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ERFAHRUNG

WISSEN
VIELFALT

IMSWARE.CAFM
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EIN WERKZEUG
ALLE ANTWORTEN

F acility Management ist vielfältig, kostengetrieben


und für jeden Anwender eine Aufgabe mit ganz
eigenen Anforderungen. Das erfordert leistungsfähige
und flexible Software – Software wie IMSWARE.

IMSWARE ist modular aufgebaut und lebt konsequent


technologische Anforderungen und Neuerungen. Seit
ihrem Marktstart 1987 bietet die Software ein Maximum
an Nutzen bei möglichst einfacher Bedienung. Darum
zählt IMSWARE heute zu den führenden CAFM-Systemen
im Markt.

Einen ersten Überblick unserer Lösung erhalten Sie mit


dieser Broschüre. Haben Sie weitere Fragen, sprechen
Sie uns einfach an – direkt per Telefon und E-Mail oder
persönlich.

SOFTWARE,
DIE EINFACH PASST

Dr. Christian Bernhart Michael Heinrichs


IMSWARE.CAFM
HIGHLIGHTS

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Vollständig GEFMA 444 zertifiziert

Mehr Transparenz, effiziente Workflows

Erhöhte Sicherheit, schnelle Ergebnisse

Auswertungen, Reports und Dashboards

APPs für iOS, Android, Microsoft

+52k registrierte Anwender

Festinstallation / SaaS / Own-Cloud / Webbasiert


MIT IMSWARE
IMMER AUF DER SICHEREN SEITE

Immobilien-Management ist komplex und schließt alle


Phasen des Immobilien-Lebenszyklusses ein. Darum
muss CAFM-Software Stammdaten, 2D- und 3D-Pläne,
Fotos, Verträge und Grafiken integrieren, bearbeiten und
auswerten können. Und sie muss Gebäudetechnik, Energie
und Anwendung wie auch mobile Endgeräte, Web-Portale
und Cloud-Lösungen integrieren. So wie IMSWARE.

IMSWARE folgt den aktuellen Windows-Standards, hat


zahlreiche Schnittstellen zu Drittsystemen und ein flexibles
Workflow-Design. Objektorientierte Datenhaltung erlaubt
schnellen Zugriff auf alle Ressourcen und stellt umfang-
reiche Möglichkeiten für Abfragen, Reporting
und Steuerung zur Verfügung.

Mit IMSWARE steuern Sie Ihre FM-Prozesse bis zur Über-


-mittlung von Arbeitsaufträgen in Echtzeit. Die ergono-
mische Oberfläche bedienen Sie intuitiv. Dashboards
gehören zur Grundausstattung, Netzwerk-, FTTx-
Management und Billingverfahren lassen sich einbinden.

So unterstützt Sie IMSWARE schon heute, kommende


Anforderungen zu bewältigen.

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IMSWARE LEISTET VIEL
AUCH FÜR SIE

V ielfalt und Flexibilität, Wirtschaftlichkeit und Perfor-


mance - dafür steht IMSWARE. Das ist der Grund,
weshalb Industriebetriebe ebenso wie Kommunen,
Kliniken, Handelsketten, Energieunternehmen, Banken,
Versicherungen, Kirchen, FM-Dienstleister, Ministerien,
Flughäfen und Bildungseinrichtungen IMSWARE zu ihrer
ersten Wahl gemacht haben.

Jeder unserer Kunden nutzt IMSWARE auf seine ganz


individuelle Weise. Die variable Oberfläche, die offene
Datenhaltung und die zahlreichen Module ermöglichen
es jedem von Ihnen, die Software für ihn maßgeschnei-
dert und maximal nutzbringend einzusetzen.

Dass jeder Mitarbeiter IMSWARE intuitiv und


einfach nutzen kann, ist ein weiterer Grund, der für
die Software spricht. Und mit dem sie überzeugt.
GANZ EINFACH ERWEITERT
IMSWARE MODULE

IMSWARE ist eine modular und logisch aufgebaute Soft-


ware für CAFM, Netzplanung und -management, Billing
und weitere Aufgaben. Alle Module greifen auf ein und
dieselbe Datenbasis zu und operieren nach denselben
Standards.

Hierdurch ist es möglich, alle verfügbaren Werkzeuge naht-


los zu integrieren und reibungslos zusammen arbeiten zu
lassen.

Ob im Büro oder mobil, ob on-premise oder aus der Cloud.

Einen Auszug aus dem IMSWARE Portfolio haben Sie


bereits kennengelernt. Die nebenstehende Grafik zeigt
Ihnen sämtliche verfügbaren Module. Sie sind nach dem
üblichen Aufgaben-Spektrum des Facility Managements
geordnet.

Und weil alles sauber ineinander greift, können Sie anhand


der Modul-Übersicht auch mittel- und langfristig planen,
um Ihr CAFM-System schrittweise noch individueller an
Ihre Anforderungen anzupassen.

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BASISSYSTEM ERGÄNZUNGEN
 Basis mit:  Workflowmanagement
Objektmanagement  LDAP Schnittstelle / Single Sign On
CAD-Anbindung  Importschnittstelle (Excel, csv, Access)
Reports / Reportgenerator  DMS-Schnittstellen (REGISAFE, EASY u.a.)
Rechteverwaltung / Administration  E-Workflow Schnittstellen
Office Schnittstellen  Dashboard Professional
Mandanten  E-Mail Schnittstellen
Web-Technologie (HTML5)

INFRASTRUKTURELLES FM LIEGENSCHAFTSMANAGEMENT
 Flächenmanagement  Flurstückverwaltung
 Reinigungsmanagement  Grundbuch
 Konferenzraummanagement  Grundstücksverkehr

 Inventarmanagement  Erbbaurecht
 APP Inventory  Pachten
 APP Asset
 Grünflächenmanagement
 Umzugsmanagement  GIS-Schnittstellen
 Web-Portal Umzugsantrag
 Sicherheit und Arbeitsschutz
 Mobilfunkgeräteverwaltung
 Fuhrparkverwaltung
TECHNISCHES FM
 Schließanlagenmanagement  Instandhaltungsmanagement
 Web-Portal UHD (User Help Desk)

 APP Help Desk (Tablet, Smartphone)

 APP Maintenance (Tablet, Smartphone)


KAUFMÄNNISCHES FM
 Budgetmanagement  REG-IS Schnittstelle
 Bauauftragswesen
 Dauerrechnung  Technisches Anlagenmanagement
 Gewährleistungsmanagement
 Maßnahmenplanung  Energiemanagement
 Bestellung  Web-Portal Zählerstanderfassung

 Lagerverwaltung  APP Energy (Tablet, Smartphone)

 Mietmanagement inklusive Nebenkosten


 Innere Verrechnung  GLT-Schnittstellen (OPC, BACnet)
 Vertragsmanagement
 Gebäudebewertung  Netzwerkverwaltung
 Zustandsmanagement
 ERP-Schnittstellen (SAP, H&H, MACH, u. a.)  Elektrische Prüfungen (BGV, VDE, TRBS)
 Schnittstellen zu Prüfgeräten
 Elektromanager (Mebedo)

 Medizintechnik
 Web-Portal Stationsmodul

 ≙ Basis immer erforderlich  Elektrische Prüfungen (STK, MTK)

 ≙ IMSWARE und IMSWARE.GO! Module  Fundamed (Mebedo)

Ausgewählte Module beschreiben wir für Sie


auf den folgenden Seiten.
IMMOBILIEN UND LIEGENSCHAFTEN
PERFEKT ORGANISIERT

F acility Management beginnt vor der Haustür – im


wahrsten Sinne des Wortes. Grund- und Flurstücke
mit Lageparametern, Nutzungsrechten, Eigentumsverhält-
nissen, Flächenkennzahlen, Einheitswerten und vielem
mehr bilden einen wesentlichen Pfeiler des wirtschaftlichen
Betriebs.

IMSWARE hält alle Werte für Sie bereit. Mit vielfältigen


Abfrageoptionen verschaffen Sie sich schnell einen
validen Überblick und erhalten belastbare Informationen
für Ihre nächsten Entscheidungen. Genauso leicht lassen
sich An- und Verkauf von Grundstücken dokumentieren
und Flurstücke teilen und zusammenlegen.

Vernetzen Sie alle Dokumente Ihrer Liegenschaften


direkt in IMSWARE.

Haben Sie jederzeit den vollständigen Einblick in die


aktuelle Situation jedes Ihrer Grundstücke und Gebäude
– sortiert nach Art, Portfolio oder Ihren selbst gewählten
Benchmarks. Denn Sie gestalten, organisieren und
gruppieren Ihre Liegenschaften und Immobilien exakt
so, wie Sie es benötigen.

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Aug 2016 Sep 2016 Okt 2016 Nov 2016 Dez 2016

2012 2013 2014 2015 2016

FUNKTIONEN
Überblick über alle Liegenschaften, Immobilien, Flurstücke und Reviere
Verwaltung sämtlicher Gebäudedaten
Freie Portfolio-Bildung
Individuelles Benchmarking
Verknüpfung aller relevanten Dokumente
Integration von Buch-, Verkehrs- und Einheitswerten
Weiterentwicklung und Abschreibung
Haltung von Grundbuch- und Grundsteuer-Daten
Kopplung an GIS-Systeme
Vielfältige Abfragemöglichkeiten für optimalen Einblick in Ihr Portfolio

IHR NUTZEN
Hohe Flexibilität
Maßgeschneiderte Lösungen und Prozesse
Erhöhte Transparenz
Qualitätssteigerung bei Information und Performance
Bessere Entscheidung durch fundierte Kennzahlen
Verbesserte Wirtschaftlichkeit
FLÄCHEN- UND RAUMMANAGEMENT
PLATZ SCHAFFEN UND KOSTEN SPAREN

F lächen- und Raummanagement sind komplex und


erfordern eine solide Informationsbasis. Das gilt für
Leerstände ebenso wie für Vermietung und Verpachtung,
und für die Organisation von Räumen für Schulungen und
Veranstaltungen ebenso wie für den regulären Bürobetrieb.

Die nötige Informationsbasis bietet Ihnen IMSWARE


von Beginn an.

Umfangreiche Kataloge, Standardberichte und Kennzahlen


sind direkt nach der Inbetriebnahme verfügbar. Diese
wie auch sämtliche Auswertungen lassen sich individuell
anpassen. Die verschiedenen Flächen sind Grundlage für
das effiziente und fein differenzierte Kostenmanagement.
So rechnen Sie Kostenstellen und Mieter präzise und
transparent ab – von der Flächennutzung über Heizkosten
bis zum Stromverbrauch und dem individuellen Anteil an
Gemeinschaftskosten.

Wobei IMSWARE nicht nur Gebäude einbindet: Auch Bau-


land, Grünflächen oder Ackerland finden ihren Platz im
Nutzungsarten-Katalog. Dieser bietet natürlich auch DIN
277-, oder MF/G-Klassifizierungen, so dass Ihnen immer
die passende Systematik zur Verfügung steht.

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FUNKTIONEN
Elektronisches Raumbuch
Grafische und numerische Darstellung aller Flächen
Farbliche Differenzierung von Flächen nach variablen Parametern
Flächen nach DIN 277, DIN 13080, GEFMA 130, MF/G oder
Städteplanerischen Klassifizierungen
Übernahme vorhandener CAD-Pläne
Automatische Flächenermittlung
Auswertungen alphanumerisch, grafisch und kombiniert

IHR NUTZEN
Komplette Bestandsübersicht
Optimale Flächennutzung
Grundlage für effizientes Kostenmanagement
Verlässliches Leistungsmanagement
Alle Flächendaten unmittelbar zur Hand
Erzeugung von CAD-Flächenplänen
Frei wählbare Detailtiefe
Einblick mit Gruppen- und Einzelberechtigungen individualisierbar
REINIGUNGSMANAGEMENT
STETS EINE SAUBERE LEISTUNG

R einigungskosten gehören zu den größten Aktivposten


im Immobilienbetrieb. Daher muss Reinigung beson-
ders sorgfältig geplant und gesteuert werden.

Managen Sie die Reinigung Ihrer Flächen und Gebäude


analog zu den tatsächlichen Anforderungen:

Stark frequentierte Bereiche täglich, selten genutzte


Räume nur vor und nach der Nutzung, Fenster auf der
Wetterseite häufiger als in geschützten Gebäudebereichen.
Sie überwachen dabei die Arbeiten mit Barcodes und
Scanning.

Heben Sie mögliche Einsparpotenziale durch Benchmark-


ing und den direkten Vergleich verschiedener Anbieter in
analogen Gebäudekonstellationen. Und sichern Sie sich
die besten Leistungen schon während der Ausschreibungs-
phase.

Mit IMSWARE reagieren Sie flexibel und tagesaktuell auf


die unterschiedlichsten Anforderungen im Kontext der
Reinigung. Das Planungs-Tool gibt Ihnen transparente
Einblicke und alle relevanten Werkzeuge an die Hand.

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FUNKTIONEN
Differenzierte Verwaltung verschiedener Reinigungsklassen
Berücksichtigung von Sonderfällen
Nutzengerechte Reinigungsplanung
Angabe von Reinigungsintervallen mit Richtzeiten und Servicelevel
Automatischer Abzug überstellter Flächen
Prognosen für Auftragsvergabe und Losbildung
Unterstützung bei AVA (Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung)
Vertragsüberwachung
Reklamations-Unterstützung

IHR NUTZEN
Kostenoptimierter Betrieb durch nutzengerechte Reinigung
Direkter Vergleich verschiedener Dienstleister
Transparente Leistungskontrolle
Qualitätssicherung
Sachgerechte, optimierte Ausschreibung
INSTANDHALTUNGSMANAGEMENT
IMMER AUF DER SICHEREN SEITE

G eräte, Anlagen, Sicherheitseinrichtungen, aber auch


Fenster und Türen – alles im Gebäude muss instand
gehalten werden. Denn nur so ist ein langfristig reibungs-
loser Betrieb möglich und der Betreiber entspricht seiner
Betreiberverantwortung.

Damit Ihre Instandhaltung von Beginn an sicher ist, inte-


griert IMSWARE alle Unterlagen, die zu Ihren jeweiligen
Objekten gehören: Verträge, Handbücher, Wartungsanlei-
tungen und Schmierpläne ebenso wie Fotos für eine ein-
deutige Identifikation. Natürlich sind auch alle relevanten
technischen und kaufmännischen Daten sofort verfügbar.

Keine Störung bleibt mehr unbemerkt.

Denn IMSWARE bietet ein eigenes Störmelde-Portal.


Parallel kann das System mit der Gebäude-Leittechnik
zusammen arbeiten, um automatisiert Betriebszustände
abzufragen und etwaige Störungen eigenständig zu
registrieren.

IMSWARE verwaltet Wartungspläne einschließlich Eska-


lationsszenarien. Dies hilft, die Einsätze Ihrer Techniker
zu planen, Fremdfirmen zu beauftragen und sie zu kontro-
llieren. Und auch später sehen Sie dank der Auswertungs-
und Reporting-Tools, wann was passiert ist und wie es
gelöst wurde.

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FUNKTIONEN
Vollständige Daten und Unterlagen jedem Objekt direkt zugeordnet
Grafische Darstellung von Geräten und Anlagen im Gebäudeplan
Schnittstellen zu GLT und GA
Termine und Zyklen für Wartung, Prüfung, Instandhaltung und Reparatur
Unterstützung bei der Erstellung von Wartungsplänen
Automatische Erstellung von Arbeitsaufträgen
Transparente Ressourcenplanung
Erfassung von Zeit- und Materialverbrauch

IHR NUTZEN
Optimale Leistung von Geräten und Anlagen sicherstellen
Ausgaben für Wartung und Reparatur reduzieren
Erhöhte Sicherheit im Rahmen der Betreiberverantwortung
Effektive Unterstützung des Personals
Kostentransparenz und -vergleich mit vielfältigen Auswertungsoptionen
ENERGIEMANAGEMENT
BRINGT LICHT IN IHRE ENERGIE

E nergie wird konstant teurer, und regulatorische Vor-


gaben und Gesetze blähen die Kosten zusätzlich auf.
Entsprechend fordert erfolgreiches Energiemanagement
eine umfassende Planung und sorgfältige Begleitung.

Klassische Medien wie Öl, Gas, Wasser und Fernwärme


lassen sich mit Zählern erfassen, automatisiert abfragen
und in IMSWARE einspielen. Ergänzend können Mitarbeiter,
Mieter oder Dienstleister aktuelle Verbrauchswerte in die
individuellen Eingabemasken eintragen.

Komplexe Versorgungszusammenhänge bildet IMSWARE


alphanumerisch und grafisch ab.

So werden sie transparent, Schwachstellen werden leicht


bestimmt und Handlungsempfehlungen abgeleitet. Die
Grundlagen hierfür sind Ihre frei definierten, logischen
Hierarchien.

Mit Dashboards, Soll-Ist-Vergleichen und Benchmarks


liefert Ihnen IMSWARE zahlreiche Auswertungen bis hin
zum aussagefähigen Energiebericht. Das System startet
ereignisgesteuerte Alerts und hilft Ihnen, neue Versor-
gungskonzepte zu entwickeln. So handeln Sie langfristig
ökonomisch.

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FUNKTIONEN
Übernahme beliebiger Verbrauchsdaten für alle Medien
Flexible Eingabemöglichkeiten (automatisiert, webbasiert, etc.)
Klare Aufschlüsselung nach Kostenstellen anteilig oder nach Umlageschlüssel
Diverse Auswertungsoptionen
Funktionen für Nulldurchgang und Zählertausch
Einbindung in Mietmanagement, Nebenkosten-Abrechnung und weitere Module

IHR NUTZEN
Leistungsfähige Kostenkontrolle
Transparenter Energieverbrauch
Eindeutige Zuordnung von Verbrauchern und Verbrauch
Energiesparpotenziale identifizieren
Ressourcen schonen
Rechtskonformer Anlagenbetrieb
Förderfähige Software für Energiemanagement (BAFA)
IMSWARE.APP
CAFM AUS DER JACKENTASCHE

M obile Lösungen für Wartung, Energie, Reparatur und


Reinigung werden im Facility Management immer
wichtiger. IMSWARE.APP bietet Ihnen die passende Lösung
– für Android, Apple iOS und Windows Phone.

IMSWARE.APP unterstützt Mitarbeiter und Dienstleister


effektiv und gezielt von Datenerfassung und -abgleich über
Barcode- und RFID-flankierte Inventur und Reinigung,
Instandhaltung bis zum Fuhrparkmanagement. Sie bildet
die Einsatzbereiche präzise ab und stellt mit bewährten
Dialogen sicher, dass alle Arbeiten korrekt erfolgen.

Echtzeit-Interaktion macht IMSWARE.APP besonders


effektiv:

Mitarbeiter geben Daten ein, die im Hauptsystem sofort


zur Verfügung stehen. Sie beauftragen Folgearbeiten und
ergänzen diese mit Fotos. Arbeitsaufträge werden on-
demand aktualisiert, einschließlich GPS-Assistenz für
genaue Orientierung im Innen- wie Außenbereich.

Steht vorübergehend kein Netz zur Verfügung, arbeiten die


APPs auch offline und übertragen alle neuen Daten beim
nächsten Netzkontakt. Voll integriert und trotzdem unab-
hängig, ist IMSWARE.APP die perfekte Ergänzung.

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Voll integriert und trotzdem unabhängig, ist
IMSWARE.APP die perfekte Ergänzung.

FUNKTIONEN IHR NUTZEN

Auftragsmanagement in Echtzeit Erhöhte Produktivität der Mitarbeiter


Arbeitshilfe und Arbeitsdokumentation Flexiblere Steuerung von Mitarbeitern
Barcode- und RFID-fähig Bessere Dokumentation von Arbeiten
On-/Offline-Modus Optimale Transparenz
Standortunabhängig Optimierte Datenhaltung
GPS-Unterstützung Nahtlose Integration per Webservice
Individuelle Daten-Zusammenstellung
Look & Feel der Stamm-Anwendung
IMSWARE.SaaS
SOFTWARE FÜR ALLE. ÜBERALL

F lexibel aus der Cloud. IMSWARE.SaaS ist die zuverläss-


ige und leistungsfähige Lösung, die sich seit Jahren in
vielfältigen Anwendungs-Szenarien bewährt.

In Deutschland entwickelt und gehostet, ist IMSWARE.SaaS


in hohem Maße dem Datenschutz und der Datensicherheit
verpflichtet.

Getunnelte Verbindungen, verschlüsselte Datenhaltung,


redundante und mehrfach gespiegelte Systeme sind
Standard und tragen zur Sicherheit Ihrer Daten bei.

Technisch entspricht IMSWARE.SaaS vollständig einer


lokalen IMSWARE Installation. Anwender finden exakt
denselben Leistungsumfang und den gleichen Komfort.
Zusätzliche Vorteile: Keine Ausgaben für Anschaffung,
Wartung und Betrieb. Dafür: Stets aktuellste Hard- und
Software auf performanten Server-Clustern. Maximale
Datensicherheit durch vielfältige Backup- und Recovery-
Systeme. Und Zugriff von jedem Ort, zu jeder Zeit und
mit beliebigen Endgeräten.

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IMSWARE.SaaS schafft ein Höchstmaß an
Flexibilität. Und es hilft, Ihr Budget zu schonen.

FUNKTIONEN IHR NUTZEN

Identischer Funktionsumfang wie IMSWARE Kostengünstige Alternative zur lokalen Installation


Zugriff von beliebigen Orten aus Vollständige Kostenkontrolle
Plattformunabhängige Nutzung Hohe Flexibilität
Redundante Systeme Hoch performante Systeme
Datenschutzkonform nach Stets aktuelle Hard- und Software
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
Verschlüsselte Kommunikation
Zuverlässiges Backup
ERFAHRUNG
WISSEN
VIELFALT

IMSWARE.CAFM

IMS Gesellschaft für Informations-


und Managementsysteme mbH
Erlenstraße 80 • D-46539 Dinslaken

T +49 2064 4986-0 • F +49 2064 4986-49


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