XI Jornadas de Investigación.

Facultad de Psicología - Universidad de Buenos Aires,

Buenos Aires, 2004.

AVANCE DE INVESTIGACIÓN:
DETERMINACIÓN DE ESTADÍSTICOS
DESCRIPTIVOS DE LA AGRUPACIÓN
RASGOS AFECTIVOS EN RESPUESTAS AL
TEST DE ZULLIGER EN PERSONAS DE 31
A 40 AÑOS, EN SITUACIÓN DE SELECCIÓN
DE PERSONAL.

Lic. Redondo, Ana Isabel, Lic. Oggero, Haydée

A. y Lic. Moritán, Juan Ignacio.

Cita: Lic. Redondo, Ana Isabel, Lic. Oggero, Haydée A. y Lic. Moritán, Juan
Ignacio (2004). AVANCE DE INVESTIGACIÓN: DETERMINACIÓN DE
ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA AGRUPACIÓN RASGOS
AFECTIVOS EN RESPUESTAS AL TEST DE ZULLIGER EN PERSONAS DE
31 A 40 AÑOS, EN SITUACIÓN DE SELECCIÓN DE PERSONAL. XI
Jornadas de Investigación. Facultad de Psicología - Universidad de
Buenos Aires, Buenos Aires.

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146 - AVANCE DE INVESTIGACIÓN: DETERMINACIÓN DE
ESTADÍSTICOS DESCRIPTIVOS DE LA AGRUPACIÓN RASGOS
AFECTIVOS EN RESPUESTAS AL TEST DE ZULLIGER EN
PERSONAS DE 31 A 40 AÑOS, EN SITUACIÓN DE SELECCIÓN DE
PERSONAL

Autor/es

Autores: Lic. Redondo, Ana Isabel. Lic. Oggero, Haydée A. Lic. Moritán, Juan
Ignacio.

Institución que acredita y/o financia la investigación

Institución que acredita: UNMP – Fac. de Psicología – Grupo de investigación

GIPsiL.

Resumen

Este trabajo se formula con el objetivo de lograr detectar los valores normativos
locales para el Test de Zulliger, en personas en situación de selección de
personal, específicamente, los referidos a la Agrupación Rasgos Afectivos. El Test
de Zulliger es una técnica de gran utilidad para realizar diagnóstico psicológico en
cualquier instancia que se lo requiera, su aplicación específica al ámbito laboral ha
resultado eficiente y confiable, por lo que definir cuáles son los estadísticos
descriptivos para la población local significa contar con recursos validados
científicamente, ya que se compara los registros obtenidos por el candidato con
aquellos datos normativos, que son los esperables para sujetos de su condición.
Esta tarea fue realizada por la Dra. Angélica Zdunic en la ciudad de Buenos Aires,
para el grupo etáreo de 21-30 años. Es por eso que nos proponemos continuar
con la detección de estadísticos en el grupo siguiente (31 a 40 años), para contar
con baremos argentinos, y abarcar por lo menos la mayoría de los casos en
relación a edad que se presentan en la situación de selección. Palabras Claves:
Estadísticos Descriptivos – Z test – Sistema Comprehensivo – Mar del Plata

Resumen en Inglés

This work is formulated with the objective of being able to detect local normative
values for Zulliger test, in individuals under personnel selection situation,
specifically referred to Affective Aspects Group. Zulliger test is a very useful
technique to perform psychological diagnosis in any required instance, its specific
application into the labor environment has turned out to be efficient and reliable; to
define the descriptive statistics for a local population means to have scientifically
validated resources, since comparison is done between records obtained from the
candidate and the corresponding normative data that is expected from a subject
under his conditions. This task has been performed by Mrs. Angélica Zdunic (PhD.)
in the city of Buenos Aires, for the age group from 21 to 30 years old. It is because
of this that we propose our continuation of this statistics detection in the coming
group (31 to 40 years old), so as to achieve an Argentine rating value and cope
with almost the majority of the cases related to age that are presented in the
selection situation. Key Words: Statistics Descriptive - Z test - Comprehensive
System - Mar del Plata

Palabras Clave

Estadísticos Descriptivos Sistema Exner

1. INTRODUCCIÓN.

Actualmente el Mercado tiene como paradigma la Eficiencia y Eficacia. Esto

implica que la competitividad es la forma de sobrevivir en él. Desde la década
pasada “ se ha vivido un gran torbellino de cambios” (Dolán, Schuler; Valle.1999).
La gran competitividad y fluctuaciones del entorno económico actual, la rápida
evolución de la mano de obra, la mayor diversidad de la fuerza laboral, el equilibrio
entre la vida laboral y familiar, la insistencia sobre la calidad de los productos y
servicios a precios competitivos son algunas de las operaciones con las que las
organizaciones se enfrentan hoy.

En consecuencia se observa una importancia creciente de los Recursos

Humanos, ya que los mismos influyen decididamente en el logro de los objetivos
de la organización. Por tales motivos la evaluación mediante instrumentos
psicotécnicos se hace ampliamente útil y necesaria (Dolán; Schuler y Valle. 1999).
En este proceso se tiene en cuenta que la ubicación del empleado tiene que ver
con el hecho de asegurarse de que las características del puesto de trabajo y de la
organización se adecuen a los conocimientos, habilidades y aptitudes del
individuo, aumentando así la probabilidad de que el sujeto esté satisfecho y se
convierta en un empleado productivo a largo plazo (Chiavenato, 1994)

Uno de los instrumentos a utilizar en los procesos de selección y evaluación

de personal son los Test de Personalidad. La práctica profesional intensa nos ha
llevado a considerar al Z test uno de los más fiables instrumentos para medir las
condiciones de un sujeto.

Una buena evaluación eficiente entonces será aquella que logra describir,
con la mayor exactitud posible, cómo será esa persona para ese puesto de
trabajo. Será tarea del Psicólogo, en tanto promotor de la salud, ajustar sus
recursos y herramientas, adaptándolas activamente al mercado en el que participa
a los fines de preservar y optimizar los recursos salubres, no solo del trabajador,
sino también de la organización. Entendiendo a ambos como factores
interdependientes y complementarios en la definición de la Salud Mental del
hombre que trabaja.

Un test psicológico es un tipo de técnica psicométrica que supone poder

provocar en una situación experimental en la que un sujeto es estimulado a
realizar un tipo de actividad siguiendo ciertas consignas pautadas y uniformes con
la finalidad de poder comparar esas actividades con las realizadas por personas
homogéneas según sexo, edad y realidad socio cultural en base a los cuales se
han elaborado valores promedios o dispersión (baremos). Un test supone
básicamente tres cosas: una situación estandarizada, la posibilidad de estimar
diferencias individuales en relación con datos estadísticos que conforman los
valores normativos, y poder contar con información sobre la validez y confiabilidad
de la técnica. (Bell, 1978)

Todo test es hasta cierto punto el resultado de una cultura y responde a los
valores de la misma. De este modo, la manera de evitar el sesgo que la
transferencia tecnológica conlleva, es establecer adaptaciones adecuadas de las
técnicas al sustrato Emic en el cual se utilizan.

En el presente trabajo de investigación se realiza un estudio exploratorio

descriptivo mediante la aplicación del Test de Zulliger a la población laboral local,
tratando de hallar los valores estadísticos descriptivos (baremos locales) de esa
población en lo referido a la Agrupación Afectos del instrumento en cuestión.
Posteriormente se intentará corresponder los datos hallados con normas
nacionales confeccionadas en colaboración con investigadores de otros centros
científicos que se encuentran trabajando con el mismo objetivo. Es necesario tener
en cuenta que el análisis cuantitativo de esta técnica se realiza actualmente a
través de valores determinados en grupos Finlandeses, lo cual provoca
alteraciones considerables en su validez predictiva.

1.1. Acerca del Instrumento

El primer trabajo conocido sobre manchas de tinta fue realizado en el año

1857 por J. Kerner en Alemania. Enteramente por casualidad comenzó a darse
cuenta que muchos objetos pueden ser vistos en las manchas de tinta. En 1895
Alfred Binet sugirió que se utilizaran manchas de tinta en la investigación de la
imaginación visual para el estudio de rasgos de la personalidad. A finales del siglo
XIX y comienzos del XX se realizaron esfuerzos continuados para utilizar manchas
de tinta. Kirpatrick en el 1900 sugirió que la edad era un factor en la calidad de
respuesta. Whipple en 1910 por primera vez, estandarizó la serie de manchas de
tinta. A partir de 1917 Bartlett y Parsons estudiaron el contenido de las respuestas
relacionando esto con la personalidad del sujeto. En 1922, Rorschach desarrolla lo
que se publicaría posteriormente en "Psychodiagnostik" donde considera que las
respuestas de un sujeto a las manchas, juzgado de acuerdo con categorías
formales, eran la base para un diagnóstico de la personalidad. En 1934, Bruno
Klopfer desarrolla y promueve un sistema de clasificación que se convertiría en
una de las líneas más potentes de desarrollo del Rorschach en la actualidad (Cfr.
Klopfer y Davison, 1962).

En la línea de los test de manchas, el Z Test nace en 1942 con Hanz

Zulliger, psiquiatra suizo, colaborador y alumno de Hermann Rorschach en sus
primeros estudios sobre la interpretación de manchas de tinta. El Z - Test es una
prueba proyectiva y psicométrica constituida de tres láminas de manchas; tal
prueba fue creada inicialmente para la selección del personal Militar de las
Fuerzas Armadas Suiza y estudiada por presentar analogías con la prueba de
Rorschach permitiendo un suministro más veloz y una lectura más ágil de los
protocolos (Zulliger, 1970).

El modo de aplicación de esta técnica, consiste en presentar láminas con

formas ambiguas obtenidas casualmente, en blanco y negro o en color, y pedir
que se les encuentre un significado o parecido. El sujeto responde dando
significado a la totalidad o a algún detalle. El examinador interpreta las respuestas
y el comportamiento del sujeto mediante un sistema de señalización ideado por
Rorschach. Obteniendo en consecuencia como una radiografía del psiquismo del
sujeto, que permite obtener precisiones sobre el tipo o grado de inteligencia, sobre
el tipo de afectividad y el control usado, sobre el grado de agresividad, sobre el
neuroticismo, el contacto social, la sexualidad… Permite detectar una cierta
estructura de la personalidad, reconocer el tipo caracterológico del sujeto y
evidenciar rasgos normales o patológicos.
 Su aplicación puede ser tanto Individual como colectiva, dependiendo del
material que se utilice. Usualmente el tiempo de administración es variable aunque
en promedio toma en torno a los 20 minutos por sujeto. El test de Zulliger se
compone de tres láminas con manchas de tinta. El problema que debe resolver el
sujeto entrevistado es: "¿qué puede ser esto?". La lámina I muestra una mancha
compacta que tiene matrices de grises: tonos claros y otros más oscuros que
llegan al negro. En la lámina II, la presencia de color hace que se recorten
fácilmente zonas amplias: aparecen rojos (intenso y más claro), verde y marrón
(con matices). La lámina III tiene amplias zonas de negros y grises, y rojo en la
zona central y dos laterales. Las distintas partes de las manchas permiten
interpretaciones parciales.

1.2. Del Sistema Comprehensivo Exner.

En nuestro país se utiliza habitualmente el sistema de Klopfer y Davison

(1962) para la interpretación de estas manchas de tintas. Sin embargo, desde
1995 se utiliza con mayor frecuencia a nivel mundial el Sistema Comprehensivo
desarrollado por Exner en los Estados Unidos.

Este Sistema supone un avance, por cuanto pretende incorporar en un

sistema único todos aquellos elementos desarrollados por distintos autores, que
hubiesen demostrado aportar información clínica valiosa, así como la posibilidad
de ser definidos de un modo objetivo y, por tanto, de alcanzar una fiabilidad
adecuada (Escobar, 2001).

Como consecuencia de la fragmentación del método de Rorschach en

diferentes sistemas, surgieron graves problemas, tanto en el estudio del test como
en su investigación. Estas diferencias han sido frecuentemente ignoradas o
minimizadas, argumentándose que los resultados serían esencialmente los
mismos. Ante esta situación se imponía el realizar un abordaje del problema,
estudiando las diferencias de los cinco principales sistemas y creando un método
único, que sobre una sólida base científica incorporase lo mejor de cada uno de
ellos y consiguiese desarrollar un sistema unificado basado en criterios sólidos y
objetivos.

La aplicación del Sistema comprehensivo de Exner parece ser un camino

razonable para transformarlo en un instrumento que permita obtener hipótesis más
confiables y facilitar el intercambio de experiencias y de conocimientos entre los
distintos evaluadores.

1.2.1. De la Agrupación Rasgos Afectivos.

El análisis de la Agrupación Afectos del sistema de evaluación para el Z

test, permite formular hipótesis acerca de la vida emocional del sujeto. Se puede
detectar como regula los intercambios afectivos. Por lo tanto, conociendo el
ambiente laboral en el cual deberá desempeñarse, se podrá tener algunos
indicadores acerca de la modalidad de contacto emocional que prevalecerá en sus
relaciones. También, permite pensar si tiene posibilidades de manejarse de
manera autónoma o si puede incurrir en conductas oposicionistas. Algunos
protocolos permiten inferir información sobre la tendencia del sujeto a no
manifestar afectos que, además de predisponer a enfermedades somáticas, a
veces perturban el establecimiento de comunicaciones fluidas, dando lugar a
climas de trabajo tenso. (Cfr. Zdunic, 1999)

La agrupación Rasgos Afectivos incluye las siguientes variables:

§ Variable FC:CF+C (proporción Forma– Color): es una relación entre los

determinantes de color. Informa sobre la manera en que el sujeto regula sus
descargas e intercambios emocionales.

§ Variable C pura (color sin forma): es el determinante de respuestas que se

basan exclusivamente en los rasgos cromáticos de la mancha. Informa sobre la
capacidad del sujeto de controlar la vida emocional interior.
§ Variable SumC´:SumPondC (proporción de la constricción): es una
relación entre las respuestas de color acromático (C´) y la suma ponderadai[i][i]
de las respuestas de color (C). Alerta sobre la presencia de constricción
emocional.

§ Variable Afr (proporción afectiva): es una relación entre el numero de

respuestas a la lámina II dividido por el número de respuestas a las laminas I +
III. Se relaciona con el interés por la estimulación emocional.

§ Variable S (respuesta de espacio en blanco): es la frecuencia total de

respuestas en las que se utiliza el espacio en blanco de las manchas. Este tipo
de respuestas (según su calidad formal) han sido asociadas tanto a conductas
oposicionista como a la posibilidad de manejarse de manera autónoma y
creativa.

§ Variable Complejas:R (proporción de la complejidad): es una comparación

entre el número total de respuestas complejas (más de un determinante) y el
número de respuestas de la totalidad del protocolo. Indica las posibilidades
cognitivas del sujeto cuando se desenvuelve incluyendo todos los estímulos
presentes en la situación.

§ Variable CP (proyección de color): son respuestas en las que se incluye el

color en zonas que no lo tienen. Alerta sobre la presencia de un estilo de
contacto emocional superficial.

2. METODOLOGÍA.

2.1. Objetivo: Determinar los estadísticos descriptivos de la agrupación

Rasgos Afectivos en las respuestas al Test de Zulliger en personas de 31 a
40 años, en situación de selección de personal, de la ciudad de Mar del
Plata.
 2.2. Método y técnica.

Se ha elegido el uso de metodología cuantitativa debido a que es la que los

autores de la técnica seleccionada y su método de evaluación (Z Test y Sistema
Comprehensivo) han creado para este tipo de exploraciones.

La aplicación del Z test puede ser tanto Individual como colectiva,

dependiendo del material que se utilice, en esta situación la casuística se obtuvo
por aplicación individual a sujetos en proceso de selección de personal.

Se ha decidido interpretar la información recolectada según el sistema

desarrollado por John Exner, por considerarlo una técnica amplia y compleja que
permite ahondar en las estructuras más profundas del hombre en estudio.

2.3. Determinación de la Muestra.

De los 100 protocolos de registros de respuestas al Z Test administrados en

consultoras de Recursos Humanos de la ciudad y la zona, tomados a personas en
situación de selección de personal, de ambos sexos, de diferentes edades, que no
presentaron patología psicológica, se seleccionaron aquellos que cumplían el
requisito mínimo de fiabilidad y validezii[ii][ii]: 10 respuestas como mínimo.

La muestra total, de tipo intencional, referida al grupo etario 31 – 40 años,

quedó conformada por un total de 20 sujetos.

2.4. Procesamiento de los datos

Las respuestas de los protocolos se codificaron como habitualmente se

realiza en cada prueba (Exner, 1994, 1995 y Zdunic, 1999 y 2003) los resultados
de esa codificación se reunieron en una matriz de datos que fue sometida a la
determinación de una distribución de frecuencias, modas, valores máximos y
mínimos para cada categoría de la codificación del Z Test de la agrupación
Rasgos Afectivos, siguiendo las pautas metodológicas establecidas por J. Exner.

3. PRESENTACIÓN DE DATOS

A continuación se exponen los valores obtenidos por cada una de las

variables que integran la agrupación Afectos.

§ Variable FC:CF+C (proporción Forma– Color): Moda, 2:1. Valor máximo

de FC, 4. Valor mínimo de FC, 0. Valor máximo de CF+C, 2. Valor
mínimo de CF+C, 0.iii[iii][iii]

§ Variable C pura (respuesta de Color sin forma): Moda, 0. Valor máximo, 2.

Valor mínimo, 0.

§ Variable SumC´:SumPondC (proporción de la constricción): Moda, 0:0.

Valor máximo de Sum C´, 4. Valor mínimo de Sum C´, 0. Valor máximo
de Sum POnd C, 3,5. Valor mínimo de Sum Pond C, 0.

§ Variable Afr (proporción afectiva): Moda, 0,58. Valor máximo, 1. Valor

mínimo, 0,37. Media, 0,55.

§ Variable S (respuesta de espacio en blanco): Moda, 0 %. Valor máximo,

33,3 %. Valor mínimo, 0 %. Media, 12,3 %.

§ Variable Comp.:R (proporción de la complejidad): Moda, 0:11. Valor

máximo de Complejas, 3. Valor mínimo de Complejas, 0. Valor máximo
de R, 13. Valor mínimo de R, 10.

§ Variable CP (proyección de color): Moda, 0. Valor máximo y mínimo, 0.

 –––––––––––––––––––––––––

El grupo de investigación autor del presente trabajo se encuentra ampliando

la muestra (150 sujetos) a los efectos de incrementar la validez predictiva del
instrumento. En posteriores encuentros se irán exponiendo mayores avances de
esta investigación.

Bibliografía:

BELL, J (1978) “ Técnicas Proyectivas” . Buenos Aires. Editorial Paidós.

CHIAVENATO, I (1994) “ Administración de Recursos Humanos” . Editorial Mc Graw

Hill. Interamericana. Colombia.

DOLÁN, S; SCHULER, R; VALLE, R (1999) “ La gestión de los Recursos Humanos” .

España. Editorial McGraw-Hill.

ESCOBAR, J (2001) “ Seminario Sistema Comprehensivo de Exner” . En:

www.edupsi.com/exner.

EXNER, J (1994) “ El Rorschach. Un sistema comprehensivo” . Madrid. Editorial

Psimática.

EXNER, J. (1995) “ Manual De Codificación Del Rorschach. Para El Sistema

Comprehensivo.” Madrid. Editorial Psimática.

EXNER, J Y SENDIN, C. (1995) “ Manual de Interpretación del Rorschach. Para el

Sistema Comprehensivo” . Madrid. Editorial Psimática.

EXNER, J (2000) “ A Primer for Rorschach Interpretation” . Asheville, NC. EE.UU.

Editorial Rorschach Workshops.

KLOPFER, B Y DAVIDSON, H (1962) “ The Rorschach Technique: An Introductory

Manual” . New York. EE.UU. Editorial Hartcourt, Brace and World, Inc.
ZDUNIC, A (1999) “ El Test de Zulliger en la evaluación de personal” . Buenos
Aires. Argentina. Editorial Piadós.

ZDUNIC, A (2003) Ficha de estudio de la materia “ Evaluación psicológica laboral.

El test de Zulliger Sistema Comprehensivo” . Material de Posgrado 2003.
Facultad de Psicología. Universidad Nacional de Buenos Aires. Argentina.

ZULLIGER, H (1970) “ El Test Z, un test individual y colectivo” . Buenos Aires.

Argentina. Editorial Kapeluz.

i[i][i] La ponderación se realiza conforme el siguiente cálculo: SumPondC = FC x

(0.5) + CF x (1) + C x (1.5)
ii[ii][ii] El requisito de validez de un lambda menor a .99 que postula Exner (1994 y
2000) no se aplica al test de Zulliger según es la opinión de la Dra. Zdunic en su
trabajo de 1999. Esta autora propone, en el trabajo antes mencionado, un
lambda alrededor de 1 (sin ser este un requisito para la validación). Así mismo,
para el test de Rorschach el Sistema Comprehensivo propone un mínimo de
catorce respuestas, pero teniendo en cuenta que el test de Zulliger son tres
láminas, esta cantidad se reduce a sólo 10, según investigaciones del GIZ.
iii[iii][iii] Los valores para cada uno de los determinantes de color fueron: FC:
moda: 2, valor máximo: 4 y valor mínimo: 0. CF: moda: 0, valor máximo: 2 y
valor mínimo: 0. C: moda: 0, valor máximo: 2 y valor mínimo: 0.