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Habilidades Directivas.
Cuarto ¨A¨.
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En el presente ensayo veremos los subtemas comprendidos en la unidad uno de
habilidades directivas, los cuales se derivan del tema; motivación. La motivación
son las técnicas, métodos y acciones que permiten cumplir con objetivos, metas o
tareas.
1.1 Inteligencia emocional y jerarquía de necesidades.
La inteligencia emocional se fundamenta en el control de las emociones y no la
explosión de ellas, las emociones se pueden trasmitir entre los seres humanos, por
eso es importante el control de nuestras emociones, de lo contrario las malas
emociones se pueden trasmitir a las personas que nos rodean.
La inteligencia emocional no solo es importante para cada individuo en su vida
personal, sino que va más allá de la sociedad, las empresas se han dado cuenta
que la inteligencia emocional es mucho más importante que la inteligencia
intelectual, porque permite un entorno de trabajo favorable para el personal, lo que
se traduce como una empresa más productiva.
La jerarquía de necesidades según la pirámide de Maslow tiene 5 niveles de
necesidades.
En el primer nivel se sitúan las necesidades fisiológicas, que son aquellas
primordiales para la existencia del ser, por ejemplo, la respiración, alimentación,
descanso, sexo, etc. Para poder avanzar en la pirámide de Maslow es necesario
cumplir con al menos algunos aspectos del nivel antecesor.
En el segundo nivel se encuentran las necesidades de seguridad, las cuales son
importantes para el ser humano y lo hacen sentir seguro en su entorno, por ejemplo,
seguridad física, de empleo, de recursos, moral, familiar, de salud, etc.
En el tercer nivel se asientan las necesidades de afiliación, que son las que permiten
al individuo el sentirse parte de la sociedad, por ejemplo, amistad.
En el penúltimo nivel están las necesidades de reconocimiento o estima, que se
divide en dos; alta que se refiere al respeto hacia uno mismo, y baja, que se refiere
al respeto hacia los demás.
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Y, por último, en el nivel 5 predominan las necesidades de autorrealización, la cual
es la motivación de crecimiento o necesidad de ser, por ejemplo, moralidad,
espontaneidad, creatividad, falta de prejuicios, aceptación de hechos, etc.
1.2 Técnicas de motivación.
Existen 5 técnicas de motivación que utilizan las empresas:
a. Ofrecer formación. El individuo como ser pensante busca formarse a
lo largo de su vida, esto es aprovechado por las empresas para
conseguir trabajadores más calificados y preparados para
desempeñar sus labores.
b. Ofrecer incentivos salariales. Pueden ser comisiones, bonos,
beneficios monetarios, beneficios sociales, y premios por
Productividad.
c. Mostrar apoyo a los trabajadores. Consiste en preguntar al trabajador
por sus tareas, escuchar sus sugerencias y apoyarle en sus
decisiones si estas le traen beneficios.
d. Acciones de voluntario y cuidado del medio ambiente. Algunos
trabajadores se sienten atraídos por participar en actividades en pro
del medio ambiente y en ayuda a los demás, para fomentar estas
actividades las empresas tienen programas de responsabilidad social.
e. Flexibilidad de horarios. Si un trabajador tiene familiares que atender
durante algunas horas del día, se sentirá mejor si sabe que la empresa
donde trabaja le da esa flexibilidad en su horario.
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1.3 Elementos de un programa de motivación para los trabajadores.
Los programas de motivación se realizan anualmente, permiten conocer las
cualidades de sus colaboradores y trabajadores, su objetivo principal es el mejorar
el clima de trabajo, motivar para lograr un mejor desempeño y lograr la fidelización
hacia la empresa. Estos programas tienen ventajas para la empresa, como, por
ejemplo, mejorar la comunicación entre diferentes áreas, fomentar el compromiso
de sus trabajadores y colaboradores, etc.
Los programas de capacitación ofrecen premios metálicos, beneficios sociales,
premios de reconocimiento, flexibilidad laboral, equilibrio entre vida laboral y
personal, actividades de integración, y actividades de capacitancia.
En conclusión, la motivación es de suma importancia para el desarrollo del ser
individual, ya que gracias a la motivación podemos lograr las metas que nos
proponemos a futuro, o bien los objetivos que queremos logras durante una
actividad o labor. Y las empresas se han dado cuenta de la importancia de la
motivación y por eso han buscado la manera de involucrarse para motivar sus
trabajadores y colaboradores, de esta manera adquieren un mejor rendimiento y
productividad, así mismo el individuo consigue superarse y la empresa logra crecer.