DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

PRIMER EXAMEN PARCIAL 26 DE SEPTIEMBRE- 2016

CALIFICACION TOTAL: 15 PUNTOS
NCR 1541
Nombre: ____________________________ Código:________________

Nota: Nota: Estimados alumnos, por favor noten que este examen tiene 10 preguntas de
desarrollo cada una de las cuales tiene un valor de 1 o 2 puntos respectivamente. Para
este examen se les pide a los estudiantes contestar UNICAMENTE OCHO DE LAS
PREGUNTAS DE DESARROLLO. Qué preguntas contestar ya queda a criterio de
cada uno de ustedes. Tomen en cuenta que solo se calificarán las ocho preguntas
elegidas y que todas en total deben sumar los 15 puntos de su nota.
Suerte.
1. Enliste y explique las 5 fuerzas competitivas de Porter y haga un análisis acerca
de por qué es importante para las empresas conocer e identificar cada una de
ellas. (2 puntos).

2. Explique la diferencia entre el modelo de negocios de una empresa y la

estrategia de la empresa. Defina qué es estrategia. ( 2 puntos)
El modelo de negocios es el esquema que la administración sigue para entregar
un producto o servicio valioso a los clientes en una forma que genere bastantes
ingresos para cubrir los costos y dejar una utilidad atractiva. Es la forma en que
 la administración relata cómo la estrategia permitirá ganar dinero. Sin la
capacidad de entregar una buena rentabilidad, la estrategia no es viable y la
supervivencia de la empresa está en duda. La estrategia de una compañía es el
plan de acción que sigue la administración para competir con éxito y obtener
utilidades, a partir de un arsenal integrado de opciones. La formulación de la
estrategia representa el compromiso de la administración de emprender un
conjunto particular de acciones.

3. Buena estrategia + Buena ejecución = Buena administración ¿Verdadero o

Falso? Justifique y explique su respuesta. (2 puntos)

Verdadero.

4. Explique la diferencia entre objetivos financieros y objetivos estratégicos. Dé

ejemplos de cada uno de ellos.( 2 puntos)
Los objetivos financieros comunican las metas de la administración en el
aspecto financiero. Los objetivos estratégicos se refieren a la posición de
marketing y la vitalidad competitiva de la compañía. Algunos ejemplos comunes
de objetivos financieros y estratégicos son los siguientes:
• Incremento de x porcentaje de los ingresos anuales
• Incrementos anuales de las ganancias después de impuestos de x por ciento
• Incrementos anuales en ganancias por acción de x porciento
• Incrementos de dividendos anuales en x por ciento
• Márgenes de ganancias de x por ciento
• Porcentaje x de rendimiento sobre el capital empleado
(ROCE) o rendimiento sobre el capital accionario (RSCA)
• Mayor valor de la inversión en forma de una tendencia ascendente del precio de las acciones y de dividendos
• Clasificaciones en bonos y créditos de x
• Flujos de efectivo internos de X para financiar nuevas inversiones de capital
• Ganar un porcentaje x de participación de mercado
• Lograr menores gastos generales que los rivales
• Superar a los competidores importantes con el desempeño o calidad del producto, o en servicio al cliente
• Obtener un porcentaje x de ingresos a partir de la venta de productos nuevos introducidos en los cinco años
anteriores
• Tener capacidades tecnológicas más profundas o amplias que los rivales
• Tener una línea de productos más amplia que los rivales
• Tener una marca más conocida o más influyente que los rivales
• Tener mayores ventas nacionales o globales y capacidad de distribución que los rivales
• Colocar reiteradamente productos nuevos o mejorados en el mercado antes que los rivales

5. ¿Qué factores constituyen un plan estratégico? Explique cada uno de ellos. (2

puntos)

Visión estratégica + objetivos + estrategia = plan estratégico

6. ¿Qué implica el proceso de formulación y ejecución de la estrategia? Grafique el

proceso y explique cada uno de los pasos. (2 puntos).
7. Enliste y explique 6 de los impulsores más comunes del cambio en las
industrias. (1 punto)
1. Cambios de la tasa de crecimiento de largo plazo de una industria
2. Globalización creciente
3. Cambios en quienes compran el producto y su forma de usarlo
4. Cambio tecnológico
5. Surgimiento de nuevas capacidades y aplicaciones de internet
6. Innovación en el producto y en el marketing
7. Entrada o salida de empresas importantes
8. Difusión del conocimiento técnico entre empresas y países
9. Mejoras en la eficiencia en mercados adyacentes
10. Reducciones de la incertidumbre y del riesgo de negocios
11. Influencias regulatorias y cambios de políticas gubernamentales
12. Preocupaciones, actitudes y estilos de vida cambiantes de la sociedad

8. ¿En qué consiste un análisis estratégico de la dinámica de la industria? Enumere

y explique brevemente los tres pasos del mismo. (2 puntos).

Esto abarca tres pasos: 1) identificar los impulsores del cambio, 2) determinar si
los impulsores del cambio, en forma individual o colectiva, actúan para hacer la
industria más o menos atractiva y 3) determinar los cambios de estrategia
necesarios con el fin de prepararse para los impactos del cambio anticipado.

9. Dé ejemplos de industrias fragmentadas. ¿Cuál es la estrategia ideal a

implementar en este tipo de industrias? (2 puntos).

10. La intensidad de las presiones competitivas provenientes de productos sustitutos

depende de tres factores. Enumere y explique cada uno de ellos. (2 puntos).

1. Si los sustitutos están disponibles con facilidad.

2. Si los compradores consideran que los sustitutos tienen un precio atractivo en relación con
su calidad, desempeño y otros atributos pertinentes.
3. Si los costos en que incurren los compradores al cambiar a sustitutos son altos o bajos.