Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
INTRODUCCION ............................................................................................................. 2
1). ETAPAS DE LA ADMINISTRACION .............................................................................. 3
2). FUNCIONES GERENCIALES ......................................................................................... 4
3). HABILIDADES GERENCIALES ...................................................................................... 5
4). CAMBIOS DE LA ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI .................................................. 6
5). RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES ............................................... 7
6). TIPOS DE PLANES EN LOS PROCESOS DE PLANEACION ............................................... 9
7). TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES ......................................................... 11
8). ORGANIZACION EFECTIVA Y CULTURA ORGANIZACIONAL ....................................... 13
9). FACTORES HUMANOS Y MOTIVACION .................................................................... 15
10). LIDERAZGO ........................................................................................................... 16
CONCLUSIONES ........................................................................................................... 18
INTRODUCCION
1.-PREVISION
2.-PLANEACION
3.-ORGANIZACION
4.-INTEGRACION
5.-DIRECCION
6.-CONTROL
Para llevar todo esta acabo se tiene que tomar muy en cuenta la COMUNICACION
que es parte fundamental de la dirección y que va implícita en todo el proceso
administrativo.
3http://administracion2transporte.blogspot.com/2009/02/teorias-gerenciales.html
- La creación de un grupo de trabajo armónico donde el todo sea más que la suma
de sus partes. Una entidad pro- ductiva que rinda más que la suma de los recursos
incorporados a la misma.
- Ser proactivo. Armonizar en todas las decisiones y todos los actos los
requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo.
- Ejecutar 6 tareas básicas: fijar objetivos; derivar metas en cada área de objetivos;
organizar tareas, actividades y personas; motivar y comunicar, controlar y evaluar;
y desarrollar a la gente y a sí mismo.
jiménez nieto considera que la administración es una ciencia sincrética, una ciencia
de segundo grado que fusiona en sí a las ciencias sociales básicas: la economía, el
derecho, la ciencia política y la sociología, de las que toma los conceptos básicos
en cuanto explicación de los grupos intermedios.
La exhortación de Michael Porter hacia las empresas, a través del valor compartido
es que se comporten ante estos “problemas sociales”, como empresas y no como
entidades de caridad.
6https://selvv.com/responsabilidad-social-de-las-organizaciones
Autor: Michael Porter
La idea principal de la responsabilidad social organizacional es convertirse en un
factor estratégico de desarrollo y de competitividad en función de la rentabilidad que
se pueda producir en base a los beneficios para la sociedad y para la comunidad
donde están inmersas las organizaciones.
Todos sabemos que la principal función de una organización consiste en crear valor
y generar beneficios para sus propietarios y accionistas; en la actualidad también
busca contribuir al bienestar de la sociedad.
7http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/07/11/la-responsabilidad-social-en-las-
organizaciones/
autora: Ana María Germán Hernández
6). TIPOS DE PLANES EN LOS PROCESOS DE PLANEACION
Los planes pueden ser clasificados como: proyectos o propósitos, objetivos o metas,
estrategias, políticas, procedimientos, reglas, programas y presupuestos.
Misiones o propósitos:
La misión o propósito identifica el propósito básico, función o tareas de una empresa
o dependencia o cualquier parte de ellas. Todo tipo de operación organizada, tiene
o al menos debería tener, si es que tiene sentido, una misión o propósito. Por
ejemplo el propósito de una empresa en general es la producción y distribución de
bienes y servicios.
Algunos autores distinguen entre misión y propósito. Seria el caso, una empresa
que puede tener el propósito social de producir y distribuir bienes y servicios, puede
lograr esto al cumplir la misión de producir ciertas líneas de productos.
Objetivos o metas:
Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige la actividad.
Representan no sólo el punto final de la planeación sino el fin al que la organización,
la integración de personal, la dirección y el control están dirigidos.
Estrategias:
La estrategia se define como la manera de determinar los objetivos básicos a largo
plazo de una empresa y la implementación de cursos de acción y asignación de los
recursos necesarios para alcanzar esas metas.
8 https://aprendiendoadministracion.com/los-8-tipos-planes/
Políticas:
Las políticas son guías generales para la conducta de la organización. Las políticas,
en general, establecen premisas amplias y limitaciones dentro de las cuales tienen
un lugar las actividades de planeación posterior. Una política es un plan general de
acción que guía a los miembros de la organización en la dirección de sus
operaciones.
Las políticas definen un área dentro de la cual debe tomarse una decisión y
asegurarse de que ésta será consistente y contribuirá con un objetivo. Las políticas
ayudan a:
Solucionar los problemas antes de que se vuelvan serios;
Hacer innecesario analizar la misma situación cada vez que se presenta;
Unificar otros planes.
Frecuentemente están publicadas en los manuales de organizaciones o políticas de
la empresa. Aún en aquellas situaciones en donde las políticas no estén escritas, la
organización debe tener todavía políticas que sean comprendidas y conocidas
claramente, aunque se hayan establecido sin ceremonias.
Hay muchos tipos de políticas, como por ejemplo políticas de sólo contratar
ingenieros con capacitación universitaria.
Procedimientos:
Los procedimientos son menos generales que las políticas y establecen
procedimientos y métodos más definidos para el cumplimiento de ciertas
actividades. La diferencia básica entre una política y un procedimiento es una
cuestión de jerarquía, ya que ambos proporcionan una guía con respecto a cómo
debe ser tomada una decisión particular.
Los procedimientos son planes que establecen un método necesario para el manejo
de actividades futuras. Son secuencias cronológicas de acciones requeridas; son
guías para la acción y detallan la manera precisa de cómo deben realizarse ciertas
actividades.
Reglas:
Las reglas establecen acciones, o falta de acción, las cuales no permitirán que
existan desviaciones. Por lo común son el tipo de plan más simple. La finalidad de
una regla es reflejar una decisión gerencial de que cierta acción deba o no deba
seguirse
Programas:
Los programas son un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas,
asignación de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos
necesarios para realizar un curso de acción determinado.
Presupuesto:
Es un informe de los resultados esperados, lo cual se expresa en términos
numéricos. Puede expresarse en términos financieros, laborales, unidades de
producto o en cualquier término numéricamente conmensurable.
7). TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Organización staff
Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder de imponer
decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la
tecnología, proporciona información experta y de asesoría.
Criterios para diferenciar línea y staff:
Organización matricial
Consiste en combinar la departamentalización por productos con la de funciones,
se distingue de otros tipos de organización porque se abandona el principio de la
unidad de mando o de dos jefes.
9https://www.gestiopolis.com/tipos-de-estructura-organizacional
La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de mandos múltiples. Una
organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura
simultáneamente. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con
dos cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o divisiones, el
tipo que se diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden. El segundo
es una disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o
departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio,
encabezado por un gerente de proyecto o un grupo, que es experto en el campo de
especialización asignado al equipo.
Organización divisional
Utilizada por grandes organizaciones que han crecido diversificando sus productos
o sus mercados. Utiliza la departamentalización en base a productos, áreas o
clientes. Y esos departamentos se les denomina divisiones porque tienen
autonomía, tienen capacidad para tomar decisiones referentes a su producto, a su
mercado o a su área geográfica. Cuando esta descentralización existe se habla
siempre de división y no de departamentico.
Cada división realiza todas las funciones necesarias para servir correctamente a su
producto, a su mercado o a sus áreas geográficas. Y el director de división es un
semi-director general de la empresa.
10http://elena-resumen.blogspot.com/2010/09/capitulo-10-organizacion-efectiva-
y.html
ORGANIGRAMAS:
Toda estructura organizacional, por simple que sea, se pude diagramar, ya que el
esquema solo indica como están ligados los departamentos a lo largo de las
principales líneas de autoridad. Los organigramas están sujetos a severas
limitaciones. El diagrama solo muestra relaciones de autoridad formales y omite las
muchas relaciones informales e informacionales significativas. Ya que un
organigrama traza líneas de autoridad de toma de decisiones, en ocasiones su
elaboración puede mostrar inconsistencias y complejidades, que se deben corregir.
El organigrama también revela a los gerentes y el personal nuevo como se ligan a
la estructura como un todo.
Es obvio que mientras que los objetivos empresariales pueden diferir un tanto entre
una organización y otra, los individuos también poseen necesidades y objetivos
especialmente importantes para ellos. Por medio de la función de dirección los
administradores ayudan a las personas a darse cuenta de que pueden satisfacer
sus necesidades y utilizar su potencial y al mismo tiempo contribuir al cumplimiento
de los propósitos de la empresa. Por lo tanto, los administradores deben conocer
los papeles que asume la gente, así como la individualidad y personalidad de ésta.
MOTIVACION
Las motivaciones humanas se basan en necesidades ya sea consciente o
inconscientemente experimentadas. Algunas de ellas son necesidades primarias,
como los requerimientos fisiológicos de agua, aire, alimentos, sueño y abrigo. Otras
pueden considerarse secundarias, como la autoestima, el estatus, la asociación con
los demás, el afecto, la generosidad, la realización y la afirmación personal.
Naturalmente, estas necesidades varían en intensidad y en el transcurso del tiempo
entre diferentes individuos.
11http://www.powerweb.byethost13.com/admrrhh/dctos/FACTORES%20HUMANOS%20Y
%20MOTIVACION.pdf?i=1
La motivación es un término genérico que se aplica a una amplia serie de deseos,
necesidades, anhelos y fuerzas similares. Decir que los administradores motivan a
sus subordinados es decir que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos
impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de determinada manera. El
término motivar se deriva del vocablo latino movere, que significa mover.
10). LIDERAZGO
Sin duda alguna que el liderazgo es una de las habilidades básicas que toda
persona debe de poseer al estar frente a una organización. El ge rente que es líder
traba ja para ser aceptado y para servir a un equipo, y debe ser capaz de liderar a
la organización, a los grupos y así mismo.
Los tres tipos de liderazgo gerencial
Autores como Dave Ulrich, Jack Zenger y Norm Smallwood consideran que la mejor
manera de fijar lo que dará como resultado el liderazgo es señalando
algunos atributos relacionados con lo que el líder debe ser, saber y hacer.12 Tales
como:
- Fijar el rumbo. Los líderes que fijan el rumbo saben y hacen por lo menos tres
cosas: comprenden los sucesos externos, se enfocan en el futuro y convierten la
visión en acción. El líder debe direccionar la institución hacia el futuro; para predecir
y jugar con diversas influencias, como la clientela, la tecnología, las regulaciones,
los competidores, los inversionistas y proveedores; de esta manera, el gerente im-
prime a la organización una identidadpropia y única, y genera valor para todos los
que tengan interés en ella. El futuro de la organización se expresa conciertos
elementos, como visión, misión, estrategia, aspiración, destino, principios, etc.
-Demostrar carácter personal. Los seguidores necesitan líderes en quienes puedan
creer, con quienes puedan identificarse y en quienes puedan tener confianza. Esto
es credibilidad, y encierra a su vez atributos como honestidad, capacidad de
inspirar, imparcialidad, capacidad de apoyar a otros.
Los líderes de carácter viven los principios de su organización practicando lo que
predican; poseen y generan en los demás una imagen positiva de sí mismos y
exhiben capacidad cognoscitiva y encanto personal en alto grado.
- Movilizar la dedicación indivi - dual. Los líderes convierten una visión en hechos,
haciendo que otros se comprometan. El tradu ce las aspiraciones futuras en
aquellas conductas y acciones cotidianas que se le exigen a cada empleado; así,
los empleados se comprometen a armonizar sus acciones con las metas
organizacionales y se dedican a poner el corazón, el alma y la mente en los
propósitos de la organización. Los lí - deres han de: forjar relaciones colaborativas,
compartir el poder y la autoridad y manejar la atención.
12David Ulrich (2017) victory through Organization, Jack Zenger y Norm Smallwood (2000)
Liderazgo basado en resultados,
CONCLUSIONES