Curso Ayuda A Domicilio

Curso Auxiliar Ayuda a Domicilio
Bloque I Prevención de Riesgos laborales

2014
2014
Aula Magna S.L.
Aula Magna. Empresa de Servicios Socio-Educativos -
Prevención de Riesgos Laborales em El

sector de La Ayuda a Domicilio
Índice
1.- INTRODUCCIÓN
2.- CONCEPTOS BÁSICOS
3.- EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL
4.- LA PERSONA CUIDADORA
5. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
6. COMUNICACIÓN DE RIESGOS E INCIDENTES EN SU PUESTO DE TRABAJO
7.- FUNCIONES Y TAREAS
8.- RIESGOS EXISTENTES EN EL PUESTO DE TRABAJO DE AUXILIAR DE
AYUDA A DOMICILIO
9.- CONSEJOS PARA PREVENIR LOS RIESGOS EN EL TRABAJO DE AUXILIARES DE

AYUDA A DOMICILIO.
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1.- INTRODUCCIÓN
En el mundo laboral existen multitud de riesgos que afectan directamente a la salud de
los trabajadores. Algunos son de sobra conocidos, otros se están comenzando a conocer y
padecer; mientras que otros tardarán en ser reconocidos debido principalmente al cambio
tecnológico y organizativo que se están viviendo.
La prevención de riesgos laborales pretende mejorar las condiciones de seguridad y salud

de los trabajadores, abarcando, como no podría ser de otra manera, el empleo en
empresas de carácter social.
Este manual tiene por objeto promover la seguridad y la salud de los trabajadores, a la
vez que lograr la mejora en las condiciones de trabajo. Para ello, se dan unas normas de
seguridad cuya misión principal es conseguir una prevención activa y eficaz que eviten o,
al menos, disminuyan las consecuencias de los riesgos derivados del trabajo y que serán
de obligado cumplimiento para todo el personal de la empresa.
Este manual está redactado de acuerdo a las leyes y reglamentos de seguridad vigentes.
Marco normativo de la dependencia
El 1 de Enero de 2007 entró en vigor la Ley 39/2006, de Promoción de la Autonomía

Personal y Atención a las personas en situación de dependencia (en adelante, Ley de
Dependencia). Esta ley regula las condiciones básicas de promoción de la autonomía
personal y de atención a las personas en situación de dependencia, mediante la creación
de un Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD), con la
colaboración y participación de todas las Administraciones Públicas.
La Ley de Dependencia establece un Catálogo de servicios, que va a ser nuestra

referencia a la hora de definir las condiciones de trabajo del personal de atención directa a
personas dependientes. Dicho catálogo es el siguiente:
• Servicio de Teleasistencia.
• Servicio de Ayuda a domicilio.
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• Servicio de Centro de Día y de Noche:

• Centro de Día para mayores.
• Centro de Día para menores de 65 años.
• Centro de Día de atención especializada.
• Centro de Noche.
• Servicio de Atención Residencial:
• Residencia de personas mayores en situación de dependencia.
Esta ley, además, establece varios niveles de protección:
• Un nivel mínimo, establecido por la Administración General del Estado.

• Un segundo nivel, que será acordado a través de convenios entre la Administración
del Estado y las Comunidades Autónomas.
• Un tercer nivel adicional de protección, que puede establecer cada Comunidad
Autónoma.
Ejercicio: Define cada uno de estos servicios
• Servicio de Teleasistencia.
• Servicio de Ayuda a domicilio.
• Servicio de Centro de Día y de Noche:
• Centro de Día para mayores.
• Centro de Día para menores de 65 años.
• Centro de Día de atención especializada.
• Centro de Noche.
Marco normativo de la Prevención de Riesgos Laborales
En 1995 se aprobó en España la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales

(LPRL). Esta norma regula el derecho de protección de la seguridad y salud en el trabajo
de las personas trabajadoras, y establece las obligaciones empresariales en materia de
seguridad y salud.
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Todas las empresas deben elaborar un Plan de Prevención, orientado a evitar los riesgos
presentes en el trabajo, evaluarlos cuando no se puedan evitar, y planificar e implantar las
medidas necesarias de prevención y protección para controlarlos.
La LPRL es de aplicación tanto a las personas trabajadoras por cuenta ajena como a
trabajadoras/es de las Administraciones Públicas. Sin embargo, no es de aplicación a las
personas trabajadoras que se rijan por el régimen especial del servicio del hogar familiar.
2.- CONCEPTOS BÁSICOS
Concepto de dependencia
La Ley 39/2006 define dependencia como «el estado de carácter permanente en que se
encuentran las personas que:
• por razones derivadas de la edad, la enfermedad o la discapacidad, y ligadas a la

falta o a la pérdida de autonomía física, mental, intelectual o sensorial, precisan de
la atención de otra u otras personas ayudas importantes para realizar actividades
básicas de la vida diaria o en el caso de las personas con discapacidad intelectual o
enfermedad mental, de otros apoyos para su autonomía personal».
Esta ley establece una relación de Actividades Básicas de la Vida Diaria (ABVD), que
permiten a una persona desenvolverse con un mínimo de autonomía e independencia:
• El cuidado personal.
• Las actividades domésticas básicas.
• La movilidad esencial.
• Reconocer personas y objetos.
• Orientarse.
• Entender y ejecutar órdenes o tareas sencillas.
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En este sentido, las personas dependientes pueden ser jóvenes o ancianas, personas con
una discapacidad, o personas con una enfermedad crónica o temporal.
Clasificación
Podemos hablar de los siguientes tipos de dependencia:
• Dependencia física, cuando la persona pierde alguna de sus funciones básicas

corporales.
• Dependencia mental o psíquica, cuando afecta a alguna capacidad referida a la
resolución de problemas, toma de decisiones, etc.…
• Dependencia afectivo-emocional.
Estos tipos de dependencia pueden estar presentes al mismo tiempo o de manera

independiente en cada persona.
En función del grado, la dependencia se considera leve, moderada o severa, según la

necesidad de apoyo que requiera la persona.
Incidente
Cualquier suceso no esperado ni deseado que no dando lugar a pérdidas de salud o

lesiones a las personas pueden causar daños a la propiedad, equipos, productos o al
medio ambiente, pérdidas de la producción o aumento de las responsabilidades legales.
Actúan como indicadores que advierten de la probable inmediatez del accidente.
Accidente de trabajo
Toda lesión corporal que el trabajador sufra, con ocasión o por consecuencia del trabajo
que ejecute, por cuenta ajena. (Artículo 115 del Texto Refundido de la Ley General de la
Seguridad Social). Son igualmente supuestos de accidente de trabajo, siempre que no
medie una causa que los excluya, los siguientes:
• Los accidentes In Itinere (accidentes que suceden en la ida y vuelta al trabajo). En

estos casos se debe avisar inmediatamente a la empresa vía telefónica.
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• Los sufridos con ocasión o por consecuencia ocurridos del desempeño de cargos
electivo carácter sindical.
• Los ocurridos al ejecutar tareas aun distintas de su categoría profesional, siguiendo
órdenes del empresario o espontáneamente en interés del buen funcionamiento de
la empresa
• Actos de Salvamento o de naturaleza análoga que tengan conexión con el trabajo
• Enfermedades comunes que contraiga el trabajado con motivo de la realización de
su trabajo, no incluidas en la lista de enfermedades profesionales.
Enfermedad profesional
Aquella contraída a consecuencia del trabajo ejecutado, por cuenta ajena, en las
actividades que se especifican en el cuadro aprobado por las disposiciones y desarrollo de
la Ley General de la Seguridad Social, y que este provocada por la acción de los
elementos o sustancias que en dicho cuadro se indiquen (Artículo 85 del Texto Refundido
de la Ley general de la Seguridad Social).
3.- EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL
Equipo de Protección Individual (EPI´s) es cualquier dispositivo o medio destinado a ser

llevado o sujetado por el trabajador para que le proteja de uno o varios riesgos que puedan
amenazar su salud o seguridad.
Es obligación del empresario proporcionar a sus empleados los equipos de protección

individual necesarios para evitar los accidentes, formarlos para su utilización y velar por el
uso efectivo de los mismos.
Es obligación del trabajador utilizar los medios de protección proporcionados en los

domicilios de los usuarios y mantenerlos en las mejores condiciones.
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Un EPI no evita el riesgo de accidente, sino que tratan de aminorar o disminuir sus
consecuencias. Debe quedar claro que sea el equipo o equipos de protección individual
que sea necesario utilizar, no le protegerán si no los utiliza.
LOS EPIS QUE USTED PUEDE EMPLEAR EN LA REALIZACIÓN DE SU TRABAJO SON

LOS SIGUIENTES:
Guantes
Se utilizan como protección de las manos frente a riesgos biológicos (de látex o similar si
existen problemas de alergias) siempre serán homologados, y deberán de mantenerlos en
buen estado, sustituyéndolos cuando estén rotos. Se deben emplear además guantes para
las labores en que se entre en contacto con productos químicos.
Ropa de trabajo
La ropa de trabajo no debe ser holgada, ha de mantenerse en buenas condiciones y limpia

de manchas. No se permite utilizar otra ropa que no sea la adecuada para el trabajo. Se
deben emplear chalecos reflectantes para los vehículos en caso de tener que apearse de
los mismos en vías.
Mascarilla:
Para proteger las vías respiratorias en aquellos trabajos que se realicen en contacto con
usuarios o pacientes y que puedan tener riesgos biológicos o en aquellas tareas que lo
requieran. También se utilizarán en casos en los que el trabajador/a pueda contagiar al
usuario por agentes biológicos (gripe, virus, etc.)
4.- LA PERSONA CUIDADORA
Tipos de cuidadores/as
Las/os cuidadora/es son las personas que se hacen cargo de otras con algún nivel de
dependencia. Son, por tanto, padres, madres, hijos, hijas, familiares, personal contratado o
voluntario.
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Siguiendo el criterio establecido por la Ley de Dependencia en su Artículo 2, los

cuidadores/as se pueden clasificar en:
• Cuidadores/as no profesionales (o Internos/as): personas de la familia o de su

entorno, no vinculadas a un servicio de atención profesionalizada, que atienden a
dependientes en su propio domicilio.
• Cuidadores/as profesionales (o Externos/as): trabajadores/as de una institución
pública o entidad privada, que atienden a personas en situación de dependencia.
El cuidado de personas dependientes por cuidadores/as profesionales puede realizarse en

los propios domicilios de los usuarios/as (Atención Domiciliaria) o en centros
especializados (Instituciones)
En base a la clasificación anterior, y tal y como ya se señaló en la presentación, esta guía

está dirigida al personal externo, a trabajadores y trabajadoras por cuenta ajena, que
pueden ejercer su actividad tanto en domicilios como en instituciones. Este colectivo queda
protegido por la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, que regula las condiciones en
las que la empresa debe garantizar su seguridad y salud.
La guía no va dirigida al colectivo de trabajadoras/es que realizan labores de atención a

personas dependientes bajo el régimen de empleada/o de hogar. La LPRL no es aplicable
a estas trabajadoras y trabajadores.
Sin embargo, muchos de los riesgos y recomendaciones que se exponen en este manual
pueden resultar también útiles para este colectivo y servir de referencia para su protección.
5. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
1. Corresponde a cada trabajador velar, según sus posibilidades y mediante el

cumplimiento de las medidas de prevención que en cada caso sean adoptadas, por su
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propia seguridad y salud en el trabajo y por la de aquellas otras personas a las que pueda
afectar su actividad profesional, a causa de sus actos u omisiones en el trabajo y de
conformidad con su formación y las instrucciones del empresario.
2. Los trabajadores, con arreglo a su formación y siguiendo las instrucciones del

empresario, deberán en particular:
• Usar adecuadamente, de acuerdo con su naturaleza y los riesgos previsibles, las

máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de transporte
y, en general, cualesquiera otros medios con los que desarrollen su actividad.
• Utilizar correctamente los medios y equipos de protección individual facilitados
por el empresario, de acuerdo con las instrucciones recibidas por éste.
• No poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamente los dispositivos de
seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su
actividad o en los lugares de trabajo en los que ésta tenga lugar.
• Informar de inmediato a su superior jerárquico acerca de cualquier situación que,
a su juicio, entrañe por motivos razonables un riesgo para la seguridad y la salud
de los trabajadores.
• Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la Autoridad
Competente con el fin de proteger la seguridad y la salud de los trabajadores.
• Cooperar con el empresario para que éste pueda garantizar unas condiciones de
trabajo que sean seguras y no entrañen riesgos para la seguridad y la salud de
los trabajadores.
3. El incumplimiento por los trabajadores de las obligaciones en materia de prevención de
riesgos a que se refieren los apartados anteriores tendrá la Consideración de
incumplimiento laboral a los efectos previstos en el artículo 58.1 del Estatuto de los
Trabajadores.
Otras obligaciones:
• Se deberá contribuir a mantener el lugar de trabajo en las mejores condiciones

de orden y limpieza.
• Se prohíbe fumar durante la realización de trabajos en los centros de trabajo

como en actividades en las que se entre en contacto con personas.
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• En la realización de tareas que entrañen riesgo para sí mismo o para los demás,
evitará la toma de fármacos que ocasionen adormecimiento y/o disminución de
reflejos, así como la ingesta de bebidas alcohólicas en las horas previas o
durante la realización del trabajo.
• Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo (incluido los "in itinere") y si la

gravedad de las lesiones no se lo impiden, deberá ponerse en contacto con
personal de la empresa para investigar el accidente de trabajo (forma en que se
produjo) y completar los datos de descripción de la lesión (grado de lesión, hora
del accidente, lugar, testigos...).
6. COMUNICACIÓN DE RIESGOS E INCIDENTES EN SU PUESTO DE

TRABAJO
Como una forma de que los trabajadores/as de la empresa puedan comunicarnos los
incidentes que os ocurren o los riesgos que observen en las tareas habituales del puesto o
en su caso en los domicilios de los usuarios del servicio, existen dos registros que se
explican a continuación:
• Parte de Comunicación de Riesgos en el puesto de trabajo: con este parte, el

trabajador/a podrá comunicar a la empresa todos aquellos riesgos que pueda
suponer un accidente de trabajo. Una vez comunicado el riesgo, la empresa llevará
a cabo medidas para reducir, minimizar o eliminar por completo el riesgo y así evitar
un posible accidente.
• Parte de Incidentes de trabajo: un incidente es todo suceso acaecido en horario de
trabajo y en relación con este, que tuvo potencial de ser un accidente, en el que
hubo personas involucradas pero sin que sufrieran lesiones o se presentaran daños
materiales.
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7.- FUNCIONES Y TAREAS
A continuación se especifican las funciones y tareas más habituales que suelen

desempeñar los cuidadores y cuidadoras profesionales, tanto en atención domiciliaria
como en instituciones:
Atención domiciliaria
• Lugar de asistencia:
- Domicilios particulares.
- Pisos tutelados.
- Servicios de atención domiciliaria.
• Ámbito:
- Trabajadores/as de Administraciones Públicas (municipales o autonómicas).
- Trabajadores/as contratados/as por entidades privadas, con o sin ánimo de lucro.
• Ocupaciones:
- Auxiliar de ayuda a domicilio.
- Asistente de atención domiciliaria.
- Trabajador/a familiar.
- Cuidador/a de personas mayores, con discapacidad, o convalecientes en el

domicilio.
Tareas habituales en atención domiciliaria
• Tareas de atención personal:
- Apoyo en el aseo y cuidados personales con el objeto de mantener la higiene

corporal.
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- Ayuda en la ingesta de alimentos, siempre que la persona usuaria no sea autónoma

para realizarla por sí misma.
- Administración, si procede, de la medicación simple prescrita por personal
facultativo.
- Ayuda para movilidad dentro del domicilio.
- Compañía en el domicilio.
- Acompañamiento fuera del hogar para realización de gestiones: visitas médicas,
Tramitación de documento.
• Tareas domésticas:
- Limpieza y mantenimiento de la vivienda.

- Lavado y planchado de ropa.
- Adquisición y preparación de alimentos.
• Tareas educativas:
- Terapia ocupacional.
- Educación en hábitos saludables.
Atención en instituciones
• Lugar de asistencia:
- Instituciones de carácter social de cuidado de personas dependientes en régimen de

asistencia parcial, temporal o permanente.
• Ámbito:
- Centros de titularidad pública.
- Centros privados.
• Ocupaciones:
- Cuidador/a de personas con discapacidad física, psíquica y sensorial.
- Cuidador/a de personas dependientes en instituciones.
- Gerocultor o gerocultora.
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Tareas habituales en instituciones
• Levantar residentes de la cama.

• Realizar la higiene personal de residentes (duchas, lavado de residentes
encamados/as, afeitado e higiene bucal).
• Vestir a residentes.
• Llevar a residentes a zonas comunes o realizar las movilizaciones pautadas por
fisioterapeutas.
• Recibir la comida, montar comedores y dar de comer a los/as residentes que lo
necesiten.
• Limpieza y mantenimiento de los utensilios de la persona residente.
• Hacer camas, recoger ropa sucia, llevarla a la lavandería y colaborar en el
mantenimiento de las habitaciones.
• Repartir y organizar en los armarios la ropa de los/as residentes.
• Participar en terapias o talleres programados con residentes (por ejemplo, de pintura
o manualidades).
• Acostar a los/as residentes.
• Realizar cambios posturales y cambios de pañal.
• Registrar incidencias ocurridas durante la jornada de trabajo.
• Acompañar a las personas residentes en las salidas, paseos, reuniones con
familiares, gestiones y tiempo libre en general.
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8.- RIESGOS EXISTENTES EN EL PUESTO DE TRABAJO DE AUXILIAR DE

AYUDA A DOMICILIO
CONDICIONES DE SEGURIDAD: RIESGOS
RIESGO FACTORES DE CODICIONES

RIESGO
Caídas de Escaleras  En ocasiones el trabajador puede utilizar

escaleras manuales para acceder a lugares
personas a elevados en la limpieza en domicilios
distinto  Las escaleras son del propio domicilio del
usuario, pudiendo variar el estado de las
nivel mismas.
Caídas de Espacios y  Como ayuda en el aseo de algunos

superficies de trabajo pacientes, el suelo del aseo puede generar
personas al tropiezos por acumulación de agua y restos
mismo de jabón pudiendo presentarse caídas.
 Las trabajadoras emplean calzado cerrado
nivel no debiendo emplearse zuecos, chanclas o
calzado tipo abierto que pueda dar lugar a
caídas.
 Existe el riesgo de caída tanto en
desplazamientos entre diferentes casas
como en las labores realizadas en estas.
Caídas de Escaleras  En las casas de los usuarios se pueden

personas al emplear en ocasiones escaleras para el
mismo nivel acceso a lugares elevados al efectuar
labores de limpieza.
Caídas de Almacenamiento de  A la hora de realizar operaciones de limpieza

objetos por en muebles y estanterías no se debe
desplome o materiales acceder a partes elevadas de los mismos
subiéndose en estos sino que se debe
derrumbamiento emplear escalera de mano.
Caídas de Objetos difícilmente  Se pueden manejar objetos pesados que en

objetos en caso de caer sobre la trabajadora pueden
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manipulación manipulables dar lugar a accidentes. En la manipulación

de pacientes estos pueden caer golpeando a
la trabajadora.
 Las trabajadoras tienen experiencia en la
manipulación de enfermos.
Caídas de Otros  El trabajador manipula manualmente objetos
objetos en (la compra diaria, objetos para
manipulación
Choques contra Espacios y  En ocasiones el espacio de trabajo en el de

que se mueve el trabajador puede ser
objetos inmóviles superficies de escaso, pudiendo ocasionar golpes con
muebles y objetos (depende del domicilio).
trabajo  Se han producido accidentes en los cambios
de bombonas de butano en domicilio de los
usuarios.
Choques contra Espacios y  En ocasiones el espacio de trabajo en el de
que se mueve el trabajador puede ser
objetos inmóviles superficies de escaso, pudiendo ocasionar golpes con
muebles y objetos (depende del domicilio).
trabajo  Se han producido accidentes en los cambios
de bombonas de butano en domicilio de los
usuarios.
Golpes/cortes por Herramientas  Se manejan herramientas cortantes

(cuchillos y similares) en los trabajos que se
objetos o manuales realizan en la cocina del paciente.
herramientas
Proyección de Contaminantes  En las operaciones de trasvases de

productos de limpieza o de limpieza pueden
fragmentos o químicos producirse salpicaduras si no se realizan de
un modo adecuado.
partículas  Las trabajadoras han recibido información de
los riesgos en su puesto incluyendo el
correcto uso y manejo de productos
químicos.
Contactos Otros  Para algunos de los usuarios se les prepara
térmicos la comida. Existe el riesgo de pequeñas
quemaduras en la cocina
Instalación  Los trabajadores/as solo deben realizar
reparaciones en las casas que sean de
Exposición a eléctrica escasa magnitud y en el que el trabajador/a
contactos no corra riesgo alguno.
eléctricos  En la limpieza de aparatos eléctricos.
Otros  Se ha formado a los trabajadores/as de las

actuaciones a realizar en caso de
Incendios emergencia en casa de los usuarios.
Accidentes Otros  En ocasiones se han dado casos de

causados por mordiscos golpes fortuitos o violentos por
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seres vivos parte de algunos usuarios del servicio

especialmente en casos de demencia,
alzhéimer, etc.
Atropellos o Otros  El trabajador/a se desplaza de domicilio a

golpes con domicilio andando, en autobús o con
vehículos vehículo propio. Se ha informado a los
trabajadores/as de los riesgos existentes en
este tipo de desplazamientos.
 Debido a las variadas circunstancias del
tráfico, inclemencias del tiempo, etc. no es
posible dar una valoración del riesgo.
CONDICIONES DE HIGIENE: RIESGOS
RIESGO FACTOR DE RIESGO CONDICIONES
Exposición a Contaminantes  El trabajador/a emplea productos de

limpieza.
sustancias químicos  No se dispone de las fichas de seguridad de
nocivas los productos químicos puesto que los
productos químicos empleados de limpieza
o tóxicas son los que posee en casa cada
 usuario. Se emplean guantes de goma
Exposición a  En el aseo diario de los usuarios puede
existir riesgo de contacto con contaminantes
contaminantes Contaminantes biológicos. No se entra en contacto con
biológicos sangre de los usuarios ya que no se realizan
biológicos operaciones que lo requieran. Se puede
 entrar en contacto con las heces y orín.
 Se emplean guantes de látex para la
realización de estas operaciones y mascarilla
en los casos que se requiera para la
protección frente a biológicos.
 Existe un documento en el que cada usuario
informa de sus enfermedades para que la
empresa pueda tomar precauciones ante
ello. En estos casos deben tomarse medidas
especiales.
 Los trabajadores/as están informados del
riesgo biológico, se han realizado
reconocimientos médicos y se emplean
guantes de látex y mascarilla cuando se
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requiere.
CONDICIONES DE ERGONOMÍA Y PSICOSOCIALES
RIESGO FACTOR DE RIESGO CONDICIONES
Dorso lumbar por Posturas  El trabajador puede adoptar posturas

forzadas al asear a los usuarios, ayudarles a
posturas inadecuadas moverse,...
inadecuada
Sobreesfuerzos  El trabajador/a manipula usuarios

diariamente.
 Normalmente no se emplea ayuda mecánica.
 El trabajador moviliza usuarios diariamente.
 Al realizar la compra diaria a los usuarios, el
trabajador/a manipula peso, en ocasiones
disponen de carro manual pero en otras no.
9.- CONSEJOS PARA PREVENIR LOS RIESGOS EN EL TRABAJO DE

AUXILIARES DE AYUDA A DOMICILIO.
CAIDAS
Caídas al mismo nivel por desorden o tropiezos con objetos.
Debido a suelos en mal estado, charcos, manchas de aceites, etc. Se producen resbalones
o tropiezos, pudiendo producir esguinces, contusiones, heridas, etc.
Las estadísticas revelan que las caídas ocupan un lugar preponderante entre los
accidentes con baja en las empresas y, aunque la mayor parte de ellas son clasificadas
como leves, también pueden ser graves e, incluso, mortales. En el sector que nos ocupa,
tanto la probabilidad de que se produzcan como la severidad del daño suelen ser bajas,
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por lo que en la mayoría de los casos nos encontraríamos con un riesgo trivial o no
importante.
A continuación, daremos algunas sencillas recomendaciones que pueden seguirse con

cierta facilidad para evitar las caídas al nivel del suelo.
• Conservar despejado y limpio el suelo de las zonas de paso y de trabajo, eliminando

cosas que puedan provocar una caída (cajas, herramientas, restos de comida, etc.).
• Si la superficie está desgastada y resbaladiza, hay agujeros o irregularidades, se
debe comunicar rápidamente al responsable de seguridad. Al desempeñarse este
trabajo habitualmente en las casas de los/las “clientes” se debería comunicar
también a los/las propietarios/as, y, en su caso, a los/as trabajadores/as sociales,
cuando la prestación del servicio sea de carácter pública.
• Salvar las pequeñas diferencias de nivel de los pisos de los pasillos y corredores
con rampas suaves manteniéndolas libres de obstáculos, colocando en su lugar las
rampas móviles que se hayan desplazado.
• En el transporte manual de materiales no se debe obstaculizar con la carga la
visibilidad del recorrido. Hay que mirar siempre por dónde se camina.
• Mantener los lugares de paso permanentemente secos.
• Utilizar calzado adecuado al tipo de trabajo que se realiza.
• Iluminar adecuadamente las zonas de trabajo y de paso.
• Recoger y fijar los cables de las lámparas, teléfonos, etc. evitando que estén al nivel
del suelo.
• Los levantamientos y transportes manuales de cargas (incluyendo las
movilizaciones de las personas enfermas) deben evitarse, en la medida de lo
posible, utilizando equipos mecánicos.
• Utilizar ropa adecuada al trabajo que se realiza y mantenerla en buen estado.
• Mientras se está realizando un trabajo se debe mantener la atención necesaria para
evitar distracciones que puedan provocar un accidente.
• Evitar la formación de superficies resbaladizas sobre el piso, como grasas
(frecuente en cocinas) o agua (frecuente en lavaderos o cuartos de baño).
• Colocar en la superficie de la ducha, bañera o baño algún sistema antideslizante.
• Mantener recogidos los cables de los aparatos eléctricos cuando se trasladen.
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• Mantener el suelo libre de obstáculos, en cuanto sea posible (cajas en la cocina,

paquetes en los pasillos, objetos abandonados en el cuarto de estar, etc.).
• Asegurarse de que las alfombras no deslizan sobre el piso y evitar que sus bordes
estén levantados.
• Garantizar una buena iluminación de todos los recintos de la casa, especialmente
los lugares de tránsito (escaleras, pasillos,…).
• No pulimentar, abrillantar o encerar excesivamente las superficies.
• Tomar precauciones cuando se deban mover objetos voluminosos, especialmente si
cubren parcialmente la visión del suelo.
• Evitar utilizar sillas u otros muebles para intentar llegar a sitios altos.
Caídas a distinto nivel, especialmente durante los trabajos de limpieza (escaleras de mano,
plataformas fijas, plataformas móviles).
Tanto la probabilidad de que se produzcan estos riesgos como la severidad de los mismos
es media, por lo que podemos hablar de un riesgo moderado durante la realización de
estos trabajos).
RECOMENDACIONES
• Utilizar elementos seguros para el acceso a lugares altos. Evitar el uso de

elementos inestables.
• Disponer de sistemas de protección individual frente al riego de caídas de altura.
• Colocar las escaleras de mano simples en un ángulo seguro y en posición estable.
• Utilizar arneses y/o cinturones de seguridad.
• Utilizar preferentemente escaleras de mano dobles (de tijera) para trabajar o
alcanzar objetos altos y revisarlas antes de usarlas. No subir hasta que estén
totalmente
• abiertas y asentadas en el suelo.
• No usar escaleras de mano defectuosa, con travesaños rotos o empalmados, etc.
• No subir a la vez que otra persona en una escalera de mano.
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• No realizar labores de limpieza temerariamente (sacar el cuerpo por la ventana para

limpiar los cristales, etc.).
GOLPES O CONTUSIONES
Golpes por zonas estrechas o con falta de espacio libre
Zonas de poco espacio o huecos inaccesibles
El cansancio y el estrés, dificulta la concentración. Limpia primero las habitaciones

pequeñas o con poco espacio libre, así evitas cortes, pinchazos o golpes con muebles u
objetos que no se puedan mover de sitio.
De esta manera vas a estar más alerta a la prevención de este tipo de accidentes o
incidentes menos graves pero igualmente dolorosos (en caso de algún tipo de suceso de
esta naturaleza hay que rellenar el “Parte de incidentes”).
*ATENCIÓN: en periodo estival el número de accidentes por golpes y contusiones con el

mobiliario de la casa de los usuarios se multiplica por dos, sobre todo por fracturas o
contusiones. Por ello se recomienda usar un calzado que te proteja los dedos de los pies.
Golpes y contusiones con cajones y otros
Armarios y cajones
1. No dejes los cajones, armarios u otros elementos, del mobiliario de las casas del
usuario/a, abiertas o entreabiertas, para prevenir contusiones, golpes o fracturas.
2. Tampoco llenes los cajones o estanterías con peso excesivo, sobre todo aquellas que
estén por encima de nuestras cabezas, ya que puede caerse fácilmente o desestabilizar
los muebles.
CORTES O HERIDAS
Cortes al utilizar batidoras, licuadoras u otros electrodomésticos similares
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Atrapamientos y cortes
1. Desenchufa los electrodomésticos antes de su limpieza
2. Si no conoces el uso de algún aparato eléctrico consulta el libro de instrucciones.
Cortes con utensilios como cuchillos, tenedores u otros objetos
Elementos cortantes o punzantes
1. Utiliza el cuchillo adecuado y comprueba que este afilado antes de utilizarlo.
2. Guarda los objetos cortantes o punzantes después de cada uso, colocando las puntas
hacia dentro.
3. Cuando abras latas, sujeta con fuerza el envase por la parte inferior vigilando que no
asomen los dedos por el borde superior mientras tiras de la anilla.
Cortes con utensilios en mal estado o residuos arrojados al cubo de la basura
Utensilios desconchados
1. Los elementos de la vajilla o cristalería que tengan desperfectos (vasos, platos) deberían
sustituirse ya que pueden causar cortes e infecciones.
2. Tirar todos los utensilios de cocina que presentan deficiencias o deterioro y se

encuentren astillados u oxidados.
Bolsas de basura
En un principio, la tarea de tirar las bolsas de basura de las casas de los usuarios no es
una tarea que deba de realizar los trabajadores/as del puesto de Ayuda a Domicilio, pero
en el caso de que se haga por una circunstancia especial, se debe de tomar las siguientes
medidas preventivas:
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1. Tira la basura en bolsas cerradas con el fin de evitar cortes o pinchazos, sin apretar la
bolsa excesivamente ni acercarla demasiado a tu cuerpo o a las piernas. Por mucho que
pese no la cargues a tu espalda.
2. No vacíes las papeleras sacando directamente los residuos con la mano, vierta su
contenido en una bolsa.
3. Si tiras utensilios desconchados, restos de vidrios o latas, envuélvelos antes en trapos

viejos o en servilletas de papel, o bien mételos en otro envase cuyo exterior lo aísle del
plástico de la bolsa.
SOBREESFUERZOS
Al coger o transportar peso, o al adoptar posturas forzadas.
Cuando en tareas de manipulación de cargas, se sobrepasa la capacidad física o estas

tareas sean repetitivas, pueden producirse lesiones en la espalda. El levantamiento,
manejo y transporte de cargas está asociado a una alta incidencia de alteraciones de la
salud en este sentido (tirones musculares, lumbalgias, etc.). Los factores fundamentales
que influyen en la aparición de este tipo de lesiones son los siguientes:
• La magnitud de los esfuerzos (peso y volumen de la carga).

• La frecuencia de los esfuerzos (número de veces que se realizan).
• La postura al realizar el esfuerzo (inclinación del tronco y de la cabeza, distancia de
la carga al tronco, etc.).
Los huesos, músculos y articulaciones de la espalda pueden dañarse si se someten a
esfuerzos superiores a los que en principio están preparados para resistir o si estos
esfuerzos son repetitivos.
El esfuerzo de un levantamiento no es sólo el resultado del peso del objeto manipulado,

sino que depende también de la posición y forma en que se ejecuta.
RECOMENDACIONES
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6
• Cuando nos disponemos a levantar un objeto considerado en principio como

pesado, debemos tener en cuenta aspectos como el peso, las repeticiones a
realizar, la necesidad de ayuda, la dificultad de agarre, la distancia a recorrer, etc.
• Utilizar la técnica correcta de elevación y transporte.
• Aproximarse a la carga.
• Asegurar un buen apoyo de los pies manteniéndolos separados.
• Mantener la espalda recta. Doblar las rodillas, no la espalda, sin alterar de este
modo el centro de gravedad del cuerpo.
• Utilizar los músculos más fuertes y mejor preparados (brazos y piernas).
• Mantener la carga tan próxima al cuerpo como sea posible “abrazando” el peso,
pues aumenta mucho la capacidad de levantamiento. Llevar la carga equilibrada,
levantándola gradualmente y sin sacudidas.
• Utilizar siempre que sea necesario elementos auxiliares tales como cinchas o
mochilas.
• El peso máximo que se recomienda no sobrepasar es de 25 kg. No obstante, si la
población expuesta son mujeres, trabajadores/as jóvenes o mayores, o si se quiere
proteger a la mayoría de la población, no se deberían manejar cargas superiores a
15 kg. Se tendrá un cuidado especial durante el embarazo y hasta tres meses
después del parto.
• Se debe evitar manipular cargas a nivel del suelo o por encima del nivel de los
hombros y hacer giros e inclinaciones del tronco. No se deberían manejar cargas
por encima de 175 cm., que es el límite de alcance para muchas personas.
• No girar nunca la cintura cuando se tiene una carga entre las manos. Es preferible
pivotar sobre los pies evitando el giro del tronco.
• No levantar una carga pesada por encima de la cintura en un solo movimiento.
• Controlar el levantamiento de cargas pesadas, sobre todo cuando se hace por
encima de los hombros. Emplear medios mecánicos o hacerlo entre varias
personas. Es
• necesario manejar una carga entre dos personas siempre que:
• El objeto sea voluminoso, independientemente de su peso, pero dificulte la
visibilidad.
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7
• Cuando una persona tenga que levantar un peso superior a 30 Kg. y su trabajo
habitual no sea el de manipulación de cargas.
• Cuando el objeto sea muy largo y una sola persona no pueda trasladarlo de forma
estable.
• En la manipulación de cargas, si es posible, utilice medios mecánicos de ayuda
tales como carros, sobre todo si las cargas son pesadas o si la frecuencia con que
éstas se manipulan es elevada. Comprobar previamente el recorrido por donde se
ha de transportar la carga de forma que se asegure que no existen obstáculos,
desniveles, productos resbaladizos, etc., que nos puedan desequilibrar cuando
vayamos cargados/as.
RIESGO ELÉCTRICO
(Por la utilización de aspiradoras, pulidoras, enceradoras, máquinas de fregar, máquinas de

limpiar moquetas, luces u otros equipos conectados.)
Los contactos eléctricos pueden ser de dos tipos:
CONTACTOS DIRECTOS: Son aquellos en los que la persona entra en contacto con partes
activas de la instalación o elementos habitualmente en tensión.
CONTACTOS INDIRECTOS: Son aquellos en los que la persona entra en contacto con
masas puestas accidentalmente en tensión por no formar parte del circuito eléctrico.
MEDIDAS PREVENTIVAS
• Utilizar equipos con el marcado CE.

• Comprobar los equipos antes de su uso.
• Evitar el uso de “ladrones”.
• Comprobar el estado de cables y enchufes.
• Comprobar que la potencia eléctrica de la instalación es suficiente para el
funcionamiento de los equipos.
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8
• Evitar limpiar cualquier equipo conectado a la corriente eléctrica con sprays o con
líquidos, a menos que sea apropiado.
• Evitar los empalmes eléctricos improvisados.
• Nunca deberán manipularse elementos eléctricos con las manos mojadas, en
ambientes húmedos o mojados accidentalmente (labores de limpieza, instalaciones
a la intemperie, etc.).
• Si nota olor a tostado, revise y localice el origen, puede tratarse de un
sobrecalentamiento
• de la instalación eléctrica que originará un peligroso cortocircuito o un incendio.
• No dejar aparatos eléctricos en funcionamiento como hornos, hervidores o
cafeteras, cuando se abandone el hogar.
• Haz de procurar que se mantengan los aparatos eléctricos en buen estado.
• No utilizar ni tocar aparatos eléctricos estando descalzo/a, especialmente si el suelo
está húmedo.
• No conectar nunca aparatos eléctricos que se hayan mojado, hasta tener la
seguridad de que están completamente secos, incluso en su interior.
• No hacer reparaciones de aparatos eléctricos a menos que se sepa realmente
hacerlas.
En todo caso, tomar precauciones.
• Deberá evitarse el paso de personas o equipos por encima de los cables para evitar
tropiezos, sin olvidar el riesgo que supone el deterioro del aislante.
• Evitar el uso de mantas eléctricas, si no están impermeabilizadas, cuando pueden
ser mojadas. Tener en consideración también el caso de ancianos incontinentes.
• Para proceder a su desconexión será necesario coger la clavija directamente, sin
tirar nunca del cable.
ACTUACIÓN EN CASO DE ACCIDENTE ELÉCTRICO
Dados los efectos de la corriente eléctrica sobre el organismo, es imprescindible prestar

una ayuda rápida y eficaz en caso de accidente, de acuerdo con la siguiente secuencia:
2
9
1. Desconectar la corriente, tratando de hacer uso de algún elemento aislante.

2. Alejar al accidentado de la zona de peligro, sin tocarle directamente.
3. En su caso, apagar el fuego haciendo uso de mantas. No se utilizará agua sin haber
desconectado antes la corriente.
4. Avisar a los servicios sanitarios.
5. Socorrer al/la accidentado/a, reconociendo sus signos vitales (consciencia,
respiración y pulso), con el fin de hacer frente a un eventual paro respiratorio o
cardiaco.
6. Colocar al accidentado sobre un costado.
QUEMADURAS,
Quemaduras con recipientes de cocina
1. No coja objetos que estén a temperaturas altas sin protegerse las manos con un
material apropiado, lo ideal sería guates térmicos.
2. Utilice utensilios con asas y compruebe que éstas estén en buen estado.
Quemaduras con aceites o vapor de agua
1. El vapor de agua también puede quemar, así que extrema la precaución al

manipular alimentos cocinados al vapor.
2. Si los alimentos salpican al cocinarlos o freírlos, utiliza tapaderas.
3. Con el fuego encendido pon los utensilios de cocina con los mangos hacia adentro.
4. Si alguno de los utensilios de cocina (sartén, olla, etc.) está en mal estado es
recomendable no utilizarlos.
Quemaduras o intoxicaciones por contacto o exposición a sustancias peligrosas como:

sustancias causticas y corrosivas (lejía, detergente, amoniaco, agua fuerte, etc.) vapores
ácidos o alcalinos (cloro procedente de la legía, amoniaco, etc.)
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0
Los productos químicos están elaborados por componentes que pueden llegar a ser
peligrosos o tóxicos. Normalmente producen efectos irritantes, corrosivos o sensibilizantes.
Por ello conviene saber que el uso de los productos más comunes en tareas de limpieza
(lejía, amoniaco, agua fuerte, sosa caustica) conllevan riesgos especialmente para los ojos,
garganta, pulmones, piel y mucosas:
• Irritaciones y enrojecimiento.
• Quemaduras de carácter leve o profundo.
• Sensación de quemazón.
• Dolor, nauseas, vómitos.
• Tos, dificultad respiratoria.
Acción preventiva
1. Utiliza productos menos peligrosos. Negocia con tu empleador el empleo de

aquellos que sin ser tan nocivos para tu salud tienen propiedades similares para la
limpieza y desinfección
2. No utilices ningún producto si saber sus características ni sus riesgos (etiqueta).
3. Si se quiere más información acerca de un determinado producto, solicitar su ficha
de seguridad.
4. No mezcles los productos químicos (por ejemplo amoniaco o agua fuerte reaccionan
muy peligrosamente mezclados con lejía o cloro; el amoniaco también es
incompatible con ácidos, oxidantes o metales)
5. Ventila bien la zona donde trabajes con estos productos, abriendo ventanas.
6. No fumes, comas ni bebas durante su manipulación, tampoco es recomendable
mascar chicle.
7. Utiliza guantes (vigila que sean de tu talla y que no te produzcan alergia).
8. No olvides lavarte la mano después de usar productos químicos, aunque los hayas
hecho con guantes.
9. No almacenes los productos de limpieza con los productos alimenticios y menos
abiertos.
10. Ventila la zona de almacenamiento de los productos químicos
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1
RIESGOS EN LOS DESPLAZAMIENTOS.
El puesto de Auxiliar de Ayuda a Domicilio es un puesto que requiere muchos

desplazamientos a lo largo de la jornada laboral, ya que lo normal es atender a varios
usuarios cada día. Para ello los trabajadores/as de Ayuda a Domicilio se pueden desplazar
a pie, en coche, moto o servicio público.
*ATENCIÓN: los accidentes más graves del puesto de Auxiliar de Ayuda a Domicilio se
producen en los desplazamientos al ir o volver del puesto de trabajo, como en los
desplazamientos entre usuarios del servicio. EXTREMA LA PRECAUCIÓN EN LOS
DESPLAZAMIENTOS ESPECIALMENTE SI LO HACES EN COCHE.
Por ello es recomendable atender a las siguientes recomendaciones:
Desplazamientos a pié.
1. Por mucha prisa que se tenga, usted podrá ir ligero pero nunca corriendo. Extreme
la precaución en los desplazamientos entre usuario y usuario ya que existe un
elevado número de accidentes en estos trayectos. Si sufrieras algún tipo de
incidente y consideras que no llegas a tiempo, avisa a tu coordinador/a.
2. Prestar mucha atención en las zonas de paso sobre todo con la presencia de
bordillos, agujeros, aceras rampas, piedras, zonas irregulares, etc. Para evitar este
tipo de accidentes, es recomendable extremar la atención en los desplazamientos y
estar atentos a los posibles desperfectos en la vía pública.
3. Transitar siempre por las zonas habilitadas para los peatones (semáforos, pasos de
cebra, etc.).
4. Prestar especial atención ante la presencia de vehículos de motor (coches, motos,
camiones, etc.).
5. Caminar con precaución cuando el tiempo esté en mal estado.
Medidas de prevención de riesgos laborales en los desplazamientos en autobús.
1. Mientras esperamos el autobús/metro, no descuidar las pertenencias.

2. Para subir y bajar esperar que el autobús / metro esté completamente parado.
3. En caso de ir de pie, agarrarse lo mejor posible.
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Medidas de prevención en desplazamientos con vehículos
1. Respetar las normas de circulación.

2. Tener especial precaución cuando el tiempo esté en mal estado (lluvia, nieve,
viento, etc.), en esos casos hay que extremar la precaución más si cabe.
3. Llevar siempre en el vehículo ropa reflectante para casos de averías o emergencias.
Riesgos en el exterior del edificio
Al realizar compras:
1. En caso necesario, para evitar sobreesfuerzos, dar varios portes.

2. Cuando sea posible, utilizar el carro de la compra.
3. Es recomendable también que cuando se transporte la compra, no se soporte
también el peso extra del usuario/a.
4. Prestar mucha atención a las zonas de paso, procura pasar siempre por los pasos
de cebra.
5. Mucho cuidado con la carga que pueda producir cortes, pinchazos, etc.
6. No se llenarán en exceso las bolsas, siendo el peso máximo recomendado inferior a
25 kg. La carga se debe llevar cerca del cuerpo con la espalda derecha y sin hacer
giros ni inclinaciones bruscas.
Al pasear al usuario en silla de ruedas:
1. Mucha atención a las zonas de paso (carretera, pendientes, hoyos, desniveles, etc.).
2. Aprovechar rampas y pasos de minusválidos, además recuerde que para bajar
cuestas con el usuario en silla de ruedas es recomendable hacerlo de espaldas a
esta.
3. Evitar que las ruedas nos atrape los pies.
Al pasear al usuario a pie:
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3
1. Mucha atención a las zonas de paso.

2. Evitar que el usuario/a se apoye en demasía en usted, si es necesario un apoyo,
hay que procurar que lo haga en un bastón o andador.
3. No dejar sólo en ningún momento al usuario.
4. Mientras esté parada la silla de ruedas se deberá colocar los frenos.
5. En caso necesario, para evitar movimientos bruscos y sobreesfuerzos, pedir ayuda
a algún viandante.
LESIONES MUSCULARES
Lesiones musculares por alzar y transportar objetos
Reglas generales
1. Evite almacenar objetos pesados en lugares elevados, ya que todo levantamiento de

cargas por encima de los hombros puede provocar lesiones.
2. Trata de usar medios mecánicos para manipular objetos pesados.
3. Acude a tu medico si sientes calambres, inflamación, perdida de movilidad o de fuerza.
Compra habitual
1. Usa carrito de la compra para evitar riesgos de lesiones y cuello y muñeca.
2. Si tienes que cargar bolsas, reparte el peso por igual entre los dos brazos, mantenlos los
más cerca del cuerpo posible.
Traslado de objetos pesados
1. Cuando levantes un objeto pesado, si no puedes arrastrarlo, sitúate cerca de él y coloca

los pies ligeramente separados, uno un poco más adelantado que otro.
2. No dobles tu cuerpo al agacharte, dobla tus rodillas y mantén tu espalda recta.
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3. Gírate hasta quedar en la dirección a la que te dirijas con todo el cuerpo a la vez,
moviendo los pies, no tuerzas una parte del cuerpo portando un objeto.
4. Transporta el objeto manteniéndote recta y con el peso lo más próximo a tu cuerpo.
Lesiones musculares por trabajar con los brazos en alto o realizando sobreesfuerzos sobre
la extensión del brazo
Barrer y fregar
1. Evite tener que inclinarse al barrer usando un palo de fregona adaptado a su altura.
2. No cargues el peso en tu cintura al barrer y sobre todo al escurrir el fregón.
3. No llenes demasiado el cubo o utilizar un carrito con ruedas, alterna la posición de las
manos y escurre la fregona en una dirección distinta cada vez.
Extensiones de tu cuerpo
1. Evite realizar trabajos con los brazos por encima de los hombros, ya que es perjudicial
para brazos, hombros y cuello.
2. Evite realizar posturas forzadas que te obliguen a estirar en demasía los músculos de tu
cuerpo.
3. Si tiene que realizar limpieza en lugares altos, utiliza escaleras o útiles que alarguen los
equipos de limpieza.
Desgaste postural
1. No permanezcas en la misma posición durante mucho tiempo, hasta la postura más

cómoda durante mucho tiempo provoca desgaste postural.
2. No gires el tronco demasiado brusco para cuidar tu columna, es preferible mover los
pies.
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3. No dobles la cabeza para evitar molestias y lesiones en el cuello.
LESIONES MUSCULARES POR MOVILIZACIÓN DE PERSONAS DEPENDIENTES
La movilización de usuarios/as es una de las actividades más frecuentes en el trabajo de

atención a personas dependientes. Entendemos por movilización toda operación que
implique las acciones de levantar, bajar, sostener, desplazar, estirar o empujar a una
persona dependiente.
Algunos ejemplos de movilización se concretan en tareas tales como:
• Cambios de postura en personas encamadas.
• Levantar y acostar al usuario/a en la cama.
• Traslado al usuario/a a una a silla o camilla.
• Empuje de usuarios/as en camillas o en sillas de ruedas.
La movilización de personas dependientes es un caso particular de manipulación manual

de cargas, donde la carga manipulada son personas, con las particularidades que esto
implica. Por ello, deben utilizarse técnicas de movilización específicas.
Además, deben tenerse en cuenta las características de las personas dependientes a

movilizar:
• Persona semi-dependiente: Requerirá una asistencia mínima y, aunque el trabajador/a

debe intervenir para realizar la movilización, el usuario/a puede colaborar en la misma
reduciendo el esfuerzo necesario. Las técnicas manuales suelen ser las más utilizadas para
realizar las movilizaciones.
• Persona dependiente: El usuario o usuaria no puede prestar prácticamente ninguna

ayuda para realizar la movilización (usuario/a pasivo/a o con problemas añadidos como
resistencia, combatividad o movimientos inesperados). En estos casos, las movilizaciones
deberían realizarse siempre con medios mecánicos.
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La movilización de personas puede provocar lesiones, principalmente en la espalda

(lumbalgias, hernias discales, etc.…) y también sobrecargas en brazos y manos.
Algunos aspectos que incrementan el riesgo de aparición de estos daños a la salud son:
• Grandes esfuerzos: Por el peso elevado y las condiciones del usuario/a, el agarre,
etc.… También pueden aparecer sobreesfuerzos al intentar evitar que un usuario/a
se caiga o al levantarlo/a del suelo después de una caída. La aplicación de fuerza
excesiva de manera continuada es una de las principales causas de las lesiones en la
espalda.
• Posturas inadecuadas durante la movilización: Por realizar el trabajo sobre camas
muy bajas, por barras fijas en las camas, por disponer de poco espacio para
acceder al usuario o usuaria, etc.…
• Repetitividad: El realizar tareas de movilización de manera repetida durante largos
períodos de tiempo.
• Diseño inadecuado de equipos o instalaciones: Presencia de habitaciones o baños
pequeños, pasillos estrechos o con obstáculos. Esta falta de espacio también puede
impedir la ayuda de otro trabajador/a o el uso de equipos auxiliares. El diseño
inadecuado o la falta de mantenimiento de los equipos puede causar
sobreesfuerzos al sostenerlos o manipularlos (ruedas en malas condiciones, frenos
en mal estado, alcances difíciles en las manivelas, etc.…)
• Factores personales: Peso inadecuado, dieta desequilibrada, ausencia de ejercicio
físico y hábitos poco saludables pueden afectar al desarrollo y la evolución de las
lesiones de espalda en la persona trabajadora.
Limitar los esfuerzos y mejorar las condiciones de manipulación de cargas, empujes y

arrastres debe ser una tarea prioritaria en los centros de atención a personas en situación
de dependencia.
Durante la movilización de personas dependientes puede haber movimientos imprevistos e

incontrolados que dificulten la tarea y conlleven riesgo de caída para la persona
trabajadora.
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Las pautas generales para minimizar los riesgos en una movilización son:
• Reducir las movilizaciones innecesarias.
• Usar ayudas mecánicas siempre que sea posible.
• Conocer las técnicas de movilización.
• Conocer al usuario/a y a sus necesidades para adaptar las técnicas de movilización y

utilizar el equipo más adecuado.
Además de estas pautas generales, siempre es recomendable respetar los principios

biomecánicos para conseguir una movilización lo más segura posible.
• Colócate en una postura estable: tus pies deben estar separados, con una pierna
ligeramente adelantada para mejorar el equilibrio.
• Evita hacer giros de tronco: asegúrate de que los hombros y la pelvis se mantienen
alineados.
• Flexiona las rodillas: dobla ligeramente las rodillas, manteniendo la curvatura natural
de tu espalda (evita flexionar el tronco).
• Debes colocar los brazos para permitir sostener la carga tan cerca del cuerpo como
sea posible.
• Realiza un agarre firme y cómodo: busca una zona donde se pueda coger la carga
con facilidad y usando tanto la palma de la mano como los dedos.
• Mantén la cabeza recta: evita flexionar o girar el cuello.
• Realiza movimientos suaves: evita los tirones y movimientos impulsivos.
Pautas Generales para

Movilizaciones
- Espalda recta
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- Piernas flexionadas
- Carga cerca del cuerpo
- Agarres consistentes
- Pies separados.
- Uno, en dirección del movimiento
- Contrapeso del cuerpo
- Utilización de apoyos
Aparte de las pautas generales, a continuación se exponen una serie de recomendaciones

a tener en cuenta en las tareas de movilización.
Otras recomendaciones
Equipamiento de ayuda mecánica
• Fomentar la independencia y colaboración del usuario/a mediante accesorios como

barras de apoyo, barras incorporadoras, etc.…
• Disponer de equipamiento adecuado y en número suficiente para las tareas que se
han de realizar.
• Asegurarse que el equipamiento se encuentra en condiciones adecuadas de uso
(buen mantenimiento, engrasado, baterías cargadas…)
• Elegir equipamiento ergonómico y consultar a los trabajadores/as previamente a la
compra.
Instalaciones
• Disponer de suelos antideslizantes y tener especial precaución en zonas húmedas

(por ejemplo cuartos de baño)
• Eliminar obstáculos que dificulten el uso de equipos (por ejemplo alfombras) y
mantener pasillos, puertas y zonas de paso libres.
• Colocar el mobiliario de manera que se faciliten las movilizaciones y no haya
obstáculos al usar los equipos auxiliares. Evitar tener que mover el mobiliario cada
vez que se realiza una movilización.
• Asegurar un nivel de iluminación adecuada, sobre todo en turno de noche.
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• Reducir ruido que pueda entorpecer la comunicación con el usuario/a • Mantener

una temperatura adecuada, en la medida de lo posible, tanto para usuarios/as, como
para trabajadores/as. Los usuarios/as suelen requerir temperaturas elevadas, que
causan mayor fatiga en las tareas de movilización.
Persona cuidadora
• Proporcionar ropa y calzado adecuados:

o Ropa que permita la movilidad, que sea cómoda y fresca y que proteja de
roces con el equipamiento u otras personas.
o Calzado antideslizante, que dé estabilidad y que proteja los pies.
• Negociar con la empresa la puesta a disposición de servicios de fisioterapia para el
personal.
Formación
• Formación específica en movilización de personas dependientes.

• Formación en utilización de equipos mecánicos de desplazamiento (camas
articuladas, grúas, etc.…).
Aspectos organizativos
• Organizar las movilizaciones manuales de manera que se realicen por más de una
persona. Utilizar grupos de trabajo.
• Solicitar ayuda de otras personas si el peso del usuario o usuaria es excesivo o se
deben adoptar posturas incómodas durante la movilización, siempre y cuando no se
pueda resolver por medio de la utilización de ayudas mecánicas.
• Indicar al residente en todo momento qué es lo que se va a hacer y dar
instrucciones sencillas, cortas y claras.
• Permitir suficiente tiempo para cada tarea de movilización.
• Proporcionar pausas y descansos suficientes y adecuados.
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0
• Proporcionar tiempo para que el personal realice ejercicios de estiramiento y

calentamiento.
• Fomentar la rotación de usuarios/as y garantizar su distribución equitativa, teniendo
en cuenta las movilizaciones que requieran.
Pautas para Movilizaciones Específicas
Incorporación en la cama
Usuario/a dependiente
Fuerza con la pierna flexionada - Cuando el usuario/a pesa más de 50 kg. Hay que hacerlo entre dos personas
Desplazamiento longitudinal
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1
- Desplazamiento hacia la cabecera de la cama, con el usuario/a en decúbito supino
- Apoyo en la cabecera de la cama
- Fuerza con la pierna flexionada
- Desplazamiento hacia la cabecera de la cama, con el usuario/a incorporado
- Levantar el peso con el hombro
- Fuerza con la pierna flexionada
Decúbito lateral
4
2
• Cambio de posición de decúbito supino a decúbito lateral

• Colocación de la cuña
• Cuando una pierna no se puede flexionar
De la cama a la silla 1
- Cama con la cabecera incorporada
- Agarre consistente con los antebrazos
- Cama horizontal
- Fuerza con las piernas
De la cama a la silla 2
Usuario/a dependiente que no puede andar
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3
- Soportar el peso con el hombro, apoyando la otra mano en la cama
- La espalda completamente vertical
- Apoyo en la silla y flexión de las piernas
Incorporación del usuario/a desde la parte de atrás de la silla
- Peso cerca del cuerpo
- Agarre consistente con los antebrazos
- Fuerza con las piernas
Incorporación del usuario/a desde delante
- Piernas flexionadas
- Presión con la rodilla
- Contrapeso del cuerpo
RIESGOS BIOLÓGICOS
En la mayoría de las actividades laborales, en nuestro caso, no conocemos si los agentes

biológicos están presentes o no en el lugar de trabajo. A pesar de ello, debido a lo
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específico de las tareas que se realizan, si que sabemos qué tipo de contaminante o
agente biológico podría estar presente, de acuerdo con la actividad laboral desarrollada.
En aquellos servicios con usuarios que puedan tener agentes biológicos por estar
afectados de alguna enfermedad, se debe comunicar inmediatamente a la empresa para
que se adopten las medidas oportunas. Asimismo, se establecerá el sistema de
información inmediata de la existencia de este tipo de riesgo que la empresa tenga
establecido.
Es conveniente asimismo tomar las precauciones relativas a vacunaciones en los

contactos con usuarios con alguna enfermedad por lo que es conveniente la vacunación en
estos casos.
Por todo ello, es importante además el uso de guantes de protección, mascarilla y batas
para las tareas en que podamos entrar en contacto con fluidos corporales.
RIESGOS PSICOSOCIALES
1. Si cuidas a una persona con menor grado de autonomía personal (que no pueden
asearse por sí mismas, carecen de movilidad, no reconocen personas u objetos,
etc.) vas a estar sometida a un, mayor nivel de presión emocional y esfuerzo físico y
mental.
2. Mantén buena comunicación con tu coordinadora. Requiérele información sobre la
enfermedad y su evolución, pues ello te ayudará a superar momentos difíciles.
3. La comunicación y el buen entendimiento también son la mejor manera de prevenir
o actuar cuando se producen desencuentros con el usuario, llegando a producirse
incluso violencia física y/o verbal. Si eres víctima de algún tipo de acoso, no tengas
miedo y comunícalo a tu coordinadora o técnico de prevención de tu empresa, para
que sean estos los que intenten restablecer la normalidad.
Síndrome de desgaste profesional o estar quemado (burnout)
1. Permanece alerta a las señales de tu estado de ánimo, son indicativas de ansiedad

y depresión
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2. Sigue las pautas de autocuidado: no descuides tus relaciones sociales y aficiones.
Cuida tu salud física y emocional prestando atención a tu alimentación y descanso diario,

especialmente en la calidad de tu sueño. Hacer ejercicio físico aportará también beneficios
psicológicos
*ATENCIÓN: Cualquier situación que pueda producir daños psicológicos (estrés, acoso
psicológico o físico, etc.) debe de ser comunicada a tu coordinador por escrito mediante un
parte de incidencias, para que se lleven a cabo las actividades preventivas adecuadas y
reduzca o elimine el riesgo.
ESTRÉS POR VOLUMEN DE TRABAJO
• Haz una buena planificación de tu trabajo, organízate y plantéate objetivos realistas

• No trabajes de forma independiente, trabaja en equipo, participa: ofrece tu ayuda y
pídela cuando la necesites.
• Cuida tus relaciones interpersonales, familiares, de amistad y de compañerismo.
• Dale valor a las pequeñas cosas. Son más importantes de lo que crees.
• No caigas en la rutina, evita el aburrimiento y la frustración, disfruta de la tarea bien
hecha e irás reconociendo tu capacidad aprendiendo a automotivarte.
• Aprovecha tu tiempo libre, mira por tu salud, encuentra un espacio para estar
contigo mismo.
• Descansa bien antes de ir al trabajo y no abuses de sustancias excitantes.
RIESGOS ESPECÍFICOS DE GÉNERO
En la relación condiciones de trabajo y salud se identifican dos riesgos específicos de

género:
• el acoso sexual
• la doble presencia
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El acoso sexual
Se entiende por acoso sexual “la situación en que se produce cualquier comportamiento
verbal, no verbal o físico no deseado de índole sexual con el propósito o el efecto de
atentar contra la dignidad de una persona, en particular cuando se crea un entorno
intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo”.
El acoso sexual es sufrido fundamentalmente por las mujeres, identificándose dos tipos de
acoso sexual: el chantaje sexual y el acoso ambiental. El chantaje sexual es el producido
por superior jerárquico o personas cuyas decisiones puedan tener efectos sobre el empleo
y las condiciones de trabajo de la persona acosada. El acoso ambiental es toda conducta
que crea un entorno laboral discriminatorio, hostil o humillante para la persona que es
objeto de la misma.
El acoso sexual tiene efectos importantes en el ambiente de trabajo, en la organización de

la empresa, y también sobre la salud de la persona que lo padece. Aparecen alteraciones
de la salud psicológica; reacciones relacionadas con el estrés como traumas emocionales,
ansiedad, depresión, estados de nerviosismo, sentimientos de baja autoestima, etc.
También puede afectar la salud física apareciendo trastornos del sueño, dolores de
cabeza, problemas gastrointestinales, hipertensión, en definitiva, sintomatología física
asociada a estrés. Trastornos que ante una situación de baja laboral deben considerarse
como accidente de trabajo.
La doble presencia
La doble presencia se define cuando recae sobre una misma persona la necesidad de
responder a las demandas del espacio de trabajo doméstico y de trabajo asalariado.
La doble presencia como riesgo para la salud está determinada por el aumento de las
cargas de trabajo, así como de la dificultad para responder a las demandas del trabajo
asalariado y doméstico cuando aparecen de manera simultánea.
El estado de salud de las mujeres asalariadas empeora a medida que aumenta el número
de personas (niños y niñas y personas enfermas) que requieren cuidados en el núcleo de
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convivencia familiar. Esta relación es mucho más evidente cuando no existe ayuda
doméstica pagada. También se ha demostrado que cuando se combina la doble presencia
y la realización de trabajos con elevada tensión (exigencias elevadas y bajo control sobre
el trabajo) los efectos sobre la salud pueden ser mayores. Por el contrario el
empeoramiento del estado de salud a medida que aumentan las cargas familiares no se
observa en el colectivo de hombres.
Los riesgos del trabajo desde una perspectiva de género.
LA ERGONOMÍA Y LAS LESIONES MÚSCULO-ESQUELÉTICAS
Las condiciones de trabajo de las mujeres implican más factores de riesgos

músculoesqueléticos debido a:
1. El tipo de tareas asignadas a las mujeres (siendo más frecuente la realización de

movimientos repetitivos, que requieren gran precisión y las posturas forzadas).
2. La interacción persona y puesto de trabajo (habitualmente las herramientas y útiles
de trabajo son estándares y no tienen en cuenta la persona que trabaja).
3. La duración del trabajo (en años de servicio) con exposición a riesgo es mayor en
las mujeres.
4. Las mujeres tienen menos fuerza muscular que los hombres, las mismas
condiciones tienen efectos mayores sobre ellas.
5. Las responsabilidades familiares combinadas con las condiciones de trabajo,
aumentan el riesgo.
6. Los factores hormonales solos o en interacción con las condiciones de trabajo
producen mayor riesgo.
7. Las mujeres expresan más sus problemas de salud.
8. Por la interacción entre los factores de riesgos psicosociales o de organización del
trabajo y los riesgos de lesiones músculoesqueléticas.
EL RIESGO QUÍMICO
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Muchos de los trabajos y actividades que más intensamente utilizan sustancias químicas
están altamente feminizados, como ocurre con la Ayuda a Domicilio.
LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
Los riesgos psicosociales son uno de los riesgos más señalados por las trabajadoras en
sus puestos de trabajo. Podemos sugerir situaciones habituales que fomentan la aparición
de estos riesgos en el ámbito laboral.
El exceso de exigencias psicológicas del trabajo: hay que trabajar rápido o de forma
irregular, el trabajo requiere que escondamos los sentimientos, mantengamos la atención
constante o tomemos decisiones difíciles y de forma rápida....
La falta de control sobre los contenidos y las condiciones de trabajo: no tenemos

influencia en la forma de realizar nuestro trabajo, el trabajo no da posibilidades para aplicar
nuestras habilidades y conocimientos, no podemos adaptar el horario a las necesidades
familiares....
La falta de apoyo social en el trabajo: cuando hay que trabajar aislada y sola, sin apoyo de
los superiores, en una situación de competitividad entre compañeros, sin la ayuda de
los/as otros/as,...
Las escasas compensaciones del trabajo: bajo salario, falta de respeto, inseguridad
contractual, cambio de puesto o servicio contra nuestra voluntad, trato injusto...
La doble presencia que afecta principalmente a las mujeres y que ya ha sido tratada
anteriormente.
Condiciones de trabajo y riesgo reproductivo
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Aunque socialmente se le da mayor importancia al tema del embarazo que al de la

reproducción, no podemos abordar las políticas de prevención durante el embarazo, si no
lo hacemos desde un ámbito más general y completo como es el de la salud reproductiva,
y ello por varios motivos:
• La prevención persigue el objetivo de garantizar la capacidad de procreación, la

salud de la mujer y la salud del feto y recién nacido/a.
• Las alteraciones de la reproducción (infertilidad, aborto, malformaciones
congénitas...) pueden ser debidas a alteraciones en la información genética de las
células sexuales, es decir, por exposiciones anteriores a la concepción o por la
exposición laboral de hombres y/o mujeres.
Actualmente la Ley de Prevención de Riesgos Laborales contempla esta concepción. En el

artículo 25 trata de la protección de la salud reproductiva antes de la procreación y en el 26
recoge la “protección de la maternidad”.
La evaluación inicial de riesgos debe contemplar la posible existencia de riesgos para el

embarazo y las medidas de prevención adecuada con el objetivo de establecer una
relación de puestos de trabajo sin riesgos (debiéndose garantizar la participación de la
representación sindical). Las trabajadoras deben ser informadas del resultado de esta
actuación.
Si persiste el riesgo, o bien se detecta tras la nueva evaluación ante la comunicación de

embarazo de una trabajadora, la normativa prevé las siguientes actuaciones:
• Adaptación de las condiciones o tiempo de trabajo.

• Cambio de puesto de trabajo.
• Suspensión del contrato por contingencia de “riesgo durante el embarazo”.
Los cuatro elementos claves para la intervención en el marco de las empresas en

referencia al riesgo reproductivo son:
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• Las actuaciones preventivas frente al riesgo reproductivo deben contemplar de

forma conjunta la preconcepción y el embarazo y evaluar las exposiciones laborales
de hombres y mujeres.
• La evaluación inicial de riesgos debe contemplar el riesgo para la reproducción, e
implementar las medidas necesarias para su eliminación o reducción.
• Todas las empresas deben elaborar una relación de puestos de trabajo sin riesgo
para el embarazo, previa consulta con la representación sindical.
• Las trabajadoras deben recibir información sobre dicha relación. Cuando una
trabajadora pone en conocimiento de la empresa su situación de embarazo debe
realizarse una revisión de la evaluación de riesgo.
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Bloque I Prevención de Riesgos laborales

Prevención de Riesgos Laborales em El

3.- EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL

4.- LA PERSONA CUIDADORA

5. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES

6. COMUNICACIÓN DE RIESGOS E INCIDENTES EN SU PUESTO DE TRABAJO

7.- FUNCIONES Y TAREAS

8.- RIESGOS EXISTENTES EN EL PUESTO DE TRABAJO DE AUXILIAR DE

9.- CONSEJOS PARA PREVENIR LOS RIESGOS EN EL TRABAJO DE AUXILIARES DE

En el mundo laboral existen multitud de riesgos que afectan directamente a la salud de

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5. OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES

1. Corresponde a cada trabajador velar, según sus posibilidades y mediante el

2. Los trabajadores, con arreglo a su formación y siguiendo las instrucciones del

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• Se prohíbe fumar durante la realización de trabajos en los centros de trabajo

• Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo (incluido los "in itinere") y si la

6. COMUNICACIÓN DE RIESGOS E INCIDENTES EN SU PUESTO DE

• Parte de Comunicación de Riesgos en el puesto de trabajo: con este parte, el

7.- FUNCIONES Y TAREAS

A continuación se especifican las funciones y tareas más habituales que suelen

- Servicios de atención domiciliaria.

- Trabajadores/as de Administraciones Públicas (municipales o autonómicas).

- Trabajadores/as contratados/as por entidades privadas, con o sin ánimo de lucro.

- Auxiliar de ayuda a domicilio.

- Asistente de atención domiciliaria.

- Cuidador/a de personas mayores, con discapacidad, o convalecientes en el

Tareas habituales en atención domiciliaria

• Tareas de atención personal:

- Apoyo en el aseo y cuidados personales con el objeto de mantener la higiene

- Ayuda en la ingesta de alimentos, siempre que la persona usuaria no sea autónoma

- Limpieza y mantenimiento de la vivienda.