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DEL CANAL
#BOLIVIA
EN DALNET
V E R S I Ó N 4. 0
Manual de Operadores
I N D IC E
Introducción.........................................................................................................................................1
Conceptos de IRC y de DALnet ..........................................................................................................2
Ataques que sufren los ops ..................................................................................................................4
Kicks y Bans........................................................................................................................................7
Reglas del Canal #Bolivia .................................................................................................................10
¿Cómo llegar a ser op del canal #Bolivia? ........................................................................................12
Labor como Operadores ....................................................................................................................14
Operaciones con los Bots ..................................................................................................................18
Guía de Sops......................................................................................................................................20
Manual de Funciones del...................................................................................................................23
Vocero del Canal #Bolivia ................................................................................................................23
Privilegios y Responsabilidades ........................................................................................................24
Direcciones. .......................................................................................................................................25
Palabras finales..................................................................................................................................26
MANUAL DE OPERADORES
DEL CANAL #BOLIVIA
INTRODUCCIÓN.
El "Manual de operadores del canal #Bolivia", no solo esta destinado a los nuevos operadores del
canal, en todo caso, debe ser considerado como una guía para todos los operadores, los nuevos y los
que ya tienen experiencia, e inclusive para los postulantes. Este manual te orientará en lo necesario
para ser un buen operador.
Espero que este documento sea informativo y te provea ayuda en tu labor como operador del canal
#Bolivia. He tratado de hacerlo lo más completo posible, razón por la cual el texto es también largo.
Escribo este manual de un modo que no se vuelva obsoleto con el paso del tiempo, sin embargo es
inevitable que esto suceda a futuro, así que no deberás sustentarte SOLO en esta guía para
instrucciones.
Por favor infórmame si tienes comentarios o preguntas, si encuentras información errada o que no
concuerda, o cualquier otro detalle que me quieras contar.
Me gustaría conocer tu opinión sobre temas o tópicos que falten en esta guía y puntos que no hayan
sido explicados de manera comprensiva.
C A ES P O C K
1
CONCEPTOS DE IRC Y DE DALNET
El IRC fue creado en 1988. Escrito originalmente por Jarkko Oikarinen, ha recibió desde su
creación la contribución de muchos para su existencia.
Como tal vez ya sepas, IRC viene de la abreviación de "Internet Relay Chat".
La red original de IRC, EFnet (o "Eris Free Network") se inicio en 1988, cuando también
comenzaba el IRC, y actualmente es la más grande y la más antigua red de IRC en existencia.
Como una alternativa a EFnet, un medio caótico y a veces frustrante, una nueva red de IRC llamada
Undernet fue formada en 1992, con servidores en USA, Canadá, Australia y Europa.
En julio de 1996, EFnet se dividió en dos, con servidores en USA formando la nueva EFnet y el
resto de los servidores - mayormente en Europa - formando una nueva red llamada IRCnet.
Undernet trató de deshacerse del caos de disputas y los constantes problemas de robos de canales y
guerra entre ops creando lo que se conoce como el CService. Este servicio permite a los usuarios
registrar canales con los robots X y W para protegerlos contra gente problemática, como también
para establecer configuraciones de modos y tópicos de canales de forma permanente.
En el verano de 1994 DALnet fue fundada por Dalvenjah FoxFire y sus amigos MirclMax, Morpher
y Lefler. Esta gente se dio cuenta de que el IRC podía estar libre del estrago de EFnet e inicio su
propia red de IRC.
A medida que pasaba el tiempo, los primeros clientes IRC para Windows y Macintosh comenzaron
a aparecer y ganar popularidad en 1995. Antes de esto, el IRC era poblado exclusivamente por
usuarios unix con programas como el ircII. DALnet aparecía desde 1995 al tope de la lista de
servidores del cliente IRC para Windows llamado mIRC, y como resultado de esto, varios usuarios
nuevos llegaron a la nueva red.
Durante el verano de 1995 el número máximo de clientes conectados al mismo tiempo en DALnet
era solo de 100 usuarios. Durante el otoño siguiente se alcanzo el millar y el crecimiento comenzó a
ser más notorio poco a poco. En 1996 se alcanzó a 10 000 usuarios y a 20 000 después de un año.
Lo que hace a DALnet prominente, es que fue la primera y actualmente la única red grande de IRC
que tiene servicios avanzados para usuarios:
• NickServ. Que nos brinda la posibilidad de registrar nuestros Nicks, con el objeto de que
sólo sean usados por la persona que los registró. Ayuda sobre los comandos del NickServ se
obtiene tecleando: /nickserv help
• ChanServ. Mediante el cual, recibimos todos los servicios que tienen que ver con la
organización de los Canales, por ejemplo: Nombres de Canales, Contraseña de Fundador,
2
Listas de operadores, estados del canal, etc. Ayuda sobre los comandos del ChanServ se
obtiene tecleando: /chanserv help
• MemoServ. Gracias al cual, podemos enviar mensajes o "Memos", a una persona
especifica inclusive si no esta conectada al IRC. Ayuda sobre los comandos del MemoServ
se obtiene tecleando: /memoserv help
• HelpServ. Servicio mediante el cuál obtenemos ayuda en línea Pudes teclear /msg
helpserv help para obtener ayuda.
• StatServ. Servicio que genera estadísticas en DALnet. Ayuda sobre comandos del StatServ
se obtiene tecleando: /msg statserv help
Además DALnet ofrece la posibilidad a los usuarios de usar nicks (apodos) de hasta 30 caracteres
de largo.
La red DALnet, se encuentra dividida en servidores. Los servidores se unen entre sí por medio de
los HUBS, que son también servidores pero que pueden manejar grandes bloques de información.
Los servidores unidos (red) contienen a varios grupos de Conversación o salones de charla
denominados "Canales".
A través de los servicios para usuarios de DALnet (Nickserv, ChanServ y MemoServ) los
operadores controlan los canales y reciben ayuda de estos servicios.
http://www.dal.net/
3
ATAQUES QUE SUFREN LOS OPS
Los Canales y por ende también sus operadores, suelen sufrir ataques por parte de usuarios,
normalmente desconocidos, he aquí los más comunes:
a) Primer tipo.
Un operador se ve constantemente sujeto a pedidos de op por otros usuarios, en su mayoría
desconocidos, por lo que es recomendable no dar ops a nadie, para no crear
susceptibilidades, y no caer en la constante ocurrencia, de que este otorgue el status de
operador a otra persona, y así sucesivamente, hasta que ocurra lo inevitable, el ataque al
canal #Bolivia.
Lo primero que los atacantes al obtener el op hacen, es quitar el status de operador a todos
los que en el canal tienen este grado, para luego patear y banear a todos los usuarios.
Si alguno de ustedes sufre este ataque, o bien se encuentra con esta situación después de un
split, lo mejor es tratar de deopear a los atacantes, escribiendo:
Con este comando, el usuario infringente, estará indefenso a la acción de un Aop o Sop.
Con este comando, el Aop o Sop que lo usa, borrará el ban existente a su persona en el
canal por medio del ChanServ.
Con este comando, el Aop o Sop que lo usa, se desbaneará del canal y debe proceder a
ingresar al canal y tomar el número IP o host del usuario atacante, para setear el modo de
baneo que crea mas conveniente.
Y por último, el Aop o Sop, deberá asegurarse de que el canal, retorne a su condición
normal, es decir desbanear a los usuarios, y asignar el canal en modo +stn-klmipcR, en caso
de que Chanserv no lo haya hecho aún.
El canal #Bolivia tiene varios modos asignados directamente por el ChanServ, además de
tener activada la opción que posibilita sólo a usuarios registrados como Ops en alguna de
las listas llegar a obtener este grado. Sin embargo, existen oportunidades en las que los
servicios de DALnet se desconectan por alguna razón, y para estas situaciones nuestros
robots Kondor y Kantuta realizan un trabajo de protección bastante óptimo. Recuerda
verificar que Kondor y Kantuta siempre estén como op. Mantente al tanto de cuáles son las
máscaras reales de los robots (cae@bots.caespock.org) , para no cometer el error de dar Op
a un Impostor.
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En caso de que encuentres a una persona que NO es operador con este grado en el canal, es
tu obligación quitarle la arroba de inmediato. Verifica y actúa siempre con criterio. Muchas
veces entran IRCops a ayudar al canal y ellos deben ser tratados con cortesía.
b) Segundo tipo.
Otro ataque más serio que suele ocurrir, es aquel que se da cuando usuarios usan scripts
para enviar flood a un solo Aop o Sop, para que el servidor lo desconecte del canal, y así
poder actuar a sus anchas en la forma que más le plazca.
Nótese que si usamos este comando, el otro usuario seguirá enviando el flood, este flood
seguirá pasando hasta nuestro usuario y solo el cliente que usamos lo estará ignorando.
Generalmente para sacar el ignore se procede así:
/silence +<mascara>
/silence -<mascara>
/silence
En caso de que verifiques que el usuario esta floodeando a todo el canal, es aconsejable que
lo banees del canal y lo patees con el mensaje adecuado.
c) Tercer tipo.
Nuke, ICMP, NetBus y BackOrifice -> Denial of Service Attacks. Este tipo de ataques
están penados por ley en los Estados Unidos y en muchos otros países del mundo, y los
usuarios pueden llegar a la cárcel por usarlos. Se tratan de ataques directos a fallas de
sistemas operativos para cortar su conexión.
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Para evitar esto es importante conseguir un protector contra este tipo de ataques como el
NukeNabber o similares.
d) Cuarto tipo.
Aunque no se trata de ataques manuales, mencionemos los ataques de agresividad verbal,
insultos y demás, porque muchas veces provocan que los baneemos o saquemos del canal
por un enojo personal. Sin embargo, estando en un canal de ayuda debemos dar una cierta
imagen y no arriesgarnos a críticas que pueden surgir a partir de hechos como estos. Hay
que recordar que un usuario que está molesto o irritado, casi siempre es por desesperación y
porque no sabe que hacer y tiene un problema, mientras no nos insulte, (porque ahí rompe
reglas) hay que tratar de entender que su enojo generalmente no es personal contra nosotros,
aunque también existen muchos que nomás entran a dar lata y molestar, pero no todos, y
hay que otorgar el beneficio de la duda.
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KICKS Y BANS
Muchas son las situaciones en las que los operadores nos vemos obligados a tomar medidas
extremas para mantener el orden y las buenas costumbres en nuestros canales.
A continuación se detallarán los métodos que deberán ser empleados para patear (kick) o banear a
una personal del canal.
Kick (Patada)
Muchas veces existe gente que no cumple con las distintas reglas del canal, razón por la cual es
necesario darle una advertencia pateándola del canal.
El comando kick expulsa a un usuario del canal.
Por ejemplo, para patear el nickname SERRUCHO debido a que usa palabras de alto calibre en el
canal #Bolivia, usaremos el comando de la siguiente forma:
El usuario con el nick SERRUCHO será sacado del canal #Bolivia, y se le enviará el mensaje "El
lenguaje vulgar no es permitido en este canal.".
Sin embargo, una persona que es pateada, puede volver a entrar al canal. Para evitar que entre
nuevamente al canal, utilizamos el Ban.
Modo Uso
Usuario /mode #canal +b Billy!BillG@ppp01.microsoft.com
Imposibilita que el usuario entre al canal. Se trata de un ban muy básico, debido a que se han
especificado los datos de nick, ident, servidor y puerto, por lo que si cambia de máquina o se
cambia de nick, el usuario podrá entrar al canal.
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PuertoServidor /mode #canal +b *!*@ppp01.microsoft.com
Este es el un modo bastante interesante, pues bloque a todos los usuarios y todos los Nicks que usen
una máquina o una dirección en particular.
Uno puede obtener la dirección del usuario utilizando el comando /whois, cuyo formato es el
siguiente:
/whois nickname
En caso de que deseemos banear a una persona que salió del servidor hace muy poco, usamos el
comando /whowas, cuyo formato es similar al anterior:
/whowas nickname
Por ejemplo, queremos banear al usuario "Rafael" cuyo /whois nos devuelve su dirección de esta
manera: rafito@dial02.bolnet.bo
Un otro ejemplo, queremos banear con el modo de Ident Servidor al usuario "Impetuoso" que tiene
su dirección de esta manera: fernito@166.114.10.22. El canal es #Bolivia:
/mode #canal +b
Entonces, para ver la lista de baneados del canal #Bolivia el comando será:
/mode #Bolivia +b
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Te aconsejo uses en el canal #Bolivia el ban "Puerto Servidor", sin embargo, debes actuar con
mucho criterio, porque si aplicas un ban de este tipo a todo un cybercafé, ningún usuario de dicho
café podrá entrar. Para estos casos es aconsejable un ban "Ident Servidor".
Como en todos los canales, se encuentra una infinidad de usuarios que infringen las reglas de los
mismos, una sugerencia para el trato con estos usuarios es la siguiente:
La primera vez que estos infringen las reglas, deberá hacerse una invitación en forma amigable, a
no seguir continuando con ese tipo de comportamiento.
Adviértale en forma moderada y en privado, acerca de su error, y pídale que POR FAVOR, deje de
obrar de la manera adversa y recuérdele las reglas del canal.
Pídale públicamente, de una manera más terminante que cambie su manera de comportarse.
Si la persona en cuestión hace caso omiso de estas dos advertencias, entonces es aconsejable
patearlo dando el mensaje correspondiente. Pero si en caso de que esta persona, entre, y continúe,
entonces se debe proceder a banearlo del canal, con un tiempo suficiente para que haya desistido de
entrar al canal, al menos, por ese momento.
Si se ve por necesario se baneará diréctamente al usuario infractor sin advertencia ni previo aviso.
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REGLAS DEL CANAL #BOLIVIA
Todo canal funciona con normas y reglas que lo hacen diferente a los otros. Poco a poco estas
reglas fueron convirtiéndose en estándares, en normas principales de convivencia y comportamiento
en el IRC.
El canal #Bolivia es un Salón Privado de Charla. El poder usar nuestro canal es un Privilegio y NO
un derecho.
a. No hablar malas palabras, no insultar ni usar nicks ofensivos. Como una norma en la vida
real, el insultar a otra persona casi siempre desemboca en otro insulto, y termina en un caos
general. Estamos en Bolivia y serán considerados insultos o malas palabras todos aquellos
términos que así se consideren en nuestro país, y además aquellos que denigren, degraden,
menosprecien o molesten a otra persona. De igual manera para los nicks ofensivos.
d. Prohibido hacer invitaciones. Todos los usuarios son libres de ingresar a los canales de
DALnet, pero está prohibida la entrada a un canal con el objeto especifico de hacer
invitaciones a otro canal, esto debido a que los canales viven en una pugna natural por
atraer al mayor número de usuarios posible. Los PartyLines son canales virtuales de
conversación vía DCC; básicamente la misma idea que publicitar un canal y no se permitirá
su promoción en nuestro canal. Las invitaciones a páginas o sitios web ajenas al canal,
tampoco son permitidas.
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g. Prohibido cambiar continuamente de Nicks. Esto con el motivo de que los operadores
hagan un seguimiento más acertado de cada uno de los usuarios del canal, ya que los
cambios sucesivos causan confusión en el control de comportamiento que desempeñan los
operadores.
h. Prohibido el uso de clones. Los clones, son conexiones múltiples generalmente hechas
desde un solo computador, con el fin de molestar, confundir y/o floodear a un usuario. Esto
no será tolerado.
k. Respeto a los usuarios y operadores. Toda persona merece respeto, por ende se te pide
respetar a los usuarios del canal #Bolivia. Los operadores están para hacer cumplir las
reglas del canal. Cualquier intención de iniciar una disputa o pelea en el canal por parte de
cualquier usuario, merecerá la expulsión inmediata.
m. Nicks GUEST no permitidos. Los nicks GUEST son asignados a aquellos usuarios que
intentaron usar un nick registrado. Entra al canal #Bolivia usando un nick registrado o un
nick original.
n. No charlas de sexo. En el canal recibimos visitantes de todas las edades, razón por la cual
las charlas con contenido sexual abierto o sutilmente oculto no serán permitidas.
Los operadores podrán remover del canal #Bolivia a cualquier usuario que este infringiendo las
reglas en cualquier momento y sin previo aviso.
La página web en la que encontraras la lista actual de las reglas del canal #Bolivia es:
http://canalbolivia.bolivia-internet.com/
En caso de que un usuario esté en desacuerdo con las reglas, está invitado a enviar sus sugerencias
a: canalbolivia@bolivia-internet.com.
No se permite la discusión de las reglas del canal en el canal. Recuerda que por esto puedes ser
expulsado de #Bolivia sin previo aviso.
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¿CÓMO LLEGAR A SER OP DEL CANAL #BOLIVIA?
Permítenos comentarte primero algunos de los requisitos que debes cumplir para ser operador del
canal #Bolivia:
• Tu nick debe estar registrado en DALnet con por lo menos 60 días de anticipación y tener
activada la opción SET ENFORCE ON.
• Para conectarte utiliza una máscara de acceso única con un ident que no sea común.
• Debes tener una cuenta legal de Internet y de correo electrónico.
• Debes tener una entrada regular al IRC, a DALnet y al canal #Bolivia, con un mínimo de 30
horas al mes.
• Debes tener ya una trayectoria en el canal, y ser conocido por los usuarios.
• Debes tener absoluto conocimiento sobre todos los comandos de los servicios de DALnet.
(NickServ, ChanServ y MemoServ)
• Debes conocer y cumplir las reglas del canal.
• Tu comportamiento en el canal debe y debió ser siempre el óptimo. Es decir respetar las
reglas y NO tener antecedentes negativos en el canal #Bolivia.
Un operador del canal #Bolivia en DALnet, necesita estar preparado para muchas cosas, sobre todo,
cumplir con las obligaciones que su posición le compete, ya que no sólo es una arroba que se
adhiere a tu nick y te sube en la lista de usuarios, sino que va mucho mas allá de lo que el estatus y
las apariencias demuestran. Y estas son:
Si existe alguna razón por la que no puedas cumplir con alguno de estos requisitos, por favor no
apliques. Recuerda que si eres elegido, asumes de propia voluntad esta responsabilidad.
Una vez que tengas en cuenta esto, podrás aplicar para ser op del canal.
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Para poder postular a ser op del canal #Bolivia debes esperar el periodo en el cual se abren las
postulaciones en nuestra página web, donde debes llenar tus datos para poder entrar a una votación
interna entre los ops.
Todos los operadores evaluarán los formularios recibidos, y si ven por conveniente podrán apoyar a
usuarios que se hayan presentado.
Esto será también evaluado por los Sops y se revisarán los antecedentes del usuario.
Casi de inmediato (luego del periodo de recepción, adiciona una semana), todas las solicitudes
aceptadas recibirán una notificación por correo electrónico para poder dar un examen donde se
evaluarán los conocimientos sobre las reglas del canal, los servicios de DALnet y sobre el
comportamiento y funciones de un operador en general, además de la aptitud y e imaginación de los
postulantes.
En caso de aprobar esta última evaluación entrarás a una etapa de prueba bajo la supervisión de los
ops del canal. Durante esta etapa de prueba, ten en cuenta lo siguiente:
Si tu rompes o permites deliveradamente que se rompan las reglas del canal, automáticamente
perderás el grado de operador sin opción a reclamo.
Los SOPs, el Comité de Consulta y el founder son libres en cualquier momento de llamarte a una
nueva evaluación sobre tus conocimientos.
Una vez vencida tu fase de evaluación, y si la apruebas, serás ya considerado(a) un operador del
canal #Bolivia y tus datos serán incluidos en la página del canal.
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LABOR COMO OPERADORES
Los operadores del Canal Bolivia, tienen la función de mantener el orden en el canal, es decir, que
todos los usuarios (incluyéndose ellos mismos) respeten las reglas anteriormente mencionadas, sin
ninguna excepción.
El trato entre operadores en el Canal #Bolivia, debe ser con el mayor respeto y compañerismo que
puede haber en un equipo. Las reglas básicas entre operadores del canal #Bolivia son:
c. Todos los operadores del canal #Bolivia, han sido seleccionados por tener un
excelente trato con el resto de sus compañeros y tener una predisposición para
ayudar. Gente que aparte de tener una personalidad tolerante y amable, deberá
también como parte de la responsabilidad, aprender a ser capaz de manejar al
menos todos los comandos básicos del Software que utiliza al conectarse a
DALnet.
d. En caso de que existieran roces significativos entre operadores, pueden seguirse dos
pasos: El primero es resolver los problemas comunes entre ambos operadores. Y el
segundo, en última instancia, enviar un E-Mail a los SOPS y al Comité de Consulta
(sops@bolivia-internet.com) del canal, contando los sucesos con la mayor
veracidad posible, para estudiar y dar una solución lo mas apropiada al caso.
e. No esta permitido por ningún motivo, quitar el rango de op y peor aun, patear y/o
banear a otro operador (siempre y cuando esté usando el nick con el que se registró
como operador), por más grave que haya sido su falta. Por ende, cada uno de los
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AOP, cuenta con la entera confianza del resto del equipo, y debe actuar con la
mayor madurez y responsabilidad que le compete.
f. Todos los operadores debemos darnos el máximo apoyo, y también a los usuarios
que necesiten nuestra ayuda. Recuerda que de todos nosotros depende que el canal
se llene o vacíe, así que trata a todos con humildad, ya que el que seas operador, no
te da ningún privilegio en el uso del canal, ni del trato que les das a los demás.
g. Los Auto operadores (AOPs) del canal #Bolivia deberán entrar al canal por lo
menos 4 veces por semana y 30 horas como mínimo al mes. Los Super operadores
(SOPs) del canal deberán entrar por lo menos 38 horas al mes al canal. Esto implica
que entren al canal con su nick de operador, con su status de op y atiendan al canal,
es decir "Activos". El omitir esta regla podría resultar en la pérdida definitiva o
temporal del grado de op hasta una futura reunión de operadores.
h. Está completamente prohibido que los operadores inviten a otros canales, aquellos
operadores que sean sorprendidos en esta actitud serán removidos inmediatamente
de su status de op.
i. Se deben respetar los bans de todos los ops, incluyendo los bans de nuestros robots
Kondor y Kantuta, puesto que cuando se quita el ban de otro op se le está
contradiciendo, lo cual ocasionaría que los usuarios del canal pierdan el respeto que
este se merece. Periódicamente se establece el tiempo máximo de un ban, en caso
de precisar de un ban más extenso o permanente solicitar un akick en la página de
operadores del canal. Kondor sacará de manera automática, solo los bans que ya
tengan vencido el tiempo establecido.
j. Un operador puede aplicar un kick y/o un ban a un usuario solo en el caso de que
este haya infringido las reglas del canal publicamente. Si por ejemplo, un operador
es insultado por un privado (Query o DCC), este no podrá hacer uso de sus
"poderes" de op para castigar al usuario que insulte. Se dará el caso contrario solo
en caso de que el op esté siendo floodeado o haya detectado invitaciones a otros
canales por los privados.
k. Los operadores del canal #Bolivia NO deben usar los diferentes ataques (floods,
nukes, etc). Si es que se llega al uso indiscriminado de estos ataques, el operador
estaría actuando como un hacker cualquiera, cosa que no se puede permitir en gente
que tiene el "status" de op en #Bolivia y que supuestamente ha sido elegida por su
responsabilidad y madurez entre otras cosas.
l. Los operadores de #Bolivia, deben mantener el nick con el cual están registrados
como ops mientras esten con el status de op, si desean cambiar de nick deberán
quitarse el op. Esto debido a que se da la impresión de que se estuviera nombrando
ops cada día, lo cual hace que los diferentes usuarios del canal pidan continuamente
que se les de op.
m. Los operadores que esten Away o que no puedan antender el canal, deberán
quitarse el op y ponerse un nick que haga notar su estado. Ej.: Nick-Away.
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n. Esta totalmente prohibido poner mensajes de carácter personal en el Topic, el Topic
es de todo el canal. Tampoco está permitido cambiar el mensaje cuando existe ya
uno importante (Ej. Felicidades a Cochabamba en su día).
o. Todos los mensajes que los operadores reciban, ya sea en mensajes de operadores
(opnotice), mensajes de la lista de correo general de operadores del canal, o bien la
lista de correo de SOPs, son PRIVADOS, y deberán ser guardados con cautela y
responsabilidad. Si se comprueba que un operador esta divulgando, compartiendo o
bien mostrando los mensajes de las listas de correo, este será castigado
inmediatamente, inclusive hasta perder definitivamente su grado de operador.
p. Solo los amigos y personas de confianza del canal, que respeten las reglas del canal
podrán recibir el grado +v (voice). Todo usuario que recibe +v es de absoluta
responsabilidad del operador que asignó este grado. Recuerde que muchas veces los
usuarios abusan del grado +v que tienen para engañar a otros usuarios. Se
recomienda que si el operador va a salir del canal, este saque los +v que asignó. Si
un usuario +v rompe alguna de las reglas del canal, está también faltando el respeto
al operador que le dio el +v por lo que puede recibir inmediátamente un ban.
s. Todos los operadores (inclusive los que están a prueba) deben mantener
comunicación activa por las listas de correo. Esta es una de las responsabilidades
que conlleva el ser operador. Si un operador no escribe, no emite comentario, da la
impresión de que ni siquiera está leyendo los emails que llegan y por ende no tiene
interés en el canal.
t. Los operadores que rompan reglas del canal #Bolivia estan sujetos a sanciones.
Esto puede incluir el remover el grado de operador. Cualquier SOP podrá aplicar
sansiones inmediatas sobre los Aops que estén rompiendo las reglas.
Estas son normas que TODO operador debe seguir, en pro de mejorar la asistencia en el canal y
consiguientemente el dinamismo que conlleve. Cualquier sugerencia que puedas dar, escribe a:
canalbolivia@bolivia-internet.com y no olvides que los operadores también son usuarios, por ende
deben ser los primeros en cumplir las reglas del canal.
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El Founder del canal o el Comité de Consulta puede aprobar y aplicar en cualquier momento
excepciones a las reglas.
Ser un operador en el canal #Bolivia es un privilegio, y como muchos otros, viene cargado de
mucha responsabilidad.
Ten en cuenta que el IRC es diversión. No entres al canal tan solo por que crees que "tienes que
cumplir las obligaciones o las reglas de los ops".
De todos modos, si casi nunca estas con el humor adecuado para hacer "las labores de los
operadores", o si solo estas +o para hacer /kicks y /bans, tal vez tú no deberías ser un operador.
Recuerda que fuiste seleccionado(a) para ser un operador del canal por tu dedicada asistencia a los
usuarios, tu actitud de ayuda y tus ganas de cooperar, por ser amistoso(a) y paciente, y finalmente
por tu interés en el éxito del canal #Bolivia y en tu deseo de hacer de nuestro canal, el mejor de toda
la red.
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OPERACIONES CON LOS BOTS
Kondor y Kantuta son los Eggdrop Bots (Robots) del canal #Bolivia. Pensados, creados,
configurados y mantenidos por CaeSpock, Kondor y Kantuta se convierten en una pieza clave al
apoyar el trabajo de los ops ayudando a hacer cumplir las reglas del canal y enviando mensajes de
información a los usuarios.
Una vez que llegas a ser operador del canal (si se ve por conveniente inclusive en tu etapa de
prueba) tendrás la posibilidad de trabajar con algunos comandos de Kondor y Kantuta que te
ayudarán en tu labor de op.
Los robots te reconocen a través de tu máscara de acceso y un password asignado. Es por esta razón
que te recomiendo altamente no usar idents comunes en tu máscara de acceso (Ej: alcoss, caescrpt,
hocus, ..), y así mismo usar un único ident.
Cuando eres SOP, AOP u OP en Prueba, puedes acceder a los comandos de Kondor mediante
mensajes.
Un ejemplo claro es cuando necesitas darte op en el canal (generalmente cuando no hay los
servicios de DALnet o están muy lageados):
Con este comando tu le estarás pidiendo op al Robot, y Kondor te identificará gracias a tu máscara
de acceso y a tu <clave> asignada.
Una lista de comandos con los que puedes trabajar, la puedes obtener tecleando:
/msg Kondor help
/msg Kantuta help
Te aconsejo mantener una única mascara de acceso con un ident que no cambie, y no llenar los
registros de Kondor o Kantuta con varias máscaras lo que a la larga puede ocasionar que usuarios
sean incorrectamente identificados como operadores por alguno de los robots.
Si tu entras al Internet por medio de cybercafés, asegúrate de usar el mismo ident cuando entres,
pero también asegúrate de borrar o cambiar el ident antes de salir para que el siguiente usuario no
sea erróneamente identificado como tú.
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Si no recuerdas tu clave, tendrás que acudir a los SOPs, al Comité de Consulta o al Founder para
que se realicen las operaciones pertinentes.
En caso de que los servicios de DALnet no estén presentes, y te encuentres baneado(a) del canal,
puedes pedir a alguno de los bots que te desbanee.
Primero identificate al robot, y luego procede a ver la lista de baneados del canal y a identificar el
ban que te impide entrar.
Luego teclea:
/msg Kondor unban <máscara>
/msg Kantuta unban <máscara>
Más información sobre como trabajan los robots, puede ser encontrada en la página privada de
operadores del canal:
http://canalbolivia.bolivia-internet.com/operadores
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GUÍA DE SOPS
Recuerden que todas las acciones dentro del robot entran a un LOG.
Akicks
Para poner un akick se deben seguir los siguientes pasos:
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• En Kondor: .+host akick *!prueba@*.ucb.edu.bo y también con el IP que nos
devolvió el comando anterior: .+host akick *!*prueba@166.114.18.* Con esto
haremos que el bot banee a cualquiera que concuerde con las máscaras que están en este
usuario.
• Informar del akick a sops@bolivia-internet.com para que sea reflejado en la página de
akicks del canal para información de todos los @ps.
En caso de que recibamos una solicitud de Akick (que nos llegará por E-Mail) de parte de un @p
del canal, debes proceder así:
Ban de un usuario:
• Esta opción debe ser utilizada con Muuucho criterio y solo en raros casos.
• Ve y analiza si no es mejor usar las dos anteriores opciones.
• Esta opcion pone un Ban PERMANENTE, tipo AKICK.
• Esta opción trabaja con el comando .+ban
• Por ejemplo, si deseas banear a Prue*!*@*.ucb.edu.bo deberas teclear:
.+ban Prue*!*@*.ucb.edu.bo Flood no permitido.
• El robot pondrá un ban permanente, de por vida.
• Informar del ban permanente sops@bolivia-internet.com para que sea reflejado en la página
de akicks del canal para información de todos los @ps.
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Ban temporal a host/nick/ident:
• Esta opción debe ser utilizada con Muuucho criterio y solo en raros casos.
• Ve y analiza si no es mejor usar las tres anteriores opciones.
• Esta opción trabaja con el comando .banear
• Por ejemplo, si deseas banear a Prue*!*@*.ucb.edu.bo por 2 horas (120 minutos) deberas
teclear:
.banear 120 Prue*!*@*.ucb.edu.bo Flood no permitido.
• El robot pondrá un ban por 120 minutos.
Evaluaciones de Aops
Constantemente tenemos evaluaciones individuales a los Aops y Aops en entrenamiento de nuestro
canal.
En el caso de que encontremos a un AOP haciendo algo completamente incorrecto, que pueda
merecer Deop De inmediato, favor proceder! y comunicar a sops@bolivia-internet.com explicando
las razones para la acción.
Respuestas a E-Mails
Como saben, en la cuenta de los SOPS recibimos todos los emails que son enviados a la cuenta de
comentarios, quejas, ideas y sugerencias del canal #Bolivia (canalbolivia@bolivia-internet.com).
Para responder al email, agarren la direccion de la persona que esta enviando el email y ponganlo en
la parte del CC (en la parte del TO automaticamente se pondra la direccion de los SOPS).
Responder con el mayor profesionalismo posible, pues se esta respondiendo representando al canal
#Bolivia.
Cuando se trate de emails sobre akicks o bans, NUNCA se debe decir quien puso el Akick o el Ban,
solo se debe decir la razon.
Similar situación sucede con los emails de opinión y/o solicitud de ops.
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MANUAL DE FUNCIONES DEL
VOCERO DEL CANAL #BOLIVIA
Funciones:
Es la persona encargada de centralizar las respuestas y comunicados de parte de los Sops, el Comité
de Consulta y Founder hacia los Aops del canal y si es necesario hacia los usuarios del canal.
• Cuando los Aops manden un email a los Sops, comunicar que se ha recibido el email
(exceptuando los emails de solicitud de akick).
• Comunicar al Aop que solicite un akick, el resultado de su solicitud, ya sea de aprobación o
reprobación.
• Comunicar a los Aops sobre akicks globales a dominios. No sobre cada akick, lo pueden
ver los ops en la página privada de operadores del canal.
• Comunicar a los Aops cuando se elimine a un Aop o Aop en entrenamiento. Así mismo,
comunicar al usuario las razones por las que se lo elimina del equipo de ops.
• Comunicar a los Operadores del canal sobre las fechas de reuniones (según sea el caso, ya
sea reunión de todos los ops o bien de los sops, comité y founder).
• Responder el E-Mail de un usuario que pregunta par averiguar el por que de su akick. Se le
dice solo la razon y NO quien puso o solicitó el akick.
Esto no significa que se van a perder las comunicaciones de todos con todos, sin embargo, estamos
garantizando que hay una persona como “vocero oficial” del canal para encargarse de responder.
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PRIVILEGIOS Y RESPONSABILIDADES
Esto debería ser auto evidente, pero lo voy a decir de alguna manera:
Esto no puede ser extendido más, no uses los comandos por razones personales.
Todo el mundo comete errores, es la naturaleza humana. Trata de no cometerlos, pero si sucede,
sigue los siguientes pasos:
Haz lo mejor que puedas para solucionar lo que causaste. Avisa a tu SOP sobre lo que ocurrió.
Aprende de lo ocurrido.
Continua, este no es el fin del mundo.
Un equipo es un grupo de personas que tienen la misma suerte de metas y objetivos. Ser parte de un
equipo permite a sus miembros tener información y conocimiento disponible para todo el equipo.
Esto significa que donde un miembro del equipo tiene una debilidad, otro tiene fuerza. Esto provee
un gran rango de opciones, y un descargo/intercambio de responsabilidades entre los miembros del
equipo.
Mantén tu ego fuera de esto. No importa quien tiene la mayor experiencia y entrenamiento. El
equipo trabaja junto y utiliza el conocimiento de todos.
No tengas miedo de hacer preguntas, o aceptar criticas constructivas.
Trata todos los problemas del equipo de forma confidencial, el difundir el problema usualmente
conlleva a hacer el problema peor.
Permanece con la mente abierta, y espera ver las cosas de una perspectiva nueva.
Haz sugerencias al equipo de un modo que ayude a construir el mismo.
Guíate por tus principios, y no pases la bolita cuando hayas asumido una responsabilidad.
Trata a todos los miembros del equipo con dignidad y respecto.
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DIRECCIONES.
• Founder CaeSpock
cae@bolivia-internet.com
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PALABRAS FINALES
Bueno, a esta altura ya has debido leer casi toda esta historia técnica de reglas y comandos que
debemos conocer, y es verdad que muchas de las cosas que se encuentran en este manual puede
hacer que tu cabeza termine patas arriba. Uno puede llegar a perderse en todos estos datos técnicos
y nunca llegar a estar tan libre y sin presión como para darse cuenta de cuál es la imagen real del
asunto.
Es importante saber lo que uno está haciendo, y es importante hacer las cosas de forma correcta
antes de comenzar la locura total con esa arroba. Sin embargo es más importante el poder creer en
uno mismo, y tener el conocimiento por si algo llega a ocurrir, tu tienes la experiencia técnica para
sobrellevarlo, eso vendrá con la experiencia. Es el toque más importante.
Bueno... todo esto es superficial. Estos son solo los significados; las herramientas de tu trabajo. De
lo que debes darte cuenta por ti mismo(a) no es el COMO hacer este trabajo, sino el POR QUE
hacerlo, y PARA QUE. Mucha gente nunca lo logra hacer, y esa es la razón por la que terminan
menospreciándonos y menospreciándose a sí mismos.
He estado acá por bastante tiempo ahora, y he visto como hemos crecido desde lo más privado y
pequeño hasta lo que es ahora. Comunicación, de esto es de lo que se trata este lugar. Eso es todo.
El canal en si es nada, sin la gente que lo visita.
C A ES P O C K
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