Responsabilidad social

La responsabilidad social es el compromiso, obligación y deber que poseen los

individuos, miembros de una sociedad o empresa de contribuir voluntariamente
para una sociedad más justa y de proteger el ambiente.

La responsabilidad social puede estar comprendida por acciones negativas y

positivas, es decir, las primeras se refieren a abstenerse de actuar y las segundas
a actuar.

La responsabilidad social es llevada a cabo por un individuo (responsabilidad

social individual) o por el personal que conforma una empresa u organización.

Considerando que la Responsabilidad Social (RS) es el compromiso contraído por

las acciones u omisiones de cualquier individuo o grupo que genera un impacto en
la sociedad y en su comunidad vecina, me gustaría enfatizar que existen formas
claves de ser socialmente responsables:
La Responsabilidad Social Individual que es responder por las propias acciones,
cumplir las obligaciones del rol que desempeñamos en la sociedad, siendo
comprometidos y respetuosos con nuestro prójimo y nuestro entorno.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que es la contribución activa y
voluntaria de las empresas enfocadas en servir a la sociedad con productos útiles
y en condiciones justas, procurando condiciones de trabajo dignas, manteniendo
la ética empresarial, asegurando el ahorro de recursos al respetar el medio
ambiente, mejorando al mismo tiempo las posibilidades y oportunidades de las
comunidades donde se opera.

El concepto de Responsabilidad Social como actualmente se le conoce en

prácticamente todo el mundo, se inició prácticamente en la década de los noventa
del siglo pasado. En el caso de México me atrevo a decir que ha tenido tres
momentos o estadios que en alguna forma convergen en este 2016.

Un primer momento se puede ubicar entre fines del siglo XIX y principios del XX
en la ciudad de Monterrey, ubicada al noreste de México, a 200 kilómetros de la
frontera con Estados Unidos y lejano a mil kilómetros de la ciudad de México,
capital del país. Esta referencia a la distancia a la capital la menciono porque en
esos tiempos por los pocos medios de comunicación existentes, los empresarios
regiomontanos (gentilicio de Monterrey), tomaron su propio camino en cuanto al
manejo y administración de sus empresas, sin tomar mucho en cuenta a lo que
sucedía en el resto del país.

En el período antes mencionado, se registró un fuerte auge industrial en esa zona,

que inclusive llega a nuestros días. Inicialmente se instaló la Cervecería
Cuauhtémoc que aún existe, se construyó también la Fundidora de Acero de
Monterrey, primera acerera de Latinoamérica que cerró en 1986; y una tercera
empresa de nombre Vitro quien viene siendo un Spin-off de Cervecería, dedicada
a la fabricación de productos de vidrio.

Estas tres empresas de importantes dimensiones se convirtieron en el ícono de la

ciudad y la región. Pero lo importante en este caso, es que ellas pusieron en
práctica lo que ahora se maneja dentro de la Responsabilidad Social,
primordialmente con sus grupos de interés internos, sus empleados. Siendo esto
algo totalmente nuevo tanto en Monterrey como en el resto del país.

El desarrollo sustentable de los negocios

El desarrollo sostenible es un fenómeno que en los últimos años ha venido
tomando relevancia por el significado que tiene y se define como el desarrollo que
asegura las necesidades del presente, sin comprometer las del futuro. Esto tiene
como objetivo el impacto en tres áreas fundamentales: económica, social y
ecológica.
Las empresas son un sector importante para que el desarrollo sostenible se lleve a
cabo, su objetivo es la optimización de los recursos, utilizar medios ecológicos y
fuentes alternas que no comprometan el adecuado desarrollo de las futuras
generaciones, al igual que la toma de decisiones responsables en el ámbito
económico e impacto social.

Como profesionistas también tenemos una responsabilidad indiscutible con esta

práctica, sin embargo solo algunos Licenciados en Negocios Internacionales
promueven y siguen esta tendencia. El acelerado crecimiento de la industria en el
mundo ha traído consecuencias graves a la ecología en el planeta, como
explotación de mantos acuíferos, emanaciones de gases tóxicos, desperdicios
industriales, entre otros. Aunque muchas empresas se han unido a esta práctica
sigue habiendo casos en los que no existe la mínima responsabilidad social.
Un ejemplo de éxito de empresas que promueven el desarrollo sustentable es
Jumex. Este grupo empresarial está comprometido con la conservación del medio
ambiente y como muestra de ello ha creado el programa Esquemas Voluntarios de
Regulación Ambiental, manteniendo una relación de confianza y credibilidad con la
autoridad ambiental, como lo describe Alejandro Romay (2008) gerente de
Ecología de grupo Jumex:

Nuestros productos: jugos, néctares y bebidas se deben en gran parte a las

materias primas que nos ofrecen el clima, el agua y la tierra que se cultivan en
nuestro país, por lo que preservar el equilibrio ambiental es parte de nuestro
negocio.