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Factores psicosociales y síndrome de burnout en docentes de colegios

rurales y urbanos
El síndrome de burnout (SB) fue mencionado por primera vez en el año 1974 por el
medico psiquiátrico Herbert Freudenberger, el cual lo definió como un sentimiento
de fracaso debido a una sobre carga laboral que se caracteriza por producir en el
sujeto un agotamiento que implica unas demandas o cargas laborales impuestas
por la organización, en donde se involucran exigencias de energías referentes a los
recursos personales o fuerza espiritual del trabajador. El síndrome de burnout
también es conocido con el nombre de síndrome del quemado o de degaste
profesional y su definición hace referencia al resultado del estrés crónico que
padece el trabajador en la organización. Los efectos de ese estrés se traducen en
una menor eficiencia del trabajador, dado que puede presentar continuas
sensaciones de agotamiento emocional. Además, puede incidir negativamente
sobre las actitudes del trabajador, pudiendo afectar las relaciones interpersonales
del sujeto en la organización (Rodríguez, 2013).
De acuerdo con Aris (2009), el SB presenta diversos síntomas, los cuales pueden
agruparse en cuatro grandes grupos: síntomas somáticos, síntomas conductuales,
síntomas emocionales y síntomas defensivos
Síntomas somáticos:
Según Gil (1997), citado por Aranda, López, y Barraza (2013), el SB es producto
de factores psicosociales los cuales de alguna manera implican riesgo para el
individuo, siendo la expresión del estrés laboral, en donde hay que tener en cuenta
tres dimensiones : 1. El agotamiento emocional en donde el estado de ánimo del
sujeto se ve afectado; 2. Despersonalización el cual involucra actitudes negativas
por parte del trabajador; 3. Falta de realización personal en el trabajo.
De acuerdo con las líneas anteriores, Aldrete, Navarro, González, y Contreras
(2015), citando al Comité Mixto de la Organización Internacional del Trabajo y la
Organización Mundial de la Salud (OIT/OMS) afirma que los factores psicosociales
son definidos como el conjunto de interacciones que realiza el empleado dentro de
la organización, ambiente, satisfacción del trabajador, condiciones de la
organización. Porr otro lado, incluye las habilidades del trabajador, sus necesidades,
su cultura y situación personal por fuera del trabajo, dichos factores psicosociales
se convierten en un riesgo para el individuo ya que pueden desencadenar una
tensión crónica que puede convertirse en el síndrome de burnout, lo cual tendría
ciertas implicaciones en la salud y rendimiento del trabajador.
Para Aldrete, Navarro, González, y Contreras (2015), la Organización Mundial de
la Salud (OMS) y la Internacional del Trabajo (OIT) los factores psicosociales
pueden afectar la salud de los trabajadores ocasionando problemas en la vida del
sujeto dentro de la organización y en sus relaciones externas al trabajo. De igual Commented [U1]: Ministerio de Trabajo de dónde? De
manera para el Ministerio de Trabajo e Inmigración y el Instituto Nacional de Colombia? De Estados Unidos? Recuera que escribes para
una audiencia internacional.
Seguridad e Higiene en el Trabajo reconocen que el síndrome de burnout o
desgaste profesional hace parte de los factores de riesgo psicosociales que mayor
problemática causan en la salud de los trabajadores en la actualidad (Moreno &
Baez, 2010). Commented [U2]: Para que no sea sólo cita, incluye
aportes tuyos. Por ejemplo, mencionas que el síndrome
El burnout se presenta principalmente en aquellas profesiones que demanda una puede causar problemas en el trabajador, pero no
relación directa y constante con otras personas en donde el profesional cumple una ejemplificas o mencionas específicamente esos problemas.

función de ayuda, como es el caso de médicos, enfermeras, policías, maestros,


docentes, entre otros (Moreno, Oliver, & Aragonoses). síndrome de burnout ha sido Commented [U3]: Falta el año
estudiado principalmente en profesionales de la salud y profesiones relacionadas Formatted: Font color: Red
con la educación (Rodríguez, 2013).
Ahora bien, actualmente la profesión docente manifiesta altos niveles de burnout Commented [U4]: En que te basas para decir eso? Hay
debido a las exigencias que demanda dicha actividad profesional la profesión del datos que lo prueben? Cuáles?

docente,. Een la ciudad de Almería, España se llevó a cabo una investigación acerca Commented [U5]: ¿Qué tipo de exigencias?
del burnout en los docentes, aunque los resultados de dicha investigación arrojaron
niveles de burnout moderados y medios en la sub-dimensiones de
despersonalización y de baja realización personal, se encontraron niveles
alarmantes en la sub-dimensión de cansancio emocional lo cual podría incidir en
factores que desencadenen el síndrome de burnout (Arís, 2009). Commented [U6]: Para los antecedentes, debes indicar el
estudio, el objetivo, la metodología, los resultados y la
En la Habana, Cuba Oramas (2013), realizó una investigacion que pretendia principal conclusión. Pero no lo discrimines, lo enlazas todo.
detectar la presencia del estrés laboral y el síndrome de burnout en docentes de Haz un párrafo por antecedente.

una escuela primaria,. Con ese fin, se tomóo una muestra de 621 maestros. Lla
investigacion dio como resultado la presencia de estrés laboral en 88.24% de los
sujetos estudiados y del burnout en 67.5%, la dimension de agotamineto emocional
fue la dimension del burnout mas afectada con valores no deseados de 64.4%., eEn
sintesis los resultados encontrados manifiestan que el burnout se relaciona la
profesion del docente, siendo este un problema alarmante que tiene reprecursiones
en la salud y desempeño del docente dentro y fuera de la institucion. Commented [U7]: Ten mas cuidado con las comas. Las
usas en exceso. Usa los puntos y el punto y coma también.
Siguiendo los párrafos anteriores Saltijeral y Ramos (2015), realizaron una
investigación en México la cual pretendía analizar el nivel de burnout en docentes
de una escuela secundaria., Los resultados mostraron que los docentes no
presentaban puntajes elevados de burnout, además manifestaron un nivel
moderado de agotamiento emocional. En la parte cualitativa de la investigación los
docentes comentaron que la indisciplina y la violencia por parte de algunos alumnos
causa estrés en la labor del docente, a esto se le agrega que algunos estudiantes
utilizan un lenguaje vulgar, otros pertenecen a padillas y amenazan a sus maestros.
Otro factor que causa estrés en los docentes es la relación con sus compañeros de
trabajo ya que se presenta poca cooperación y comunicación entre estos, de igual
manera los problemas económicos y sociales son generadores de estrés el docente
lo cual obstaculiza que puedan brindar una educación de alta calidad.
Por otra parte, Aldrete, Gonzalez, y Preciado (2008), realizaron una investigación
en la ciudad de Guadalajara, México, la cual buscaba identificar la relación entre los
factores psicosociales laborales y el Síndrome de Burnout en los docentes de
secundaria, para lo cual se tomaron docentes de 23 instituciones y una muestra de
360 maestros, los resultados manifestaron que respecto al síndrome de burnout
solo el 19.2% no lo presentaba, en cuanto al agotamiento emocional un 43.7% lo
presento, por otro lado un 40.3% mostro baja realización personal y solo un 13.3%,
con despersonalización. Respecto a los resultados de factores psicosociales en el
ambiente del docente, se halló un alto nivel de exigencias laborales 40.9%,
remuneración del rendimiento 29.5%, papel del académico y desarrollo de la tarea.
De igual forma, Een la ciudad de Cali- Colombia se llevó a cabo una investigación
con el fin de establecer los factores asociados al síndrome de burnout en docentes
de dos instituciones educativas formales privada y pública, la muestra estuvo
conformado por 44 docentes de una institución privada y 38 docentes de una
institución pública, respecto al síndrome de burnout los resultados arrojaron que el
15% de los docentes del colegio privado presentan un nivel de estrés moderado y
el resto normal, por otro lado en el colegio público el 22% de los docentes
manifestaron un nivel de tres moderado y los demás en un nivel normal. Al comparar
el nivel de burnout en los docentes de los dos tipos de colegios privado y público se
halló que no existe diferencias estadísticamente significativas. En cuanto a los
niveles de agotamiento emocional y los niveles de enseñanza se encontró que
existe una relación estadísticamente significativa, en donde los docentes de
bachilleratos son más propensos a presentar agotamiento (Díaz, López, & Varela,
2012).

Referencias Bibliográficas

Aldrete, M. G., Gonzalez, J., & Preciado., M. (2008). Factores psicosociales laborales y el Síndrome
de Burnout en docentes de enseñanza media básica (secundaria) de la zona metropolitana
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Aldrete, R. M., Navarro, M. C., González, B. R., & Contreras, E. M. (2015). Factores psicosociales y
sindrome de burnout en personal de enfermeria de una unidad de tercer nivel de atencion
a la salud.
Aranda, B. C., López, G. J., & Barraza, S. J. (2013). Factores psicosociales y síndrome de burnout en
trabajadores de la industria de la transformación de la masa, Tepic, México. Revista
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Oramas, V. A. (2013). Estres laboral y sindrome de burnout en docentes Cubanos de enseñanza


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