GESTÃO DE PROJETOS

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

Luiz Leão – luizleao@gmail.com

http://www.luizleao.com
GESTÃO DE PROJETOS

Conteúdo Programático

• O Papel do Gerente de Projetos como

líder de pessoas
• Teorias da motivação
• Desenvolvimento do plano de
recursos humanos
• Mobilização da equipe do projeto
• Desenvolvimento da equipe do projeto

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Objetivos

• Identificar e documentar as funções, responsabilidades e

relações hierárquicas do projeto em relação aos recursos
humanos envolvidos, além da criação do plano de
gerenciamento de pessoal.

• Obter os recursos humanos necessários para a execução

do projeto de software.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• O líder do projeto desempenha um papel fundamental para

manter a sinergia da equipe.

• Este profissional, durante a execução de um projeto:

– Define papéis,
– Atribui tarefas,
– Acompanha e documenta o andamento da sua equipe através de
ferramentas e técnicas apuradas,
– Administra investimentos
– Integra as pessoas para trabalharem juntas por um só objetivo.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Também é função dele monitorar possíveis riscos e estar

sempre preparado para mudar de estratégia rapidamente,
se necessário.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• 7 Habilidades Essenciais:
– Organização
– Liderança
– Comunicação
– Negociação
– Gerenciar Crise
– Resolução de Problemas/Tomada de Decisão
– Persistência

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Organização:
• Essa talvez seja a habilidade mais básica e a mais
essencial.

• Normalmente o gerente terá que cuidas de mais de um

projeto ao mesmo tempo, logo essa habilidade se faz
extremamente necessária.

• Ferramentas podem ajudar bastante para o cumprimento

dessa habilidade.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Liderança:
• Nunca, jamais, confunda líder com chefe.

• É bem verdade que existem mais chefes do que líderes por

aí, mas um gerente de projeto não pode se encaixar no
perfil da maioria.

• Ele precisa ser um agente da mudança, engajar e inspirar

o seu time a ir junto com ele.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Liderança:
• Nem todos nascem sabendo liderar, porém todos
podem desenvolver a liderança.

• Ser um bom líder significa também conhecer os membros

da sua equipe e saber encaixá-los nos projetos certos, de
acordo com as suas competências.

• E lembre-se sempre: uma boa liderança garante um

ambiente de trabalho mais saudável e, por consequência, o
alto astral da equipe, que trabalhará muito mais motivada.
Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto
GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Comunicação:
• A comunicação é o ponto fraco de muitos projetos.

• É preciso ter um processo aberto e transparente de

comunicação, com incentivo à troca de ideias e opiniões.
Outro ponto fundamental é ter a consciência do que deve e o
que não precisa ser comunicado para equipe e stakeholders.

• Se o gerente de projeto quiser melhorar a produtividade dos

seus projetos, então ele deve trabalhar para melhorar a
comunicação na sua equipe.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Negociação:
• A palavra “negociação” é praticamente sinônimo de
gerência de projetos.

• O gerente tem de lidar o tempo todo com diferentes

interesses, buscar um acordo que seja satisfatório para
ambas as partes, convencer pessoas a fazer o que não
querem, pedir mais prazo ou recursos para determinada
tarefa, entre outras questões.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Gerenciar Crise:
• O gerente de projetos deve sempre se antecipar à crise.
Mapear os possíveis riscos nos quesitos mais importantes
para o cliente é uma tarefa primordial.

• A comunicação será uma importante ferramenta para lidar

com a crise.

• É importante evitar o “fogo amigo” na equipe. Para isso, o

líder deve manter um nível de estresse saudável, nem
demais, nem de menos.
Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto
GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Resolução de Problemas/Tomada de Decisão:

• Tenha atitude diante do risco.

• Tenha confiança suficiente para tomar decisões sem ter

todas as informações disponíveis.

• O bom gerente de projetos identifica os problemas e

propõe soluções, age quando é necessário e lidera a
equipe rumo ao sucesso.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas

• Persistência:

• Ter paciência e insistir quando for necessário nunca é

demais.

• Um bom gerente nunca desiste frente as dificuldades.

• Não é fácil, e se fosse, a profissão não seria tão valorizada

como é atualmente. A persistência é o que irá diferenciar
o ótimo do bom.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Teoria da Motivação

• A Teoria da Motivação de Maslow, também conhecida

como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica
proposta por Abraham Maslow, em que as necessidades
de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das
necessidades de nível mais alto.

• Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades

para atingir a sua auto-realização.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Teoria da Motivação

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

Processos de Gerenciamento
de Recursos Humanos
GESTÃO DE PROJETOS

Processos de Gerenciamento de Recursos Humanos

• Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto;

• Contratação/Mobilização da Equipe;

• Desenvolvimento da Equipe;

• Gerenciamento da Equipe (monitoramento).

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto

• O processo de identificação e documentação de papéis,

responsabilidades, habilidades necessárias, relações
hierárquicas, além da criação de um plano do
gerenciamento do pessoal.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Contratação/Mobilização da Equipe

• O processo de confirmação da disponibilidade dos

recursos humanos e obtenção da equipe necessária para
terminar as atividades do projeto.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Contratação/Mobilização da Equipe

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Desenvolvimento da Equipe

• O processo de melhoria de competências, da interação da

equipe e do ambiente geral da equipe para aprimorar o
desempenho do projeto.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Desenvolvimento da Equipe

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Gerenciamento da Equipe

• O processo de acompanhar o desempenho dos membros

da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e
gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do
projeto.

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Gerenciamento da Equipe

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto

GESTÃO DE PROJETOS

Exercício

1. Existe diferença entre o gerente de projeto e o líder de

projeto?

2. Que habilidades o gerente deve desenvolver para se

tornar um líder?

Unidade 7 – Gerenciamento Pessoas do Projeto