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Beneficios Asistencia Técnica

En Sage nos ocupamos de que no tengas que
preocuparte de nada. Telefónica

Dispones de un número de llamadas y de

• Más de 150 técnicos especialistas para
realizar consultas ilimitadas con un técnico
de Sage para resolver todas tus dudas del
uso del programa por teléfono, chat, email
o web.
• Tu aplicación siempre actualizada a los
últimos cambios legales que la afectan y
también a novedades funcionales útiles para
tu negocio.
• Formación para que puedas sacar el mayor
provecho a tu aplicación desde el primer día
y consigas hacer más rentable el día a día de
tu negocio.
consultas ilimitadas. Sólo tienes que llamar
en el horario establecido y un técnico te
ayudará a sacar el máximo partido a tu
Solución y te resolverá todas tus dudas para
que nada detenga tu trabajo.
902 888 474
De lunes a jueves
de 9:00 h a 14:00h
y 15:00h a 18:30h

• Si se te daña la base de datos de la Viernes

aplicación, te resolvemos la incidencia mediante de 9:00h a 14:00h
la recuperación de copias de seguridad.
Julio y agosto:
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Por Chat

Puedes chatear en privado con un técnico

desde tu Zona Cliente para que pueda
resolverte tus dudas.
A tiempo real y sin coste alguno.

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Web Sage Responde

Con Sage Responde dispones de asistencia

técnica para resolver todas tus dudas.

Accede al menú ¿Necesitas ayuda? de la

Zona Cliente de nuestra web, con tu usuario y
contraseña, y accede a Sage Responde. Ahí
podrás iniciar nuevas conversaciones o
revisar las que ya has tenido.

365 días 24 horas

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menos de 24 horas laborables.
Por Email
En Sage te lo ponemos más fácil aún, envía
tus consultas directamente desde tu email,
en cualquier momento y lugar y nuestros
técnicos te responderán a tu correo.
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en tu Zona Cliente.
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la aplicación sobre la que quieres hacer
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Actualizaciones
Con Sage tendrás la tranquilidad de tener tu
aplicación siempre actualizada a la última
versión y al día con los cambios legales que
puedan afectar a tu negocio.
Recuperación de
la información
Te resolvemos incidencias en la base de
datos mediante copias de seguridad para
que tus datos estén a salvo de pérdida o
deterioro, garantizando el cumplimiento de la
Ley Orgánica de Protección de Datos.
Solo tienes que hacernos llegar una copia de
seguridad de la Base de Datos de la
aplicación y nuestros técnicos harán lo
necesario para solucionar las incidencias y
reparar tu base de datos.
Formación
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aplicación, para que tu día a día sea más
sencillo, siempre disponible en el área de
documentación de tu Zona Cliente.
Acceso a Zona Cliente
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internet donde podrás descargarte de forma
rápida y sencilla las actualizaciones de tu
aplicación, realizar consultas online en Sage
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técnica, vídeos explicativos, descargarte la
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