DIMENSIÓN 3: SOPORTE INSTITUCIONAL

9. FACTOR SERVICIO DE BIENESTAR

9.1 ESTANDAR BIENESTAR
 Reglamento de Becas
 Reglamento de categorización
 Sílabos de talleres (deportivos y culturales)
 Formato de asistencia de los alumnos
 Fotografías y videos de actividades
 Encuesta de satisfacción a los usuario y otro registro de atención al usuario.

10. FACTOR INFRAESTRUCTURA Y SOPORTE

10.1 ESTANDAR EQUIPAMIENTO Y USO DE LA INFRAESTRUCTURA
 Visualización in situ número de alumnos por área del salón (aforo)
 Visualización in situ de los salones deben contar con la señalizaciones de
seguridad correspondiente
 Verificación in situ Equipamiento adecuado del salón de acuerdo al curso
que se dicta.
 Verificar los laboratorios de acuerdo con los programas que se cuentan y
de acuerdo a las tareas que se van a desarrollar en los sílabos.
 Inventario de equipos y materiales de acuerdo a la cantidad de usuarios.
 Solicitudes de requerimiento y órdenes de compra de materiales, equipos,
útiles de escritorio e infraestructura en general.
 Reglamento de uso del laboratorios y normas de seguridad
 Reglamento de procedimientos de equipos.
 Registro de entrega de reglamento de seguridad

10.2 ESTANDAR MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA

 Registro del Personal de servicio adecuado que cubra las necesidades de la
institución.
 Plan de mantenimiento preventivo de la infraestructura, mobiliario,
equipos e instalaciones eléctricas en general.
 Registro de la Supervisión y monitoreo de las labores vinculadas al
mantenimiento de la infraestructura y equipos en general.
 Registro de ocurrencias.

10.3 ESTANDAR SISTEMA DE INFORMACION Y COMUNICACION

 Registro de implantación de sistemas académicos y administrativos que se
ajusten a los requerimientos actuales de procesamiento informático.
 Verificar in situ el servicio de internet ininterrumpido con tecnología
acorde con la vanguardia mundial.
 Inventario de equipos de cómputo y servidores de seguridad ante cualquier
siniestro o vulnerabilidad de usuarios informáticos.
  Registro de compra de plataformas virtuales, sistemas académicos y de
investigación actualizada que contribuyan al mejoramiento de los
aprendizajes de los estudiantes y el procesamiento de la matrícula.

10.4 ESTANDAR CENTROS DE INVESTIGACION Y REFERENCIA

 Registro de solicitudes y uso de libros de la biblioteca virtual y estacionaria.
 Encuesta de satisfacción del uso de la biblioteca al usuario.
 Registros de compra de los equipos informáticos.

11. FACTOR RECURSOS HUMANOS

11.1 ESTANDAR RECURSOS HUMANOS PARA LA GESTION DEL PROGRAMA DE
ESTUDIOS
 Currículo Vitae de acuerdo al cargo que desempeña.
 Registro de cantidad de personal administrativo acorde al área y a las
labores a realizar.
 Plan de capacitación al personal y actividades complementarias realizadas.
 Archivo digital y físico con información relevante del personal que labora.
 Plan de evacuación y simulacros ejecutados hasta la actualidad