UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Sadržaj
1. Uvod .......................................................................................................................................................... 2
2. Upute za instalaciju certifikata na računala u ECDL ispitnom centru ....................................................... 2
3. Prijava u sustav ....................................................................................................................................... 10
4. Kreiranje novog kandidata ...................................................................................................................... 11
5. Pretraga kandidata .................................................................................................................................. 14
6. Prijava kandidata..................................................................................................................................... 16
7. MTES upload ........................................................................................................................................... 19
8. Pregled rezultata ispita ........................................................................................................................... 21
9. Pregled i reklamacije ispita ..................................................................................................................... 25
10. Prostorije ............................................................................................................................................... 27
11. Diplome ................................................................................................................................................. 28
12. Često postavljana pitanja ...................................................................................................................... 31

1
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

1. Uvod
Pred Vama je materijal koji bi Vam trebao omogućiti jednostavno korištenje i brzo
upoznavanje sa ATES sustavom automatskog provoĎenja ECDL ispita. Njime su
objašnjene sve mogućnosti koje sustav nudi, te navedene najčešće pogreške i način
njihovog otklanjanja.

2. Upute za instalaciju certifikata na računala u ECDL ispitnom centru

2.1 Upute za instalaciju certifikata na računala u ECDL ispitnom centru:

Ovdje navedeni postupak treba ponoviti na svim računalima koja će se koristiti za ECDL
ispitni sustav.

Isto tako, postupak u potpunosti morate ponoviti ako Vam je trenutačni certifikat istekao.

Postupak je potrebno u potpunosti obaviti pod lokalnim korisničkim računom koji će Vam
služiti za pristup ispitnom sustavu.

Dakle, zatraženi i izdani certifikat uvijek i izričito će biti pridodan računalu,te korisničkom
računu s kojeg je zatražen.

Instalacija ECDL Root certifikacijskog servera

1. otvorite internet explorer

2. upišite link -> https://ates.ecdl.hr/certsrv. Zbog preuzimanja certifikata kojem ne
vjerujete, može potrajati 30-tak sekundi. Pričekajte dok se ne pojavi sljedeće
upozorenje:

2
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

3. Kliknite Continue to this website (not recommended)

4. Nakon nekog vremena otvorit će se sljedeća stranica:

5. Kliknite na opciju Preuzmite CA certifikat

6. Otvorit će se sljedeća stranica

7. Kliknite na Preuzimanje lanca CA certifikata

8. Pojavit će se sljedeća poruka:

3
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

9. Kliknite Save, te sačuvajte certifikat na Vašu radnu površinu(desktop)

10. Na radnoj površini kliknite desnom tipkom miša na preuzeti certifikat, te odaberite
Install certificate

11. Kliknite Next, te odaberite Place all certificates in the following store

4
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

12. Kliknite Browse, odaberite Trusted Root Certification Authorities i kliknite OK.
Nakon toga, odaberite Next i Finish

5
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

13. Kliknite Yes kada Vam se prikaže slijedeća poruka

Ovim ste postupkom instalirali na svoje računalo ECDL certifikacijski autoritet kao
autoritet kojem vjerujete. Nakon ovog postupka, više se NIKAD NE SMIJE pojaviti
upozorenje da ste spojeni na računalo čijem certifikacijskom sustavu ne vjerujete.
Dakle, od ovog trenutka se više ne smije pojaviti upozorenje kao na slici 1.

2.2 Zahtjev za certifikatom za pojedino ispitno računalo

1. Upišite link: https://ates.ecdl.hr/certsrv

2. Odaberite opciju Zatražite certifikat ATES-ECDL ispitnog centra (vidi sliku 2)
3. Pojavit će se stranica na kojoj ispunite samo dio koji vidite ovdje na slici i kliknite na
gumb Pošalji zahtjev koji se nalazi na dnu stranice.
a. U slučaju da Vas Internet Explorer informira da morate instalirati odreĎenu
ActiveX kontrolu, tada istu instalirajte i nakon toga unesite informacije.

6
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

NAPOMENA: U polje Naziv računala: upišite ime računala na kojem ste pokrenuli zahtjev
za certifikatom. Ukoliko ne znate koje je ime računala, otvorite command prompt i upišite
naredbu hostname. Kratica države mora uvijek biti HR

4. Otvorit će se sljedeća stranica:

5. Zapišite "ID" (u ovom primjeru 12353)

6. Pošaljite mail s količinom i popisom svih imena računala za koja ste zatražili
certifikat s pripadajućim "Request ID-em" na hrvoje.mikulec@algebra.hr
a. Ako je neki od zatraženih certifikata potreban za pristup administracijskom
dijelu ATES ispitnog sustava, tada je potrebno posebno naglasiti u e-mail-u o
kojem se točno Request ID-u radi.
7. U e-mail posebno napomenite koji od certifikata mora biti definiran kao
administratorski (za prijavu kandidata, ili za uvid u ispite)
8. U roku 24 sata certifikat će biti odobren. Dakle, na tom istom računalu s tim istim
korisničkim imenom, možete provjeriti da li je certifikat izdan i ako je izdan, instalirati
ga.

7
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

2.3 Instalacija odobrenog certifikata na pojedino ispitno računalo

1. Otvorite internet explorer i upišite link: https://ates.ecdl.hr/certsrv

2. Odaberite Pogledajte status zatraženog certifikata (vidi sliku 2).
3. Otvorit će se sljedeća stranica:

4.

5. Odaberite (kliknite) certifikat . U ovom primjeru kliknite na Certifikat računala ATES

ispitnog centra (23. studenog 2009. 14:21:43)
6. Otvorit će se sljedeća stranica ukoliko je certifikat odobren:

7. Kliknite na Instalirajte ovaj certifikat. Pričekajte nekoliko sekundi i u internet exploreru

će se pojaviti sljedeća poruka ako je sve prošlo kako treba:

Ukoliko certifikat još nije odobren, dobit ćete sljedeću stranicu:

8
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

U tom slučaju pokušajte kasnije. Certifikat će biti izdan najkasnije u roku 24 sata, a
samo u posebnim situacijama će taj rok biti duži, stoga molimo za razumijevanje.
Ukoliko ste zahtjev poslali za radnog vremena, najvjerojatnije će certifikat biti odobren i
u roku nekoliko sati.

Ukoliko je Vaš zahtjev odbijen dobit ćete sljedeću poruku:

U tom slučaju ćete dobiti i mail s objašnjenjem zašto je zahtjev odbijen.

9
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

3. Prijava u sustav
Računalo sa kojega se obavlja administracija ATES-a mora imati instaliran administratorski
certifikat, pod korisničkim računom sa kojega pristupamo administraciji.
(Način instalacije certifikata na računala opisan je u prethodnom poglavlju „Upute za
instalaciju certifikata na računala u ECDL ispitnom centru“.)

Administracija se obavlja pomoću Internet Explorer web preglednika verzije 6 ili više, a na
adresi: https://ates.ecdl.hr/a_pages/admin_login.aspx

Nakon provjere ispravnosti certifikata, prijavljujemo se sa administratorskim korisničkim

imenom i lozinkom:

10
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

4. Kreiranje novog kandidata

Odmah po pokretanju administrativnog sučelja otvara se prikaz opcije „Kandidati“.
Naknadno joj možemo pristupati ako u glavnom izborniku sa lijeve strane kliknemo na
Kandidati.

Kao ispitivač, možemo kreirati nove kandidate samo za naš ispitni centar.

11
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Sa desne strane upisujemo osnovne informacije o kandidatu, unosimo broj indeksa koji će
se dodijeliti kandidatu, kreiramo mu lozinku za pristup ispitima. Od obaveznih polja potrebno
je ispuniti još godinu roĎenja te e-mail adresu. Ukoliko kandidat još ne posjeduje e-mail
adresu, može se unijeti u obliku ime@prezime.hr. Vrlo je važno odabrati željeni stupanje
certifikacije kandidata, jer se na temelju toga vrši automatska provjera zadovoljenja uvjeta i
izdavanja certifikata za kandidata nakon položenih ispita.

NAPOMENA: navedeni podatak se može naknadno unijeti za svakog kandidata, te se uvjet

provjerava u trenutku kada je odabran željeni stupanj certifikacije.

Po završetku unosa kliknemo na opciju „Kreiraj novog“, te ako je sve u redu dobivamo
poruku:

U slučaju da nešto od obaveznih polja nije popunjeno, prozor će sadržavati poruku o

nedostajućoj informaciji:

Polje br. kandidata na samom vrhu popisa ostavljamo prazno, sustav će sam pridijeliti
jedinstveni broj koji ne služi za identifikaciju već predstavlja samo interni sistemski podatak.
U slučaju da je kandidatu potrebno promijeniti neke informacije (npr. promjena broja
telefona, ili naknadni unos podataka), vršimo ispravak unosa u polja te po završetku
kliknemo na opciju „Spremi izmjene“.

12
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Izmjena lozinke kandidata se vrši tako da kliknemo na gumbić „Promijeni“ kraj polja za
lozinku.
Otvara se novi prozor u kojem je potrebno dva puta unijeti novu lozinku te kliknuti na
gumbić „Promijeni“.
U dnu prozora crvenom bojom dobivamo obavijest da je lozinka promijenjena

13
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

5. Pretraga kandidata

5.1 Traženje postojećeg kandidata

Ukoliko želimo vidjeti sve kandidate možemo odmah kliknuti na opciju „Prikaži“. Zbog
velikog broja kandidata možemo filtrirati njihov prikaz. U tom smislu na raspolaganju su nam
3 različita načina filtriranja:

Filter 1
Filtriranje prema pripadnosti ispitnoj
grupi: izborom odreĎene ispitne grupe
iz padajućeg izbornika

Filtriranje prema prvom slovu

prezimena kandidata: izborom slova iz
padajućeg izbornika

Za prikaz kandidata koji još nisu

polagali niti jedan ispit (nisu pridruženi
niti jednoj ispitnoj grupi), potrebno je
uključiti opciju „Kandidati bez ispitne
grupe“.

Moguć je i slučaj kada je kandidat iz

nekog razloga brisan, baza podataka
može prikazati i takve kandidate, uz
uključenu opciju „Prikaži obrisane“.

Važno je napomenuti da opcije unutar Filtra 1 utječu jedna na drugu. Tako, ukoliko u
padajućem izborniku nije izabrana niti jedna ispitna grupa, prikaz po prvom slovu abecede
prikazati će sve kandidate u ispitnom centru. Ako je pak izabrana pojedina ispitna grupa
tada prikaz po abecedi prikazuje samo kandidate unutar izabrane ispitne grupe. Isto vrijedi i
za prikaz obrisanih kandidata.

14
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Filter 2
Unosom točnog prezimena kandidata dobiti ćemo popis svih kandidata koji zadovoljavaju
kriterij upita.
Odabirom opcije broj indeksa sa padajućeg izbornika te unošenjem njegovog broja
dobivamo podatke o kandidatu, ali samo za one registrirane u našem ispitnom centru.

Važno je napomenuti da izbornik ispitne grupe iz Filtera 1 utječe na Filter 2. tako,

ukoliko unutar filtra 1 nije izabrana niti jedna ispitna grupa, Filter 2 traži sve kandidate
unutar ispitnog centra. Ako je pak izabrana u Filtru 1 neka ispitna grupa, Filter 2 traži
samo kandidate unutar te, izabrane, grupe.

Filter 3
Za dobivanje podataka o kandidatu koji je inicijalno registriran u nekom drugom ispitnom
centru, potrebna nam je njegova suglasnost, stoga za prijavu ispita sam kandidat mora
unijeti svoju lozinku i broj indeksa. Kandidat nije dužan dati svoju lozinku ispitivaču,
niti ga ispitivač to ima pravo tražiti.

Tek nakon toga, taj kandidat će biti vidljiv i biti će ga moguće pridijeliti u neku ispitnu grupu
unutar vašeg ispitnog centra.

Filter 3 nije nikako vezan za Filtere 1 i 2

15
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

6. Prijava kandidata

Sučelje Prijava kandidata je jedinstveno sučelje, koje

objedinjava opcije korištenja zasebnih menija za kreiranje
ispitnih grupa i ubacivanje kandidata u grupe za ECDL ispite.
Nalazi se u izborniku Osnovne administracije i u stvari
objedinjava izbornike Ispitne grupe i Dostupnost ispita.

6.1 Pregled prijavljenih ispita

Kroz ovaj izbornik moguće je napraviti pregled kreiranih grupa prema ispitivačima.

Nakon što odaberete željeni vremenski raspon, ispitivača i prostoriju u kojoj se ispiti treba
održati, odabirom opcije Prikaži prijavljene kandidate pojaviti će se lista svih kandidata koji
su pridruženi zadanom ispitivaču.

NAPOMENA: ako je polaznik izašao na ispit, neće se prikazivati u ovoj list. Pregled
prijavljenih ispita se odnosi isključivo na ispite koji se tek trebaju održati. Za pregled ispita
koji su realizirani koristite opciju statistika ispita.

Kroz ovaj izbornik možete napraviti odjavu ispita za pojedinog kandidata. Odabirom opcije
Odjavi, kandidat se briše iz ispitne grupe u kojoj je bio prijavljen. Na dnu stranice se javlja
poruka Kandidat je uspješno odjavljen sa ispita.

6.2 Prijava kandidata na ispit

Prijava kandidata se radi na temelju prezimena kandidata, dakle kandidat mora unaprijed
biti registriran u ATES aplikaciji. Registracija kandidata se radi u izborniku Kandidati.
Kandidat ne mora biti pridružen niti jednoj ispitnoj grupi da bi ga mogli pronaći kroz
filter Prezime i ime u izborniku Prijava kandidata na ispit. Dovoljno je unijeti djelomično

16
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

ili potpuno prezime i ime kandidata te će se pojaviti padajući izbornik sa traženim imenom,
te brojem indeksa koji se koristi u slučaju više kandidata sa istim imenom i prezimenom.

Nakon odabira kandidata zadajemo detalje o ispitu koji kandidat želi polagati. Sve podatke
izabirete pomoću padajućih izbornika, kalendara ili ručnim upisivanje u polju Vrijeme
početka.

Prvo što je potrebno odabrati je Način polaganja ispita – automatsko polaganje ATES ili
ručno polaganje MTES.

VRLO VAŽNO!

Sve MTES ispite je potrebno prije polaganja unijeti kroz Prijavu kandidata – jer za
polaznike čiji ispiti nisu uneseni u ispitnu grupu za ručno polaganje neće biti moguće
unijeti rezultate kroz Formu za unos rezultata ručnih testova

Ispitivač se odabire u izborniku Pregled prijavljenih ispita, te ga nije moguće mijenjati kroz
prijavu kandidata. Ako želite odabrati drugog ispitivača, potražite ga u padajućem izborniku
Ispitivač.
Softver za M1 je „Teorija“, dok se za ostale module bira odgovarajući softvare.

Nakon što ste zadali sve potrebne podatke za ispite, odaberite opciju Prijavi.

Sučelje automatski prepoznaje da li je neka ispitna grupa već kreirana prema zadanom
datumu, vremenu i ispitivaču , te ako grupa već postoji, odabranog kandidata ubacuje u nju.
U slučaju da grupa ne postoji, aplikacija će ju kreirati te ubaciti kandidata u nju.

17
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Prijavljeni kandidat se automatski prikazuje u izborniku Pregled prijavljenih ispita.

Korištenjem izbornika Prijava kandidata na najbrži način možete napraviti pregled, prijavu i
odjavu predviĎenih ispita.

18
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

7. MTES upload

Svi podaci o ručnim (manula) ispitima moraju biti ubačeni u ATES aplikaciju. Na taj način je
omogućeno da na jednom mjestu postoje svi važni podaci o kandidatu kojima krovna
udruga i testni centri mogu pristupiti u potrebnom trenutku.

Prije polaganja MTES ispita, potrebno je ispit prijaviti, kao što je opisano u poglavlju Prijava
kandidata. Za polaznike čiji ispit nije bio prijavljen na ovaj način nije moguće unijeti rezultat i
statistiku kroz formu za MTES unos.

7.1 MTES Excel upload

Sve podatke koji se trebaju unijeti u ATES aplikaciju retrogradno, može se koristiti unos
putem Excel tablice.

Da bi se podaci mogli unijeti u aplikaciju, potrebno je ispuniti unaprijed definiranu tablicu

koja sadrži sve potrebne podatke. Nakon toga se tablica uploada u sustav, te se svi rezultati
pridružuju kandidatu za kojega su unijeti.

19
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

7.2 MTES unos ručnih ispita

Nakon održanog ručnog ispita, rezultat i podatke o ispitu je potrebno unijeti u aplikaciju kroz
MTES formu za ručni unos ispita.

Ispitna grupa – je unaprijed definirana kroz izbornik Prijava ispita. Ako ispit nije prijavljen
kroz Prijavu ispita, podaci o ispitu se neće moći unijeti kroz formu.

Vrijeme ispita – vrijeme kada je ispit započeo.

Ispitivač – unaprijed odreĎen kroz prijavu kandidata te se ne može naknadno mijenjati.

Prezime filter i Kandidat – pojavljuju se samo kandidati prijavljeni za odabranu ispitnu

grupu. Ako se kandidat ne pojavljuje u ovom izborniku, provjeriti da li je odabrana ispravna
ispitna grupa i da li je kandidatu prijavljen ispit kroz izbornik Prijava ispita.

Broj indeksa – povezan uz prezime kandidata, te ga nije moguće mijenjati

Ispit – ovdje je potrebno unijeti podatke o ispitu koji je kandidat polagao

Rezultat ispita – Prolaz ili Pad

Postotak – rezultat ispita u postocima

Trajanje – trajanje ispita izraženo u minutama

20
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

8. Pregled rezultata ispita

Pregled rezultata pojedinih ispita moguće je napraviti izborom

opcije „Statistike ispita“ na glavnom izborniku.

Izborom opcije „Statistike ispita“ otvara se prikazani dijaloški okvir:

Prikaz statistika moguće je tražiti za:

Sve ispitne grupe unutar ispitnog centra

Samo pojedinu ispitnu grupu

Ispite koje je održavao samo odreĎeni ispitivač

Ispite samo odreĎenih modula

21
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

8.1 Prikaz statistike za sve ispitne grupe

Ovaj prikaz moguće je dobiti ukoliko se iz izbornika ispitnih grupa ne izabire neka odreĎena
grupa nego se ostavi opcija „prikaži sve ispitne grupe

8.2 Prikaz statistike ispita samo za pojedinu ispitnu grupu

Pomoću padajućeg izbornika biramo željenu ispitnu grupu. Prikazane su nam padajućim
redoslijedom, od najnovije kreirane do onih starijih. U predmetnom izborniku može biti
prikazan veliki broj ispitnih grupa nakon dužeg vremena rada pojedinog ispitnog centra.
Kako bi se unutar izbornika jednostavnije odabrala pojedina ispitna grupa za koju se želi
dobiti statistički prikaz moguće je uključiti filtar datuma koji će omogućiti prikaz samo ispitnih
grupa održanih na izabrani datum. Filtar datuma radi (uključuje se i isključuje) na jednak
način kao i filtar datuma kod izbora dostupnosti ispita, pa ovdje o njemu neće biti dodatnih
objašnjenja.

8.3 Prikaz statistike ispita koje je održavao samo odreĎeni predavač

Ovaj prikaz je relevantan i funkcionalan jedino ako se koristi za filtriranje svih ispitnih grupa.
U padajućem izborniku „Ispitivač“ odabire se ispitivač za kojeg želimo dobiti uvid u održane
ispite, u vremenskom terminu definiranom u filtru datuma.

8.4 Prikaz statistike ispita samo odreĎenih modula

Ovaj prikaz je, kao i prethodni, relevantan i funkcionalan jedino ako se koristi za filtriranje
svih ispitnih grupa. U padajućem izborniku „Modul“ odabire se modul za koji želimo provjeriti
statistiku, u terminu odreĎenom filtrom datuma. Pritiskom na opciju „Prikaži“ otvara se
prozor sa prikazom svih kandidata koji su pristupili polaganju ispita, ovisno o zadanim
filtrima. Informacije koje su dostupne obuhvaćaju Ime i Prezime kandidata, naziv modula i
niza pitanja, datum i vrijeme završetka ispita, rezultat, postotak uspješnosti, vrijeme trajanja
ispita, ime ispitivača, broj indeksa, koji certifikacijski program kandidat polaže, te status
ispita. Stupce Naziv Ispita, Datum i Ispitivač moguće je uzlazno i silazno sortirati
jednostrukim klikom miša na naslov stupca. Prikaz dobivene statistike moguće je sačuvati
na računalo, u obliku Excel .csv datoteke, pritiskom na opciju „Export u Excel“

22
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Za svaki pojedini ispit možemo izabrati opciju „Prikaži“ koja je dostupna u obliku gumbića
uz zapis svakog ispita. Dostupna su dva prikaza:

Sumarni prikaz
Detaljni prikaz

NAPOMENA: navedeni prikazi statistika nisu mogući za MTES ispite.

Sumarni prikaz je u stvari prikaz rezultata u obliku koji i kandidati dobivaju po završetku
ispita, a odavde ga je moguće i ispisati. Ovaj prikaz daje izvještaj o znanju kandidata u
obliku grafičkog prikaza (stupci) sa postocima odgovorenosti po svakom poglavlju modula

23
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Detaljni prikaz je prikaz rezultata po svakom pitanju. Kako su pitanja raĎena kao Flash
simulacije rada u pojedinoj aplikaciji (većina pitanja je realizirana na ovakav način), pri
detaljnom prikazu možemo vidjeti da li je na pojedinačno pitanje odgovoreno točno ili nije.
Svako pitanje ima link na sadržaj pitanja, tako da se kroz detaljnu statistiku može provjeriti
samo pitanje i postupak odgovaranja.Ovaj prikaz vrlo je koristan kod reklamacija kandidata
na rezultate ispita. Za pitanja koja su ABCD tipa, pored podatka je li točno ili krivo
odgovoreno, sustav pamti i odgovor koji je izabrao polaznik te prikazuje točne odgovore. Za
pitanja ABCD tipa kandidat na
samom izvještaju može vidjeti
koji je odgovor bio točan i što je
on odgovorio. Pored izbornika
ispitnih grupa u sustavu je
moguće i filtriranje po datumu
kada je ispit polagan. Ovo
filtriranje neovisno je o tome je li
izabran pregled svih ili pojedine
ispitne grupe.
Sustav ima predodreĎeno
pokazivanje rezultata unutar
posljednjih 30 dana ali je
moguće datumski filtar podesiti i
u bilo kojem drugom
proizvoljnom razdoblju. Izbor
datuma pod rubrikom Početni
datum i Završni datum moguće
je izvoditi upisom odgovarajućih
datuma u prikazana polja, ili
korištenjem kalendar kontrole
koja se otvara u zasebnom „pop
up“ prozoru.
Izbor željenog datuma iz
kalendar kontrole izvodi se
klikom mišem na datum koji se
želi izabrati.

24
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

9. Pregled i reklamacije ispita

U slučaju reklamacije kandidata na rezultate ispita, te
traženje točnih objašnjenja kako je bilo potrebno riješiti
pojedinačno pitanje, moguće je pokrenuti opciju „Pregled
ispita“ sa glavnog izbornika.

Otvara se prozor koji je naizgled istovjetan

kao i kod prijave kandidata na sustav
testiranja.

Za pristup ovom dijelu sustava potreban Vam

je broj indeksa i zaporka koja je potrebna za
pristup. Ovdje se NE radi o stvarnom broju
indeksa nego će za svaki ispitni centar biti
predviĎen odreĎeni, izmišljeni, broj indeksa i
zaporka.

Ovi podaci vrlo su povjerljivi jer omogućuju

ispitivaču da pregledava sva pitanja iz ispitne baze. Ove podatke svaki će ispitni centar
dobiti na poseban zahtjev od nositelja ECDL licence za RH – HIZ-a.

Nakon uspješne prijave

u ovaj dio sustava
ispitivač će dobiti
prikazani izbornik:

Ovdje se otvara
mogućnost „polaganja“
svih raspoloživih nizova
pitanja (ispita) za sve
module.

25
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Odabirom odreĎenog niza pitanja pojaviti će

se prozor sa obavijestima koji modul i niz se
polaže, koliko je vremena na raspolaganju, te
trenutni datum i vrijeme.

Ovaj prikaz jednak je onome koji dobije

kandidat na početku ispita.

Za razliku od stvarnog ispita može se neograničeni broj puta vraćati na pojedino pitanje te
pitanja preskakati. Jedino ograničenje koje i dalje djeluje je vrijeme trajanja ispita koje je
podešeno na 45 minuta.

Ukoliko na pitanje odgovorimo točno, u lijevom gornjem uglu će se zelenom bojom ispisati
„TOČNO!“. U suprotnom ispisati će se crvenom bojom „KRIVO!“

Prikaz točnosti odgovora djeluje samo na pitanjima koja su izraĎena kao Flash simulacije.
Za teorijska pitanja sa izborom jednog od četiri ponuĎena odgovora prikaz točnog odgovora
i odgovora koji je kandidat izabrao dostupan je kroz Detaljni izvještaj.
Funkcionalnost za pregled pitanja može se koristiti za 2 temeljna razloga:
1) Reklamacije korisnika na funkcionalnost pitanja odnosno na bodovanje pojedinog
pitanja.
2) Upoznavanje ispitivača sa funkcionalnostima pojedinog pitanja

26
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

10. Prostorije
U sklopu izbornika Napredne administracije dostupan je novi izbornik Prostorije.

Ovdje je potrebno definirati certificirane prostorije u kojima će se ispiti održavati.

Nakon unosa svih prostorija u kojima se ispitivanja mogu održati, njihov popis se nalazi u
glavnom izborniku, te se od tamo mogu i mijenjati svi uneseni podaci.

Podaci koji su potrebni za unos učionice su podijeljeni u sljedeće kategorije:

 Opće informacije – podaci o adresi i lokaciji učionice, kontakt osobe, te

vremenskom periodu od kada je prostorija certificirana, te vrijeme do kada je
ovlaštena osoba odredila trajanje certifikata
 Opis prostorije – detalji o kvadraturi i dodatnim certifikacijama prostorije
 Informatička oprema – detalji i opremljenosti učionice, broju radnih mjesta i sl…
 Uvjeti za osobe s posebnim potrebama – u slučaju da je prostorija certificirana za
polaganje ispita za osobe sa posebnim potrebama ovdje se mogu navesti detalji o
tome
 Ostale informacije – slika prostorije, koja se može uploadati iz ovog izbornika, te
definicija da li je učionica odobrena ili ne – što može definirati isključivo ovlaštena
osoba

Nakon ispunjavanja potrebnih podataka, pritiskom na gumb Kreiraj novu prostoriju ona je
zabilježena u bazi te se može pridijeliti ispitnim centrima. Posebno naglašavamo da jedna
prostorija može biti pridijeljena i većem broju testnih centara.

27
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

11. Diplome

11.1 Aktivne diplome

Nakon što kandidat ispuni uvijete potrebne za izdavanje diplome, kroz aplikaciju se automatski
šalje zahtjev za certifikatom.

Pregled diploma koje su trenutno zatražene se može napraviti kroz izbornik Napredne
administracije

Potrebni uvjeti su:

ECDL start – 4 bilo koja položena ECDL modula

ECDL full – 7 položenih ECDL modula

ECDL napredni – položen bilo koji napredni modul ECDL ispita

ECDL expert – položenih 4 naprednih modula ECDL-a

Aktivne diplome se mogu pregledavati kroz razne filtere, kako bi na najkraći mogući način
mogli doći do traženih podataka.

28
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

U tablici aktivnih diploma se nalaze svi podaci vezani uz certifikat koji je u izdavanju.

Podaci o kandidatu – ime i prezime, ispitni centar koji je zatražio certifikat, vrsta certifikata,
serijski broj certifikata, datum zahtjeva (datum zahtjeva je datum kada je položen zadnji
ispit)

Podaci o certifikatu – kada se certifikat isprinta, navodi se datum printanja certifikata, kada
se certifikat pošalje ispitnom centru navodi se datum slanja. Ispitni centar je zadužen za
distribuciju certifikata polaznicima, te kada izda certifikat polazniku, unosi datum slanja
certifikata polazniku.

29
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

Navedene podatke iz tablice je moguće eksportirati u Excel tablicu.

11.2 Izdane diplome

Popis diploma koje su izdane testnom centru može se pronaći u izborniku Osnovne
administracije.

Ovaj izbornik služi za pregled diploma koje su izdane ispitnim centrima, te kao naknadni pregled
kroz ponuĎene filtre u slučaju da se pojavi upit o prije izdanim diplomama.

Filtrirati se može po datumu kada je diploma zatražena, izdana, poslana ispitnom centru ili
poslana kandidatu; po prezimenu ili vrsti certifikata, te po nizu serijskih brojeva certifikata.

U ovom izborniku se takoĎer može naći informativni statistički podaci o tijeku izdavanja
certifikata.

30
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

12. Često postavljana pitanja

a) Kako prekinuti ispit kandidatu koji se koristi nedozvoljenim sredstvima?

Ispitivač ima mogućnost nadgledanja ispita koji su u tijeku. Na glavnom izborniku

odaberemo opciju „Aktivni ispiti“. Dobivamo prikaz svih ispita sa vremenom početka,
imenom i prezimenom kandidata, sortiranih prema vremenu početka ispita. Kraj svakog
kandidata postoji mogućnost prekidanja ispita odabirom opcije Prekid ili Redovni
završetak“.

Ako se ispit prekine opcijom Prekid u statistici ispita za kandidata će se ispisati „Varanje“, a
bez obzira na postignuti postotak uspješnosti do trenutka prekida ispita, rezultat će se voditi
kao „Pad“. U slučaju da je ispit potrebno prekinuti, a ne radi se o varanju, koristi se
isključivo opcija „Redovni završetak“. Ako se ispit završi na taj način, u statistici kandidata
će pisati njegov stvarni status – prolaz ili pad. Ova opcija se koristi u slučaju kada kandidat
ne može nastaviti pisati ispit, a ispit nije završen na redovan način. U slučaju da se ispit koji
nije završen na redovan način ne završi, on će i dalje biti u popisu aktivnih ispita, te se
njegov rezultat neće vidjeti u statistici ispita.

b) Kandidat je dodan ispitnoj grupi, dostupnost ispita je ispravna, no i dalje

se ne pokazuje mogućnost pokretanja ispita?
Svaki kandidat može pristupiti ispitu za pojedini modul onoliko puta koliko ima nizova sa
pitanjima za taj modul. Sustav se brine da metodom slučajnog odabira dodijeli niz pitanja
kandidatu, te da u slučaju ponovljenog polaganja onemogući niz pitanja na koja je kandidat
već odgovarao. Provjerite broj izlazaka na ispit za kandidata i ukoliko je on već 4 puta
polagao ispit na ATES sustavu za sada mu je potrebno dati ispit na papiru.

Važna napomena: ako je kandidat pristupio ispitu i nije položio, istom modulu može
pristupiti ponovno kroz 24 sata od vremena pokretanja ispita prvi put.

d) Kreirali smo novog kandidata, a kada ga želimo dodijeliti ispitnoj grupi

sustav ga ne prikazuje?
Pošto kandidat još nije član niti jedne ispitne grupe, za njegov prikaz potrebno je u prvom
filteru uključiti opciju „Kandidati bez ispitne grupe“. Nakon što sustav prikaže kandidata
treba ga dodati u odgovarajuću ispitnu grupu.

31
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

e) Kreirali smo novog kandidata u sustavu, no on je odustao od ispitivanja.

Može li se obrisati?
Brisanje kandidata može izvršiti samo administrator prve ili druge razine, kako je ispitivač
administrator četvrte razine on nema tu mogućnost. Proslijedite Vaš upit koordinatoru
ispitnog centra.

f) Prilikom kreiranja novog kandidata javlja se poruka da isti već postoji?

Pokušavate koristiti broj indeksa koji se već koristi u sustavu. Molimo da sa brojevima
indeksa budete pažljivi. Za dodjelu brojeva indeksa zadužen je koordinator ispitnog centra
nakon što ih je dobio od HIZ-a, stoga se ne smiju dodjeljivati proizvoljno u ATES sustav.

g) ATES sustav je automatiziran, treba li ispitivač biti cijelo vrijeme uz

kandidate?
Naravno, kao i kod klasičnog testiranja ispitivač je dužan provesti identifikaciju kandidata,
objasniti im upotrebu sustava, biti na raspolaganju tijekom ispita te nadzirati da ispit prolazi
regularno.

h) Ispit se pokrenuo, no pitanja se učitavaju vrlo dugo?

Provjerite brzinu kojom vaše ispitno mjesto pristupa vanjskoj mreži. Za tu svrhu možete
koristiti alat dostupan na stranici http://bwm.carnet.hr Nakon što upišete adresu sa ispitnog
računala na kojem sustav radi sporo pričekajte rezultate.
Prikazani rezultat, izmeĎu ostalih dijelova, sadrži i poruku o brzini internet veze sa
predmetnog računala u obliku poruke: Vaša trenutna brzina prijenosa podataka
iznosi: 3.54 Mb/s

:Za nesmetanu komunikaciju jednog klijenta sa serverom traži se brzina nešto manja od
100 kbita/sec. Što je klijenata više zbog asinkronog opterećenja veze brzina može biti sve
manja po jednom klijentu, a da ispit još uvijek jako dobro funkcionira.
Običnom ADSL vezom (od nedavno je ona brzine od cca. 680 kbit/sec) ispit ugodno može
polagati do desetak kandidata. Ukoliko izmjerite brzinu koja je manja od 100 kb/s po
jednom radnom mjestu tada imate presporu vezu iz Vašeg ispitnog centra odnosno sa
ispitnog računala za koje ste izvodili mjerenje. Pokušajte osigurati bržu vezu, jer ispit neće
dobro raditi ukoliko je veza sporija od 100 kb/s po savkom ispitnom računalu.

Mjerenje brzine veze najbolje je izvesti dok još kandidati nisu niti započeli ispit. Nakon toga
izmjerenu brzinu treba podijeliti sa brojem kandidata koji će paralelno polagati ispit. Ukoliko
izmjerite brzinu od npr. 300 kb/s a želite da ispit polaže 6 kandidata, možete biti sigurni da
će ispitni sustav raditi presporo i da ne treba organizirati ispit za više od 3 kandidata
paralelno.

i) Kada kandidat pokuša pokrenuti ATES klijent dobiva poruku da nema

instaliran certifikat?
Nekoliko je mogućih odgovora na ovo pitanje. Najočitiji je problem da stvarno na računalu
nije instaliran certifikat koji identificira ispitno računalo i omogućava mu komunikaciju sa
ATES serverom. Certifikat se veže sa korisničkim računom pod kojim je instaliran, pa je
moguće i da se desilo brisanje ispitnog korisničkog računa ili pokušaj pokretanja ispita pod
krivim korisnikom.

32
UPUTA ZA KORIŠTENJE ATES SUSTAVA v3_092010

j) Tijekom ispita došlo je do kvara ispitnog računala ili se prekinula veza sa

serverskim računalom.
ATES sustav je opremljen podsustavom za nastavak prekinutog ispita. Ovaj podsustav će
Vam omogućiti da u roku od 12 sati nakon prekida ispita isti možete nastaviti sa bilo kojeg
drugog ispitnog računala. Nakon nastavka ispita neće biti izgubljeni već dani odgovori niti
će biti izgubljen podatak o proteku vremena do trenutka havarije. Dakle, polaznik može
završiti ispit kao da do kvara nije niti došlo.

k) Kandidat je prijavljen u nekoliko ispitnih grupa, za polaganje nekoliko

ispita u isti dan. Došlo je za vrijeme polaganja jednog od ispita do prekida
veze, ali je ispit uspješno nastavljen i završen. Kandidat pokuša pristupiti
idućem ispitu koji je uredno prijavljen i dostupan, ali sustav mu ga ne nudi.
Ukoliko se dogodi prije opisana situacija potrebno je, kada kandidat nije prijavljen na sustav,
pokrenuti izbornik „Aktivni ispiti“ i provjeriti da kandidat nema otvoren aktivni ispit. Ukoliko
postoji zapis o aktivnom ispitu, koji je ostao kao posljedica prekida veze i prijavljenosti
kandidata paralelno na više ispita, potrebno ga je izbrisati klikom na opciju „Redovni
završetak“. Nakon ovoga postupka kandidat se može ponovo prijaviti na sustav i izabrati
neki od ispita koji mu trebaju biti dostupni.

33