BARRANCAS, 04 DE DICIEMBRE DE 2017

BACHILLER: OREANA BASTIDAS # 24114119

ADMINISTRACION VI

INVESTIGACION DE MERCADO
MODULO I

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACION DE MERCADO

1- DEFINA CON SUS PROPIAS PALABRAS LA INVESTIGACION DE MERCADO

Podemos decir que la investigación de mercado es la recopilación y el análisis de

información en un estudio de mercado, una herramienta fundamental que se utiliza
para el diagnóstico, toma de decisiones que se le hace al mismo, al momento de
montar un negocio o lanzar un producto nuevo al mercado.

2- SEGUN SU CRITERIO DIGA LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGAQCION DE

MERCADO

Es importante ya que es la columna principal en cualquier estrategias de negocios.

Permite que se haga un mejor estudio del mercado.

3- PARA QUE SE UTILIZA LA INVESTIGACION DE MERCADO

Se utiliza principalmente para analizar la oferta y demanda existente en un

determinado sector de actividad, también para marcar presupuesto, establecer
objetivos claros y medibles, realizar la investigación propiamente dicha, analizar la
investigación recogida y sacar las conclusiones pertinentes.

4- ¿QUE ESTUDIA LA INVESTIGACION DE MERCADO?

Hace un estudio en dos etapas:

Estudio cualitativo: Esta permite comprender al consumidor y a través de este

conocimiento las empresas pueden diseñar productos específicos para esas
personas, se estudia el gusto y preferencia del cliente, diferenciación de mercado,
servicios, segmentos geográficos, demográficos y psicológicos.

Estudio cuantitativo: Esta permitiría hacer la medición y utilización de técnicas

estadísticas con la finalidad de cuantificar la información recolectada.
5- CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACION DE
MERCADO
Método científico: Una investigación de mercado efectiva utiliza los métodos
científicos: observación cuidadosa, formulación de hipótesis, predicción y
comprobación

Creatividad en la investigación: Lo ideal es que se desarrollen caminos innovadores

para solucionar problemas.

Uso de métodos múltiples: Los investigadores de mercados huyen de la confianza

exclusiva de un método. Reconocen también la conveniencia de utilizar dos o tres
métodos para obtener un mayor grado de confianza.

Interdependencias de datos y modelos: Reconocen que la información se interpreta

a partir de los métodos subyacentes que sirven de guía para encontrar el tipo de
información buscada.

Valor y costo de la investigación: Tienen interés en comparar el valor de la

información con su costo, los costó de la investigación son fáciles de cuantificar,
pero su valor es más difícil de determinar, ya que esto depende de la validez y
confiabilidad de los datos y de la disposición de la dirección para aceptarlos y actuar
en consecuencia.

Un escepticismo sano: Debe mostrar un escepticismo sano ante las presunciones

realizadas por los ejecutivos sobre el funcionamiento del mercado. Están alerta para
detectar los problemas causados por los mitos de marketing.

Sentido ético: Beneficia tanto a la empresa patrocinadora como a sus clientes. Sin
embargo el uso inadecuado de la investigación de mercado puede dañar o molestar
a los consumidores, quienes podrían pensar que se esta invadiendo su privacidad o
que se está utilizando una artimaña para venderle.

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