Lo primero …..

Vamos a conocernos!

Quien soy?
Que hago?
Que deseo hacer, que busco?
¿Qué necesito para serun buen
Profesional en Asuntos Regulatorios?
Knowledge Experience
Conocimiento Experiencia

Core
Competences

Directives
Competencies
Competencias Directivas
Knowledge Experience
Conocimiento Experiencia

Core
Competences

Directives
Competencies
Competencias Directivas
 Knowledge / Conocimiento

Core Pharmaceutical Value Chain

 Drug Discovery
 Drug Development
 Manufacturing
 Distribution
 Sales and Marketing
Languages
 English
 Portuguese
 Chinese
 Experience / Experiencia

Core Pharmaceutical Industry

 I+D
 Clinical Research
 Production
 Quality Control
 Quality Assurance

Regulatory Agency
 IND / NDA Application
 Vigilance Sanitary
 Competencias Directivas
Empresariales
Core
 Estratégicas: (visión de negocio, resolución de problemas,
gestión de recursos, servicio al cliente, red de
relaciones efectivas, capacidad de negociación)

 Intratégicas: (comunicación, empatía, delegación, trabajo en

equipo, coaching)

Eficacia Personal
 Proactividad
 Autogobierno
 Gestión personal
 Desarrollo personal
Nuestra situación ...
Competencia
Definición…

Pablo Cardona

Las competencias son COMPORTAMIENTOS observables y habituales que

posibilitan el éxito de una persona en su actividad o función.

Wolfgang Hoffmann

Grupo de CONDUCTAS estables en el tiempo y que integran el desempeño de una

persona. Este grupo de comportamientos tiene una vinculación directa con la
obtención de resultados altamente exitosos en la ejecución de ese rol o función.
Hablando de Competencias…
Cuales son mis Competencias…?
 Evaluaciones 360º

“La mayoría de la gente cree saber que

es idónea. Por lo común se equivoca.
Con más frecuencia cree saber en qué
no lo es, y aún allí son más los errores
que los aciertos.
Hay una sola manera de averiguarlo: El
análisis retroalimentador”
Peter Drucker
TRANSFORMACION
El ejecutivo lleva acabo un gran cambio en
comportamiento, actitudes, valores o inteligencia
emocional, que tiene un impacto en ambos, el individuo y la
organización.

EL CAMBIO
El ejecutivo levanta su desempeño personal o laboral a un
nivel muy superior. Un cambio significativo ocurre en su
propia percepción y en la de los demás sobre sus
capacidades y potencial.

NUEVO AUTOCONOCIMIENTO
A través del autoconocimiento, el ejecutivo tiene una mejor
comprensión de sus actitudes y comportamiento,
de sus fortalezas y areas por desarrollar.
Desarrollando Competencias…?
 Competencias Directivas
Training…
Cognitivo

Ser Persona
=
Emocional Saber
Relacionarse

Moral
 Competencias Directivas
Training…

Relacionarse con Asertividad…

Eficacia:
Concepto cognitivo, distinguir lo mejor para conseguir
lo que se quiere

Justicia:
concepto moral, distinguir entre varias alternativas la
que no lesione los derechos y la dignidad de los otros
 Competencias Directivas
Training…

ENTRENAMIENTO COGNITIVO
 Competencias Directivas
Training…

Desarrollando los cinco pensamientos:

 El Pensamiento Causal

Es la capacidad de determinar el origen o causa del problema.

Es la habilidad para decir " lo que aquí pasa es...." Y dar un diagnóstico
correcto de la situación.

Hace falta tener buena información y saber interpretarla con

imparcialidad.

Los que no tienen este pensamiento lo atribuyen todo a la mala suerte o

bien se quedan sin palabras delante de un problema interpersonal.
 Competencias Directivas
Training…

Desarrollando los cinco pensamientos:

 El Pensamiento Alternativo

Es la (habilidad cognitiva) capacidad para encontrar el mayor número de

soluciones posibles a una situación determinada.

Es básico, es el primero que hay que enseñar.

 Competencias Directivas
Training…

Desarrollando los cinco pensamientos:

 El Pensamiento Consecuencial

Es la Capacidad de prever las consecuencias de un

hecho o un dicho (actitudes o comportamientos).

“Ver antes” las cosas que pueden pasar si se hace o

se dice una cosa u otra.

Antes de tomar una decisión, grande o pequeña,

hay que pensar las consecuencias.
 Competencias Directivas
Training…

Desarrollando los cinco pensamientos:

 El pensamiento de Perspectiva

Es la (habilidad cognitiva) capacidad de ponerse en el lugar del

otro.

No se tiene antes de los 7 años.

Las mujeres lo tienen con mayor frecuencia que los hombres.

Es el pensamiento que hace posible la empatía o sinfonía afectiva

con los demás. Es el pensamiento que hace posible el amor, lo cual
nos hace más humanos .
 Competencias Directivas
Training…

Desarrollando los cinco pensamientos:

 El Pensamiento Medio – Fin

Es la capacidad de fijarse objetivos y de planificar cómo

conseguirlos (organizando los medios con que se dispone).

Supone los anteriores y tiene estrecha relación con los valores.

 Competencias Directivas
Training…

ENTRENAMIENTO EMOCIONAL
 Competencias Directivas
Training…

"Si hay un secreto para el éxito, es el siguiente: entender

el punto de vista del otro y ver las cosas con sus ojos".
Henry Ford

"Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más

probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar
los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad.”
Daniel Goleman
 Competencias Directivas
Training…

Según Caballo (1986)

“La conducta socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto
interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un
modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los
problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas.”
 Competencias Directivas
Training…

 Como conseguimos integrarnos en un grupo nuevo

de trabajo?
 ¿Como establecer una relación adecuada con
nuestros compañeros de trabajo?
 ¿Cómo decir no sin que la relación laboral se sienta
perjudicada?
 ¿Cómo actuar correctamente ante una entrevista de
trabajo?
 Competencias Directivas
One image can tell you more than
a thousand words…
Training…
Social Skills / Habilidades Sociales
La Mirada La Distancia La postura
"los ojos tienen su Interpersonal. Indica el interés y
propio lenguaje". Es Nos permite ver el como nos sentimos
un canal de nivel de confianza ante la persona que
información paralelo entre las personas, habla o del tema que
al lenguaje hablado. haciéndonos ver si habla. Si somos
La forma en que se sienten nosotros los que
miramos puede incomodas o a hablamos nos permite
afianzar, quitar gusto. dar énfasis de lo que
importancia o hablamos.
desmentir aquello
que decimos,
 Competencias Directivas
Training…

“Barreras en la comunicación, que impiden el

entendimiento”
Competencias Directivas
Training…
 VIDEO
Causa Conflicto y Resolución
Este video muestra cómo un conflicto puede
convertirse en una fuerza creativa en una
empresa y advierte acerca de las consecuencias
que pueden implicar sus aspectos negativos.
 Competencias Directivas
Training…

“Saber escuchar, preguntar, argumentar y persuadir”

Competencias Directivas
Training…
 Competencias Directivas
Training…

“El protocolo y la imagen”

Creencia errada:
Muchos piensan que es suficiente poseer un gran nivel de conocimiento en el campo profesional
donde se desempeña la persona y dejan de lado el conocimiento y aplicación de normas de
protocolo y etiqueta empresarial.
Muchos profesionales son grandes gestores en su trabajo, pero fallan continuamente en las
relaciones interpersonales o en actuaciones que extralimitan sus funciones.
Por ejemplo no saben:
 si deben o no estrechar la mano de las personas que reciben
 Si tienen que cruzar una puerta antes o después de su superior
 Donde sentarse en el auto cuando llevan un invitado de honor
 Donde sentarse en una reunión de la empresa
 Además pasan por alto normas de discreción, tolerancia, diplomacia, versatilidad, entre otras,
cualidades que en definitiva destacan y proyectan la buena imagen del profesional.
 Competencias Directivas
Training…

Entrenamiento Moral

Lo que se puede hacer y lo que se debe hacer.

Lo que esta bien y lo que está mal.

 Competencias Directivas
Training…

Para recordar…
Frente a un hecho o situación siempre hay una o más versiones.

Generalmente asumimos las versiones que se nos dan como verdaderas.

La realidad no es siempre lo que parece; sino que es a veces más compleja.

No estamos obligados/as a mirar las cosas siempre de la misma manera.

Debemos aprender a mirar los sucesos desde diferentes ópticas.

Debemos de ponernos en el lugar del otro/a y escuchar su propia versión.

 Competencias Directivas
Training…

Para recordar…
 Competencias Directivas
Training…

VIDEO
Seria Yo mi propio líder?
Lo único que un líder no puede observar es su
propio estilo de liderazgo.
Competencias Directivas
Training…
 Competencias Directivas
Training…
“Liderazgo Efectivo”
 Competencias Directivas
Training…
“Liderazgo Efectivo”
Tips
 VIDEO
La actitud hace la diferencia
Un niño nos muestra como los "héroes
anónimos" son quienes, con su actitud
positiva, cambian el mundo.
 Contact Details
Anlly Condeña Ríos
Químico Farmacéutica
Postgrado en Gestión Técnica de la Calidad de los
Medicamentos y Normas GMP – España
Estabilidad de Drogas y Medicamentos - UBA
Especialista en Producción y Operaciones – PUCP
Estudios PEE en Administración – ESAN
Diplomada en Coaching y Consultoría – URP
Estudios de Maestría en Ciencia Política y Gobierno - PUCP
anllycondena@esefonline.com
Anlly Condeña