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UNIVERSIDAD POLITECNICA ESTATAL DEL CARCHI FACULTAD DE COMERCIO INTERNACIONAL, INTEGRACION, ADMINISTRACION Y ECONOMIA EMPRESARIAL ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y MARKETING PROYECTO EMPRENDEDOR: Sondeo de opinién para valorar la aceptacién del uso de hojas membretadas con el logotipo de la UPEC y sus escuelas en los estudiantes de la institucién. AUTOR: Robinson Fabricio Cuasquén Montenegro ASESOR: Msc. Marcelo Cahuasqui TULCAN - ECUADOR ANO: 2014 (INDICE GENERAL CAPITULO I... EL PROBLEMA... 1.1 Planteamiento del problema, 1.2 Formulacién del problema 1.3 Objetivos Objetivo General Objetivos especificos. 1.4 Justificacién.. a soo CAPITULO IL.. en MARCO TEORICO. 2.4 Antecedentes 2.2 Base Conceptual Imagen corporativa. Identificacién de imagen corporativa Imagen corporativa en otras universidades del Ecuador. Imagen corporativa en universidades del mundo. La forma de presentar un de Manual de Identidad Corporativa.. Hojas membretadas 2.3 Glosario.. CAPITULO IIL METODOLOGIA. 3.1 Tipo de investigacién.. 3.2 Técnicas e instrumentos utilizados.. 3.3 Poblacién estudiada 3.4 Tamafio de la muestra... 3.5 Técnicas de muestreo. CAPITULO IV. PRESENTACION DE RESULTADOS... 4.1 Procesos de recopilacién de datos wo... 4.2 Forma de presentacién de resultados 4.3 Presentacién de resultados . Valoracién del producto por parte de los encuestados.. Conelusiones Recomendaciones .. BIBLIOGRAFIA Y LINKOGRAFIA ....... ANEXO: PRESENTACION DEL PRODUCTO PARA ENCUESTA Disefios de hojas membretadas.. 0.1.1 Escuela de Administracién de Empresas y Marketing 0.1.2 Escuela de Comercio Exterior y Negociacién Internacional 0.1.3 Escuela de Desarrollo Integral Agropecuari 0.1.44 Escuela de Turismo y Ecoturismo .. 0.1.4 Escuela de Enfermeria, PLANIFICACION ESTRATEGICA DE TRABAJO .. ENCUESTA.. APLICACIONES CON LOGOTIPOS DE LA UPEC. 4 CAPITULO I EL PROBLEMA. 1.1 Planteamiento del problema La Universidad Politécnica Estatal del Carchi (UPEC) es una destacada institucién de educacién superior que ha sobresalido en Ecuador y parte del sur de Colombia, al pose- sionarse en categoria B de la iltima evaluacién, calificacion obtenida por parte del Con- sejo de Evaluacién, Acreditacion y Aseguramiento de la Calidad de la Educacién Supe- rior (CEAACES); un logro merecido debido a su desempeiio y proceso de transparen- cia; de ahi su lema cada vez. mas. promulgado: “Educacién para el Desarrollo y la Inte- gracién” que se puede interpretar como una educacién de puertas abiertas con un estilo de calidad que sirve de referencia para las universidades ecuatorianas. En a actualidad la UPEC cuenta con un niimero de 637 estudiantes legalmente matricu- lados, que asisten normalmente a clases, ademds recientemente se abrié la oferta aca- démica en carreras como Administracién Pablica, Ingenieria en Alimentos, Ingenieria en Logistica, Ingenieria en Informatica; por lo tanto, se prevé que aumente considera- blemente el niimero de estudiantes universitarios. Si observamos el problema asume la ausencia de hojas membretadas y el escaso sentido de pertenencia de los estudiantes con la universidad. El trabajo auténomo, es decir las tareas que se las realiza de forma permanente para avanzar en los contenidos y obtener aprendizajes significativos, estos, lo hacen en hojas perforadas y con disefios poco ex- clusivos de marcas como: Norma, Estilo, Gréficas pazos, Lineazul, entre otras, por lo que estén destinando sus recursos econémicos principalmente en papelerias localizadas alrededor de la ciudad de Tuledn. Ademés, es deber del estudiante hacer la entrega del portafolio que consiste en la orga- nizacién de talleres, evaluaciones, teoria analizada en clase, para justificacién de apren- dizaje en el aula frente a autoridades competentes; en este punto al momento de reunir las tareas se visualiza un portafolio de no tan buena presentacién debido a diferente tipo de hoja que se utiliz6 y al desigual color del diseito. El estudiante necesita un material didéctico mas ligado con la imagen de la UPEC, por lo que se detecta la falta de un plan de diseiio e impresién de hojas membretadas que le permita identificarse con la escuela y la universidad, de tal manera que exista un sentido de pertenencia y sienta un orgullo de formar parte. La inversi6n econémica para ofertar hojas membretadas con un diseflo propio dentro de la UPEC no existe, por lo cual se hace necesario disponer de este tipo de hoja con la identificacién de sus logotipos. 1.2 Formulaci6n del problema “Inexistencia de hojas membretadas, con logotipos de la UPEC, que posesione a la uni- versidad y cree un sentido de pertenencia en sus estudiantes”. 1.3 Objetivos Objetivo General: Realizar un sondeo de mercado que permita medir el grado de acep- tacién en los estudiantes, sobre el uso de hojas membretadas con los logotipos de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi. Objetivos especificos: 1. Recolectar informacién bibliogréfica que permita posesionar a la universidad y cree un sentido de pertenencia en sus estudiantes, 2. Aplicar encuestas a los estudiantes para la factibilidad del disefto e impresién de ho- jas membretadas y el posicionamiento de la UPEC. 3. Procesar la informacién obtenida a través del software SPSS — Statics para el andlisis correspondiente. 4, Presentar los resultados al Consejo Superior Politéenico Universitario, con el fin de obtener su aprobacién del uso de la imagen de la universidad a través de sus logotipos, 1.4 Justificacién Este proyecto surge con la iniciativa de fomentar e impulsar la imagen de la UPEC me- diante la identidad gréfica, colocando material de estudio hacia el estudiante, con lo que se promueve Ia autoestima, sentido de pertenencia y motivacién con la institueién, al momento de disponer hojas membretadas con logotipos. Los estudiantes para realizacién del trabajo académico impulsarén su interés en ef aprendizaje por que el estudio requiere de esfuerzo y para eso se necesita de motivaci Los logotipos de la UPEC son la parte mas importante de la identidad institucional que se pueden utilizar como una estrategia para comunicar las cualidades del manejo de su propuesta educativa: trabajo, lucha, solidaridad y la perpetuidad en el tiempo y el es- pacio. Con lo que al mismo tiempo la institucién se refuerza en su posicionamiento, al momento de que la poblacién pueda observar exclusividad. Su uso adecuado refuerza el posicionamiento de la universidad y asegura la consistencia de la comunicacién. En otras universidades ecuatorianas como la Escuela Superior Politécnica del Litoral, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo llevan dentro de su establecimiento el ma- nejo de hojas membretadas; e inclusive del mundo como es el caso de la Universidad Autonoma del Estado de México quien lleva un manual de identificacién con muy bue- nos resultados, Una universidad debe observar los cambios teenolégicos, sociales para adaptarse e iden- tificarse con los estudiantes que son correspondientes a una época juvenil y siempre buscan lo novedoso y atractivo, para estar actualizados a un proceso de modernizacién donde cada vez se mejora el disefio de los productos. La investigacién del proyecto es con el fin de proponer una idea a la UPEC, para que con el tiempo se disponga de una imprenta dentro de sus instalaciones, la que permitiré ofertar productos propios y se brinde servicios de copiadora, anillado, entre otros, que buscan la comodidad y satisfaccién de la comunidad universitaria, 2.2 Base Conceptual Imagen corporativa Pintado y Sanchez (2013) opinan que: La imagen corporativa es actualmente uno de los elementos mas importantes que as compafiias tiene a su disposicién para hacer comprender a sus piblicos quiénes son, a que se dedican yen qué se diferencian de la competencia. Pag. 17 La imagen corporativa se puede definir como una evocacién o representacién ‘mental que conforma cada individuo, formada por un cimulo de atributos referen- tes a la compaitia; cada uno de esos atributos puede variar, y puede coincidir o no con la combinacién de atributos ideal de dicho individuo. Pag. 18. Kolter y Keller (citados en Jiménez y Rodriguez, 2007) afirman que es “la manera como el piblico percibe a la empresa y sus productos”. Pag. 45. Si analizamos estas percepciones se podra entender que la manifestacién mental es algo que lleva internamente el ser humano, y por lo tanto, la imaginacién propia que tiene cada individuo de una empresa. ‘Sin embargo, existen confisiones en los términos de “identidad corporativa” e “ima- gen corporativa”, por lo que las diferencias radican en estos términos. [EN CORPORA’ Se relaciona con lo que los pblicos perciben. Es de naturaleza intangible, lleva un proceso cotidiano: cualquier acto de la empresa puede conllevar a la aparicién de una imagen conereta. CONTEXTO PosiTivo ole DELAS EMPRESAS NTIDAD CORPORATI Hace referencia a lo que la ‘empresa comunica a sus piiblicos. El “ser” de la empresa en su esencia, se muestra una serie de atributos identificadores y diferenciadores. [Figura correspondiente a las eiferencias entre imagen e Identidad corporativa ‘Adaptado de Pintado y Sénchez (2013) En conclusion una identidad corporativa es la organizacién de la empresa y la ima- gen corporativa es como la identifica la sociedad. El manejo de estos términos hacen empresas excelentes para competir en el mercado. Identificacién de imagen corporativa La imagen corporativa se la puede identificar en una multitud de elementos relacio- nados con la empresa. u—,79 is A + J) EDIFICIOS 0 ENTORNOS Los edificios corporativos son fundamentalmente el punto de vista de Ja imagen, ya que su aspecto externo puede asqsiarse con Ia tradicién, modernidad, o a una empresa de prestigio. Figura correspondiente a edfelo UPEC | LOS PRODUCTOS Y SU PRESENTACION Son factores muy importatnes, ya que tanto el producto en si, como su presentacién a traves de envases 0 cajas, tienen gran influencia en las desiciones de compra y consumo de los usuarios. Tan significativos son estos aspectos que en ocasiones especiales (Navidades, aniversarios de las empresas), con el fin de ofrecer una imagen actualizada y reforzar la nesidad del producto. |towra corespontente a disefo de jaro UPEC propuesta por e/autor LOGOTIPOS Y COLORES CORPORATIVOS Los logotipos, colores corporativos, tipografia, papeleria de 1a! compaiii,..son aspectos fundamentales para definir de una forma clara ¢ inconfundible 1a imagen de la empresa Existe una gran diversidad y estilos de logotipos, siendo lo prioritario que el piblico objetivo lo reconozca, no lo confunda y que permita| una diferenciacién inequivoca de la competencia, c PERSONALIDADES Existe una amplia variedad de personas asociadas a las empresas que pueden influir en que 1a imagen percibida pueda ser positiva 0 negativa, Ademas, hay que ser mencién a los directivos 0 fundadores, ‘ya que dependiendo de su fuerza en la institucién y de la aparicién en los medios de comunicacién pueden potenciar mayor conocimiento y notoriedad de la ensefia. 10 ICONOS CORPORATIVOS Un {cono corporativo es un elemento visual, cuyo atractivo y| connotaciones sirven para identificar una compafiia o a una| marca. En ocasiones el icono corporativo se lo utiliza en| campafias universitatias pero a veces se lo incluye en el logotipo. COMUNICACION La comunicacién es la parte més fundamental para formar la imagen de la empresa. Es una de las éreas en que la compaitias, invierten mayor presupuesto, y tradicionalmente ha servido paral dar a conocer cambios en tas empresas, lanzamientos de los productos. Las empresas utilizan como apoyo claims o slogans. Figura correspondiente a Slogan UPEC 2Figura correspondiente a elementos que se asocian ala imagen corporativa ‘Adaptodo de Pintado y Sénchez (2013). Imagen corporativa en otras universidades del Ecuador ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL >——— Disefio de hoja membretada laborada por Aguilera, Diseiio de unidades elaborado | Diseito de jarro elaborado por Aguilera, Reyes y Viisquez. | por Aguilera, Reyes y Vis- Reyes y Vasquez. quer. ESTUDIANTES DE LA ESTUDIANTES DE LA ae ESPOL ESTUDIANTES DE LA ESPOL, a ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO Ox: Disefio de cuaderno Cabezas poy eee de Bavte Cones es ESTUDIANTE DELAESPOCH _| ESTUDIANTEDELAESPOCH Disefio de hoja membretada E 2 Caberas Daniel le = eae Disei de jarroCabezas Da- | DisefiodeesferosCaberas Daniel ESTUDIANTE DELA nel ESTUDIANTE DE LA — spot IDENTIDAD Y PROMOCION DEL DEPARTAMENTO DE CULTURA Y SUS DIFERENTES GRUPOS DE LA UNIVERSIDAD ‘TECNOLOGICA EQUINOCCIAL DE LA CIUDAD DE QUITO Disefio de hoja membreta- da Disefio de cD Disefo de gorra ‘Sianual de Identidad Corporativa ‘Adaptado de Andrea de la Torre (2012) estudiante de la UTE 12 Imagen corporativa en universidades del mundo ‘Tema: Manual de Identidad Autor: Directorio de la Universidad Autonoma del Estado de México ‘Aiio: 2013 Recuperado: 06 de julio del 2014 Introduccién: E] Manual de Identidad de la Universidad Auténoma del Estado de México recoge los elementos que conformarén Ja identidad grafica de la institucién durante la Administracién UAEM 2013-2017. Como parimetros base, establecemos las pautas sobre el manejo del escudo uni- versitario, el imagotipo de la administracién y los logotipos de los espacios uni- versitarios, las publicaciones o agrupaciones. De igual manera, presenta las posibilidades crométicas que se desprenden de los colores de la UAEM (verde y oro), el uso de las tipografias y sus aplicaciones en formatos institucionales (papeleria), formatos para eventos, multimedia, sefialéti- a, gréfica vehicular y utiitarios institucionales. ‘Al mismo tiempo se establece un enlace entre los productos graficos de la Univer- sidad Auténoma del Estado de México y los recursos tecnologicos que han dejado atris la lectura textual de los mensajes para dar paso a la interactividad, a esta nueva lectura hipertextual y multicanal de la Comunicacién 2.0. Para completar la nueva imagen institucional se desarrollaron Identificadores Ti- pograficos que se convertiran en el distintivo de cada Secretaria, Direccién Gene- ral o Espacio Universitario, mismo que distinguira al emisor de la informacion dentro del producto grifico. El presente manual plantea un claro cambio en la imagen de nuestra universidad, renovando formatos e integrando tipografia ¢ imagen en el mensaje mismo, cons- truyendo asi un nuevo discurso visual. El desarrollo de un manual de identidad es importante para que las empresas se di- fundan en el mercado y logren permanencia en el tiempo. La imagen visual que se proyecta al piblico hace necesario que tenga un logotipo. UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MEXICO Playeras — Portada para CD \e 74 Etiqueta de CD “Articles de imagen corporativa Adaptado de: Manual de identificacién de la Universidad ‘Auténoma del Estado de México Administracién 2013-2017 UNIVERSIDAD DE SEVILLA PRE in Hoja membretada Camisetas “imagen Corporativa Universidad Sevilla de Expat ‘Adoptado de pégina web de la universdad en: http://wuw.us.s/acerca/comunieacion/imagen/ 14 STANFORD UNIVERSITY 3 "| Hoja membretada chompa Tasa et “Gimagen corporativa de Stanford University Adapkado de: https:/fdentity stanford.edu/examples/ La forma de presentar un de Manual de Identidad Corporativa Axgiiello, Jorge (2005) menciona lo siguiente: Segiin El Manual debera abarcar todos los elementos basicos del sistema de iden- tidad, explicando con claridad eémo fue que se seleccionaron y crearon los signos de identidad de la empresa y por qué fueron esos los signos seleccionados, dejan- do bien explicitamente especificada la manera que se va realizar su reproduccién ¥ aplicacién a los distintos soportes materiales de la identidad. Pag, 84 15 En este caso el disefio de un manual ser diferente uno de otro, dependiendo de cada tipo de empresa o institucién que llevan consigo logotipos. Presentacién del Manual. Introducci6n. Objetivos del Programa de Identidad Corporativa. Los signos de identidad. -El Logotipo. -El Simbolo. -La Gama Cromitica. ~ Los Colores corporativos. -El Identificador. 5. La estructura visual de la identidad, eRe -Los Formatos en los mensajes. La Tipografia corporativa. -Las Normas Tipograficas. -Los Elementos Graficos. -E1 Estilo y la Compaginacién. ~ Ilustraciones. 6. Aplicaciones de la Identidad. -Los impresos o papeleria. De la alta direccién, comerciales y administrativos, -Las Publicaciones Institucionales. -La Publicidad: Anuncios, carteles, TV, radio, Intemet. -Los Envases, Etiquetas y Embalajes. La sefializacién exterior e interior de las instalaciones de la empresa. -La decoracién publicitaria de los vehiculos. -Los uniformes del personal 7. Muestras de material normalizado, -Material en los Puntos de Venta, “Material de Exposiciones. -Material de Promocién: Gorras, pull-overs, corbatas, sellos, llaveros, etc. 16 Hojas membretadas De acuerdo a Wikipedia se muestra la siguiente definicién: ‘Una hoja membretada © papel membretado (de membrete, que probablemente proviene del cruce de marbete y membrar), es aquel que incluye, impresos, el nombre y el logotipo o algin otro disefio de una compafiia o institucién, En oca- siones el membrete incluye un disefio en la totalidad o en gran parte de la hoja (los margenes, el fondo, etc.). El membrete también puede aparecer impreso en un sobre. Una hoja membretada es donde se incluye necesariamente el logotipo de una institu- cién para identificacién grafica. Logotipo lejos del area de texto imagen referente a disefo de hoja membretoda ‘Adaptado de una presentacién de Polomino,Lus en SlideShare (2011) En esta imagen se puede observar que en la parte superior lleva un logotipo y toda el area céntrica se deja libre para espacio de utilizacién. PRODUCTOS SUSTITUTOS O SIMILARES DE LAS HOJAS MEMBRETADAS. Hojas perforadas Es la principal compet al giro del nego- "cio, debido a que los estudiantes demandan el eens __ producto en grandes cantidades. | Hojas papel ministro Son requeridas por los estudiantes en menor — _ cantidad para evaluaciones finales, debido a | _ la extensidad del cuestionario. Hojas papel bond _Es un papel factible para la presentacién de | __|teabajosimpresos, | Son indispensables para trabajos artisticos. Hojas papel cartulina A4 laborado pore ator 7 ‘Computadores portatiles ‘Cuadernos USB, DvD,cD Internet ‘Elaborado por el autor of "Son de alcance para la mayoria de los es- tudiantes, por lo cual es un equipo donde pueden realizar sus tareas. oa Son de uso cotidiano en la vida estudiantil, debido a su tiempo de duracién por el gran miimero de hojas que posee. En el afio 2008 el Diario Universo public que: “En total, a nivel nacional cerca de 3 millones de nifios y j6venes consumen 18 millones de cuademos aproximadamente cada afio, lo que implica la tala de casi 102.272 érboles.” Son una manera de presentar tareas en forma digital. Se convierte en un medio para que los es- tudiantes envien y reciban al mismo tiem- po trabajos, mediante aulas virtuales y correo electrénico. | ras 1s 4, Qué marca es de su mayor preferencia en las hojas perforadas? 47 | 107 -GRAFICAS DEPASOS 2 LINE-AZUL 37 OTRA Ea 8s | NO EXISTE RESPUESTA | 39 | Total | 240 “Tabla 7: Encuesta realizada a estudiantes dela UPEC laborado per: Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE PREFERENCIA DE MARCA EN HOJAS PERFORADAS | 45.00% 44.60% 35.00% 30.00% BOK 970% 20.00% 15.40% 16.20% 15.00% 5.00% ESTILO NORMA —GRAFICASLINE-AZUL_ TRA. NO EXISTE. PASOS RESPUESTA Grifico 4: Encuesta realizade a estudiantes de a UPEC ‘Eloborade per: Robinson Cuasquén Aproximadamente 5 de cada 10 estudiantes optan por hojas perforadas de marca Nor- ma, debido a su calidad, disefio y sobretodo reconocimiento. Le sigue la marca Estilo y Line-Azul tiene una menor participacién en el mercado. Existen estudiantes que no uti- lizan hojas perforadas. 4.3 Presentacién de resultados 1. {Qué tipo de hojas usted adquiere con més frecuencia para realizacién de sus ta- reas y evaluaciones? an ce PAPEL BOND "HOIAS PERFORADAS LAMINAS DE CARTULINA. | | HOIAS DE PAPEL MINISTRO 3 130% OTRO saa eames roe Total 240 | 100% ‘| Toba 4 Encverta realizda @ertulanes de Ta UPEC Elaborado por Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE TIPO HOJAS ADQUIRIDAS POR LOS ESTUDIANTES ol 22.90% 20% 70%, 0% 50% 40% 30% 20% cP * paaierseilis mit. PAPEL BOND LAMINAS DE HOUAS DE penwORADAS —CARTULING. PAPEL MINIsTRO Gréfico 1: Encuesta reaizeda a estudiantes de la UPEC Elaborado por: Robinson Cuasquén Andlisis: 8 de cada 10 estudiantes de la UPEC utilizan las hojas perforadas debido a la comodidad para realizar sus tareas y evaluaciones. Por otra parte las hojas de papel bond son utilizadas en una menor proporcién con relacién a las hojas perforadas, debido ‘a que los estudiantes de la UPEC proximos a egresar, utilizan este tipo de papel para presentacién de trabajos de académicos. Las hojas de papel ministro ocupan un tercer lugar en su utilizacién debido a que los estudiantes las adquieren para realizar evalua ciones extensas. Las laminas de cartulina al igual que otro tipo de hojas son de menos demanda por los estudiantes universitarios, ya que son utilizadas para trabajos didécti- cos tales como dibujos artisticos. 25 2. En qué cantidad adquiere las hojas perforadas? CIENTO es 22,1% PAQUETE DE 50 HOJAS 143 59,60% OTRA 210% Ninguna 162% ‘Total | 100,0% Tabla 5: Encuesta reafad 0 Flaborodo por Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE CANTIDAD DEMANDADA DE HOJAS PERFORADAS POR LOS ESTUDIANTES 50.0% 59.60% 50.0% 40.0% 30.0% nx Ba 16.2% 10.0% 0.0% CIENTO DEHOIAS —PAQUETEDESO —OTRA ‘uNGUNA HOMAS Grifico 2: Encuesta realizeda o estudiantes de la UPEC Eloborado por: Robinson Cuasquén La demanda preferente es en la cantidad de un paquete de 50 hojas, la causa de esto es {que la compra por unidades es mAs costosa. La elaboracién de hojas membretadas con- viene ofertar en un paquete de 50 hojas debido a que aproximadamente 6 de cada 10 estudiantes compran el producto en esta presentacién; a esto se suma los estudiantes que compran el ciento de hojas que corresponde a2 de cada 10 estudiantes, por lo que para esta venta se puede vender en dos paquetes de 50 hojas, en total se capta el mercado en un 80% de estudiantes, 26 Valoracién del producto por parte de los encuestados -Se diseii6 un prototipo del producto (ver anexo 1) que se pretende comercializar para indicar a cada uno de los encuestados para su valoracién, a continuacién se presentan os resultados. 1. Enunaescala del 1 al 6, dénde 6 es “muy interesante” y 1 es “nada interesante” {Cuanto de interesante son las hojas membretadas para usted? 1 = 2 6 3 30 | :12,50% ae aL 17,10% Bon oe 6 Es eset | 8 26,60%: Total 240 100,00% Tabla 7 Encuesta realizado oestuantes dea UPEC Elaborado por: Robinson Cuasquén, PORCENTAJE DE MEDICION DE ACEPTACION DE LAS HOJAS MEMBRETADAS a ad a = a ee = om ss i = side oo i EGG 10% eee Gréfico 7: Encuesta reaizada a estudiantes dela UPEC loborado por: Robinson Cuasquén La mayoria de los estudiantes de la UPEC califican a las hojas membretadas con 5, una valoracién interesante debido a la presentacién del producto; seguidamente un conside- rable mimero de estudiantes opinan que el producto es muy interesante debido al disefio del producto, marcando 6. Por otra parte existen estudiantes que opinan que el producto es poco interesante debido a que no lo necesitan o realizan sus trabajos en otro tipo de hojas, sefialando una calificacién de 3 a4. Finalmente, una minoria de estudiantes con- sidera que el producto es nada interesante debido a que no les parece Ilamativo dando su opinién de 1 a2. La elaboracién de hojas membretadas muestra un resultado positivo porque fa mayoria de estudiantes califican el producto entre 5 y 6 lo que significa interesante a1 2. 4Cree usted que la utilizacién de los logotipos de la UPEC es una estrategia para comunicar las cualidades del manejo de su propuesta educativa y refuerzo de po- sicionamiento e identificacién? SI “NO _NO SABE | Total ae TTabla 10: Encuesta reolizada a estudiantes de la UPEC Elaborado per: Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE UILIZACION DE LOGOTIPOS COMO ESTRATEGIA ADECUADA 60.00% st No NO SABE Gréfico 8: Encuesta relizada a estudiantes de la UPEC Elaborado por: Robinson Cuasquén La gran mayoria de estudiantes opinan que el uso de logotipos es adecuado para identi- ficacién y la imagen de la UPEC. La elaboracién de hojas membretadas es una propues- ta de identificacién y sentido pertenencia de los estudiantes con la universidad y las es- ccuelas; lo cual es necesario ta utilizacién de logotipos. 32 3. @Cual o cuales de las siguientes caracteristicas le atraen del producto? SPUESTAS FUNCIONALIDAD 22 % FACILIDADDEUSO 732.1% DISENO nl SST _OTRA ae ae NINGUNA, Seat | i Oa Total ; oe 100,0% Ta Ene ina cn OPEC [aaerepor anwar oemede PORCENTAJE DE CARACTERISTICAS QUE ATRAEN AL ESTUDIANTE DEL PRODUCTO 60.0% 57.9% 500% s00% y 300% 200% — 100m ae Se a a7 Gréfico 8: Encuesta reakzadaaestudtonts dela UPEC Elaboredo po: Robinson Cucsqudn La mayoria de los estudiantes les atrae el disefto de las hojas perforadas debido a que se identifican con la UPEC y sus escuelas. Mientras que 3 de cada 10 estudiantes seiiala que le atrae la favlidad del uso. La elaboracién de hojas membretadas es acogida en su mayor parte por el disefio lo que es favorable porque es un material que genera autoes- tima institucional al momento de realizar sus tareas. 33, 4, in qué lugar le gustaria poder comprar este producto? “LOCAL PROPIO EN TULCAN | UNIVERSIDAD _PAPELERIAS 31 2130% | NINGUNO 1 0,40% | NO SABE ee Im OAW | Total 240 100,00% Table 12 revesta read aestuonts de lo UPEC sieved pr Ret ae PORCENTAJE DEL LUGAR DE DQUISICION DE HOJAS MEMBRETADAS 000% 75.40% 70.00% 000% 000% 000% 30.00% 21.20% 20.00% 10.00% a 00% LOCAL UNIVERSIDAD PAPELERIAS = NINGUNO NO SABE PROPIOEN “uLcMW Gréfico 10: Encuesta reolizada a estudiantes de la UPEC ‘loborado por: Robinson Cuasquén Aproximadamente 7 de cada 10 estudiantes seflalan que las hojas membretadas se las debe adquirir dentro de a Universidad Politécnica Estatal del Carchi ya que un lugar mis estratégico para poderlas comprar con facilidad; alrededor de 2 de cada 10 estu- diantes indican que el producto se lo debe expender dentro de las papelerias por ser un lugar donde se frecuenta a comprar material de estudio. La elaboracién de hojas membretadas se las debe expender en la UPEC ya que la mayo- ria de los estudiantes sefialan que es el lugar mas propicio al momento de su compra, 5. 4A qué precio le gustaria adquirir el paquete de 50 hojas membretadas? Cono- cciendo que el precio del mercado es de 0,65 ctvs sin disefio exclusivo de la insti- tucién y de su escuela. ‘TVS 186 71,50% 0,90 CLVS leita ener 2 ean Eas SO% 1,00 USD. aa [ana 1,10 USD 1 04 Total 240 — 100,0% Tabla 13: Encuesta realizada a estudiantes de la UPEC Elaborad por: Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE FIJACION DE PRECIO. DE LAS HOJAS MEMBRETADAS POR: PARTE DE LOS ESTUDIANTES o80.cTvs osoctys 34,00 USD 420UsD Gréfico 11: Encuesta realizada a estudiantes de la UPEC Elaborado por: Robinson Cuasquén 8 de cada 10 estudiantes indican que estarian dispuesto a pagar 0,80 ctvs debido a que es un precio justo en el mercado con valor agregado incluido, Alrededor de 1 estudiante de cada diez indica entre dos opciones como son los precios de 0,90 ctvs y 1,00 USD. Finalmente, la minoria sefiala el precio de 1,10 por el paquete de 50 hojas membretadas. 35, 6. Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera aceptable qué probabilidad habria de que lo comprase? COMPRARIA EN CUANTO SALIERA AL MERCA- | [62s | DO. ay Savane ese sons ges | COMPRARIA DENTRO DE UN TIEMPO 32,50% NO CREO QUELOCOMPRASE 250% NO LO COMPRARIA Total Tabla 14: Encuesta realizada a estudiantes dela UPEC Elaborado por: Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE PROBABILIDAD DE COMPRA DE LAS HOJAS MEMBRETADAS 70.00% 62.50% 60.00% 0.00% 40.00% 2250% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% _- COMPRARIAEN COMPRAR NOCREOQUELO NOLO CUANTOSALIERA DENTRODEUN COMPRASE—COMPRARIA ‘ALMERCADO TIEMPO Gréfico 12: Encvesta realzada a estudiontes de a UPEC Elaborodo per: Robinson Cuasquén 1 63% de estudiantes de la UPEC comprarian este producto en cuanto salga al merca~ do, debido a que les parece un producto interesante; mientras que aproximadamente 3 de cada 10 estudiantes comprarian dentro de un tiempo hasta que el producto tenga aco- gida, Finalmente, apenas un 5% de los estudiantes no compraria el producto. La elaboracién de hojas membretadas tiene la acogida necesaria por parte del mercado estudiantil y crece cada vez mAs con la implementacién de las nuevas ofertas académi- cas como es Logistica, Sistemas, Alimentos y préximamente la apertura de Enfermeria. 7. jA través de qué medio o medios le gustaria recibir informacién sobre el pro- ducto? E-MA 13,80% BLOG — - 2,10% PERSONALMENTE 71 pare | REDES SOCIALES 131 | 54,60% | Total 240 —100,00% Tob 15: Encuesta realizadao estudiantes de lo UPEC Elaborado por: Robinson Cuosauén PORCENTAJE DE MEDIOS DE PUBLICIDAD SOBRE EL PRODUCTO 60.00% 54.60% 50.00% 40.00% 2950% 30.00% 20.00% 13.00% 10.00% ‘0.00% EMAL 810 ——_-PERSONALMENTE REDES SOCIALES Grifieo 13: revesta reolzada a estudlantes del UPEC tober por: Robinson Cuan En el andlisis del medio més adecuado para realizar publicidad del producto, mas de la mitad les parece factible que las hojas membretadas se difundan a través de redes socia- les como son facebook, twiter debido a que se frecuenta més en estos medios. Aproxi- madamente 3 de cada 10 estudiantes les gustaria recibir informacién personalmente debido a que se pueden realizar preguntas de manera directa; ademas se puede conocer que I de cada 10 estudiantes les gustaria recibir informacién por medio de e-mail debi- do a que es otro medio donde se recibe mensajes. 37 8. {Cual o cudles de las siguientes caracteristicas no le atraen del producto? “ESMUYCARO DIFICIL DE ADQUERIR NOLEREQUIERO NO LE GUSTA EL DISENO [a7 7,10% NO SE IDENTIFICA CONLAU_ 7 2,90% OTRA 4 1,70% NINGUNA PGi renee Pare 19,60% Total 240 100,00% “Tabla 16: Encuesta realized a estudiantes dela UPEC Elaborade por: Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE CARACTERISTICAS UE NO LES GUSTA A LOS ESTUDIANTES DE LAS HOJAS MEMBRETADAS: 3950% 25.00% 19.60% Gréfico 14: Encuesta reoizade a estudiantes de la UPEC Elaborado por: Robinson Cuasquén La caracteristica negativa que es més identificada por los estudiantes es la dificil ad- quisicién de las hojas membretadas, debido a que no se lo podria encontrar en el merca- do ; por consiguiente, alrededor de 2 de cada 10 estudiantes opinan que es muy caro por una parte, mientras que la otra seftala que no existe ninguna desventaja en el producto. Aproximadamente 1 de cada 10 estudiantes opina que lo requiere debido a que son es- tudiantes proximos a egresar. La elaboracién de hojas membretadas en su mayoria tiene desventajas ya que es un pro- ducto dificil de adquirir debido a que en el pensamiento de los estudiantes existe un paradigma de limitacién en poder realizar las cosas. 38 9. {Qué sugerencia u oportunidad de mejora cree que se debe tomar en cuenta para fertarle un mejor producto y ser la primera opcién al momento de su compra? Total “Tabla 17: Encuesta realizada a estudiantes de la UPEC laborado por: Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE EXISTENCIA DE SUGERENCIAS POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES oo 69.20% 60.00% 50.00% ee 30.80% 300% 200% 10.00% 2.00% 31 NINGUNA Crifico 15: Encuesta reolizode o etuahntes dela UPEC laborode por: Robinzon Cuasquén De cada diez estudiantes aproximadamente 7 no tienen ninguna sugerencia debido a que perciben el producto de manera aceptable, alrededor de 3 de cada 10 estudiantes creen que el producto debe tener mejoras como ¢s la elaboracién de hojas técnicas como es el Proceso de Atencién al Paciente (PAE) en el caso de los estudiantes de Enfermeria; se diseiie con literales como nombre, fecha y médulo; se elabore el producto y salga lo mas pronto al mercado; y por iltimo se disefte lo que es cuadernos. La elaboracién de las hojas membretadas tomar en cuenta la inclusién de literales de nombre, fecha y médulo ya que es algo que piden los estudiantes con mas frecuencia. 39 TABLA PERSONALIZADA N°01 10. Qué color elegiria usted para disefio representativo de su Escuela? TADMINISTRACION 14% 58% _COMERCIO (18% 61% TURISMO (56% | 24% AGROPECUARIA 76% i% ENFERMERIA 27% 55% Toba 18: Enevesta realizado a etuantes del UPEC labora por: Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE COLOR REPRESE! ESCUELA 80% 76% 40% VERDE AZUL care LOMO uta. TRO. IBADMINISTRACION f@COMERCIO MTURISMO GIAGROPECUARIA ml ENFERMERIA ‘réfeo 16: Enevesta realzoda a estudiantes de lo UPEC Elaborado por: Robinson Cuasquén Lo que corresponde a estudiantes de la Escuela de Desarrollo Integral Agropecuario 7 de cada 10 estudiantes optan por un color verde para el disefio de hojas membretadas, la mayoria de los estudiantes de la Escuela de Administracién al igual que la escuela de Comercio y la Escuela de Enfermeria optan por un color azul; de igual manera los estu- diantes mencionan otros colores en los que se resalta el negro debido a su formalidad. La elaboracién de hojas membretadas se realizar el disefio en colores admitidos por los estudiantes como es verde, azul, negro y lila, este ultimo aceptado a lo que corresponde acl género femenino. TABLA PERSONALIZADA N°02 [EU MK UN REO SUMMER ROL SSN) SEXO COMPRARIAEN — COMPRARIA” "NO CREO QUE” NOLO CUANTO SALIERA AL DENTRODE LO COMPRASE_ COMPRARIA - MERCADO | UN TIEMPO | M 65% 28% (3% Sart 4% [ry [62% ae 2% | Table 19: Erevestarealizada a estutkontes dea UPEC FHoberad por: Rbinson Cutsqudn PORCENTAJE DE PROBABILIDAD DE COMPRA POR SEXO 07 5% 62% 06 05. os ox 03 02 na 3% 2% 4% 2% © COMPRARIAEN _COMPRARIA._NO.CREO QUELO. Noto CCUANTOSALIERA DENTRODEUN —COMPRASE ‘COMPRAR ‘AL MERCADO. ‘TieMPO amar Geéfico17 Encuesta realized a etutants de la UEC Elaborado por: Robinson Cuasquén Existe la probabilidad de que los hombres comprarian con més certeza las hojas mem- bretadas que las mujeres; mientras tanto por el contrario hay més mujeres que hombres «que comprarian el producto dentro de un tiempo. La minoria de hombres y mujeres res- ponden entre dos altemativas: no creo que comprasen el producto, y no lo comprarian. an TABLA PERSONALIZADA N°03 CURRANT SO FUNCIONALIDAD FACILIDAD DISENO TRA NINGUNA DE USO | | STS % 40% [53% [0% | 0% | SEGUNDO 8% 50% 2% | 0% 0% | _TERCERO 10% 33% 54% 11% (1% SUPERIORES SEPTIMO 0% 38% (6% 0% 0% OCTAVO 11% 18% 11% | 0% _ 0% _DECIMO 10% 29% 62% 0% 0% Table 20: Encuesta realizada a estudiantes de la UPEC Eloborado por: Robinson Cuasquén PORCENTAJE DE CARACTERISTICAS QUE ATRAEN DEL PRODUCTO EN LOS DIFERENTES SEMESTRES n% e228 9298 PRIMERO --SEGUNDO-—TERCERO stPTIMo ‘octavo écIMO |FUNCIONALIDAD FACILIDAD DEUSO MDISERNO MOTRA MININGUNA Grifico 18: Encuesta realizada a estudiantes de la UPEC laborado por: Robinson Cuasquén Al parecer a los niveles superiores les atrae un poco més el diseiio que los semestres inferiores debido a la importancia que tiene el producto con el manejo de logotipos; por el contrario los niveles inferiores identifican que la facilidad de uso que tiene las hojas membretadas es la primordial caracteristica, debido a que es un material necesario para realizacién de tareas en la resolucién de ejercicios que se realiza de forma manual debi- do al tiempo que implica digitar muchas veces ecuaciones en un computador. Conclusiones El tipo de hojas que més se requiere para realizacién de tareas son las hojas perforadas, por lo que las hojas membretadas estan en la misma linea. La marca preferida por los estudiantes en hojas perforadas es Norma, lo cual seria una competencia directa para las hojas membretadas. El diseito y elaboracién de hojas membretadas es un producto que tiene la aco- gida necesaria por los estudiantes. La utilizacién de logotipos en una institucién son una manera de reforzar posi- cionamiento ¢ identificacién. Las redes sociales constituyen un medio de publicidad importante para la difu- sin de un bien o servicio de la empresa. Recomendaciones El Consejo Superior Universitario Politécnico deberia dar aprobacién sobre el uso de logotipos de Ia UPEC y de sus escuelas para que los estudiantes obtengan ‘un material ligado con la institucién. Se deberia impulsar y motivar a los estudiantes, para el cumplimiento de la mi- sin sobre generar profesionales competentes. El apoyo a las i cambio de matriz productiva. iciativas de emprendimiento es necesario para el desarrollo del 43 Penaar ef ADMINISTRACION DE EMPRESAS ¥ MARKETING ( ities de as tareus, por cao hay tan poce gente que ze ocupa deel. Hemry Ford Pog. 46 in) a7 Pige Men tt os ec nea 9a ck, Thelen a nt ea lat. Mahan Goths alatalalalalalalaliatalatalatalatatataiatatialataiatatatatatatalatataietaisiaiataisiatotaiaiatieteic ESCUELA DE ENFERMERIA “Persar es ln mis dices dens terecr, por ohh tan poce gente que se ocupe de elk. Henry Ford £ Anexo 2 Disefios de hojas membretadas 0.1.1 Escuela de Administracion de Empresas y Marketing oS —i- COLOR NEGRO. COLOR AZUL es) = COLOR VERDE CLARO 0.1.2 Escuela de Comercio Exterior Negociacién Internacional e = eam ey COLOR AZUL MARINO e = on PD emareen ay | COLOR LILA pa arene — Gy COLOR ANARANJADO 51 COLOR VERDE OBSCURO 0.1.3 Escuela de Desarrollo Integral Agropecuario | ——— CE) COLOR AZUL OBSCURO 52 0.1.4.4 Escuela de Turismo y Ecoturismo_ =. if COLOR TOMATE COLOR AMARILLO OBSCURO 0.1.4 Escuela de Enfermeria ater COLOR VERDE CLARO: FORMATO HORIZONTAL PARA PAE. o _ a I COLOR AZUL OSCURO: FORMATO VERTICAL, 54 PLANIFICACION ESTRATEGICA DE TRABAJO Amigo lector como estudiante perteneciente a la educacién superior de la Uni- versidad Politécnica Estatal del Carchi quiero demostrar la importancia de un proceso administrativo en la vida estudiantil. Cuando cursé por primer nivel aprendi “El Proceso Administrative Empresarial’, en este tiempo mi tutora Msc. Maribel Rosero referente al médulo de Admit tracién, por lo cual hoy me doy cuenta de que lo que uno se aprende en la Uni- versidad no es solo de plasmar en hojas para un determinado tiempo, sino mas bien ponerlo en practica para no olvidarse de los conocimientos adquiridos. Todo lo que haga pareceria absurdo y en caso de serlo como ser humano ten- go derecho a equivocarme, si no me arriesgo a buscar algo nuevo 4Quién lo hard? CONTROLAR PLANIFICAR DIRIGIR ORGANIZAR PLANEACION Primeramente debo empezar planificando sobre el tema a desarrollarse, en este caso elaborar un proyecto referente al disefio de hojas de papeleria para presentar formalidad en los trabajos de los estudiantes. Este proyecto nace de casualidad desde la época del preuniversitario se me ocurrié la idea de hacer mis propias hojas que incluyan un logotipo en la parte del encabezado y con el nombre del médulo. En la parte del pie de pagina una frase célebre. 55, eCual sera la idea de negocio? Venta de hojas perforadas hacia los estudiantes de la UPEC, para lo cual espe- ro entrar como un cliente privado de El Telégrafo. Misi6n: Elaborar un proyecto sobre el disefio de hojas de papeleria. Visién: Presentar el proyecto el mes de septiembre del 2014 frente al Conse- jo Superior Universitario de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi Valores a tomar en cuenta: -Compromiso con la elaboracién del proyecto. -Responsabilidad. Premisas: -Escasez de informacién para la elaboracion de un marco teérico. -Incapacidad para realizar proyectos. Falta de energia eléctrica y por ende se borre el proyecto del computador. -Muerte del elaborador del proyecto. Propésitos: -Culminar un proyecto con el tema disefio de hojas de papeleria para presentar formalidad en los trabajos de los estudiantes. -Desarrollar habilidades de disefio. -Realizar una buena investigacién. Objetivos: -Elaborar un proyecto con el tema disefio de hojas de papeleria para presentar formalidad en los trabajos de los estudiantes. -Procesar el proyecto de una manera adecuada teniendo en cuenta los cono- cimientos del médulo de Metodologia de la Investigacién. Estrategias: - Presentar trabajos en hojas con logotipo, para que llame la atencién de los estudiantes, Politicas: -No distraerme con distractores pardsitos mientras elaboro el proyecto como radio, television. -Tener a mano todo lo necesario para estar preparado y elaborar un buen tra- bajo. -Desarrollar el proyecto 1 hora y 30 minutos de trabajo diarias. -Aplicar técnicas de estudio. Programa a LABORACION DI “1dia _-OBTENCION DE INFORMACION ACERCA DEL TEMA Mes de junio _-ELABORACION DE ENCUESTA _ Mes de junio -MUESTRAS DE DISENO DE HOJAS ‘Mes de julio | -PRESENTACION DEL PROYECTO A CSUP Mes de septiembre Presupuesto -Ingreso por Programas Educativos de ayuda econémica -Ingreso Familiar -Computador Procedimiento: El proyecto se viene realizando desde abril del 2014. -Horarios de trabajo pierel | “Trabajo Auténomo | Proyecto MARTES | Clases universitarias -Almuerzo -Mirar television | + Clases de Inglés |= Trabajo Auténomo -Trabajo Auténomo -Proyecto MIERCOLES -Clases universitarias -Aimuerzo ~Aseo Personal -Trabajo Auténomo Proyecto 37 JUEVES -Clases universitarias -Almuerzo -Aseo Personal | Siesta -Mirar television abajo Auténomo | Proyecto VIERNES -Clases universitarias -Retorno a casa de Sucum-— bios | entrada -Almuerzo “5:30pm -Reunién familiar 5:50pm -Trabajo Auténomo opm Proyecto :30pm _ SABADO. entrada | -Trabajo Autonomo 9:00am 4:00pm _-Reuni6n familiar 4:15pm 9:00pm Proyecto 10:30pm 12:00pm DOMINGO "entrada “ salida -Trabajo Autonomo / 10:00am 2:00pm -Retorno a Tulcén 4:00pm 5:40pm -Trabajo Auténomo 6:00pm 9:00pm | Proyecto 10:30pm 12:00pm -Costos IMPRESIONES 42USD INTERNET 10usD ORGANIZACION Para la elaboraci6n de un ensayo debo tener en cuenta lo siguiente: a) Portada: La portada incluye datos informativos b) Planteamiento del problema ©) Justificacién d) Antecedentes @) Marco Teérico ) Analisis de Encuestas 9) Conclusiones h) Recomendaciones ') Bibliografia i) Anexos 538 DIRECCION -Pongo en marcha el proyecto desde el 27 de junio del 2014. -Inspiraci6n Proyecto de vida. CONTROL -PLANEACION DEL TEMA DEL PROYECTO -OBTENCION DE INFORMA. TOTAL CION ACERCA DEL TEMA 4 dias 4 meses “ELABORACION DE EN- (CUESTA -MUESTRA DE DISERO DE HOJAS = PRESENTAGION DE EL. PROYECTO CSUP, 2meses 3meses "4 meses Cea irate (Carch, "Tula, 27 de junio del 2014 59 ENCUESTA OBJETIVO: Obtener informacién veridica sobre la valoracién de hojas membretadas con logo- tipos de la Universidad Politécnica Estatal del Carchi y de sus diferentes Escuelas, y su influen- cia en el posicionamiento e identificacién de la Universidad. La informacién que se proporcione seré utilizada para la elaboracién del producto. sexo: [Mi F EDAD: | 17-20 21-24 |_| 25-28 | [Mas de 29 Nombre de la Escuela: Nivel: 1.- 2Qué tipo de hojas usted adquiere con mas frecuencia para realizacion de sus tareas y evaluaciones? laminas de cartulina Hojas de papel ministro Si su respuesta es hojas perforadas continie con la encuesta, caso contrario responda desde la pregunta ntimero 5. 2.- én qué cantidad adquiere las hojas perforadas? Ciento de hojas Paquete de 50 hojas (Otra Especifique.... ~ Segiin la respuesta anterior, 3. écon qué frecuencia usted adquiere | 4.- Qué marca es de su mayor preferencia? as hojas perforadas al mes? Una vez Estilo Dos veces, Norma, ‘Tres veces Graficas Pazos Cuatro 0 mas Line-azul traf) Especiqe... '5.- £Cudnto dinero aproximadamente gasta al mes en este producto? ‘Menos o igual a 1,50-3,00 ] 3,00-4,50 '4,50-5,00 Mas de 5,00 1,50 USD usD usd usD usd 6.- Qué parémetro considera mas importante con el producto? Marca Calidad Disefio Prestigio Costo ‘Comodidad Otro Especifique. Presentacién del producto 7 En una escala del 1 al 6, donde 6 es “muy interesante” y 1 es “nada interesante” &Cudnto de interesante son las hojas mem- bretadas para usted? 8.- eCree usted que la utilizacion de los logotipos de la UPEC es una estrategia para comunicar las cualidades de! manejo de su propuesta educati- vay refuerzo de posicionamiento e identifica- cién? 1[P2TBTETIsl le Sf NO NO SABE ‘9. éCudl o cuales de las siguientes caracte- risticas le atraen del producto? Funcionalidad 10.- dEn qué lugar le gustaria poder comprar este producto? Facilidad de uso Local propio en Tulcdn Disefio Universidad Otra Papelerias Especifique. 11.- 4A qué precio le gustaria adquirir el paquete de 50 hojas membretadas? Conociendo que el precio del mercado es de 0,65 ctvs sin disefio exclusivo de la institu- cidn y desu escuela. 12.- Partiendo de la base que el precio de este producto le pareciera aceptable équé probabili- dad habria de que lo comprase? 0,80 ctvs ‘Comprarfa en cuanto saliera al mercado (0,90 ctvs ‘Compraria dentro de un tiempo 1,00 USD No creo que lo comprase 1,10 USD ‘No lo compraria 13. 2A través de qué medio o medios le gustaria recibir informacion sobre el produc- 14.- eCual 0 cudles de las siguientes caracteristi- cas no le atraen del producto? to? Es muy caro E-mail Dificil de adquirir Blog No lo requiero Personalmente No le gusta el disefio Redes sociales No se identifica con la U. Otro medio (especifique)-— Otra (por favor, especifique). 15.- £Qué color elegiria usted para disefio representativo de su Escuela? 16.- Finalmente, Qué sugerencia u oportunidad de mejora cree que se debe tomar en cuenta Verde para ofertarle un mejor producto y ser la prime- ‘Azul ra opcién al momento de su compra? Café sf éCudi?.. Plomo Ti Ninguna Otro eCuai... Muchas gracias por su amabilidad y por el tiempo dedicado a contestar esta encuesta. 61 APLICACIONES CON LOGOTIPOS DE LA UPEC 62

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