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investigación?
Metodología de la Investigación dentro de la Administración
de Negocios. Orientaciones y guía práctica para el diseño de
un proyecto
2017
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Contenido
Objetivos específicos..................................................................................................... 25
1
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2
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12 Bibliografía.................................................................................................................... 87
Anexo 1. Listas de verbos (taxonomía) según dominio cognitivo, afectivo y psicomotor .. 90
Anexo 2. Cuadro comparativo sobre los paradigmas de la investigación ............................ 94
Cuadros
Cuadro 1. Diferencias entre el Marco teórico y el Marco Contextual .................................. 40
Cuadro 2. Diferenciad entre los enfoques cuantitativo y cualitativo .................................... 51
Cuadro 3. Diferencias entre el Anteproyecto y el TFG ........................................................ 77
Cuadro 4. Taxonomía de Bloom, dominio cognitivo ........................................................... 91
Cuadro 5. Taxonomía Afectiva para el desarrollo de actitudes de David R. Krathwohl ..... 93
Cuadro 6. Taxonomía Psicomotor para el desarrollo de destrezas de Elizabeth Jane
Simpson ................................................................................................................................ 93
Ejercicios
3
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Ejemplos
Ejemplo 1. Método inductivo ............................................................................................... 15
Ejemplo 2. Método deductivo .............................................................................................. 15
Ejemplo 3. Método analítico ................................................................................................ 16
Ejemplo 4. Método sintético ................................................................................................. 16
Ejemplo 5. Método dialéctico ............................................................................................... 16
Ejemplo 4. Foco de investigación y tema propuesto ............................................................ 21
Ejemplo 5. Justificación del tema ......................................................................................... 22
Ejemplo 6. Experimento en la Corporación Western Electric .............................................. 23
Ejemplo 7. Justificación del tema ......................................................................................... 24
Ejemplo 8. Objetivo general y objetivos específicos ........................................................... 28
Ejemplo 11. Limitaciones y alcances ................................................................................... 30
Ejemplo 12. Tipos de fuentes ............................................................................................... 33
Ejemplo 11. Tema de investigación analizado desde distintos paradigmas ........................ 47
Ejemplo 12. Hipótesis........................................................................................................... 62
Ejemplo 13. Definición de Variables ................................................................................... 63
Ejemplo 14. Fuentes utilizadas en el estudio sobre la Venta de capital Nacional a la
Inversión Extranjera. ............................................................................................................ 70
Ejemplo 15. Criterio de validez externa ............................................................................... 71
Ejemplo 16. Criterio de confirmabilidad .............................................................................. 72
Ejemplo 17. Cuadro resumen de Conclusiones y Recomendaciones ................................... 74
Ejemplo 18. Formato APA ................................................................................................... 75
Ilustraciones
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Ahora bien, el método científico sigue el camino de la duda sistemática y utiliza las
operaciones lógicas como la observación, el análisis, la síntesis, la deducción y la
inducción, de forma estructurada y ordenada, para obtener un resultado o alcanzar los
objetivos propuestos. La esencia del método científico es obtener conocimiento científico
mediante la descripción, explicación y predicción de fenómenos.
Según Münch y Ángeles (1988, p.14), el método científico presenta las siguientes
características:
d) Análisis e interpretación. Recoge los hechos para encontrar sus causas, efectos y
alcances.
e) Objetividad. Busca la veracidad más allá de los valores y los criterios subjetivos
del investigador.
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Para la exploración y comprensión del mundo que nos rodea, se requiere precisión,
claridad, orden, lógica y consistencia. Ya en 1957, De Gortari afirmaba que “la ciencia es la
descripción objetiva y racional del Universo”. De esta manera, el método científico es la
aplicación persistente de la lógica para validar las impresiones, hipótesis o conjeturas,
considerando las mejores evidencias para confirmarlas o refutarlas.
Por lo tanto, según Arias (1971), la ciencia muestra una serie de características, tal y
como se citan a continuación:
1. Es objetiva. Esto significa que, para el estudio y análisis de los fenómenos, se despoja
de intereses, prejuicios o valoraciones subjetivas del investigador. Se apoya en resultados
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4. Es sistemática. Se procede con cierto orden y lógica, para derivar conclusiones que
pueden ser divulgadas por el apego a la verdad de los hechos, obtenidos mediante métodos
confiables.
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Todo investigador debe ser curioso por naturaleza y sentir una fuerte motivación
para poner la ciencia al servicio del hombre. Adicionalmente, es necesario que sea
especialista en el campo del conocimiento y domine el método científico desde una
perspectiva humanista y ética.
Ejercicio 1. Autorreflexión
1. Piense un momento y escriba una lista de sus rasgos personales. Una vez
identificados.
3. Reflexione sobre los rasgos que debe construir para fortalecer los procesos de
investigación.
5. Organícese en grupos para analizar los principales rasgos en los que coinciden y en
los que necesitan trabajar.
CRITERIOS DESCRIPCIÓN
1. Rasgos personales
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La investigación tiene una serie de características entre las que destacan las siguientes:
Los cuestionamientos que giran en torno al “qué” , “cómo”, “cuándo”, “cuánto”, “por
qué” y “para qué” deben tenerse presentes en el trabajo de investigación como elementos
esenciales (Ortiz, 1974, p.27). De ahí que, la investigación requiere una serie de etapas
sistemáticas para dar solidez a la tarea científica, que de manera general son los siguientes
momentos:
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Método inductivo. Es un proceso que parte del estudio de casos particulares para
obtener conclusiones o leyes universales que permiten explicar o relacionar los fenómenos
estudiados. La inducción permite que el investigador construya proposiciones a partir de la
observación que haya hecho de los hechos. Este tipo de conocimiento inductivo “puede
llegar a establecer leyes generales de comportamiento de los fenómenos a partir del análisis
de los hechos empíricos.” (Méndez, 1999, p. 135) Utiliza la observación directa, la
experimentación y el análisis de las relaciones de tales fenómenos.
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Método deductivo. Parte de una ley universal o situación general, para explicar o
predecir casos particulares. Es un estudio estructurado que el investigador realiza basado en
esquemas lógicos y con sólidos conocimientos teóricos para procesar información más
abstracta y vincularla a un caso concreto (Ortiz, 1974).
Para alcanzar este propósito: a) determina los hechos más importantes del fenómeno por
analizar, b) deduce las relaciones constantes y uniformes que dan origen al fenómeno, c)
formula la hipótesis, d) observa la realidad para comprobar la hipótesis y e) predice el
comportamiento particular que obedece a esa ley.
El estudio del sistema económico de un país debe considerar los rasgos históricos
que le son relevantes, así como los elementos culturales y sociales, que influyen en
su dinámica.
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MÉTODOS DE
INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
SINTÉTICO ANALÍTICO
Por lo tanto, como lo indica Méndez (1999), “el análisis descompone el todo en sus
partes y las identifica, mientras que la síntesis relaciona los elementos componentes del
problema y crea explicaciones a partir de su estudio.” (p.137)
Asimismo, existe una estrecha relación entre el método deductivo y el sintético, así
como entre el método inductivo y el analítico, por cuando la deducción puede considerarse
una parte de la síntesis y la inducción, un caso de análisis. (Münch y Ángeles, 1988, p.17).
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conocimiento que se desea investigar debe ser profunda, selectiva y analítica. Esta lectura
permite la comprensión del futuro problema a investigar, facilita la delimitación del
problema y la claridad de su planteamiento, tal y como se ilustra a continuación:
Como se visualiza en el esquema anterior, para obtener una comprensión integral sobre
el tema se requiere realizar actividades como las siguientes:
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A continuación se procede a describir con más detalle las etapas que acoge cada uno de
estos momentos en el proceso investigativo.
1. Piense por unos minutos, en silencio, sobre cosas que le interesan del área de
Negocios y sobre las cuáles le gustaría saber algo más.
2. Anote esos temas en una hoja en blanco.
3. Elija uno de los temas que más le gusta o le interesa.
4. Anote todas las ideas o temas que están relacionados con ese foco de investigación.
Conecte o agrupe las ideas que considera pertinente.
5. Encierre la idea que le parece más curiosa o le llama poderosamente la atención.
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Para hacer una justificación del tema se deben considerar los siguientes criterios, a
partir de las preguntas generadoras que se proponen:
e. Valor teórico. ¿De qué manera la información que se obtenga puede servir para
revisar, desarrollar o sustentar una teoría?, ¿qué se espera saber con los resultados que
no se conociera antes?, ¿se pueden sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis para
futuros estudios?
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El problema es una interrogante que debe ser “el norte” de lo que se estudia para
aclarar, profundizar, ampliar, revisar o renovar el conocimiento de una determinada
disciplina. Para formular el problema conviene contestar las siguientes preguntas:
Para investigar es necesario contar con un problema por resolver. Este problema es el
punto de partida de la investigación.
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En este sentido,
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1. Vuelva a la red de conceptos que elaboró sobre la idea que más le interesaba y
desarrolle la siguiente pregunta o afirmación: ¿Por qué me gustaría investigar….? Me
gustaría investigar….
2. Luego, se recomienda revisarla bibliografía relacionada en bases de datos
especializadas para indagar, en un primer momento, las investigaciones que se han
realizado y que están vinculadas a este problema.
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1.3.4 Objetivos
Son los puntos de referencia que guían y orientan la investigación y, a cuyo logro se
dirigen los esfuerzos del investigador. Son una parte esencial del planteamiento del
problema. Alrededor de los objetivos giran las demás actividades investigativas, de manera
que deben tenerse presentes a lo largo de todo el proceso.
Objetivo general
Para la redacción del objetivo general se debe tener como referencia el tema de la
investigación y la pregunta general que lo fundamenta (formulación del problema). Debe
plantearse utilizando un verbo con el mayor nivel de inclusión. En las taxonomías
propuestas (ejemplo: Taxonomía de Bloom) los verbos a utilizar para su redacción,
generalmente se ubican en los niveles más altos ( ANEXO 1. LISTAS DE VERBOS
(TAXONOMÍA) SEGÚN DOMINIO COGNITIVO, AFECTIVO Y PSICOMOTOR).
Objetivos específicos
Los verbos que se utilizan para la redacción de los objetivos específicos tienen un
menor nivel de inclusión dentro de las taxonomías propuestas (ej. Taxonomía de Bloom),
son más concretos y se ubican generalmente en los niveles intermedios o más bajos.
Para redactar estos objetivos es importante considerar algunos criterios según el objeto
de estudio, como los siguientes:
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.
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Objetivo general:
_________________________________________________________________________
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Objetivos específicos:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
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Objetivos específicos:
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Las limitaciones se refieren a los elementos que pueden limitar el logro eficaz de los
objetivos del trabajo. Constituyen los obstáculos que eventualmente podrían afectar la
consecución exitosa de las labores a realizar, ya sea por razones económicas, disponibilidad
de tiempo, acceso a la información confiable, o por confidencialidad. A continuación se
presentan algunos ejemplos:
Derivados del objeto de estudio: por ejemplo cuando hay rotación del personal que
genera cambios en los planteamientos iniciales de la investigación.
De orden ambiental: por ejemplo en empresas agrícolas donde se estén probando
mezcla de cultivos, el clima atmosférico puede representar una limitación. Otro
ejemplo es cuando las condiciones políticas, económicas u organizacionales
cambian y se convierten en obstáculos para el buen desarrollo del trabajo.
De orden técnico: por ejemplo, que la empresa no cuente con los sistemas de
información requeridos para implementar herramientas de costos.
De orden ético: por ejemplo cuando dentro de los cuestionarios cuando hay
dificultad para recopilar información relacionada con aspectos sensibles como el
acoso laboral o sexual.
De orden de tiempo: por ejemplo cuando por restricciones de tiempo se escoge
solamente una línea de productos para desarrollar las estrategias de mercadeo, en
lugar de hacer una propuesta integral para toda la cartera de productos.
De orden espacial: por ejemplo cuando se restringe el desarrollo de la investigación
a una sola unidad, departamento o región geográfica.
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Alcances
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Limitaciones
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_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Alcances
- La investigación define los rasgos de la cultura empresarial familiar que tienen mayor
impacto sobre el gobierno corporativo, así como los mecanismos para la construcción de
valores.
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- Describe los comportamientos del personal que desempeñen puestos de jefaturas que
pongan de manifiesto los rasgos culturales de la empresa, información que se triangula
con las entrevistas de sus colaboradores inmediatos.
-Incluye además la información derivada de las actas de la Junta Directiva donde se traten
elementos del gobierno corporativo, así como de la página web u otros documentos de la
empresa.
-Los resultados derivados del estudio describen los rasgos culturales que inciden en el
gobierno corporativo de las empresas familiares del sector de la construcción
costarricense.
Limitaciones
-Se trabaja con una muestra representativa de los colaboradores de cada empresa para
recoger las percepciones en torno a los rasgos culturales, por las limitaciones de tiempo y
recursos del equipo investigador. En este sentido, el modelo que se construya se basa en
estas percepciones y no en la totalidad de las mismas, lo que pueda generar una omisión
de otros rasgos culturales.
-Las conclusiones del estudio no pueden ser generalizadas a otros contextos empresariales
fuera de las empresas familiares del sector de la construcción.
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2 Marco teórico
Da sustento teórico, es decir, explica las relaciones entre las variables o categorías de
análisis presentes en el tema. Es un proceso de inmersión en el conocimiento existente y
disponible que debe estar vinculado al planteamiento del problema y, a la vez, es un
producto (marco teórico) que fundamenta el estudio. Incluye dos etapas fundamentales:
Ubicar el tema objeto de estudio dentro del conjunto de las teorías existentes con el
fin de precisar en cuál(es) corriente(s) de pensamientos se inscribe.
Describir detalladamente cada uno de los elementos de la teoría que serán
directamente utilizados en el desarrollo de la investigación.
Establecer las relaciones más significativas que se dan entre esos elementos teóricos
(principios, conceptos, entre otros).
Reconocer los resultados obtenidos en estudios previos por autores internacionales y
nacionales que ya investigaron el tema en otros contextos y que podrían ser un
insumo o referente para valorar la orientación, alcance y profundidad que va a seguir
el estudio.
Inspirar o sugerir nuevas líneas de investigación.
Analizar los antecedentes en general que resulten válidos para el encuadre del
estudio.
Analizar las conceptualizaciones.
Exponer y analizar las teorías.
Analizar las investigaciones previas (aportes teóricos, planteamiento metodológico y
resultados).
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Si se investiga el tema del consumo de pañales para adultos mayores, una fuente
primaria es la información del Censo de la cantidad de adultos
mayores en el país, si se toma directamente del INEC. Si la
misma información es publicada en un periódico, a partir de los
datos proporcionados por el INEC, y resumidos por el
periódico, esta publicación sería una fuente de información secundaria.
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de Datos constituyen una fuente actualizada, precisa y científica; es decir, con autoridad en
su campo, lo cual enriquece el estudio. Algunas de las bases de datos de texto completo
disponibles en la Universidad de Costa Rica a través del Sistema de Bibliotecas
Documentación e Información (SIBDI) 1 son las siguientes:
1
Se puede localizar en la dirección: http://sibdi.ucr.ac.cr/
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Primera Parte
2. Anote en una lista qué aspectos o ámbitos (conceptos secundarios) le interesa investigar
sobre ese tema o concepto madre.
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Segunda Parte
Mapa semántico
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1 Anote debajo de cada concepto secundario, las ideas previas que tiene sobre ese
subtema.
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Plagio. En las citas textuales (cuando se copia un texto palabra por palabra) tanto
como en aquellas que se toman ideas de otros autores, se tienen que identificar las
fuentes explícitamente en el documento. Utilizar información sin tener la
aprobación de la fuente consultada es también una forma de plagio. Además se
debe colocar comillas a los párrafos copiados textualmente e indicar el número de la
página de donde se obtiene. Algunas páginas Web con información acerca del
plagio pueden ser de utilidad:
3 Marco Contextual
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En ese sentido, el cuadro siguiente muestra las diferencias entre este apartado y el
marco teórico.
Proporcionalidad: debe tener una extensión equilibrada con respecto a los demás
apartados.
Vigencia: la información que se detalla en estas secciones debe ser actualizada.
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Coherencia: debe existir una estrecha relación entre los contenidos de estas
secciones y el problema de investigación.
Relevancia: los tópicos que se analizan son de importancia para contextualizar
teórica y contextualmente el tema de la investigación.
Pertinencia: solamente se agrega información útil y de acuerdo con lo que se
investiga.
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4 Marco Metodológico
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1. Hemos preparado un regalo para tí… ¿Cuál crees que es ese regalo? Escribe las
ideas de regalos que crees que te hemos preparado.
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En la caja hay tres tipos de anteojos, con diferentes diseños y tonalidades en sus lentes
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El filósofo Thomas Kuhn fue el primer científico que utilizó el término paradigma,
en 1962, cuando publicó su obra The Structure of Scientific Revolutions (La estructura de
las revoluciones científicas). Asumió este concepto para hacer referencia al conjunto de
prácticas que definen una disciplina científica durante un período específico. Desde su
perspectiva, un paradigma es:
Ahora bien, de seguido se explican, los tres tipos de paradigmas que tienen mayor
presencia en el ámbito investigativo. Veamos:
Este paradigma se desarrolló principalmente durante los Siglos XIX y XX con una
fundamentación teórica basada en el positivismo lógico y el empirismo derivada
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Una vez que el investigador elige el paradigma desde el cual se posiciona para
realizar su trabajo, resulta conveniente que defina el enfoque que orientará el proceso
investigativo. Existe un cierto paralelismo entre las posiciones paradigmáticas
anteriormente explicitadas y los enfoques de la investigación.
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1. Piensa por unos minutos en lo que significa para usted “investigación cuantitativa” e
“investigación cualitativa”.
2. Luego imagine con qué objeto, elemento de la naturaleza o situación relaciona estos
dos términos.
3. Dibuje en los recuadros correspondientes esa idea o imagen con la que asocia cada
uno de estos conceptos.
4. En una plenaria, socialice los resultados de su reflexión personal con sus
compañeros.
Enfoque Cuantitativo. Desde esta perspectiva, la ciencia surge como una necesidad
del ser humano por analizar los fenómenos que ocurren a su alrededor y sus relaciones de
causa y efecto. La metodología cuantitativa busca realizar inferencias a partir de una
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muestra hacia una población, y utiliza variables que permiten someter los datos obtenidos a
análisis estadístico para la identificación de patrones generales. La metodología cuantitativa
de investigación se caracteriza porque (Bryman, 1988):
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Enfoque mixto. Gill y Johnson (2010) afirman que hay un creciente interés, dentro
del campo de la administración, por los enfoques con metodología mixta; es decir, un
proyecto que integra métodos cuantitativos y cualitativos de recolección y análisis de datos.
Las metodologías mixtas permiten generar y verificar teorías en un mismo estudio, proveen
de inferencias más fuertes y compensan las desventajas que existen en las metodologías
cualitativas y cuantitativas cuando se utilizan individualmente (Molina, 2010). Los
beneficios de estos métodos de investigación son los hallazgos más completos, una mayor
confianza, mejor validación y entendimiento de los resultados. Según Lee y Lings (2008),
la complementariedad de estos enfoques se puede llevar a cabo de las siguientes maneras:
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Según el marco en que tiene lugar: el tipo de investigación se define por el escenario
donde se lleva a cabo el estudio.
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Según la concepción del fenómeno: la forma en que se entiende el sujeto de estudio define
el tipo de estudio.
a) Investigación nomotética: Pretende establecer las leyes generales por las que
se rigen los fenómenos. Se orienta hacia explicaciones generales. Utiliza la
metodología empírico-analítica. Se apoya en la experimentación. Reconocen
como único modelo científico–teórico y metodológico– el de las Ciencias
Naturales.
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Hipótesis:
Preguntas de investigación:
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investigativos de carácter cualitativo. Cada variable o categoría de análisis debe llevar una
adecuada definición conceptual, operacional e instrumental como se explica en el
siguiente ejemplo:
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Explicación de las técnicas e instrumentos para la recogida de los datos, según los
distintos grupos de participantes.
Detalle sobre los períodos o fechas cuando se aplicarán los instrumentos así como
cuál(es) programa(s) o estrategias se utilizarán para enviar los instrumentos (correo
electrónico, entrevista personal o telefónica, entre otros).
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4.7 Instrumentos
La selección y diseño de los instrumentos debe corresponder con el tipo de
investigación y los objetivos que se persiguen. Una vez elaborados, es conveniente que un
experto en Estadística lo revise para hacer los ajustes finales. Posteriormente, se
recomienda aplicar el instrumento a un pequeño grupo de la población definida para
verificar la claridad, confiabilidad, validez y pertinencia. Después de esta segunda
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corrección, el instrumento está listo para ser aplicado a la población definida, ya sea por
censo o por muestra.
Los soportes adicionales, como fotografías, materiales que ofrece el informante para
complementar su opinión, o aquellos que se ubican en el escenario de la investigación,
enriquecen los datos que se recogen en esta etapa. Siempre se debe solicitar permiso a los
participantes del estudio o a quien corresponda, para realizar las grabaciones, filmaciones o
tomar las fotografías, así como para usar la información financiera o de otra índole, que
podría ser sensible.
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Por otra, hay que descomponer cada uno de los elementos sustantivos del trabajo y
asociarlos con los hallazgos de la investigación empírica e ilustrar con tablas y/o gráficos
las argumentaciones que se realicen. En este sentido, es fundamental atender los siguientes
requisitos:
Los cálculos deben realizarse con exactitud, depurar las cifras o datos antes de
aceptarlos como evidencias de los resultados del trabajo.
El título debe mostrar con claridad el contenido de cada cuadro, gráfico o figura.
La presentación de los encabezados y la numeración deben ser uniformes.
Las anotaciones explicativas del contenido de cuadros, gráficos y figuras (cuando se
requieren), deben ser explícitas y concretas.
El autor(a) de la elaboración del cuadro o gráfico debe aparecer. Generalmente se
ubica antes de la fuente. Por ejemplo: Elaboración propia con base en los resultados
del estudio.
Al pie de cada cuadro, gráfico o ilustración debe aparecer la fuente o fuentes de
donde se obtuvieron los resultados que se presentan (Por ejemplo: autor o
dependencia que suministra los datos, fecha de edición, nombre de la obra o
publicación, lugar, capítulo y número de página)
Ahora bien, para realizar el análisis de la información se requieren algunas
condiciones básicas, tales como:
-La atención y concentración para analizar las ideas y percibirlas con claridad y
exactitud. De lo contrario, fácilmente se pierde el “hilo conductor” de la reflexión y
la conexión con el tema básico. Por ello es necesario no sólo saber lo que se hace,
sino tener pasión y motivación para alcanzar los objetivos propuestos.
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Estas condiciones se resumen en crear un ambiente agradable para el trabajo que nos
ayude a percibir la magnitud, la complejidad y las características (entre otras componentes)
del tema analizado.
Al final del análisis, es preciso extraer los elementos que son importantes para la
elaboración de la propuesta y resumirlos en tablas, cuadros o diagramas, que permitan
visualizar la triangulación e integración de los hallazgos encontrados desde las diferentes
fuentes de información. A la vez, es necesario examinarlos a la luz las mejores prácticas
expuestas las teorías.
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Savin-Baden y Mayor (2013), James (2008) y Coleman y Unrau (2005) ofrecen los
siguientes criterios para potenciar la validez interna:
Procurar que la claridad de las interpretaciones de los datos no se vea permeada por
las creencias y opiniones propias del investigador.
Analizar los datos de manera objetiva.
Tomar en cuenta de forma integral los criterios de los participantes, evitando
desestimar los que son contrarios a las opiniones del investigador.
Ser conscientes de la influencia que generan las interacciones entre los participantes
y el investigador.
Buscar siempre un balance entre las evidencias recogidas, sean estas positivas o
negativas.
Dentro de las estrategias que se utilizan para validar este criterio se encuentran:
Observación persistente: permanecer en el campo por periodos prolongados con el
fin de conocer mejor el contexto en estudio y tener espacios para profundizar en las
reflexiones.
Triangulación: es buscar diferentes criterios alrededor del tema en estudio para
enriquecer su análisis e interpretación. Se pueden triangular teorías y disciplinas,
métodos, fuentes e instrumentos para la recolección de datos, o juicios crítico de
colegas investigadores (como cuando se hace una auditoría externa para comprobar
los datos de la auditoría interna y de los departamentos de contabilidad),
comprobación con los participantes, entre otros.
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6 Propuesta
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Este apartado contiene una recapitulación clara y precisa de los principales hallazgos,
logros e implicaciones del trabajo. Adicionalmente, se presentan las recomendaciones
sugeridas a la luz de los resultados, donde se considera la prospectiva del trabajo, es decir,
sugerir futuras líneas de investigación que se derivan de este estudio, las cuales por razones
de tiempo y recursos no se pueden llevar a cabo.
Las conclusiones y recomendaciones deben estar en estrecha relación con los objetivos
planteados y las variables o categorías de análisis definidas. Para redactar esta sección se
recomienda hacer una lectura analítica de todo el trabajo realizado y derivar de cada
sección, su principal aporte.
Además, se pueden realizar los cuadros resumen que ilustrar los objetivos, las varibales
o categorías de análisis, las conclusiones y las recomendaciones. A continuación, se
presenta un ejemplo al respecto.
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8 Referencias bibliográficas
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Artículos
Proyectos de Graduación
Referencias electrónicas
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Sitios web
CONICIT (2010).
http://www.conicit.go.cr/servicios/incentivos/financieros/fondos_adm/propyme
/index.html. Acceso octubre 2010.
CRISA: http://www.robiisa.com/. Acceso noviembre 2012
9 Anexos
10 Cronograma de actividades
trabajo y a dar seguimiento a las tareas para garantizar la buena marcha y finalización de la
investigación. Adicionalmente, el acta es un valioso soporte como respaldo del nivel de
participación de los miembros del equipo, de tal manera que, ante cualquier controversia,
incumplimiento, desinterés o abandono del trabajo por parte de alguno de los involucrados,
se cuenta con la evidencia para tomar decisiones objetivas y justas, que minimicen el
impacto que pueda generar este tipo de situaciones y la búsqueda de una solución
alternativa y equitativa.
11 Consideraciones finales
Luego del desarrollo de las diferentes etapas del proceso investigativo, es importante
hacer referencia a algunos aspectos finales, tales como las diferencias entre un anteproyecto
y un TFG, la redacción del informe, la defensa pública.
alcances y limitaciones
5. Aproximación al Marco
Teórico
6. Aproximación al Marco
Contextual
7. Aproximación al Marco
Metodológico
8. Referencias Bibliográficas
iniciales
9. Anexos
Índice Es la lista de los temas en No lo incluye dado que está contenido
capitulario orden lógico y coherente. en la Tabla de contenido
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79
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¿Qué decir?
¿Por qué decirlo?
¿Cómo decirlo?
¿Dónde decirlo?
¿Cuándo decirlo?
Una vez finalizado el borrador, se recomienda leerlo y releerlo varias veces para ir
corrigiendo la redacción y haciendo un ejercicio de autocrítica para valorar el avance
realizado. Si es factible, se puede socializar con otras personas para conocer su criterio en
torno a la claridad y comprensión en el tratamiento del tema.
2
Este apartado se construye con base en los aportes del profesor Roberto Porras León, a quien agradecemos
su colaboración.
80
[Escribir texto]
aspectos más relevantes del trabajo, prevenir eventualidades y enfrentar los temores más
frecuentes al realizar la exposición.
Contenido
82
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Realice una distribución de los apartados del trabajo entre los distintos miembros del
equipo y coordine la secuencia de exposición, aunque conviene que todos tengan
dominio del estudio realizado.
Practique su disertación oral frente a otras personas a fin de recibir realimentación
sobre su postura, uso de “muletillas”, volumen y timbre de voz, fluidez, articulación
y gestos.
Realice el número de prácticas que considere necesarias para obtener mayor
confianza, previamente a su defensa final.
Vele por la duración de la exposición, recuerde que cuenta con 30 minutos.
Estudie bien lo que va a exponer hasta que domine el tema.
Aclare sus dudas previamente, antes de la defensa.
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Proceda con la presentación. Recuerde que usted es el que más sabe acerca de los
detalles del proyecto. La modulación y volumen de la voz, la respiración y la
fluidez en el discurso son elementos importantes a considerar.
Sonría. Muestre seguridad en sí mismo.
Agradezca la atención y dé paso a la sesión de preguntas y respuestas
Si uno de los expositores se pone nervioso, se recomienda:
Haga una pausa antes de contestar y organice su respuesta mentalmente, para que
sea convincente.
Comuníquese visualmente con sus compañeros para decidir quién responde primero.
Refuerce la respuesta de su compañero con un comentario adicional o un ejemplo, si
es necesario.
Procure que todos participen respondan alguna de las preguntas del Tribunal
Examinador.
Conteste sólo cuando conoce bien la respuesta y acepte con humildad que el
proyecto tiene alcances y limitaciones.
Sea conciso en sus argumentos.
Acepte y agradezca las sugerencias, comentarios y aportes del Tribunal Examinador.
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Redacción y ortografía
Organización del trabajo escrito
Diagramación del trabajo
Inclusión de observaciones del Equipo Asesor
Revisión de proyecciones y cálculos
Viabilidad de la implementación de la propuesta
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12 Bibliografía
Bryman, A. (1988). Quantity and Quality in Social Research. Unwin Hyman, London.
Coleman, H. & Unrau, Y.A. (2005). Quantitative and qualitative approaches. Social work:
Research and evaluation. Sétima Edición. New York: Oxford, p. 403-420.
Gill, J. y. (2010). Research Methods for Managers. Cuarta edición. Londres: SAGE
Publications.
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Lee, N. y. (2008). Doing Business Research. A Guide to Theory and Practice. Londres:
SAGE Publications Ltd.
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Anexos
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Hace énfasis en los procesos mentales necesarios, más que en los contenidos.
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