BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Di dalam persaingan dunia usaha yang sangat ketat ini, etika bisnis merupakan
sebuah harga yang tidak dapat ditawar lagi. Dalam zaman informasi seperti ini, baik-
buruknya sebuah dunia usaha dapat tersebar dengan cepat dan massif (banyak). Menurut
penelitian, seorang konsumen yang tidak puas, rata-rata akan mengeluh kepada 16 orang di
sekitarnya. Sementara yang puas, hanya akan menyebarkan kepada 3 orang disekitarnya.
Memperlakukan karyawan, konsumen, pemasok, pemodal dan masyarakat umum secara
etis, adil dan jujur adalah satu-satunya cara supaya kita dapat bertahan di dalam dunia bisnis
sekarang. Perilaku etis penting diperlukan untuk sukses jangka panjang dalam sebuah bisnis.
Bisnis apapun, tentu akan melalui tahap-tahap sebelum akhirnya bisa dinikmati oleh publik.
Salah satu prosesnya adalah produksi dan pemasaran.
Banyak faktor yang mempengaruhi dan menentukan kegiatan berbisnis. Sebagai
kegiatan sosial, bisnis dengan banyak cara terjalin dengan kompleksitas masyarakat modern.
Dalam kegiatan berbisnis, mengejar keuntungan adalah hal yang wajar, asalkan dalam
mencapai keuntungan tersebut tidak merugikan banyak pihak. Jadi, dalam mencapai tujuan
dalam kegiatan berbisnis ada batasnya. Kepentingan dan hak-hak orang lain perlu
diperhatikan.
Perilaku etis dalam kegiatan berbisnis adalah sesuatu yang penting demi
kelangsungan hidup bisnis itu sendiri. Bisnis yang tidak etis akan merugikan bisnis itu
sendiri terutama jika dilihat dari perspektif jangka panjang. Bisnis yang baik bukan saja
bisnis yang menguntungkan, tetapi bisnis yang baik adalah selain bisnis tersebut
menguntungkan juga bisnis yang baik secara moral. Perilaku yang baik, juga dalam konteks
bisnis, merupakan perilaku yang sesuai dengan nilai-nilai moral.
Produksi adalah tahapan yang cukup penting dalam proses bisnis. Berbagai cara bisa
dilakukan dalam memasarkan suatu produk sehingga sampai di tangan konsumen. Salah satu
yang memiliki peranan penting saat ini adalah penggunaan iklan. Iklan akan dianggap
sebagai metode yang ampuh untuk menyebarluaskan informasi kepada khalayak mengenai
suatu produk yang dihasilkan dalam bisnis.

1
 Dibalik keberhasilan iklan dalam mendongkrak penjualan produk dalam bisnis,
terselip beberapa permasalahan yang bermuara pada persoalan etika. Etika yang dimaksud
adalah content serta visualisasi iklan yang dianggap sebagai pembodohan serta penipuan
terhadap konsumen.
Bisnis juga terikat dengan hukum. Dalam praktek hukum, banyak masalah timbul
dalam hubungan dengan bisnis, baik pada taraf nasional maupun taraf internasional.
Walaupun terdapat hubungan erat antara norma hukum dan norma etika, namun dua macam
hal itu tidak sama. Ketinggalan hukum, dibandingkan dengan etika, tidak terbatas pada
masalah-masalah baru, misalnya, disebabkan perkembangan teknologi.

B. BATASAN MASALAH
Batasan masalah untuk makalah ini adalah menjawab pertanyaan kasus “Memainkan
Monopoli : Microsoft”. Yaitu:
1. Sebutkan tindakan tindakan yang menurut anda patut dipertanyakan dalam sejarah
Microsoft, evaluasi etika dari tindakan tersebut.
2. Karakteristik karakteristik industry perangkat lunak apa saja menurut anda
menciptakan pasar monopoli yang dinikmati system operasi Microsoft? Evaluasi
pasar ini dalam kaitannya dengan prinsip utilitarian, hak, dan keadilan (analisis anda
haruslah berdasarkan pembahasan tentang pengaruh pengaruh pasar monopoli pada
utilitas para partisipan dalam pasar, pada hak hak moral partisipan, dan pada
distribusi keuntungan dan beban diantara para partisipan dalam pasar), dengan
memberikan contoh contoh eksplisit dari industry perangkat lunak untuk
menggambarkan padangan anda.
3. Menurut anda, apakah pemerintah perlu menuntut Microsoft karena melakukan
pelanggaran undang undang antimonopoly? Menurut anda apakah “hukuman”
terakhir hakim jacson adil bagi Microsoft? Jelaskan jawaban anda.
4. Siapa jika ada, yang dirugikan oleh pasar system operasi yang dinikmati Microsoft?
Jelaskan jawaban anda. Jenis kebijakan public apa, jika ada, harus kita miliki dalam
menghadapi industry-industri seperti industry sitem operasi?

2
 BAB II
KAJIAN PUSTAKA

A. LANDASAN TEORI
1. PERSAINGAN MONOPOLI

Pasar monopoli adalah pasar dimana ada satu penjual dan penjual lain tidak bisa
masuk. Penjual dipasar monopoli dengan demikian mampu mengendalikan harga atas
barang-barang yang tersedia. Perusahaan monopoli mampu menetapkan outputnya dalam
jumlah yang di bawah titik kesetimbangan sehingga permintaan menjadi sangat tinggi
dan perusahaan memperoleh kelebihan keuntungan.

2. PERSAINGAN MONOPOLI: KEADILAN, UTILITAS, DAN HAK

Kegagalan paling jelas dari pasar monopoli terletak pada harga yang tinggi yang
memungkinkan perusahaan monopoli untuk menetapkan harga dan memperoleh
keuntungan yang tinggi – suatu kegagalan yang melanggar keadilan kapitalis. Keadilan
kapitalis mengatakan bahwa apa yang diterima setiap individu haruslah sama dengan nilai
kontribusi yang mereka berikan.

Pasar monopoli juga mengakibatkan penurunan efisiensi dalam proses alokasi dan
distribusi barang. Pertama, pasar monopoli memungkinkan penggunaan sumberdaya
dalam suatu cara yang akan menciptakan kelangkaan atas barang barang yang diinginkan
pembeli dan dijual dengan harga yang lebih tinggi dari seharusnya.

Kedua, pasar monopoli tidak mendorong penjual untuk menggunakan sumberdaya

mereka dalam cara cara yang meminimalkan sumber daya yang dikonsumsi untuk
menghasilkan komoditas dalam jumlah tertentu. Perusahaan monopoli tidak mendorong
untuk menekan biaya dan otomatis juga tidak termotivasi untuk mencari metode produksi
yang lebih murah. Karena keuntungan yang tinggi, maka akan sedikit insentif untuk
mengembangkan teknologi baru yang mampu menekan biaya atau yang mampu
meberikan keuntungan kompetitif atas perusahaan lain karena memang tidak ada
perusahaan lain yang menjadi pesaing.

3
 Ketiga, pasar monopoli memungkinkan penjual untuk menetapkan harga yang
membatasi konsumen guna memperoleh komoditas yang paling memuaskan yang bisa
mereka beli dengan uang mereka. Karena semua orang harus membeli dari perusahaan
monopoli, maka perusahaan bisa menetapkan harga sedimikian rupa sehingga pembeli
terpaksa membayar harga lebih tinggi untuk barang yang sama.

Pasar monopoli juga menerapkan pembatasan atas hak hak negative yang
didukung oleh pasar kompetitif sempurna. Pertama, pasar monopoli menurut definisinya
adalah pasar dimana penjual lain tidak bisa masuk. Kedua, pasar monopoli
memungkinkan perusahaan monopoli memasok barang barang yang tidak diinginkan
konsumen atau dalam jumlah yang tidak mereka inginkan.

Pasar monopoli dengan demikian adalah pasar yang menyimpang dari tujuan
tujuan keadilan kapitalis, utilitas ekonomi, dan hak hak negative. Pasar monopoli
bukannya membentuk kesetimbangan, namun menetapkan harga dengan tidak adil pada
pembeli dan menghasilkan keuntungan yang sangat besar bagi penjualnya. Pasar
monopoli juga tidak memaksimalkan efisiensi, namun malah mendorong pemborosan,
kesalahan alokasi sumber daya, dan eksploitasi keuntungan. Pasar monopoli tidak
menghormati hak hak kebebasan, namun malah menciptakan kesenjangan kekuasaan
yang memungkinakn perusahaan monopoli memaksakan keinginan mereka pada pembeli.
Jadi “kedaulatan” konsumen atas pasar diganti oleh produsen.

4
 BAB III
PEMBAHASAN

5
6
7
8
9
10
 Adapun pertanyaan jawaban atas kasus diatas adalah sebagai berikut.
1. Sebutkan tindakan tindakan yang menurut anda patut dipertanyakan dalam sejarah
Microsoft, evaluasi etika dari tindakan tersebut.
 Microsoft memonopoly system operasi pc dan menggunakan strategi “predator”anti
persaingan untuk mempertahankan monopolinya. Ini dilihat dari sejarah Microsoft dari
awal kemunculan Dos, windows, strategy menghadapi netscape danJava. Pada awalnya
Microsoft bukanlah perusahaan software dan tidak memiliki system operasi. System
operasi yang dulu pertama muncul adalah CP/M buatan apple computer, kemudian
Microsoft membuatkan Sistem Operasi untuk IBM yang diperoleh dari teman Bill Gates
yang telah menulis sebuah system operasi yang merupakan tiruan CP/M dan dapat
dijalankan pada computer yang dibuat IBM. Microsoft membeli Sistem Operasi Tiruan
CP/M dengan harga $60.000. Microsoft memodif system operasi ini dan memberikan
lisensi system dengan nama MS-DOS tersebut kepada IBM, dengan syarat Microsoft
berhak meberikan lisensi MS-DOS pada pabrik computer lainnya. Dengan strategy ini
Microsoft menjadi system standard yang dipakai untuk PC yang dirakit berdasarkan
standard IBM dan berpeluang mendapat keuntungan milyaran dolar. Selanjutnya tindakan
meniru ini kembali dilakukan oleh Microsoft, padaawal kemunculan windows system,
Sebelumnya Aplle Computer mengembang kansystem operasi yang inovatif yang
memungkinkan pengguna melakukan perintah dengan menggunakan icon dan menu pull-
down. Apple menuntut Microsoft namun kalah dalam pengadilan, sehingga dominasi
Microsoft semakin kuat di pasar system operasi. Disamping meniru dan mengakuisisi
perusahan software yang mempunyai peluang untuk mengurangi .dominasinya, Microsoft

11
 juga melakukan pembatasan perusahaan lain untuk mengembangkan software buatan
perusahaan lain di system operasi windows, seperti aksi mereka terhadap netscape
dengan membundle Internet expoler kemudian dengan membeli lisensi java dan
memodifikasinya khusus untuk Microsoft.

 Microsoft membundle brosernya “Internet Explorer” dengan system operasi windows

sehingga konsumen yang membeli windows juga akan membeli internet explorer,
meskipun keduanya sebenarnya merupakan 2 produk yang berbeda dan membuat
computer berjalan lebih lambat. Dari sisi konsumen tentunya menimbulkan pembatasan
bagi produk browser lain, ini kalo dilihat dari etika persaingan dipasar sudah melanggar
hak dari konsumen untuk mendapatkan produk yang lebih baik dari “Internet Explorer”,
disamping itu juga akan menjadi penghalang bagi perusahaan lain untuk memasarkan
software brosernya, karena internet explorer yang di budle tersebut tidak dapat di
uninstall dengan mudah untuk digantikan dengan browser lain

 Setelah membundle internet explorer, Microsoft juga melakukan strategi yang bertujuan
melakukan monopoly atas pasar browser internet dengan memaksakan perusahaan
perusahaan yang menggunakan system operasi windows untukmenjadikan internet
explorer sebagai default browser, dan tidak memasang atau mempromosikan browser
internet dari perusahaan lain.

 Mirosoft memaksa perusahaan perusahaan pembuat computer yang ingin menggunakan

system operasi windows untuk menantangani persetujuan dimana mereka tidak akan
memberi lisensi, mendistribusikan atau mempromosikan produk produk perangkat lunak
yang bersaing dengan produk Microsoft. Dengan banyaknya pengguna system operasi
dari Microsoft menyebabkan banyak perusahaan perangkat lunak lebih memilih untuk
memproduksi program program untuk pasar computer berbasissystem operasi dari
Microsoft, sehingga menimbulkan proporsi yang sangat tidakseimbang dengan
perusahaan lain seperti Apple, Commodore dll.

12
2. Karakteristik karakteristik industry perangkat lunak apa saja menurut anda
menciptakan pasar monopoli yang dinikmati system operasi Microsoft? Evaluasi pasar
ini dalam kaitannya dengan prinsip utilitarian, hak, dan keadilan (analisis anda
haruslah berdasarkan pembahasan tentang pengaruh pengaruh pasar monopoli pada
utilitas para partisipan dalam pasar, pada hak hak moral partisipan, dan pada
distribusi keuntungan dan beban diantara para partisipan dalam pasar), dengan
memberikan contoh contoh eksplisit dari industry perangkat lunak untuk
menggambarkan padangan anda.

Industri software merupakan industri yang tidak bisa berdiri sendiri, ada sistem
yangmengikat yang beriteraksi satu sama lain, yaitu hardware, system operasi dan aplikasi.
Dimana sebuah hardware komputer tidak akan dapat di pergunakan jika tidak memiliki
system operasi, dan aplikasi. Microsoft adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam
produksi perangkat lunak seperti Sistem Operasi dan program program. Microsoft
menciptakan monopoli pada produk Sistem Operasi dan program program computer dengan
mematikan pergerakan Perusahaan perusahaan yang mencoba menyainginya seperti Apple
Komputer, Netscape, Java, commodore dan lain lain. Tujuan dari monopoli ini tentunya
untuk memperoleh keuntungan sebesar besarnya dengan memainkan harga sesuka mereka.
Hal ini tentunya melanggar etika pasar dalam kaitannya dengan Keadilan, Utilitas, dan Hak.
Microsoft melanggar etika keadilan kapitalis yang mengatakan bahwa apa yang diterima
oleh setiap individu haruslah sama dengan nilai kontribusi yang mereka berikan.
Ditunjukkan dengan Monopoli Sistem Operasi miliknya, Microsoft bebas menjual Sistem
Operasinya kepada perusahaan manapun dengan harga berapapun. Monopoli ini juga akan
menciptakan kelangkaan dengan mengendalikan pemasaran dari produknya. Tanpaknya
Microsoft juga menciptakn suatu kelangkaan karena hanya Microsoft yang memiliki sitem
operasi yang terstandar digunakan oleh banyak perusahaan computer contohnya ketika
Microsoft tidak mau memberikan kode kode Windows 95 kepada Perusahaan Netscape.
Kemudian etika terakhir adalah tentang etik penggaran Hak. Microsoft menerapkan
pembatasan hak hak negative yaitu mencegah perusahaan lain masuk dalam persaingan
Sistem Operasi dan program program computer. Contohnya ketika meniru inovasi Sistem
Operasi yang memungkinkan pengguna melakukan perintah dengan menggunakan icon dan

13
 menu pull-down yang dilakukan Aple Komputer, meniru fitur fitur penting Browser
Netscape, mebeli lisensi Java dan merubahnya ke dalam versi java Microsoft, dan lain
sebagainya.
3. Menurut anda, apakah pemerintah perlu menuntut Microsoft karena melakukan
pelanggaran undang undang antimonopoly? Menurut anda apakah “hukuman”
terakhir hakim jacson adil bagi Microsoft? Jelaskan jawaban anda.
Keadilan adalah relatif tergantung dimana itu diterapkan, dalam kasus microsoft
system yang di anut amerika adalah kapitaslisme, yang mengatakan bahwa apa yang
diterima oleh setiap individu haruslah sama dengan nilai kontribusi yang mereka berikan.
Dalam kondisi ini harga yang ada di pasar haruslah berimbang dengan komposisi biaya yang
dikeluarkan oleh konsumen. Dalam kasus ini tentunya microsoft dapat dikatakan melanggar
hukum Negara dimana perusahaan berdiri karena, konsumen software microsoft harus
membeli dengan harga yang sudah ditetapkan oleh pihak microsoft tanpa bisa menolak.
Karena itu suatu kewajaran jika pemerintah amerika menuntut microsoft untuk melindungi
hak konsumen mendapatkan harga yang wajar. Jika dilihat dari hukuman terakhir yang di
terima oleh microsoft cukup adil bagi konsumen, karena microsoft diwajibkan memecah
perusahaannya menjadi 2 bagian pengembangan sistem operasi dan pengembangan aplikasi
yang tidak boleh di bundle dalam satu bagian. Kemudian microsoft tidak boleh melakukan
ancaman terhadap perusahaan lain yang dilakukan sebelumnya. Hukuman ini tentunya akan
mendorong para pengembang software dapat melakukan inovasi inovasi baru, dalam system
operasi yang sudah ada melalui aplikasi aplikasi non microsoft yang dibuat perusahaan lain.
4. Siapa jika ada, yang dirugikan oleh pasar system operasi yang dinikmati Microsoft?
Jelaskan jawaban anda. Jenis kebijakan public apa, jika ada, harus kita miliki dalam
menghadapi industry-industri seperti industry sitem operasi?
 Pembuat system operasi CP/M yang ditiru oleh Microsoft
 Apple Computer yang membuat sebuah Sistem Operasi inovatif yang system operasi
mereka ditiru Microsoft
 Spyglass.inc. dan Netscape. Spyglass.inc. memberikan lisensi Browsernya kepada
Microsoft yang kemudian dirubah dengan memasukkan fitur dari Browser Netscpe.
 Perusahaan Sun Microsystem yang memberikan lisensi produk javanya kepada
Microsoft yang kemudian dimodivikasi menjadi milik Microsoft.

14
 BAB III
PENUTUP

A. KESIMPULAN
Pasar monopoli adalah pasar yang menyimpang dari tujuan tujuan keadilan kapitalis,
utilitas ekonomi, dan hak hak negative. Pasar monopoli bukannya membentuk
kesetimbangan, namun menetapkan harga dengan tidak adil pada pembeli dan menghasilkan
keuntungan yang sangat besar bagi penjualnya. Pasar monopoli juga tidak memaksimalkan
efisiensi, namun malah mendorong pemborosan, kesalahan alokasi sumber daya, dan
eksploitasi keuntungan. Pasar monopoli tidak menghormati hak hak kebebasan, namun
malah menciptakan kesenjangan kekuasaan yang memungkinakn perusahaan monopoli
memaksakan keinginan mereka pada pembeli. Jadi “kedaulatan” konsumen atas pasar
diganti oleh produsen.

B. SARAN
Microsoft seharusnya menghentikan Pasar Monopolinya pada produk software yaitu
Sistem Operasi dan Program-program karena dapat merugikan konsumen dan Perusahaan-
perusahaan soft yang lain yang masuk dalam persaingan. Microsoft seringkali melanggar
etika persaingan pasar kompetitif sempurna yaitu dengan berusaha menjatuhakan
perusahaan yang ikut dalam persaingan produknya serta sering kali meniru hasil inovasi
perusahaan lain dan memasukkannya dalam produknya yang seolah-olah menjadi miliknya.
Peran pemerintah sesungguhnya sangat dibutuhkan dalam mengendalikan persaingan
dengan membuat peraturan yang tegas terhadap etika pasar dan menindak dengan tegas
perusahaan yang melanggar aturan.

15