Titulo: Comportamiento y dirección.

Análisis de caso práctico “Caso 3° D”.

Universidad ETAC – ALIAT Universidades.

Maestría en Docencia.

Campus Virtual.

Liderazgo y Gestión.

1
Introducción.

A lo largo del presente trabajo se plantean siete preguntas al respecto de un caso

práctico sobre las conductas disruptivas en las aulas de secundaria, el caso se ha denominado
“Caso 3° D”. En el desarrollo de las preguntas se abordan temas como las medidas que tomo
la dirección de la escuela, el liderazgo, estilos de dirección, clima organizacional, grupo de
trabajo, equipo de trabajo, trabajo en equipo y motivación.

El caso en sí muestra una realidad generalizada en el sistema educativo mexicano,

quizá, muy cercano a la realidad de muchos docentes, con lo que se aportan, de manera
explícita, mecanismos de acción que pudieran dar buenos resultados en problemas
relacionados con agresiones, desmotivación y falta de estrategias en el entorno escolar.

2
Desarrollo.

¿Consideras que se han tomado las medidas adecuadas por parte de la dirección de
esta escuela?, ¿por qué?

Sí. En principio considero que toda medida de intervención se impulsa con el afán de
modificar algunos rasgos que no son favorables en el que hacer educativo, en algunos casos
la medidas no surten los efectos esperados y en otros sí; cuando no se logra lo esperado se
proponen otras alternativas de intervención que, con base en el análisis de lo ya realizado,
pudieran generar cambios favorables.

En el caso que se plantea las medidas tomadas fueron adecuadas, aunque no se

profundiza en el caso, se delinean las acciones tomadas, desde el planteamiento del
problema, el conocimiento del grupo, la intervención focalizada en los agentes generadores
de conflicto, la motivación, la evaluación y la retroalimentación de las acciones tomadas. En
todo momento se mantuvo una comunicación que permitió llevar a buen término el proyecto
institucional.

¿Qué tipo de liderazgo se está ejerciendo por parte de la dirección de la escuela? ¿Por
qué?

Con base en Muchinsky (2001), es un liderazgo transformacional, ya que se induce a

cambios importantes en las actitudes y acciones de los miembros, crea compromisos para
generar cambios en los objetivos y las estrategias, se tiene confianza en el logro del proyecto,
la propuesta en sí es planteada desde un punto de vista empático por lo que se muestra
motivación por parte de los involucrados. La dirección escolar muestra un liderazgo
transformador al no mantenerse al margen de los problemas que aquejan la institución e
incluyendo a su personal en las decisiones que se tomen, su líder se muestra en todo
momento activo y dinámico, en todo momento busca lograr objetivos que permitan una mejora
en el grupo.

3
¿Qué estilo de dirección crees que está utilizando?, ¿por qué?

Considerando que la dirección de la escuela expresa libremente sus sentimientos y

logran que los demás también lo hagan con base en una comunicación eficaz, considero que
el estilo de dirección que se presenta es el tipo D.

Con base en el análisis del caso se deduce que la dirección de la escuela utiliza el estilo
Institucional, ya que se adecúa a las condiciones que se requieren en la situación que se está
planteando; de igual manera, se intuye, dado que el caso no aporta datos específicos de la
dirección escolar, que es existe buena comunicación, se evidencia tolerancia y confianza
generalizada en las acciones emprendidas.

¿Cómo describirías el clima organizacional en este caso?, ¿por qué?

Considerando como clima organizacional al conjunto de características y factores que

influyen dentro de una organización involucrando al equipo de trabajo y las formas de trabajar
en equipo para el logro de los objetivos organizacionales con base a las conductas y el medio
ambiente y retomando las aportaciones de Halpin, Crofts, Litwin, Stringer y Dessler, el clima
organizacional muestra que los docentes trabajan en colaborativo con la dirección de la
escuela para solucionar la problemática que aqueja a la comunidad escolar, cada parte
involucrada interactúa para mejorar el grupo gradualmente y finalmente lograr un panorama
diferente al inicial, generando, además, que las conductas que se han modificado sean
permanentes e influyendo, a su vez, en el comportamiento de otras personas.

Con base en el planteamiento del caso se distingue, en cuanto al clima organizacional,

un antes y un después, ya que el clima organizacional era aparentemente adecuado, se intuye,
dado que no se precisa en el caso, que la dirección de la escuela funcionaba con normalidad,
cosa que después del análisis se desmiente, ya que los profesores se quejan del grupo
generando tensión y desmotivación, no solo de parte de los profesores, sino también de los
alumnos. Posteriormente, después de la solicitud de evaluación del tutor del grupo, se aprecia
otro clima organizacional en el que sobresale un trabajo colegiado.

4
¿Qué conceptos puedes describir en el caso: Grupo de trabajo, equipo de trabajo,
trabajo en equipo?

Argumenta tu respuesta. Considero que se evidencian los tres conceptos. El grupo de

trabajo se aprecia antes del reporte del tutor del grupo en cuestión, ya que, quizá, sólo se
comunican el problema sin interactuar, o interviniendo limitadamente, para resolverlo. El
equipo de trabajo se refleja al formar un plan de acción para poder resolver el problema
presentado en el cual se proponen acciones que permitan la mejora del grupo. Finalmente
considero que se logró el trabajo en equipo ya que todos (a excepción de un maestro) se
hicieron participes en la problemática compartiendo ideas y dando solución a las acciones
problemáticas trabajando en conjunto con la parte directiva y docente en la cual se
interactuaba para poder obtener los resultados esperados y planeados en el equipo de trabajo.

Morales (1995) menciona que el equipo de trabajo es “un grupo de trabajo altamente
organizado y orientado hacia la consecución de una tarea común compuesta por un número
reducido de miembros que adoptan e intercambian roles y funciones con flexibilidad de
acuerdo con un procedimiento y que disponen de habilidades para manejar tanto los procesos
de producción (tarea) como los de mantención (relaciones socio-afectivas)”, (recuperado de:
http://www.topconsultores.cl/img/Grupo%20y%20Equipo%20de%20Trabajo.pdf). Por otra
parte el trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías
que utiliza el equipo de trabajo para lograr las metas y objetivos propuestos.

Con relación a los conceptos que definiste en la pregunta anterior ¿de qué forma
consideras se aplican?

El grupo de trabajo como dimensión integradora es toda la comunidad escolar, el equipo

de trabajo es el tutor, los docentes frente al grupo 3°D y la especialista consultora externa. El
trabajo en equipo son todos los acuerdos tomados en colectivo después de la evaluación.

Considero que se deben de presentar los tres conceptos de manera gradual iniciando
por el grupo de trabajo y finalizando con el trabajo en equipo, considerando que el grupo de
trabajo puede ser un grupo de individuos unidos para lograr un objetivo, el equipo de trabajo
es aquel que conforma para poder plantear y seguir los mismo objetivos delimitando
actividades específicas a cada uno de los integrantes. Y el trabajo en equipo es la acción de

5
llevar acabo lo planeado de la mejor manera donde todos los integrantes interactúan de
manera gradual para lograr los objetivos planteados de la manera más eficientes.

¿Qué factor de motivación aplica la dirección de la escuela?

Con base en el análisis de los materiales propuestos para esta sesión se entiende por
motivación “la disposición de emplear grandes niveles de esfuerzo para alcanzar las metas de
la organización a condición de que la capacidad del esfuerzo satisfaga alguna necesidad
individual”. El comportamiento organizacional es cimentado en la conducta individual de las
personas, por lo que, el factor de motivación que considero se ha empleado es el de calidad
del trabajo ya que existe una motivación intrínseca por darle solución a la problemática
planteada.

6
Conclusión.

El caso que se presentó muestra una realidad generalizada en el sistema educativo

mexicano, en algunos centros de trabajo se presentan con mayor acentuación y en otros
tantos sólo existen algunos rasgos, es decir, existe la problemática y es común que no se le
dé el tratamiento adecuado. El planteamiento de esta sesión ha sido, por mucho, muy
interesante y motivo de muchas reflexiones, se muestra un caso de éxito en el que se
desarrollan, después de la intervención, algunas sugerencias que se pueden aplicar
perfectamente al contexto educativo de muchos centros de trabajo.

A los docentes de manera particular se le da a conocer un planteamiento que permite

una hacer una autoevaluación de su labor docente, aportando algunas pautas de acción que
pudieran generar cambios significativamente benéficos en el contexto educativo que se
desarrollen.

Al ser un caso de éxito, es conveniente procurar la intervención en nuestra realidad

laboral tomando en cuenta el proceso que se desarrolló en el 3° D.

7
Referencias.

Aliat Universidades. (s/f). Dirección de empresas. Recuperado de:

https://prezi.com/yuocs2-pzfvh/direccion-de-empresas/

González, N. A. V. (2009). La complejidad organizacional de la nueva gerencia.

Recuperado de: http://servicio.bc.uc.edu.ve/educacion/revista/n35/art9.pdf

Aliat Universidades. (s/f). La importancia del liderazgo en las organizaciones. Ensayos.

Recuperado de: http://www.utm.mx/edi_anteriores/temas036/ENSAYO3-36.pdf

Morales, V. M. (1995). Equipos de trabajo efectivos. Recuperado de:

http://www.topconsultores.cl/img/Grupo%20y%20Equipo%20de%20Trabajo.pdf

Moya, R. G. (s/f). Trabajo en equipo. Chile. Recuperado de:

http://www.leonismoargentino.com.ar/INST264.htm