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2 Tecnología Industrial I · 1.

º Bachillerato · SOLUCIONARIO

UNIDAD 2 . COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS.


MARKETING

Curiosidades. Actividades
Piensa sinceramente en la ropa que utilizas:

1> ¿Qué criterios te hacen decidir la ropa que compras?


Respuesta abierta.

2> ¿Te influye la opinión de tus amigos o familiares?


Respuesta abierta. Mencionar que hoy en día la publicidad tiene una influencia muy
grande en cualquier tipo de compra.

3> Realmente, cuando compras tu ropa, ¿buscas lo que te gusta a ti o lo que te


hará parecer alguien agradable según la opinión general de tu grupo de amigos?
Respuesta abierta. Pero cabe mencionar también que siempre influyen la moda, los
estilos, las temporadas, etc.

Una vez contestadas estas cuestiones:

4> ¿Crees que las empresas de ropa conocen estas opiniones?


Respuesta abierta. No obstante, la respuesta debería ser afirmativa puesto que la
publicidad se basa luego en esas tendencias.

5> Debate en grupo las respuestas.


Respuesta abierta de debate entre los alumnos guiados por el profesor.

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Actividades
1> Nombra, al menos, dos empresas de cada tipo de orientación.
Producción: Ford, General Motors.
Tecnológica: Apple, Samsung.
Financiera: BBVA, La Caixa.
Venta: Zara, El Corte Inglés.
Marketing: Inditex, Ikea.

2> Explica la clasificación de las empresas según el tipo de actividad o sector al


que pertenecen y pon ejemplos de cada clase.
Las empresas pueden pertenecer al sector primario (agricultura, ganadería…), secundario
(industria) y terciario (servicios). Ejemplos:
Primario: empresas agricultoras, ganaderas, mineras…
Secundario: fábricas de todo tipo.
Terciario: Empresas de limpieza, de seguridad…

3> Busca al menos cinco productos de uso actual que constituyan una mejora de
otros existentes en el pasado. Señala qué mejoras se han producido.
Automóvil: mayores prestaciones, menor consumo, mayor seguridad…
Teléfono: inalámbricos, mayor cobertura y funciones.
Cámaras fotográficas: actualmente existen digitales sin necesidad de carrete ni revelado
necesariamente.
Paraguas: se abren y cierran automáticamente y secado rápido.
Impresoras y ordenadores: mayores capacidades, velocidades, en general todas las
prestaciones.

4> Localiza al menos tres objetos fabricados por el ser humano en los que se
observe que ha habido cierta imitación de otros existentes en la naturaleza.
• Submarino. Imita a los peces, especialmente a los delfines.
• Aviones de combate. Imitan el vuelo de ataque de los halcones.
• Panales de avispas y abejas. Son imitados en la fabricación de estructuras resistentes
(interior de puertas de interior no macizas).

5> Señala las principales diferencias entre una tormenta de ideas y un


pensamiento crítico.
Tormenta de ideas:
• Cada miembro de un grupo aporta ideas o soluciones sin razonarlas.
• Todas las ideas aportadas, por absurdas que parezcan, son admitidas.
• Al final se analizan todas las propuestas y se critican en profundidad todas las ideas,
pudiendo surgir otras nuevas.
Pensamiento crítico:
• Cada miembro de un grupo aporta ideas o soluciones sin razonarlas.
• Todas las ideas aportadas, por absurdas que parezcan, son admitidas.
• Al final se analizan todas las propuestas y se critican en profundidad todas las ideas,
pudiendo surgir otras nuevas.

6> Describe las similitudes y diferencias entre el método usado por Thomas Alva
Edison y el usado por Nikola Tesla. ¿Cuál opinas que es mejor? Razónalo.
El método de Thomas Alva Edison se fundamentaba en la prueba de ensayo-error y el
usado por Nikola Tesla se basaba en el método científico.

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• Método de ensayo-error. Es uno de los métodos de investigación más simples que se


emplean, y el que solemos utilizar diariamente todos para resolver nuestras dificultades.
Consiste en identificar un problema y sugerir una posible solución. Si la solución es válida,
el problema está resuelto; si no, el investigador tratará de encontrar el fallo. Luego, aplica
otra solución. El proceso se repite sucesivamente hasta encontrar la solución idónea.
• Método científico. Consta básicamente de siete puntos:
1. Definir claramente el problema.
2. Encontrar y seleccionar información relacionada con el tema.
3. Establecer una hipótesis para la solución del problema.
4. Experimentar la hipótesis a través de experimentos controlados.
5. Poner por escrito y archivar los resultados del experimento de forma que puedan ser
válidos para otras investigaciones similares.
6. Sacar conclusiones acerca de si la solución es válida o no.
7. Repetir los pasos 3 al 6 si se deben ensayar otras hipótesis. Ambos métodos tienen
muchas cosas en común, pero se observan dos grandes diferencias:
• En el método científico se hace un mayor uso de la información relativa al tema, por lo
que, cuanta más información se tenga, más sencillo es encontrar una solución factible.
• Todos los pasos y experimentos realizados se anotan porque pueden servir para otras
investigaciones, por lo que no se tendrán que repetir los mismos experimentos.

7> Describe cómo se llegó a la invención de la lámpara de incandescencia. ¿Qué


método se utilizó?
A partir de la idea de que algunos materiales al ponerse incandescentes emitían luz, fue
probando diferentes materiales hasta que encontró uno que duraba un periodo
relativamente largo de tiempo sin estropearse.

8> ¿Qué ventajas e inconvenientes tiene cada uno de los dos métodos de
investigación?
El método científico necesita más tiempo de investigación y alcanza la solución con menos
ensayos. Y el método ensayo-error no necesita tanto estudio previo y se va guiando por
las diferentes pruebas que se van realizando.

9> Visita algunos supermercados y describe cuál es la colocación de los


productos, tanto de altura en los stands como su situación dentro de la gran
superficie, detallándolas coincidencias que observes. Como orientación, fíjate
que en muchos de ellos se encuentra la sección de frutería a la entrada.
Respuesta abierta.

10> ¿Qué tipo de productos se encuentran próximos o incluso inmersos en las


cajas de pago? ¿Por qué crees que es así? Con esta colocación, ¿quién crees que
obtiene más ventajas, el vendedor o el comprador?
Suelen ser productos pequeños de consumo rápido o inmediato y también, dulces, chicles,
caramelos, con la función psicológica de posible recompensa por haber realizado la
compra tanto para niños como adultos. Los otros aspectos son respuestas personales.

11> ¿Cuál crees que sería el tipo de canal más adecuado para los productos
correspondientes a estas marcas?
a) Fagor
b) McDonald’s
c) Mercedes

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a) Selectiva.
b) Intensiva.
c) Exclusiva.

12> Investiga y elabora una tabla con los colores principales y su significado en
diferentes culturas.
Cultura occidental:
Azul  Estabilidad y profundidad.
Rojo  Peligro, energía.
Morado  Nobleza, espiritualidad.
Negro  Elegancia, luto.
Verde  Armonía, crecimiento.
Blanco  Bondad, pureza, inocencia.
Cultura oriental:
Rojo  Buena suerte, progreso, belleza.
Negro y blanco Muerte, mala suerte.
Amarillo Noble y privilegiado.

13> ¿Qué significan las iniciales UNE?


Una Norma Española.

14> ¿Qué otros sistemas de normas existen? Nombra al menos tres tipos.
ISO: Organización Internacional para la Estandarización.
CEN: Comité Europeo de Normalización.
DIN: Deutsches Institut für Normung.

15> Investiga y define qué son las profesiones reguladas. Pon algunos ejemplos.
El Real Decreto 1665/ 1991, de 25 de octubre, por el que se regula el sistema general de
reconocimiento de los títulos de enseñanza superior, denomina profesiones reguladas
aquellas actividades o conjunto de actividades profesionales para cuyo acceso, ejercicio o
alguna de sus modalidades de ejercicio se exija directa o indirectamente un título y
constituyan una profesión en un Estado miembro de la Unión Europea.
Ingenieros, abogados…

16> ¿Qué es un colegio profesional? ¿Qué funciones tiene?


Un colegio profesional o colegio oficial es una corporación de derecho público de carácter
gremial integrada por quienes ejercen las llamadas profesiones liberales y que suelen
estar amparados por el Estado.
Sus miembros asociados son conocidos como colegiados.
Tradicionalmente la finalidad de los colegios profesionales ha sido la ordenación del
ejercicio de las profesiones, la representación exclusiva de las mismas, y la defensa de los
intereses profesionales de los colegiados.
El colegio debe velar por el cumplimiento de una buena labor profesional, donde la
práctica ética del trabajo se constituye como uno de los principios comunes que ayudan a
definir los estatutos de cada corporación.

17> ¿Qué es la deontología profesional?


Es una rama de la ética cuyo propósito es establecer los deberes, obligaciones y éticas
que tienen que asumir los profesionales en cuestión.

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18> Señala al menos tres situaciones en las que sea necesaria la realización de
un proyecto por parte de ingenieros, arquitectos o aparejadores.
Construcción de una carretera, de un edificio, de cualquier infraestructura urbanística
(puente, túnel…).

19> ¿En qué se diferencia una memoria descriptiva de una memoria


constructiva?
Memoria descriptiva.
Se trata de un documento que contiene:
– La ubicación donde se va a aplicar el proyecto o, lo que es lo mismo, el lugar en el que
está situada la fábrica o en el que se va a construir el chalé, colocar la instalación
eléctrica, etc.
– Normativa relativa al producto u obra que se va a fabricar o realizar.
– Objetivos que se pretenden alcanzar con su fabricación o construcción.
– El nombre del promotor o el departamento que se encargará de fabricar o construir el
producto.
– Características generales del producto que se va a fabricar o construir.
Memoria constructiva.
En la que se justifican los materiales empleados, las formas adoptadas, las características
técnicas, las medidas de los productos obtenidos, las partes de que consta, etc.

20> Hablando de títulos de ingeniería, diferencia atribuciones de competencias.


Las competencias son aquellas capacidades que se adquieren a la hora de resolver
situaciones para las cuales se ha estudiado.
Y las atribuciones son las funciones que se pueden realizar con la aprobación de las
autoridades.
Es decir, las competencias tienen relación con los estudios que se han realizado
directamente mientras que las atribuciones representan una adjudicación de funciones
profesionales dentro del "mercado laboral".

21> ¿Qué es el intrusismo profesional?


Es una situación que se produce cuando alguien realiza funciones o trabajos que no son de
su ámbito profesional.

22> ¿Quién se encarga de dar el visto bueno a un proyecto técnico que se


ejecuta en el interior de una fábrica?
La directiva.

23> Cada día es más frecuente construirse una segunda residencia. Investiga en
Internet qué programas existen para ayudarnos con su diseño.
Respuesta abierta. El alumnado además puede encontrar información consultando
Internet.

24> Elabora una tabla con las principales operaciones correspondientes a un


diagrama de flujo y su símbolo respectivo.

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Símbolo Nombre Descripción

Indica las
principales fases
Operación del proceso.
Agrega, modifica,
montaje, etc.

Verifica la calidad
y/o cantidad. En
Inspección
general, no
agrega valor.

Indica el
movimiento de
Transporte materiales.
Traslado de un
lugar a otro.

Indica demora
entre dos
Espera operaciones o
abandono
momentáneo.

Indica depósito
de un objeto bajo
Almacenamiento
vigilancia en un
almacén.

Indica varias
Combinada actividades
simultáneas.

25> Diseña un diagrama de flujo sinóptico para el montaje de una lámpara de


escritorio.

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26> Encuentra algunas tablas de medidas de tiempo utilizadas en la actualidad.


Respuesta abierta. El alumnado puede encontrar información consultando Internet.

27> Después de haber buscado información en Internet, dibuja un diagrama


PERT para alguna actividad sencilla como pudiera ser la construcción de algún
proyecto en el taller de Tecnología de tu instituto.
Respuesta abierta.

28> Enumera cuáles podrían ser las consecuencias si una empresa que se dedica
a la fabricación de asientos para coches no puede, por cualquier causa, entregar
los pedidos a la fábrica de automóviles a la cual suministra.
Las consecuencias económicas para la empresa de automóviles podrían ser catastróficas,
ya que se tendría que detener la producción de coches, pues supondría un grave trastorno
sacar de la cadena los coches sin asientos para introducirlos de nuevo posteriormente.
Hay que tener en cuenta que si una cadena de montaje tiene que estar parada una hora,
esto supondría muchísimas pérdidas, ya que afectaría a muchísimos trabajadores,
probablemente a miles.
Por ello, los contratos que establecen las empresas automovilísticas con sus proveedores
suelen ser muy rígidos, con el fin de evitar que se produzcan situaciones de
desabastecimiento puntual.

29> ¿Qué se exige de una fábrica a la hora de fabricar y montar productos


comerciales en serie?
Se exige que se readapte todo el taller a las nuevas exigencias de la producción y que se
haya realizado con antelación una producción experimental, con objeto de llevar a cabo
los reajustes oportunos.

30> Describe brevemente los orígenes de la fabricación en serie o en cadena.


¿Quién fue su precursor?
El precursor de la fabricación en serie o en cadena fue el norteamericano Oliver Evans,
quien en 1790 diseñó y construyó un molino para convertir el grano en harina,
combinando todos los pasos del proceso en una operación continua.
Sin embargo, el usuario más conocido en todo el mundo de “ensamblaje en cadena» fue
Henry Ford. En el año 1900, Ford utilizó este sistema para fabricar el coche modelo Ford
Tea puede decir que Ford fue el primero en utilizar el principio dela división del trabajo.
En su factoría, los trabajadores permanecían siempre en el mismo lugar y hacían la misma
tarea en cada automóvil; cuando la cadena de montaje estaba funcionando a pleno
rendimiento, se producía un coche cada diez minutos.
La producción a gran escala introdujo mejoras en los coches, disminución en los costes de
fabricación, aumento de las ventas y aumento del salario de los trabajadores.

31> Enumera las ventajas que aportan los sistemas informáticos CAD, CAM, CAE
y CIM a las empresas que se dedican a la producción de productos comerciales.
Algunas de las ventajas son:
• Una vez que se ha hecho el dibujo en el ordenador, mediante un programa CAD, se
puede capturar mediante uno CAM y crear las instrucciones (código ISO), de manera
sencilla, para que una máquina CNC pueda fabricar la pieza o producto.
• Se pueden cambiar medidas de la pieza, forma, acabado, etc., de manera sencilla (con
el mismo programa CAD que se dibujó).El programa CAM modificará automáticamente las
instrucciones que se envían a la máquina CNC.

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• Usando un programa CAE se pueden llevar a cabo simulaciones del funcionamiento real
de la pieza u objeto que se quiere construir.
• La instalación de un sistema CIM en una empresa permitiría controlar su
funcionamiento, desde la concepción de una idea hasta la comercialización del producto.
Este sistema facilita enormemente la tarea rutinaria, al mismo tiempo que elimina errores
en el proceso.

32> ¿Qué es el CNC y qué relación tiene con el CAD-CAM?


CNC. Control numérico por ordenador (computer numerical control). Son máquinas-
herramienta modernas, controladas por ordenador y que sustituyen a las máquinas-
herramienta manuales. Hay dos formas de controlarlas: introduciendo el código
directamente, a través de un teclado, o importándolo desde un programa CAM, CAPP o
CIM. Las instrucciones que recibe indican, entre otras cosas, velocidad de giro,
profundidad de pasada, longitud de mecanizado, cambio de herramienta, etc.

33> Si fueses a montar una empresa que se dedicase a la fabricación de circuitos


impresos para televisores, ¿utilizarías algún sistema CAD? ¿Cómo podrías
comprobar que las pistas de las placas están bien hechas?
Todos los circuitos impresos, por muy sencillos que sean, en la actualidad se diseñan
mediante programas específicos de electrónica. Uno de los más utilizados en centros
educativos corresponde al ORCAD (CAD electrónico), que, mediante módulos adicionales,
tales como el PCB, permite simular el correcto funcionamiento de pistas y componentes.

34> ¿Qué funciones realiza un sistema CIM en una fábrica?


Es el programa más sofisticado que se puede instalar, integrando multitud de labores.
Puede llegar a controlar todas las actividades de la empresa, tales como petición de
materia prima, realización de los listados de fases, diagramas de flujo, etiquetado, etc.

35> Imagínate que deseas fabricar una casa-nido para gorriones usando
tableros de contrachapado de 6 mm en el aula-taller. Elabora un plan de
prevención de accidentes.
Un plan de prevención de accidentes, para el proyecto planteado, podría ser el siguiente:
Accidente
Normas para prevenirlo.
Manipulación de materiales
• Empleo de guantes de cuero o fibra textil.
Mecanizado de piezas
Taladradora:
• Sujeción adecuada de la pieza, usando sargentos.
• Apretar correctamente la broca.
• Colocar el número de revoluciones adecuado.
• Si no tienes experiencia, llama a tu profesor.
Sierra de vaivén:
• Sujeción adecuada de la pieza, mediante gatos.
• Uso de mascarilla y gafas.
• Sujeción firme de la sierra, siguiendo el trazo marcado.
Martillo/clavos:
• Sujetar los clavos con los dedos o alicate y golpear suavemente al principio.
Pegamentos:
• Realizarlo en el exterior o ventilar bien la zona. Uso de energías (electricidad).
• Cerca de las máquinas, el suelo siempre tiene que estar seco.

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• No tocar cables sueltos o pelados sin haber cortado la corriente eléctrica.


• Usar extintores adecuados si se produce un incendio en alguna máquina eléctrica.

36> Señala qué causas materiales y psicológicas podrían acarrear riesgos de


accidentes en la actividad anterior. Para ello, analiza las herramientas, los
materiales y el tipo de energía que vas a utilizar.
Las causas materiales y psicológicas que pueden provocar accidentes son:
a) Causas materiales:
• El uso de contrachapado y varillas de madera redonda, para colocar en el exterior y
facilitar la entrada/salida del nido, puede provocar: cortes superficiales o clavado de
astillas.
• El empleo de la taladradora para realizar un agujero que permita la entrada/salida de los
pájaros y un escalón de acceso, puede provocar accidentes si:
– Alguien pone la máquina en marcha cuando la otra persona está colocando la
herramienta.
– Se desprende la broca, porque estaba mal sujeta.
– La pieza a taladrar comienza a girar, anclada a la broca, porque no se sujetó bien a la
base.
– Salta alguna viruta a los ojos, porque no se utilizan gafas.
– Respecto al uso de la taladradora, es recomendable que las personas con el pelo largo
se lo recojan, ya que es fácil que ese pelo se enganche.
• La utilización de la sierra de vaivén puede provocar accidentes si:
– Saltan virutas y no se emplean gafas.
– No se retiran los dedos de la zona de corte.
– Se mueve la sierra o la pieza a cortar porque esta última no estaba bien sujeta a la
mesa.
• El uso de la escofina/lima/lijas puede provocar accidentes si:
– Estas herramientas se utilizan para jugar como si fuesen espadas.
– Se golpean brusca y fuertemente contra la mesa ya que, se pueden rompen, saltar y
clavárselas a alguien.
• El empleo de pegamentos puede provocar vómitos e irritaciones si la zona en la que se
trabaja no está bien ventilada.
b) Causas psicológicas:
• Alrededor de una máquina solamente puede estar una persona. Si hay muchas, un
empujón o una broma pueden provocar un accidente.
• Los alumnos/as tienen que estar relajados, sin ansiedad. También es necesario que
muestren una gran concentración en la tarea que estén realizando en cada momento.

37> ¿Qué empresas están obligadas a realizar un plan de prevención de riesgos


laborales? ¿Por qué?
La legislación española obliga a todas las empresas a realizar un plan de prevención de
accidentes. Porque de esta manera se minimizan los riesgos de accidentes laborales.

38> ¿Son iguales los planes de prevención de riesgos en todas las empresas?
No. Cada empresa tendrá un plan de prevención de riesgos distinto porque sus
instalaciones, máquinas, situación o actividad son diferentes.

39> Localiza en tu instituto al menos diez lugares en los que consideres que
existe riesgo de accidentes. Señala qué tipo de señal, de las estudiadas
anteriormente, colocarías en cada uno de esos lugares.
Respuesta libre.

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40> Indica si existe en tu instituto algún tipo de señalización como las


estudiadas. Averigua qué indican esas señales.
Respuesta libre. Consultad la tabla de señales.

41> Analiza qué impactos medioambientales producen una carpintería y una


fábrica de productos farmacéuticos.
a) Carpintería:
• Directos:
– Polvo, olores (pinturas, anticarcomas, barnices), gases.
– Ruido producido por las máquinas.
– Vibraciones.
– Residuos sólidos reciclables (serrín) y biodegradables.
• Indirectos:
– Energía eléctrica y química (motores) consumida en la propia fábrica y en el transporte
de la materia prima.
b) Fábrica de productos farmacéuticos:
• Directos:
– Olores, gases y humos.
– Aguas residuales con productos tóxicos.
– Ruidos y vibraciones.
– Plásticos y cartones.
– Restos que quedan de productos químicos.
• Indirectos:
– Energía eléctrica y/o química (gas, propano, gasóleo, etc.), que se emplea para uso
industrial.

42> Enumera al menos dos fábricas de tu localidad que generen algún tipo de
impacto medioambiental directo o indirecto.
Respuesta libre.

43> ¿Qué son los Threshold Limit Values (TLV)?


Los valores límites a partir de los cuales provocan riesgo y consecuencias en las personas.

44> Señala al menos tres sistemas de producción en los que creas que el método
de control de la producción se realice mediante muestreo al azar. Razónalo.
• Fábrica de embotellado de agua.
• Empresa envasadora de frutas.
• Fábrica de conservas. La razón es que los posibles fallos no son graves y pueden
corregirse. La desviación que pudieran tener se soluciona de forma sencilla y sin apenas
consecuencias.

45> Señala al menos cinco productos en los que hayas observado que el
empaquetado dispone de porexpan para protegerlo del deterioro.
• Televisor.
• Teclado.
• Ordenador portátil.
• Tostadora de pan.
• Vídeo.

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46> Busca varias cajas de empaquetado de productos y analiza el contenido de


la información que se muestra.
• Protegen adecuadamente los productos que contienen.
• Permiten identificar, de manera clara, el producto que contiene.
• Hacen publicidad, señalando en letras grandes qué es.
• Permite almacenarlo adecuadamente, apilando cajas, sin peligro de deterioro.
• Señala los requisitos del sistema, pero no indica las instrucciones de uso (están en el
interior).
• No tiene garantía escrita ni en el exterior ni en el interior, por lo que se asume que tiene
dos años de garantía, que es el periodo mínimo en Europa.

47> Investiga en qué consiste la publicidad subliminal. Nombra y explica


algunos casos.
La publicidad subliminal es todo aquel mensaje audiovisual (imágenes y sonidos) que se
emite por debajo del umbral de percepción consciente y que incita al consumo de un
producto. También es aplicable a aquellos mensajes visuales que contienen información
que no se puede observar a simple vista, como por ejemplo los anuncios de imagen fija en
revistas ilustradas o en carteles. Los ejemplos pueden buscarse en Internet.

48> Investiga y define qué es la obsolescencia programada. ¿Qué opinión te


merece? ¿Crees que es real?
La obsolescencia programada u obsolescencia planificada es la determinación o
programación del fin de la vida útil de un producto, de modo que, tras un período de
tiempo calculado de antemano por el fabricante o por la empresa durante la fase de
diseño de dicho producto, este se torne obsoleto, no funcional, inútil o inservible.
Respuesta libre.

49> Señala cinco casos en los que hayas visto una promoción de productos. ¿De
qué productos se trataba? ¿Cómo hacían esa promoción?
• Oferta 3 x 2 en hipermercados.
• Rebajas.
• Siete días de oro.
• Una azafata ofrece para degustar pequeños aperitivos del producto que se quiere
promocionar (refresco, queso, yogur, etc.).
• Muestras de regalo de un perfume en revistas o personalmente en una perfumería.

50> ¿Cuáles son las funciones de la publicidad?


 Informar.
 Comunicar la existencia de un producto.
 Describir las características del producto.
 Educar sobre el uso del producto.
 Persuadir.
 Atraer nuevos compradores.
 Incrementar la frecuencia de uso.
 Incrementar la preferencia de una marca.
 Cambiar la percepción del producto

51> ¿Qué normas o reglas piensas que se deberían cumplir en las estrategias de
la publicidad?
Respuesta libre.

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52> Busca y elige tres anuncios y analiza cuáles son los criterios que han
utilizado para influir en la decisión de los futuros compradores.
Respuesta abierta. El alumnado puede encontrar información consultando Internet.

53> Averigua en Internet qué son los medios y las estrategias de publicidad.
a) La estrategia es la técnica que emplea una empresa para captar la atención de posibles
clientes.
b) Es cada uno de los sistemas que permiten que la publicidad pueda llegar a los clientes
potenciales.

54> Busca tres productos cuya venta se realice directamente desde la fábrica al
consumidor final.
Cerámica, vinos, vidrio, calzados, artesanía.

55> Señala al menos tres empresas que utilicen los diferentes tipos de
distribución.
a) Distribución exclusiva: Zara (ropa), Yves Rocher (cosmética), Hacendado (productos de
alimentación de Mercadona), Audi (coches) y Beep (informática).
b) Distribución intensiva: bares, ferreterías, tiendas de ropa vaquera, grandes almacenes,
supermercados.

56> Localiza en tu localidad al menos cinco establecimientos adheridos a la


Junta Arbitral de Consumo. Señala a qué se dedica cada uno de ellos.
Respuesta libre.

57> Localiza dónde se encuentran los contenedores de reciclado de materiales


más cercanos a tu domicilio. ¿Tratas de colaborar separando las basuras en tu
casa e introduciendo cada material en el contenedor adecuado? ¿Por qué? ¿Crees
que es fácil que todos podamos cumplirlo?
Respuesta libre.

58> ¿De qué color son cada uno de los contenedores y qué material deben
recibir?
Contenedor:
a) Cartón y papel: color azul.
b) Latas y envases de plástico y tetra brik: amarillo.
c) Vidrio: verde.

59> Señala tres situaciones en las que puedas contribuir a la conservación del
medioambiente mediante reducción, reutilización o reciclado de productos.
Respuesta libre.

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Actividades finales
Para repasar

1. Explica cuáles son los factores de producción.


Los factores de producción son:
• Tierra (solares, edificios, fábricas, etc.).
• Capital (dinero, acciones, bonos, etc.).
• Trabajo (mano de obra de trabajadores especializados).

2. ¿Por qué fases o ciclos pasa cada una de las tecnologías que se utilizan en una
empresa?
Tiene cuatro fases:
a) Tecnologías emergentes: son aquellas tecnologías de muy reciente aparición. Se cree
que pueden tener un gran futuro, pero todavía no se han experimentado. Para una
empresa puede ser una apuesta fuerte, con un alto riesgo. De no salir bien, puede hundir
la empresa, ya que su implantación es muy cara.
b) Tecnologías clave: se conocen ya resultados satisfactorios de aplicación de esta
tecnología, pues ya han sido experimentadas. Son muy competitivas en el mercado, y
aunque su implantación resulta cara, compensa.
c) Tecnologías básicas: son tecnologías muy extendidas y baratas. Son las que utilizan la
mayoría de los individuos y empresas. Su adopción no tiene ningún riesgo, pero son poco
competitivas.
d) Tecnologías auxiliares: son tecnologías obsoletas. Se suelen emplear para
complementar a las demás. Un ejemplo podría ser el empleo de una mula para labrar la
tierra y sembrar pimientos que se van a comercializar.

3. Explica qué es un proyecto I+D+i.


Es un proyecto de investigación, desarrollo e innovación.
Para llevar a cabo estos proyectos de I+D+i se debe:
1.º Hacer un análisis profundo de la tecnología que está empleando la empresa.
2.º Ver qué tecnología están utilizando las empresas de la competencia.
3.º Desarrollar estrategias posibles de aplicación de una determinada tecnología.
4.º Valorar qué mejoras se van a conseguir y cómo se van a llevar a cabo para ser más
competitivas (innovación).

4. Señala las fases del proceso productivo.


Son cinco:
• Estudio de mercado.
• Desarrollo de productos.
• Planificación.
• Producción (fabricación).
• Venta y reciclado.

5. ¿Cuáles son las principales fuentes de información que suelen emplear las
empresas para concebir productos nuevos o mejoras en los ya existentes?
• Imitar productos ya existentes u otros creados por la naturaleza.
• Aplicar las nuevas tecnologías.
• Tormenta de ideas.
• Pensamiento crítico.

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6. Define en qué consiste la fase de diseño e indica qué son los programas de
cálculo por elementos finitos.
a) Consiste en definir las características del producto a realizar, tales como estética,
partes funcionales, medidas y materiales.
b) Son programas de simulación de ensayos mecánicos.

7. ¿Qué es una maqueta? ¿Y un prototipo?


Maqueta: son reproducciones del producto realizadas a escala, en tres dimensiones;
cuando el objeto no es muy grande o pequeño, se realizan a escala natural. Reflejan todos
los detalles constructivos, pero sus partes no son funcionales, excepto algunas. Los
materiales empleados suelen ser papel, cartón, arcilla, etc.
Prototipo: corresponde a las primeras unidades fabricadas, antes de proceder a la
fabricación en serie. Se trata, por tanto, de productos totalmente funcionales con los
materiales reales.

8. Señala los tipos de maquetas más empleados, así como sus características y
funciones más significativas.
• Maquetas sencillas.
• Maquetas completas.

9. ¿Qué organismos son los que pueden dictar y establecer normas?


• Organismos internacionales (tales como ISO y CEN).
• Organismos nacionales (en España es AENOR).

10. ¿Qué es AENOR? ¿Qué son las normas UNE?


Es el organismo nacional de normalización, encargado de elaborarlas normas UNE (Una
Norma Española). En las normas UNE se establecen los requisitos que deben cumplir los
productos, así como la forma de representarlos, entre otras cosas.

11. Indica cuáles son las marcas de certificación más importantes y en qué
consisten.
Las marcas de certificación AENOR más importantes son:
• Marca de calidad.
• Marca de seguridad.
• Marca de empresa registrada.
• Marca de medio ambiente de AENOR

12. ¿Qué es un proyecto técnico?


Un proyecto técnico es un documento en el que se incluyen gráficos, textos, dibujos,
fotografías, etc. En él se reflejan el problema existente y la forma de resolverlo.

13. Cuando se realiza un proyecto técnico en una empresa de fabricación, ¿qué


otros apartados se deben incluir, aparte de los que son obligatorios en todo
proyecto?
a) Necesidades de energía, superficie, equipos, maquinaria, personal, etc.
b) Materias primas necesarias.
c) Diagramas de flujo y hojas de proceso.
d) Tecnología necesaria (¿está patentada?).
e) Incidencias sociales, económicas, medioambientales, etc.

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14. ¿En qué consiste la memoria descriptiva de un proyecto técnico?


Contiene:
• Ubicación donde se va a llevar a cabo el proyecto (fábrica, parcela, local, etc.).
• Normativa referente a ese producto.
• Objetivos que se pretenden alcanzar con su fabricación.
• Nombre del promotor o departamento que se encargará de fabricar el producto.
• Características generales del producto que se va a crear.

15. Indica qué es el diagrama de flujo en un proyecto técnico y qué proceso se


sigue normalmente para realizarlo.
Es una representación gráfica del seguimiento de cada una delas piezas que forman el
conjunto, desde que se realiza la primera fase hasta que se acopla en el conjunto final.

16. ¿A qué se llama listado de fases?


Consiste en señalar qué operaciones se realizan con cada una de las máquinas por las que
va pasando el producto que se está construyendo. A cada una de las actividades que se
realizan con una máquina se le denomina operación. Al conjunto de todas las operaciones
de fabricación y montaje que se realizan en la misma máquina se le denomina fase.

17. Indica cuáles son los tipos de abastecimiento o aprovisionamiento más


usuales.
• Almacenar materiales (materia prima en stock).
• Comprar cuando se necesita (método just-in-time).

18. Señala en qué consiste el tipo de aprovisionamiento denominado Just in


time.
Just-in-time o comprar cuando se necesita: consiste en suministrar el material o
productos a la fábrica justo cuando se necesita para su procesamiento, fabricación o
montaje (por ejemplo, en una fábrica de automóviles, los asientos, o cualquier otra parte
fabricada en empresas auxiliares, es suministrada varias veces al día, ya que de lo
contrario necesitarían un gran espacio para almacenarlos).

19. Describe qué se entiende por CAE.


CAE: ingeniería asistida por ordenador (computer-aided-engineering).Son programas
informáticos que analizan el dibujo de una pieza (dibujada mediante CAD) y hacen una
simulación, como si en realidad estuviese sometida a determinadas condiciones físicas. Se
emplean muchísimo en mecánica, electrónica, arquitectura, ingeniería de caminos y
puentes (simulación de puentes y viaductos).

20. ¿En qué consisten los vehículos AGV y los sistemas AS/RS?
AGV (del inglés automatic guided vehicles): se trata de vehículos guiados
automáticamente que se emplean en fábricas para el transporte de piezas, mecanismos,
componentes, etc.
AS/RS (del inglés automated storage and retrieval systems): son vehículos guiados
automáticamente que se encargan del almacenamiento y recuperación de piezas o
productos ya acabados u otros sin acabar, y que temporalmente tienen que permanecer
almacenados.

21. ¿Qué debe contemplar un plan de prevención de riesgos?


Deberá contemplar los siguientes elementos:

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• Estudio de cada uno de los puestos y riesgos a los que está expuesto cada trabajador.
• Forma de evitar los posibles accidentes (prevención).
• Medios de protección que se deben emplear.
• Otros: salidas de emergencia, señalización adecuada, etc.

22. ¿Cuáles son las causas por las que se producen accidentes?
Las causas por las que se puede producir un accidente son de dos tipos: materiales y
psicológicas.

23. ¿Cómo se puede prevenir un accidente? Pon un ejemplo.


Normalmente, suelen concurrir varias causas encadenadas entre sí, por lo que, si se
consigue eliminar alguna de ellas (romper el eslabón de la cadena), se evitará el
accidente.
Por ejemplo, un albañil que está colocando las tejas en el tejado de un chalet y no lleva
arnés, ni casco, ni existen vallas protectoras, ni dispone de red, y utiliza un calzado
normal. En caso de que se produzca un resbalón, es muy probable que acabe en el suelo,
cayendo desde una altura de unos 7 metros. La colocación de red o vallas, a modo de
barandillas, podría evitar el accidente.

24. ¿Qué forma y color tienen las señales de información? ¿De qué informan?
La forma es cuadrada o rectangular. El color del fondo es rojo y las figuras son blancas.
Informan de la dirección y lugar en que se encuentran el extintor y la boca de incendios.

25. Señala qué impactos directos se deben tener en cuenta a la hora de elaborar
una planificación de los sistemas de gestión medioambiental.
Deberá contener todas las fases del sistema productivo, así como el impacto producido
por su ubicación.

26. Señala cuáles son las clases de control de calidad más importantes y en qué
consiste cada una de ellas.
a) Control de calidad del producto: consiste en examinar los materiales, características,
medidas, acabados, etc., para asegurarse de que se están cumpliendo las especificaciones
previstas. Se realiza en varias etapas.
• Inicialmente: comprobando que sus medidas y propiedades técnicas son las adecuadas.
• Durante el proceso de fabricación y montaje: realizando controles puntuales o de
manera permanente (dependiendo de la importancia del producto).
• Al final: cuando el producto está ensamblado y listo para ser empaquetado, se realiza un
último examen, comprobando, entre otros parámetros, funcionamiento, terminación,
ajustes, etc.
b) Control de la calidad del proceso: se realiza sobre el propio proceso de fabricación, la
maquinaria, los métodos empleados y los propios trabajadores que lo llevan a cabo.
Consiste en estudiar periódicamente las acciones que realiza cada trabajador, para
corregir posibles desviaciones que puedan conducir a errores en la producción, y en
revisar las máquinas y herramientas cada cierto número de horas, para evitar desajustes
y corregir el desgaste de las herramientas.

27. ¿Qué son los calibres pasa-no pasa? ¿Para qué se utilizan?
a) Los calibres pasa-no-pasa son instrumentos de verificación que constan de dos partes:
Una parte, denominada «pasa», cuya medida corresponde a la mínima que podría tener la
pieza a medir, y otra parte, denominada «no pasa», que es la medida máxima que puede
tener la pieza.

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b) Se emplean para comprobar si una pieza tiene sus medidas dentro de una tolerancia
determinada. Si la pieza entra por el lado «pasa» y no lo hace por el lado contrario («no
pasa»), la pieza es correcta y pasará el control de calidad dimensional.

28. ¿Qué es un plan de marketing?


Es un estudio profundo de planificación de estrategias de venta de productos.

29. Describe qué entiendes por promoción de productos.


Es un conjunto de técnicas usadas para conseguir el aumento de ventas mediante una
campaña temporal o espacial que estimule la demanda.

30. Describe un anuncio que te haya impactado. Luego señala el medio (prensa,
radio, televisión, Internet, etc.) donde lo has visto. ¿Qué crees que tenía ese
anuncio para captar tu atención? ¿Les ha ocurrido lo mismo a otras personas que
conoces?
Respuesta libre.

31. ¿Qué relación tienen los mayoristas y los minoristas con los intermediarios?
El término intermediario es sinónimo de los términos mayoristas o minoristas.
Se trata de una persona o grupo de personas (empresas) que comercializan los productos
que le compran alas empresas (mayoristas) o que le compran a los mayoristas
(minoristas).

32. Un producto llega al consumidor a través de mayoristas y minoristas. El coste


de producción (incluido el beneficio del empresario) es de 4,50 € la unidad. El
mayorista gana un 12 % y el minorista, un 25 %. ¿Cuál es el precio del producto
en el mercado?
• Precio de fábrica: 4,5 €
• Precio al que lo vende el mayorista: 4,5 + (4,5 · 0,12) = 5,04 €
• Precio al que lo vende el minorista: 5,04 + (5,04 · 0,25) = 6,30 €

33. Para protegerse legalmente, ¿qué pasos debe seguir un usuario que va a
comprar un producto determinado?
a) Averiguar si la garantía es superior al mínimo que establece la ley (dos años). En caso
afirmativo, el vendedor deberá firmar y sellar la garantía.
b) Pedir factura, tique, vale de compra o albarán en el que figure la fecha de entrega.

34. ¿Dónde puede reclamar un usuario si le venden un producto en mal estado y


la empresa vendedora no se hace cargo de su reparación o sustitución?
La ley 23/2003, de 10 de julio, señala que, en determinadas condiciones, también se
puede reclamar a la empresa importadora o fabricante del producto. Pero si la
reclamación no es admitida, se puede hacer:
a) Ante organismos oficiales:
• Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), que está en todos los
ayuntamientos.
• Junta Arbitral de Consumo.
• Servicios de Consumo de la Comunidad Autónoma.
• Defensor del Pueblo.
b) Denuncia ante los tribunales (juzgado de guardia).

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35. ¿En qué consiste la garantía de un producto?


La ley 23/2003, de 10 de julio, señala que, en determinadas condiciones, también se
puede reclamar a la empresa importadora o fabricante del producto. Pero si la
reclamación no es admitida, se puede hacer:
a) Ante organismos oficiales:
• Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), que está en todos los
ayuntamientos.
• Junta Arbitral de Consumo.
• Servicios de Consumo de la Comunidad Autónoma.
• Defensor del Pueblo.
b) Denuncia ante los tribunales (juzgado de guardia).

Para afianzar

36. ¿Qué es la obsolescencia programada?


La obsolescencia programada, también conocida como obsolescencia planificada, es la
determinación o programación del fin de la vida útil de un producto, de manera que,
después de un período de tiempo calculado de antemano por el fabricante o por la
empresa durante la fase de diseño de dicho producto, este se torne obsoleto, no funcional,
inútil o inservible.

37. ¿Cuál es el tiempo de vida medio (en días o en años) de una tecnología
cualquiera? ¿Por qué?
Los diferentes estadios o ciclos de las tecnologías no tienen un tiempo de vida medio; el
tiempo de duración de cada una de ellas dependerá de que aparezcan o no nuevas
tecnologías.
En general, en la actualidad, evolucionan con gran rapidez, porque día a día se están
realizando nuevos descubrimientos, pero no se puede establecer el tiempo de duración de
cada una de ellas.

38. ¿Puede una empresa competir en el mercado sin necesidad de recurrir a los
servicios de los parques tecnológicos? ¿Por qué?
Actualmente, la mayoría de las empresas todavía no recurre normalmente a los servicios
de los parques tecnológicos, pero cada vez la competencia es mayor, los precios de los
productos y servicios son menores y los sueldos más altos.
Muchas de ellas, si quieren sobrevivir, tendrán que adoptar tecnologías nuevas y buscar
asesoramiento sobre la solución más idónea para su caso.

39. Representa en tu cuaderno el listado de fases necesarias para la fabricación


de una de las patas de la silla en la que te sientas en el instituto.
El listado de fases de una de las piezas de la silla se muestra a continuación.
El listado de fases que se va a realizar será el correspondiente a las patas posteriores.
Se trata de un tubo doblado en V y colocado en posición invertida.

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Fase Descripción Tiempo

Cortar, de un perfil redondo de diámetro


1 2 minutos
25 mm, un trozo de longitud 1 300 mm

Curvar según forma. La altura de la pata


será de 500 mm.
2 3 minutos
Eliminar rebabas.

Limpiar perfil de grasa y polvo.


3 3 minutos
Pintar de color verde usando pistola.

Colocar un taco de plástico en cada uno de 0,3


4
los extremos de la pieza. minutos

40. Si ves una señal triangular con fondo amarillo en la que hay dibujada una
especie de rayo, ¿qué debes hacer si vas a trabajar allí?
Se trata de una zona con posibles descargas eléctricas. Por tanto, las medidas podrían
ser:
• Desconectar la corriente.
• Usar guantes y calzado adecuado.
• Empleo de herramientas con aislante eléctrico.
• No permitir que haya agua en el suelo.

41. Enumera al menos cinco fábricas de tu comunidad autónoma, o que hayas


visto cuando has hecho algún viaje, que contaminen el medioambiente. Señala
qué tipo de impacto producen y si habría forma de remediarlo.
Respuesta abierta. El alumnado puede encontrar información consultando Internet.

42. Señala algunas herramientas de control de calidad que no aparezcan en el


libro y que se empleen en empresas del sector productivo.
• Flexómetro: medir longitudes.
• Escuadra: medir ángulos de 90°.
• Goniómetro: medir cualquier ángulo.
• Nivel: comprobar el grado de horizontalidad.
• Escala Pantone: comprobación para ver si el color se ajusta a un patrón.

43. Nombra al menos tres sistemas productivos (empresas de fabricación) en los


que creas que se controla la producción mediante una supervisión de todos los
productos. Indica porqué se hace de esa manera.
• Todas las fábricas de coches.
• Fábrica de motos.
• Fábrica de aviones (CASA).
• Fábrica de barcos (IZAR, Cartagena).
Se hace de esta manera porque el producto final obtenido es muy valioso y se exige un
alto grado de seguridad, pues cualquier error puede acarrear alto riesgo de accidentes.

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44. Busca al menos cinco productos cuya venta se realice a través de un


minorista.
Venta al por menor (minorista): botes de tomate, bolígrafos, azúcar, flores, patatas,
mármol, papel, etc.

45. Indica al menos diez empresas de minoristas, señalando la actividad que


realizan.
Respuesta abierta. El alumnado puede encontrar información consultando Internet.

46. Señala qué ventajas e inconvenientes presenta la venta personalizada frente


a la venta a distancia.
Ventajas:
• Se pueden detectar mejor las necesidades del consumidor.
• El poder de persuasión será mayor.
• El cliente se sentirá más seguro y confiará más en el producto que pretende comprar.
• Puede ver muestras de lo que pretende comprar.
Inconvenientes:
• El desplazamiento de los comerciales o vendedores encarece el producto.
• La presencia de comerciales en una empresa supone grandes gastos.

47. ¿Es verdad que los intermediarios encarecen los productos? ¿Por qué? Pon
un ejemplo.
Sí. Hay productos en los que los precios de los intermediarios superan el 1 000 %. Los
casos más significativos se presentan en los productos agrícolas. Por ejemplo, el precio
que se paga por un kilo de naranjas en la huerta murciana o valenciana no suele superar
los 0,20 €, mientras que en el mercado el precio puede superar los 1,5 €. Este aumento
se debe a:
• Especulación y control ilegal de los mercados.
• Encarecimiento debido a los transportes.
• Encarecimiento debido al envasado siguiendo normativas europeas.
• Inclusión de márgenes de beneficio muy altos debido al riesgo de pérdidas por retraso
en las ventas (podredumbre de los productos).

48. ¿Cómo explicas que, a veces, en grandes superficies comerciales, para


acceder a productos de primera necesidad te obliguen a ir por ciertos pasillos en
los que hay otro tipo de productos?
En el mundo comercial todo suele estar muy bien estudiado. Si te obligan a pasar por
zonas en las que se exponen productos que tú raramente visitarías, la publicidad, el precio
o cualquier otro elemento, tal vez despierte tu curiosidad y te acerques a verlo. A lo
mejor, incluso acabas comprando.

49. Busca tres productos comercializados actualmente que se puedan considerar


biodegradables. Luego señala otros tres que sean reciclables.
• Biodegradables: bolsas de plástico, tiestos hechos a base de celulosa y productos
textiles.
• Reciclables: metales, plásticos y libros.

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Para profundizar

50. Imagina que varias personas te piden opinión a la hora de elegir la forma
jurídica de las empresas que quieren montar. Justifica por qué es mejor elegir
una determinada opción y no otra, en los casos siguientes:

a) Ocho amigos que desean abrir una discoteca.

b) Tres personas que quieren montar una fábrica de bicicletas.

c) Una familia que desea instalar una cafetería.

d) Treinta compañeros de clase quieren constituir una empresa de montaje de


ordenadores.

Nota: no se habla del dinero de que dispone cada uno de ellos. Por tanto,
deberás tener también en cuenta este parámetro.
a) Legalmente podrían montar cualquier tipo de empresa o sociedad, excepto la
individual.
• Sociedad anónima: el dinero necesario lo aportan entre los ocho amigos. Cada uno
colaborará según sus capacidades. Por ejemplo, si necesitan 500 000 €, pueden hacer 500
000 acciones de 1 € cada una. Cada uno de los amigos comprará tantas acciones como
pueda y el resto lo pueden ofrecer a otras personas. Los beneficios obtenidos se pagan a
los accionistas por cada acción que tengan.
b) Pueden optar por una sociedad limitada (SL), una sociedad civil o sociedad colectiva.
c) Si tienen varios hijos mayores de edad y en total son cinco o más personas, pueden
montar cualquier tipo de empresa. Normalmente, este tipo de empresas suele ser de
carácter individual, en las que el cabeza de familia figura como titular.
d) Con grupos tan numerosos, la mejor solución puede ser montar una empresa SA, SL,
sociedad cooperativa (los trabajadores son los propios dueños) o sociedad comanditaria.

51. Enumera al menos diez normas de prevención de riesgos que se deberían


llevar a cabo cuando se está construyendo una vivienda.
• Uso de cascos.
• Uso de guantes.
• Uso de protectores auditivos.
• Arneses cuando los trabajadores se sitúan a cierta altura.
• Vallas alrededor, para evitar caídas.
• Red de seguridad (evita caída de cascotes).
• Señalización adecuada en el interior.
• Señalización adecuada en el exterior.
• Gafas de seguridad, cuando haya peligro de que salten trozos de materiales.
• Uso de mascarilla cuando se pinten puertas y paredes.

52. Imagínate que los padres de un amigo deciden montar una fábrica de
ladrillos, en una zona en la que hay abundancia de materia prima, y te piden
asesoramiento para la realización de un estudio de impacto ambiental. Enumera
los elementos más importantes a tener en cuenta en este estudio.
En YouTube se pueden visualizar algunos vídeos en los que se muestra el proceso de
obtención de los ladrillos. Se obtienen a partir de los esquistos, después de triturarlos,

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cribarlos, amasarlos con agua e introducirlos en un horno, a unos 1 450 ºC, durante día y
medio.

Medios para
Clases Descripción Tiempo
su reducción

Polvo, gases de la Filtros


Vertidos a la
combustión
atmósfera
(carbón y fuelóleo)

Vertidos al agua Escaso o nulo

Vertidos al suelo Escaso o nulo

Directos Producido al Aislamiento


triturar el esquisto acústico del
Ruidos así como durante entorno donde
todo el proceso de se produce el
fabricación ruido

Vibraciones En la trituradora

Vibraciones Baja o nula

Restos Bajo a nula (son


(desechos) reciclables)

Calentamiento del Aislamiento


Energía térmica
horno térmico
Indirectos
Lámpara de alta
Que alimentan las
eficiencia y
Energía eléctrica máquinas y
mantenimiento
alumbrado
de motores

53. Averigua y razona qué se hace con los productos que no han superado el
control de calidad de una empresa, dependiendo del tipo de defecto encontrado.
Dependiendo del tipo de defecto encontrado, tendremos:
a) Defecto menor: si la empresa no es muy exigente, intentará venderlo al mismo precio.
Si el cliente no lo quiere, se devolverá y se reparará, o lo venderán a precio de saldo (más
barato).
b) Defecto mayor: se vende directamente a precio de saldo o se intenta reciclar. Si el
defecto es grande, puede que acabe como desecho de la fábrica.
c) Defecto crítico: directamente se desechan, reciclándolos o tirándolos.

54. Localiza cerca de tu instituto al menos tres tiendas que estén adscritas a la
Junta Arbitral de Consumo (verás una pegatina como la siguiente a su entrada).

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Respuesta libre.

55. Averigua qué ventajas aporta comprar en tiendas que estén adscritas a la
Junta Arbitral de Consumo.
En caso de producirse un conflicto entre comprador y vendedor, ambos (si el comprador
está de acuerdo) acatarían la resolución de la Junta Arbitral de Consumo (JAC) como si se
tratase de una resolución judicial a la que no se podría recurrir, salvo a instancias
mayores (tribunales). De esta forma, se resuelve el conflicto gratuitamente.

56. Visita una empresa de tu localidad o de las cercanías perteneciente al sector


productivo, como, por ejemplo, una carpintería, una fábrica de envasado de
productos agrícolas, de pescados, de cementos, etc.

A través de esa visita organizada, deberás analizar los siguientes puntos:

a) Materias primas que compran.

b) Sistema de aprovisionamiento de esas materias primas o productos


prefabricados.

c) Procesos de fabricación empleados: ¿utilizan métodos de fabricación


tradicional o nuevas tecnologías?

d) ¿Qué sistemas de control de calidad emplean?

e) ¿Tienen algún certificado de calidad?


Respuesta libre.

57. Busca en Internet la siguiente información relacionada con el código de


barras utilizado en casi la totalidad de los productos que se comercializan:

a) ¿Qué es el código EAN?

b) ¿Quién se encarga de asignar el código de barras a una empresa española que


se dedique a la fabricación de un producto determinado?

c) ¿Para qué se emplea el último dígito de la derecha?


a) El código EAN (European Article Number) es un sistema de códigos de barras para la
identificación de productos.
b) En España la encargada de dar el número para el código es la AEOC.
c) El dígito de control sirve como mecanismo de autentificación del código.

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58. Imagínate que el coordinador de prevención de riesgos de tu instituto te pide


colaboración para realizar un proyecto de prevención de riesgos.

Analiza la situación actual, determina las causas que pueden provocar accidentes
y establece qué tipo de prevención se debería aplicar. Valora si el sistema de
señalización del centro es el adecuado y aporta sugerencias.
Respuesta libre.

59. Elegid, en grupos de cuatro alumnos, tres anuncios de vallas publicitarias de


vuestra localidad y analizad qué se podría mejorar para intentar llamar más la
atención.
Respuesta libre.

60. Los «trucos» utilizados por la publicidad, ¿crees que son éticos? Debatid en
grupo vuestras respuestas.
Respuesta libre.

Actividades en grupo

61. Elaborad en grupo de 4 o 5 alumnos un plan estratégico de publicidad para


un producto que vosotros mismos elijáis.

a) Primero decidid qué producto vais a publicitar.

b) Pensad a quién se dirige dicho producto.

c) Analizad qué medios de publicidad son los más adecuados.

d) Diseñad un anuncio publicitario para el producto.


Respuesta libre.

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