2-2-2018

Instituto
tecnológico
superior de
Abasolo
Materia: Gestión de los sistemas de calidad
aplicados

IngenIería IndustrIal 8 “C”

Tema: Manual técnico y Manual de Usuario

Integrantes:

-Eduardo Orlando Rios Chavez

-Yarel Rangel Espinoza}

-Mitsy Daniela Manríquez Cuellar

-Antonio Espinoza Aguilar

-Dulce María Carrillo Morada

-Brenda Liliana Alcalar Mata

-Juan Manuel Fuentes Salinas

Maestra: Norma Fabiola Fuerte Roja

INTRODUCCIÓN.
La presente investigación se llevó acabo, a través de un plan de trabajo y un
diagnóstico, el cual nos proporcionó la información para su desarrollo del juego en
el programa Kahoot que está basada en las normas ISO 9001:2015.
Kahoot es un sistema de respuestas en el aula basado en el juego – para
escuelas, universidades y empresas. Es un nuevo servicio para la entrega de
cuestionarios y encuestas en línea para sus estudiantes. Crea una prueba o
encuesta para que sus estudiantes respondan a través de cualquier dispositivo
que tenga un navegador web (iPad, dispositivo Android, Chromebook). Sus
preguntas en Kahoot pueden incluir fotos y vídeos.

Utiliza una serie de definiciones ligadas a la gestión de la calidad que también

deben ser comprendidas por la organización que se dispone a implementar el
sistema. El grado de competitividad al que las organizaciones se encuentran
sometidas junto con el hecho de que los clientes son cada vez más exigentes en
cuanto los productos y servicios que ofrecen, hace que éstas se vean obligadas a
realizar una mejora continua. Las directrices marcadas por la norma ISO
establecen la necesidad que existe de revisar las normas cada 5 años, con el fin
de producir mejoras en su implementación y desarrollo, adecuarlas a los mercados
cambiantes y eliminar los defectos que se detectaron en sus predecesoras.

Este juego en línea de ISO 9001:2015 es perfecto para aprender los termino y
definiciones que se utiliza en ISO 9001:2015. Utilice este juego para aprender lo
que necesita hacer para construir un sistema ISO 9001:2015, actualizar su
sistema actual. Además, al adquirir múltiples usuarios es una excelente
herramienta de capacitación para su líder de proyecto, la alta dirección y para su
equipo de calidad.

Se establecen manuales para que los usuarios puedan crear un juego y accedan a
él con facilidad, así mismo ayudando a la comprensión de este.

DESARROLLO

 Manual tecnico
Paso #1.- En este primer paso lo que se realizó fue ingresar a la pagina de
Kahoot para registrarse y poder ingresar al programa.
Paso #2.- Se dara clcic en la opcion de Sing up para crear tu perfil.

Paso #3.- Después de haber entrado al programa, kahoot nos arrojó 4 opciones de
como ingresar, (As a teacher, As a student, socially at work). De estas opciones se
eligió la de As a student.

Paso #4.- En este paso se crea la cuenta en kahoot para poder entrar da tres
principales cuentas las cuales se escogerá una dependiendo de la cuenta a la que
el usuario tenga más accesibilidad.
Paso #5.- Enseguida de haber ingresado los datos de la cuenta y su contraseña,
el programa arroja nuevos campos, por ejemplo, datos de la escuela, fecha de
nacimiento, entre otros. Los cuales deberán ser llenados por la persona que
realizara la actividad en el programa al haber llenado todos los campos damos clic
en la opción de Join kahoot.

Paso #6.- Posteriormente kahoot te manda a la página principal donde se debe

seleccionar la opción de realizar un nuevo juego que se encuentra en la parte
superior de la pantalla principal y dar clic en New K!.
Paso #7.- Luego de elegir la opción anterior, el programa te da cuatro maneras
diferentes de realizar tu juego. Aquí tomaras la opción que mejor te convenga en
este caso seleccionaremos la opción de QUIZ.

Paso #8.- Después de haber elegido la opción del juego, kahoot te da un apartado
donde se tiene que ingresar el nombre del juego, las indicaciones del mismo y a
quien va dirigido así como el lenguaje una vez llenado los espacios requeridos
daremos clic en la opción OK,go.
Paso #9.- Después de haber dado las indicaciones del juego y a quien va dirigido,
ya está listo para comenzar agregar las preguntas que se realizaran en el juego, y
daremos clic en las opción de ADD QUESTION.

Paso #10.- En este apartado se elige la pregunta que se realizará en el juego,

junto con la duración que tendrá el practicante para responder la misma, ayudando
esto con cuatro posibles respuestas para facilitar el juego una vez llenado los
campos antes menciona daremos clic en Next para continuar con las siguientes
preguntas.

Paso #11.- Una vez Insertadas todas las posibles preguntas con sus opciones
múltiples daremos clic en la opción de Save para guarda el juego.

Paso #12.- Finalmente, ya que se realizó todo lo antes mencionado kahoot te da la

opción de publicar tu juego para así poder jugar y compartir con otras personas y
posteriormente daremos clic en I´m done.
Paso #13.- En seguida el juego ya está listo para prepararse a contestar las
posibles preguntas y practicar para poder aprender los conceptos básicos de dicha
norma daremos clic en Play para empezar.

 Manual de usuario

Paso #1.- Deberán ingresar a la página de KAHOOT! https://kahoot.it/ este es el

link de la página.
Paso #2.- Después deberán ingresar el código el cual será proporcionado por el
usuario principal que creo el juego.

Paso #3.- Deberán proporcionar tu nombre para ser reconocidos como

participantes.
Paso #4.- Deberás de ingresar los nombres de los participantes del equipo.

Paso #5.- A continuación se cargarán los participantes y una vez cargados

comenzara el juego.
Paso #6.- Se proyectaran las preguntas con las posibles respuestas.

Paso #7.- Ahora deberán contestar las preguntas en el tiempo establecido se

tendrán cuatro opciones de las cuales deberás escoger una y esperar a que se te
califique.
Paso #8.- Solo deberás esperar a ser evaluado y darás un clic en next para pasar
a la siguiente pregunta hasta completar las 30 preguntas que conforman el juego.

Paso #9.- Una vez concluido el juego obtendremos la calificación con respecto a
los aciertos que se hayan tenido.
Paso #10.- Juego terminado.

CONCLUSIÓN:
Se obtuvieron resultados buenos ya que se con la ayuda del juego se aprender los
términos y definiciones que está relacionado la ISO 9000 – 2015, Con este
programa se desarrollaron buscadores para diferentes módulos que contiene
información y que la organiza mediante estructuras ya establecidas en el
programa. Todo esto realizado y utilizando una estructura que permite un fácil
entendimiento de la aplicación, lo que permite que personas terceras colaboren.
Así mismo la mejor comprensión y aprovechamiento de aprendizaje a la normativa
vigente.

Ayudando a terceras personas a la comprensión de dicha herramienta facilitando

todo esto con un manual para un mejor entendimiento para la utilización del
programa y para que los usuarios que se lo usen puedan tener una mejor
perspectiva de como jugarlo.

En cuanto a resultados y alternativas, el programa ha permitido que sea

publicado para el acceso al público ya que el software para poder jugar se
encuentra en la aplicación (Kahoot).