VICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO

PROGRAMA ANALÍTICO (SÍLABO)

INFORMACIÓN GENERAL

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD “EUGENIO ESPEJO”

CARRERA: Medicina
Asignatura/Módulo: COMUNICACIÓN EN SALUD Código: 22158
Prerrequisitos: Medicina Integral APS y Vinculación II
Correquisitos: Número de Créditos: 1
Área Académica:Ciencias Clínicas Nivel: SÉPTIMO
Período académico: Marzo 2014 – Julio 2014

PLAN MICROCURRICULAR

1. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA

El Área de Comunicación para la Salud tiene como fin que el estudiante identifique los factores
psicosociales asociados a las patologías para que sea capaz de gestionar la cobertura de las
necesidades de apoyo tanto del paciente como de su familia e implemente herramientas de
comunicación efectivas, generando una relación médico paciente que facilite la entrevista clínica,
diagnóstico y tratamiento.

2. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA O MÓDULO

La materia de comunicación para la salud va encaminada a desarrollar en el estudiante

habilidades de comunicación instrumentalizadas a través de herramientas tanto verbales como
no verbales, que le permitan establecer un contacto efectivo con su paciente y la familia del
mismo.

3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE)

Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y Rumipamba

Telfs.:2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - Ecuador
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Resultado del Aprendizaje

Nivel Forma de evidenciarlo

5. Liderar equipos y procesos en la

atención de salud y comunicarse con
claridad, pertinencia y cortesía dentro del
ámbito médico
ELABORA UNA LISTA con las posibles
5.1. Identificar los principios que regulan la
dificultades en comunicación que se
comunicación humana y relacionar los
evidencian al realizar un juego de
conceptos de percepción y
roles en el cual se valoran sus
comportamiento con el propósito y
propios estilos de comunicación en
fidelidad de la comunicación.
escenarios que simulan la realidad.

Selecciona la idea central de una

5.2. Practicar herramientas de
interacción, la parafrasea en un
comunicación efectiva tales como la
DOCUMENTO ESCRITO y aplica las
escucha empática, parafraseo y técnicas
herramientas de comunicación
cognitivo conductuales que le permitan un
efectiva en situaciones de
contacto más adecuado con el paciente.
complejidad médica por medio de
A DRAMATIZACIONES.

PLANIFICA LAS ESTRATEGIAS DE LA

5.3. Determinar los elementos que facilitan
REVELACIÓN DEL DIAGNÓSTICO en
la revelación del diagnóstico de una
casos de enfermedades crónicas y/o
enfermedad crónica y/o terminal.
terminales tomando en cuenta los
factores psicosociales del paciente y
la familia, utilizando la estrategia de
SIMULACION DE ENTREVISTAS
CLINICAS.

Elabora un CUADRO SINOPTICO con

5.4. Identificar el proceso del duelo en caso
los diversos tipos de duelo y valora si
de muerte y discriminar entre el duelo
el paciente del caso presentado se
normal, complicado y patológico.
encuentra en riesgo por ser un duelo
patológico.
Nivel: B= básico, M= medio, A= alto
4. METODOLOGÍA
a. Estrategias metodológicas:

- Autoaprendizaje X
- Trabajo en grupos X

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- Clases Interactivas X
- Desarrollo analítico del tema X
- Juego de Roles X
- Simulación X
- Aportes de Información de los Estudiantes X

b. Orientaciones metodológicas:

- Explorar en Internet y procesar información X

- Toma de decisiones X
- Aplicar principios y valores éticos en el aprendizaje X

5. COMPORTAMIENTO ÉTICO

Los estudiantes están obligados a cumplir con las normas de comportamiento que establece el
Reglamento del Alumno de la UTE. Se requiere que los estudiantes establezcan un compromiso
de participar activamente en las actividades académicas para el buen desarrollo de los talleres y
las actividades complementarias. Con este fin, se hace indispensable la puntualidad y el
mantenimiento de actitudes de cooperación con sus compañeros, participación activa,
comunicación clara y adecuada, discusión sobre aspectos científicos guardando cordialidad hacia
sus compañeros y el tutor y respeto a las opiniones contrarias.

Deben manifestar actitudes éticas en la relación con los pacientes y en el manejo de la

información dando el crédito respectivo a las fuentes para no incurrir en actividades de plagio.
Para ello todo trabajo que realicen deberá contar con el levantamiento bibliográfico de las
fuentes consultadas utilizando las normas de la Asociación de Editores Médicos de Vancouver,
disponibles en el Internet.
El comportamiento ético es fundamental durante los procesos de evaluación. Está prohibida la
copia durante los exámenes y los reglamentos universitarios sancionan rigurosamente esta
práctica. Los estudiantes deben ingresar a los exámenes sin mochilas, bolsos, ni teléfonos
celulares u otros dispositivos electrónicos.

6. RECURSOS

Para el aprendizaje de Comunicación para la Salud la Facultad cuenta con aulas equipadas con
computadoras conectadas a la red de Internet de la UTE. Los estudiantes pueden utilizar el
Internet inalámbrico en sus dispositivos electrónicos que cuenten con Wi Fi. Para los talleres los
estudiantes pueden utilizar los recursos audiovisuales que tiene la Facultad.

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Para el registro de la información de pacientes los estudiantes pueden acceder a salas de

internamiento de instituciones hospitalarias con las cuales la Facultad mantiene convenios de
cooperación.

El autoaprendizaje de los estudiantes dispone de varios escenarios, el primero de los cuales es la

Biblioteca de la Universidad que cuenta con la sección de Medicina. En ella los estudiantes
disponen de varios ejemplares de los textos clásicos. Adicionalmente la Universidad ha puesto a
disposición de docentes y estudiantes varias bases de información médica disponibles a través
de Internet.

Finalmente, la Facultad cuenta con material de trabajo (pizarras de tiza líquida, papelotes, etc.)
en forma suficiente.

7. EVALUACIÓN

La evaluación se realiza siguiendo el INSTRUCTIVO PARA LA EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

EN LA CARRERA DE MEDICINA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD “EUGENIO ESPEJO”:

Participación en clase 10%

Pruebas de lectura 20%
Desempeño de roles 10%
Trabajo en equipo 10%
Práctica de habilidades y destrezas 10%
Examen de conocimientos 40%

8. BIBLIOGRAFÍA:

BÁSICA:

 Cibanal J. Arce Sanchez MC. Carballal Balsa MC. Técnicas de comunicación y relación de ayuda
en ciencias de la salud. Elsevier. España, 2010

COMPLEMENTARIA:

 Astudillo, A., Wilson, Cuidados del Enfermo en Fase Terminal y Atención a su Familia, Editorial
Universitaria, 1995

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 Berlo, K., David, El Proceso de la Comunicación, Editorial el Ateneo, 2002

 Feldman, S., Robert, Psicología con Aplicaciones en Países de Habla Hispana, Editores McGraw-
Hill, Cuarta Edición, 2001

 Worden, William, El Tratamiento del Duelo: Asesoramiento Psicológico y Terapia, Editorial

Paidós, 1997

 Watzlawick, Paúl, Teoria de la Comunicación Humana, Editorial Herder, 1981

RECOMENDADA:

 Gaez,E., Rosa, El Médico Como Persona en la Relación Médico – Paciente, Volumen 257
 Colección Ciencia, Psicología Básica y Clínica, Editorial Fundamentos, 2002.

 Tena, T., Carlos, La Comunicación Humana en la Relación Médico – Paciente, Editorial

 Prado, 2005.

DIRECCIONES ELECTRÓNICAS:

 ALONSO GONZALEZ, Maritza y KRAFTCHENKO BEOTO, Oksana. La comunicación médico

 paciente como parte de la formación ético-Profesional de los estudiantes de medicina. Educ
Med
 Super [online]. 2003, vol.17, n.1 [citado 2011-12-08], pp. 39-46 . Disponible en:
 http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
21412003000100004&lng=es&nrm=iso
 ISSN 0864-2141.

9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA

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CONTENIDOS SESION TAREAS PREVIAS / LECTURAS

(Hora OBLIGATORIAS
Clase) (Que el estudiante debe realizar antes
de la sesión.)
Unidad 1.-
Generalidades de la Comunicación

 Introducción sobre el paradigma de  ALONSO GONZALEZ, Maritza y

la comunicación y la calidad de la 1° sesión KRAFTCHENKO BEOTO, Oksana.
relación médico paciente 1 hora La comunicación médico-
paciente como parte de la
formación ético-Profesional de
los estudiantes de
medicina. Educ Med
Super [online]. 2003, vol.17, n.1
[citado 2011-12-08], pp. 39-46 .
Disponible en:
http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0864-
21412003000100004&lng=es&n
rm=iso ISSN 0864-2141.

 Principios de la comunicación 2° sesión

 Berlo, K., David, El Proceso de la
humana. Parte I 1 hora
Comunicación, Capítulos 1 y 3

 Principios de la comunicación 3° sesión

 Cibanal J. Arce Sanchez MC.
humana. Parte II 1 hora
Carballal Balsa MC. Técnicas
de comunicación y relación
de ayuda en ciencias de la
salud. Elsevier. España, 2010

 Percepción 4° sesión
 Feldman, S., Psicología, Capítulo
1 hora
14

 Conducta 5° sesión
 Feldman, S., Psicología, Capítulo
1 hora
14

 PRIMERA EVALUACIÓN PARCIAL

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CONTENIDOS SESION TAREAS PREVIAS / LECTURAS

(Hora OBLIGATORIAS
Clase) (Que el estudiante debe realizar antes
de la sesión.)
6° sesión
1 hora
Unidad 2.-
La Comunicación en el Entorno Médico

 El tratamiento médico. La entrevista 7° sesión  Feldman, S., Psicología, Capítulo

clínica 1 hora 7

 Escucha empática y parafraseo 8° sesión  Slaikeu, A., Karl, Intervención en

1 hora Crisis Manual para práctica e
investigación, capítulo 21,
apéndice C, página 486

 Ejercicios prácticos 9° sesión  Slaikeu, A., Karl, Intervención en

1 hora Crisis Manual para práctica e
investigación, capítulo 21,
apéndice C, página 498

 Herramientas cognitivo 10°

conductuales de comunicación sesión
1 hora

 Ejercicios prácticos 11°  Revisión de los aprendizajes

sesión
1 hora

 SEGUNDA EVALUACIÓN PARCIAL 12 °

sesión
1 hora

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CONTENIDOS SESION TAREAS PREVIAS / LECTURAS

(Hora OBLIGATORIAS
Clase) (Que el estudiante debe realizar antes
de la sesión.)
Unidad 3.-
La Comunicación en Situaciones Críticas

 Principios de la revelación del 13°  Astudillo, A., Wilson, Cuidados del

diagnóstico sesión Enfermo en Fase Terminal y
1 hora Atención a su Familia, capítulo 3

 El diagnóstico de una enfermedad 14°  Astudillo, A., Wilson, Cuidados del

crónica y/o terminal sesión Enfermo en Fase Terminal y
1 hora Atención a su Familia, capítulo 4

 El duelo 15°  Worden, William, El Tratamiento

sesión del Duelo: Asesoramiento
1 hora Psicológico y Terapia, capítulo 2

 Ejercicios prácticos 16°  Astudillo, A., Wilson, Cuidados del

sesión Enfermo en Fase Terminal y
1 hora Atención a su Familia, capítulo 28

 Consolidación 17°  Revisión de los aprendizajes

sesión
1 hora

TERCERA EVALUACIÓN PARCIAL 18º

Sesión
1 horas

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