5 CONCEPTOS DE ADMINISTRACION DE EMPRESA CON SUS AUTORES

1.- Según F. Tannenbaum

El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlar a subordinados
responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de
que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro
del fin de la empresa.

2.- Según Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna

Administración)
Dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

3.- Según Bernardo Klisberg:

Trata en general de todas las organizaciones, es decir el ámbito de la
administración no está constituído en forma exclusiva por un tipo particular de
empresa, sino que su objeto de estudio será la empresa pública o privada, un
hospital, organizaciones económicas, culturales, religiosas, políticas, sociales,
etc. con o sin fines de lucro.

4.- Según E. F. L. Brech

Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en
forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.

5.- Según J. D. Mooney

Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y
claro conocimiento de la naturaleza humana.

5 PADRES DE LA ADMINISTRACION, PERSONAJES QUE INTERVINIERON EN LA HISTORIA DE LA

ADMINISTRACION
1.- Frederick Winslow Taylor: Ingeniero norteamericano que ideó la organización
científica del trabajo, nacido en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en 1856 y
muerto en Filadelfia en 1915. Procedente de una familia acomodada, Frederick
Taylor abandonó sus estudios universitarios de Derecho por un problema en la vista
y a partir de 1875 se dedicó a trabajar como obrero en una de las empresas
industriales siderúrgicas de Filadelfia.

2.- Henry Fayol: (Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y
teórico de la administración de empresas. Nacido en el seno de una familia
burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y
desempeño el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y
metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.

3.- Elton Mayo: Psicólogo y sociólogo estadounidense de origen australiano. Nació

el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia. Fue profesor en la Universidad
de Queensland desde 1919 hasta 1923, año en que se trasladó a Estados Unidos para
ejercer como profesor en la Universidad de Pennsylvania. Entre 1926 y 1947 fue
catedrático de Investigación industrial en los cursos de posgrado de
Administración de Empresas en la Universidad de Harvard. Murió el 7 de septiembre
de 1949.

4.- Frank Gilbreth: Esposo de doña Lillian Gilbreth(1878 -1972) , conocida como
madre de la ingeniería industrial, con la cual juntamente desarrollaron en el
campo de gerencia científica mejorando una técnica llamada estudio de tiempo y de
movimiento. Nació el 7 de julio de 1868 en Fairfield, Maine y fallece el catorce
de junio de 1924. Comenzó como aprendiz de albañil, hasta hacerse contratista
general en Boston.Haciendo un trabajo mutuo los Gilbreth lograron desarrollar la
ergonomía (disciplina tecnológica que trata del diseño de lugares de trabajo,
herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas,
anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador.

5.- Henry Ford: Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras

haber recibido sólo una educación elemental, se formó como técnico maquinista en
la industria de Detroit. Tan pronto como los alemanes Daimler y Benz empezaron a
lanzar al mercado los primeros automóviles (hacia 1885), Ford se interesó por el
invento y empezó a construir sus propios prototipos. Pero, susu primeros intentos
fracasaron.Alcanzó el éxito hasta su tercer proyecto empresarial, en 1903: la Ford
Motor Company. Consistía en fabricar automóviles sencillos y baratos destinados al
consumo masivo de la familia media americana;. Con su modelo T, Ford puso el
automóvil al alcance de las clases medias, introduciéndolo en la era del consumo
en masa; con ello contribuyó a alterar drásticamente los hábitos de vida y de
trabajo y la fisonomía de las ciudades, haciendo aparecer la «civilización del
automóvil» del siglo XX.

CIENCIA, TECNICA Y ARTE EN ADMINISTRACION

Para saber si la administración es arte, ciencia o técnica se definirá cada uno y
luego se mostraran algunas posiciones referentes a esta temática como la de
Valladares Rivera y la de Kliksberg.

Ciencia:

Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez

universal, fundamentados en una teoría referente a verdades generales.
Objeto: Conocimiento del mundo búsqueda de la verdad.
Método: Investigación, observación, experimentación, encuesta.
Fundamento: Leyes generales, principios.
Técnica:

Definición: Conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo

objeto es la aplicación utilitaria.
Objeto: Aplicación o utilidad práctica.
Método: Instrumentos, procedimientos, conocimientos científicos.
Fundamento: Principio y reglas de aplicación práctica.
Arte:

Definición: Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer

estético a través de los sentidos. También se dice de la virtud, habilidad o
disposición para hacer bien una cosa.
Objeto: La belleza, la habilidad de Expresión.
Método: Técnicas, teorías, emotividad, creatividad.
Fundamento: Reglas.
Según Valladares Rivera "La administración es indudablemente un arte y que la
aplicación artística de los conocimientos seguirá siendo tal vez la mayor pericia
de un gerente. Aunque el estado de la ciencia en la administración puede llamarse
inexacto, también es una ciencia aunque no en el sentido lato de las ciencias
físicas o naturales".
Según Kliksberg:
Existe la posibilidad de un conocimiento científico de las organizaciones, o sea,
de estructurar una ciencia de la administración. Dicha ciencia partiría de una
premisa: las organizaciones, como otro fenómeno del mundo de lo natural y de lo
social encausan su comportamiento dentro de determinadas regularidades y se
propondría la explicación de dichas regularidades. Tendería a crear teorías
explicativas del comportamiento de la organización.
Existe también la posibilidad de un conocimiento técnico de las instituciones, o
sea, de una tecnología administrativa. Las técnicas de administración deberían
basarse en las conclusiones alcanzadas por el conocimiento científico, y su
objetivo sería el de orientar el comportamiento global de las organizaciones y el
de cada una de sus áreas y componentes, hacia los objetivos deseados. Las técnicas
se integrarían con cuerpos de normas, conformadas a nivel de los distintos tipos
de problemas de la organización.
Las características de conocimiento artístico no guardan relación con el contenido
de la administración. La administración no entraña una actitud de carácter
espiritual, desarrollada por métodos intuitivos-vivénciales, ni su objeto es desde
ya la creación artística. Los errores cometidos por diversos autores al asignarle
la calificación de arte, obedecen al desconocimiento lingüístico o conceptual de
las diferencias que guarda con el conocimiento artístico.
¿Es la administración un arte o una ciencia?

En un discurso pronunciado ante una conferencia internacional sobre

administración, Luther Gulick, un educador y autor de obra de administración, la
definió como una ” disciplina que busca entender sistemáticamente por que y como
los hombres trabajan juntos para alcanzar objetivos y hacer que estos sistemas
cooperativos sean mas útiles para la humanidad”. Según Gulik, la administración
cumple con los requisitos de una disciplina por haber sido estudiada durante
cierto tiempo y estar organizada en una serie de teorías. Aunque a su juicio,
tales teorías son todavía demasiado generales y subjetivas, mostraba optimismo al
decir que la administración iba a convertirse en una ciencia: se estaba estudiando
de manera sistemática y las teorías actuales se estaban probando con la
experiencia. Esta disciplina según Gulick, llegaría a ser una verdadera ciencia
cuando la teoría pudiera guiar a los gerentes indicándoles que hacer en una
situación particular y permitiéndoles predecir las consecuencias de sus acciones.

Henry M.Boettinger, funcionario de una empresa y conferencista de temas

administrativos, sostiene por su parte que la administración es un arte, “una
manera de poner orden en el caos.” En su opinión, la pintura o la poesía requieren
tres componentes: la visión del artista, el conocimiento del oficio y la
comunicación eficaz. En estos aspectos la administración es un arte, ya que
requiere los mismos componentes, Y por ello, del mismo modo que el talento
artístico puede cultivarse por medio de la educación, es posible hacer lo mismo
con el talento administrativo en formas similares a las utilizadas en la formación
de los artistas.

Parece muy probable que pasaran todavía muchos años antes que la administración se
asemeje mas al arte que a la ciencia. Cada ida que pasa adquirimos mas
conocimientos sobre esta disciplina y, en muchos casos podemos recomendar con
seguridad medidas especificas. En efecto la administración esta a la zaga de las
ciencias de la conducta a las que recurre. Aun queda mucho por descubrir en torno
a la interacción del ser humano, la estructura social de las organizaciones y
tantas otras cosas. Mientras nuestro conocimiento no sea mas completo, los
gerentes habrán de recurrir a su juicio falible, a su intuición y con frecuencia a
información insuficiente. Así pues aunque algunos aspectos de la administración se
han vuelto más científicos, gran parte de ella sigue siendo un arte.

HISTORIA DE LA ADMINISTRACION DE EMPRESA

Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración.
Algunos escritores, remontan el desarrollo de la administración a los comerciantes
sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos
organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas
pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente
sistemáticamente a las aplicaciones de la administración.

Las innovaciones tales como la extensión de los números árabes (entre los siglos V
y XV) y la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron
las herramientas para el planeamiento y el control de las organizaciones, y de
esta forma el nacimiento formal de la administración. Sin embargo es en el Siglo
XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la
administración de manera científica, y el primer acercamiento de un método que
reclamaba urgencia dada la aparición de la revolución industrial.

Siglo XIX

Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comenzó como
un vástago de la economía en el siglo XIX. Los economistas clásicos tales como
Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo teórico a la asignación de
los recursos, a la producción, y a la fijación de precios. Al mismo tiempo,
innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron
herramientas técnicas de producción tales como la estandarización, procedimientos
de control de calidad, contabilidad analítica, y planeamiento del trabajo.

Para fines del siglo diecinueve, Leon Walras, Alfred Marshall y otros economistas
introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la
Administración. Joseph Wharton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre
Administración en 1881. .

Siglo XX

Durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la medida en que las

organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería,
la sociología, la psicología y la teoría de sistemas fueron desarrollándose.