FORMULACIÓN DE PROYECTO PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE

UN CENTRO DE DESARROLLO, INNOVACION Y COMPETITIVIDAD

EMPRESARIAL (CEDICE-ITSON), PARA LAS MIPYMES CON LA
METODOLOGIA (SBDC)

AUTOR:
Dr. Luis Fernando Olachea Parra.
C.A. de Investigaciones Estratégicas Regionales, ITSON
Colaboradores:
Mtra. Martha Beatriz González Castro.
Colaboradora del C.A. Investigaciones Estratégicas Regionales, ITSON
Dr. Luis Enrique Bueno Cevada.
Dr. Salvador Esteban Pérez Mendoza.
C.A. Economía Urbana y Regional de la facultad de Economía, BUAP.
 Junio-Julio 2017.
1. Introducción

Debido a un entorno cada vez más competitivo, dinámico y cambiante, las reglas de
juego del mercado, donde se desarrollan las PYMES, van evolucionando y modificándose
continuamente. Por este motivo estas empresas se ven en la necesidad de ir avanzando
paralelamente y adoptando innovaciones y estructuras acordes con los cambios en su
contexto. Esta necesidad implica un replanteo sobre cómo hacer las cosas, lo que las lleva
al desarrollo de nuevas tecnologías, nuevos procesos de producción, nuevas alianzas, planes
de marketing, de distribución, de expansión geográfica. En una palabra, implica una
constante remodelación de las empresas acorde a su entorno a fin de sortear los obstáculos
internos y externos del mercado

Considerando la globalización de la economía mundial, el crecimiento de la

competencia y el desarrollo tecnológico, donde las preferencias del mercado cambian
constantemente, obliga a desarrollar un nuevo tipo de empresas capaces de operar regional,
nacional e internacionalmente, extrayendo sus ventajas para atender de la mejor forma una
demanda cada vez más exigente, incluyendo las PYMES, necesitan nuevas formas de
administración apropiadas a los recursos con que cuentan y al medio ambiente turbulento al
que se puedan enfrentar, entre las cuales destaca la asociación empresarial.

Asimismo, el proceso de desarrollo económico admite pactos constitucionales que

son realizados para dar estímulos e impulsar innovaciones e inversiones con el propósito de
establecer un eficaz sistema de fabricación y un sistema de distribución para los bienes y
los servicios.

Ahora bien, el termino desarrollo se entiende como una condición social dentro de
una región y un país, donde las necesidades auténticas de su población se satisfacen con el
uso racional, sostenible y sistemas naturales. La utilización de los recursos estaría basada
en una tecnología que respete los aspectos culturales y los derechos humanos. Esta
definición de desarrollo incluye la determinación de que los grupos sociales tienen acceso a
organizaciones y a servicios básicos como educación, vivienda, salud, nutrición, y sobre
todo que sus culturas y tradiciones sean respetadas dentro del marco social de un estado o
nación en particular.

En ese sentido se destaca la importancia de las pymes sustentables como medio para
el desarrollo sustentable. Dentro del marco de las economías emergentes de los países en
vía de desarrollo, las Pymes se han constituido en uno de sus más sólidos y concluyentes
pilares, todo ello debido a su vital contribución en la motorización del aparato económico-
productivo de estas economías.

Sin embargo, a nuestro juicio, el impacto de estas (Pymes) dentro de las economías
emergentes, como la de nuestro país, pudiera ser mucho más profunda y con mayor
desarrollo, hasta el punto de lograr convertirlas en el bastión de nuestra economía. El
desarrollo sustentable significa bienestar y calidad de vida para las personas, tanto
presentes como futuras, por lo tanto, la intención de este proyecto es contribuir al impulso
del desarrollo a través de la sustentabilidad de la PYMES en la región de Guaymas, Sonora
México.

Desde esta perspectiva, se diseñó un modelo que permita al ITSON, analizar la

Universidad y su vinculación con el Sector Productivo y el desarrollo económico
sustentable a través de las PYMES de la región, cuyos objetivos específicos son:

a) Desarrollar en los estudiantes del ITSON y a los ciudadanos en general, la

motivación y el espíritu emprendedor.
b) Análisis económico de la región de Guaymas.
c) Analizar los factores determinantes de la cooperación Universidad –
PYMES.
d) Diagnosticar qué tipos de empresas PYME se deben emprender y/o
desarrollar, y que son estratégicas según la vocación económica, para el
desarrollo de la región.
e) Diagnosticar el tipo de innovación que debe de existir en las PYMES, según
el sector.
f) Determinar los las áreas de capacitación de las PYMES, para su desarrollo.
 g) Determinar los factores necesarios para el desarrollo de cadenas de valor.
h) Determinar el papel clave de la universidad como incubadora de negocios.
i) Determinar las alianzas estratégicas que deben desarrollarse.
j) Establecer formalmente, el papel preponderante que tiene la universidad en
el desarrollo regional.

En la figura 1, se presenta el modelo mencionado.

Programas
Educativos
(PE)
Cadenas (Redes) de Cooperación

Fuente: Olachea, Lerma de León, 2014.

El emprendimiento o el desarrollo de las empresas son complejos por naturaleza y hasta

difícil de definir, pero a su vez es decisivo para el crecimiento económico y el progreso de
una región, estado y país. Los empresarios o emprendedores buscan metas constantemente
y audaces de crecimiento a través de planteamientos innovadores por el servicio, el
producto o por el modelo de servicio.
La humanidad se beneficia con su existencia, por el hecho simplemente que existen otras
empresas que demuestran su posibilidad de ir más allá y no por el simple hecho de generar
riqueza o de generar empleo. Actualmente se considera una de las fuentes importantes de
crecimiento para cualquier país, convierte las ideas en empresas donde la frontera del país
no es solo el límite de productividad y crecimiento económico, de la misma manera
reconfigura algunos modelos de negocio y desarrolla nuevos servicios y productos en
donde se satisfacen demandas insatisfechas o latentes.

Antecedentes.

La metodología usada para el Programa de los Centros de Desarrollo Empresarial,

hace parte, fundamentalmente, de la adaptación del modelo Small Business Development
Center (SBDC), la cual ha sido implementada en Estados Unidos desde hace más de 30
años, en donde actualmente existen cerca de 1.100 Centros.

Los Centros que funcionan bajo la metodología SBDC son la principal fuente de asesoría
técnica y administrativa para pequeñas empresas en EE.UU y su misión es promover el
crecimiento, la innovación, la productividad y las ganancias del sector Mipyme, a través de
mejoras en la administración empresarial.

De acuerdo con la Universidad de Texas (2014), los SBDC son: alianzas sostenibles de
desarrollo territorial (regional), entre sector privado, gobiernos y universidad, con vínculos
para facilitar el comercio regional, nacional e internacional, aprovechando los tratados de
libre comercio existentes, los cuales generan impactos económicos medibles.

La adaptación de este modelo, hace parte de una iniciativa personal, para el apoyo a las
Mipymes, dado que la universidad (ITSON), es factor importante en el impacto en el
desarrollo regional, como está establecido en su misión

El modelo de los SBDCs ya ha sido adaptado en otros países latinoamericanos. Para finales
del 2014, funcionan bajo esta metodología 118 Centros en México, 10 Centros en El
Salvador, 6 Centros en Honduras, 5 Centros en Guatemala y un Centro en Belice, y se
espera que esta Red, de la cual actualmente hacen parte cerca de 1.200 Centros, se siga
ampliando a otros países de América Latina y el Caribe.

Planteamiento del problema.

Pero existe tanto desconocimiento en el mundo para definir las características de los
emprendimientos, sin embargo la academia y el desarrollo de algunas organizaciones se
han visto a la tarea de identificar este fenómeno, para conocer casos de éxitos, replicarlos o
por simplemente ser un punto de partida o de comparaciones para futuros emprendedores o
empresarios, es por esta razón que se requiere métodos de alta inspiración en donde se
tomen riesgos pero a su vez la ambición tiene que ser un factor establecido para su
reconocimiento.
Qué organización se puede diseñar, implementar y desarrollar que permita que éste
modelo de apoyo al desarrollo de la región a través del ITSON?

Lo anterior, cual nos lleva desarrollar ésta investigación, sobre los Centros de Desarrollo
de la Pequeña Empresa, a fin de explorar la posibilidad de adoptarlo y viabilizar su
implementación para la atención de las Micro, pequeñas y mediana empresa, de la región
del sur de Sonora.

Objetivo:

Diseñar un centro de desarrollo empresarial tal que estimule el desarrollo regional desde la
universidad.

Método.

Dada la complejidad que enfrenta la pequeña empresa ante la diversidad de programas y

organismos que ofrecen servicios en capacitación y asesoría en México, se identifica la
necesidad de contar con un modelo integral que atienda a las PyMEs en sus diferentes
etapas.

La metodología utilizada para la formulación y el desarrollo del Modelo del Centros de

Desarrollo, innovación y Competitividad Empresarias-ITSON ( (CEDICE-ITSON), es la
adaptación de un híbrido, fundamentalmente, del modelo Small Business Development
Center (SBDC), la cual ha sido implementada en Estados Unidos desde hace más de 30
años, en donde actualmente existen cerca de 1.100 Centros, apoyado en la experiencia y
entrevistas con la Mtra. Mónica Doger Ramírez, Directora General el Centro de
Innovación y Competitividad Empresarial (CICE-BUAP), en el año 2015, el CICE, tiene
más de 20 años de experiencia en el desarrollo de clúster y cadenas de cooperación para la
industria automotriz, en la industria textil y alimentaria del estado de Puebla, el apoyo y
experiencia del Cuerpo Académico (consolidado) de Economía Urbana y Regional de la
facultad de Economía de la BUAP.

Los Centros que funcionan bajo la metodología SBDC son la principal fuente de asesoría
técnica y administrativa para pequeñas empresas en EE.UU y su misión es promover el
crecimiento, la innovación, la productividad y las ganancias del sector Mipyme, a través de
mejoras en la administración empresarial, El modelo de los SBDC ya ha sido adaptado en
otros países latinoamericanos.

El CICE, incide en la formación emprendedora y empresarial, fomenta la competitividad y

la innovación a través de programas, estrategias y acciones que generen proyectos de alto
impacto con un enfoque humano, económico y social.
El cuerpo académico de Economía Urbana y Regional, tiene experiencia en investigaciones
sobre desarrollo económico y social, territorial, en el Estado de Puebla, la consolidación
como cuerpo académico, avala su experiencia e investigaciones en el área.

Para ello debemos tomar en cuenta las alianzas sostenibles de desarrollo regional y/o
territorial, entre sector privado, gobiernos y academia, con vínculos para facilitar el
comercio regional, nacional e internacional, aprovechando los tratados de libre comercio
existentes, los cuales generan impactos económicos medibles.

Así como también tener en consideración al apoyo y/o asesoría que nos pueda brindar la
Asociación Mexicana para los Centros de Desarrollo de la Pequeña Empresa (AMCDPE),
de los SBDC de México y el CICE-BUAP. Esto es debido en gran medida al liderazgo
nacional con el que cuentan.

Resultados.

Qué es el Centro de Desarrollo, Innovación y Competitividad Empresarial del Instituto

tecnológico de Sonora (CEDICE-ITSON)?
Es un centro que realiza labores de asesoría, capacitación y acompañamiento técnico
y profesional que inspiren el emprendimiento y la formación empresarial, fomentar la
productividad, competitividad y estimular la innovación, de las MIPYMES de la región,
mediante la implementación de estrategias que generen proyectos innovadores,
favoreciendo con esto al desarrollo económico y al mejoramiento de la calidad de la
sociedad y que puedan vincularse a las oportunidades generadas por el crecimiento.

Porqué apoyar a las MIPYMES.

 Crecimiento agregado de MIPYME atendidas da como resultado, un bien público en

términos de desarrollo económico y social.
 Fortalece y diversifica la economía más productiva, innovadora y competitiva.
 Genera nuevas empresas y puestos de trabajo.
 Incrementa la formalización y participación tributaria.
 Promueve la estabilidad y el crecimiento de las economías locales y regionales.

El eje central de la capacitación para los diferentes mercados objetivos debe tener una
orientación teórico/práctica que le permita al personal del centro: Operar bajo el estándar en
asistencia a negocios, capacitación y asesoría básica y especializada, así como la medición
de resultados de los servicios internos y externos. El programa identificó los siguientes
mercados objetivo para desarrollar el plan: Directores de centros, personal de primer nivel
jerárquico de las IES, asesores/consultores del centro, personal administrativo del centro.

Las principales a actividades que debe desarrollar éste centro son:

Un factor importante es la vinculación con el AMCDPE, SBDC México y el CICE-BUAP.

 Servicios Fundamentales del CEDICE
o Análisis de la vocación económica y desarrollo de la región.
o Diagnóstico de las áreas con potencial de desarrollo económico.
o Servicios a MIPYMES.
o Asesoría y consultoría a MIPYMES.
o Vinculación Universidad-Empresa.
o Centro especializado en comercio exterior.
o Plataforma comercial (puede ser a través del enfoque SBDC o desarrollada
por el ITSON).
o Asesoría técnica individual ofrecida de manera confidencial, gratuita y a
largo plazo.
o Capacitación grupal enfocada en temas de competitividad para la pequeña
empresa.
o Investigación aplicada de negocio y mercado adaptada a los requisitos del
cliente.
o Abogar políticas públicas favorables al desarrollo económico del sector
MIPYME.
o Vinculación del CEDICE con los PE del ITSON para la investigación y
desarrollo de las MIPIMES.

 Áreas Básicas de Asistencia a emprendedores

o Estudios de diagnóstico de actitud emprendedora.
o Cursos de capacitación empresarial.
o Estudio de viabilidad.
o Cómo empezar su propio negocio y formalización.
o Plan de negocios.
o Operaciones.
o Proyecciones financieras.

 Áreas básicas de asistencias a empresas constituidas.

o Mercadotecnia y ventas.
o Contabilidad.
o Acceso a capital.
o Reducir costos y ser más eficientes.
o Recursos humanos.
o Tecnología de punta.
o Estrategias de crecimiento.
o Planeación estratégica.
o Principales indicadores económicos para PYMES.
o Análisis e interpretación de estados financieros.
o Mercadotecnia por web y redes sociales.
o Ventas por web.
o Indicadores de crecimiento.
o Innovación y desarrollo.
o Logística de comercialización.
 o Business Case.
o Convenios empresa-empresa y empres-universidad, a través de los PE.
o Cadenas de cooperación.
o Cadenas productivas (cadenas de valor).

 Áreas especializadas para el desarrollo y crecimiento de las PYMES.

o Vinculación ITSON-Empresas.
o Cadenas de cooperación.
o Cadenas productivas (Cadenas de valor).
o Comercialización de tecnología.
o Innovación y desarrollo.
o Prevención y recuperación de desastres.
o Negocios sustentables.
o Logística de transporte.
o Logística de comercialización.
o Comercio Internacional.
o Contratos con el Gobierno.
o Formación y desarrollo de parques tecnológicos PYME.
o Ventas por web.
o Mercadotecnia por web y redes sociales.
o Convenios empresa-empresa y empresa-universidad.

Características esenciales que debe tener el CEDICE-ITSON.

 Honestidad.
 Profesionalismo.
 Trabajo en equipo.
 Innovación.
 Cultura de medición de resultados.
o Todos los profesionales del CEDICE-ITSON, son evaluados en base a los
resultados generados por sus clientes MIPYME
o Cada éxito/fracaso del cliente MIPYME asistido por el CEDICE, es un
éxito/fracaso del Centro.
o Medición del desempeño de los centros y asesores, puede ser a través de
NeoSerra - Sistema de Monitoreo de las Actividades de Clientes o alguna
otra forma, (NeoSerra=Software de seguimiento y evaluación de la gestión).
o Asesoría, capacitación e impacto de las PYMES cliente.
o Medición de resultados en relación a las metas.
 Asesoría a Largo Plazo.
o Asesoría de alto valor, individual y a largo plazo
o El trabajo diario de asesoría a la MIPYME es la única forma de crear
impacto económico
o Objetivo, Incrementar la capacidad gerencial del empresario; es un proceso
EDUCATIVO.
 o El CEDICE debe parte del equipo asesor de la MIPYME, ya que los
emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas no tienen equipos de
contadores y/o asesores (en todas las áreas), ni el tiempo disponible.
 Generación de impacto económico y valor agregado de las MIPYMES, como un
bien a la sociedad (bien público).
 Retorno a la inversión positivo.
o El programa del CEDICE, podrá generar (probablemente, según como sea
constituida), impuestos federales y estales, superiores a sus costos operativos
o Justificación de apoyo presupuestal público y la continuidad del programa
del CEDICE.
 Escalar los servicios con múltiples clientes y creciente cobertura.
o El CEDICE, debe trabajar simultáneamente, ya en su madurez, con cientos
de clientes al año.
o Masificación de los servicios prestados
o Mayor cobertura y presencia en la comunidad
o Eficiencia en la generación de resultados.
 El CEDICE-ITSON deberá trabajar con co-inversión de la triple hélice.
o Co-inversión de esfuerzos y financiamiento
 Gobierno
 Sector Privado
 Educación Superior
o Garantizar la sustentabilidad del programa y desarrollo económico de la
región.
o Optimiza acciones y recursos.
 La sencillez, flexibilidad y adaptación a las necesidades de la región (necesidades
locales).
 El ITSON y el desarrollo regional.
o Aliados claves con el CEDICE, desarrollo empresarial es un proceso
educativo de extensión.
o Formar jóvenes a levantar la oferta laboral
o También estimular la demanda laboral y cultura empresarial de los
egresados.
o Servicio Aprendizaje de Estudiantes.
o Difusión de tecnologías de punta apoya la competitividad
o Inteligencia de mercados y estrategias de desarrollo.
o Innovación y Comercialización.
 El ITSON, los Programas Educativos y el CEDICE.
o Ocupamos estudiantes en apoyo a proyectos de las MIPYME.
o Trabajan medio-tiempo y estudian medio-tiempo, podrán recibir créditos
académicos y/o salario mínimo
o Prácticas profesionales.
o Supervisados por CEDICE-ITSON y sus Profesores
o En todos los programas educativos (PE), los alumnos podrán ser asignados
tareas prácticas, investigaciones aplicadas, proyectos de consultoría,
individual y/o en grupos, tal como:
 Elaborar planes de negocio.
  Estudios de mercado.
 Investigación de patentes.
 Difusión de tecnologías de punta.
 Ayudar las MIPYME implementar sistemas de contabilidad, recursos
 humanos, sitios web, procesos productivos, ahorro de energía,
turismo, etc.
 Evaluaciones de fábricas para adelgazar la producción, bajar gastos,
calidad y mejorar competitividad.
 Revisión de Instalaciones y uso energético, recomendar mejoras a
bajar su consumo y costos.
 Evaluación de mercados y oportunidades de exportación.
 Diseño de imagen.
 Entre otras.
 El Rol de la Universidad
o Proporciona la estabilidad
o La infraestructura existente - edificios, oficinas, computadoras, recursos de
investigación, estudiantes y la capacidad para manejar fondos estatales y
federales.
o Sirve como centro de apoyo para las MIPYMES.
o Capacidad para generar conocimiento nuevo.
o Capacitación.
o Innovción.
 Beneficios de la Universidad
o Reciben fondos estatales y federales.
o Refuerza la imagen de la universidad como integrante valioso dentro de la
comunidad.
o Comercialización de tecnología y conocimiento.
 Vínculo importante con el sector privado.
 PYMES exitosos = más estudiantes.
 PYMES exitosos = trabajos para estudiantes.
o La economía local es dominada por PYMES
o Egresados van a trabajar a las PYMES
o La mayoría de estudiantes o sus familias pueden ser dueños o empleados de
las PYMES
o La visión y misión de ITSON está completamente alineada con el CEDICE-
ITSON.
o Reconocimiento por parte de la sociedad y empresas.
o Aumento de matrícula.
o Oportunidad de Alianzas académicas a nivel nacional e internacional.
o Formación de redes académicas, de investigación con; AMCDPE, SBDC
México y el CICE-BUAP, entre otros
o Genera vínculos con el sector privado.
 El Rol del Gobierno Federal y Gobierno Estatal.
o Proporcionar el financiamiento.
o Asiste el desarrollo de los estándares nacionales del servicio.
o Asiste al desarrollo de las metas de ayuda de la pequeña empresa.
 o Promover programas de préstamos con los servicios del CEDICE.
o Beneficios de los Gobiernos.
o Gobierno Federal/Estatal – Beneficios.
o Formalizar el sector micro y pequeña a través de los servicios de CEDICRE.
o Aumentar los impuestos capturados del sector PYME a través los impactos
económicos creados y mejor niveles de formalización.
o Crear nuevos exportadores en el sector PYME con conexiones de redes.
 El CEDICE y la Sostenibilidad
o Es un Modelo Sencillo, Flexible, que Creará el Impacto Económico para la
región donde tiene incidencia el ITSON.
o Más PYMES nuevas y generación de empleo.
o Fortalecer la economía formal y capturar más impuestos.
o Tendrá un relación beneficio-costo positiva de corto a mediano plazo.
o Co-inversión para un red integrada y evitar duplicar esfuerzos.

Estructura del Centro de Desarrollo, Innovación y Competitividad Empresarial del Instituto

Tecnológico de Sonora, (CEDICE-ITSON).

Obviamente, para poder hacer funcionar el modelo de Desarrollo económico Sustentable

con base a las PYMES y a través de la universidad, se necesita un estructura administrativa,
que únicamente se puede tener en un organismo que lo implemente y aplique, y por eso se
crea la propuesta del Centro de Desarrollo, Innovación y Competitividad Empresarial del
Instituto Tecnológico de Sonora, cuyo estructura organizacional se propone.
Fig 2. Estructura Organizacional del Centro de Desarrollo, Innovación y competitividad Empresarial del ITSON.

Rectoría
Junta directiva
CEDICE
Director
CEDICE
Asistente Administrativo Asesor Legal (Asesor Jurídico)

Coordinador del Investigación,

Incubadora, coordinar Coordinación de Coordinación de Coordinador de
centro de proyectos
emprendedores y la Vinculación Innovación y Mercadotecnia y Procuración de
transferencia del productivos y
sociedad con la AMCDPE y competitividad comunicación fondos
conocimiento sociales
SBDC México

Desarrollo de
cadenas de
cooperacion y
cadenas de valor

Comercio exterior

Fuente: Propia, 2017.

Visión.

Ser un Centro de Innovación y Competitividad Empresarial ITSON, reconocidos por su

liderazgo en el desarrollo integral de la región, a través del desarrollo de modelos de
negocio estratégicos, con un impacto económico en el sector productivo y social, a través
de la innovación, capacitación y especialización empresarial.

Misión.

El Centro de Desarrollo, Innovación y Competitividad Empresarial-ITSON, es un centro

comprometido con el desarrollo regional a través de la generación e impulso empresarial,
el impacto de sus investigaciones y la transferencia de conocimiento y tecnología,
para contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad.

Rol funcional de los actores.

 Junta Directiva CIDECE-ITSON.

Es el máximo Órgano de gobierno del Centro, Deberá estar conformado por el rector del
ITSON, quien fungirá como presidente del mismo y vicerrectores podrán formar parte, si
así se determina, los directores de cada área y por un representante de cada una de las
entidades socias del Centro y será el encargado de tomar las decisiones para el
funcionamiento del Centro de conformidad.

 Obligaciones del Órgano Directivo:

o Velar por el cumplimiento del Manual operativo, Manual de Certificación, Plan
estratégico y la programación anual del Centro.
o Avalar los informes presentados al Ministerio por el Director del CDE (en caso
de ser solicitados).
o Revisar y aprobar el personal que prestará servicios en el CEDICE.
o Hacer las recomendaciones necesarias, enfocadas a mejorar el desempeño el
CEDICE y a cumplir las metas establecidas.
o Y las demás que se establezcan.

 Director CEDICE-ITSON.

Es el enlace entre la junta directiva, los socios, empresas y será el representante y

responsable de la gestión y de los resultados del Centro que dirige.

o Atender las indicaciones de la junta directiva sobre la implementación de

controles administrativos, financieros y técnicos.
o Presentar anualmente el Plan Estratégico del Centro a la junta directiva, para su
aprobación y organizar los recursos humanos y financieros disponibles para la
ejecución del Plan.
 o Programar y realizar las reuniones que se requieran para la coordinación,
ejecución y seguimiento a la programación anual del Centro.
o Definir conjuntamente con los asesores el cronograma de capacitaciones a los
o emprendedores/ empresarios y agendas de los eventos del Centro.
o Definir criterios para la asignación de los asesores de acuerdo a sus
competencias y a las características del usuario.
o Definir los criterios para la realización de las asistencias técnicas y
capacitaciones colectivas conforme a lo establecido en la metodología.
o Planear y administrar los diferentes programas del Centro de acuerdo a las
necesidades de los grupos de interés.
o Diseñar la estrategia de promoción y divulgación de los servicios que ofrece el
Centro en su región/ciudad.
o Gestionar alianzas estratégicas que permitan la obtención de recursos, apoyo
técnico y patrocinios para beneficio del Centro.
o Diseñar programas de capacitación para los asesores que hace parte del Centro.
o Presentar informes que solicite la junta directiva y/o rector, los socios aportantes
y órganos de control.
o Hacer seguimiento a los indicadores que se establezcan y tomar medidas
correctivas si fuere necesario.
o Velar por el adecuado manejo de la información y del software.
o Revisar y analizar periódicamente la información ingresada al sistema.
o - Determinar el alcance de las asesorías especializadas y autorizarlas previa
presentación de la
o justificación del asesor que la solicite.
o Prestar asesoría a los usuarios cuando la dinámica del Centro lo requiera.
o Cumplir el Manual operativo de los Centros (cuando esté diseñado), y aplicar
los lineamientos de la metodología.
o Socializar las estrategias y metas con los miembros del equipo de trabajo del
Centro.
o Las demás que se le asignen.

 Coordinación de emprendedores y la sociedad con la AMCDPE y SBDC México.

 Vinculación.

o Buscar socios para el desarrollo y puesta en marcha del Centro, pueden ser ITSON,
Empresarios, Gobierno, etc.
o Diseñar y crear nuevos sectores de negocios, ITSON-Empresarios-Gobierno.
o Intercambio de pasantes (prácticas profesionales), profesores e investigadores, en la
industrial.
o Hacer una descripción detalladas de las actividades y responsabilidades de cada uno
de los participantes en las alianzas (vinculación), las cuales se plasman en un
acuerdo de colaboración o memorándum de entendimiento.
o Realizar un propuesta en conjunto con las PYMES para conseguir fondos para la
investigación para el desarrollo e innovación de las empresas (ya sea en productos,
procesos, materiales, etc.), podría ser en CONACYT, Secretaría de economía o
cualquier otro.
o Buscar el apoyo económico en la industrial o donaciones de equipo o cualquier
otro, para el ITSON, tal que3 permita desarrollar innovación o hacer más
competitivas a las PYMES.
o Intercambio de personal.
o Registro en conjunto de propiedad intelectual.
o Estructuración de un Plan Estratégico de vinculación, para el desarrollo de las
PYMES ( cadenas de cooperación, cadenas de valor, innovación, capacitación y
parque tecnológico PYME).
o Constatar las condiciones de los PE de licenciatura y de Posgrado, para
determinar las fortalezas y debilidades de los mismos, con respecto a la vinculación
con las PYMES.
o Establecer planes periódicos que faciliten la distribución de estrategias vinculantes
del ITSON con las PYMES.
o Seleccionar las modalidades para agrupar las acciones vinculantes.
o Establecer contacto con organismos empresariales a fin de concertar acciones
conjuntas.
o Organizar los grupos promotores e impulsadores de las actividades de vinculación.
o Promover con otras universidades intercambios de experiencia vinculante.
o Promover la realización de proyectos de investigación conjuntamente con empresas
de la región.
o Ofertar servicios a empresas a través de la investigación asociada.
o Promover la realización de seminarios, talleres, jornadas en tópicos de interés al
mejoramiento del funcionamiento empresarial.
o Ofertar cursos de capacitación y actualización para el personal de las empresas.
o Promover la vinculación a través de los programas que oferte el el ITSON,
(Especialización, maestría, diplomados y doctorados).
o Realizar evaluación periódica de las acciones.
o Proponer acciones dirigidas a la retroalimentación del proceso.
o Contribuir en la búsqueda de convenios y actividades de I+D entre una empresa u
otro tipo de entidad y un grupo de investigación del ITSON, que permitan la
creación de contratos de I+D entre las dos partes.
o Buscar fomentar la realización de proyectos conjuntos de I+D+i entre el ITSON y
el tejido empresarial de su entorno. Son proyectos de investigación, orientados a dar
soluciones a necesidades científico-tecnológicas concretas, diseñadas previamente
desde el sector empresarial.
o Buscar financiamiento de proyectos y otras actividades de I+D en cooperación
entre universidades y empresas, a través del centro de transferencia del
conocimiento y tecnología se busca presentar propuestas a las entidades públicas
para la financiación de proyectos que generen beneficios a la sociedad.
 Coordinación de Innovación y competitividad.
o Desarrollo de programas de fortalecimiento y capacitación a empresas ya
constituidas, para la innovación.
o Formación de talleres de Innovación para PYMES y estudiantes.
o Desarrollo de programas de fortalecimiento y capacitación a empresas ya
constituidas, para importar y exportar, ya sea a otros estados o extranjero
o Formar empresas PYME que se están incubando para prepararlo para exportar.
o Desarrollo de plan de exportación para PYMES, ya sea a otros estados o
extranjeros.
o Acompañar a los estudiantes de prácticas para lo anterior.
o Ser parte del Consejo Mexicano de exportación, ciencia y Tecnología
(COMEXTYT).
o Capacitar a PYMES y a estudiantes en emprendurismo.
o Capacitar a PYME$S y estudiantes para que los negocios perduren.
o Hacer alianza con Nacional Financiera (NAFINSA), para talleres de:
o Créditos.
o Caso de negocios.
o Retos MIPYMES.
o REDES
Ya sea gratis o costo mínimo.

o Alcanzar la Certificación en “Formación Emprendedora”.

 Coordinador del centro de transferencia del conocimiento.

El modelo de gestión y transferencia del conocimiento se realiza con miras a:
o mejorar el desempeño del trabajador.
o fortalecer la cultura organizacional.
o la creación de valor agregado y de ventaja competitiva.
La aplicación del modelo permitirá a las PyMES optimizar la utilización de los recursos y
capacidades disponibles de la misma. El direccionamiento estratégico de la organización se
convierte en una herramienta para el logro de los objetivos organizacionales. En este
sentido, el conocimiento que se desea transferir debe estar previsto en el direccionamiento
estratégico de la empresa, de la misma manera que el resto de las actividades importantes.
Sus actividades fundamentales son:
o Diseñar un proceso de transferencia del conocimiento ADOC a la PYME.
o Transferencia de competencias.
o Transferencia de tecnología.
o Transferencia de conocimiento.
o Contratos y/o negociación de la transferencia de conocimiento, competencias y/o
tecnología.
o Transferencia del conocimiento para la innovación.
 o Disponer de una metodología para comprender los retos inherentes a gestión y
transferencia del conocimiento y tecnología.
o Asumir el conocimiento como un recurso estratégico que se puede adquirir,
integrar, compartir y utilizar.
o Gestionar de manera efectiva el conocimiento.
o Desarrollar nuevas capacidades y conocimientos que permitan construir una ventaja
competitiva, innovadora y sostenible a las empresas.
o Entre otros.
 Investigación, proyectos productivos y sociales.

Investigadores, profesores y estudiantes de los diferentes PE del ITSON (pueden

incluirse los de las instituciones con las que se tengan alianzas), orientados a la
investigación de mercados, temas técnicos, tecnológicos específicos entre otros. Así
mismo el Centro recibirá estudiantes de posgrado y pregrado que estén en el proceso de
prácticas, elaboración de tesis y trabajos de grado en temáticas específicas que puedan
aportar al desarrollo o mejoramiento de las empresas atendidas por el Centro.

Las actividades de apoyo prestadas por los estudiantes en práctica se determinaran de

acuerdo a las necesidades del Centro.
Coordinación con el gobierno, Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL), Instituto
Nacional de la Economía Social (INAES), Secretaria de Agricultura, Ganadería,
Desarrollo rural, pesca y alimentación (SAGARPA), Red de Innovación Universitaria
(REINU), Fondo Nacional para el fomento de las artesanías (FONART), Instituto
ncional para el desarrollo social (INDESOL), Fondo Pyme, el Fondo Nacional de
Apoyo para Empresas de Solidaridad (Fonaes), Programa Nacional de Financiamiento
al Microempresario (Pronafim), Programa de Competitividad en Logística y Centrales
de Abasto (Prologyca), Programa para el Desarrollo de la Industria del Software
(Prosoft) y todos los organismos que tengan y promuevan opciones productivas.

Actividades a desarrollar por los estudiantes/practicantes:

o Apoyar a los asesores del CEDICE con investigación de mercados,
inteligencia competitiva e investigaciones relacionadas con las empresas, de
la misma forma los estudiantes podrán elaborar trabajos de grado en temas
relacionados con el mejoramiento de las empresas de acuerdo a los
conocimientos adquiridos, previo cumplimiento de los requisitos legales y
académicos exigidos por el ITSON.
o Apoyar al Director y a los asesores en el desarrollo de programas y
actividades que organice el Centro.

 Coordinación de Mercadotecnia y comunicación.

o Crear y difundir la imagen del centro.

o Dar a conocer al mercado los servicios del centro.
o Identificar el mercado para el emprendurismo y la innovación, sociedaad,
empresas, ITSON, para todos
 o Promocionar las actividades del centro, incubación, capacitación, eventos,
conferencias, convocatorias de emprendurismo, promover la innovación, apoyo
empresarial, etc.

 Coordinador de Procuración de fondos.

Objetivo, Procurar hacer autosustentable el centro.
o Todos los proyectos deben ser revisados por ésta área junto con el asesor legal.
o Bajar de recursos de CONACYT, Secretaría de economía, NAFINSA,
Empresas, SEDESOL, SAGARPA, FIRA, Gobierno del Estado.
o Promover la incubadora.
o Proyectos de capacitación INADEM.
o Proyectos Impulsa México.

 Asesor Legal.
o Dar asesoría básica en constitución de empresas, formalización, propiedad
intelectual, propiedad industrial, registros de marcas y patentes, contratación y
todas aquellas relacionadas con el funcionamiento del Centro.
o Proponer alternativas jurídicas a las situaciones particulares de las empresas.
o Preparar informes sobre clientes, documentación de capacitación, subir toda la
información al sistema de control de cientes.
o Apoyar las capacitaciones colectivas en temas legales.
o Asistir a las capacitaciones para asesores relacionadas con el desarrollo
profesional que programe el director del Centro.
o Cumplir el Manual operativo de los Centros y aplicar los lineamientos de la
o Otras que se le asignen.

 Asistente Administrativo.
o Atender la recepción y prestar servicio al cliente.
o Responder a preguntas del usuario y direccionarlos hacia los diferentes servicios
del Centro- Conservar y actualizar los archivos del Centro.
o Hacer trámites administrativos.
o Apoyar los procesos para nuevos usuarios y seguimiento de usuarios existentes.
o Apoyar a los asesores en la coordinación de sus actividades, coordinar el envío
de encuestas para identificar y medir el impacto económico generado por el
Centro.
o Otras que se le asignen.

Infraestructura del Centro de Desarrollo, Innovación y Competitividad

Empresarial del Instituto Tecnológico de Sonora (CEDICE-ITSON).
 Para la apertura del Centro de Desarrollo Empresarial, se deberá garantizar como
mínimo el siguiente espacio físico para realizar la atención a los
emprendedores/empresarios:
 Un espacio cerrado adecuado a las necesidades del Centro, ubicado
estratégicamente para el fácil acceso de los empresarios. El tamaño del Centro debe
ser acorde al número de emprendedores y empresas que vaya a atender y al
presupuesto disponible.
 Oficinas/cubículos independientes, dotadas con el equipo de oficina requerido para
la realización de sus funciones.
 Una recepción.
 Sala de reuniones con capacidad para 10 personas, con tablero, tv, cañón, servicio
de café.
 Se deberá prever que eventualmente el Centro deberá contar con un
espacio/auditorio, que permita cumplir con las actividades de capacitación
colectiva.
 Las adecuaciones y dotación para cada uno de los espacios definidos en la
infraestructura como:
o equipos de oficinas, escritorios, archiveros, impresora, pc, etc.
o Proyector (cañón)
o tablero, sillas, aire acondicionado, entre otros,
 será una inversión de la cual se hará cargo del ITSON o puede ser uno o varios de
los socios del Centro, estos compromisos deberán quedar establecidos e incluidos
en el presupuesto.

Costos.

Con respecto a los estudios de mercado se realizó una estimación de los recursos requeridos
para la implementación del centro, esta estimación se tomó con datos vigentes en junio del
2017, los costos evidenciados parten de no contar con recursos físicos propios, sin embargo
el propósito es reducir con el pasar el tiempo, y permitir la financiación por terceros.
A continuación se muestra el detalle de los costos

Checar datos ITEM se checará en Guaymas

ITEM UNIDAD CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

Director Mes/persona 1 3.000.000,00 3.000.000,00

Asistente administrativo Mes/persona 1 4.187.000,00 4.187.000,00
Asesor legal Mes/persona 2 3.392.000,00 6.784.000,00
Coordinador de Incubadora Mes/persona 1 3.720.000,00 3.720.000,00
Vinculación. Mes/persona 1 3.720.000,00 3.720.000,00
Coordinación de Innovación y competitividad.
Coordinador del centro de transferencia del conocimiento.
Coordinador de investigación de proyectos productivos y sociales.
Coordinador de mercadotecnia y comunicación.
Coordinador de procuración d fondos.
 Plan promoción y divulgación (diseño de piezas) Pesos 1 3.100.000,00 3.100.000,00
Plan promoción y divulgación (construcción de piezas) Pesos/mes 8 460.000,00 3.680.000,00
Mes/persona 16 3.392.000,00 54.272.000,00
Pago de insumos o materias primas usuarios Global 1 9.000.000,00 9.000.000,00
Asesoría especializada (Implementación) Pesos/mes 8 1.750.000,00 14.000.000,00
Capacitaciones Especializadas Asesores Pesos/mes 8 950.000,00 7.600.000,00
Mes/persona 10 5.300.000,00 53.000.000,00
Póliza de cumplimiento Póliza 1 6.300.000,00 6.300.000,00
Pago de personal de prácticas y/o administrativo Mes/practicante 10 1.000.000,00 10.000.000,00
Uso o arrendamiento de la Infraestructura Doctación/mes 10 1.750.000,00 17.500.000,00
Pago de Servicios Públicos, de conexiones de red Valor/mes 10 1.400.000,00 14.000.000,00
Diseño y uso de Sitio web Sitio web 1 3.900.000,00 3.900.000,00
Pago de bases de datos para investigaciones de mercado Valor/mes 8 240.000,00 1.920.000,00
COSTOS DEL PROYECTO

Plan de actividades para la gestión de apertura y funcionamiento del centro.

Etapa 1.

Actividad 1: Crear un Centro de Desarrollo, innovación y competitividad empresarial y

conformación del Órgano Directivo y su reglamento.

Descripción:
a) A través de reuniones de trabajo entre la autoridades del ITSON, vinculación y sus
aliados se definirá un convenio que formalice la Creación del SCEDICE-ITSON,
ésta actividad será liderada por el Rector y el Director del proyecto, que será
designado por el rector, acompañada de vinculación institucional.
b) Se definirá un funcionario por cada entidad para que conforme el órgano de
gobierno, así como funciones y el Reglamento que regule las actuaciones del centro.

Actividad 2: Proceso de selección y contratación de personal de apoyo para la operación del

Centro de Desarrollo Empresarial.

Descripción: Se realizará la convocatoria, reclutamiento, selección y contratación de una

asistente administrativa, esta actividad estará liderada por el Director del centro y recursos
humanos.

Etapa 2

Actividad 3: Plan de promoción y comunicación de la oferta de servicios del Centro

Descripción:
a) Se elaborará el Manual de Identidad del CEDICE-ITSON, y toda la estrategia de
promoción y comunicación, se realizará promoción a través de los medios con las cuales se
tiene contratos y convenios con el fin de convocar a las empresas y emprendedores a
visitar las instalaciones del centro y a beneficiarse de sus servicios.
b) Promocionar los servicios que prestará el Centro a través de una estrategia de
comunicación y publicidad (vallas, pendones, volantes, redes sociales, otros medios de
impacto en la región), buscando que los emprendedores y empresarios se motiven a
participar en el programa de emprendimiento y fortalecimiento empresarial.

Etapa 3.

Actividad 4: Elaborar un Plan de negocio, portafolio de servicios y un plan de

sostenibilidad.

Descripción:
a) El Director, junto a su equipo, deberá establecer una ruta que permita identificar y
censar las empresas del sector, ciudad o región donde se encuentra ubicado el
Centro. Crear base de datos para uso del CEDICE-ITSON.
b) Hacer un análisis de la vocación económica de la región sur de sonora, donde se
encuentran ubicados los campus del ITSON.
c) Después de obtener los datos de las empresas interesadas en participar del programa
de fortalecimiento, se deben inscribir en el programa, posteriormente se procede a
hacer una clasificación del servicio requerido y se asignará un asesor.
d) Se elaborará un Plan de Negocios, un portafolio de servicios de acuerdo a las
apuestas productivas de los sectores y un plan de sostenibilidad que contemple las
estrategias definidas, para la operación del CEDICE-ITSON. Esta actividad estará a
cargo de la Dirección del Centro y su equipo.

Etapa 4.

Actividad 5: Jornadas de trabajo para la transferencia de la metodología al equipo de

trabajo

Descripción: Se realizará capacitación al equipo de trabajo para que se apropien de la

metodología del centro.

Actividad 6: Capacitación del equipo de trabajo del CEDICE en buenas prácticas

ambientales para las mipymes.

Descripción: Se capacitará el equipo de trabajo vinculado al Centro en buenas prácticas

para las Mipymes.

Actividad 7: Capacitación en el uso de la base de datos.

Descripción: El Director del Centro, los coordinadores y el equipo en general, recibirán la

capacitación, puede ser impartida por el CMDPE), el uso de la herramienta NEOSERRA
(o cualquier otra base de datos sobre las PYMES, que se quiera utilizar), para desarrollar el
sistema de seguimiento, medición y evaluación de la gestión del Centro.

Actividad 8: Sesiones de trabajo para construcción y socialización del Plan de Negocio.

Descripción: Se realizará la construcción del plan de negocios, con la participación de los
socios y equipo de trabajo del CEDICE, liderado por el director del mismo.

Etapa 5.

Actividad 9: Sesiones de trabajo para construcción y socialización del Plan de

sostenibilidad

Descripción: Se realizará la construcción del plan de sostenibilidad, que nos permitirá

identificar las entidades y organizaciones que se unirán al desarrollo del centro con aporte
de recursos en especie y en efectivo a través de la figura de convenios de colaboración.

Actividad 10: Asesorías y capacitación sobre la consecución de la fidelización de los

clientes a través de la calidad en los productos, servicios y atención al cliente.

Descripción: Capacitación grupal en mercados sobre la consecución de clientes y la

fidelización de los mismos a través de la calidad en sus productos, servicios y atención al
cliente, mediante sesiones teóricas que les permita entender y aplicar los conceptos
planteados durante la capacitación, capacitación a cargo de uno de los asesores del CDE.

Actividad 11: Coordinación actividades de red de contractos (Networking).

Descripción: Se realizará actividades de networking, creación de redes con negocios locales

o personas de tecnología o personas con experiencia (Rueda de negocio y/o MeetUp),
donde se busque propiciar la articulación y/o integración de las empresas, así como dar a
conocer los nuevos productos y servicios definidos a través del acompañamiento del
Centro.

Etapa 6.

Actividad 12: Capacitación y asesorías sobre cómo empezar su plan de negocio, estudio de
viabilidad

Descripción: Capacitación a emprendedores sobre aspectos básicos del plan de negocios y

su viabilidad, mediante sesiones teóricas que les permita entender y aplicar los conceptos
planteados durante la capacitación.
Seguimiento y evaluación a través del uso de la herramienta NEOSERRA.

Actividad 13: Evaluación de los eventos de capacitación a Emprendedores.

Descripción: Se realizarán de acuerdo a formato de evaluación de evento de capacitación,

evaluación del evento por parte de los participantes a los talleres. Una vez finalizada la
capacitación el asesor asignado a dictar el taller se encargará de sistematizar la información
resultante del taller NEOSERRA.

Actividad 14: Implementación Plan de comunicaciones.

Descripción: De acuerdo a lo establecido en el plan de comunicaciones se realizará la o
implementación del mismo bajo la direccion del Director de Centro y con el apoyo del
equipo de trabajo. Se realizará una evaluación mensual de la efectividad del plan para
realizar los ajustes requeridos después de la retroalimentación del mismo.

Etapa 7.

Actividad 15: Implementación plan de desarrollo profesional.

Descripción: En concertación con el equipo de trabajo y bajo la coordinación del director se

diseñará el plan de desarrollo profesional que permitirá que el equipo de trabajo fortalezca
sus capacidades para ofrecer a los empresarios mayor calidad en sus asesorias.

Actividad 16: Implementación del plan de sostenibilidad del Centro: Logrando nuevos
contactos con el sector privado, gubernamental y académico.

Descripción: Para garantizar la continuidad en el tiempo del Centro de Desarrollo

empresarial se implementará el plan de sostenibilidad.

Actividad 17: Diligenciamiento de formatos de solicitud de asesorías especializadas.

Descripción: De acuerdo a lo identificado por los asesores y teniendo en cuenta las

necesidades de las mipymes, se identificará la necesidad de asesoría especializada y para
ello deberá diligenciarse el formato establecido para tal fin solicitando y justificando el
motivo de la asesoría especializada.

Actividad 18: Realización de las asesorías especializadas, de acuerdo a Priorización de

Director del centro y demanda de las empresas con potencial del crecimiento y desarrollo
acelerado.

Descripción: Una vez realizado el proceso de solicitud se gestiona ante la oficina de talento
humano la contratación de los profesionales expertos que realizarán la asesoría
especializada a las mipymes y se ejecutaran las asesorías especializadas.

Etapa 8.

Actividad 19: Implementación de capacitación sobre innovación.

Descripción:
a) Desarrollar un plan sobre de formación en innovación para MIPYMES.
b) Establecer talleres de innovación en PYMES.
Indicadores Básicos de evaluación del CEDICE-ITSON

Indicadores de Gestión

1. Número de alianzas públicas y/o privadas realizadas / periodo de tiempo

2. Monto total de recursos gestionados para el CEDICE/ periodo de tiempo
3. Número de emprendedores/empresarios atendidos por asesor.
4. Número de empresas que se registraron en el CEDICE / periodo de tiempo
5. Número de empresas asesoradas individualmente / periodo de tiempo
6. Número de empresas capacitadas colectivamente / periodo de tiempo
7. Número de emprendedores que se registraron en el CEDICE / periodo de tiempo
8. Número de emprendedores asesorados individualmente / periodo de tiempo
9. Número de emprendedores capacitados colectivamente / periodo de tiempo

Indicadores De Impacto

1. Nuevos Empleos generados por las empresas atendidas por el Centro

2. Empleos retenidos por las empresas atendidas por el Centro.
3. Nuevas empresas creadas con el apoyo del Centro.
4. Número de Créditos colocados por a las empresas atendidas por el
centro/monto/propósito.
5. Incremento en ventas de las empresas atendidas por el Centro.
6. Número de empresas formalizadas en el proceso de asesoría del Centro.

Metas Establecidas.

Las metas serán establecidas anualmente por el Director del CEDICE-ITSON, en conjunto
con su equipo y avaladas por el rector. Las metas tendrán carácter diferencial teniendo en
cuenta su ubicación (según el campus), el potencial de usuarios a atender, número de
asesores y el presupuesto del Centro.

Registro de Informes

El CEDICE deberá presentar al Rector y al consejo directivo, informes, cuando este los
requiera. Estos informes deberán contener, los avances en materia de atención al usuario,
resultados obtenidos al corte del informe, observaciones sobre la gestión desarrollada en el
período y otros temas que sean solicitados por los mismos.

Propuesta de sostenibilidad de operación del Centro.

La propuesta de sostenibilidad comprenderá, principalmente, cinco (5) estrategias

que se centrarán en la disminución de gastos, costos y en la generación de recursos
financieros con el fin de dar continuidad al Centro en el tiempo.
 Estas estrategias tienen como meta común el establecimiento de alianzas que
respondan a los requerimientos de la triple hélice propios del CEDICE-ITSON, en pro de la
sostenibilidad del centro:

1) Establecer relaciones cercanas con entidades financieras, públicas y/o privadas que
pudieran otorgar créditos a los emprendedores y empresarios usuarios del centro. Se
organizarán ruedas de negocio para presentar las propuestas de emprendimiento con
considerable potencial a las diferentes entidades financieras, en aras de lograr
financiación para las mismas; así mismo se hará con las empresas que necesiten
inyección de capital. El objetivo es establecer convenios con dichas entidades para
que -por créditos gestionados a través del centro- éste gane comisiones. Lo anterior,
cuidando siempre que las condiciones de los créditos sean las ideales para los
emprendedores y empresas; y que el pago al centro corresponda con los estudios de
factibilidad de las propuestas presentadas, con el objetivo de garantizar a las
entidades financieras, la salud financiera de aquellas.
2) Forjar alianzas con los Programas Educativos (PE), del ITSON e instituciones de
investigación, –acreditadas a nivel científico, técnico y/o tecnológico- de las
ciudades y sus alrededores. Se tendrá en cuenta para la selección de estas entidades
el hecho de que -si bien pueden contar con una unidad de emprendimiento- no
deben contar con un centro de desarrollo empresarial. A través de estas alianzas se
obtendrá un aporte de conocimiento especializado -en diversos campos de
experticia- por parte de los PE e instituciones de investigación, lo cual resultará
provechoso para las empresas y emprendedores usuarios finales del centro. Así
mismo, se buscará que las entidades educativas aliadas suministren infraestructura
física para las ruedas de negocios, ferias y/o capacitaciones colectivas realizadas por
el centro (además de aportes de conocimiento, en el caso de estas últimas). En este
punto se buscará trabajar de la mano con cualquier institución y/u organismo para
hacer uso del servicio de capacitaciones gratuitas, que este servicio ofrece así como
de las asesorías especializadas con el propósito de favorecer a los usuarios del
Centro.
3) Ya que el sostenimiento del Centro en el tiempo radica en buena parte, en su
capacidad para realizar una óptima gestión y para presentar eficiencia en la
consecución de metas -esto es, en el éxito de sus usuarios finales- resulta clave
trabajar de manera conjunta con empresarios y emprendedores en la consecución de
fondos que ayuden a mejorar su competitividad de cara a los mercados externos,
como ocurre en el contexto de las convocatorias realizadas por el Banco
Interamericano de Desarrollo, en sus líneas de apoyo a la micro y pequeña empresa
(FOMIN, OMJ). De esta manera, el Centro propenderá al éxito de sus usuarios –y
simultáneamente al suyo propio- al emprender esta clase de esfuerzos por
incrementar las probabilidades de inyección de capital por parte de entidades
privadas y del estado. En esta misma línea, el Centro trabajará con empresarios y
emprendedores en la postulación de proyectos para la consecución de fondos
derivados de otras entidades del ámbito nacional (N AFINSA, FIRA, SE,
etc.)
4) Dedicar esfuerzos a la ejecución de macro-ruedas que tendrán por objetivo el
establecimiento de programas de apadrinamiento de cadenas productivas cadenas de
cooperación y cadenas de valor), dirigidos a la gran empresa; esto es, la búsqueda
 de fondos para sostenimiento provenientes de grandes empresas que se puedan ver
beneficiadas del crecimiento en la productividad de las empresas usuarias del
Centro que hagan parte de su cadena de proveedores. Se procurará que las empresas
padrinas incorporen el programa de apadrinamiento como parte de su programa de
responsabilidad social empresarial.
5) Fundar alianzas con organizaciones internacionales sin ánimo de lucro como Eskoll
Foundation, la cual impulsa cambios a gran escala y/o invirtiendo en, conectando y
celebrando empresarios sociales e innovadores, Así mismo buscar alianzas con
entidades de educación superior en el ámbito internacional, que cuenten con
programas de apoyo al emprendimiento o a las MIPYME en países emergentes,
como el Legatum Center de MIT, la cual es el centro de desarrollo y
emprendimiento del MIT, que busca acelerar el progreso social y económico a
través del emprendimientoi impulsado por la innovación para la transformaci´pon
social, o el Programa SEED de Stanford, es una iniciativa de la universidad de
Stanford, donde apoyan el desarrollo de negocios para mejorar las economías en
desarrollo a una mayor prosperidad, inspirando a los estudiantes a ser líderes
empresariales y globalmente comprometidos, con soluciones innovadoras, con el fin
de establecer “fellowship programs” (programas de becas), en el centro. que les
apoyen a resolver problemas apremiantes en el mundo, que apoyan el
emprendimiento en países emergentes.

Conclusiones

A pesar de que las instituciones gubernamentales, educativas y privadas, estén

desarrollando políticas públicas o campañas de desarrollo empresarial, es necesario
preguntarse si es suficiente para el empresario contar con estos mecanismos de apoyo. A la
fecha existen diferentes entidades como es IMPULSA, INADEM, el Gobierno a través de
Secretaría de Economía, CONACYT, Cámaras de Comercio, Universidades, entre otros,
sin embargo puede considerarse como insuficiente, por su poca utilización e impacto en el
desarrollo del país.
Es por esta razón que se establecen nuevas ideas o metodologías para hacer del
desarrollo económico del mundo, una palanca para mover a la sociedad, para recordarnos
cada vez más que tenemos los medios y que cada vez se realizaran mejores cosas para que
los empresarios o emprendedores hagan sus sueños, manifiesten su inconformidad con el
mercado, y tengan la solvencia económica con la que sueñan muchos.
La integración económica con mercados locales, regionales, con otros estados, en el
país así como con EEUU y América Latina, es muy importante para competir con
mercados Europeos y Asiáticos, ésto desarrolla mayor empleo y mejores oportunidades
para todos, muchos de los programas establecidos por el gobierno se quedan cortos, pero
afortunadamente un modelo híbrido entre el modelo de SBDC y la experiencia del CICE-
BUAP y del Cuerpo académico de Economía Urbana y Regional, de la Facultad de
economía de la BUAP, permite integrar los sectores públicos y privados con la universidad,
con un único objetivo, el desarrollo regional, y a su vez ésta competencia nos hace
demostrar que tenemos las condiciones para ser los mejores en cualquiera que sea nuestro
campo.
El Centros de desarrollo empresarial, será una parte de la solución que necesitamos,
ya que con la situación vigente en el país (narcotráfico, corrupción, etc.), nos permite que
hacer ofrecimiento de consejos, información o guía para hacer que una persona que tiene
experiencia y habilidades en beneficio del desarrollo personal y profesional de otra persona
(mentoring) tenga un mayor impacto en la solución, para formarnos en las áreas de
desarrollo que necesitamos.

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