Plan promocional

TIENDAS 3B

Docente: Villaseñor Reynoso Raúl F.

Robles Villagarcía José Antonio
UA: Medios promocionales de venta
Zamudio Morales José Francisco
Equipo: Rottweilas Inc.
Grupo:4RVA
Contenido
Nombre de la cuenta .......................................................................................................................... 2
Nombre de la agencia ......................................................................................................................... 3
Análisis Situacional ............................................................................................................................. 5
Análisis FODA ...................................................................................................................................... 6
Problemática ....................................................................................................................................... 6
Objetivo .............................................................................................................................................. 7
Estrategia promocional ...................................................................................................................... 7
Target .................................................................................................................................................. 7
Mensaje .............................................................................................................................................. 7
Promesa .............................................................................................................................................. 7
Técnica ................................................................................................................................................ 7
Tiempos............................................................................................................................................... 8
Medios de comunicación de apoyo ................................................................................................... 8
Mecánica ............................................................................................................................................. 8
Grafica de Gantt.................................................................................................................................. 9
Check list ............................................................................................................................................. 9
Cotización.......................................................................................................................................... 10
Nombre de la cuenta
Tiendas 3 B

La historia de Tiendas 3B en México es joven pero

exitosa como sus precursoras, ya que, desde la
inauguración de su primera tienda en febrero del
2005, su crecimiento ha sido excepcional, contando
ya con más de 500 tiendas en el centro del país y
próximas aperturas, con el único objetivo de
acercarnos a nuestros clientes.
Historia
 En el año 2004 llegó a México, siguiendo el mismo modelo y concepto, pensado
en otorgar al cliente productos de alta calidad y a los mejores precios.

Filosofía
 La meta de Tiendas 3B es minimizar los costos de operación al máximo para
trasladarlo a nuestros clientes en precios bajos. Somos pioneros de un nuevo
modelo de negocio y un concepto basado en una estructura organizacional
diferente, eficiencia en costos, un portafolio de productos con marcas exclusivas de
alta rotación y gran calidad.
 La simplicidad en nuestras tiendas, así como en el inventario de nuestros
productos y nuestros procesos logísticos están diseñados para evitar cualquier
gasto innecesario que pudiera elevar los precios a nuestros clientes y poder ofrecer
a lo largo de todo el año, los mejores precios del mercado.
 Buscamos una relación sana y estrecha no solo con nuestros clientes, sino con
nuestros proveedores. Enfocamos nuestros esfuerzos en el desarrollo constante de
proveedores que cumplan con los altos estándares de calidad de nuestros
productos al mejor precio.
 Para 3B nuestro cliente es primero, buscando todo el tiempo generar más valor
por su dinero.
 Tiendas 3B / Lo Bueno, Bonito y Barato cerca de ti.

Cultura
Nuestro objetivo es ser la cadena de tiendas de autoservicio con los mejores precios
del mercado y para lograrlo buscamos:
 Ofrecer a nuestros clientes productos de la canasta básica que satisfagan su
necesidad en calidad y precio.
 Generar más valor al dinero de nuestros clientes con productos de alta calidad a
precios inigualables.
 Incrementar nuestra participación en el mercado, logrando la preferencia por
nuestro servicio personalizado.
 Ofrecer un servicio amigable y rápido los 365 días del año.
 Simplicidad en todos nuestros procesos.
  Actuar con base en nuestros principios que son parte fundamental de nuestra
cultura y más importantes que la utilidad a corto plazo.
 Mantener un ritmo de crecimiento sostenido mediante un proyecto de expansión
sustentable.
 Fomentar el desarrollo de las colonias en las que nos encontramos, contribuyendo
a la economía de nuestros clientes y negocios vecinos.
 Contribuir al crecimiento de los negocios que hay a nuestro alrededor, ya que no
competimos con ellos, sino que nos complementamos.
 Negociar con nuestros proveedores para tener las mejores condiciones, cuidando
su situación y asegurando que su negocio sea exitoso.
 Comprometernos con el desarrollo personal y profesional de nuestra gente.

¿Quiénes somos?
 Tiendas 3B es una empresa mexicana fundada en 2004, innovó el mercado en
México con un concepto diferente: hard discount o de alto descuento inspirado en
las exitosas cadenas de tiendas en Europa.
 Tiendas 3B está comprometido a “ofrecer más valor por tu dinero”. Es por eso, que
tenemos una estructura organizacional diferente: nuestras tiendas no son
demasiado grandes y nuestro catálogo de productos cuenta con lo necesario para
suministrar una despensa.
 El tamaño reducido y simplicidad en el diseño de nuestras tiendas, así como la
publicidad y difusión limitada de nuestros productos, permite ofrecerte productos de
gran calidad a precios increíblemente bajos, a diferencia de otros supermercados.
 Conforme a ese mismo concepto, constantemente buscamos desarrollar nuevos
productos solicitados por nuestros clientes, sometiendo cada producto y alimento a
certificaciones de altos estándares de calidad en diversos laboratorios.

Nombre de la agencia
Rottweilas Inc.
Somos una agencia dinámica e innovadora
fundada en 2000
Comprometida con la calidad, integrando
experiencia y juventud en sus directivos,
enfocados a satisfacer los requerimientos de
sus clientes a través de estrategias y acciones
de marketing promocional, basado en un
servicio integral.
Misión

Asegurar los recursos humanos adecuados para contribuir al crecimiento y

rentabilidad de la empresa, brindando oportunidades de desarrollo, basado en las
habilidades, expectativas y desempeño de nuestro personal logrando con esto:
 1. Garantizar a través del proceso de selección acertada la contratación de los
mejores elementos para el servicio a nuestros clientes.

2. Fortalecer a la organización enfocándola a una filosofía de desarrollo y

capacitación.

3. Promover un excelente ambiente de trabajo que traiga consigo una

comunicación clara, amplia y efectiva.

Promover y desarrollar una cultura donde se motive al personal por la innovación,

la mejora continua y el trabajo en equipo.
Visión
Buscar la mejora continua de nuestros servicios, haciendo nuestras acciones más
eficientes y eficaces para lograr la satisfacción total de los clientes, posicionándonos
como la mejor agencia de promociones en México.
Organigrama
Análisis Situacional
La estrategia de 3B es prácticamente una réplica del modelo de las tiendas turcas
BIM, basadas en un intenso volumen de ventas, que se apoya en una agresiva
estrategia de marcas propias que permiten tener diferenciales de precios de entre
10% y hasta 40%, contra las marcas comerciales, las cuales también comercializan.
Aunque no hay vinculación económica con BIM, se puede decir que tomaron de ellos
este concepto de hard discount, enfocados en crecer cerca del cliente, en mercados
populares y con bajos precios.
Es la única tienda que emplea el concepto de hard discount que se puede traducir
en precios bajos constantes, este es un concepto único que nadie lo tiene. Buscan
crecer en medida a su posibilidad, enfocados en otorgar el mejor servicio y sobre
todo otorgar un considerable ahorro al consumidor.
Tiene entre 200 y 300 proveedores en los que se encuentran marcas comerciales y
proveedores mix. En una tienda se pueden encontrar los mismos productos
comerciales que se pueden ver en las tiendas comerciales más grandes, la
diferencia está en que la estrategia de 3B está en no invierten mucho en lujo, por el
contrario, son tiendas muy sencillas y lo que tratan de hacer es trasladar ese dinero
que no utilizan en tener una tienda ostentosa, en llevar ese valor al cliente a través
de sus precios.
La compañía 3B está invirtiendo aproximadamente 40 millones de dólares al año en
su expansión, están abriendo alrededor de 150 tiendas por año, que ahora
conforman más de 75 mil metros cuadrados de piso de venta. Cuentan con dos
centros de distribución y próximamente están por abrir el tercero.
Tiene más de 500 unidades en operación que están distribuidas entre el Distrito
Federal, estado de México, Morelos, Puebla y Tlaxcala, entidades que le generan
ventas por 180 millones de dólares anuales.
Se habla de un aproximado a 40 millones de personas al año visitan estas tiendas.
Entonces podemos afirmar que es un flujo muy importante, que de alguna manera
ya comienza a verse, no sólo por el consumidor tradicional, sino también las grandes
tiendas que ya se dieron cuenta que es un competidor en potencia.
Análisis FODA
•Fortalezas •Oportunidades

Cultura Organizacional
Mayor participación en el
Personal capacitado mercado
Reconocimiento a nivel
nacional Alianzas estratégicas con
Logística proveedores
Productos en precios Atraer nuevos clientes
accesibles

Los altos niveles de

merma Surgimiento de nuevos
competidores o
crecimiento de los
Inadecuada rotación de actuales
inventarios
Inestabilidad económica
Poco uso de la mezcla del país
promocional
•Debilidades •Amenazas

Problemática
El poco reconocimiento de la marca a nivel general, a pesar de ser líder su mercado
es muy corto ya que las marcas nacionales solo impactan en un 8% en el gasto
familiar mexicano mientras que en Europa suma mas del 40% del gasto familiar.
A pesar de su gran apertura de tiendas en todo el país y una identificación en los
sectores más vulnerables económicamente, pero día a día sus competidores
directos como Tiendas Neto de Grupo Salinas la cual esta creciendo
desenfrenadamente y pone en peligro el liderato de 3B.
El uso de marcas propias parecidas a las marcas líderes puede generar
problemáticas a futuro con el IMPI y las empresas dueñas del producto original, ya
que los productos originales de 3B cuentan con similitudes en sabor, empaque y
hasta el logotipo del producto líder en el mercado.
Uno de los pilares que a llevado a 3B a su éxito es la poca inversión en cuanto a
publicidad y piso de venta, ya que son tiendas muy pequeñas que a su vez no son
muy atractivas y no se puede tener una mejora en el inventario y su rotación, esto
implica a un porcentaje muy bajo en el ticket promedio de aproximadamente
$120.00 MN.
Se busca dar mayor difusión de la tienda a costos bajos ya que la filosofía y cultura
de 3B lo exigen de una manera ya estandarizada.
Objetivo
Es dar a conocer a un sector más amplio de la población las tiendas 3B, con la
difusión de medios BTL los cuales son menos costosos y más accesibles para el
plan de negocios de 3B.
Al mismo tiempo aumentar el ticket promedio de entre $150.00 y $200.00 por
consumidor.
Y por último hacer que el cliente, prefiera consumir en tiendas 3B por encima de
otras tiendas de conveniencia.

Estrategia promocional
Nombre de la campaña: Cuponiza 3B
Tipo de plan: de temporalidad; estacionales y de resultados

Target
Primario: Mujeres Amas de casa y Hombres Jefes de Familia de 25 a 59 años, de
un NSE D+, -C, C y C+. Con un estilo de vida sedentario, clase trabajadora, invierten
la mayor parte de su tiempo para llevar sustento a su familia, por lo que sus hábitos
de consumo recurren con regularidad a tiendas de conveniencia donde no invierten
mucho tiempo escoger productos básicos de consumo en los cuales buscan un
precio extremadamente accesible
Secundario: Hombres y Mujeres pertenecientes al núcleo familiar de 15 a 29 años,
de un NSE D+, -C, C y C+. Con esporádico y regular acceso a internet y redes
sociales.

Mensaje
Pensamos en tu monedero

Promesa
Ahorro para tu bolsillo con ofertas buenísimas.

Técnica
Descuento
Ofertas especiales
Cupones
Tiempos
Duración: 3 meses del 12 de noviembre al 12 de enero
Exposición: 7 días a la semana de 8:00 a 21:30 Hrs
Transmisión: Visita en tienda aprox 20 min y en redes 3 min.

Medios de comunicación de apoyo

Medios de comunicación digitales
Redes sociales
Material impreso
Punto de venta

Mecánica
Las técnicas que se utilizaran serán simultaneas, ya que se utilizaran cupones en
los cuales se agregara una oferta especial o un descuento sobre producto. Los
cupones de descuentos y ofertas especiales, consisten en medios visuales en
donde se visualiza un código que se hace valido por una promoción que aplica por
un tanto por ciento de descuento en productos seleccionados dispuestos por la
empresa y de ofertas especiales como “2x1” y “3x2” de igual manera en productos
seleccionados por la empresa. Estos al presentarse de manera física o digital en la
tienda a la hora de pagar en la caja.
El diseño del cupón va acompañado del mensaje, promesa y una explicación de
cómo se deberá presentar el mismo, así como por obvias razones la promoción por
la cual aplica, ya sea oferta especial o descuento.
Las vías por las cuales llegara la promoción al target serán dos vías. La primera por
medios impresos, como medio publicitario de apoyo promocional se usará el folleto
trisemanal que se pone a disposición del público en las Tiendas 3B en los anaqueles
principales que se encuentran en la entrada de las tiendas y en la parte donde
descansa la mercancía adquirida por el cliente de las cajas. Como segunda vía se
utilizarán los medios digitales de las Tiendas 3B; sitio web, Facebook y Twiter.
En los folletos trisemanales (Los Irrepetibles) que acompañan la publicidad de otros
productos, los cupones estarán en esquina inferior derecha de una cara del folleto
con el diseño antes mencionado, solo que en la parte inferior central tendrá la
leyenda “recorta”, sugiriendo así que las personas deben recortar y presentar solo
el cupón en la baja para hacer valida la promoción.
En Facebook y Twiter de las Tiendas 3B los cupones se publicarán cada semana
con diferentes promociones no precisamente en sintonía con los medios impresos,
La publicación de los cupones llevarán la leyenda “descarga en tu teléfono y/o
imprime el cupón”
Por último, en el sitio web de las Tiendas 3B los cupones estarán disponible en el
“inicio u home” del sitio en el “encabezado o header” como parte de un “claim del
sitio” en la parte del “slider o deslizador de imágenes”, con la imagen del cupón y un
botón para dar click con la leyenda “descarga en tu teléfono y/o imprime el cupón”,
que lleva al enlace directo de descarga del cupón.
Cabe señalar que los volantes serán también entregados al público en labor de
volanteo por zonas aledañas a las tiendas 3B en un perímetro de 3KM a la redonda.

Grafica de Gantt
Noviembre Diciembre Enero
Cupones
Ofertas especiales
Descuentos
Campaña en redes
sociales

Check list
Tienda Material POP Producto Cupones Material Anuncio en
impreso redes sociales
 Cotización

TIENDAS 3B
"Cuponiza 3B"
Recursos materiales
N° Concepto $ Unitario $ x Semana $ x Mes $ x 3 meses 20 Tiendas

500 x semana Folletos 27 x 20.5cm .20C $100 $400 $1,200 $24,000

2 x semana Posters en Tienda 60 x 40 cm, $4.05 $8.10 $32.40 $97.20 $1,944
1 x semana Diseño de cupón $850 $850 $3,400 $10,200 $10,200
Total -recursos Materiales $36,144
Recursos Humanos
1 Community Manager de campaña de promocion $1,625 $6,500 $19,500 $19,500
1 Coordinador de campaña $1,875 $7,500 $22,500 $22,500
2 persona Volanteros una vez a la semana $150 por dia $300 $1,200 $1,200 $24,000 cada tienda solo
hace un mes de volanteo
1 supervisor de campaña $1,400 $5,600 $16,800 $16,800
Total -recursos Humanos $82,800
Total neto operaciones $118,944
Cargas fiscales
IMSS 33.00% 39251.52
IVA 16% 19031.04
Comision de Agencia 17% 20220.48
GRAN TOTAL 197447.04