Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
DOCENTE:
Lic. Carlos Maceda
CICLO:
VI CICLO
IIOIIIIDEDD
KKKKOOOL
OI
ALUMNA:
• Castillo Villegas Valentina
• Ochoa Fernández Brenny
• Urbina Meza Yoseline
VI Ciclo
I er ciclo
1
INTRODUCCION
Los seres humanos viven en sociedad. Esto implica que estamos en constante
contacto con otras personas las cuales tienen sus propios pensamientos,
comportamientos, intenciones, actitudes, motivaciones y creencias. Dichos
elementos son transmitidos mediante diferentes procesos
comunicativos, provocando según la teoría de la influencia social diferentes
cambios en el comportamiento e incluso percepción de los demás.
Dentro de la teoría de la influencia social, la cual explora el porqué de dichos
cambios, pueden encontrarse una gran cantidad de teorías propuestas por
diversos autores con el fin de explicar diferentes procesos de influencia. A lo largo
de este artículo veremos algunas de las aportaciones más relevantes al respecto.
El liderazgo es un proceso social que, implica una relación con otros, es decir
requiere de interacción de ambas partes, con esto el líder puede conseguir
sobresaltar y/o cambiar con sus intenciones los pensamientos y conductas de
sus coadjutores, entonces, si se ha de desarrollar un liderazgo eficaz, se debe
comenzar desde un enfoque comunicacional. De tal manera, el liderazgo debe
definirse como la creación de un contexto significativo, que se comparta y
beneficie a ambas partes, teniendo en cuenta que el líder es un guía, no un
opresor.
Es válido destacar que para que un liderazgo sea eficaz, debe producirse una
comunicación, asumiendo que la eficacia del liderazgo será proporcional a la
calidad de la comunicación. De aquí, se desprende lo que llaman la “tradicional
mirada del liderazgo unidireccional basado en el control”, y se entendía con esto
que la comunicación entre el líder y seguidores se daba en un mismo código.
Un líder es capaz de influenciar tanto organizadores como conciencias sociales,
dicha influencia se manifestará por medio de una conducta. Sin embargo, la
conciencia social, se basa en la idónea idea de experimentar emociones en los
demás, percibir el punto de vista de cada uno y relacionarse con las cosas que
les alarman, es decir, lo que los “seguidores” buscan en un “líder” es que sea
consciente dentro de la sociedad donde se desenvuelve, el mensaje eficaz del
líder se basa en la capacidad que el mismo tiene para relacionarse con otros
como ser social.
Toda comunicación lleva consigo un componente cognitivo y otro emocional, las
emociones impulsaron la acción y la historia, juntas actúan en la definición de un
código común que se forma en la base de la comunicación para que la misma
sea efectiva. En tiempos de globalización, con una progresiva variedad y
mezclas de culturas, la historia en conjunto con las emociones, son la esencia
de las comunicaciones que acceden a la formación de los pensamientos,
atrevimientos y conductas.
El liderazgo eficaz impulsa la credibilidad en la tecnología, tomándose en cuenta
dos aspectos importantes, siendo el primero la creación de un espacio
compartido, por lo que disipar la perplejidad que la misma globalización ha
formado solo puede ser posible con la credibilidad emisor.
2
INDICE
3
PROCESOS DE LA INFLUENCIA SOCIAL Y
CONTROL
El liderazgo es el proceso por medio del cual ciertos miembros del grupo motivan
y guían al grupo.
Algunos líderes son nombrados o elegidos formalmente; otros emergen de
manera informal a medida que el grupo interactúa. El liderazgo efectivo depende
de la situación: la persona más indicada para liderar un grupo de ingenieros no
puede no ser la más indicada para liderar un equipo de ventas. Algunas personas
se destacan en el liderazgo de tareas organizando el trabajo, fijando estándares
y centralizándose en el alcance de ogros. Otros sobresalen en el liderazgo social,
estimulando el trabajo en equipo, mediando en conflictos y brindando apoyo.
4
Los líderes de tareas por lo general tienen un estilo directivo; el estilo que puede
funcionar bien si el líder es lo suficientemente inteligente como para impartir
órdenes adecuadas (Fiedler;1987). Estando orientados hacia la obtención de
metas, tales líderes mantienen la tensión y esfuerzo del grupo focalizados en su
misión. Los experimentos demuestran que la combinación de metas específicas
y desafiantes con los reportes de un progreso periódico sirven para motivar la
obtención de altos logros (Locke y Latham,1990).
Los líderes sociales por lo general tiene un estilo democrático; estilo que delega
la autoridad, acepta con complacencia los aportes de los miembros del equipo y
ayuda a prevenir el pensamiento grupal. Muchos experimentos revelan que tal
liderazgo es adecuado para mantener la moral. Los miembros del grupo se
sienten más satisfechos cuando participan en la toma de decisiones (Spector,
1986; Vnderlice y cols., 1987). Al otorgárseles el control de sus propias tareas
los trabajadores también se sienten más motivados para la obtención de logros
(Burger, 1987). Quienes dar valor a un ambiente agradable dentro del grupo y se
sienten orgullosos por la obtención de logros, prosperan por consiguiente bajo
un liderazgo democrático.
LA INFLUENCIA SOCIAL
5
ejemplo, en una cena de estudiantes, todos los asistentes deciden poner
dinero en común, hacen coincidir sus valoraciones en una norma común.
• Conformidad: A menudo, las personas cambian sus juicios o acciones por
presiones externas. El conformismo se caracteriza por la existencia de
una norma dominante y su aceptación incondicional por parte de los
individuos.
• Innovación: Es el proceso de creación de nuevas normas para reemplazar
a las existentes. Estos cambios son producto de la influencia de una
persona o grupo minoritario sobre la mayoría.
• Los psicólogos sociales han creado en el laboratorio simulaciones de
situaciones sociales y nos enseñan el poder de la influencia social sobre
nuestras creencias y actitudes, nuestras acciones y decisiones, que se
manifiestan en el conformismo, la obediencia a la autoridad y en la
conducta grupal.
Alguna vez te has preguntado, ¿porque una sola persona puede movilizar a
sociedades enteras? como hizo Hitler, o ¿cómo pudo ahogarse una persona en
el mar, mientras en la playa lo estaban viendo muchas personas y ninguna hizo
nada para salvarla? Pues la respuesta es, la influencia social.
La influencia social, es un proceso psicológico social dónde una persona intenta
influir en los comportamientos y actitudes de otros. Ésta incluye la persuasión, la
conformidad social, la aceptación social y la obediencia social.
A través de las normas sociales aprendemos a comportarnos en sociedad, éstas
normas pueden ser explícitas o implícitas, y en cada grupo social habrá normas
de comportamiento diferentes (en cada familia, cada grupo de amigos, cada
colegio, cada trabajo…), la persona que entra en un grupo adquiere las normas
de ese grupo mediante un proceso de socialización: a través de la imitación…va
aprendiendo las normas de ese grupo.
Uno de los primeros psicólogos que hizo experimentos brillantes de este tema,
fue Solomon Asch. Uno de ellos fue, que se ponía a una persona con otras
(formaban parte del experimento, eran cómplices) en una habitación, entonces
se les enseñaba unos palos de tamaños diferentes y se les preguntaba cuál era
más largo, los cómplices decían que el palo más largo no era el que realmente
era más largo, pues sorprendentemente, muchas de las persona acababan
diciendo que era cierto que ese era el palo más largo (todo y no serlo). Eso es la
influencia social. Y se explica de dos formas:
Distorsión del juicio: se percibe la línea correcta, pero sin embargo se dice otra
porque los demás también la dicen (justificamos diciendo que habíamos
entendido mal las instrucciones del experimento, etc).
Distorsión de la percepción: se elige ese palo porque realmente se percibe como
más largo (aunque no sea verdad) a causa de la presión del grupo.
Esto mismo, nos pasa, pero a “lo grande”, es decir nos conformamos con las
normas sociales, aunque no estemos de acuerdo. Existen dos razones por las
cuales nos conformamos con normas, reglas y actitudes, aunque no sean de
nuestro agrado, éstas son:
6
Tª de la influencia social normativa: nos conformamos porque
deseamos gustar y ser aceptados por los demás, por eso modificamos
nuestro comportamiento para adaptarlo a las expectativas de los otros.
Tª de la influencia social informativa: nos conformamos porque
tenemos un deseo de estar en lo cierto. Cuando tenemos que expresar
una opinión nos fijamos en la de los demás porque creemos que es la
correcta conformándonos así con la opinión de la mayoría, porque los
demás son, para nosotros, fuentes de información.
Pues bien, hay una serie de factores que nos llevan a obedecer a la
autoridad:
Se atribuye la responsabilidad al que ordena (no sobre el que obedece).
Ej: Aunque yo sea el que dispara yo siento que el responsable es quién
me ha dicho que lo haga, pero la realidad es que nosotros somos los
únicos responsables.
Las órdenes se intensifican gradualmente empezando por pedir órdenes
para acciones inofensivas y, poco a poco, se pedían órdenes para
acciones más ofensivas. El hecho que las peticiones sean graduales
(poco a poco) hace que se consiga la obediencia absoluta.
Las órdenes más complejas y graves se hacen de forma muy rápida. Los
acontecimientos ocurrían rápidamente, para así no pararse a pensar ni a
planificar. Esto incrementa la obediencia.
Los procesos se dan en grupos sociales, dándose la conformidad social
del grupo, porque si el grupo lo hace, le seguimos.
Las figuras de autoridad tienen signos visibles para poner de manifiesto
quién es la autoridad. Esto hace que la persona tenga siempre en mente
7
quién es el que manda. Por ejemplo, el saludo de Hitler y toda la
simbología que le acompaña.
Todo esto, puede llevarse a terreno más familiar, y darnos cuenta que esto no
solo lo usan dictadores que hacen verdaderas aberraciones, sino muchas
personas que quieren controlar a otras sin querer gobernar una nación entera.
Un buen ejemplo, se puede ver en la película “La Ola” (Die Welle en versión
original) dirigida por Dennis Gansel, donde se observa de forma muy clara,
precisamente esto, en un contexto escolar. Gran película recomendada a todos.
El poder y la autoridad no deben significar maldad y mal control, pero puede que
lo que suceda, es que todo empiece con un buen propósito y éstos acaben
corrompiendo hasta a la persona más buena.
La diversidad social.
A) La diversidad cultural: Toda cultura tiene unas normas y reglas de conducta
social y su propio ritmo de vida. Algunas normas son universales y se perciben
en todas las culturas, como el tabú del incesto, sin embargo, en otros muchos
aspectos las culturas varían.
8
• Cambio a la era posindustrial, llamada “sociedad de la información”. Las
distancias entre culturas se reducen y se acelera el movimiento de ideas,
personas, imágenes y productos.
• Desarrollo de sociedades pluriculturales: Supone reconocerlas diferencias y
apoyar la convivencia entre comunidades, desterrando el racismo y la xenofobia.
• Relativismo cultural: Debemos rechazar la sacralización de la propia cultura,
los planteamientos etnocéntricos y respetar las diferencias culturales.
• Afrontar el desafío de los fundamentalismos: Sustituir las viejas creencias por
distintas supersticiones o el fanatismo integrista es un paso atrás, pues éstos
actúan como disluyentes de la cohesión social.
• Individualismo: Nuestra cultura valora más al individuo que a la comunidad. La
cultura europea resalta la autoconfianza y el bienestar personal sobre la
identidad social. El precio que pagamos es tener más soledad y mayor tensión
emocional.
Una de las mayores transformaciones del siglo xx ha sido la idea que las mujeres
han adquirido de sí mismas y de su relación con el mundo: Ser dueñas de sus
vidas en igualdad de condiciones y oportunidades con los hombres. Las causas
del cambio han sido las luchas del movimiento feminista, el proceso de
individualización en la sociedad y la entrada masiva de la mujer en el mercado
de trabajo. Estos cambios suponen enfrentarse a los estereotipos tradicionales
de hombre y mujer, ideas preconcebidas que se imponen a los miembros década
grupo, sin tener en cuenta su carácter individual. Algunos rasgos tradicionales
del estereotipo masculino eran:
• Dinamismo, agresividad, afirmación del yo, valentía, eficiencia, amor al riesgo
y objetividad.
• Estereotipo femenino: pasividad, ternura, dependencia, miedo, incoherencia,
debilidad, subjetividad.
9
TIPOS DE INFLUENCIA
INFLUENCIA INFORMATIVA
Este tipo de influencia se da siempre que el cambio en los juicios, pensamientos
o conductas del individuo influido se deba a la confianza y el convencimiento en
que la postura ajena es más correcta que la sostenida inicialmente. Se produce
en ella un proceso de conversión, habiendo una conformidad internalizada o
privada con lo expuesto por los otros.
INFLUENCIA NORMATIVA
Este segundo tipo de influencia se da en los casos en que el individuo no ha sido
realmente convencido y sigue pensando que su postura, acción u opinión es
mejor que la proveniente del exterior, pero debido a otras circunstancias tales
como el deseo de aceptación o el rol ejercido dentro de un grupo el individuo
acaba cediendo y actuando en contra de sus propias creencias. Se puede decir
que el sujeto se somete a la voluntad del o de los otros, manteniendo una
conformidad con ésta sólo públicamente.
10
PERSUASIÓN
Otra de las formas de influencia observadas por la teoría de la influencia social
es a la persuasión. Si en el caso de la conformidad normalmente se hace
referencia a un proceso de influencia proveniente de un grupo que no tiene por
qué estar dirigido a algo en concreto, en el caso de la persuasión se establece
una relación entre dos o más individuos con el objetivo de que uno o varios de
ellos cambien de opinión respecto a un tema específico o sean impulsados a
realizar o no realizar alguna conducta. Se trata de un proceso activo en el que el
emisor o emisores pretenden dicho cambio.
LA OBEDIENCIA
Otra forma de influencia social observada por la teoría de la influencia social es
la obediencia a la autoridad. Explorada entre otros autores por Milgram, se
entiende la obediencia como el seguimiento de las instrucciones de un individuo
que es considerado por encima o tiene poder o mayor estatus social,
independientemente de la propia actitud, juicio o creencia.
A través de este aspecto se ha intentado explicar por qué algunas personas
realizan determinadas acciones que generalmente serían consideradas
negativas por los propios sujetos, como algunas acontecidas durante conflictos
bélicos. El control al que se somete al sujeto, la identidad y el grado de experticia
o autoridad asociada a la persona que dirige la conducta y factores internos como
la personalidad del individuo y su reactancia son aspectos que influyen en gran
medida la actuación de cada uno.
12
CONTROL
TIPOS DE PODER:
El poder es la capacidad de un individuo o de un grupo de influir en los otros.
Adquirimos este poder a través de muchos caminos.
LOS GRUPOS:
Los grupos tienen una gran influencia en nuestra identidad personal y social.
Cualquier interacción social implica nuestra pertenencia a un grupo determinado:
la familia, los amigos, el grupo de clase, asociaciones culturales, deportivas, etc.
Cada persona realiza sus aprendizajes básicos y su socialización en grupos,
donde se muestra la riqueza y distinta estructura y organización, a veces flexible,
como un grupo de amigos, y otras, rígida, como una patrulla del ejército. A)
Características del grupo: El grupo posee unas características básicas, que son:
• Objetivos comunes: Un grupo está formado por dos o más personas, que
tienen objetivos comunes y satisfacen sus necesidades. Los objetivos de un
grupo se definen por un estado carencial y por lograr una nueva situación a partir
de esa carencia.
Para conseguir sus objetivos, el grupo debe saber manejar los problemas de su
estructura y conseguir la adaptación e integración de sus miembros. Su
permanencia temporal depende de la obtención de sus objetivos.
13
del tráfico, o implícitas, como “no mires a los ojos de desconocidos por la calle”
• Mientras unos grupos son flexibles y autocríticos, otros ejercen fuertes
presiones para que sus miembros cumplan las normas. Si las normas son
imprevisibles no existirá cohesión grupal. Cuando los individuos no obedecen a
la conformidad grupal se les considera ineficaces, inadaptadas o desviados. Y si
las presiones del grupo fracasan, entonces son rechazados o expulsados.
14
CONCLUSION:
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
15