UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: LICEO GUATEMALA

Nombre de la Carrera: LITARH

Análisis y Descripción de Puestos
Horario: Sábado 11:00 am a 12:00 pm
Tutor: Lic. Mynor Zuñiga

Resumen II

Libro Recursos Humanos I

Nivia Alena Estrada Ambrosio

Carné: 1310294
Fecha de entrega: 27/01/2017
Semana
 RESUMEN II
CAPITULO 3

PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Las personas que forman parte de la organización al ocupar algún puesto, cuando alguien indica
que trabaja para determinada empresa, se le cuestionan en que puesto ocupa, para las empresas
el puesto es una de las principales fuentes de expectativas y motivación en la organización.

Concepto de puesto:
Se basa en las nociones de tarea obligación y función:
Tarea: es la actividad que realizará el ocupante de un puesto. Por lo general es la labor que se
atribuyen a los puestos simples y repetitivos.
Obligación: individualiza la realiza el ocupante de un puesto, suele ser actividad atribuida a
puestos más diferenciados, una obligación es una tarea un poco más compleja, mas mental y
menos física.
Función: es el conjunto de tareas o de obligaciones ejercidas de una manera sistemática o de
reiterada por el ocupante de un puesto. Para que un conjunto de obligaciones constituya una
función es necesario que haya reiteración en su desempeño.
Puesto: es un conjunto de funciones con una posición definida de la estructura organizacional,
esto quiere decir del organigrama, en el fondo son dos o más personas.

El puesto se integra por todas las actividades que desempeña una persona, ocupar una posición
formal en el organigrama de la empresa las personas que ocupan una posición formal en el
organigrama, el desempeño de las actividades y ocupa un puesto debe tener una posición
definida. La posición del puesto en el organigrama define su nivel jerárquico, sus subordinados y
el departamento de o división al que pertenecen.

Concepto de diseño del puesto:

Diseñar un puesto significa establecer cuatro métodos fundamentales:

 Conjunto de tareas u obligaciones que desempeñara el ocupante.

 Cómo efectuar ese conjunto de tareas.
 A quien reporta el ocupante del puesto es decir relación con su jefatura.
 A quien supervisa o dirige el ocupante, es decir relación, con sus subordinados.

El diseño del puesto es la especificación del puesto, de los métodos de trabajo y desempeño del
puesto, con objetivo de satisfacer las necesidades tecnológicas organizaciones sociales.

Modelos de diseño de puestos:

El diseño de puestos sea tan antiguo como el mismo trabajo. Desde que el ser humano tuvo que
dedicarse a las tareas de la caza o de la pesca, cuando la tarea aumento y exigió un número mayor
de personas. Así con la profunda división del trabajo a consecuencia de la Revolución Industrial,
en la década de 1960 un grupo de científicos de empresas demostró que los antiguos enfoques en
el diseño de puestos generaban resultados contrarios a los objetivos organizacionales.
Modelo clásico o tradicional para el diseño de puestos:

Es de los ingenieros que iniciaron el movimiento de administración científica la primera de las

teorías administrativas, Taylor y sus seguidores realizaron el primer intento sistemático de aplicar
ciertos principios a la ubicación óptica del individuo en el puesto, capacitar a las personas para
obtener la máxima eficiencia posible.

La capacitación para el puesto se limita a las habilidades específicas necesarias para realizar la
tarea. La idea predominante era que cuando más simples y repetitivas fueran las tareas tanto
mayor seria la eficacia del trabajador.

El modelo clásico diseña los puestos a partir de las siguientes etapas:

 El supuesto básico es que el hombre es un simple apéndice de la maquina un curso

productivo, en otras palabras el diseño de puestos solo sirve a la tecnología y a los
procesos de producción, el diseño se piensa desde un punto de vista lógico y determinista
la descomposición de la tarea en sus componentes.
 El trabajo se subdivide y se fragmenta para que cada persona realice una tarea simple y
repetitiva acorde con el tiempo estándar para hacerlo y con los ciclos de producción.
 El diseño clásico de puestos parte de la presunción de estabilidad y de duración de largo
plazo del proceso productivo.
 El énfasis reside de las personas el trabajo se mide con estudios de tiempo y movimientos
que determinan los tiempos promedios de realización denominados tiempos estándar.

El modelo clásico de diseño de puestos pretendía proyectarlos de acuerdo con la siguiente lógica:

 Segmentar y fragmentar los puestos en tareas sencillas.

 Eliminar actividades y movimientos innecesarios que produjeran cansancio.
 Definir el método de trabajo para encontrar la mejor manera que sus ocupantes se
muevan.
 Seleccionar científicamente al trabajador de acuerdo con la exigencia de la tarea.
 Eliminar todo lo que ocasione cansancio físico.

Modelo humanista o de relaciones humanas:

La ingeniería industrial se sustituyó por las ciencias sociales la organización formal para la
organización informal, las jefaturas por el liderazgo el incentivo laboral

Con la teoría de las relaciones humanas surgen los primeros estudios sobre el liderazgo,
motivación, comunicación y demás asuntos relacionados con las personas. Pero su contenido fue
exactamente el mismo. El modelo humanista consiguió desarrollar un modelo de puestos que
sustituyen al modelo tradicional.

A pesar de este cambio revolucionario en la mentalidad y en los conceptos, la única diferencia está
en las implicaciones humanas es decir, tiende a enfocarse en el contexto del puesto y en las
condiciones sociales en que se desempeñan.

Modelo situacional:

Más moderno y amplio que toma una serie de variables: la estructura de la organización, la labor,
y la persona que desempeña. Tanto el modelo clásico como el humanista establecen que el puesto
debe proyectarse para un ambiente estable y previsible. Los métodos y los procedimientos están
estandarizados y son repetitivos porque se basan en la idea de que la tecnología permanecerá
constante, en un mundo en que todo cambia los puestos pueden ser estáticos ni permanentes, el
modelo situacional supone aprovechar las habilidades de autodirección y de autocontrol de las
personas.

Enfoque motivacional del diseño de puestos:

Crean tres estados psicológicos críticos:

1. Percepción de significado
2. Percepción de responsabilidad
3. Conocimientos de resultados

Con base en las cinco dimensiones esenciales y en los tres estados psicológicos se elaboró una
teoría para el aumento de cada característica representada por las cinco dimensiones esenciales
los seis conceptos de las cinco dimensiones esenciales y de los tres psicológicos son:

a. Tareas combinadas: consiste en combinar y reunir en una sola o varias tareas separadas.
b. Formación de unidades naturales de trabajo: consiste en tomar distintas tareas,
agruparlas en módulos.
c. Carga vertical: consiste en una integración vertical que enriquece el puesto mediante la
adición de tareas más elevadas o de actividades administrativos.
d. Apertura de canales de realimentación: significa proporcione una terea que permita
información sobre cómo realizar el trabajo.
e. Creación de grupos autónomos: trabajos individuales se pueden transferir a grupos
interactivos o equipo de trabajo.

Las investigaciones demuestran que la dinámica dentro de los grupos que proporcionan mayor
satisfacción, debido que los grupos proporciona mayor satisfacción debido a que el grupo influye
en el concepto individual.
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CEI: LICEO GUATEMALA

Nombre de la Carrera: LITARH

Matemática Aplicada 1
Horario: Sábado 11:00 am a 12:00 pm
Tutor: Lic. ABAD MARÍN, WILLIAM RODRIGO

Ejercicios capitulo II

Nivia Alena Estrada Ambrosio

Carné: 1310294
Fecha de entrega: 20/01/2017
Semana 3