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Formulación de la estrategia:
Tras esto, los encargados de la estrategia deben formular en primer
lugar varios escenarios de desarrollo. Para ello se suelen emplear las
técnicas de análisis de sensibilidad económica, planificación de
escenarios sobre una matriz con dimensiones de impacto en el negocio
e incertidumbre, el clásico análisis DAFO y la matriz pantalla de negocio
que sitúa los negocios en una matriz con las dimensiones de atractivo
de mercado y posición competitiva. Esta matriz se puede acompañar
de la de Gestión de valor de la empresa. Esto nos permitirá conocer
cuál es el escenario en el que vamos definitivamente a desarrollarnos
y a competir.
Una vez decidido el escenario, proviene una segunda fase de la
formulación que es decidir qué queremos obtener en dicho escenario y
cómo vamos a conseguirlo. Por lo tanto, fijamos unos objetivos
estratégicos cualitativos y cuantitativos para posteriormente pasar a
diseñar la estrategia a aplicar.
A la hora de elaborar la estrategia, debemos seguir los siguientes
pasos:
Definir la estrategia competitiva y disciplina de valor: aquí decidimos
cuál es nuestra estrategia que marcará la organización de recursos y
capacidades. Es decir, si queremos ser líderes en costes, o queremos
seguir una estrategia de diferenciación o de enfoque.
Además, debemos decidir si queremos que lo que mande sea la
excelencia operativa, la innovación en producto o la intimidad con el
consumidor.
Elaborar la matriz de crecimiento o Ansoff: aquí decidimos cómo
queremos crecer. Podemos crecer mediante crecimiento intensivo:
penetración de producto (mismo producto vendido a mismo mercado),
desarrollo de mercado (mismo producto vendido a distinto mercado),
desarrollo de producto (distinto producto vendido a mismo mercado).