Universidad Abierta Para Adultos

(UAPA)

ASIGNATURA:
Psicologia Industrial

Actividad:
Actividad IV

PARTICIPANTE:
Yorkenia M. Ramos Jiménez 14-5035

FACILITADOR:
Romer Concepción
I-Desarrolla los siguientes puntos con la ayuda de los libros de
texto y otras fuentes a tu alcance:

a. Define Evaluación del Desempeño y explica su importancia

para la empresa.

Es una apreciación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y

de su potencial de desarrollo. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar
el valor, excelencia y cualidades de una persona.

La evaluación del desempeño históricamente se restringió al simple juicio unilateral

(una sola persona) del jefe respecto al comportamiento funcional del empleado. Los
programas de evaluación son fundamentalmente importantes dentro del sistema de
Recursos Humanos en cualquier compañía. Estos además, contribuyen a la
determinación del salario, a la promoción, al mejoramiento continuo, al establecimiento
de planes de capacitación y desarrollo; para investigación y para acciones de personal
tales como traslados, suspensiones y hasta despidos, etc. Esto conlleva a que cuando
se hace una evaluación correcta y precisa del empleado y se ubica en el lugar
correcto, la empresa puede obtener un nivel de producción más alto.

b. Para qué se utiliza la información obtenida sobre el desempeño

de los colaboradores?

 Contribuye al mejoramiento del desempeño ya que este hace

posible ubicar las fortalezas y debilidades y logrando que se hagan
las cosas útiles para desarrollar las primeras y superar las
segundas.

 También es posible identificar a quienes tengan potencial para a

asumir mayores responsabilidades, ahora o en el futuro, y brindar
una guía sobre lo que se debe hacer para poner en juego las
caracteriscas positivas de cada individuo.

 Ayudar a decidir sobre incrementos salariales que relacionen de

manera justa el nivel de remuneración con el nivel de desempeño.
 c. Describe en qué consiste el Monitoreo electrónico del
desempeño.

El propósito del monitoreo consiste en detectar de manera oportuna las fortalezas y

deficiencias de los procesos de ejecución, con tal hacer ajustes para una óptima
gestión de las iniciativas, “para optimizar los resultados esperados y responder a las
expectativas de la ciudadanía”. (OECD, 1991). En el monitoreo, el punto de referencia
es el plan de trabajo o plan de acción para el programa y se analiza la ejecución del
programa con respecto a dicho plan.

El monitoreo hace un acompañamiento1 de la ejecución de actividades, la entrega de

productos y el uso de recursos. Este acompañamiento permite juzgar con
transparencia la ejecución del programa, manteniendo el supuesto que el plan de
acción pre-programado siga siendo el camino indicado para lograr los objetivos del
programa.

d. Qué es la Administración del desempeño? Quién es

responsable de llevar a cabo esta tarea?
Es definida como el proceso mediante el cual la compañía asegura que el
empleado trabaja alineado con las metas de la organización, así como las
prácticas a través de la cuales el trabajo es definido y revisado, las
capacidades son desarrolladas y las recompensas son distribuidas en las
organizaciones. Es responsable de llevar a cabo esta misión en departamento
de recursos humanos.

E. Por qué es importante la percepción de equidad en la evaluación

del desempeño? Cómo se logra esto?
II. Elabore un Cuadro comparativo sobre las características,
ventajas y desventajas de los siguientes métodos de evaluación
del desempeño:

a) Calificación por rasgos.

b) Método de incidentes críticos.

c) Escalas gráficas de calificación.

d) Listas de verificación.

e) Métodos de comparación de empleados o comparación por pares.

Métodos Características Ventajas Desventajas

Calificación
por rasgos

Método de Se basa en el
incidentes hecho de que en
críticos el
comportamiento
humano existen
ciertas
características
extremas
capaces de
conducir a
resultados
positivos o
negativos

Escalas Gráfica: Se trata Clara y fácil de Sujeta a

gráficas de de un método que discutir, distorsiones como
evalúa el la tendencia
 calificación desempeño del multidimensional. central, afecto de
trabajador falsedad.
mediante factores
de evaluación
previamente
definidos y
graduados.

Listas de Este método Como las escalas Consume mucho

verificación requiere que la graficas puede tiempo.
persona que cubrir mayor
otorga la amplitud.
calificación
seleccione
oraciones que
describan el
desempeño del
empleado

Métodos de
comparación
de empleados
o comparación
por pares
III. Explique los errores más comunes que cometen los
evaluadores que pueden causar distorsiones en la calificación.