ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS

SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA GESTION DE PROYECTOS

TRABAJO 3: ANALISIS Y TRATAMIENTO ESTADISTICO DE DATOS

GESTION DE LA INFORMACION Y EL CONOCIMIENTO EN EL PROYECTO
ENTORNOS VIRTUALES DE TRABAJO COLABORATIVO

PRESENTADO POR:
URIEL ANTONIO LEE RODRIGUEZ
YEIMI PAOLA QUIMBAY DIAZ
SANTIAGO LONDOÑO GARCIA
CLARA EMILCEN GUTIERREZ ZAPATA
MILENA JAQUELINE UBAQUE GONZALEZ
Grupo: 104003_8

PRESENTADO A:
HECTOR ALEXANDER SOLANO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE
NEGOCIOS –ECACEN
MAYO DE 2017
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION .......................................................................................................................... 3
OBJETIVOS ................................................................................................................................... 4
DESARROLLO DE LA INVESTGACIÓN ................................................................................ 5
1. SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS PARA EL APRENDIZAJE
(LCMS) ............................................................................................................................................ 5
1.1 Forma en que estas herramientas pueden ser usadas para capacitar un equipo de
proyecto ....................................................................................................................................... 7
1.2 Forma en que desde el concepto de OPM3 se podría realizar dicho proceso en el largo
plazo ............................................................................................................................................. 8
2. LCMS para capacitar a un equipo de proyecto que requiere del desarrollo de procesos de
gestión que les permitan gestionar portafolios, programas y proyectos dentro de una firma
dedicada al desarrollo de productos alimenticios para mascotas. ............................................. 9
4. ¿Si deben escoger para gestionar el proyecto desde la óptica de la gestión y transferencia
del conocimiento entre las herramientas BSCW, Moodle Social, Gnomio y Zoho Project
cual escogerían y por qué ?.......................................................................................................... 15
5. Bibliografía ............................................................................................................................... 21
 INTRODUCCION

En el siguiente trabajo se describe el concepto de sistemas de administración de contenidos de

aprendizaje (LCMS) y su impacto en la gestión del conocimiento dentro de una organización.
Teniendo en cuenta como los entornos virtuales de aprendizaje de trabajo colaborativo tienen un
gran impacto en el desarrollo de los procesos de gestión de proyectos eficientes.

Es importante saber que un LCMS es una aplicación de software que combina las dos
características de un LMS y un CMS (Gestión de recurso vs capacidad de almacenamiento).

Por último se relaciona un concepto más claro sobre las herramientas utilizadas para gestionar
proyectos y cuál de ellas es mucho más eficiente dependiendo del proyecto que se requiera
evaluar.

Se espera que el contenido de este archivo sea de fácil comprensión para lector y le aclare las
dudas que tenga sobre los sistemas de información.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar la información estadística contenida en la gestión de información empleando el

esquema de trabajos colaborativos dentro de entornos virtuales.

OBJETIVO ESPECIFICOS
 Investigar sobre el concepto de sistemas de administración de contenidos para el
aprendizaje (LCMS) y la forma en que estas herramientas pueden ser usadas para
capacitar un equipo de proyecto, desarrollando competencias analíticas y propositivas a
través del aprendizaje basado en problemas, esto con el fin de reconocer el impacto que
los distintos sistemas de información empresarial pueden llegar a tener en la adecuada
gestión de un proyecto.
 Integrar dentro del quehacer formativo herramientas informáticas, ofimáticas y
telemáticas que le faciliten la gestión competitiva de una oficina de proyectos (PMO) a
través del uso de sistemas de información gerencial, manejando organizaciones como el
sistema general de regalías.
 Estudiar las necesidades de información y sobre esa base las operaciones automatizables
de la GI (Gestión de la Información), siendo de apoyo a la GC (Gestión del
Conocimiento), buscando filtrar y seleccionar la información en las fuentes documentales
y no documentales del entorno de la organización.
 Determinar los canales y formas que deben servir como base a los flujos de información
en la organización, garantizando que dicho flujo disemine la información de modo
estable, continuo y oportuno como soporte de los procesos de creación, transferencia y
utilización del conocimiento (aprendizaje), haciéndose importante almacenar la
información, antes y después de los procesos de filtrado, selección y análisis en diferentes
tipos de soportes.
 DESARROLLO DE LA INVESTGACIÓN

1. SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS PARA EL APRENDIZAJE

(LCMS)

Definición:
Un Sistema de Gestión de Contenidos de Aprendizaje - LCMS (Learning Content Management
System, en inglés) es una aplicación de software que combina las capacidades de gestión de
cursos de un LMS con las capacidades de almacenamiento y creación de contenidos de un CMS.
Los LCMS se acercan a la denominación en castellano de “campus virtuales”. Donde los
desarrolladores de aprendizaje pueden crear, almacenar, reutilizar, gestionar y entregar contenido
digital de aprendizaje a partir de un repositorio de objetos central. Permite la creación y el
desarrollo enciente de contenidos para el aprendizaje proporcionando las herramientas necesarias
a autores, diseñadores instruccionales y expertos del tema. (Clarnc, s.f.)

Un LCMS ofrece a los desarrolladores, autores, diseñadores instruccionales y expertos en la

materia los medios para crear y reutilizar contenidos de aprendizaje y reducir la duplicación de
los esfuerzos de desarrollo.

(IMAGES, 2017)
Principales componentes

 Repositorio de Objetos de Aprendizaje.

 Herramientas de autoría.
 Herramientas de publicación.
 Herramientas de colaboración.
 Interfaz dinámica.
 Aplicación administrativa.

Características:

 Este sistema permite divulgar o distribuir eficientemente y casi al instante un modelo

de capacitación dentro de una organización e incluso lograr una personalización para
establecer un modelo ergonómico e intuitivo para sus empleados o usuarios.
 Se pueden ofrecer alternativas de enseñanza totalmente personalizadas para garantizar la
mano de obra requerida. A su vez, permite una reutilización de los contenidos.

Impacto en la gestión del conocimiento dentro de una organización

 Reduce costos, proporcionando un medio centrado en el contenido de aprendizaje.

 Reduce el tiempo de edición reutilizando plantillas y objetos de aprendizaje.
 La entrega de contenidos es rápida.
Greenberg (2002) y Williams (2002) mencionan que los principales componentes que los LCMS
deben brindar, son:
 Repositorio de objetos de aprendizaje.
 Herramientas de autoría.
 Herramientas de publicación.
 Herramientas de colaboración.
 Interfaz dinámica.
 Aplicación administrativa.
1.1 Forma en que estas herramientas pueden ser usadas para capacitar un equipo de
proyecto

Primero que todo las herramientas de LCMS manejan contenidos de una parte de un programa de
educación o capacitación como son los cursos. Estos en la mayoría se dan en Módulos donde los
mismos se pueden personalizar, manejar y utilizarlos en diferentes ocasiones según sea la
necesidad
El LCMS es una herramienta informática que agrupa las funcionalidades de herramienta de autor,
de programa de gestión de proyectos y gestión documental.
En la actualidad existen plataformas que permiten a las compañías, transmitir paquetes de
contenidos de manera gratuita, que les economizarán los recursos y les ofrecerán la posibilidad de
otorgar a sus equipos herramientas valiosas para desarrollar nuevos procesos en sus compañías,
de manera eficiente y efectiva.
hhttp://plataformas-e-learning.wikispaces.com/COMPARATIVO+PLATAFORMAS
( Suárez Puerto , 2015)
hemos visto que actualmente las capacitaciones se enfocan más en como aprender en lugar de que
aprender y es aquí donde se prueba las habilidades y competencias de los individuos donde les
permite ser responsables y analíticos respecto a la capacitación y canalización que requieren en
este caso para enfrentar cambios laborales como interesados en el proyecto
Características principales de una LCMS
 Foros.
 Intercambio de archivos.
 Soporte para múltiples formatos.
 Herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica.
 Servicio de presentación multimedia (videoconferencia, video, pizarra electrónica, entre
otros).
 Diario (Blogs) / noticias en línea.
 Blogs de asignaturas, en los que el profesor va publicando noticias, donde los alumnos
expresan sus comentarios sobre algún tema.
 Weblogs individuales de alumnos en los que se pide escribir entradas periódicas,
realizando un apoyo y seguimiento.
 Weblogs grupales.
 Wikis.
Luego de ver el comparativo en las plataformas, la compañía puede tomar la decisión de
implementar un curso de Moodle, donde capacite a su personal con toda la información necesaria
para la implementación de su sistema de gestión de calidad o escoger cualquier otra herramienta
que nos ofrece el sistema LCMS. ( Suárez Puerto , 2015). Recordemos que las LCMS permite la
educación de manera virtual
1.2 Forma en que desde el concepto de OPM3 se podría realizar dicho proceso en el largo
plazo

Se deben de tener en cuenta tres (3) dimensiones:

 El dominio de la gerencia.
 La práctica de los procesos de perfeccionamiento y
 Los procesos de administración de proyectos.
So objetivo es suministrar a la empresa un conjunto de pasos, estándares y mejores prácticas que
permitan medir la madurez de la organizacional en la gestión de proyectos.
Para cumplir con los objetivos y estrategias es necesario:
Entender la estrategia corporativa.
Definir los criterios y parámetros para la justificación, selección y priorización de las iniciativas.
Traducir efectivamente la estrategia en una cartera de proyectos y programas relevantes,
ejecutables y medibles.
Dirigir los proyectos bajo las buenas prácticas, procesos y metodologías de la gestión de
proyectos.
Gestionar el conjunto de proyectos, programas y portafolio bajo una PMO
Ilustración 1

Funciones clave:
 Gestionar recursos compartidos a través de todos los proyectos dirigidos por la PMO.
 Identificar y desarrollar una metodología, mejores prácticas y estándares para la dirección
de proyectos.
 Vigilar el cumplimento de los estándares, políticas, procedimientos y plantilla dela
dirección de proyectos mediante auditoria de proyectos.
  Instruir, orientar, capacitar y supervisar.
 Desarrollar y gestionar políticas, procedimientos, plantillas y otra documentación
compartida de los proyectos (activos de los procesos de la organización).
 Coordinar la comunicación entre proyectos.

2. LCMS para capacitar a un equipo de proyecto que requiere del desarrollo de procesos de
gestión que les permitan gestionar portafolios, programas y proyectos dentro de una firma
dedicada al desarrollo de productos alimenticios para mascotas.

Para iniciar se debe tener claro la estructura de portafolios, programas y proyectos.

PORTAFOLIO
Colección de programas y proyectos y otras formas de trabajo

PROGRAMA
Grupo de proyectos relacionados, manejados de manera coordinada para obtener beneficios y
control

PROYECTO
a. OLAT (ONLINE LEARNING AND TRAINING) * Descripción: Es un LMS/LCMS
usado en el sector público en Suiza. El desarrollo inicial empezó en la Universidad de Zurich.
* Lenguaje: Java
* Licencia: Apache 2.0
* Idioma: inglés

b. ATUTOR
* Descripción: ATutor es un LCMS de código abierto de origen canadiense que se distribuye
para iniciativas sin ánimo de lucro. Corre en diferentes sistemas operativos con muy poca
configuración.
*Lenguaje: PHP+MYSQL *Licencia: GPL
* Idioma: español

c. OPEN LCMS
* Descripción: Plataforma en estado de planificación.
* Lenguaje: Java
* Licencia: GPL
* Idioma: inglés
*(E-Learning, 2013)

d. JAVA - LCMS * Descripción: PhiTone. LCMS está basado en Java. Es una implementación
de la especificación IMS Learning Design, basada en el trabajo de la Open University of the
Netherlands (OUNL) con la especificación Educational Modeling Language o Lenguaje de
modelado educativo (EML).
* Lenguaje: Java
* Licencia: Berkeley Software Distribution
* Idioma: inglés

(Chadid, 2015)
Una de las LCMS más utilizada en el proceso de capacitación, así como la herramienta Moddle
Plataforma Black board
¿Qué es?
Blackboard es una herramienta tecnológica que sirve para entregar los cursos al usuario final
(tutor-aprendiz) mediante la interacción vía Internet, cuenta con una interfaz fácil de usar tanto
para los aprendices como para los tutores. Su ejecución es a través de cualquier navegador de
Internet, esto es, no requiere de un cliente para su operación.
"Navegador de Internet (Netscape o Explorer versiones 4 o superior) Computadora Personal (PC
o Macintosh) que soporte los navegadores anteriores. Conexión a Internet".
La línea de productos Blackboard incluye:
Blackboard Academic Suite consiste de:
• Blackboard Learning System, un entorno de manejo de cursos Actualmente esta
plataforma está siendo usada a nivel mundial por diversas instituciones relacionadas con la
educación, tal es el caso del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA en Colombia. También la
utilizan la Universidad Nacional de Colombia, la Universidad de los Andes (Colombia), la
Universidad del Pacifico (Perú) y la Pontificia Universidad Javeriana. En México tiene presencia
desde hace más de 10 años en diversas universidades e instituciones como el Instituto
Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM), la Universidad Iberoamericana y
la Universidad Anáhuac.

• Blackboard Community System, para comunidades en línea y sistemas de portales

• Blackboard Content System, un sistema para el manejo de contenido
Blackboard Commerce Suite, consiste de:
• Blackboard Transaction System, un sistema de procesamiento de transacciones (tarjeta
débito) para identificaciones de universidades.
• Blackboard Community System, Un sistema para transacciones de comercio electrónico.
Ventajas de usar Blackboard
• Blackboard le permite al profesor:
• Tener acceso a uno o varios cursos desde un portal y cuenta únicos.
• Desde el mismo portal se puede consultar información y avisos de diferentes cursos.
• Comunicarse con sus alumnos por medio de herramientas de colaboración en línea
• Agregar los materiales de su curso en áreas de contenido específicas
• Facilitar la colaboración e interacción entre los alumnos
• Diseñar encuestas, quizzes y exámenes
• Llevar la administración del desempeño de los alumnos
(EcuRed, 2000)

Análisis plataforma Moodle

Como sabemos Moodle es una aplicación web que maneja la UNAD de tipo ambiente educativo
virtual, con sistemas de gestión de cursos, de distribución libre que ayuda a los educadores a
crear comunidades de aprendizaje en línea,
Este tipo de plataformas tecnológicas también se conoce como LCMS (Learning Content
Management System). En la UNAD se utiliza la Plataforma Tecnológica "ACCESIT” desde
donde se accede al campus virtual y es un sistema de gestión de aprendizaje “LMS” que tiene la
capacidad de gestión y administración de todas las necesidades de e-learning de la UNAD. Posee
como núcleo tecnológico el sólido y comprobado código abierto del LMS de MOODLE.
Gracias a esto los diferentes cursos ofertados por la UNAD cuentan con todos los recursos y
actividades que ofrece MOODLE y permite agregar diferentes plugins con los cuales se mejora la
experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes.

3. CONCEPTO DE ENTORNOS VIRTUALES DE TRABAJO COLABORATIVO Y SU

IMPACTO EN EL DESARROLLO EFICIENTE DE PROYECTOS DE CIENCIAS Y
TECNOLOGÍA
El aprendizaje colaborativo hace referencia a metodologías de trabajo en equipo. Está inmerso en
la teoría de constructivismo social y se centra en el proceso de construcción del conocimiento
que resulta de la interacción entre un grupo de participantes que forman comunidades de
aprendizaje formal o informal.

Para hablar de trabajo colaborativo, inicialmente se debe definir grupo colaborativo como un
diseño estructurado de desarrollo del aprendizaje en común, donde la formación del conocimiento
está basada en la interrelación de conceptos, ideas y tareas conjuntas en búsqueda de un
aprendizaje significativo. Que es el trabajo colaborativo recuperado de: https://tecnologia-
educativa-ucr.wikispaces.com/QU%C3%89+ES+TRABAJO+COLABORATIVO

No solo implica la utilización de herramientas tecnológicas como correo electrónico, foros de

discusión (espacios de debate virtual), o intercambios sincrónicos en línea (chat) si no que
promueve modos específicos de “aprender” y un ambiente pedagógico singular, en el que se
enlaza y articula el conocimiento distribuido de y en cada uno de los actores (estudiantes y
profesores) de diferentes latitudes gestando nuevas prácticas. (Enríquez Vázquez, 2004)

(Puerto, 2015)

solo se prueban recursos para TIC donde se garantice la instalación de equipos que estén
directamente relacionados con los proyectos de investigación e innovación:

"Implementación de infraestructura TIC. Las actividades que se centran en la dotación y

desarrollo de infraestructura TIC, las cuales se encuentran directamente relacionadas con las
actividades de investigación y desarrollo tecnológico de un proyecto, y que guardan directa
relación con el impacto, alcance y población objetivo del mismo." (colciencias,2015)

Si se implementan plataformas, entornos virtuales , páginas web estas no serán financiadas por
el fondo de ciencia, tecnología e innovación.

"Infraestructura TIC. Compra y dotación de infraestructura TIC [Plataformas y/o comunidades

virtuales, páginas web, equipos de cómputo, tabletas u otros dispositivos móviles, conectividad,
contenidos digitales y Kits STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas)]."
(colciencias,2015).

De acuerdo al Mapa de regalías el MGA es un sistema que implementó Planeación Nacional

para monitorear a través de planos geo referenciados todas los proyectos que se desarrollan en
el país, siendo la única herramienta que permite monitorear los avances y ejecuciones
presupuestales.
Sirve como herramienta de rendición de cuentas de cómo se están ejecutando los recursos. este
tipo de información se desarrolla desde las TIC donde a través de plataformas virtuales se
puede hacer seguimiento en tiempo real a cada proyecto que se ejecute y evaluar su eficiencia.

La página se llama A un solo click..

esta metodología ha permitido establecer mejoras a los proyectos para que estos sean más
eficientes y han permitido establecer:

Sistema de evaluación por puntajes Índice de gestión de proyectos

Estructuración de proyectos

Proyectos tipo: Proyectos de altos estándares que tratan una problemática específica que
requiere de atención ágil y eficiente.

 Dentro del SGR se utiliza otra herramienta, que permite evaluar proyectos que hayan sido
financiadas por el sistema de regalías, aquí se trabaja con el Banco de programas y
proyectos del SGR, esta herramienta permite consolidar la información a través de la
carga para cumplir con la tarea con eficiencia y eficacia. Se practica, de manera selectiva,
a proyectos financiados con recursos del SGR que han finalizado su ejecución, con el fin
de valorar y analizar si estos cumplieron con los propósitos, las metas, los productos y los
beneficios esperados en términos de eficiencia, eficacia, calidad y sostenibilidad.
 El impacto que genera este programa es poder analizar los posibles cambios en la
condición de vida de la población y el desarrollo local.
 Otro sistema es el Mapa de Regalías que permite la medición de transparencias de la
actividad minera.
 MGA metodología general ajustada,
 SUIFP –SGR Estas plataformas permiten que los involucrados puedan ingresar en tiempo
real para revisar y hacer sus aportes.
Uno de los entornos virtuales de trabajo colaborativo y que ha generado un impacto importante
en toda la sociedad es el MGA una comunidad de práctica, aprendizaje y cambio, donde la
conforman profesionales donde se busca el cambio aportando a proyectos de beneficio a la
sociedad. Su impacto no tiene fronteras ya que su ámbito de aplicación no es solo académica si
no también política, ambiental, social y cultural que llevan a una sistematización y una práctica
exitosa que Genera cambios positivos y Contribuir al mejoramiento de los criterios para la toma
de decisiones, a través de la generación y difusión de conocimiento, información y buenas
prácticas. Lo más importante es que es un medio de aprendizaje y colaborativo de manera virtual.

4. ¿SI DEBEN ESCOGER PARA GESTIONAR EL PROYECTO DESDE LA ÓPTICA DE

LA GESTIÓN Y TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO ENTRE LAS
HERRAMIENTAS BSCW, ¿MOODLE SOCIAL, GNOMIO Y ZOHO PROJECT CUAL
ESCOGERÍAN Y POR QUÉ?

Inicialmente, a través del siguiente cuadro comparativo se podrán conocer las diferentes
características de cada una de las herramientas mencionadas, esto permitirá realizar una mejor
elección de cuál es la más apropiada para ser aplicada al proyecto
 CUADRO COMPARATIVO
HERRAMIENTAS DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

NOMBRE CREADORES PRINCIPAL VENTAJAS DESVENTAJAS

CARACTERISTICA

Constituye una Entorno de usuario intuitivo muy similar al Se requiere de unos

aplicación que combina estándar de los programas basados en conocimientos
la navegación y la Windows. intermedios previos de las
información con rasgos T.I.C. a nivel de usuarios
sofisticados de Independencia de la plataforma informática.
BSCW publicación virtual de Se requiere de
(Basic documentos, Navegación idéntica a la de las páginas Web capacitación previa al
Support GMD y actualización de los ordinarias. equipo del proyecto
for por el Instituto mismos y acerca del manejo de la
Cooperativ Alemán de administración del Capacidad de publicar con cualquier herramienta para obtener
e Work) Inteligencia grupo de usuarios navegador de Internet, que es el único un máximo
Artificial que accede a ellos, con software imprescindible para su uso. aprovechamiento.
la intención de aportar
un conjunto de rasgos
que reflejen
aún más la información
colaborativa y
compartida, usando
para ello un estándar
en la red como son los
navegadores.1

1
Martínez, R. A., Abellán, I. M. J., & Monés, A. M. (2007). Organización de la asignatura de nuevas tecnologías aplicadas a la educación con una herramienta telemática colaborativa (BSCW). Revista
Latinoamericana de Tecnología Educativa-RELATEC, 3(1), 183-194.
 Permite distribuir Fundamentado en filosofías docentes. Requiere de
Moodle materiales de conocimientos avanzados
Social aprendizaje, crear y Construido sobre una base tecnológica basada lenguajes de
(Modular gestionar debates en estándares, modular y extensible. programación PHP y base
Object- temáticos y tablones de de datos relacional My
Oriented anuncios, pasar Dispone del respaldo de una Gran SQL.
Dynamic cuestionarios a los Comunidad.
Learning estudiantes, evaluar
Environme tareas, integrar recursos Cuenta con soporte comercial y de formación
nt) Martin de Internet, crear especializado.
Dougiamas glosarios y
(1999) diccionarios, gestionar Dispone de gran cantidad y variedad de
(Software Libre el tiempo a través de un documentación.
bajo la Licencia calendario global de
Pública) distintas
GNU (GPL) asignaturas, ofrece
herramientas de
comunicación entre los
estudiantes, como la
mensajería
instantánea, permite la
tutoría electrónica en
privado o en grupo,
calcula estadísticas,
gestiona las
Calificaciones, etcétera.
(Molist, 2006)

Es un portal español Son de uso Libre Requiere conocimientos

que proporciona en programación y
gratuitamente aulas Al Trabajar bajo las c lenguaje PHP.
 Ya que es un Moodle con privilegios Mismas condiciones de Moodle, sus
Gnomio software Libre, de Administrador de características y funcionalidades son idénticas
es usado por manera muy rápida y
varios dominios sencilla, con ciertas
web para creas restricciones y siempre
aulas virtuales. y cuando se cumplan
algunas condiciones
Ej.: que pueden consultarse
en su página principal.
http://www.ite.e
ducacion.es/for
macion/material
es/184/cd/M8_g
nomio/index.ht
ml

Herramientas adicionales de Gestión como:

Es una herramienta de No toda la Plataforma se
© 2017, Zoho Gestión de Proyectos Zoho Planner: organizador personal. Combina encuentra en el idioma
Corporation Pvt. con la colaboración y una lista de tareas, un bloc de notas y una lista español
Ltd. All Rights seguimiento, que de recordatorios. Permite insertar imágenes y
Reserved. permite a su equipo de archivos en las notas, llevar una lista de tareas Al igual que todas estas
trabajo a colaborar y pendientes, marcarlas cuando se hayan herramientas, sin internet
realizar su trabajo con realizado y cuenta con almacenamiento su funcionamiento es
mayor rapidez, ilimitado de páginas. Nulo.
planificación,  Zoho Chat: aplicación de chat.
seguimiento y  Zoho Mail: groupware que incluye un No realiza todas las
comunicación, le ayuda cliente de correo electrónico, una aplicación operaciones de gestión
a mantener sus de sincronización de archivos, un calendario, que requiere un proyecto.
proyectos a tiempo. entre otros. Es gratuito para uso personal
 Zoho Show: editor de diapositivas.
Parecido a Microsoft PowerPoint. Ofrece
almacenamiento ilimitado de presentaciones.
Zoho  Zoho Wiki: editor de wikis. Permite
Project establecer wikis públicas o privadas, facilita
la creación de grupos de trabajo, y las wikis
públicas serán indexadas y aparecerán en los
resultados de los motores de búsqueda.
 Zoho Meeting: aplicación de conferencias
web. Permite conversar en vivo con otras
personas, facilita la creación de canales para
tal efecto y ofrece acceso remoto a la PC
anfitriona.
 Zoho Projects: administrador de proyectos.
Ofrece control total para gestionar proyectos
de cualquier tipo; permite asignar tareas a los
miembros que se encuentren vinculados 
Zoho CRM: aplicación de administración y
gestión. Permite llevar una agenda de
contactos, cosas por hacer, gestionar grupos
de usuarios, entre otros.
 Zoho Creator: aplicación que permite la
creación de miniaplicaciones web
Ahora bien, luego de analizar cada una de las herramientas propuestas en el numeral anterior, la
decisión del director del Proyecto es utilizar la herramienta Moodle social, esta decisión se toma
en base a las siguientes premisas:
 Moodle es el primer y único LMS (Learning Management System) que actualiza su
código para compatibilizarlo totalmente con PHP 7.
 PHP 7 permite agilizar el procesamiento de datos, dando como resultado un menor gasto
en actualizaciones de equipos por demoras y atrasos en su manufactura.
 A través del Software complementario Trac se puede: ofrecer una serie de opciones y
funcionalidades a sus usuarios:
- Gestión de proyectos: Roadmap, Timeline, Milestones…
- Sistemas de Ticket: tareas, seguimiento de bugs ...
- Granularidad de permisos.
- Wiki.
- Soporte para múltiples proyectos.
- Comunicación vía email.
- Foros donde de comparte información, se pueden generar debates.
- Se puede generar control de tiempos a través de cronogramas en tiempo real
que alertan tiempos y vencimientos de las tareas.
- Un gran número de plugins de los usuarios para: ofrecer Web Services, creación
de archivos Pdf o muchos otros
Adicionalmente se logran otros objetivos importantes dentro de la Transferencia de la
Información y el Conocimiento al interior del equipo del proyecto:
 La coordinación interna de los diferentes miembros de cada equipo. Por un lado, la
coordinación entre los miembros del equipo y su jefe de proyecto, para realizar la gestión
de su proyecto, y por otro, para coordinar la actividad de los auditores entre sí.
 La comunicación entre equipos. Se valida que el sistema es realmente útil y facilita la
comunicación entre el equipo gestor del proyecto y el equipo auditor.
 La compartición de documentación e informes entre equipos.
 5. Bibliografía

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Que es el trabajo colaborativo recuperado de: https://tecnologia-educativa-

ucr.wikispaces.com/QU%C3%89+ES+TRABAJO+COLABORATIVO