Preguntas frecuentes

sobre Firma Electrónica

Preguntas frecuentes sobre Firma Electrónica
1. ¿Cuál es la diferencia entre Contraseña y Firma
Electrónica?

Los dos son mecanismos de autenticación seguros y produce

los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa. Sin embargo
la firma electrónica es un mecanismo de acceso más completo,
toda vez que para su obtención, es necesario recabar datos
biométricos, se conforma de una clave privada, un certificado y
una contraseña de acceso.

La Contraseña es un mecanismo de acceso conformado por el

Registro Federal de Contribuyentes y su contraseña de acceso
determinada por el contribuyente.
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2. ¿El trámite de Firma Electrónica tiene algún costo?

El trámite es totalmente gratuito.

3. ¿Puedo proporcionar mi firma electrónica, con mis

contraseñas a mi Contador Público para que me realice mis
trámites?

No, la firma electrónica tiene la misma validez jurídica que su

firma autógrafa, por lo cual todos los actos que se firmen con
dicho certificado, serán imputables al titular de la misma. La
firma electrónica contenida en documentos electrónicos
garantiza la autoría e integridad del documento y que dicha firma
corresponde exclusivamente al firmante.
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4. ¿Cuál es la vigencia de mi certificado de firma electrónica?

El certificado de firma electrónica tanto para personas físicas y

morales tiene una vigencia de 4 años.

5. Requiero realizar el cambio de representante legal de la firma

electrónica de una Persona Moral, ¿Cómo puedo realizarlo?

Deberá acudir a la oficina del SAT y presentar:

➢ Acta constitutiva y el poder general para actos de administración o

domino, donde se especifiquen los poderes del nuevo
Representante Legal.
➢ Identificación oficial vigente.
➢ Un dispositivo USB ó CD.
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6. ¿El Acta de Nacimiento de registro múltiple (gemelos) es

aceptada para realizar el trámite de firma electrónica?

El acta de nacimiento de registro múltiple (gemelos) es un

documento válido para el trámite de firma electrónica, adicional
deberá llevar:

➢ Identificación oficial vigente.

➢ Un dispositivo USB ó CD.
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7. Como documento de identidad tengo una Acta de Adopción,

¿Qué otro documento debe presentar para realizar el trámite de
firma electrónica?

➢ Deberá presentar el certificado de inexistencia emitido por el

registro civil en donde conste que no existe Acta de
Nacimiento.
➢ Debe presentar una identificación oficial vigente.
➢ Un dispositivo USB ó CD para guardar su firma electrónica.
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8. Soy una persona extranjera y mi documento migratorio

(FM2 o FM3), me fue recogido por el Instituto Nacional de
Migración (INM), me expiden un NUT donde se especifica
que el documento migratorio está en trámite, ¿puedo
realizar el trámite de firma electrónica?

Sí es procedente el trámite de firma electrónica, debido a que el

NUT es el Número Único de Trámite.
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9. ¿Un menor de edad puede tramitar la Firma Electrónica?
Sí puede tramitar la firma electrónica, se realiza mediante un representante legal (puede
ser el padre o tutor y no será necesario que el menor de edad comparezca ante el
Servicio de Administración Tributaria para realizar el trámite), debiendo presentar la
siguiente documentación:

➢El padre o tutor debe contar con un certificado de firma electrónica vigente.
Copia certificada del acta de nacimiento del contribuyente menor de edad
representado.
➢ Original del escrito libre en el que se manifieste la conformidad de los padres
y/o tutores para que uno de ellos actúe como representante del menor.
Tratándose del último supuesto deberán anexar la resolución judicial o
documento emitido por fedatario público en el que conste la patria potestad o la
tutela.
➢ En los casos en que en el acta de nacimiento y/o en la resolución judicial o
documento emitido por fedatario público en el que conste la patria potestad o
tutela se encuentre señalado solamente un padre o tutor, no será necesario
acompañar el escrito libre citado en el párrafo anterior.
➢ Identificación oficial vigente del padre o tutor.
➢ Dispositivo USB ó CD, para guardar su firma electrónica.
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10. Por cuestiones médicas requiero el uso de un aparato de

rehabilitación, mismo que impide me tomen varias huellas,
¿Puedo solicitar mi firma electrónica?

Sí es procedente el trámite, siempre que se presente el

certificado médico, que contenga el nombre de la Institución
médica y/o medico, Registro Federal de Contribuyentes, Cédula
profesional, domicilio, datos del paciente (contribuyente),
descripción del impedimento que avale dicha situación; mismo
que se digitalizará con la solicitud de firma electrónica.
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11. ¿Para qué sirve la cuenta de correo electrónico que anexé al
generar mis archivos en la aplicación?

Para recibir notificaciones o avisos relacionados con el trámite.

12. ¿Qué sucede si quiero hacer mi trámite de firma

electrónica y no cuento con un correo electrónico?

El correo electrónico es un dato indispensable para realizar sus

archivos de requerimiento y clave privada (*.req y *.key), de no
escribir esta información la aplicación Certifica no permite se
concluya con el proceso.
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13. Radico en el extranjero y deseo tramitar el certificado de

firma electrónica, ¿lo puedo hacer desde el país donde estoy
viviendo?

No, el trámite de la firma electrónica debe realizarse de manera

presencial, toda vez que se recaban datos biométricos
(fotografía, huellas dactilares, escaneo de iris, captura de firma
autógrafa y escaneo de documentos).
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14. El Poder para actos de dominio o administración de la

Persona Moral es mancomunado, ¿puedo realizar el trámite de
firma electrónica?

No podrá realizar el trámite, de acuerdo a lo establecido en el

artículo 19-A, primer párrafo del Código Fiscal de la Federación,
sólo podrá efectuar el trámite un representante de dicha
persona, a quien le haya sido otorgado ante fedatario público, un
poder general para actos de dominio o de administración.
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15. ¿Qué documentos se deben presentar para tramitar la firma
electrónica de una persona con incapacidad legal?

➢ El representante legal deberá contar con un certificado de

firma electrónica activo.
➢ Acta de nacimiento de la persona con incapacidad legal.
➢ Resolución judicial definitiva, en la cual se declare la
incapacidad del representado.
➢ Identificación oficial vigente del representante legal.
➢ Dispositivo USB ó CD para guardar su firma electrónica.