“AÑO DE LA PROMOCION DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO CLIMATICO”

INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO

PÚBLICO
“NUEVO OCCORO”
Creado Con Resolución Ministerial N° 0218-2007 ED

CARRERA PROFESIONAL DE
COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA

INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES DEL PRIMER

MÓDULO TÉCNICO PROFESIONAL: GESTIÓN DE SOPORTE
TÉCNICO, SEGURIDAD Y TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN DESARROLLADO EN LA I.E. “RIGOBERTO
CALLE ESCOBAR” DE SAN JOSE DE MIRAFLORES – HUANDO -
HUANCAVELICA.

PRESENTADO POR:

ALFONSO CUBA, Naidee Mónica

NUEVO OCCORO, JUNIO DEL 2014

1
A dios y mis padres por el apoyo
incondicional que me brindaron y están
conmigo en todo y a los docentes por
haberme apoyado desinteresadamente en
mi formación profesional.

2
 AGRADECIMIENTO
En primer lugar agradecer a Dios, por dirigirme por el buen camino, por
brindarme salud y sabiduría para seguir alcanzando mis metas.

A mis padres por el gran esfuerzo y apoyo incondicional, frente a los diferentes
obstáculos presentados durante mi formación o mis hermanos quienes fortalecen
mucho en mi desarrollo profesional. Agradecimiento eterno al Instituto de
Educación Superior Tecnológico Público “Nuevo Occoro”, la cual nos abrió las
puertas para forjarnos como profesionales y personas de bien. En la vida se
presentan momentos de cambio, donde exige tomar decisiones para emprender
nuevos propósitos y así desarrollarnos en estos ámbitos tan competitivos de la
informática, así mismo un agradecimiento especial a la I.E“RIGOBERTO CALLE
ESCOBAR” a su directora y estudiantes y plana de docentes.

Naidee Mónica, Alfonso Cuba

3
 INTRODUCCIÓN
El Instituto De Educación Superior Tecnológico Público “Nuevo Occoro” fue
creado el año 2007, con Resolución Ministerial N° 218-2007-ED impartiendo la
Carrera Técnico Profesional de computación e informática a todos los jóvenes de
la zona este de Huancavelica. Desde el año 2010 el instituto trabaja con la
formación curricular del sistema modular, el cual el estudiante para obtener el
título profesional debe tener los tres certificados modulares. El certificado medular
se obtiene culminando satisfactoriamente con notas aprobatoria de todas las
unidades didácticas del módulo y culminando sus prácticas pre profesionales. Por
ello es fundamental que se debe realizar prácticas pre profesionales en cada
módulo técnico profesional.
El presente informe contiene información relacionada a las actividades
desarrolladas como practicas Pre-profesionales y visita técnica en las
instalaciones de INICTEL-UNI Lima y en la I.E”RIGOBERTO CALLE ESCOBAR”
de san José de Miraflores, donde inicie el 02 de septiembre y culminando el 29
de noviembre del 2013, acumulando un total de 265, con actividades diversas
que se detallan en este informe.
El presente informe está redactado de acuerdo al esquema establecido por el
instituto de Educación Superior Tecnológico Público De “Nuevo Occoro”, el cual
está dividido en Cuatro capítulos:
CAPITULO I, se desarrolla Generalidades en la cual presento datos exactos de la
Institución donde desarrollé mis prácticas.
CAPÍTULO II, presento aspectos técnicos de mis prácticas del primer módulo.
CAPÍTULO III, presento sobre el sistema de organización de trabajo de la
institución
CAPÍTULO IV, muestro el resultado y los logros alcanzados, dificultades,
conclusiones, sugerencias y/o recomendaciones en realización a mis prácticas
Pre-Profesionales del primer módulo.
L
a responsable

4
 ÍNDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INTRODUCCION

CAPÍTULO I
DATOS GENERALES

1.1 . INSTITUCIÓN……………………………………………………………………………….…………..(07)
1.2 . CARRERA PROFESIONAL………………………………………………………………..………...(07)
1.3 . ISTITUCIÓN DONDE SE REALIZÓ LAS PRÁCTICAS.………………………………….....(07)
1.4 . UBICACIÓN DE LA EMPRESA…………………………………………………............ (07-8)
1.5 . ÁREA DONDE SE REALIZÓ LAS PRÁCTICAS………………………………….………….....(09)
1.6 . RESPONSABLE DE LAS PRÁCTICAS………………………………..…………………………...(09)

CAPÍTULO II
ASPECTOS TÉCNICOS DE LA EMPRESA

2.1. DIAGNÓSTICO……………………………………………………………………….…………….…..(10)
2.2. ANTESCEDENTES……………………………………………………………………….…............(11)
2.3. OBJETIVOS……………………………………………………………………………………………….(11)
2.4. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………………………......(11)
2.5. ORGANIZACIÓN DE LAS PRÁCTICAS EN LA
INSTITUCIÓN………………………………………………………………………………………………......(12)
2.6. MÉTODOS, TÉCNICAS O INSTRUMENTOS
UTILIZADOS………………………………………………………………………………………………........(12)
2.7. SECUENCIA DE LAS TAREAS Y/O ACTIVIDADES
EJECUTADAS……………………………………………………………………………………………….(13-40)

CAPÍTULO III
SISTEMA Y/O POLÍTICA INSTITUCIONAL

3.1. SISTEMA DE TRABAJO……………………………………………………………………………..(41)

3.2. RECURSOS HUMANOS……………………………………………………………………………..(41)
3.3. EQUIPOS Y MAQUINARIAS…………………………………………………………………….…(41)
3.4. SUPERVISIÓN Y CONTROL DE ACTIVIDADES…………………………………………..…. (42)

5
 CAPÍTULO IV
RESULTADOS

4.1. LOGROS ALCANZADOS DURANTE LA PRÁCTICA ………….……………………………(43)

4.2. DIFICULTADES………………………………………………………………………….………………(43)
4.3. CONCLUSIONES…………………………………………………………………………….……..….(44)
4.4. SUGERENCIAS…………………………………………………………………………..……………..(45)

BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

 REFERENCIAS FOTOGRÁFICAS

 FICHAS DE EVALUACIÓN

 COPIAS DE ASISTENCIA

 CONSTANCIA

 COPIA DE CARTA DE PRESENTACIÓN

6
 CAPITULO I
DATOS GENERALES
1.1. INSTITUCIÓN:

Instituto de Educación Superior Tecnológico Publico “Nuevo Occoro”

1.2. CARRERA PROFESIONAL:

Computación e Informática
1.3. INSTITUCIÓN DONDE SE REALIZÓ LAS PRÁCTICAS

I.E.”RIGOBERTO CALLE ESCOBAR” De San José De Miraflores -Huando

1.4. UBICACIÓN DE LA I.E.

o DISTRITO : Huando

o PROVINCIA : Huancavelica

o REGION : Huancavelica

o DIRECCIÓN : Jr. 10 de Mayo S/N

o REFERENCIA : I.E”Rigoberto Calle Escobar” –san José de Miraflores

7
 I.E”Rigoberto calle
escobar”

Imagen.N°1.01:I.E. “Rigoberto calle escobar” san José de Miraflores

I.E”Rigoberto calle
escobar”

Imagen. N°1.02: Ubicación de la I.E“R.C.E” en el anexo de san José de

Miraflores

8
 Imagen. N°1.03: Mapa de la provincia de Huancavelica y sus Límites

Imagen N°1.04: Mapa del Perú ubicando el Departamento de Huancavelica

1.5. AREA DE TRABAJO:

9
 Centro De Computo De La I.E.”RIGOBERTO CALLE ESCOBAR “De San
José De Miraflores _Huando

1.6. RESPONSABLE DE LAS PRÁCTICAS.

 Nombre y apellidos: Prof. patricia ticllacure human

 Cargo en la Institución: Directora De La I.E “Rigoberto Calle Escobar”

CAPITULO II
ASPECTO TÉCNICO DE LA PRÁCTICA

2.1. DIAGNÓSTICO.

La I.E. de san José de Miraflores, perteneciente a la Región y provincia de

Huancavelica, tiene como finalidad esencial, promover servicio educativo del
nivel secundario en el centro poblado de san José de Miraflores

Tiene la misión cumplir las metas programadas de Plan Operativo Anual y

Plan Operativo Institucional, para mejorar el bienestar de las organizaciones.
Como Institución de carácter público, abierta y dinámica, está expuesta a la
permanente reflexión, y mejoramiento en el cumplimiento de su encargo
institucional.

10
 Actualmente la I.E “RIGOBERTO CALLE ESCOBAR” del centro poblado de
Miraflores, está dirigido por la directora Prof. Patricia TICLLACURE
HUAMAN, quien tiene a cargo la responsabilidad de continuar con los
trabajos de mejora y calidad de la I.E. juntamente con los docentes, padres
de familia y estudiantes.

La I.E “Rigoberto calle escobar” en la cual realice mis practicas Pre –

Profesionales del primer módulo. La I.E.”R.C.E.”Inicia su funcionamiento el
año 2007 y ya tiene 8 promociones, actualmente trabajan 7 docentes en la
diferentes áreas académicas. La I.E.cuenta con el laboratorio de cómputo de
20 computadoras y la persona responsable del cuidado y mantenimiento es el
Prof. (a).patricia ticllacure Huamán.

2.2. ANTESCEDENTES.

No se tiene referencia que en la I.E.”RIGOBERTO CALLE ESCOBAR” de san

José de Miraflores que hayan realizado ya sus prácticas Pre-Profesionales,
de estudiantes ya egresados de la carrera profesional de Computación e
Informática lo cual no existe informes por ser recientemente instaladas y
promocionadas en el ámbito de institución, lo cual comenzaremos a realizar
un nuevo informe para sustentar la realización de mis practicas del primer
módulo.

Todo profesional técnico necesariamente está en la obligación de realizar

prácticas Pre-Profesionales ya que es un requisito indispensable para obtener
el Título Profesional, así mismo adquirir conocimientos y experiencias para
involucrarse en el campo laboral.

2.3. OBJETIVOS

a. General.

 Realizar las prácticas Pre-profesionales de acuerdo a los reglamentos y

normas que ordena la institución y el Ministerio de Educación, como

11
 requisito para obtener el título profesional como Técnico de
Computación e Informática.

b. Específicos.

 Adquirir nuevas experiencias y logros para el futuro.

 Aplicar mis conocimientos adquiridos en mi formación profesional

como el manejo de PC, gestión de soporte técnico, seguridad y
tecnologías de información y comunicación desarrollada.

 Trabajar en equipo y congeniar con personas que tengan mayor

experiencia en el ámbito profesional.

2.4. JUSTIFICACIÓN.

El presente informe de prácticas se desarrolló teniendo en cuenta pautas del

reglamento de Prácticas Pre-Profesionales y reglamento de titulación siendo
requisito indispensable para obtener el título profesional de Técnico de
Computación e Informática. Realicé satisfactoriamente mis prácticas en la
I.E “Rigoberto calle escobar” haciendo 2 horas diarias realizando un total de
140 horas cronológicas durante los meses de septiembre, octubre,
noviembre. Durante el desarrollo de mis prácticas encontré dificultades al
momento de realizar el mantenimiento de los equipos de cómputo, pero con
la ayuda necesaria del responsable de área pude entender y habituarme
fácilmente a estos.

2.5. ORGANIZACIÓN DE LAS PRÁCTICAS EN LA EMPRESA O INSTITUCION.

Inicio y término de prácticas.

Fecha de inicio 02 de septiembre del 2013

Fecha de culminación 29 de noviembre del 2013

Tabla N° 2.01: .Iinicio y culminación de la practicas pre profesionales

-ORGANIZACION:

a) Entrega de mi carta de presentación en mesa de partes.

12
 b) Entrevista con la directora patricia ticllacure Huamán.

c) Recepción de mi constancia de aceptación.

d) Reconocimiento de la sala de cómputo para realizar mis prácticas.

e) Mantenimiento preventivo al equipo de cómputo.

f) Presentación del informe inicial de prácticas para su revisión y

aceptación correspondiente

2.6. MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS.

MÉTODOS:

El método que seguí para realizar ms prácticas pre profesional es el

inductivo ya que estoy plasmando todas las actividades que realice en un
informe.

TÉCNICAS:

 Observación: fue una de las técnicas que se utilizó con mayor

recurrencia ya que con ella se pudo adquirir nuevos conocimientos y
formas de realizar un trabajo.

 Información: esta técnica me ayudo a resolver situaciones que no

pude solucionar con la observación ya que buscando información en
algunos textos o en internet apoye en la realización de los trabajos.

INSTRUMENTOS:

o La computadora elaboración de documentos

o Impresora impresión de documentos
o El internet buscar más información
o Cámara para tomar fotos.
o El lapicero para escribir.
o Calculadora realizar la sumatoria de resultados
o Cuaderno diario de prácticas.
o Cuestionario.

2.7. SECUENCIA DE LAS TAREAS Y/O ACTIVIDADES EJECUTADAS.

13
2.7.1. VISITA TÉCNICA A INICTEL-UNI LIMA

La primera parte de mis prácticas Pre-Profesionales ha sido la visita

técnica a la ciudad de Lima a las instalaciones y laboratorios de
INICTEL-UNI. (Instituto Nacional De Investigación Y Capacitación De
Telecomunicaciones Da La Universidad Nacional De Ingeniería).

2.7.1.1 RESEÑA HISTORIA INICTEL-UNI

El Instituto Nacional de Investigación y Capacitación de

Telecomunicaciones - INICTEL, fue un Organismo Público
Descentralizado del Subsector Comunicaciones del Ministerio de
Transportes y Comunicaciones, con personería jurídica, autonomía
administrativa, económica y técnica; creado por Decreto Ley N° 19020
Ley General de Telecomunicaciones, del 9 de noviembre de 1971 y por
Decreto Ley N. º 19984 del 13 de abril de 1973, se establece su
organización y sus funciones generales.

Por Decreto Supremo N. º 013-93-TCC, se declaró al INICTEL de

interés nacional y de importancia estratégica, por sus actividades de
investigación, capacitación especializada, ejecución de estudios y
proyectos en el área de las telecomunicaciones.
INICTEL en el año 2006 cumplió 33 años de vida institucional,
promoviendo el desarrollo de las telecomunicaciones en nuestro país,
priorizando la implementación en las zonas rurales y de extrema
pobreza.

El 17 de Agosto del 2006 mediante el Decreto Supremo N° 030-2006-

MTC, aprueban la fusión por el cual las funciones del Instituto Nacional
de Investigación y Capacitación de Telecomunicaciones – INICTEL, en
materia de capacitación, formación profesional, especialización de
estudios, proyectos e investigación son transferidas y absorbidas por la
Universidad Nacional de Ingeniería.

14
 Fig. N° 2.01. Instituto Nacional de Investigación y Capacitación de
Telecomunicaciones.

2.7.1.2. MISIÓN Y VISIÓN

 Misión:

Promover y participar en el desarrollo y utilización de las tecnologías de las

telecomunicaciones; realizando investigación científica, tecnológica e
innovación; capacitación y formación especializada, así como estudios y
proyectos, como herramientas para el desarrollo económico y social,
contando para ello con personal altamente especializado.

 Visión:

"Ser el Instituto líder en la realización de investigación y transferencia de

conocimientos para la aplicación de la tecnología en telecomunicaciones,
con trascendencia internacional y comprometido con el desarrollo
nacional".

2.7.1.3. INICTEL-UNI
Instituto Nacional de Investigación y Capacitación de Telecomunicaciones
Av. San Luis 1771 - San Borja - Lima 41 - Perú - Teléfono 3461808 - Anexo
220, 357 Fax: 346-4354 Por INICTEL-UNI

15
 Fig. N° 2.02. Mapa de ubicación del Instituto Nacional de Investigación y
Capacitación de Telecomunicaciones.

2.7.1.4. LOS LABORATORIOS QUE SE VISITÓ FUERON:

a) AREA DE LA DIRECCION DE INVESTIGACION Y DESARROLLO.

Donde nos capacito sobre los temas de:

 Proyecto del I+D en el área de tecnología de accesos y radio
propagación.
 Servicios de telecomunicaciones.
 Tipos de redes inalámbricas.
 Componentes de un sistema fotovoltaico.
 Tipos de paneles solares.

Imagen N° 2.03. Auditorio del área de la dirección de investigación y desarrollo

16
 Imagen N° 2.04. Instalación de panel solar.

b) LABORATORIO DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA Y CIRCUITOS

SERRADOS DE TV (CCTV).

Donde nos capacitamos todo sobre:

 Cctv. Digitalizado
 Alarmas contra asaltos, robos e intrusión.
 Detección automática de incendios.
 Control de acceso.
 Diseño de sistema de seguridad electrónica.

Imagen N° 2.05. Laboratorio de seguridad electrónica y circuitos cerrados

de tv(ctv.).

17
 Imagen N° 2.06. Laboratorio de seguridad electrónica y circuitos cerrados de
tv (ctv.).
c) LABORATORIO DE TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE Y CATV.

Donde nos capacitamos todo sobre:

 Sobre la tecnologías en las televisores.
 Como avanza la tecnología en el mundo.
 De donde nacen la ideas para mejorar la tecnología.

Imagen N° 2.07. Laboratorio de televisión digital terrestre y ctv.

d) SALA DE GRABACIÓN DE UNA TELEVISORA.

Donde nos capacito sobre:
 Como se graban las noticias diarias.
 Manipulación de cámaras filmadoras.
 Personales capacitados.
 De cómo trabajan las máquinas de última generación.

18
 Imagen N° 2.08. Equipos de última generación de grabación de una televisora.

Imagen N° 2.09. Sala de grabación de una televisora.

Imagen N° 2.10. El estudio de la televisora.

e) VISITA A LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LIMA.
Donde nos dimos un recorrido por la universidad nacional a conocer
todas las facultades e ingresamos a:
 Centro de recursos para el aprendizaje de la investigación.
 laboratorio de la universidad.

19
 Imagen N° 2.11. Centro de recursos para el aprendizaje de la investigación.

Imagen N° 2.12. Laboratorio de la universidad nacional de ingeniería.

2.7.2. SECUENCIAS DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA

I.E.”RIGOBERTO CALLE ESCOBAR”.
Mi participación en la I.E”RIGOBERTO CALLE ESCOBAR” es la de
apoyar en la actualización de programas, mantenimiento a los equipos
de cómputo, formateos, instalación de antivirus y dar apoyo en la parte
administrativa en la institución.
2.7.2.1. PRIMERA SEMANA
Reconocimiento del área, de práctica del centro de cómputo de la
I.E”RIGOBERTO CALLE ESCOBAR”

20
 Imagen N° 2.13. Sala de computo de la I.E”Rigoberto calle escobar”.
2.7.2.2. SEGUNDA SEMANA:
Revisión del estado del equipo:
Durante la segunda semana se realizó la revisión del estado de la
máquina para realizar la prevención del equipo de la sala de cómputo
de la i.e. “Rigoberto calle escobar” y así mantener operativo para el
debido uso.

Imagen N° 2.14. Revisión del estado del equipo.

2.7.2.3. TERCERA SEMANA:

a. Realización del mantenimiento preventivo de los equipos de
cómputo

21
Puesto que la sala de computo de la I.E “Rigoberto calle escobar” del
centro poblado de san José de Miraflores no cuenta con el sistema
automatizado del equipo requiere de un mantenimiento cada cierto
periodo de tiempo para que así funcionen eficientemente. En el
mantenimiento de PC se tenía en cuenta el uso de herramientas e
insumos para la limpieza a las computadoras, la limpieza era
completa tanto a periféricos: mouse, teclado, case, etc. Como a
dispositivo internos, es decir el disco duro, lectores ópticos, placa
madre, fuente de poder.

Secuencia donde se realizó la limpieza del CPU por dentro ya que

con el tiempo el polvo se va acumulando en diferentes partes de este,
al no llevarse a cabo cada cierto tiempo puede tener los siguientes
problemas: Bloqueos en el Sistema, Sobrecalentamiento continuos,
ruidos excesivos, cortocircuito, que a veces hasta a la máquina le
cuesta encender con normalidad y dado de los casos puede llegar a
arruinarse.

La PC Debe estar apagada en su totalidad, debe ser desconectada

de su fuente de alimentación, ya que esta sigue recibiendo
electricidad.

Imagen N° 2.15. Fuente de poder

¿Qué es la Placa Base? Es un elemento importante, en el cual se

conectan diferentes aparatos como la Memoria RAM, Procesador,
Tarjeta gráfica, Unidad de CD ROM, Disco Duro entre otros que van
conectados dentro del gabinete.

22
 Imagen N° 2.15.Placa base de una Pc.

Comenzamos quitando la tapa del gabinete y procedemos a limpiar

este, usando el Soplador para quitar todo el polvo que se queda
atrapado atreves de los orificios, también se usó el uso de un paño
húmedo para quitarlos en las partes con mucha más suciedad.

Procedí a la Placa Base, use el soplador para volar todas las

partículas de polvo usamos la Brocha para limpiar la placa, cerca de
los Slots (Ranuras), por el lado del Procesador y entre los rincones.

Limpiamos el suelo metálico del gabinete, ya que el polvo actúa como

un manta para no dejar escapar el calor.

Limpie un poco los cables y los conectores de este, removí y limpié

estos ya que puede transmitir la suciedad nuevamente a la placa y a
sus componentes.

De paso limpié el Disipador Pasivo, utilizando la Brocha y pasarle

entre las aletas o laminillas.

Imagen N° 2.16.Dicipador positivo.

¿Para qué sirve?: este recoge el calor de la placa y lo expulsa hacia

el aire que tiene que estar frio para regular la temperatura.

23
 Ventiladores

Los ventiladores a limpiar:

• Ventilador de la fuente de poder

• Ventilador Chasis (El que está en la parte trasera del CPU)

• Ventilador del procesador

• Ventilador de la fuente de poder.

Utilicé la brocha y limpie las aspas del ventilador, ya que con el

tiempo el polvo llega a adherirse a este. Quité solamente el excesivo
y tuvimos cuidado de que la brocha no suelte algún tipo de pelo y
entre dentro de la caja.

Limpié los rincones del ventilador, y un poco los orificios de la caja

para que no llegue a calentarse, soplé un poco para que el polvo
salga volando.

Imagen N° 2.17. Ventilador.

Traté de removerlo de la PC para una limpieza más efectiva. Usamos

nuevamente la brocha y quité el polvo de las aspas y del conector del
cable.

24
 Imagen N° 2.18. Aspas y conector de cables

Removimos el ventilador de su lugar, pero con delicadeza y fijarse

bien como va su posición para después volver a ensamblarlo.

Removimos un poco la estampilla y lubrique su tornillo con un poco

de Aceite 3 en 1 no se exceda de aceite para que este no se filtre por
la estampilla y llegue a la placa u otro aparato importante,
provocándole algún cortocircuito.

Pusimos su estampilla normalmente sin removerla, de paso pusimos

el chasis en su lugar correspondiente.

Con el soplador o con el pincel limpié el cooler (Disipador), luego

abres la tapita donde se encuentre el procesador y quitas la pasta
térmica vieja con un paño húmedo en alcohol isoprodílico (No
contiene agua) hasta dejarla limpia.

Pusimos una nueva pasta térmica al procesador (no mucha).

Imagen N° 2.19. Procesador.

25
Final - Coloque todo en su sitio como estabas antes.

b.)Ranuras PCI:
Son unos Slots donde se le conectan diferentes tipos de tarjetas
expansivas, ya sea para mejorar la calidad de video (Como las
tarjetas gráficas).

Imagen N° 2.20.Ranuras pci.

Removí las tarjetas que ocupaban su sitio.

Imagen N° 2.21.Tarjetas.pci

Procedimos a limpiar las ranuras con un pincel o hisopo por dentro.

También necesitamos limpiar las tarjetas un poco para evitar
sobrecalentamientos y que la PC se reinicie o muestre su pantalla
azul. Utilizamos el hisopo y pasamos delicadamente a los rayitos de
las tarjetas.
Colocamos en su lugar nuevamente, viendo que no haya rastro de
suciedad.

26
c.)Ranuras DDR y (Memorias RAM)
Removimos las memorias quitando el seguro que lleva en ambas
esquinas laterales para empezar su limpieza.

Imagen N° 2.22.Memorias RAM.

Usé una goma de borrar, y la pase por los conectores o rayitos y quite
el sucio hasta que vuelva a recuperar su color normal (dorado),
recuerde quitar los residuos de goma de la tarjeta al terminar.

También use el hisopo y con un poquito de alcohol isoprodílico y

pasarle a las ranuras SOLAMENTE.

Soplé un poco dentro de los Slots para sacar el polvo.

Volví a colocar las memorias normalmente, no forcejeé mucho ya que

pueden entrar sin problemas

Imagen N° 2.23.pasos para colocar las memorias. RAM.

d.)Ranuras AGP:
Anterior - Utilice el mismo método en el paso anterior.
e.)Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD:
La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido para retirar el
polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando
lee o escribe en un CD. Al contar todos ellos con un dispositivo láser

27
no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo.
Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes
de este tipo de unidades.

f.)Revisar los conectores internos del PC:

Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las
tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien
conectados.

g.)Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos:

Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido (ya que
los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el polvo
ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se
recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas,
carcasas o gabinetes de PC y periféricos por su acción abrasiva y
disolvente.

h.)Limpieza del teclado:

Volteamos boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el
polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las
teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas
mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo
humedecido con jabón líquido).

i.)Limpieza del mouse:

Debajo del mouse o ratón hay una tapa que puede abrirse
simplemente girándola en el sentido indicado en la misma tapa.
Limpiar la bolita que se encuentre dentro con un paño que no deje
pelusas así como los ejes y evitar que haya algún tipo de partículas
adheridas a ellos. Si es un mouse óptico, mantener siempre limpio el
par (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es válido para
cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan
el lente.

j.)Limpieza del monitor del PC:

28
 Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya
a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que
podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por
las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño
seco que no deje residuos ni pelusas.

Este ha sido el mantenimiento físico principal para la PC de la oficina

de la sede agraria.

2.7.2.4. CUARTA SEMANA:

Formateo del equipo.

a) INSTALACION DE WINDOW 7

Procedimiento realizado para la instalación de Windows 7 de

algunos equipos de cómputo de los laboratorios 1.

Requerimientos:

 Procesador mayor a 1 GHZ de 32 o 64 Bits.

 1 Gb de memoria RAM, 2 GB para 64 Bits.

 16 GB de especio libre en disco duro, 20 para 64 Bits.

 Placa de video con soporte para DirectX 9.

El respaldo de la información

 Antes de instalar Windows 7, realizamos un Back-UP, ya que al

borrar la información del disco duro, no podrás recuperar jamás estos
archivos.

Elementos requeridos

Necesitamos los siguientes elementos para poder instalar el nuevo

sistema operativo de Microsoft:

 El DVD de instalación de Windows 7

29
 Licencia original de Windows 7

Apenas aceptamos introduciremos nuestro DVD de Windows 7 en la

lectora de DVD y esperaremos a que lo reconozca.

Imagen N° 2.26: lectora de DVD.

Nos aparecerá un texto diciendo: “Presione cualquier tecla para

arrancar desde el CD o DVD” y justamente tenemos que apretar
cualquier tecla.

Imagen N° 2.27: Barra De Progreso.

Luego veremos una barra de progreso que muestra la carga de los

archivos de Windows 7 necesarios para su instalación:

30
 Imagen N° 2.28: Pantalla de strarting Windows (iniciando Windows)

Luego aparecerá la pantalla de Stirling Windows (Iniciando Windows):

Imagen N° 2.29: Pantalla de strarting Windows.

Seguido a esto veremos la pantalla de presentación de Windows 7

dónde se nos preguntará el idioma, el formato de hora y moneda y el
idioma del teclado. Se deberá seleccionar español para el idioma del
sistema y del teclado. El formato de hora y moneda deberá
configurarse dependiendo de nuestro país de residencia.

31
 Imagen N° 2.30: pantalla Windows 7.

Habiendo configurado los parámetros anteriores podemos dar clic en

Siguiente y en la siguiente pantalla presionaremos sobre Instalar
Ahora.

Imagen N° 2.31: presionar instalar ahora.

Luego veremos una pantalla donde nos informan que el proceso de

instalación ha comenzado:

Imagen N° 2.32: la pantalla en el proceso de instalación.

A continuación deberemos leer el contrato de licencia de Microsoft

para luego aceptarlo tildando la casilla correspondiente y clic en
Siguiente:

32
 Imagen N° 2.33.: pantalla del control de la licencia de Microsoft.

En la siguiente pantalla tendremos dos opciones, la de actualizar

(Upgrade) y la de instalación típica (Casto). Optamos por
personalizada para realizar una instalación limpia del sistema
operativo.

Luego llegaremos quizás a la parte más complicada de este proceso

donde más de uno suele tener problemas, pero no es tan complicado
como parece.

Imagen N° 2.34.pantalla la de actualizar (Upgrade) y la de instalación típica (Casto).

Aquí veremos las particiones que tengamos disponibles, dependiendo

de cada uno. Por ejemplo es típico que tengamos 2 particiones como
mínimo pre-establecidas. Una que haga referencia a nuestra partición
primaria (Unidad C) y la otra a nuestra partición secundaria (partición
D).

33
Si es este nuestro caso para proceder con la instalación nos
ubicamos en nuestra Unidad C y entre las opciones que tenemos le
damos clic en Formatear (se recomienda siempre instalar en la
unidad C, pero se puede elegir cualquier otro disco o partición
para instalar Windows 7).

Imagen N° 2.35.pantalla de la ubicación de la unidad C.

Cuando ya tenemos la partición formateada, nos ubicamos en la

unidad donde instalaremos Windows 7 y damos clic en Siguiente.

En la siguiente pantalla veremos que Windows 7 se está instalando

en nuestra PC y sólo quedará esperar hasta recibir alguna otra
indicación por parte del asistente, ya que esta parte del proceso es
automática.

Imagen N° 2.36: la instalación de Windows 7 en la PC.

Una vez terminado el copiado de los archivos, la instalación de las

características y las actualizaciones pasaremos a la próxima pantalla
que nos solicitará un nombre para el usuario principal y un nombre

34
para el sistema. Lógicamente estos datos son personales y cada uno
elige el que mejor le parezca.

Imagen N° 2.37: pantalla que nos solicitará un nombre para el usuario principal

En la pantalla que sigue se nos solicitará una contraseña la cual

obviamente es personal. El campo puede ser dejado en blanco si
no se desea utilizar una contraseña para acceder al sistema
operativo.

Imagen N° 2.38: pantalla donde te solicita la contraseña para el S.O

En la siguiente ventana ingresaremos nuestro número de serie de

Windows 7 (puede ser dejado en blanco si no lo tenemos a mano).

35
 Imagen N° 2.39: pantalla Dónde ingresar el número de serie de window7.

Luego que hemos introducido el número de serie presionaremos

Siguiente.

En la siguiente pantalla elegiremos dentro de lo posible Usar la

configuración recomendada.

Imagen N° 2.40: Usar la configuración recomendada.

Configuramos la hora y la zona horaria dependiendo de nuestra

ubicación geográfica

36
 Imagen N° 2.41: pantalla de zona horaria de nuestra ubicación geográfica.

En este paso debe elegir qué tipo de red utiliza dependiendo de su

ubicación. Si está instalando el sistema en una computadora
hogareña se recomienda Red doméstica (recomendamos elegir el
tipo de red guiándose por la explicación de cada una que se aprecia
en la ventana de selección).

Imagen N° 2.42: una computadora hogareña se recomienda Red doméstica

Se verá a continuación la primera pantalla de Bienvenida de su nuevo

sistema operativo: Windows 7.

Imagen N° 2.43: pantalla de bienvenida al S.O Windows 7.

Y finalmente Windows 7 está instalado:

37
 Imagen N° 2.44: pantalla de finalización de la instalación de Windows
7.

Como hemos notado, la instalación es bastante sencilla. Sólo

requiere algo de tiempo y luego de algunos simples pasos tendrás
instalado Windows 7 en tu computadora, listo para ser usado en lo
que necesiten los alumnos.

b) INSTALACION ENCARTA

Procedimiento realizado para la instalación de encarta en el equipo.

Requerimientos:

 Procesador mayor a 1 GHZ de 32 o 64 Bits.

 1 Gb de memoria RAM como mínimo, 2 GB para 64 Bits.

 16 GB de especio libre en disco duro, 20 para 64 Bits.

 Placa de video con soporte para DirectX 9.

El respaldo de la información

Antes de instalar encarta, realizamos un Back-UP, ya que al borrar la

información del disco duro, no podrás recuperar jamás estos
archivos.

Elementos requeridos

38
Necesitamos los siguientes elementos para poder instalar el nuevo
sistema operativo de Microsoft:

 El DVD de instalación de Encarta

 licencia original de Encarta

Configurar arranque del BIOS

Encendemos nuestra PC y presionamos la tecla para acceder al

BIOS**

Después de haber accedido a nuestra BIOS veremos una pantalla

así:

Imagen N° 2.45: pantalla de instalación.

39
 Imagen N° 2.46: pantalla de ejecución des de CD y DVD

Entre las opciones que nos aparecen buscamos ejecutar desde CD o

DVD (primera unidad de arranque) y elegiremos CD/DVD para usar el
producto necesita inserta el CD o DVD.

2.7.2.4. QUINTA SEMANA:

En la quinta semana ice la Instalación de antivirus
Este procedimiento se hizo porque cada máquina necesita un antivirus para
su buen funcionamiento y uso adecuado.

Imagen N° 2.47: instalación del antivirus.

2.7.2.6. SEXTA SEMANA:

En la séptima semana realice el archivado de documentos emitidos y
recibidos.

40
 Imagen N° 2.48: realización de documentos emitidos y recibidos.

2.7.2.7. SEPTIMA SEMANA:

La octava semana fue la última semana de mis prácticas y realice
digitación de notas de alumnos delos alumnos de I.E

Imagen N° 2.49: digitación de notas de los alumno de la I.E”Rigoberto Calle Escobar”.

41
 CAPÍTULO III
SISTEMA Y/O POLÍTICA CONSTITUCIONAL
3.1. SISTEMA DE TRABAJO
En la I.E “Rigoberto calle escobar” de Miraflores el horario de
trabajo es de 4:00 P.m. hasta 6:00 p.m. haciendo un total de 2
horas diarias de lunes a viernes.

3.2. RECURSOS HUMANOS

Docente de del I.E.S.T.P. NUEVO OCCORO.
Formadores: directora de la I.E”Rigoberto calle Escobar “de
san José de Miraflores

3.3. EQUIPOS Y MAQUINARIAS

Equipos
 Computadoras

 Impresora

 Equipos de sonido

 Fólder.

Herramientas
 USB

 Grapadora

 Perforador

 Lapiceros

 Lápiz

 Borrador

 Resaltador

 Cuaderno de notas

42
  borrador

Materiales
 CDs

 DVDs

 Papel bond

3.4. SUPERVISIÓN Y CONTROL DE ACTIVIDADES

SUPERVICION DEL CENTRO DE SUPERVICION DE LA
COMPUTO I.E”RIGOBERTO CALLE ECOBAR
“DE SAN JOSE DE MIRAFLORES

Jefe del área Jefe de área del centro de

computo
Patricia ticllacure Huamán Patricia ticllacure Huamán
Durante el desarrollo de mis practicas pre_ profesioneles la persona
Encarda de mi supervicion y control de mis actividades en la area de
computo fue el tec.wilder zosimo torres pariona.

43
 CAPÍTULO IV
RESULTADOS
4.1. LOGROS ALCANZADOS DURANTE LA PRÁCTICA.
Logros Generales:
 Cumplimiento satisfactorio de las prácticas Pre-Profesionales
de acuerdo a los reglamentos y normas que ordena la
institución y el Ministerio de Educación como requisito para
obtener el título profesional, como técnico Profesional en
Computación e Informática

Logros específicos:
 Haber culminado con mis prácticas pre profesionales del
primer módulo denominado gestión de soporte técnico y
tecnologías de información y comunicación.

 Ejecución de mantenimiento preventivo y formateo de los

equipos de cómputo.

 Desarrolle nuevos conocimientos y funciones en el área donde

organice mis prácticas pre profesionales.
 Crear un ambiente laboral en donde todos muestren sus
ideas,sugerencias,dudas y consolidando el trabajo en equipo
 Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro
educativo.

4.2. DIFICULTADES.
 Desconocimiento de algunos programas.

 Falta de la instalación del antivirus.

44
  Fala de algunas computadoras.

 Falta del servicio de internet.

CONCLUSIÓN

 las prácticas Pre-Profesionales logra fortalecer y desarrollar los

conocimientos adquiridos en el Instituto de Educación Superior
Tecnológico Público de “Nuevo Occoro” La práctica realizada
contribuyó al progreso profesional, laboral y personal.

 La experiencia vivida en el transcurso de la práctica Pre-Profesional,

contribuyó a la reflexión de tomar cargos profesionales con
responsabilidad.

 El desarrollo de las practicas del primer módulo técnico profesional

gestión de soporte técnico y tecnologías nuevos conocimientos,
experiencias nuevas las que serán un impulso para proyectarse a
ser cada vez más competente en el campo laboral.

45
 SUGERENCIAS Y/O RECOMENDACIONES
 Realizar convenios con las instituciones para la ejecución de las
prácticas.

 Asesoramiento en la redacción de documentos e informes de las

Prácticas Pre Profesionales.

 Realizar gestiones para la implementación nuevos equipos para la

I.E.”R.C.E”.

 Complementar las enseñanzas de los estudiantes con programas,

avanzados.

 Impulsar que las jóvenes practicantes tengan oportunidades en

diferentes instituciones para poder desempeñarse y obtener nuevas
conocimientos.

46
 BIBLIOGRAFIA
Referencias de internet:
 http://www.alipso.com/monografias2/Informe_Final_de_Practica_Docente_I/in

dex.ph
 http://www.sib.gov.ar/archivos/IAVH-00288.pdf
 http://www.buenastareas.com/materias/informe-final-de-practicas-
profesionales/0
 http://www.alipso.com/monografias2/Informe_Final_de_Practica_Docente_I/in
dex.ph

47
 ANEXOS

Imagen N° 01. Instalación de panel solar.

48
 Imagen N° 02. Laboratorio de la universidad.

I.E”RIGOBERTO CALLE
ESCOBAR” CALL

imagen.N°03. I.E. “Rigoberto calle escobar” san José de Miraflores

49
Imagen N° 04. Revisión del estado del equipo.

50