Técnicas Directivas y No Directivas

Formato de Actividades • Psicología
Nombre: Dayan Iracema Moreno Ortiz

Correo electrónico: dayan_moreno@live.com
Clave de estudiante: 3801500198
Grupo: SPS - 801
Asesor: David Morales Duran
Unidad 1 Entrevista en Psicología Clínica
Nombre o número de Actividad Actividad 1.1
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Técnicas Directivas
Integrantes del equipo:
Christian López Mendoza
Clara Alme Carreón Cuamatzi
Dayan Iracema Moreno Ortiz
Jorge Pedro Alday
Manuel Pérez García
Nancy Andrea Villanueva Cruz
Verónica Patricia Hernández Cruz
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TÉCNICAS DIRECTIVAS
Sondeo Afirmación de la capacidad Confrontación Interpretación Instrucciones Encuadre Información
El sondeo está
Concepto clasificado en las Comunicación al Ellis (1983) la Según Baker Es aquel mensaje que el Intervención con la que el Consiste en
técnicas de aclaración, entrevistado de su capacidad denomina técnica (1985/1988), Emisión terapeuta proporciona al entrevistador trata de proporcionarle todos
las cuales son preguntas para realizar una actividad, socrática, es un método verbal en la que el paciente, con una serie de predisponer al paciente para aquellos datos que sean
abiertas, refiriéndose (Concha, s/f). muy activo que trata de terapeuta ofrece al que considere una situación necesarios para evaluar o
pautas sobre cómo llevar a
directamente a los desafiar las opiniones de la cliente una forma o suceso desde una identificar alternativas a
cabo una determinada
problemas del paciente, persona; la conduce a que distinta de concebir el perspectiva determinada. sus problemáticas. (A.
el cual tendrá la reconozca, examine y problema o una conducta (Vela, 2015). (Roji,2013) Vela, 2015).
posibilidad de responder abandone esas ideas u explicación de sus
de acuerdo a sus opiniones irracionales. conductas y actitudes. Las instrucciones Su tono ha de ser
categorías y valores pueden estar dirigidas a moderadamente optimista,
(Psicología Online, Rogers (1989) propone el Se diferencia de algo que el paciente puede pues se trata de expresar
2013). “reflejo de sentimiento”, otras técnicas de la realizar durante la ideas positivas respecto al
éste trata de sacar a la luz entrevista en que recoge entrevista o fuera de ella. cambio, a las posibilidades
Las preguntas deberán la intención, la actitud o el los aspectos implícitos Su contenido puede que tiene el paciente de
formularse a partir de: sentimiento inherentes a de los mensajes o referirse a las ideas, los cambiar o a la forma en que
qué, cómo, cuándo, las palabras del individuo. conductas del paciente. sentimientos o a las puede lograrlo.
dónde o quién. Enunciado en el que el conductas observadas.
entrevistador plantea el
Es entendida como un significado que tienen Es conveniente enunciar
choque relativamente para él las conductas y las instrucciones
violento entre fuerzas emociones del manteniendo la siguiente
opuestas y tiene como entrevistado. estructura:
propósito reducir la -Especificación del
ambigüedad e objetivo a alcanzar.
incongruencias en la
experiencia y -Exposición de los pasos
comunicación de las que permitirán alcanzar
personas. esos objetivos.
-Especificar lo que se
debe de hacer y lo que se
debe evitar durante la
ejecución (Psicología
online, 2007).
Finalidad De acuerdo con la Poner de manifiesto que Es una manera de Según Fernández Enseñar (proporcionar 1.- motivar al paciente La importancia de esta
página de Psicología el paciente tiene la interrogar, que apunta a (2004). Una la información necesaria) para que permanezca en la técnica es mayor cuando
Online (2013) los suficiente capacidad para obtener detalles cognitivos interpretación es una al entrevistado a realizar (o situación de entrevista o en se trata de niños
objetivos del sondeo son: llevar a cabo una conducta y sensoriales precisos del comunicación al dejar de realizar) una el tratamiento. perturbados, pacientes que
concreta. individuo para ayudar a cliente que tiene por determinada tarea o han permanecido mucho
-Comenzar la entrevista. centrarse en su propia finalidad hacer conducta (Perpiñá, 2012). 2. ayudarle a comprender tiempo hospitalizados,
De acuerdo con Rojí, vivencia y sacar a la luz consciente el los objetivos generales y etc., pues, muchas de sus
-Animar al paciente a 1994, (citado en Perpiña, pensamientos, significado específicos del tratamiento deficiencias provienen de
revelar o elaborar 2012), sus objetivos son: (1) sentimientos y cargados inconsciente del (Online- Psicología, s/f). la carencia de información.
información. animar al entrevistado a emocionalmente que comportamiento del
realizar una determinada producen conflictos. paciente, manifestado
-Demandar la expresión actividad; (2) ayudar a la normalmente a través
de los sentimientos u toma de conciencia de su de la asociación libre,
opiniones del paciente. propia capacidad, y (3) los sueños, las
enfatizar los beneficios para resistencias y la
-Promover ejemplos el entrevistado de implicarse transferencia.
concretos sobre la en la actividad. Identificar y mostrar
conducta, las ideas o los las relaciones
sentimientos del implícitas entre los
paciente, explicitando así mensajes y la
las condiciones que conducta.
inciden sobre el
problema. Ofrecer una
explicación alternativa
de la conducta del
paciente.
Ampliar la
autocomprensión del
paciente cuando ésta
le va a ayudar a
superar las
dificultades.
Ventajas/desv De acuerdo con Álvarez De acuerdo con Rojí, Ventajas: Ventajas: Ventajas: Ventajas: Ventajas:
entajas (s/f): (2013):
-Ayuda a la gente a ver -Basarse en los -Ejercen una influencia -Se amplía la percepción de -La información debe ser
Ventajas: Ventajas: más claramente lo que mensajes emitidos por la persona. considerada como un
directa sobre el
ocurre en ella. Las el paciente. Los datos instrumento terapéutico,
entrevistado.
-Pueden darnos las -Animar al entrevistado a consecuencias de su en los que se apoya -Aumentan su capacidad de no como un fin en sí
primeras hipótesis sobre realizar algo en los casos en conducta y cómo asumir deben ser suficientes y resolución de problemas. mismo (solo cuando es
los carece de confianza o responsabilidad para representativos. -Se dan instrucciones relevante).
el problema del paciente iniciativa cambiar hacia una vida precisas y se debe -Se modifica la conducta
más eficaz. -El enunciado adoptar comprobar que el paciente para con otras personas. -Debe ofrecerse sólo en el
-Ayuda a la fluencia de - Ampliar la conciencia del la forma de una las ha entendido. caso de que el paciente no
dialogo del paciente paciente respecto a sus -Cada quien debe aprender tentativa o posea los datos precisos.
capacidades o habilidades. a vivir en contacto consigo posibilidad: "Me Desventajas:
Desventajas:
-El entrevistador crea mismo y a su vez cada pregunto si…Es -Ha de ser enunciada de
una atmosfera de -Se puede influir persona en contacto con la posible -Los contenidos se forma comprensible, para
directamente sobre la otra, (Saint Paul y que…Quizá…Pudiera -Son más complejas que restringen a la noción de que el paciente la pueda
confianza, mostrando
conducta, así como también Tenenbaum 1996); (Satir ser que…". las no directivas. psicoterapia y a las etapas asimilar y aplicar (evitar
interés por el paciente al
realizar este tipo de sobre el pensamiento del 1990). del tratamiento. redundancias que aburrirán
preguntas. entrevistado. Desventajas: -El paciente puede tomar al paciente y sobrecarga
Desventajas: las instrucciones como una -Puede haber confusión o informativa que le
Desventajas: -Una vez identificadas las -En caso de que el orden si el profesional no mal interpretación por parte abrumará).
capacidades y habilidades -Precipita la crisis y esto cliente proteste, es útil tiene el debido tacto. del paciente.
-Al realizar preguntas del entrevistado, puede conducir a las emplear un reflejo y -La información ha de ser
como “¿por qué?” el potencializarlas. personas a mostrar un reiterar la enunciada
paciente podría ponerse a comportamiento hostil, interpretación organizadamente y de
la defensiva, pensando -Favorecer la seguridad y resistente, sin embargo, (siempre que el forma secuencial.
que es un interrogatorio, autoestima del entrevistado. una buena confrontación entrevistador esté (Psicología Online, 2013).
disminuyendo el rapport. no despoja al confrontado seguro de su
Desventajas: de sus defensas y adecuación). Pero, Desventajas:
-El entrevistador puede dignidad, (Ellis, 1983). conviene reconsiderar
incurrir en sesgos al -Se puede incurrir en sesgos su formulación y la -Solo se empleará en caso
elegir temas de al elegir las habilidades y /o -Es un reto proponerse validez de los hechos de que el paciente sea
conversación capacidades a tratar o de examinar, modificar o en los que se apoya. receptivo a sus contenidos.
ofrecer alternativas. controlar algunos aspectos
de la conducta ya que -En ocasiones, la -Debe ofrecerse de
-No atender, los existe tendencia a aceptación de la manera objetiva, sin
-El paciente podría pensamientos, habilidades y mecanismos de defensas. interpretación puede ocultar aspectos
ahondar en algún tema capacidades del no ser auténtica (el desagradables o
que no tiene gran entrevistado, sino las del paciente asiente sólo comprometedores.
relevancia perdiendo el propio entrevistador para no desagradar al
principal objetivo y el terapeuta). -Cuando la información
tratamiento puede -El entrevistado puede ofrecida suponga al
resultar inefectivo. percibir las motivaciones -La aceptación paciente sobrecarga
y/o sugerencias como auténtica se reconoce emocional, conviene que
imposiciones. por el hecho de que el explore sus sentimientos o
paciente muestra que actitudes.
-El entrevistado puede ha asumido, integrado
sentirse presionado o o aprendido algo -Nunca se debe ofrecer
inseguro para realizar sobre lo interpretado, información de la que no
ciertas acciones, o hacer lo mediante algún esté completamente seguro
que “se espera de él”. cambio o indicio. (remitir al paciente a otra
fuente).
-Nunca debe dar más

información que la
estrictamente necesaria (la
combinación de una
información pertinente con
otra que no lo es puede
paralizar a un paciente que
estaba preparado para la
acción). (Psicología
Online, 2013).
Ejemplo El entrevistador puede Entrevistado: El entrevistador puede El entrevistador En consulta el terapeuta El entrevistador puede El terapeuta:
utilizar preguntas mencionar: podría decir: debe decir al paciente: decir:
abiertas, como: He querido retomar mis “me gustaría que “¿crees que podría haber “La relajación es una
clases de natación, pero ya “Por un lado me dices “Me parece que esto practicaras encasa este otra razón por la que técnica que consiste en…”
“¿Cuándo sucedió? no tengo la misma que… y por otro…” que te ocurrió se debe sucedió esto?”
ejercicio que te voy a
condición física que antes, en parte a…” “empezaremos tratando, tal
comentar” (Perpiñá, 2012).
¿Qué fue lo que paso? ya que cuidaba mi dieta y situación”
entrenaba, llevo años de no
¿Dónde fue la primera hacerlo. Una vez que se explicó
vez que…” detalladamente el
Entrevistador: Puedes ejercicio, el terapeuta debe
retomarlas, la disciplina que asegurarse que el paciente
mantenías antes en natación, haya entendido
aun la conservas, eres completamente que es lo
disciplinado con tus tiempos que debe hacer, esto se
y metas, solo enfócate en puede corroborar con las
hacerlo, ya cuentas con siguientes preguntas:
conocimientos previos, eso
puede facilitar tu regreso.
“¿Has entendido en que
consiste el ejercicio?
¿Puedes explicármelo?”
(Ortiz, s/f)
TÉCNICAS NO DIRECTIVAS
Clarificación Paráfrasis Reflejo Resumen Autorrevelación Inmediatez
Concepto
Esta técnica consiste en Enunciado que repite, con Expresión por parte del El entrevistador ofrece una Es una estrategia compleja y Consiste en observaciones y/o
comprobar que se ha comprendido palabras del terapeuta, el terapeuta que implica captar síntesis de lo comunicado durante flexible que consiste en la revelación sentimientos concretos que
correctamente el mensaje del contenido cognitivo del mensaje los sentimientos expresados un período temporal subrayando por parte del entrevistador de experimenta el terapeuta en
entrevistado. Por tanto, el empleo del paciente (deslindándolo de explícita o implícitamente tanto los aspectos cognitivos como información demográfica o de relación consigo mismo, con el
de la clarificación implica admitir los aspectos emocionales). Es los emocionales (Perpiña,2016) experiencias personales, (Perpiña paciente y/o con los problemas de
por el cliente a través de su
que estamos confusos respecto al similar a la ,2016).
conducta verbal y no verbal la relación entre ambos, tal y
mensaje recibido y a continuación clarificación (Tomas, 2010).
pedir una aclaración, que se repita (Bados & García, 2011). como se presentan en el momento
el mensaje o que el entrevistado de realizar la intervención,
ponga un ejemplo (Brammer, (Crespo, 2015).
1979, citado en Perpiña, 2016).
Finalidad
La clarificación se emplea A) Comunicar al cliente que A) ayudar al cliente a 1.-Enlazar diversos elementos Facilitar la colaboración o conexión Sirve para desenmascarar los
cuando el entrevistador no está se ha comprendido su mensaje y sentirse comprendido y dispersos a lo largo de las en el proceso de la entrevista para que juegos con los que el paciente
seguro de haber comprendido bien permitirle expresar su posible permitirle expresar su comunicaciones del paciente. al entrevistador no deje de vérsele suele eludir los conflictos.
el mensaje con el objetivo de que desacuerdo sobre lo que se le posible desacuerdo sobre lo como un ser humano y los niveles de Integración de los sentimientos
tanto éste como el entrevistado dice. 2.-Identificar un tema o poder en la relación se equilibren en
que se le dice. que surgen en la relación
aclaren las características precisas estructura común a una serie de cierto modo además de
del mensaje e identifiquen el B) Reforzar ideas expresadas enunciados. aumentar la empatía para que el terapéutica (estos sentimientos
problema (Perpiña ,2016). por el cliente. B) animarle a centrarse entrevistado se sienta comprendido resultan peligrosos si inhiben, la
en los sentimientos y, de 3.-Interrumpir una divagación facilitando la apertura y comunicación y la confianza),
C) Animarle a profundizar en este modo, percatarse de su excesivamente larga (Perpiña autorrevelación del propio entrevistado (Concha, 2013)
ciertas ideas o pensamientos o a ocurrencia, intensidad o ,2016) emplearla como un modo de hacer
centrarse en determinada importancia. sugerencias.
situación, suceso o conducta.
C) animarle a expresar
D) Clarificar la esencia de un más sentimientos sobre
problema y ayudar así a tomar personas, sucesos o
decisiones.
situaciones.
E) Enfatizar el contenido
cuando se considera prematuro o D) permitirle discriminar
contraproducente centrarse en entre diferentes tipos de
los sentimientos sentimientos.
(Bados, & García, 2011).
E) no entrar en conflicto
con un cliente que expresa
sentimientos negativos
sobre la terapia o el
terapeuta (Bados & Gracia,
2011).
Ventajas/d
esventajas Ventajas: Ventajas: Ventajas: Ventajas: Ventajas: Ventajas:
El prestar atención a la El entrevistador ayuda al El terapeuta muestra al -Se demuestra al entrevistador que El compartir información se facilita Se le permite al entrevistado
información confusa paciente a pensar con claridad cliente que le ha escuchado estamos atentos generando una el modelamiento de nuevas conductas hablar libremente y expresar lo que
y aclararla en el momento evitará sobre un problema concreto, mayor confianza. desee con la certeza de que se le
de manera atenta e
que se pierdan datos relevantes favoreciendo la ordenación y *Facilita la transición de un tema a Desventajas: escucha.
que contribuyan al objetivo de la sistematización del pensamiento. interesada y que le ha otro. Favorecen el rapport o alianza de una
entrevista. (Tomas, 2010). comprendido. El abuso de la autorrevelación relación de confianza entre ambos.
El reflejo ayuda al -Disminuye la intensidad destaca que puede hacer que se perciba
Desventajas: cliente a centrarse en su emocional del entrevistado. al entrevistador como débil o como Desventajas:
propia experiencia y a una persona dominante, o incluso
Desventajas: Su uso excesivo puede dar la recoger aspectos nunca -Se puede emplear en diferentes puede sobrecargar al entrevistado con Las verbalizaciones suelen ser
impresión al paciente de que el percibidos hasta ahora. momentos de la entrevista información que no le resulta más extensas por el entrevistado que
El empleo de aclaraciones terapeuta no aporta nada a lo La respuesta-reflejo evita dependiendo de su propósito relevante, (Perpiña ,2016). por el entrevistador (Álvarez, s/f).
continuas puede alargar la que él está contando (Tomas, que el terapeuta emita (Perpiña ,2016) Se puede sentir exceso de
entrevista de forma innecesaria, 2010). confianza o rebasar el sentimiento de
juicios sobre el cliente y le
por lo que se debe utilizar con Desventajas: comprensión por parte del paciente.
hace sentir a éste aceptado
precaución (Perpiña ,2016). Precipitar una respuesta e influir de
sin reservas. -Si se olvida algo o se dice de manera directa a la decisión del
Hace la función de manera errónea el cliente o paciente paciente.
espejo, que permite a la puede pensar que no se tomó la
persona verse a sí misma y atención debida
controlar la objetividad de
las propias percepciones. -Puede manejarse una gran
Permite al terapeuta variedad de información que a
verificar que sus menudo resulta complejo retener y
intervenciones reflejan resumir.
fielmente el estado de ánimo
y el pensamiento del cliente.
Puede tratar de hacer
explícito un contenido
confuso, ofreciendo al
cliente la posibilidad de
clarificación
(Sebastián,2016).
Desventaja:
No ofrece muchas
sugerencias concretas y
directas para lograr el

cambio en conductas
específicas de los
individuos.
Ejemplo
Ejemplo 1: P: ¿Cómo voy a decirle a mi P: Cuando descubrí que T: Si no he entendido mal los P: Mis conocidos no entienden por P: Tomare unas vacaciones,
marido que quiero divorciarme? mi mujer me engañaba conflictos con tu padre empezaron lo que estoy pasando este sentimiento pediré permiso en el trabajo y me
Si lo entiendo correctamente, No sé cómo se lo va a tomar y (dicho con tono de enfado), el día que descubriste que le era de impotencia, soledad tristeza, pero ausentare unos días de mi rutina….
lo que te está molestando de la puede pensar que estoy loca. infiel a tu mamá, además del hecho así mismo siento alivio ya no hay más
…… ¿Qué puedo hacer?
relación con tu jefe es que grite Tengo miedo de decírselo. de que tus tías ya lo sabían ¿Es peleas. T: “Me parece una postura
¿Seguir, dejarla, ehhh…?
¿Estoy en lo cierto? correcto? acertada…”
T: Parece que, debido a las No estoy seguro. T: yo también he experimentado
posibles reacciones de tu P: Si ese día fue demasiado esos sentimientos contradictorios, sé
Ejemplo 2: marido, no has encontrado el T: Al parecer está fuerte para mi… cómo te sientes, también pasé por un
modo de decirle que quieres enfadado con la actuación A partir de ese día ya no volví a ver proceso similar de divorcio.
Entonces, ¿lo que te molesta es poner fin a vuestra relación. de su mujer y se siente con los mismos ojos a mi padre.
que te llamen por tu apellido o es (Quizá, como alternativa a la confuso (buen reflejo).
alguna otra cosa? (Perpiña ,2016). paráfrasis o como complemento
de la misma, podría preguntarse
al cliente qué es lo que teme que
pase exactamente si se lo dice a
su marido.)
Bados, & García (2011).
1 Las técnicas de intervención verbal en la entrevista, ¿son de uso exclusivo en la psicología clínica? Argumente su respuesta.
Este tipo de técnicas verbales son utilizadas constantemente por diversos profesionales y de otras áreas, este tipo de conversaciones tendrán distintos objetivos aun que los medios sean similares la formulación de
estas preguntas deben ser adecuadas en cada caso. “Las posibilidades de utilizar otras técnicas especiales para cada uno de los profesionales, el tiempo del que disponen y los objetivos propuestos pueden dejar influir en
la técnica y el desarrollo de la entrevista, así como en la actitud de quien la conduce.” (Nahoum, 1958).
De acuerdo con Nahoum (1958) todos los profesionales que tratan problemas humanos, tienen un contacto directo con individuos, la entrevista psicológica puede dividirse en dos grupos: la entrevista conducida
psicológicamente, donde el profesional puede tener objetivos diversos, por ejemplo, vender, juzgar, curar, etc. Guiando la conversación de acuerdo a ciertas reglas de índole psicológica y factores de igual forma a tal
punto que puede haber sesgos al realizar este tipo de entrevista.
Los médicos, por ejemplo, interroga al paciente sobre los síntomas que puede expresar, dando cabida a sus sensaciones, memoria, algunas veces se interesan también por sus condiciones de vida y trabajo, para
después realizar exámenes clínicos, diagnostico e incluso su historia clínica. El juez interroga a individuos acusados de algún crimen, ya que puede plantear problemas psicológicos delicados, el interrogatorio de los
testigos es de suma importancias para dar un veredicto; otro ejemplo seria un sacerdote, el cual escucha confesiones, las cuales tienen una carga afectiva importante por lo que se necesita tener un buen tacto para
amonestar o tranquilizar la inquietud de las personas que se acercan a ellos. En el caso de un vendedor debe averiguar que es lo que necesita o desea el cliente, elogiar su mercadería y convencerlo de realizar su compra,
existen otros profesionales como los periodistas, personas de oficina, gestores, representantes, etc. Que utilizan este tipo de intervenciones.
El segundo grupo lleva acabo una entrevista aplicada psicológicamente, los cuales tienen en cuenta las reglas y los factores psicológicos previamente, es decir se ocupa de resolver problemas dentro de un marco de
psicología o por lo menos psicosocial ya que estos problemas pueden concebir tanto a los individuos como a los grupos de individuos (técnicas de estudio, observación del comportamientos, selección y orientación
profesional, investigaciones psicológicas, pruebas psicológicas, etc.).
Algunos ejemplos de estos profesionales son: Asistentes sociales, entrevistadores (de opiniones y actitudes políticas, religiosas, económicas, etc.), los sociólogos (en investigación recogen información sobre grupos
culturales, geográficos, profesionales, etc.), los psiquiatras, psicoterapeutas, psicólogos, investigadores y prácticos (en medios escolares o universitarios, centros de aprendizaje, hospitales, etc.).
2 ¿Cuáles son las características generales de las técnicas directivas?
De acuerdo con Álvarez (s/f) el entrevistador tiende a llevar buena parte de la conversación realizando preguntas específicas sobre temas elegidos por él, al tiempo que ofrece frecuentes informaciones o explicaciones
del problema planteado por el cliente.
El entrevistador intenta favorecer los cambios en la conducta del paciente proponiendo acciones concretas que este debería realizar.
Para lograr sus objetivos terapéuticos, el entrevistador recurre tanto a técnicas que explicitan el contenido de las verbalizaciones del paciente, como a datos de observación o a la influencia que su prestigio personal
pueda ejercer sobre su interlocutor.
Se recomienda no introducirlas hasta que el rapport esté establecido.
3 ¿Cuáles son las características generales de las técnicas no directivas?
En estas se identifica que el terapeuta:
 Escuche el discurso del paciente.
 Preste atención e interés en la interacción terapeuta paciente
 El objetivo es buscar que el paciente se sienta cómodo
 La entrevista es más flexible, fluida y dinámica.
Esta técnica se utiliza para hacer explícito el mensaje del paciente, saber y estar seguros del sentido del mensaje, su uso se utiliza en las primeras entrevistas y cuando sea necesario identificar un problema (Vela, A.
2015).
4 El uso de las técnicas de intervención verbal, ¿cómo pueden diferenciarse en una entrevista inicial de una entrevista terapéutica
Se diferencia por el objetivo que tiene cada tipo de entrevista, ya que la entrevista inicial tiene como objetivo recolectar información, por lo que se podrían utilizar la técnicas no directivas, que son útiles para
clarificar la información recibida por el paciente, manifestándole que ha sido escuchado y comprendido, mientras que la entrevista terapéutica tiene como objetivo trata el problema que el paciente manifiesta, en esta
entrevista la técnicas directivas son de más utilidad ya que estas generan cierta influencia o dirección en el paciente.
5 ¿Qué riesgos conlleva el uso exclusivo de técnicas no directivas en una entrevista inicial?
De acuerdo con Álvarez (s/f) los riesgos que conlleva realizar una entrevista totalmente no directiva podrían provocar que la comunicación se convierta en una conversación trivial, ya que el paciente es el que habla
la mayoría del tiempo.
Es común encontrar personas que mienten, deforman o exageran las respuestas encontrando una gran diferencia entre lo que se hace y lo que se dice, también podríamos encontrar personas que tienen cierta
dificultad para contestar o llevar un diálogo con seguridad y fluidez (Díaz, 2011).
Desviando, perdiendo o diluyendo la información, además de generar modificaciones en cuanto a lo que se dice o cambiar la dirección de la entrevista. De igual forma podría existir un sentimiento de incomprensión
al solo ser escuchado o dejar que este lleve el control de lo que se dice.
6 ¿Cuáles son las ventajas del uso de técnicas directivas en una entrevista inicial?
Estas técnicas resultan ser las más apropiadas para establecer rapport en la entrevista inicial, ya que se basan principalmente en mantener una escucha activa por parte del entrevistador, así como le permiten al
entrevistado expresar de forma abierta los temas que le acontecen o que desea abordar, esta dinámica permite que se propicie un clima de confianza y calidez, entre ambos participantes, pero principalmente hacía el
entrevistado, al sentirse aceptado y cómodo, así mismo al entrevistador le permite conocer y ubicarse en el marco de referencia (del entrevistado ), que ha construido a través de la escucha activa , de esta forma se puede
mantener una comunicación efectiva, flexible y fluida. De acuerdo con Álvarez, (s/f), en las técnicas no directivas, la cantidad de verbalizaciones que predominan, son del entrevistado y el entrevistador “(…) interviene
cuando desea mostrar al paciente que le acepta como persona, que comprende sus sentimientos, actitudes y conductas al tiempo que recuerda las verbalizaciones del cliente que tocan esos temas”.
De acuerdo con Perpiña, 2012, sus ventajas en la entrevista inicial son:
-Animar al entrevistado a que hable de forma abierta sobre aquello que desee comunicar y mostrarle que se le está escuchando atentamente.
-Favorecen el establecimiento de la alianza/rapport, de una relación de confianza entre el entrevistado y el entrevistador.
-Facilitan la comprensión del entrevistado e incitan a éste a asumir su responsabilidad en el proceso de entrevista.
Autores como Fernández-Liria y Rodríguez- Vega 2008, (citado en Perpiña, 2012), las etiquetan como técnicas «facilitadoras de la narrativa del paciente», ya que invitan a que sea éste el que explore en su propio
discurso; o también «técnicas de escucha» (Ivey et al., 2010), ya que su objetivo es mostrar, transmitir al entrevistado que se le está prestando atención y entendiendo.
7 ¿Cómo se determina qué técnica usar para una entrevista diagnóstica, para una entrevista de examen mental y para una entrevista de historia clínica?
Entrevista Diagnostica:
Según Sullivan & Everestine, (2000) la información que aporta el sujeto plantea desde su punto de vista cuál es la elaboración personal de los acontecimientos por los que consulta. Es una técnica que recoge
abiertamente la petición de ayuda del entrevistado. No se buscan sólo datos precisos y contrastados de los problemas, sino información acerca de cómo percibe el propio sujeto el malestar por el que consulta. Esta
información es por un lado amplia y general y por otro específica y concreta, lo que convierte a esta técnica en un instrumento insustituible de la evaluación.
Entrevista de Examen Mental
Objetivos centrales de una evaluación psiquiátrica:
• Establecer un diagnóstico
• Evaluar su severidad y riesgo
• Evaluar las causas
• Establecer el plan de manejo
• Estimar un pronóstico.
Todo profesional de la salud debiera tener un conocimiento básico de las técnicas que se usan para identificar y evaluar personas que puedan tener un trastorno mental.
Entrevista del Historial Clínico:
Según Acevedo Ibáñez, Alejandro, (1988). Dentro de las técnicas se incluyen los datos personales (biológicos, funcionales, emocionales, etc.) familiares, escolares, sociales, laborales, etc. Esos datos constituyen la
base para el diagnóstico y la orientación y se completan con las observaciones y entrevistas realizadas, así como el resultado de las pruebas aplicadas y los informes de profesionales de otras disciplinas.
A manera de conclusión como psicólogos es importante tener en cuenta cual es el objetivo que deseamos con un paciente, la entrevista es un herramienta para esto, por tal motivo es fundamental conocer las diferentes
técnicas de la entrevista de las cuales podemos apoyarnos, en la entrevista el principal objetivo es recopilar la mayor cantidad de información específica, el proceso tiene que organizarse de manera estructurada consiste
en potenciar la comodidad y disponibilidad del paciente, el terapeuta se esfuerza por interferir lo menos posible en la secuencia comunicativa propuesta. Los riesgos que se corren durante la entrevista son grandes si no
se realiza de manera correcta.
La implementación de técnicas que ayuden a recabar la mayor cantidad de información del paciente varía en directivas y no directivas ambas con grado de importancia durante la entrevista el conocer el
funcionamiento de cada una de ellas nos ayuda a establecer en qué contexto se utilizara de acuerdo los señalamientos que se hayan obtenido durante las primeras fases. Por ejemplo, para establecer rapport, las técnicas
no directivas o de escucha, pueden ser de más utilidad, ya que a través de ellas se permite al entrevistado expresarse, para así conocer parte de su cosmovisión e ir interpretando sus mensajes, para ello es de
vital importancia, que el entrevistador haga uso de paráfrasis, clarificación, resumen, clarificación o posiblemente una autorrevelación, etc., para estar en simetría con el entrevistado, en cuanto a comunicación y
comprensión corresponden, por medio de ello, entonces se podrá decir que se ha entablado un canal de comunicación, donde ambos participan como emisores y receptores, logrando así un ambiente de confianza, lo cual
beneficia la obtención de información, además de hacer dinámica y fluida la entrevista.
Por otro lado las técnicas directivas o de influencia, deben emplearse o se sugiere sean después de ya haber establecido rapport, es decir cuando ya exista un clima de confianza, para que el entrevistado no se sienta
agredido, estas técnicas pueden consistir en sondeos, confrontación, instrucciones, etc., estas técnicas directivas se utilizan para conseguir información u objetivos más específicos de o en un fenómeno, dado que son
preguntas, interrogaciones o exclamaciones más directas, cabe recalcar que a medida que avanza la entrevista, también debe mantenerse el rapport, ya que si el entrevistado comienza a sentirse incomodo, interrogado,
forzado o manipulado, puede entonces fracasar la entrevista, también es importante recalcar que al emplear cualquier técnica, ya se directiva o no, se debe mantener una escucha activa por parte del entrevistador a todo
lo largo de la entrevista, ya que esta resulta ser imprescindible para obtener conocimiento, hacer análisis y planear intervenciones, lo más cercanas posibles a las necesidades del entrevistado.
Este tipo de técnicas van encaminadas a evitar la posible ausencia de comunicación durante el proceso de entrevista y deberán ser utilizadas bajo distintas situaciones, cuantas más técnicas conozcamos, más recursos
se tendrán para actuar en cada momento, y de la forma más conveniente.
Referencias.
Acevedo, A. (1988). El proceso de la entrevista. Conceptos y modelos, México, Limusa,
Álvarez, R. (s/f). Entrevista de Conducción Directiva y No Directiva. Recuperado de: http://www.academia.edu/11239801/ENTREVISTA_DE_CONDUCCION_DIRECTIVA_Y_NO_DIRECTIVA
Álvarez, R. (s/f). Entrevista de conducción directiva y no directiva. Recuperado de: http://www.academia.edu/11239801/ENTREVISTA_DE_CONDUCCION_DIRECTIVA_Y_NO_DIRECTIVA
Baker, E.L. (1988). Psicoanálisis y psicoterapia psicoanalítica. En S.J. Linn y J.P. Garske (Eds.), Psicoterapias contemporáneas: Modelos y métodos (pp. 39-96). Bilbao: Desclée de Brouwer. (Original de 1985.)
Concha, M. (s/f). Técnicas de Entrevista y Observación. Facultad de Ciencias de la Salud. Escuela de Psicología. Recuperado de: https://psicomanuel.files.wordpress.com/2013/11/2-tecnicas-de-comunicacion-
silencio-mirada.pdf
Díaz, S. L. (2011). Indagación. Facultad de Psicología. Universidad Autónoma de México. Recuperado de:
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Ellis, A. Manual de terapia racional emotiva. Editorial Desclee: Bilbao. 1983.
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Formato de Actividades • Psicología

Nombre: Dayan Iracema Moreno Ortiz

Unidad 1 Entrevista en Psicología Clínica

Nombre o número de Actividad Actividad 1.1

Integrantes del equipo:

Christian López Mendoza

Clara Alme Carreón Cuamatzi

Dayan Iracema Moreno Ortiz

Jorge Pedro Alday

Manuel Pérez García

Nancy Andrea Villanueva Cruz

Verónica Patricia Hernández Cruz

Sondeo Afirmación de la capacidad Confrontación Interpretación Instrucciones Encuadre Información

-Nunca debe dar más

Clarificación Paráfrasis Reflejo Resumen Autorrevelación Inmediatez

directas para lograr el

punto que puede haber sesgos al realizar este tipo de entrevista.

profesional, investigaciones psicológicas, pruebas psicológicas, etc.).

2 ¿Cuáles son las características generales de las técnicas directivas?

del problema planteado por el cliente.

pueda ejercer sobre su interlocutor.

Se recomienda no introducirlas hasta que el rapport esté establecido.

3 ¿Cuáles son las características generales de las técnicas no directivas?

En estas se identifica que el terapeuta:

 Escuche el discurso del paciente.

 Preste atención e interés en la interacción terapeuta paciente

 El objetivo es buscar que el paciente se sienta cómodo

 La entrevista es más flexible, fluida y dinámica.

la mayoría del tiempo.

De acuerdo con Perpiña, 2012, sus ventajas en la entrevista inicial son:

-Favorecen el establecimiento de la alianza/rapport, de una relación de confianza entre el entrevistado y el entrevistador.

Entrevista de Examen Mental

Objetivos centrales de una evaluación psiquiátrica:

• Evaluar su severidad y riesgo

• Evaluar las causas

• Establecer el plan de manejo

Entrevista del Historial Clínico:

se realiza de manera correcta.

beneficia la obtención de información, además de hacer dinámica y fluida la entrevista.

se tendrán para actuar en cada momento, y de la forma más conveniente.

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