Université du Québec en Outaouais

UNIVERSIDAD APEC

MATERIA:
Gestión de Proyectos Internacionales
(MGP7017)

PROFESORA:
Nancy del Jesús Álvarez

Trabajo Individual
“Análisis del Caso: Desarrollo Hotelero, Marco Lógico, Teoría del
Cambio, Matriz de Riesgo – Causa/Evento/Impactos”.

INTEGRANTE MATRÍCULA

Maloni Alcántara MI2015-0008

Abril de 2017, Santo Domingo, Rep. Dom.

 Resumen

El presente trabajo análisis del caso “Desarrollo Hotelero” correspondiente al trabajo

final individual de la asignatura MPG7017 Gestión de Proyectos Internacionales,
impartida por la Profesora Nancy del Jesús (UNAPEC).

Este análisis aborda el desarrollo del Marco Lógico para el caso, la Teoría del Cambio, así
como la Matriz de Riesgos.

Antecedentes

Estado Actual

Marco Lógico

Indicadores
Sumario Narrativo objetivamente Medios de verificación Condiciones críticas
verificables
FINALIDAD Miden los resultados de Son las fuente de Indican los eventos, las
Es una definición de mejora que el proyecto información que puede condiciones o las
cómo el proyecto o logrará, una vez que se utilizar un evaluador decisiones importantes
programa contribuirá a encuentre en para verificar que se necesarias para la
la solución del funcionamiento lograron los objetivos; sostenibilidad
problema (o durante una cantidad pueden incluir material (continuidad en el
problemas) del sector. significativa de tiempo. publicado, inspección tiempo) de los objetivos
Se especifican en visual, encuestas por de la finalidad.
función de cantidad, muestreo, etc.
calidad y tiempo.

OBJETIVO Miden los resultados Son las fuentes que el Indican los
Es la definición de la que se alcanzarán al ejecutor y el evaluador acontecimientos, las
contribución que final de la ejecución del pueden consultar para condiciones o las
realizará el proyecto proyecto si éste se ver si se están logrando decisiones que están
para el logro de la ejecuta en forma los objetivos. Pueden fuera del control del
finalidad. Declara lo exitosa. Cada indicador indicar que existe un gerente del proyecto
que se logrará al especifica cantidad, problema y sugieren la (riesgos) que tienen
terminar la ejecución. calidad y tiempo de los necesidad de cambios que ocurrir para que
resultados por en los resultados del proyecto logre su
alcanzar. proyecto. Pueden finalidad.
incluir material
publicado, inspección
visual, encuestas por
muestreo, etc.

RESULTADOS Son descripciones Esta casilla indica Indican los

Son las obras, servicios, breves, pero claras de dónde puede acontecimientos, las
asistencia técnica y cada uno de los encontrar el evaluador condiciones o las
capacitación que se componentes que las fuentes de decisiones (fuera del
requieren. Estos deben tienen que terminarse información para control del gerente del
expresarse en trabajo durante la ejecución. verificar que las cosas proyecto) que tienen
terminado (sistemas Cada uno debe que se han contratado que ocurrir para que los
instalados, gente especificar cantidad, han sido entregadas. resultados del proyecto
capacitada, etc.) calidad y oportunidad Las fuentes pueden alcancen el objetivo
de las obras, servicios, incluir inspección del para el cual se llevaron
etc., que deberán sitio, informes del a cabo.
entregarse. auditor, etc.

INSUMOS Esta casilla contiene el Esta casilla indica Indican los

Son las tareas que presupuesto para cada dónde puede obtener acontecimientos, las
deben cumplirse para resultado que se información un condiciones o las
completar cada uno de entregará en el evaluador para decisiones (fuera del
los componentes del proyecto. verificar si el control del gerente del
proyecto. Incluyendo presupuesto se gastó proyecto) que tienen
el presupuesto. como estaba planeado. que suceder para que
Por lo general completar los
constituye el registro resultados del
contable de la unidad proyecto.
ejecutora.
 MARCO DE LA TEORÍA DEL CAMBIO

ASPECTO DESCRIPCION
Mejorar el Desarrollo Económico y Social del Estado
VISION DE EXITO
(Finalidad)

Iniciar Programas de Expansión correspondientes a:

PRECONDICIONES  Ampliación del Sistema Escolar
(Logros Previos)  Ampliación del Sistema de Provisión de Salud
 Programa orientado a lograr que el Estado sea autosuficientes en
términos generales.
Desarrollar e implementar unas estrategias que permitan lograr que el sector
turístico sea exitoso, tales como:
 Inversión en Estudio de Mercado
 inversión en programas de publicidad
 Construcción de un Aeropuerto Internacional Moderno que disponga de
un edificio para la terminal con los siguientes equipamientos y
requisitos:
 Instalación de Torre de Control
 Instalación de un radar en la torre de control
 Instalación de un Sistema de Comunicaciones.
 El costo será de $4,800,000 y dos años de duración
 Construcción y Operación de 10 hoteles de primera con los siguientes
INTERVENCIONES equipamientos y requisitos:
(Iniciativas)
 10 habitaciones Dobles
 Piscina para cada uno
 Restaurante
 Sala de Estar
 Contratación de Personal con el expertise necesario para la
construcción y Operación de cada producto o componente del Proyecto.
 Implementación de capacitación en funciones para el personal del
Aeropuerto y Hoteles.
 Cambios en la política del turismo y el medio ambiente
 Los ingresos del estado deben de aumentar en $1,500,00 por año.
 Existen las condiciones y el apoyo del gobierno central para desarrollar e
implementar los programas de expansión.
 Existen las políticas, normas y regulaciones que permitan que el estado
sea autosuficiente.
SUPESTOS  Cada turista gastara $200 por en un promedio de semanas.
 La economía local e internacional se mantiene estable.
 Las zonas turísticas desarrolladas se mantienen hábiles y adecuadas para
permitir el turismo.
 Uno de cada cinco turistas que vea la publicidad visitara el país.
 Fue El estudio de mercado no fue considerado costo hundido debido a
que el proyecto será realizado de todas formas, ya que es una decisión
de estado.
 Ingresos en el Estado: Que el estado pueda percibir un aumento de
$1,500,00 por año.
 Ingresos por los turistas:
INDICADORES  Que del total gastado por los turistas, el 40% se transforme en ingresos
para el gobierno.
 Cada turista gastara $200 en un promedio de dos semanas
 Costos de fomentar el turismo (Pago de servicios de deudas de los
bonos): Conseguir que los costos por conseguir y mantener el turismo
internacional sean de $400,000 por año.
 Costo de Publicidad: Conseguir que los costos en publicidad sean
$100,00
 Completar en 100% el Estudio de Mercado
 Completar en 100% el programa de publicidad para cada año
 Desarrollar e implementar en 100% en alcance, tiempo, costo y calidad
la cada una de las estrategias que permitan lograr que el sector
turístico sea exitoso.
 MATRIZ DE RIESGO

Para la elaboración de la matriz de riesgo se consideraron las siguientes consideraciones:

 Identificación de los principales riesgos del proyecto, las causas pueden provocarlo y los impactos que pueden provocar en una escala de valoración.
 Aunque en la matriz de riesgo en su definición contempla las “consecuencias” e implicaciones a nivel cualitativo y cuantitativo (“costos”), así como
“las estrategias” que se puedan implementar para mitigar los impactos, estas no se desarrollaran por motivos de espacio del documento final de
este trabajo individual.
 La probabilidad de ocurrencia y la valoración son suposiciones estimadas que no pretenden remplazar la valoración de los riesgos reales para un
caso real, sino más bien son una medida de valoración un ejemplo para este caso práctico.

Identificación y valorización de los riesgos:

Id Riesgo Causa Probabilidad Impacto Valorización

1 3.0 2.9 2.5
1.1 Sobre estimación de los ingresos percibidos por el proyecto. 2.5 3.0 2.0
Análisis y estudio de Pre
1.2 factibilidad Falta de apoyo del gobierno central para el proyecto. 3.0 3.0 2.1
Existencia de políticas, normas y regulaciones deficientes en los
1.3 2.0 2.8 2.0
aspectos que concierne al proyecto.
2 3.0 2.8 3.0
2.1 Gestión de Proyectos Inadecuada definición del alcance del proyecto 2.9 3.0 2.5
Bajo nivel competencias del equipo del proyecto resto a los procesos
2.2 2.0 2.5 2.3
claves de la planificación y dirección del proyecto.
3 1.0 1.6 3.0
Diseño de las instalaciones
Cambios en el diseño definitivo respecto al Proyecto original por
3.1 2.5 1.0 2.0
estudio de suelos.
4 Construcción de las 2.5 1.9 3.0
4.1 instalación Variación de los precios de materiales de construcción. 1.9 2.0 1.6
4.2 Paralización de obras por motivos .meteorológicos y sismológicos. 1.7 1.9 1.6
4.3 Retrasos en la finalización de la construcción. 1.3 1.8 1.5
4.4 Riesgos medio ambientales. 2.2 2.4 1.9
5 1.0 2.1 3.0
Incremento de los costos de operación y mantenimiento 1.6 2.0 2.1
Baja nivel de competencias de los colaboradores del Aeropuerto y de
5.1 1.5 2.2 1.4
los hoteles
5.2 Reducción de los niveles de eficiencia operacional 1.8 2.1 1.3
Palatalización de la operación por motivos meteorológicos y
5.3 1.1 1.2 1.9
sismológicos
Operación de las
Palatalización de la operación por motivos de seguridad física del
5.4 instalaciones 2.2 2.3 1.5
personal o instalaciones.
5.5 Descuido de las áreas destinadas a la atracción turística 1.1 2.0 2.1
5.6 Bajo nivel de visitas de los turistas. 2.2 2.4 1.7
5.7 Incumplimiento de los planes de seguridad turística y ciudadana. 1.7 2.5 1.0
5.8 Resistencia de la empleomanía local. 2.5 2.5 1.6
5.9 Comunidad turística insatisfecha. 1.3 2.4 1.8
5.10 Impacto medio ambiental (playas, ríos, montañas, suelos). 1.5 1.5 1.8
511 Contaminación visual. 1.7 1.7 1.0
6 3.0 2.6 3.0
6.1 Mala de estimación del fondo para el desarrollo del proyecto. 2.2 2.3 2.2
6.2 Economico – Financiero Riesgos asociados a la recuperación de la inversión. 2.3 3.0 2.1
6.3 Recesión de la economía. 2.6 2.9 1.2
6.4 Crédito y financiamiento del estado. 1.8 2.5 2.4
7 2.0 1.6 3.0
7.1 Ocurrencia de fenómenos naturales. 1.9 2.0 2.5
7.2 Inestabilidad de la economía local e internacional. 1.1 1.1 2.1
Riesgos Externos
Regulaciones y políticas internaciones relacionadas al turismo y el
7.3 1.5 1.9 1.5
medio ambiente.
7.4 Competencia local e internacional. 1.2 1.5 1.5
 Escala de valor del riesgo

Impacto Valoración Probabilidad Valoración Probabilidad Valoración

Bajo 1 Muy probable 3 x Impacto
Moderado 2 Probable 2 1.0-2.99 Bajo
Alto 3 Poco probable 1 3.0-5.99 Modio
6.0-9.0 Alto

Conclusiones y recomendaciones