MANUAL DO USUÁRIO

MANUAL DE CONFIGURAÇÃO PDV POS INGENICO IWL250 E

ICT250
GSM / ETHERNET

SOFTSCO_CONFIG
 Manual de Configuração PDV POS Ingenico IWL250 e ICT250 GSM /
ETHERNET

ÍNDICE
1. INFORMAÇÕES DO DOCUMENTO ........................................................................................................ 2
1.1 ARQUIVOS RELACIONADOS ............................................................................................................ 2
1.1.1 Arquivos Relacionados de Produção ........................................................................................... 2
1.1.2 Arquivos Relacionados de Teste ................................................................................................. 2
1.1.3 Ordem de Alteração De Engenharia (OAE)................................................................................. 2
2. HISTÓRICOS ............................................................................................................................................ 3
2.1 HISTÓRICO DAS REVISÕES DO DOCUMENTO .............................................................................. 3
3. LISTA DE MATERIAIS ............................................................................................................................. 4
3.1 TERMINAL PORTÁTIL (CÓD. 31120)................................................................................................. 4
3.2 TERMINAL NÃO PORTÁTIL (CÓD. 31210) ........................................................................................ 4
4. CONHECENDO O EQUIPAMENTO ........................................................................................................ 5
4.1 ACESSANDO O MENU DE CONFIGURAÇÃO .................................................................................. 5
4.2 PRIMEIRA CONFIGURAÇÃO............................................................................................................. 6
4.3 CONFIGURAÇÃO DOS PARÂMETROS DE ETHERNET (CASO UTILIZA CONEXÃO ETHERNET) ........... 8
4.3.1 Configuração DHCP .................................................................................................................. 10
4.3.2 Configuração com IP fixo ........................................................................................................... 11
4.4 MENU POS ENCERRANTE .............................................................................................................. 14
4.4.1 Informações ............................................................................................................................... 15
4.4.2 Configurações ............................................................................................................................ 15
4.4.3 Testar Conexão ......................................................................................................................... 17
4.4.4 Apagar Listas ............................................................................................................................. 17
4.4.5 Listas Cobradores ...................................................................................................................... 17
4.4.6 Listas Linhas .............................................................................................................................. 18
4.4.7 Reenviar Sessões ...................................................................................................................... 18
4.4.8 Env. Sessões Serial ................................................................................................................... 18
4.5 MENU PDV ONLINE ......................................................................................................................... 19
4.5.1 Testar Conexão ......................................................................................................................... 19
4.5.2 Configurar IP .............................................................................................................................. 20
4.5.3 Porta Serial ................................................................................................................................ 20
4.5.4 Apagar Listas ............................................................................................................................. 20
4.5.5 Configurar Data/Hora ................................................................................................................. 20
4.5.6 Sair ............................................................................................................................................. 21
4.6 CONFIRMAR CONEXÃO GSM/GPRS ............................................................................................. 21

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1. INFORMAÇÕES DO DOCUMENTO

Objeto de Descrição: EQUIPAMENTO POS INGENICO IWL250 E ICT250

Código do Objeto de Descrição: MPO0023
MPO0022
Equipamento: LEITOR POS
Arquivo: (\\Servidor\Documentação\Operação\POS\SOFTSC0_CONFIG_PT_3.pdf)
Data: 07 de Agosto de 2015
Preparado por: Fábio Bastos
Henrique Sarmento

1.1 ARQUIVOS RELACIONADOS

• N.A.

1.1.1 Arquivos Relacionados de Produção

• N.A.

1.1.2 Arquivos Relacionados de Teste

• N.A.

1.1.3 Ordem de Alteração De Engenharia (OAE)

• N.A.

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2. HISTÓRICOS

2.1 HISTÓRICO DAS REVISÕES DO DOCUMENTO

REVISÃO DATA ALTERADO POR RESUMO DAS ALTERAÇÕES

1 05/2013 - - Edição inicial do documento.

2 04/08/15 Fábio Bastos - Revisão geral do documento.
3 06/04/16 Sabrina Paixão - Atualização de configuração para ethernet.

O conteúdo deste documento está sujeito a alterações, portanto é aconselhável verificar a sua
validade de acordo com a última revisão disponível.

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3. LISTA DE MATERIAIS

Atenção: Ao manusear ou transportar este equipamento, siga as instruções do procedimento

sistêmico PS 755-01 (“Manuseio de Componentes Sensíveis a Eletricidade estática”)

3.1 TERMINAL PORTÁTIL (CÓD. 31220)

CÓDIGO QTD. REF. DESCRIÇÃO FAB.

SC80-SU - TERMINAL DE CARTAO INTELIGENTE
LCA0001N 1 TER1 DATAPROM
PARA SAGEM USB (PI)
TERMINAL DE CREDITOS, INGENICO, IWL250 -
MPO0023 1 TER2 SAGEM
128M_32M - GPRS – CLESS
CABO USB 2.0/OTG MICRO A MACHO / MINI B MACHO,
CAB0108 1 - LINDY
1M

3.2 TERMINAL NÃO PORTÁTIL (CÓD. 31210)

CÓDIGO QTD. REF. DESCRIÇÃO FAB.

SC80-SS - TERMINAL DE CARTAO INTELIGENTE
PIO0005N 1 TER1 DATAPROM
PARA SAGEM SERIAL (RS232)
TERMINAL DE CREDITOS, INGENICO, ICT250 -
MPO0022 1 TER2 SAGEM
128M_32M - GEM - CLESS

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4. CONHECENDO O EQUIPAMENTO

Figura 1

4.1 ACESSANDO O MENU DE CONFIGURAÇÃO

1. Com o equipamento POS devidamente atualizado e ligado, a tela inicial exibirá a mensagem
DATAPROM ao centro.

Figura 2

2. Para configurar o módulo de comunicação, tecle F4. Na tela inicial será apresentada a versão do POS,
neste instante tecle “.” (Ponto) e “Menu Sistema” será exibido.

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MENU SISTEMA (PDV) MENU SISTEMA (ENCERRANTE)

1. TESTAR CONEXÃO 1. INFORMAÇÕES
2. CONFIGURAR IP 2. CONFIGURAÇÕES
3. PORTA SERIAL 3. TESTAR CONEXÃO
4. APAGAR LISTAS 4. APAGAR LISTAS
5. CONFIGURAR DATA/HORA 5. LISTAS COBRADORES
6. CONFIGURAÇÕES LOG 6. LISTAS LINHAS
7. SAIR 7. REENVIAR SESSÔES
8. ENV. SESSOES SERIAL
9. SAIR

Figura 3

4.2 PRIMEIRA CONFIGURAÇÃO

1. Antes de ligar o equipamento pela primeira vez, lembre-se de conectar o leitor de cartão Dataprom e, se
for o caso, inserir o CHIP da operadora telefônica. Ao ligar, se não existir configuração de IP, o
equipamento entrará automaticamente em seu modo de “Configuração Ip”. Para prosseguir basta
inserir a senha no equipamento: 14987.
2. Caso já exista uma configuração válida e seja necessário alterá-la deve-se entrar no Menu Sistema e
acessar a opção “Configurar IP”.
• Para o equipamento com sistema PDV Online, o acesso ao Menu se dá da seguinte forma:
Menu > Configurar Ip.
• Para o equipamento com sistema Encerrante o acesso ao Menu se dá da seguinte forma:
Menu > Configurações > Configurar Ip.
3. Após inserção da senha, a tela apresenta o menu “CONFIGURAÇÃO IP”.

CONFIGURAÇÂO IP
1. IP PRIMARIO
2. IP SECUNDARIO
3. PARAMETROS GPRS
4. SELEÇÃO DE CONEXÃO
5. DHCP/IPFIXO (NÃO DISP.)
6. SAIR

Figura 4

4. Acessar então o item ”SELEÇÃO DE CONEXÃO”, e configurar qual forma de conexão terá seu
dispositivo, selecione a opção (ETHERNET ou GPRS) conforme desejado e pressione a tecla VERDE.

SELEÇÃO DE CONEXÃO
1. ETHERNET
2. GPRS
3. SAIR

Figura 5

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5. De volta à tela “CONFIGURAÇÃO IP”, acessar o item ”IP PRIMARIO”. Cadastrar o número do
endereço de IP e PORTA (conforme especificação do seu servidor). Para apagar o IP existente tecle
AMARELO. Tecle VERDE para confirmar.

IP PRIMARIO

IP: 192.168.000.010

PORTA: 2004

Figura 6

6. De volta à tela “CONFIGURAÇÃO IP”, acessar o item ”IP SECUNDARIO”. Cadastrar o número do
endereço de IP SECUNDARIO e PORTA. Para apagar o existente tecle AMARELO. Tecle VERDE para
confirmar.

IP SECUNDARIO

IP: 192.168.000.010

PORTA: 2004

Figura 7

7. De volta à tela “CONFIGURAÇÃO IP”, acessar o item “PARAMETROS GPRS”. Configurar os

parâmetros conforme sua operadora telefônica (caso faça uso do CHIP):

PARAMETROS GPRS

APN: zap.vivo.com.br
PIN: 8486
Usuario: vivo
Senha: vivo

Figura 8

APN PIN USUÁRIO SENHA

TIM tim.br 1010 tim tim
CLARO generica.claro.com.br 3636 “em branco” “em branco”
OI brt.br 1414 brt brt
VIVO zap.vivo.com.br 8486 vivo vivo
Tabela 1

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4.3 CONFIGURAÇÃO DOS PARÂMETROS DE ETHERNET (caso utiliza conexão

ethernet)

Para configurar os parâmetros de ethernet deve-se reiniciar o equipamento sem a leitora conectada.
O equipamento fará algumas tentativas de conexão com a leitora e, como a leitora não está conectada, o
equipamento irá sair da aplicação e irá exibir a tela de descanso padrão:

ENCERRANTE DA DATAPROM PDV DA DATAPROM

Figura 9

1. Na tela de descanso, pressionar a tecla “F” para entrar no menu de configuração do Sistema
Operacional.
2. Selecionar a opção “TELIUM MANAGER” e pressionar a tecla VERDE para confirmar.

Figura 10

3. Selecionar a opção “Inicialization” e pressionar a tecla VERDE para confirmar.

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Figura 11

4. Selecionar a opção “Hardware” e pressionar a tecla VERDE para confirmar.

Figura 12

5. Selecionar a opção “Ethernet Setup” e pressionar a tecla VERDE para confirmar.

Figura 13

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4.3.1 Configuração DHCP

1. Selecionar a opção “Boot Proto” e pressionar a tecla VERDE para confirmar.

Figura 14

2. Selecionar a opção “DHCP” e pressionar a tecla VERDE para confirmar.

Obs.: Após escolher DHCP o menu Ethernet Setup será novamente exibido.

Figura 15

3. Selecionar a opção “Save” para salvar as alterações. Pressionar a tecla VERDE para confirmar.
Obs.: Após salvar as alterações o equipamento será automaticamente reiniciado e as novas
configurações serão aplicadas.

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Figura 16

4.3.2 Configuração com IP fixo

Os parâmetros de ethernet devem ser fornecidos pelo setor de rede do cliente.

1. Selecionar a opção “Boot Proto” e pressionar a tecla VERDE para confirmar.

Figura 17

2. Selecionar a opção “Static Address” e pressionar a tecla VERDE para confirmar.

Obs.: Após escolher Static Address o menu Ethernet Setup será novamente exibido.

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Figura 18

3. Selecionar a opção “IP Address” e digitar o IP do equipamento. Pressionar a tecla VERDE para
confirmar.

Figura 19

Figura 20

4. Selecionar a opção “Subnet Mask” e digitar a máscara de rede. Pressionar a tecla VERDE para
confirmar.

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Figura 21

Figura 22

5. Selecionar a opção “Gateway” e digitar o gateway. Pressionar a tecla VERDE para confirmar.

Figura 23

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Figura 24

6. Escolher a opção “Save” para salvar as alterações. Pressionar a tecla VERDE para confirmar.
Obs.: Após salvar as alterações o equipamento será automaticamente reiniciado e as novas
configurações serão aplicadas.

Figura 25

4.4 MENU SISTEMA DO ENCERRANTE

O menu de sistema do Encerrante permite consultar informações de linhas, fazer configurações de

parâmetros de comunicação, imprimir relatórios extras e também reenviar sessões previamente
armazenadas no equipamento. Nos próximos itens serão explicadas cada função deste menu.

Para acessar o menu de sistema reinicie o equipamento a tela de versão do POS ser apresentada,
neste instante tecle “.” (Ponto) e o “Menu Sistema” será exibido.

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MENU SISTEMA (ENCERRANTE)

1. INFORMAÇÕES
2. CONFIGURAÇÕES
3. TESTAR CONEXÃO
4. APAGAR LISTAS
5. LISTAS COBRADORES
6. LISTAS LINHAS
7. REENVIAR SESSÔES
8. ENV. SESSOES SERIAL
9. SAIR

Figura 26

4.4.1 Informações
1. Nesta opção são exibidas as estatísticas de Linhas e Cobradores assim com detalhes das Sessões.

INFORMAÇÕES
LINHAS: 0
COBRADORES: 0
SESSOES
ENVIADAS: 0
NÃO ENVIADAS: 0
TOTAL: 0

Figura 27

4.4.2 Configurações
1. Ao acessar a opção “Configurações”, as seguintes opções estarão disponíveis.

MENU SISTEMA
1. CONFIGURAR IP
2. PORTA SERIAL
3. AVANÇO DE PAPEL
4. TERMINAL CONSULTA
5. CONFIGURAR DATA/HORA
6. SAIR

Figura 28

2. Na opção “Configurar IP” será apresentado às mesmas opções já citadas no item 4.2 (PRIMEIRA
CONFIGURAÇÃO).
3. No item “Porta Serial” deve ser indicada qual o tipo da porta de comunicação que está sendo usada
para o leitor de cartões Dataprom. Selecionar a opção de porta (RS232 ou USB) conforme especificado
para seu leitor Dataprom, e pressionar a tecla VERDE.

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PORTA SERIAL
1. RS232
2. USB
3. SAIR

Figura 29

4. Esta função do item “Avanço de Papel” é utilizada para configurar o espaço do picote do papel na
impressão do resumo de sessões do Encerrante. Ao acessar esta opção digite o número de linhas que
deseja deixar de espaço em branco na parte inferior da impressão do resumo. Tecle VERDE para
confirmar.

AVANÇO DE PAPEL

NÚMERO DE LINHAS:

Figura 30

5. Na opção “Terminal Consulta” habilita o encerrante para consulta e impressão.

TERMINAL CONSULTA

1. HABILITAR CONSULTA
2. HABILITAR IMPRESSÃO
3. SAIR

Figura 31

6. Na opção “Configurar Data/Hora” é possível configurar data/hora do equipamento.

CONFIGURAR DATA/HORA

DATA (DD/MM/AA):

Figura 32

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4.4.3 Testar Conexão

1. Selecionar a opção “Testar Conexão” e pressione a tecla VERDE. Será apresentada a mensagem
'AGUARDE'. Em seguida, será apresentada a mensagem ‘OK', conforme a Figura 33, se a conexão for
realizada com sucesso, ou 'ERRO NA CONEXÃO', conforme a Figura 34, se o equipamento não
conseguir se comunicar com o servidor.
2. Caso a comunicação não seja efetuada com sucesso, verifique novamente as informações preenchidas
nos campos de “Configurações”.

TESTAR CONEXÃO

OK

Figura 33

TESTAR CONEXÃO

ERRO NA CONEXÃO

Figura 34

4.4.4 Apagar Listas

1. Nesta opção “Apagar Listas”, o primeiro passo é informar a senha de segurança = 14987.
2. Ao confirmar a senha será exibida a mensagem de “ARQUIVOS APAGADOS” indicando o sucesso da
ação.

APAGAR LISTAS

ARQUIVOS APAGADOS

Figura 35

4.4.5 Listas Cobradores

1. Ao acessar esta opção será impressa a “LISTA DE COBRADORES”, aguarde a impressão enquanto é
exibida na tela a mensagem “AGUARDE”.

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LISTAS COBRADORES

AGUARDE...

Figura 36

4.4.6 Listas Linhas

2. Ao acessar esta opção será impressa a lista de LINHAS, aguarde a impressão enquanto é exibida na
tela a mensagem “AGUARDE”.

LISTAS LINHAS

AGUARDE...

Figura 37

4.4.7 Reenviar Sessões

1. Reenvia às sessões armazenadas no equipamento. Enquanto as sessões são enviadas é exibida a
mensagem “AGUARDE”.

REENVIAR SESSOES

AGUARDE...

Figura 38

4.4.8 Env. Sessões Serial

1. Descarregar as sessões via cabo serial, sendo exibida na tela a mensagem “ENVIANDO SESSOES”.

ENV. SESSOES SERIAL

ENVIANDO SESSOES

Figura 39

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4.5 MENU PDV ONLINE

1. Ao ligar seu equipamento, lembre-se de conectar à ele o leitor de cartão Dataprom.

2. Depois de ligado, pressione a tecla F4. Na tela estarão disponíveis as informações de versão, número
de série do POS e número de série da leitora Dataprom, como no exemplo da Figura 40. Nesta tela,
pressione a tecla “ . “ (ponto).

VERSÃO. 2.0.0

POS: 2950032730217032

LEITORA: 1150610894

Figura 40

3. Para acessar ao Menu Sistema, basta inserir a senha no equipamento: 14987.

MENU SISTEMA
1. TESTAR CONEXÃO
2. CONFIGURAR IP
3. PORTA SERIAL
4. APAGAR LISTAS
5. CONFIGURAR DATA/HORA
6. CONFIGURAÇÕES LOG
7. SAIR

Figura 41

4.5.1 Testar Conexão

1. Selecionar a opção “Testar Conexão” e pressione a tecla VERDE. Será apresentada a mensagem
'AGUARDE'. Em seguida, será apresentada a mensagem ‘OK', conforme a Figura 42, se a conexão for
realizada com sucesso, ou 'ERRO NA CONEXÃO', conforme a Figura 43, se o equipamento não
conseguir se comunicar com o servidor.
2. Caso a comunicação não seja efetuada com sucesso, verifique novamente as informações preenchidas
nos campos de “Configurar IP”.

TESTAR CONEXÃO

OK

Figura 42

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TESTAR CONEXÃO

ERRO DE CONEXÃO

Figura 43

4.5.2 Configurar IP
1. Na opção “Configurar IP” será apresentado às mesmas opções já citadas no item 4.2 (PRIMEIRA
CONFIGURAÇÃO).

4.5.3 Porta Serial

1. No item “Porta Serial” deve ser indicada qual o tipo da porta de comunicação que está sendo usada
para o leitor de cartões Dataprom. Selecionar a opção de porta conforme especificado para seu leitor
Dataprom, e pressionar a tecla VERDE.

PORTA SERIAL
1. RS232
2. USB
3. SAIR

Figura 44

4.5.4 Apagar Listas

1. Nesta opção “Apagar Listas”, o primeiro passo é informar a senha de segurança = 14987.
2. Ao confirmar a senha será exibida a mensagem de “ARQUIVOS APAGADOS” indicando o sucesso da
ação.

APAGAR LISTAS

ARQUIVOS APAGADOS

Figura 45

4.5.5 Configurar Data/Hora

1. Na opção “Configurar Data/Hora” é possível configurar data/hora do equipamento.

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CONFIGURAR DATA/HORA

DATA (DD/MM/AA):

Figura 46

4.5.6 Sair
1. Para sair do Menu Sistema, basta selecionar a opção “Sair” ou pressionar a tecla VERMELHA.

4.6 CONFIRMAR CONEXÃO GSM/GPRS

1. Quando o módulo GSM está ativo, na tela de menu principal do POS é exibida a palavra “GPRS” e a
operadora, que no nosso exemplo abaixo é a “VIVO”. Ao lado aparece a antena como o sinal
correspondente, conforme a Figura 47.

Figura 47

Exemplo da tela quando não há comunicação GPRS:

Figura 48

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