Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais

Comunicação,
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Computadores e
Internet
Carmen Granja da Silva
Elizabeth Ramalho Soares Bastos
Ana Paula Abreu-Fialho
e-Tec Brasil – Alfabetização Digital
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Meta

Apresentar as principais ferramentas de comunicação, via

internet.

Objetivos

Ao final desta aula, você deverá ser capaz de:

1. utilizar ferramentas de comunicação via internet, envi-
ando mensagens eletrônicas;
2. diferenciar os tipos de conexões de acesso à internet;
3. utilizar metodologia para obter resultado mais eficiente
nas pesquisas na internet;
4. salvar anexos recebidos por e-mail.
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Internet poderá enviar cheiros, diz estudo

Bateria de celular com dois meses de duração e roupas camufláveis são outras pre-
visões. Pesquisa da Coréia do Sul teve foco no desejo dos usuários para tecnologia
no futuro.
Do G1, em São Paulo

Transmissão rápida de cheiros através da internet, baterias de celular que duram

dois meses e minirrobôs cirurgiões: tudo isso estará disponível em cerca de dez
anos, de acordo com uma pesquisa divulgada nesta quarta-feira pelo governo da
Coréia do Sul.
As previsões são resultado de entrevistas com 3.500 especialistas em tecnologia
do país, sobre o que os consumidores querem das tecnologias no futuro. Segundo
os entrevistados, a transmissão de cheiros na web estará disponível em 2015. Cada
fragrância será definida como um dado digital relativo a componentes aromáticos.
A informação será transmitida através da internet e ativará um cartucho de cheiros
no computador que a receber.
Outra previsão dos especialistas é que em 2015 soldados terão uniformes à prova de
balas e de água, que serão capazes de se camuflar de acordo com o ambiente, como
o camaleão. Já para 2018 espera-se que robôs realizem cirurgias rotineiramente.
Alguns deles serão pequenos o suficiente para entrar em veias e descobrir, analisar
e cuidar de problemas de saúde.

Fonte: http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL8088-6174,00.html 28/2/2007

16h12. Atualizado em 28/2/2007 16h42

Poucos temas inspiram tantas perguntas à bola de cristal como a tecnologia. Previsões
precipitadas, muitas vezes, só têm abastecido conversas de botequim e provocado risos. Em
1977, por exemplo, um proeminente empresário afirmou que não havia razão para alguém
querer ter um computador em casa. Situação parecida aconteceu no início do século XX, quan-
do um dos fundadores de um grande estúdio de cinema americano ficou famoso por pergun-
tar, perto do fim da era do cinema mudo, quem iria querer ouvir os atores falarem.
As apostas sobre o futuro da internet são muitas, e algumas já estão se confirmando.
O que se pode afirmar é que, hoje, a internet se transformou num rápido e poderoso meio
de comunicação. E olha que isso está longe de ser sua única possibilidade de uso! Você ainda
pode, em uma questão de minutos:
• encontrar livros, jornais e revistas para ler;
• escutar música;
• pesquisar sobre qualquer assunto de seu interesse;
• descobrir quais os filmes que estão passando em sua cidade e os horários das ses-
sões;
• conhecer as peças em cartaz e em que teatro estão;
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• saber mais sobre TV, culinária, previsão do tempo, notícias do mundo, progressos da
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ciência.
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Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.1: A internet e algumas de suas inúmeras possibilidades: programação de TV, cine-
ma e teatro, receitas, bate-papo, músicas.

Na aula de hoje, você aprenderá, entre outras coisas, sobre mais possibilidades da internet.
Mas, antes, você precisa se “atualizar” em relação ao vocabulário utilizado pelos internautas...

E para se entender na internet...

Durante seu crescimento, a internet sofreu muitas transformações, sempre se adaptan-

do a novas realidades. O perfil de seus usuários também mudou, mudaram as características
dos computadores ligados a ela, a velocidade das REDES aumentou, os pro-
REDE
gramas evoluíram. Enfim, praticamente tudo sofreu transformação. Como você viu na aula
Para infelicidade dos pessimistas, que imaginavam o fim da grande passada, é um conjunto de
computadores interligados,
rede mundial, a internet continua cada vez mais firme. Passou a fazer parte compartilhando serviços.
do cotidiano de mais empresas, lares, escolas, universidades e muitos ou-
tros locais. A cada dia que passa aumenta o número de pessoas que navegam pelas incontá-
veis páginas da internet, os websites.
Pela internet, novos conhecimentos e novas tecnologias são criados e postos à dispo-
sição de quem precisa deles, em uma enorme velocidade. Qualquer tipo de informação já
existente é continuamente trabalhada e aperfeiçoada por cientistas, jornalistas, estudantes e
várias outras pessoas espalhadas por todo o mundo, 24 horas por dia, sete dias por semana.
Por isso, se você deseja ingressar de cabeça e navegar pelos sites da internet, é necessá-
rio que conheça o JARGÃO dos internautas. Vamos ajudá-lo a entender termos e gírias que eles
usam. Isso facilitará sua comunicação com seu tutor, presencialmente e a
JARGÃO
distância, com o suporte técnico do seu provedor e no uso da internet. Veja Do francês jargon, significa
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o quadro a seguir, que resume conceitos importantes para um internauta vocabulário usado por um
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iniciante. grupo social ou profissional.

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Browser Em português, significa folhear, virar a página. Na internet, é um

software (programa) que permite passear de uma página para ou-
tra, ver figuras, ouvir som etc.
É o mesmo que navegador. Os mais conhecidos são Internet Ex-
plorer, Mozilla FireFox e Netscape.
Chat Termo em inglês que, em português, significa conversar. Na inter-
net, são as salas de bate-papo.

Download Do inglês, significa baixar, transferir, copiar o conteúdo de um ar-

quivo residente em outro computador para o seu computador,
independentemente da distância.
E-mail Correio eletrônico.

Grupos de discussão São “lugares” de debates nos quais se pode discutir, via correio
eletrônico, temas variados.

Home page Página introdutória de um site. Normalmente, a página inicial

contém links para outras páginas no site.

Link Vínculo; leva de uma página para outra página, ou de um ponto a

outro, dentro de uma mesma página, ou programa.

Login Processo de conexão à rede que inclui a identificação do usuário

e a senha de controle.

Nickname Do inglês. Em português, significa apelido. É o nome que uma pes-

soa usa em chats.

Online Termo do inglês que, em português, significa em linha, isto é, co-

nectado, ou ligado. No contexto da internet, significa estar dispo-
nível para acesso. Num contexto de um outro sistema de infor-
mação, significa operacional nas funções que desempenha nesse
sistema. Estar offline, ao contrário, significa estar fora de linha.
Site É um lugar na rede. Geralmente, identifica uma homepage ou um
endereço na rede onde está determinado conteúdo (um vídeo,
um arquivo etc.).

Site de busca (ou Local de busca por informações na internet. Exemplo: Google.
buscador)

Smiley Uma “carinha” construída com caracteres que você digita e que
ajuda a contextualizar uma mensagem eletrônica. Alguns exem-
plos de smileys:
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:-*** beijos :-) alegre ,-) piscando

Página

[] abraço :-( triste

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Tutorial Programa ou texto que ensina, passo a passo, a utilização de de-

terminado programa ou navegação de um site.

www Rede mundial de computadores. Abreviação de World Wide Web.

Website É um conjunto de páginas ou ambiente na internet ocupado com

informações (texto, fotos, animações gráfcas, sons e até vídeos)
de uma empresa, governo, pessoa etc. É o mesmo que site.

Agora que você já sabe alguns dos termos mais importantes que um usuário de internet
deve saber, poderá continuar aprendendo algumas funcionalidades dessa rede mundial de
computadores.

Trocando informações

Além de todas as possibilidades de uso da internet, que você viu no comecinho desta
aula, esta rede proporciona o serviço de correio eletrônico, como você viu na aula passada. Esse
serviço permite a troca de mensagens entre pessoas do mundo todo quase instantaneamente,
muitas vezes substituindo os meios de comunicação tradicionais, como a carta e o telefone.
Também estão bastante difundidas:
• as mensagens instantâneas (messengers, MSN, skype);
• as salas de bate-papo (chats);
• as listas de discussões;
• os fóruns e
• as comunidades virtuais.

Bate-papo pelo computador? Isso mesmo!

Uma forma de comunicação via internet, além do e-mail (que você viu na aula passada),
são as “salas de bate-papo”. Essas “salas” são am-
bientes criados por um site ou programa que pos-
sibilita às pessoas baterem papo em tempo real.
Estes são os famosos chats, onde se pode “conver-
sar” com várias pessoas simultaneamente, desde
que todas estejam online.
Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.2: Pelo computador, você pode conversar
com pessoas de qualquer lugar do mundo.
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Atenção!
Fazer amigos nas salas de bate-papo é muito comum, divertido e estimulante, mas nunca
divulgue seu nome verdadeiro, endereço, telefone etc. Lembre-se de que não temos
certeza de quem está do outro lado, teclando/conversando conosco.

Além das salas de bate-papo, existem outros programas que permitem que as pessoas
se encontrem na internet em tempo real. Tanto as salas de bate-papo quanto os programas de
mensagens instantâneas, nos possibilitam contato com pessoas de qualquer parte do mundo,
e podemos conversar com elas sobre qualquer assunto.

Saiba mais...
Algumas dicas para você sair conversando por aí!
Alguns programas que possibilitam esse tipo de conversa são os Messenger, sendo o mais fa-
moso o MSN. Já alguns sites são o bate-papo da Uol (http://tc.batepapo.uol.com.br/), da Bol
(http://bpbol.uol.com.br/) e da iG (http://batepapo.ig.com.br/). Hoje em dia, as tecnologias
de conversação pelo computador já avançaram tanto que é possível falar pelo computador.
Para isso, basta ter um programa como o MSN ou o Skype e você poderá ouvir a voz de um
amigo querido pelo computador, não importa em que parte do planeta ele esteja. Incrível,
não?

Já se quiser conversar sobre um assunto específico...

Os fóruns de discussão

Quando seu interesse for sobre um assunto específico, você também pode participar
de um fórum, que é um espaço para discussões públicas. Nele, geralmente é colocada uma
questão ou uma opinião, que pode ser comentada a qualquer momento, por quem se inte-
ressar. Existem fóruns sobre todo tipo de assunto, desde o sistema operacional Linux até, por
exemplo, culinária.

Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.3: Pelo computador, você pode trocar informações com pessoas de qualquer parte
do mundo. Isso pode acontecer em salas de bate-papo quando você e a outra pessoa estão
online ao mesmo tempo, ou pelo e-mail e pelos fóruns quando cada um fica online em mo-
mentos diferentes.
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Um fórum é um ambiente na internet que você acessa e deixa registrado um comentá-

rio, uma pergunta, uma dica. Esse texto que você deixa registrado pode ser comentado por
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outras pessoas, desde que elas acessem esse mesmo ambiente.

Esse é um tipo de interação via internet voltada para a discussão de um assunto especí-
fico. Ele é diferente dos grupos de discussão.

Grupos de discussão

Se estiver procurando parceiros para discussões sobre um tema específico, você pode
participar de grupos de discussão na internet. Eles diferem dos fóruns pela maneira como
acontece a comunicação. Nos fóruns, você precisa acessar um determinado ambiente virtual
e registrar seu comentário. Para saber se alguém lhe res-
pondeu, você precisa acessar novamente esse mesmo
ambiente.
Nos grupos de discussão, os grupos discutem, via
correio eletrônico, um assunto de interesse. Os grupos
podem ter um coordenador que tenha como uma das
funções inserir e retirar os participantes do grupo.
Figura 2.4: Grupos de discussão – várias pessoas discutin-
do um tema via correio eletrônico.

Para participar de um grupo, basta enviar uma mensagem para o coordenador. Você pas-
sará a receber na sua caixa de e-mails mensagens de outros participantes com comentários e
perguntas sobre o tema determinado.
Para iniciar sua participação no debate, basta enviar, através do correio eletrônico, uma
pergunta ou um comentário. Se quiser sair do grupo, é só enviar uma mensagem, pedindo seu
desligamento.
Está pensando que acabou? Nem pensar! Veja, a seguir, como criar espaços próprios
para troca de informações.

Comunidades Virtuais

Na internet, também é possível criar espaços pró-

prios de produção e troca de informação, com os mais
diversos objetivos. São as comunidades virtuais, grupos
reunidos virtualmente, de acordo com critérios variados.
Exemplos? Ex-alunos de uma universidade, cinéfi-
los, pessoas portadoras de determinada doença, pesqui-
sadores, chocólatras etc.
Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.5: Comunidades virtuais – uma maneira de aproximar pessoas de várias partes do
mundo, que tenham interesses em comum, como cinema, chocolate, pesquisa científca etc.

As pessoas que fazem parte de uma comunidade virtual enviam e recebem mensagens
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sobre os temas de seus interesses. Essas comunidades têm grande potencial para divulgar
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informações e mobilizar pessoas para discutir assuntos diversos.

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Para que exista vida em uma comunidade virtual, é importante pensar sempre no que
as pessoas estão fazendo ali. Elas só se juntam em comunidade por interesse, prazer ou obri-
gação, e na rede não é diferente. Tudo isso exige regras claras de comportamento, bem como
um mínimo de democracia, para que o autoritarismo não mate os saborosos frutos que só a
liberdade produz.
Uma comunidade virtual pressupõe regras de convivência. Por exemplo, é muito impor-
tante que as mensagens trocadas possuam um mínimo de cordialidade.

Saiba mais...
Netiqueta: regras de etiqueta para a internet
O conceito de netiqueta pode ser compreendido tomando
o sentido da palavra ao pé da letra: a etiqueta no uso da
rede (em inglês, net). Assim como em outros grupos sociais,
na internet, cada um deve sempre usar o bom senso ao en-
trar em contato com outras pessoas, de maneira a evitar
ofensas, agressões ou desentendimentos.
Fonte: www.sxc.hu
Foram estabelecidas algumas regras de bom comportamento para o CIBERESPAÇO. Veja a lista
a seguir, retirada do site da Microsoft, uma das empresas mais importan-
tes no ramo da informática: CIBERESPAÇO
Termo inventado pelo
• Evite usar TEXTO EM MAIÚSCULAS para dar ênfase – alguns usuários escritor William Gibson, no
encaram isso como uma maneira de “gritar”. seu romance Neuromancer
• Use seu nome ou apelido online de maneira consistente e assine (1984), para descrever
todas as mensagens com ele (mas proteja sua verdadeira identidade, o imenso espaço virtual
nunca usando seu nome completo). constituído por todos os
computadores e respectivos
• Nunca envie ou encaminhe mensagens indesejadas (normalmente serviços ligados entre si.
chamadas spams).
• Ao participar de salas de bate-papo, não interrompa as outras pessoas e sempre restrinja-
se ao tópico em discussão.
• Use emoticons para ajudar a comunicar humor e sarcasmo e aprenda os acrônimos
comuns usados online.
• Por fim, em termos gerais, siga as mesmas regras de bom comportamento que seguiria na
vida real.

Nos últimos anos, diversos sites têm nos possibilitado a criação e a manutenção de co-
munidades virtuais, como:
• Facebook (http://www.facebook.com)
• Orkut (http://www.orkut.com)
• Gazzag (http://www.gazzag.com)
• Hi5 (http://www.hi5.com/default.html)
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Saiba mais...
Facebook
O O Facebook (http://www.facebook.
com), foi fundado por Mark Zucker-
berg e por seus colegas da faculdade
em 4 fevereiro de 2004. Seu nome
tem origem no nome do livro dado
aos alunos no início do ano letivo por
algumas administrações universitá-
rias nos Estados Unidos para ajudar os
alunos a conhecerem uns aos outros.
Seu objetivo é ajudar seus membros a
criar novas amizades, (re)encontrar
amigos, manter relacionamentos e
participar de grupos de interesse comum com outros usuários. Em fevereiro de 2012, o Face-
book tinha mais de 845 milhões de usuários ativos.

Há também espaços na internet que você pode adaptar e utilizar para divulgar textos,
letras de música, fotos, notícias suas para os amigos...

Blog e fotolog

A internet é uma grande provocadora de novos conceitos e novas atitudes, e o blog e o

fotolog são a atual “febre”.
Blog é uma espécie de “diário pessoal e público” publicado na internet. É um espaço que
você pode editar e colocar informações variadas, algumas fotos, links para sites que ache inte-
ressantes etc. Divulgando o endereço do blog para seus amigos, eles podem saber notícias de
você pela internet.
Já se o objetivo for mostrar fotos para seus amigos, como, por exemplo, daquela festa
ou viagem que fez no final de semana, é
melhor utilizar um fotolog.
Fotolog, também conhecido como
fog ou fotoblog, é um registro publicado
na internet com fotos diversas. Elas podem
ser colocadas na ordem que você desejar,
separadas por eventos, por data, enfim, da
forma como você achar melhor.
Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.6: Blog e fotolog são ferramen-
tas que possibilitam que você publique na internet um diário ou um
álbum de fotos.

O mais interessante dessas duas ferramentas é que elas permitem fazer diários, relatos
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online etc., compartilhando os pensamentos e as emoções na rede, de forma jamais vista.

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Saiba mais...
De uma forma geral, podemos considerar o blog como um diário eletrônico que as pes-
soas criam na internet. Trata-se de uma abreviatura de web log, onde “web” representa
a própria internet e “log” caracteriza os registros que são realizados pelo usuário do
blog – o blogger, ou blogueiro. Não sabe como é um blog? Então leia este trecho, sobre
a Família Schurmann:
“Em 1984, Vilfredo e Heloísa abandonaram casa, carro, traba-
lho, escola e o conforto da vida em terra firme. E partiram de
Florianópolis (SC) com os filhos Wilhelm, David e Pierre, à épo-
ca com 7, 10 e 15 anos de idade, com o objetivo de realizar um
sonho: dar a volta ao mundo a bordo de um veleiro.”
Ficou interessado em saber sobre as aventuras dessa famí-
lia? Então, visite o Diário de Bordo da Família Schurmann, em
http://www.schurmann.com.br/home/index.asp
Fonte: www.sxc.hu/photo/1026193

Os blogs e os fotologs ofereceram a possibilidade de tornar autor qualquer pessoa que

se prontifique a mergulhar nos recursos oferecidos pela internet. Por meio de blogs e fotologs
próprios ou criados em grupo, é possível pôr à disposição de um grande público qualquer cria-
ção, isto é, textos como artigos, poemas e até livros inteiros; vídeos, fotografas etc.
Qualquer pessoa pode ter um blog e/ou um fotolog. Há, na rede, inúmeros serviços gra-
tuitos para a confecção. Para uso profissional ou acadêmico, os blogs e os fotologs são ferra-
mentas de fácil e intuitivo manuseio, permitindo que cada um seja autor, e não só consumidor
de informação. Os blogs e os fotologs não servem somente para a expressão individual, pois
também podem ser de grupos.

Saiba mais...
Veja alguns sites que disponibilizam o serviço gratuito de blog e fotolog.

Blog:
• Blogger – http://blogger.com/
• Wordpress – http://pt-br.wordpress.com/
• Blogger Brasil – http://blogger.globo.com/index.jsp (site em português)
• BliG – http://blig.ig.com.br/index.php (site em português)

Fotolog:
• Tumblr – http://www.tumblr.com (permite a inclusão de fotos, vídeos, textos, mp3)
• Fotolog – http://www.fotolog.com.br/ (diários online com fotos ou blogs com fotos)
• Flog – http://flog.clickgratis.com.br/ (permite a inclusão de fotos, vídeos, animações, gifs e
banners em flash. É possível também incluir músicas e rádios de fundo)

Está maravilhado com as possibilidades de uso de um computador ligado à internet? Ao

nos depararmos com tantas oportunidades, é inevitável querer entender como “essa tal Inter-
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net” funciona, não é mesmo? Você terá uma boa noção sobre isso, em seguida.
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Entendendo como a internet funciona

Como você deve estar percebendo, pela primeira vez um cidadão comum pode ter aces-
so a informações localizadas nos mais distantes pontos
do planeta. Mais ainda: qualquer um pode também criar,
gerenciar e distribuir informações em larga escala, para o
mundo todo, algo que somente uma grande empresa de
comunicação poderia fazer, gastando muito tempo e di-
nheiro. É isso o que torna a internet revolucionária.
Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.7: Com a internet, qualquer um de nós tem o mundo inteiro ao alcance das mãos.

Na internet, temos uma grande quantidade de arquivos que se encontram em vários

computadores conectados, em diversas partes do mundo. Surpreendentemente, a internet
não é controlada por nenhuma organização ou empresa. Não há, por exemplo, um presidente
ou um escritório central da internet no mundo.
A organização do sistema é desenvolvida a partir dos administradores das redes que a
compõem e dos próprios usuários. O papel dos administradores é gerenciar a troca de infor-
mações na rede mundial de computadores. Aliás, falando em redes...
Uma rede de computadores é um conjunto de computadores pelo qual, a partir de um
meio de comunicação, é possível trocar informações. A melhor forma de entender a internet é
pensar nela não como uma rede de computadores, mas como uma rede de redes (ou seja, um
conjunto de conjuntos de computadores).

Figura 2.8: Entendendo a internet. Imagine cada grupo desses (as pontas do *) como uma
rede. A conexão de todos os grupos seria uma rede de redes, uma analogia à internet, uma
rede de redes de computadores.

A internet utiliza um conjunto de normas e procedimentos padrão para que as trocas de

arquivos aconteçam. Chamamos isso de protocolo de rede padrão. O proto-
colo que a internet utiliza é o TCP/IP. TCP/IP
Do inglês Transmission
O TCP/IP é uma família de protocolos que torna possível a comuni- Control Protocol/
Internet Protocol, que,
cação de computadores. É um conjunto de regras da internet que define em português, significa
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como se processam as comunicações entre os computadores. Protocolo de Controle de

Transmissão/Protocolo
A existência desse conjunto de regras é importante porque os com- Internet.
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putadores, que compõem a internet, estão localizados em diversos lugares

(por exemplo, em universidades, empresas, cooperativas, prefeituras e residências).
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Saiba mais...
Veja o tempo que algumas tecnologias levaram para atingir 50 milhões de usuários no
mundo:
• Rádio - 38 anos
• Computador - 16 anos
• Televisão - 13 anos
• TV a cabo - 10 anos
• Internet - 4 anos
No Brasil, o número de pessoas e de computadores ligados à
internet ainda é relativamente pequeno, mas já significativo.
O Brasil é o 10º país em número de usuários de internet. So-
mos mais de 22 milhões conectados à rede mundial de com-
putadores.
Fontes: Abranet - Associação Brasileira dos Provedores de Acesso, Serviços e Informações da Rede Internet (http://
www.abranet.org.br/historiadainternet/brasil.htm) e União Internacional de Telecomunicações (www.itu.int).

Para ser capaz de se comunicar em uma rede, um computador deve poder acessar um
meio de comunicação comum a todos e trocar informações, utilizando o mesmo protocolo de
comunicações das outras máquinas.
Existem diversos meios de comunicação, que são classificados como:
• meio de comunicação orientado (fios de cobre, fibra ótica);
• meio de comunicação não-orientado (ondas de rádio, microondas).
Os diferentes tipos de acesso à internet dependem do meio utilizado para se conectar a
ela. Veja mais sobre isso a seguir.

Tipos de acesso à internet

Existem duas maneiras de acessar a internet: via acesso discado ou via banda larga.

Acesso via conexão discada MODEM

(MODULADOR/DE-
É o meio de acesso mais utilizado no Brasil e funciona com uma linha MODULADOR)
Dispositivo que se adapta
telefônica e um MODEM comum (via conexão discada). É indispensável, por- ao computador e que
tanto, ter um modem instalado no computador e uma linha de telefone livre. converte os sinais digitais
gerados pelo computador
em sinais analógicos e vice-
versa, para permitir a sua
transmissão.
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Fonte: www.sxc.hu
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Figura 2.9: Uma linha telefônica e um modem são os elementos necessários para fazer o
acesso discado de um computador à internet.
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Acesso via conexão banda larga

BANDA LARGA é um termo que designa a quantidade de informação que pode ser trans-
mitida por unidade de tempo, num determinado meio de comunicação (fio,
BANDA LARGA
onda de rádio, fibra ótica etc.). A principal característica da banda larga é a Tradução do inglês broad
maior velocidade de navegação. band. Normalmente medida
em bits, kilobits, megabits
Há vários tipos de conexão banda larga, ou seja, conexão em alta ve- por segundo.
locidade, sem depender de linhas telefônicas:
• Internet via cabo: a transmissão de dados é feita através de cabos de fibra
ótica que são, basicamente, fios de vidro ou de plástico. Para ter acesso à
rede desse tipo, é necessário que o usuário seja assinante de TV a cabo.
• Internet via rádio: a transmissão de dados é feita por ondas de rádio. O
acesso depende da instalação de uma antena (semelhante às de TV por as-
sinatura) e de um número mínimo de usuários de prédios residenciais e co-
merciais.
• Internet via satélite: todos os dados são transmitidos por satélite e chegam
ao usuário através de uma pequena antena e um modem. As principais van-
tagens são a alta velocidade e, principalmente, a possibilidade de navegar na
internet em lugares onde não existem telefones e cabos de televisão, como fazendas,
sítios e lugares afastados das grandes cidades.

O tipo de conexão é importante por causa da velocidade de transferência de dados. As-

sim, se você estiver fazendo uma pesquisa na internet, por exemplo, e estiver conectado via
conexão discada, isto vai lhe tomar mais tempo do que se estivesse conectado via banda larga.
E, falando em pesquisa... Que tal aprimorar os conhecimentos sobre pesquisas na inter-
net, sobre o que você começou a aprender na aula passada?

Pesquisa na internet

Como dissemos, a velocidade das operações realizadas na internet (por exemplo, pes-
quisar) depende, entre outros aspectos, do tipo de conexão.
Outro fator que influencia o tempo gasto para realizar uma pesquisa são os termos que
utilizamos em um site de busca. Podemos gastar menos tempo se fizermos pesquisas mais
direcionadas.
Para isso, sugerimos a seguinte estratégia:

1º. Formule uma questão e sua área de abrangência.

Ex.: Quais são os componentes de um computador?
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2º. Identifique os conceitos importantes dentro da questão (palavras-chave).

Ex.: Computadores e componentes.
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3º. Considere os possíveis sinônimos e variações das palavras-chave.

Ex.: Em vez de componentes, utilizar partes.

4°. Utilize o sinal de adição: o sinal + antes de uma palavra-chave ou frase obriga
que ela apareça entre os resultados relevantes.
Ex.: Computadores componentes + CPU.
Ou
5°. Utilize o sinal de subtração: o sinal – antes de uma palavra-chave ou frase
elimina dos resultados a palavra-chave ou frase.
Ex.: Computadores componentes – monitores.

Como você viu na aula passada, o site mais famoso de pesquisa na internet é o Google
(www.google.com.br). Nas atividades de aprendizagem desta aula, você fará uma busca mais
direcionada, também utilizando o Google.

Na mosca ou... pesquisando pela frase exata

Quando digitamos computador componentes na barra de pesquisa do Google, estamos

pedindo que esse buscador procure por sites que mencionem a palavra computador e/ ou a
palavra componente.
Esse é um tipo de pesquisa mais abran-
gente, que irá dar-lhe como resultado qualquer
site em que:
• apenas uma das palavras apareça;
• as duas palavras apareçam;
• as duas palavras apareçam em qualquer ordem;
• as duas palavras apareçam na ordem em que você escreveu.
Figura 2.10: Uma busca bem feita na internet pode dar resultados maravilhosos.
Uma busca é tão mais produtiva quanto mais precisa e mais detalhista for. Para isso, é
importante saber usar os recursos de busca.

Existe uma maneira de tornar sua pesquisa muito mais específica. Você deve “informar”ao
buscador que está procurando exatamente por aquela frase ou expressão que escreveu. Isso é
o que chamamos de busca pela frase exata.
Para procurar a frase exata, digite-a entre aspas: “componentes do computador”. O resul-
tado é um pouco diferente daquele quando colocamos computador componentes sem as aspas:
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Figura 2.11: Resultado da busca pela frase exata “componentes do computador”.

Mais possibilidades de uso do Google

O Google não é apenas um buscador. Ele apresenta também outras possibilidades de

uso, como o dicionário e a calculadora. Veja a seguir.
a. Usando o Google como dicionário:
Digite a palavra define, seguida de : (sinal de dois-pontos) mais o termo desejado.
Por exemplo, suponha que você queira saber o que é mpb.
Então, no Google, digite:
define: mpb
Agora, é só ver o significado!

b. Usando o Google como calculadora:

Você também pode realizar cálculos no Google.
Digite, por exemplo:
42 + 20 (para fazer uma adição)
18 * 3 (para uma multiplicação)
14 / 8 (para uma divisão)
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4 – 3 (para uma subtração)

e veja o que acontece.
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O Google consegue realizar desde operações básicas até as mais complexas.

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Basta digitar o tipo de cálculo desejado. Veja:

5 ^ 3 – 5 elevado a 3
sin(45 degrees) – o seno de 45º
tan(45 degrees) – a tangente de 45º
cos(45 degress) – o cosseno de 45º
sqrt (90) – a raiz quadrada de 90
50! – o fatorial de 50

Multimídia
A Central de Ajuda de Pesquisa na Web, do Google (https://support.google.com/
websearch/?hl=pt-BR) apresenta informações úteis ao seu uso.

Mudando de assunto, mas ainda na internet...

Usos e abusos do correio eletrônico

“Quem não se comunica se trumbica”, já dizia

Chacrinha, o velho guerreiro. Em nossos dias, amplia-
ram-se, de forma gigantesca, os meios de comunica-
ção. Proporcionalmente, aumentou também a possi-
bilidade de se trumbicar.
Figura 2.12: A comunicação é importante para o su-
cesso de um indivíduo. Nas palavras do velho guer-
reiro, Abelardo Barbosa (o Chacrinha), “quem não se
comunica se trumbica!”

O verbo comunicar tem origem no latim com-

municare, que significa, entre outros termos, fazer
saber; tornar comum; participar; estabelecer relação.
Pensando assim, o ato comunicativo tanto pode ser impositivo quanto partilhado.
Compartilhar é usar em comum; é participar de, tomar parte em. Uma informação com-
partilhada é aquela que estabelece uma relação comum entre o TRANSMISSOR e o RECEPTOR,
ou seja, que tem significado para ambos.
TRANSMISSOR E
Normalmente, também é assim que deveria se dar a comunicação via RECEPTOR
internet. Escrevemos para amigos, para colegas de trabalho para dividir al- No contexto da
comunicação, transmissor
guma informação, para solicitar que eles partilhem algum assunto conosco. é aquele de quem parte
uma mensagem e receptor
No entanto, algumas mensagens que recebemos pelo correio eletrô- é aquele que recebe a
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nico não são partilha, mas imposição. É simples: o remetente parte do pres- mensagem.
suposto de que sua mensagem (por exemplo, com propaganda) é de funda-
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mental importância e não se pergunta se é do interesse do destinatário recebê-la. Isso é spam.

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Spam é um tipo de mensagem eletrônica geralmente enviada indiscriminadamente a mi-

lhares de pessoas, de forma invasiva e abusiva, sem que os destinatários a tenham solicitado.
Os conteúdos são os mais variados:
• propaganda;
• religiosos;
• ofertas de emprego;
• oferta de empréstimos de dinheiro, entre outros.

Saiba mais...
O termo spam, longe do mundo virtual, é, na verdade, a marca de um presunto enlatado ame-
ricano (www.spam.com). O presunto spam não tem relação direta com o envio de
mensagens eletrônicas não-solicitadas. A relação vem, indiretamente, e um qua-
dro de um dos filmes do grupo britânico de comédia Monty Python. Nesse filme,
alguns vikings desajeitados faziam repetidas referências ao referido presunto, que
era servido nos restaurantes que freqüentavam. Os vikings usavam spam para se
referir à comida processada.
O termo foi adaptado para as mensagens eletrônicas enviadas sem nosso consen-
timento, pela semelhança no que se refere ao “serem também processadas, enla-
tadas” e, em alguma medida, não tão agradáveis... Se você tiver facilidade com a
língua inglesa e tiver interesse, veja o texto original e a trilha sonora do The monty
python spam sketchem, em http://www.mailmsg.com/ SPAM_python.htm.
Fonte: http://www.sxc.hu

Infelizmente, é comum sermos “bombardeados” com dezenas de mensagens eletrônicas

que não solicitamos: informações sobre produtos, propagandas de sites novos, correntes da sor-
te, boatos diversos etc. Todo esse tráfego desneces-
sário, todo esse “lixo” é acumulado nas caixas postais
e compromete o desempenho dos servidores de cor-
reio eletrônico e da rede. Dependendo da quantida-
de de spams que você receber, pode até deixar de
receber mensagens importantes.
Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.13: Os lixos eletrônicos que recebemos (spa-
ms) nos tomam tempo, espaço na caixa de mensagem e
podem até sobrecarregar os servidores de e-mail, prejudi-
cando o trânsito de mensagens importantes.

Os tipos mais comuns de spams, considerando conteúdo e propósito, são:

• Os boatos e as correntes (HOAX) HOAX
Eles são enviados pela internet e têm algo em comum: seus textos Alarme falso ou boato.
É, geralmente, uma
sempre pedem para serem enviados a todas as pessoas que você conhece. mensagem sobre uma
Tais mensagens se apresentam com diversos tipos de conteúdo, sendo na ameaça que, na verdade,
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não existe.
maioria das vezes histórias falsas ou antigas.
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Fonte: http://www.sxc.hu
Figura 2.14: Hoax são mensagens com informações falsas que pedem para ser enviadas a
outros usuários, fazendo uma corrente que propaga a informação mentirosa.

• Propagandas
São mensagens com o intuito de divulgar produtos, serviços,
novos sites, enfim, propaganda em geral. O spam com essa finalida-
de tem cada vez mais espaço nas caixas postais dos internautas.
Fonte: http://www.sxc.hu
Figura 2.15: Propagandas via correio eletrônico querem “empurrar”
produtos para você consumir, de maneira invasiva.

Saiba mais...
Muitas pessoas questionam se o spam não seria o mesmo caso dos folhetos de propa-
ganda distribuídos na rua, enviados pelo correio tradicional, outdoors etc. Não, spam
não pode ser classificado na mesma categoria que tais serviços, e a diferença básica
é quem paga a conta. Isso porque as empresas que fazem propaganda na rua ou pelo
correio gastaram dinheiro com papel, impressão, selos e pessoal para ficar nas esquinas,
oferecendo os panfletos aos motoristas, aos transeuntes etc.
No caso das empresas que utilizam o spam, quem paga a conta é quem o recebe: o destinatá-
rio acaba gastando mais tempo conectado ao seu provedor, para selecionar mensagens váli-
das, e isso realmente faz diferença no bolso de quem tem acesso discado.

• Brincadeiras de mau gosto!

Alguns spams são enviados com o intuito de fazer ameaças, brincadeiras de mau gosto
ou apenas por diversão. Um exemplo: no final de 2005, circulou na internet a mensagem que
denunciava a suposta repasteurização do leite longa vida, uma maneira de reutilizá-los fora da
validade. Veja a resposta da Tetra Pak, fabricante das embalagens do leite longa vida, para o site
Quatrocantos (http://www.quatrocantos.com/LENDAS/247b_tetra_leite_longa_vida.htm).

Multimídia
Previna-se contra as mentiras dos spams!
O site Quatrocantos mantém uma página sobre pulhas virtuais: boatos,
lendas, falsos vírus e meias verdades.
Visite-o, se quiser tomar conhecimento do que circula por aí. O ende-
reço é http://www.quatrocantos.com/LENDAS/INDEX.HTM.
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Neste momento, você deve estar se perguntando: “Como faço para me prevenir contra
essas mensagens que invadem as caixas postais eletrônicas?”
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Na verdade, evitar completamente os spams é muito difícil, mas há medidas que fazem
com que o número de mensagens desse tipo seja muito menor. Veja a seguir.
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Prevenindo-se contra spams

A seguir, você verá algumas medidas para evitar que sua caixa de e-mails fique lotada de
“lixos virtuais”:
• Evite divulgar seu correio eletrônico. Por exemplo, evite disponibilizá-lo com comen-
tários em blogs, para que ele não seja capturado.
• Não preencha formulários de cadastro em sites duvidosos, colocando o endereço
eletrônico que você usa para trabalho. Existem vários serviços de correio eletrônico;
crie outro endereço para esses fins.
• Quando solicitarem seu e-mail em uma loja onde estiver comprando algo ou em for-
mulários de alguma empresa que lhe presta serviços, pare
e pense. Você quer receber mensagens eletrônicas deles?
Se não, não forneça seu e-mail ou, pelo menos, não aquele
que usa para trabalho e assuntos importantes.
Figura 2.1 6: Evitando os ataques dos spams à sua caixa de e-mails,
você pode estar otimizando recursos financeiros e, certamente, seu
tempo.

Se você souber prevenir-se contra essas possibilidades desa-

gradáveis, como os spams, sua navegação na internet será muito agradável. Aliás, também
pode ser muito útil, não só pelas pesquisas que você já aprendeu a fazer, mas também pelos
arquivos e programas a que você pode ter acesso. É isso o que você vai ver a seguir.

Baixando arquivos ou fazendo download

Todo computador já tem alguns programas (softwares) instalados, mas, muitas vezes,
precisamos de outros programas. Um exemplo? Para ler certos arquivos como os do tipo PDF,
também são necessários, algumas vezes, programas que não estão instala-
PDF
dos no seu computador. Sigla para Portable
Document Format, um
Por vezes, recebemos mensagens eletrônicas contendo arquivos ane- formato de arquivo
xados, como as fotos do almoço de domingo, da festa de final de ano, do desenvolvido pela Adobe
último passeio do grupo de amigos etc. Quando essas situações acontecem Systems, e também gerado
no BROffce. Esse tipo de
(necessidade de um programa novo ou desejo de ver os anexos das men- arquivo pode ser aberto
sagens), os internautas costumam dizer que vão “baixar um arquivo” ou independentemente do
computador ou sistema
“fazer um download”. O que isso significa? operacional utilizado.
Download significa transferência de arquivo; fazer download é a ope-
ração de copiar um determinado programa (ou um arquivo de imagem, som ou texto) da in-
ternet para o seu computador.
Em outras palavras, significa que a pessoa encontrou um programa (software) interes-
sante na internet ou recebeu um arquivo anexado a uma mensagem do cor-
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reio eletrônico e passou o programa ou o arquivo para o seu computador.

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Fonte: www.sxc.hu
Figura 2.17: Fazer download de um arquivo (ou “baixá-lo”, como dizem os internautas
no Brasil) nada mais é do que transferir um arquivo da internet para o seu computa-
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dor. Esses arquivos podem ser músicas, textos, imagens, vídeos e, até mesmo, programas (softwares) de
seu interesse.

Além disso, outro motivo para fazermos download de informações da internet são as
atualizações dos programas que já temos no computador. Alguns softwares instalados nos
computadores são atualizados por seus fabricantes para resolver problemas que foram de-
tectados depois que o produto foi vendido ou apenas para melhorar o funcionamento desse
programa.
No caso do programa de ANTIVÍRUS, é uma necessidade constante, pois é preciso atua-
lizar o banco de dados de vírus existentes. Isso porque esses programas ANTIVÍRUS
procuram vírus (pragas digitais) que se instalam no seu computador, sem Programa que detecta
você saber, e podem prejudicar seus arquivos. Mas esse é um assunto para e elimina vírus de
computador.
a próxima aula!
Por ora, vamos aprender como baixar programas e anexos de mensagens.

Como se faz download de programas?

FREEWARE
Programa gratuito, que
Existem sites que disponibilizam programas: FREEWARE, SHAREWARE permite ao usuário
e DEMOWARE. Estes sites funcionam como um depósito de programas. Bas- usá-lo, desde que não o
comercialize.
ta escolher o programa e transferir para o seu computador. Alguns sites
desse tipo são:
SHAREWARE
• http://www.tucows.com Programa que você pode
baixar, experimentar e
• http://www.baixaki.com.br decidir se é ou não útil para
• http://www.superdownloads.com.br você. Se gostar, deve pagar
uma pequena taxa para ter
o programa completo ou
Em sites como os indicados, você pode encontrar programas gratuitos por prazo definido.
ou que você precisará pagar para tê-los. Poderá encontrar também progra-
mas que podem ser editados e configurados para atender às necessidades DEMOWARE
de quem os utiliza. A versão demo geralmente
traz uma apresentação mais
curta do jogo ou programa,
Baixando anexos de mensagens para você instalar e
experimentar. Caso lhe
Não podemos descrever aqui exatamente como baixar os arquivos interesse, você vai precisar
comprá-lo.
anexos de mensagens, pois isto dependerá do provedor de acesso do seu e-
-mail. Cada provedor possui um webmail próprio, mas é possível saber rapi-
damente: sempre teremos um clip na mensagem. Observe os exemplos de e-mail com anexos:
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1. Gmail

2. Yahoo

Ao abrir a mensagem, também devemos procurar o clip. O link para o arquivo pode estar
no topo ou no rodapé da mensagem. Veja os exemplos a seguir:
1. Gmail
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2. Yahoo

Independente do e-mail que você estiver utilizando, ao clicar no link terá a opção de
fazer download do arquivo. O procedimento é simples: uma caixa surgirá, perguntando o que
você deseja fazer (abrir ou salvar o arquivo no seu computador):

Selecione a opção de seu interesse (“abrir” se quiser só olhar, “salvar” se quiser modifi-
car e/ou guardar no seu computador).
Se você escolher “abrir”, o arquivo começará a ser “baixado” para seu computador:
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Se você escolher “salvar”, aparecerá na tela uma janela solicitando que você indique em
qual local do seu computador o arquivo deverá ser guardado.

Depois, é só ir até a pasta e abrir o arquivo para ver o conteúdo do anexo.

Resumindo...

• A internet é uma grande rede de redes de computadores que, ligados, possibilitam o

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trânsito de informações.
• A internet também possibilita ao usuário exercitar a autoria e a comunicação com
Página

pessoas diversas. Isso pode acontecer por meio do uso de uma série de ferramentas
disponíveis online.
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• O e-mail é uma maneira de se comunicar pela internet. E-mails são mensagens eletrô-
nicas enviadas por um usuário e recebidas na caixa postal eletrônica, por outro. É pelo
e-mail que um internauta pode fazer parte de um grupo de discussão, por exemplo.
• Grupos de discussão são listas de e-mails nas quais você se cadastra e passa a fazer
parte de um grupo, que discutirá um deter-minado tema de interesse.
• Chats são salas de bate-papo ou programas de mensagens instantâneas que possibi-
litam aos usuários conectados conversar pela internet, em tempo real.
• Os blogs e fotologs são maneiras de os usuários divulgarem diários virtuais ou álbuns
de fotos virtuais para quem quiser ver.
• As comunidades virtuais possibilitam ao usuário encontrar e trocar informações com
outros usuários com quem tenha interesses em comum.
• A internet também possibilita a pesquisa de uma série de informações, a qualquer
hora. Para isso, basta utilizar um bom buscador, como o Google.
• Para fazer pesquisas na internet, utilize também os recursos de pesquisa, como o uso
de aspas (“ “) para frase exata, de dicionário (define: ) e, se for do seu interesse, até
de cálculos.
• A comunicação via internet pode se tornar abusiva, como, por exemplo, pelo envio
de mensagens não-solicitadas, com conteúdos de propaganda ou mentirosos. Esse
tipo de mensagem é chamado spam.
• A internet possibilita fazer download de arquivos e programas de seu interesse, sal-
vando-os no seu computador.

Atividades
Agora está na hora de você realizar as Atividades de Aprendizagem deste módulo de
conteúdo.
Entre no Ambiente Virtual de Aprendizagem (Moodle) e faça a(s) atividade(s) da semana.
Observação: Realize esta atividade preferencialmente junto com o tutor para fins de avalia-
ção da participação e de frequência no ambiente virtual.

Referências bibliográficas

ARAÚJO, Jairo. Introdução ao Linux. São Paulo: Ciência Moderna, 2000.

DÁVILA, Sérgio. Orkut não entende seu sucesso no Brasil. Folha de S. Paulo. Online. Dis-
ponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ ult91u97858.shtml>. Aces-
so em: 29 jul. 2008.
HOAG, Melanie. Linux para dummies. São Paulo: Campus, 2001.
MACHADO, André. Linux: comece aqui. São Paulo: Elsevier, 2005.
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MORIMOTO, Carlos. Entendendo e dominando o Linux. São Paulo: Digerati, 2004.

Site consultado
Página

http://www.icmc.usp.br/manuals/BigDummy/netiqueta.htm