UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE TECNOLOGIA DE LA
INDUSTRIA

INGENIERIA INDUSTRIAL

Trabajo de DSP
 Primer avance de trabajo de curso

Integrantes:
Carlos Manuel Mora Bermúdez
Stefhany Dalesky Romero Lopez
Erick Josue Crespin Silva

Docente
Ing. Pietro Silvestri

GRUPO
4TI-IND

Managua, 31 de Marzo del 2017

 1. Características del producto
Producto
Electrocardiógrafo con comunicación inalámbrica a computador.

Desempeño del producto

La función principal del electrocardiógrafo es mostrar de manera gráfica por
comunicación inalámbrica a un computador, la actividad eléctrica del corazón.

Idea del producto

La idea del producto surgió a partir de la alimentación de los nicaragüenses siendo
incentivadora a padecer enfermedades del corazón. Nicaragua cuenta con una
población de 6 millones de habitantes y 3 de cada 10 nicaragüenses mueren por
problemas cardiovasculares. El Ministerio de Salud (Minsa) registraba que más del
30% de las muertes por enfermedades del aparato circulatorio son por infartos y
otras enfermedades cardiovasculares para el 2012.

Los sistemas de electrocardiograma que se emplean en hospitales o clínicas

privadas poseen un costo alto, por ser tecnología de generación. La adquisición
de estos se ve reducida en los hospitales por tener un presupuesto limitado.

El uso del electrocardiógrafo por lo general no permite una movilidad del paciente
por ser un aparato fijo, limitando al especialista realizar monitoreo de señales del
corazón fuera de su consultorio.

Nicaragua se queda atrás en cuanto a uso y diseño de tecnología en medicina, a

comparación de otros países en el mundo. Por ello, se presenta un sistema
unificado de electrocardiografía y monitoreo de un paciente en un dispositivo
portátil con comunicación inalámbrica a computador, siendo de bajo consumo de
energía, poco peso y totalmente móvil.

Partes físicas
Componentes Internos
· Electrodos: son los dispositivos que a través de ellos se obtiene la
información eléctrica y el análisis de estas señales.
 · INA128: amplificador de instrumentación que está diseñado para trabajar
en equipos portátiles y autónomos.
· PICI8F4550: es un microcontrolador, el cual consta de 40 pines y una
función específica que es la conexión USB.
· Modulo bluetooth HC-05; es ideal para aplicaciones inalámbricas, fácil de
usar con microcontrolador o módulo arduino.
· OPAM TL084 SMD:
· Capacitores: es un dispositivo pasivo, capaz de almacenar energía
sustentando un campo eléctrico.
· Resistencias SMD: componente electrónico diseñado para introducir una
resistencia eléctrica determinada entre dos puntos de un circuito
eléctrico.

Componentes Externos
· PCB Doble Capa 15*10 mm: capa de plástico protectora de los
componentes internos.
· Cable Electrodos: cables que se enlazan de los electrodos hacia el
electrocardiógrafo.
· Regulador de Voltaje LM7805: es un dispositivo electrónico que tiene la
capacidad de regular voltaje positivo de 5V a 1A de corriente.
· Memoria Eeprom AT24CM01: es un tipo de memoria ROM que puede
ser programada, borrada y reprogramada eléctricamente.

2. A quien esa dirigido el producto

En la segmentación de mercado, vamos a dividir el mismo en grupos con

características y necesidades similares y, para nuestro caso en estudio se tomarán
aquellos grupos tales como son los cardiólogos y centros que brindan servicios de
salud en el área cardiología en la ciudad de Managua y a largo plazo con ayuda de
marketing estratégico llegar a penetrar los mercados de los demás departamentos
del país.
Análisis de los segmentos
El mercado de la empresa “Nombre de la empresa” estará segmentado por los
siguientes clientes potenciales:

1. Cardiólogos independientes y médicos generales de estratos medios y bajos.

2. Hospitales enfocado en las áreas de :

 Laboratorios de Cardiología
 Primeros auxilios

3. Clínicas Generales medianas de estratos medios y bajos.

4. Técnicos en cardiología

Estos segmentos son mercados en donde se encuentran los clientes potenciales

para nuestra empresa, motivo suficiente para desarrollar estrategias de mercado y
que lleguen a posicionar a nuestra empresa como proveedor de estos segmentos.

A continuación en la tabla se caracteriza o se muestra detalladamente el

comportamiento de compra, la percepción (Insights) que pretendemos que los
clientes tengan de nosotros así como los medios convencionales y alternativos en
los que nos queremos dar a conocer como proveedor de cada uno de los segmentos
planteados anteriormente.
 Tabla de comportamiento de compra

Segmentos Identificados Tipo Insights Lealtad hacia Principales drivers Medios Medios
decisión de representativos la marca de decisión de Convencionales alternativos
compra compra
1. Confianza
2. Servicio
3. Precio
Cardiólogos
“Excelente servicio al 4. Forma de 1. Revistas
Independientes y Racional Media Correo electrónico
cliente” Pago 2. Internet
médicos generales
5. Calidad
6. Tiempo de
entrega
1. Confianza
Hospitales: 2. Servicio
3. Forma de
1. Cardiología “Me sale más barato
Pago
Racional comprar al por mayor” Alta
2. Primeros 4. Precio
Auxilios 5. Tiempo de
entrega
6. Calidad
1. Calidad-
1. Visitas
“Los precios son muy Marca 1. Revistas
Clínicas Generales Racional Alta Directas
buenos” 2. precio 2. Internet
2. Seminarios
1. Precio 1. Correo
“El tiempo de entrega es 2. Tiempo de electrónico
Técnicos en cardiología Racional Media 1. Internet
corto” entrega 2. Visitas
directas
3. Las características de los consumidores

1. Son muy exigentes debido a que se fijan en atributos o Drivers de compras

como lo que es la calidad y el precio.
2. Conocimiento alto de la información de precios
3. Conciencia de la información de precios
4. Percepción de equidad (Reacción del consumidor que se da ante el
desequilibrio entre lo invertido y recibido en la compra)
5. Valoración subjetiva global de los costos y beneficios.
6. Nivel alto de información y experiencia.

4. Diseño de proceso de elaboración del producto

 Cursograma Sinóptico
Estuche Papel transfer Placa

1
Faja

14 2
Batería
3
15

4,1
Cloruro Férrico

9,3
 4

Componentes 10
eléctricos

11

Módulo Bluetooth 12

13

16
 Descripción de Cursograma sinóptico

OPERACION

1. Impresión de diseño de circuito en papel transfer

2. Poner papel transfer sobre placa de cobre
3. Aplicar calor para el traspaso de diseño de circuito
4. Corregir errores
5. Baño de cloruro férrico preliminar
6. Sacado y lavado
7. Baño final en cloruro férrico
8. Sacado y lavado final de la placa
9. Corte de diseños en placa
10. Perforación de orificios
11. Colocar componentes por el lado de plástico
12. Soldado de componentes por el lado de estallo
13. Ensamblado de módulo de Bluetooh
14. Ensamble de faja con estuche
15. Ensamble de batería con estuche
16. Ensamble de estuche con placa

INSPECCION

1. Inspección diseño en placa

2. Inspección de coloración del borde exterior de la placa base
3. Inspección de dimensiones
4. Inspección de continuidad de corriente por las pistas de cobre con un
multímetro
5. Inspección de continuidad en las pistas de cobre
6. Inspección de señal analógica y digital
7. Inspección de envío de señal de Bluetooth

5. Nivel de requerimiento

Materia Prima
Resistencia Cantidad Requerida
Resistencia Tipo A 2
Resistencia Tipo B 1
Resistencia Tipo C 2
Resistencia Tipo D 2
Resistencia Tipo E 2
Resistencia Tipo F 1
Resistencia Tipo G 1
Resistencia Tipo H 2
Resistencia Tipo I 1

Capacitor Cantidad Requerida

Capacitor Tipo A 5
Capacitor Tipo B 1
Capacitor Tipo C 2
Capacitor Tipo D 2
Capacitor Tipo F 1

Otros componentes Cantidad Requerida

Entrada de lector 1
Microcontrolador 1
Modulo Bluetooth 1
Conector para computadora 1
Amplificador 1
Caja azul 1
Caja negra 1
Jumper rojos 5
Jumper negros 5
filtro 1

SUMINISTROS DE OPERACIÓN U OTROS MATERIALES

 Papel Transfer
 Plancha
 Placas de Cobre
  Cloruro Férrico
 Virutilla
 Jabón
 Tinta Correctiva
 Dremel
 Multímetro
 Cautín
 Soldadura de Estaño

6. Organización de desarrollo de producto

La selección más apropiada de estructura organizacional depende de cuales

factores de desempeño organizacional son más importante para alcanzar el éxito.
Para el caso del producto “X” que se desarrollara la organización más adecuada es:
la organización funcional. Porque en esta organización cada uno de los
integrantes tiene una tarea y un objetivo especializado que la ayudara a la
organización cumplir con sus objetivos, además la organización funcional creo
vínculos fuertes entre los empleados de la misma función facilitando el trabajo en
equipo y cumplimiento de tarea
¿Qué tan importante es una integración interfuncional?

La integración interfuncional es muy importante ya que dentro de una organización

está divida por tareas o funciones y la integración de distintas funciones lleva a cabo
el cumplimiento de los objetivos de cada tarea de una manera más ordenada. Visto
de otra manera es el cumplimiento de distintos objetivos de cada función, tiene como
objetivo general el buen desempeño de una organización.

¿Qué tan crítica es la experiencia funcional de vanguardia para el éxito del

negocio?

La experiencia funcional de vanguardia es de crítica importancia ya que un personal

con experiencia en su área de función podrá desarrollar de una mejor manera las
actividades que le sean asignadas y este sabrá resolver los problemas que se le
presente con una mayor eficiencia, mientras que un empleado con poca experiencia
en su función tiene que ser entrenado por alguien con experiencia para poder
alcanzar los objetivos de las organización.
¿Los empleados de cada una de las funciones pueden ser comisionados
durante casi toda la duración del proyecto?

No necesariamente los empleados de cada una de las funciones pueden ser

comisionados durante casi toda la duración del proyecto, ya que un proyecto se
desarrolla por etapas. Por ejemplo cuando el proyecto está en la etapa de
marketing, El gerente de marketing puede ser el comisionado del proyecto durante
este lapso. Otra manera es que el comisionado no cumpla con los objetivos del
proyecto razón por la cual puede ser destituido

¿Qué tan importante es la rapidez de desarrollo de producto?

La rapidez de desarrollo del producto es de suma importancia para éxito del

proyecto. Una de las razones por la cual cumplir con las fecha de finalización del
producto, son los costes de realización del proyecto dado que estos aumentan de
manera significativa y afecta el presupuesto establecido para el proyecto. Otra de
las razones es que el prestigio de la organización se puede ver afectado. Por no
cumplir con las fechas de lanzamiento del producto al mercado. También un factor
que influye, es la planeación de desarrollo del producto por que este ayuda a
identificar los recursos necesarios para completar el proyecto.

¿Cuáles son las principales actividades de desarrollo de producto que deben

incluirse en todos los proyectos?

a) Identificar una necesidad actuales de la sociedad

b) Identificar las nuevas capacidades tecnológica
c) Generación de ideas
d) Diseño y desarrollo de producto
e) Mercadeo

¿Existe algún proceso de desarrollo estándar que funcione en todas la

divisiones operativas?

Si existe un proceso estándar para que funciones todas las divisiones corporativas
y este es el proceso genérico de desarrollo este son una secuencia de actividades
que una empresa utiliza para concebir, diseñar y comercializar un producto. Las
fases del proceso genérico de desarrollo son:

0. Planeación
1. Desarrollo de conceptos
2. Diseño a nivel de sistema
3. Diseño de detalle
4. Pruebas y refinamiento
5. Inicio de producción
7. Estructura funcional, proyecto o matricial
 8. ASPECTO DE DESARROLO

Proceso genérico de desarrollo

Fase 0: planeación

Por mucho tiempo la tecnología ha sido una fuerza en constante avance y cambio,
por eso para el desarrollo del producto x se tomó en cuenta estos avances en la
electrónica que como ejemplo se puede mencionar la lectura de pequeñas señales
electromagnéticas en el cuerpo humano, este avance tecnológico han permitido que
el tamaño de los instrumentos se reduzcan de manera considerable en comparación
a hace 50 años y mejorando su funcionalidad. Estos avances tecnológicos
permitieron llevar a cabo la creación con un cardiógrafo portátil.

En Nicaragua la mayoría de los hospitales cuentan con cardiógrafos de gran

tamaño, que las funcionalidades de estos cardiógrafos son de gran utilidad para las
necesidades de los doctores que atienden a pacientes internados. También existen
tipos de pacientes que presentan complicaciones de salud menores pero de igual
manera pueden necesitar de las funcionalidades de un electrocardiógrafo

Los objetivos y metas comerciales para el lanzamiento del producto x se basaran

en la metodología SMART, esta consiste en metas u objetivo de negocio inteligente
que vienen de la misma palabra en ingles Smart, se presentan a continuación:

Specific (específico): ¿qué quieres conseguir en tu área de foco?

Measurable (medible): ¿qué KPI o variable se pueden utilizar para medir su

eficiencia?

Attainable (alcanzable): ¿es razonable la meta?

Relevant (relevante): ¿por qué le interesa a tu empresa o clientes?

Timely (a tiempo): ¿cuándo se tiene que conseguir esta meta?

Metas y objetivos comerciales

 Hacer una campaña de marketing en todos los ámbitos médicos en las

primeras semanas de operaciones de la empresa para dar a conocer los
productos a los clientes potenciales
 Conseguir una cifra de ventas de 5000 unidades del cardiógrafo, en el primer
semestre de la empresa, para poder empezar la ampliación de nuestra nueva
planta.
 Aumentar las ventas del cardiógrafo un 50%, de 5000 a 7500 Unidades en
segundo semestre de operación de la empresa,
 Aumentar en 30% de la productividad en el primer año de operación de la
empresa para poder suplir la demanda del mercado

Fase 1: desarrollo de concepto

En Nicaragua los índices de padecimientos por enfermedades cardiovasculares y

diabéticas son muy altos en las personas de la tercera edad, los doctores que dan
seguimientos a estos casos necesitan tener conocimiento del funcionamiento del
corazón, también existen situaciones donde paramédicos y bomberos acuden a
lugares de accidentes o incendios para brindar primeros auxilios y en comparación
con los doctores estos necesitan ver el funcionamiento en tiempo real del corazón.
Para poder salvar la vida de los paciente de manera inmediata en caso de un paro
cardiaco. Tomando en cuenta todos estos, se creó el producto x. Para poder dar
solución a estas problemática

El producto x poseerá una forma cuadrada con tres electrodos que son los
receptores de las señales eléctricas del corazón. Esta señales eléctricas son
llevadas a los componentes internos del cardiógrafo para interpretarlas y
convertirlas en lecturas gráficas, que luego son transmitidas por medio un módulo
bluetooth hacia una computadora que tendrá ya instalado un software capaz de
recibir los datos del electrocardiógrafo y mostrarlos en una pantalla.
El cardiógrafo es totalmente portátil por tanto su peso es significativamente
pequeño. Este se sujeta por medio de fajas al paciente para darle de cierta manera
comodidad al momento de usarlo.

Fase 2: diseño a nivel de sistema

Descomposición del producto

Componentes

· Resistencia
· Capacitores
· Lector de cable de electros
· Amplificador
· Micro controlador
· Módulo de Bluetooth

Subsistemas

· Parte analógica
· Parte digital

Arquitectura del producto

Para el producto x la función de cada uno de los elementos se puede describir de la

siguiente manera:

Inicia en la recepción de las señales cardiacas en los electrodos, que pone en

contacto al paciente con el electrocardiógrafo y analizan las señales eléctricas del
corazón.

Una vez que las señales eléctricas son analizadas por los electrodos, pasan por el
amplificador INA128 de señales que este se encarga de ejecutar dos tareas, una es
la amplificación de señales y la otra es el rechazo de la información captada en el
ambiente y no la del paciente.

La información que fue filtrada en el amplificador pasa por el micro controlador que
previo a esto fue programada para interpretar y convertir las señales eléctricas del
corazón en lectura graficas de dos dimensiones. Por consiguiente pasa al módulo
de bluetooth.

El módulo de bluetooth permite transmitir desde el producto hacia el computador las

señales eléctricas en forma de gráfica.
 Diagrama de Flujo
Elaborar Cardiógrafo Móvil

Impresión de
diseño de circuito

Poner papel
transfer sobre placa

Aplicar calor para el

traspaso de diseño

¿Qué error
presenta
diseño?
Pistas distintas Pistas tengan
topen entre si alguna separación

Se saca del
recipiente y se lava

Baño final en
cloruro férrico

Se saca del
recipiente y se lava

Corte de diseños en
placa
 Perforación de
orificios

Colocar
componentes en
placa

Soldados de
componentes

Unión de módulo
de bluetooth

Unión de faja con

estuche

Unión de batería
con estuche

Unión de estuche
con placa

Producto terminado
Descripción geométrica del producto

El prototipo cuenta con dimensiones proporcionadas por contingencia la cuales son

alto de 1.2 in, ancho de 5.4 in y largo de 7.3 in. Un producto potencial tendría
dimensiones las cuales serían alto de 1 in, ancho de 4 in y largo de 8 in. Permitiendo
un fácil manejo del artefacto, seguridad y comodidad al usuario.

9. CAPTACION DEL MERCADO

Canal de distribución

Una empresa desea un canal de distribución que no sólo satisfaga las

necesidades de los clientes, sino que también aporte una ventaja diferencial
(Stanton, 2007).

Nuestra empresa no se conformará con un solo canal de distribución debido a

que se pretende llegar a más de un mercado meta y de igual manera evitar la
dependencia total de los representantes de ventas, por lo que se emplearan
canales de distribución múltiples.

La utilización de múltiples canales para llegar a diferentes tipos de mercados se

debe a que nuestra organización se encarga del diseño y producción de un solo
producto y a su vez varía mucho el tamaño de los compradores.

Canal de distribución directo

Se trabajara cuando mejor convenga con un canal de distribución directo

ofreciendo de esta manera el producto a nuestros clientes potenciales o a los
diferentes segmentos del mercado sin necesidad de intermediarios.

Este modelo de distribución directo será buena opción en nuestra organización ya

que no se dependerá de una red de ventas propia, basta con contar con un
representante o director de ventas que negocie el contrato. Este tipo de
distribución nos permitirá llegar a numerosos puntos de venta y por lo tanto a más
consumidores finales
 Canal de distribución directo

"Nuestra Clientes
EMPRESA" potenciales

Dentro del canal de Distribución directo nuestra empresa tendrá dos formas de
ofrecer su producto a nuestros clientes:

1. Por pedidos de los clientes

2. Nuestra empresa saldrá a vender su producto a través de un director de
venta

Distribución por pedido de nuestros clientes

Cliente potencial

Forma de contacto:
1. Personal
2. Telefonica
3. Email

Nombre de nuestra
empresa
Distribución por ventas de la empresa

Fuerza de venta seleccionada

Siguiendo un modelo clásico, nuestra empresa optara por una fuerza de

venta interna en el cual se contratará a vendedores que se integrarán en la
estructura de la empresa.

Nombre de
nuestra
empresa

Fuerza de venta:
- Fuerza de
venta interna

Clientes
potenciales

Canal de distribución Indirecto

En el otro caso, nuestra empresa contara con un canal de distribución

indirecto de tipo corto cuando mejor convenga; contando de esta manera con
un distribuidor o intermediario de suministros médicos que hará llegar
nuestro producto a los consumidores finales.
A continuación se muestra la cadena de distribución del producto “Nombre”
siguiendo un canal indirecto de tipo corto:
 Detallista/Intermediarios Consumidor final
Productor (Nombre de
(Distribuidor de (Profesionales en el area
nuestra empresa)
suministros medicos) de cardiología)

.
 10. Análisis Morfológico
El análisis morfológico es un método analítico combinatorio que se basa en la
concepción que cualquier objeto está compuesto o integrado por elementos y se
consideran que estos tienen identidades propias. Este análisis consta de 3 etapas
que son análisis, combinación y búsqueda morfológica. Por lo tanto, nos permitirá
decidir las partes ideales del electrocardiógrafo.
Tipo de Fuente de Accesorios a Material de Diseño de estuche Garantía
electrodos Energía incluir estuche en meses

Desechable Pilas AAA Electrodos Aluminio Moderno 12

ECG circular Eléctrica Cable de Polietileno Alta De época 10

conexión de Densidad
electrodos
Pinza Solar Electrodos y Estireno Art Nouveau 8
cable de acrilonitrilo
conexión
Precordial Recargable Electrodos y Acrílico Industrial 6
faja sujetadora
al cuerpo
Banda Pilas AA Cable de Polipropileno Étnico 4
conexión y
electrodos
ECG rectangular Pila alcalina Cable, Metal Foam - 3
cuadrada electrodos y
faja

Producto Innovador
Las alternativas de los atributos para el producto “Cardiógrafo Móvil” son en el tipo
de electrodos se seleccionó desechable, fuentes de energía es recargable,
accesorios a incluir serán cable, electrodos y fajas, material para la fabricación del
estuche será polipropileno con un diseño moderno y brindando una garantía de 6
meses.