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1. Comprenda.
Prepare un documento que explique los objetivos de aprendizaje del capítulo. Tome
como referencia el resumen que aparece en las páginas 435-436.
Los objetivos de aprendizaje de este capítulo son:
• Definir que son los grupos y cuáles son las etapas de su desarrollo:
Un grupo es un conjunto de dos o más individuos que interactúan y dependen entre sí, reunidos
para cumplir algún objetivo específico. Los grupos formales son grupos de trabajo definidos por
la estructura organizacional para cumplir trabajos y tareas concretos que les son asignados para
que la organización alcance sus objetivos. Por su parte, los grupos informales son agrupaciones
de índole social.
• Definir que son los equipos de trabajo y cuáles son las mejores prácticas que
influyen en su desempeño.
Entre las características que identifican a los grupos de trabajo están: hay un líder a cargo, más
allá de cualquier duda; la responsabilidad siempre es personal: aunque de alcance más limitado,
el propósito es el mismo que el de la organización; el trabajo es realizado individualmente; sus
reuniones se caracterizan por la eficiencia y no hay colaboración ni debates abiertos; el
desempeño se mide indirectamente, de acuerdo con su influencia en otras instancias; las
actividades laborales son decididas por el líder del grupo, quien las delega luego a los
integrantes del mismo.
CUADRO COMPARATIVO
• Escriba tres cosas que haya aprendido en este capítulo sobre "trabajo en equipo",
en lo que se requiere para ser un líder competente.
A pesar de los retos asociados con el manejo de equipos globales los gerentes pueden dotar al
grupo de un entorno en el que se mejore la eficiencia y la eficacia. En primer lugar, tomando en
consideración que las habilidades de comunicación son vitales, los gerentes deben enfocarse en
desarrollarlas. Por otro lado, como mencionamos antes, es preciso que los gerentes tengan en
cuenta las diferencias culturales al decidir qué tipo de equipo global utilizaran. Por último, es
fundamental que los gerentes sean sensibles a las diferencias únicas de cada uno de los
miembros del equipo global, pero también es importante que estos sean sensibles respecto de
sus compañeros.