Mercado de Consumo y Mercado Industrial

Estrategias de Marketing

Instituto IACC

13 de octubre de 2017
 Desarrollo

1) ¿Cuáles son las principales características del mercado de consumo masivo? Explique y

ejemplifique su respuesta.

Consumo masivo se refiere o se habla del consumo que se hace a diario en un país o familia, por

ejemplo comprar pan, es un evento que se produce todo los días por todas las familias, en todo

Chile, también la adquisición de una vivienda, todos vivimos en una casa independiente de la

estructura, tamaño y ubicación, así sucede con la adquisición de un vehículo, si bien o todos son

dueños de uno existe en Chile un gran porcentaje de chilenos con vehículo propio, al igual que

las viviendas estos se diferencian en su valor, modelo, año, marca etc.

En base a esto podemos decir que las compras masivas se clasifican principalmente por entres

etapas, la clasificación de abegado, el segmento aspiracional, el segmento joven practico. Los

factores que influyen en la conducta de estos son, culturales, sociales, personales y psicológicos.

La clasificación de abegado, el horario de compra es generalmente en la mañana, la principal

influencia son sus hijos, lo cual la mayoría busca las promociones, que aprovecha conjuntamente

con la publicidad visual, ósea podríamos llamarlo como el joven abnegado utiliza la TV para

evaluar la vida cotidiana, los programas preferidos son las noticias y las teleseries, y su principal

desafío en cuanto a sus hijos es “Que sepan ganarse la vida y que luchen por sus metas”. Es la

persona que no deja las cosas para más tarde, que si viene cierto busca el bien principal por

medio de sus hijos, eso es una satisfacción personal de entregar de manera oportuna y cumplir

con las necesidades antes y no después, es de los que compra los regalos de navidad en octubre y

no a última hora, es una persona relajada. Es un dador de ejemplos, tanto de vida como de otros

aspectos, si bien cuida, pero a la vez otorga. Es seguro en lo que consume.

Segmento aspiracional, a diferencia de los abegados, ellos realizan sus compras principalmente

en las tardes, influenciados inicialmente por sus parejas, solo a veces aprovechan o buscan

promociones.

Segmento joven práctico, ellos realizan sus compras en las tardes, influenciados principalmente

por la familia, muchas veces aprovechan y buscan promociones u ofertas.

También el consumo masivo deriva y mantiene cierta diferencia en cuanto los factores sociales,

Clases sociales.

2. ¿Cuáles son las principales características del mercado industrial? Explique y

ejemplifique su respuesta.

Una de las principales características del mercado industrial es.

La unidad de decisión de compras es mucho más compleja que cualquier otra.

En cuanto a los productos de mercados industriales y sus aplicaciones son de igual manera más

complejos que otros.

En el mercado industrial el enfoque de cliente que adquieran productos en cantidades

significativa es mucho menor en cuanto al consumo masivo.

Las relaciones personales de largo plazo son clave en los mercados industriales.

Su valor esta principalmente asociado en función a la calidad y servicio ofrecido.

La relación de gerente general de la empresa es más Autoritaria que es común.

Una de las principales características es la compra directa, ya que el cliente compra

personalmente y no a través de intermediarios.

Ejemplos de mercado industrial existente en Chile y a nivel mundial son;

Agricultura

Ganadería

Pescadería
Minería

Fabricación

Construcción

Transporte

Comunicación

Servicios Públicos

Bacas

Finanzas

Seguros

Bibliografía

Contenidos semana 5 Instituto IACC

Internet

Instrucciones para la sección de las citas bibliográficas:

Escriba la bibliografía aquí en orden alfabético (empezando por el apellido del primer autor o, de no
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asegúrese de incluir todas las citas bibliográficas a las que se haya referido en el mismo.

Ejemplo de un periódico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of

Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliográficas en orden alfabético del apellido del autor, NO por el tipo
de la publicación. Los ejemplos previos le ayudarán a darle formato a cada tipo de
publicación en forma adecuada.

Por ejemplo:

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 Banco de datos ProQuest
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