Mi Propio Plan de Comunicación

Johanna Marisol Gómez Sánchez

Comunicación Organizacional
Instituto IACC
16 enero 2018
Instrucciones: Elabore un mapa conceptual que muestre cada una de las etapas
de un plan de comunicación, identificando las distintas acciones que se realizan
en cada una de ellas y estableciendo la relación que tienen.

Desarrollo

ETAPAS DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN

•Proyeccion de las ideas y

los mensajes basicos o
•Analisis de la situacion - tema clave.
diagnostico-investigacion •Asignar
previa responsabilidades.
•Enunciar los objetivos y las •Elaborar
metas. estrategias ¿Cómo se van
•identificar y priorizar publico. a alcanzar los objetivos
•Definir el problema y/o de comunicación?
oportunidades. •Determinar el Plan de
INVESTIGACION PLANEACION Medios y Acciones
Comunicativas

IMPLEMENTACION CONTROL Y
O EJECUCION EVALUACION
•Recursos necesarios •Monitorización
(presupuesto, habilidades del (escucha activa, alertas
personal, equipamiento…). de asuntos críticos y
•Contar con indicadores de crisis, monitoreo de la
proceso para monitorear el reputación.
avance del plan. Ideal es •Parámetros, sistemas y
emplear al menos un Gráfico plazos de evaluación
de GANTT, para dar cuenta previstos.
de las Etapas, Acciones, •Evaluación de proceso,
Tareas y Plazos de nuestro productos, resultados e
Programa o Proyecto. impacto.
•Retroalimentación y
ajustes al programa.
Cuando queremos conseguir un buen plan de comunicación debemos determinar cuáles serán
nuestros objetivos, teniendo en claro que queremos conseguir con las actividades de
comunicación que deseamos llevar a cabo, cuanto más claramente definamos nuestro plan, de
mejor forma podremos evaluar el éxito del plan implementado.

A la vez también debemos tener en claro a quien vamos a dirigir nuestra comunicación, ya que
pueden ser a los mismos trabajadores, proveedores, etc. Siempre tenemos que conocer al
público al que nos dirigiremos para diseñar, de acuerdo a cada caso, la estrategia de
comunicación más adecuada, ya que la comunicación sea cual sea el público que nos vamos a
dirigir.

De acuerdo a la importancia que tiene la relación de las etapas de la comunicación, la idea

principal es transmitir información y que su reacción sea positiva y en consecuencia, que estas
respondan, ya que la comunicación es un dialogo constante y con un objetivo específico a través
del canal más adecuado.

Por esta razón que se debe diseñar estrategias de comunicación a partir de las necesidades
específicas, para así guiar la comunicación en la consecuencia de los objetivos de la empresa

Y finalmente cuando realizamos una etapa de un plan de comunicación, también debemos

considerar que se debe entender como un proceso continuo, y que se debe nutrir con el tiempo y
con los cambios que se puedan generar en la realidad cotidiana de la organización y así como
un proceso de transformación y aprendizaje de organizacional.

Bibliografía.
 Material de estudio IACC, semana 8, control 8 “Mi propio plan de comunicación”,
Comunicación Organizacional.
 Muriel, Maria Luisa Y Gilda Rota (1980). Comunicación Institucional: Enfoque
Social de Relaciones Públicas. Editora Andina, Quito, Ecuador.