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REVISÓ APROBÓ
GERENTE DE BIENESTAR LABORAL, REPRESENTANTE DE LA DIRECCIÓN
CALIDAD Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
CÓDIGO: P-MC-04
1. OBJETIVO
2. ALCANCE
Aplica sobre todos los documentos que forman parte del S.I.G.
3. DEFINICIONES
Otras definiciones:
4. RESPONSABLE
• Representante de la dirección
• Gerente de Bienestar Laboral, Calidad y Desarrollo Organizacional.
• Líderes de los procesos
5. DESARROLLO
5.1 GENERALIDADES
• Bajo ningún motivo los documentos del SIG se deben sacar de las
instalaciones sin previa autorización del Representante de la Dirección y para
el Laboratorio De Salud Pública (LSP) el Referente del laboratorio será quien
autorice la salida de documentos de las instalaciones.
ESTRUCTURA DOCUMENTAL
Los documentos que son parte fundamental del Sistema Integrado de Gestión de
la Gobernación del Meta, se clasifican en cinco niveles de acuerdo a su
responsabilidad y control. (Véase figura1)
Manual de
Calidad
Nivel 1
Caracterizaciones
Nivel 2
Procedimientos Nivel 3
NIVEL 3. Procedimientos
El procedimiento describe de forma clara los pasos para iniciar, desarrollar y
concluir una serie de actividades secuencialmente establecidas en un proceso que
da como resultado final un producto o servicio.
NIVEL 4. Instructivo
Documentos Externos
NIVEL 5. Formatos
Es un documento que permite almacenar la información y datos de un proceso
específico.
Se denomina a toda aquella ley o regla que se establece para ser cumplida por un
sujeto específico en un espacio y lugar también específico.
CONTENIDO DE LA DOCUMENTACIÓN
A CÓDIGO: C
B
A CÓDIGO: C
B
PÁGINA:
C
CÓDIGO:
A
B
FECHA
TÍTULO DEL FORMATO DE F
EMISIÓN:
D
VERSIÓN:
PÁGINA: E
A C
CÓDIGO:
FECHA
B F
DE
TÍTULO DEL DOCUMENTO EMISIÓN:
VERSIÓN: D
PÁGINA: E
VI Vivienda
APOYO
AC Atención al ciudadano
CO Comunicaciones
GF Gestión financiera
TH Gestión del talento humano
RF Gestión de recursos físicos
GJ Gestión jurídica
BS Bienes y servicios
EVALUACIÓN
ES Evaluación y seguimiento
MC Mejoramiento Continuo
Entre los diferentes tipos de caracteres va un guion que los separa. Ejemplo:
Caracterización del proceso de Gestión de calidad: C-MC-01
Nota: Los nombres de los documentos deberán iniciar con el código para su fácil
reconocimiento.
CUADRO DE CONTENIDO
Manual
Contenido de Caracterizaciones Procedimientos Instructivos Manuales Formatos
Calidad
CÓDIGO: P-MC-04
Manual
Contenido de Caracterizaciones Procedimientos Instructivos Manuales Formatos
Calidad
Encabezado X X X X X X
Título X X X X X X
Firmas de
elaboración
X X X X X
revisión y
aprobación
Tabla de
X O O
contenido
Introducción X O O
Objetivo X X X X X
Alcance X X X X X
Definiciones X O O O
Responsables X X X X X
Generalidades X O O O
Desarrollo X X X X
Registros X X X X X
Anexos O O O
Historial X X X X X
X: Necesario
O: Opcional
Cada servidor público deberá reportar al líder del proceso la necesidad de incluir o
anular el documento del F-MC-07 Listado Maestro de Documentos Externo, a su
CÓDIGO: P-MC-04
INICIO
No se permite
enmendaduras a mano
sobre el documento vigente
La evidencia de la revisión
se realizara el formato F-
MC-05, seleccionando la
casilla de modificación para
que quede registrado en el
“HISTORIAL” del
documento y en el campo
de observaciones se
describirá la revisión
realizada al documento y
firmar en el campo de
Elaboración del F-MC-05 el
personal responsable:
Personal técnico del
proceso al que se relaciona
el documento,
representante de calidad y/o
referente de Laboratorio
Imprimir el documento y la Solicitud de
solicitud. Firmar la solicitud creación, ,
en la casilla de” Imprimir modificación o
Elaboración”, el Servidor documento y eliminación de
público responsable de solicitud, firmar documentos
Líder de Proceso
elaborar los documentos, y enviar al F-MC-05 /
3 Gerente
¨Responsable del Proceso¨ Documento
y en el documento en el
espacio “Revisó”, enviar al
Gerente de Bienestar
Laboral, Calidad y
Desarrollo Organizacional.
CÓDIGO: P-MC-04
F-MC-04 Listado
Revisión de la normalización maestro de
de la documentación según documentos
la descripción realizada en / Documento / F-
Crear o MC-05 Solicitud
el numeral 5.2 Elaboración Modificar
de documentos. de creación, ,
Gerente de Creación: Para los modificación o
Bienestar documentos nuevos se Verificar la solicitud eliminación de
Laboral, Calidad empezará con la versión 01. de la opción documentos
5 requerida F-MC-05
y Desarrollo Asignar el código y registrar
Organizacional en el F-MC-04 Listado
maestro de documentos.
Modificación: Actualizar el
documento con nueva 7
versión en el F-MC-04
Listado maestro de
documentos.
Verificar la F-MC-04
Verificar la solicitud y el solicitud y el Listado maestro
documento adjunto en los documento de documentos
casos de creación,
modificación y eliminación. Si
Representante a En la eliminación de los
8 10
la Dirección documentos se verifica las
observaciones de la
solicitud.
No
¿Se aprobó la solicitud?
F-MC-04 Listado
maestro de
Buscar en el
archivo y marcar documentos /
Buscar en el archivo del SIG Documentos
Gerente de el documento modificado, o como Documento
Obsoleto,
Bienestar anulado y colocar Sello de confirmar cambios
12 Laboral, Calidad Documento Obsoleto. en el F-MC-04
y Desarrollo Confirmar los ajustes en el
Organizacional F-MC-04 Listado maestro de
documentos.
Publicar el documento
aprobado.
Procedimiento,
caracterización, instructivo y
manuales: Aplicar marca de
agua “Copia Controlada”,
colocar en la casilla de
firmas “Original Firmado”,
convertir en PDF el
Gerente de documento y publicar en la
Bienestar página web. Publicar los
documentos en Documentos
13 Laboral, Calidad Formato: Publicar en la
la página web en Página web
y Desarrollo página web de acuerdo al el formato
Organizacional tipo (PDF, Excel, Word y correspondiente
otros) asegurando la
respectiva protección del
contenido.
Las versiones obsoletas
publicadas deben ser
retiradas de la página web y
su disposición final según el
F-MC-04 Listado maestro de
documentos.
CÓDIGO: P-MC-04
Gerente de
Bienestar Informar al líder del proceso Informar
15 Documentos
Laboral, Calidad la publicación del publicación del Página web
y Desarrollo documento. documento
Organizacional
Para el personal del Formato F-TH- 38
Servidor Público- Laboratorio De Salud Acta de reunión.
Representante Pública (LSP) la Informar
del SIG del socialización y/o divulgación publicación del
documento
Laboratorio De de los documentos con el
Salud Pública personal, debe ser
(LSP) evidenciada en el formato F-
TH- 38 Acta de reunión.
FIN
6. REGISTROS
CÓDIGO: P-MC-04
7. ANEXOS
ü Decisión:
ü Documento:
ü Ir a la Actividad :
siguiente estructura:
8. HISTORIAL