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UAPA
ESCUELA DE INFORMATICA
LICENCIATURA EN INFORMATICA GERENCIAL
TEMA
TRABAJO FINAL
Presentado por:
Matrícula No.
13-5234
13-3895
Asignatura
INVESTIGACION DE OPERACIONES 2
Facilitadora
VISION
Ser una empresa de distribución y comercialización de electricidad socialmente
responsable, que satisfaga eficientemente las necesidades de los clientes y contribuya al
desarrollo de la región.
VALORES
Responsabilidad
Integridad
Trabajo en equipo
Vocación de servicio
Liderazgo
Orientación al cambio
Interrogantes
1-¿Cuál es la probabilidad de que el cliente llegue y encuentre el sistema desocupado?
2-¿Cuál es el tiempo promedio que el cliente esperara en la cola?
3-¿Cuánto esperara el cliente en el sistema?
4-¿Cuál es la probabilidad de que encuentre personas en la cola?
1-Probabilidad de encontrarlo vacío
Po= λ/U
Po=10/16
Po=0.625
Po=63%