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conducta para
las entrevistas
a fin de seleccionar candidatos
de gran potencial
Talent Solutions
Índice
1 Flexibilidad 4 Liderazgo
3 Colaboración 6 Priorización
69 %
de los responsables de contratación dicen que
2 Describe una situación en la que hayas adoptado un nuevo sistema,
proceso, tecnología o idea muy diferente de lo habitual.
la flexibilidad es la aptitud interpersonal más Recuerda una ocasión en la que te hayan asignado una tarea que no
importante que buscan determinar. Tiene sentido:
para mantenerse competitiva, la empresa necesita 3 estaba incluida en la descripción de tu empleo. ¿Cómo manejaste la
situación? ¿Cuál fue el resultado?
adaptarse a necesidades económicas y comerciales
cambiantes. Por lo tanto, se necesitan empleados
4
que también puedan adaptarse, y las personas de Háblame del mayor cambio que hayas tenido que enfrentar. ¿Cómo te
gran potencial suelen tener esta capacidad. adaptaste a ese cambio?
empresarial
1 ¿Cuáles son los tres factores más importantes para ti en un empleo?
50 %*
de los casos son las mismas personas. Así que, es
3 Háblame de una de tus experiencias favoritas de trabajo en equipo
y de tu contribución.
13 veces
Describe una situación en la que hayas necesitado persuadir a
2 alguien para que viera las cosas a tu modo. ¿Qué pasos diste?
¿Cuáles fueron los resultados?
más probabilidades de superar a sus competidores.*
3
Durante la entrevista, evalúa si el candidato puede Menciona alguna ocasión en la que hayas sentido que predicabas
inspirar, motivar y desarrollar el potencial de otras con el ejemplo. ¿Qué hiciste y cómo reaccionaron los demás?
personas.
* 10 Ways to Grow Leaders in Your Business (10 maneras de crear líderes en tu empresa) 30 preguntas de conducta para las entrevistas 12
Potencial de crecimiento
1,5 veces
el salario de ese empleado para sustituirlo.* Esto
3
4
¿Qué te motivaría a dejar tu puesto actual?
* Why More Employees Are Considering Leaving Their Companies (Por qué más empleados 30 preguntas de conducta para las entrevistas 14
consideran abandonar sus empresas)
Priorización
1 2 3 4 5
«¿Por qué «¿Cómo te «Son las 12 «¿Es mejor «En una escala
no debería describiría tu p. m. dentro entregar un de 1 a 10,
contratarte?» gerente? ¿Y tu de un año. proyecto perfecto ¿cuán peculiar
Adam Grant mejor amigo?» ¿Qué estás fuera de plazo, o eres?»
Profesor de Wharton Krista Williams haciendo?» un proyecto bueno Tony Hsieh
y autor de éxitos
Responsable de Angela Bortolussi a tiempo?» Director ejecutivo
comerciales
captación de candidatos en Zappos
en Swarovski Socia en Recruiting Obed Louissant
Social
Vicepresidente de
RR. HH. en IBM
1 2 3 4
Utiliza el sistema No aceptes respuestas Dales tiempo: a Profundiza: detecta
S.T.A.R.: cuando el situacionales: cuando menudo, las buenas un dato específico que
candidato responda pidas ejemplos respuestas llegan falte en la respuesta
cada pregunta, concretos, asegúrate tras un momento para profundizar más
asegúrate de que de que los candidatos de reflexión, así que en la situación.
describa la Situación, no te den información no apresures a los
la Tarea, la Acción y situacional (hipotética). candidatos ni los
el Resultado. descartes por no
responder con rapidez.
1 2 3 4 5 6
¿Cuál es la mayor ¿En qué Si pudieras ¿Qué tipo ¿Cómo ¿Por qué dicen
oportunidad consiste el describir a de persona determinó
que ofrece este éxito en este tu equipo en funciona su misión la sobre tu
puesto? ¿Cuál es puesto? tres palabras, bien en este empresa? empresa?
el aspecto más ¿cuáles equipo?
exigente de este utilizarías y
puesto? por qué?