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EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del Problema
En un mercado cada vez más global y más exigente con el cumplimiento de estándares
de calidad, las organizaciones se ven en la necesidad de gestionar sus procesos
enmarcándolos dentro de los lineamientos contemplados por los sistemas de
estandarización internacionales como las normas ISO 9000. Tanto la certificación como la
acreditación, son instrumentos que facilitan el reconocimiento de las capacidades técnicas y
científicas y un sello de calidad como la ISO 9000 permite garantizar la calidad de los
productos exportados a mercados nacionales e internacionales. Las normas ISO 9000 lo que
contribuyen es a ayudar a la gestión y organización empresarial. Por muy bueno que sea el
producto, siempre necesita una estructura que garantice el control de todos los procesos de
producción, permitiendo de esta manera replicar esos estándares de calidad.
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aguas MATESI, en lo que respecta al muestreo y análisis químico de los sistemas de aguas
en planta, ya que, hasta este momento, todos estos procesos están en manos de una empresa
transnacional “Outsourcing”, llamada BetzDearborn Water Management Group.
Las causas principales que ha motivado el desarrollo de este trabajo tiene que ver con la
resolución por parte del ministerio, según la cual todos los laboratorios deben ser
estandarizados, y poder presentar de esta manera una estructura empresarial más moderna y
competitiva en los mercados regionales e internacionales. Con esto se podrá solucionar
definitivamente en el problema de la tercerizacion, al mismo tiempo se podrá tener el
control de los costos operativos y de la estandarización del sistema de calidad.
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dar arranque al proceso de estandarización de procedimientos analíticos utilizados en el
laboratorio de Aguas Matesi y al mismo tiempo iniciar con esto, el proceso de
independización del laboratorio hasta ahora dependiente de una transnacional. Este
trabajo se realizó en el lapso comprendido entre noviembre 24 de 2015 a Febrero 12 de
2016.
CAPÍTULO II
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MARCO TEÓRICO
Misión
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Producir Hierro Briqueteado en Caliente (HBC) de manera eficiente, eficaz, con
seguridad, con observancia de las normas que regulan el medio ambiente, y de acuerdo a
las especificaciones y calidad requeridas por nuestros clientes.
Visión
Valores de la empresa
Sensibilidad por el medio ambiente, y concientes del cuidado que merece la planta
utiliza estrictos procesos tecnológicos y mantiene un fiel apego a las normas ambientalistas
que contribuyen a preservarlo.
Objetivos de la empresa
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MATESI, Materiales Siderúrgicos S.A., tiene como objetivo:
MATESI, en su estructura organizativa tiene ocho (8) gerencias, entre las cuales se
encuentra la Gerencia de Calidad, la cual dentro de su estructura está dividida en los
siguientes departamentos: Departamento de Aseguramiento de la Calidad, Departamento de
Logística y Laboratorio de Control de Calidad.
Proceso Productivo
La reducción del mineral de hierro se lleva a cabo en los reactores mediante el uso de
agentes reductores. Estos agentes compuestos por hidrógeno y monóxido de carbono, son
obtenidos mediante la reformación del gas natural con vapor de agua en presencia de
catalizadores dentro del reformador. La corriente de gas reformado alimenta el circuito de
reducción y sirve de refresco a la corriente total del gas que se usa en el proceso.El gas de
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proceso se calienta hasta una temperatura de 950 °C en los calentadores de gas, antes de ser
suministrado a los reactores y fluye en contracorriente a la dirección del flujo de la materia
prima. Dentro de los reactores, ocurren las reacciones de reducción y el gas abandona los
reactores para ser reacondicionado, luego se comprime hasta la presión de trabajo mediante
los compresores de gas reciclo para pasar al sistema de absorción de CO2, donde se extrae
este componente gaseoso indeseable. Luego de esto él gas está nuevamente apto para
recircularlo al proceso. La materia prima (pellas y grueso) se alimentan mediante cintas
transportadoras hasta los sistemas de carga de los reactores, el material fluye a través del
reactor reduciéndose para llegar hasta las máquinas briqueteadoras. A la salida las briquetas
son enfriadas y acondicionadas para su traslado a puerto o su almacenamiento.
Sección de Reducción: Dos Reactores con una capacidad nominal de 100 t/hr de
HBC cada uno, donde se llevan a cabo las reacciones de remoción de oxígeno y
carburización del mineral de hierro para la producción del Hierro de Reducción Directa
(HRD). Cada reactor posee un circuito de reducción formado por: Sistema de lavado y
enfriamiento de Gas de Reciclo, Compresor de Gas de Reducción, Calentador de Gas
Proceso, Zona de Reducción del Reactor.
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Gas Inerte, Sistema de Aire Comprimido, Sistema Hidráulico, Sistema de Inyección de
Azufre, Sistema de Manejo de Minerales de Hierro y Sistema de Manejo de HBC.
Organigrama de MATESI
Sólidos Disueltos
Los sólidos disueltos abarcan una amplia gama de compuestos minerales que son
capaces de Disociarse a sus formas iónicas. Los sólidos disueltos presentes en el agua y que
más interesan desde el punto de vista del control y tratamiento de un sistema de
enfriamiento.
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Sólidos suspendidos
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Sólidos totales
Dureza
Originalmente, se entendía por dureza del agua, como la medida de su capacidad para
precipitar jabones. El jabón se precipita principalmente por el calcio y el magnesio; otros
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cationes polivalentes pueden precipitar el jabón. En conformidad con la práctica: actual, la
dureza total se define como la suma de las concentraciones de calcio y de magnesio, ambas
expresadas como carbonato de calcio, en miligramos por litro.
Dureza Total
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Dureza no Carbonatica
Fósforo Total
Polifosfatos
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en las condiciones del estómago, en ortofosfatos, por lo que sus efectos biológicos son
probablemente equiparables; es más, cuando se utilizan en productos cocidos, la propia
cocción los transforma en estos fosfatos sencillos. Se ha encontrado, en experimentos con
ratas, que los polifosfatos a dosis mayores del 1% del total de la dieta pueden producir
calcificación renal. Sin embargo, el hombre parece ser menos sensible, y además los niveles
presentes en la dieta son mucho menores. Las razones para limitar su uso como aditivo
alimentario no son tanto de tipo sanitario como para evitar fraudes al consumidor al poder
utilizarse para incorporar una cantidad excesiva de agua a los productos cárnicos.
Incrustación
Espectrómetro UV
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electromagnética (luz) de las regiones visible, ultravioleta cercana (UV) e infrarroja cercana
(NIR) del espectro electromagnético, es decir, una longitud de onda entre 380nm y 780nm.
La radiación absorbida por las moléculas desde esta región del espectro provoca
transiciones electrónicas que pueden ser cuantificadas.
Alícuota
Es una parte de la totalidad, por lo general una fracción pequeña. Se le llama alícuota a
la porción de una muestra que se toma de un matraz volumétrico con una pipeta. La
alícuota representa la composición y las propiedades físicas y químicas de la sustancia
original, de ahí que sea sumamente representativa a la hora de analizar una sustancia como
si fuese el original, dado que en un ciento por ciento la representa.
En el caso de las alícuotas líquidas se las toma a partir de una pipeta, un instrumento
volumétrico típico de laboratorio que permite justamente la medición de la alícuota con
muchísima precisión. Normalmente son de vidrio y están formadas por un tubo transparente
que termina en uno de sus extremos de forma cónica y también dispone de graduación que
indica los diferentes volúmenes posibles. En el caso de la alícuota sólida deberá
manipularse empleando diluyente que diluya justamente los gramos de la muestra; en la
mayoría de los casos se emplea agua o alcohol.
Indicador
Mol
Es la unidad con que se mide la cantidad de sustancia, una de las siete magnitudes físicas
fundamentales del Unidades. Dada cualquier sustancia (elemento o compuesto químico) y
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considerando a la vez un cierto tipo de entidades elementales que la componen, se define
como un mol a la cantidad de esa sustancia que contiene tantas entidades elementales del
tipo considerado, como átomos hay en 12 gramos de carbono-12. Esta definición no aclara
a qué se refiere cantidad de sustancia y su interpretación es motivo de debates, aunque
normalmente se da por hecho que se refiere al número de entidades, como parece confirmar
la propuesta de que a partir del 2011 la definición se base directamente en el número de
Avogadro (de modo similar a como se define el metro a partir de la velocidad de la luz).
Alcalinidad
Los silicatos suelen también hacer una contribución significativa a la alcalinidad total de
las aguas naturales, debiendo su presencia esencialmente a la meteorización de feldespatos.
Por otra parte, otros aniones mayoritarios existentes en las aguas naturales (con excepción
de carbonatos y bicarbonatos) provenientes de la disolución de sales minerales como
los sulfatos y cloruros apenas tienen incidencia en la alcalinidad total. En general podría
decirse que en promedio el 80 % de la alcalinidad de un agua natural proviene de
la disolución de rocas carbonatadas, en tanto que el 20 % restante se origina por la
meteorización de alúmino-silicatos (o feldespatos).
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Una consecuencia de la presencia de un cierto grado de alcalinidad en el agua se refleja
en la capacidad de la misma de mantener su pH relativamente estable ante el agregado de
un ácido, lo que es conocido como efecto tampón o buffer.
Determinación de la alcalinidad
Fenantrolina
Análisis de ortofosfato
Los fosfatos más avanzados son los ortofosfatos. Contienen el anión PO 43-. Los
ortofosfatos se encuentran ampliamente distribuidos en la naturaleza. El fósforo se oxida
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rápidamente en las rocas terrestres como ortofosfato, en el agua también se lo encuentra
como: piro-meta-polifosfatos y ligados a moléculas compuestas orgánicas.
Definimos la alcalinidad total como la capacidad del agua para neutralizar ácidos y
representa la suma de las bases que pueden ser tituladas. Dado que la alcalinidad de aguas
superficiales está determinada generalmente por el contenido de carbonatos, bicarbonatos e
hidróxidos, ésta se toma como un indicador de dichas especies iónicas. No sólo representa
el principal sistema amortiguador (tampón, buffer) del agua dulce, sino que también
desempeña un rol principal en la productividad de cuerpos de agua naturales, sirviendo
como una fuente de reserva de CO2 para la fotosíntesis
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técnicas basadas en el principio de retención selectiva, cuyo objetivo es separar los distintos
componentes de una mezcla, permitiendo identificar y determinar las cantidades de dichos
componentes. (Garrido y Sánchez. 2011. pág. 140.
Dureza: Originalmente, se entendía por dureza del agua, como la medida de su capacidad
para precipitar jabones. El jabón se precipita principalmente por el calcio y el magnesio;
otros cationes polivalentes pueden precipitar el jabón. En conformidad con la práctica:
actual, la dureza total se define como la suma de las concentraciones de calcio y de
magnesio, ambas expresadas como carbonato de calcio, en miligramos por litro. (Garrido y
Sánchez. 2011. pág. 148).
Espectrómetro: es un instrumento óptico que se usa para medir las propiedades de la luz
sobre una porción específica del espectro. Su utilidad es realizar análisis espectroscópicos
para identificar materiales. (Quezada. 2009. pág. 2).
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Fosfato, orto: Es una solución altamente ácida, molibdato de amonio reacciona con orto
fosfato para formar ácido molibdofosfórico. Este complejo se reduce entonces por el
reactivo de aminoácidos para producir un molibdeno intensamente coloreado de los
métodos estándar para el examen de agua y aguas residuales. (Askeland. 1985. Pág. 47).
Soluciones: es una mezcla homogénea de dos o más sustancias. Estas sustancias pueden ser
sólidas, líquidas y gaseosas. Las soluciones, también llamadas disoluciones, son uniones
físicas entre dos o más sustancias que originan una mezcla de tipo homogénea, la que
presenta uniformidad en todas sus partes. (Pervel. 2002. pág. 96.).
Sólidos disueltos: Los sólidos disueltos abarcan una amplia gama de compuestos
minerales que son capaces de Disociarse a sus formas iónicas. Los sólidos disueltos
presentes en el agua y que mas interesan desde el punto de vista del control y tratamiento
de un sistema de enfriamiento. (Quezada. 2009. pág. 2).
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principales problemas asociados son erosión, taponamiento y demanda elevada de
productos químicos por reacción con los mismos. (Avner. 2002. Pág. 644).
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CAPÍTULO III
RESULTADOS
Estas prácticas son realizadas con la finalidad de mantener el control de las aguas de
proceso que se generan y utilizan en la empresa, evitando la formación de incrustaciones o
precipitados, adicionalmente se busca lograr la acreditación del laboratorio en la realización
de dichos ensayos. Los requerimientos mínimos necesarios para la realización de las
prácticas de laboratorio son los siguientes:
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de materias primas o repuestos, ha hecho que el nivel de insumos y reactivos haya
disminuido drásticamente y se mantenga en un stock adecuado.
Las prácticas elaboradas según métodos normalizados en aguas, son extraídas del
Standard Method o su equivalente en Normas Covenin; estas fueron: sílice, ortofosfatos,
hierro, dureza, alcalinidad y sólidos.
a) Dureza, según Covenin 2769: Este método está basado en la cuantificación de los
iones calcio y magnesio por titulación con el EDTA y su posterior conversión a
Dureza Total expresada como CaCO3.
La muestra de agua que contiene los iones calcio y magnesio se le añade el buffer de PH
10, posteriormente, se le agrega el indicador eriocromo negro T (ENT), que hace que se
forme un complejo de color púrpura, enseguida se procede a titular con EDTA (sal
disódica) hasta la aparición de un color azul.
Reacciones:
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complejo púrpura
color azul
el Procedimiento es el siguiente:
Su relación cuantitativa se basa en la ley de Lambert y Beer que indica, que la absorción
de la radiación es proporcional a la concentración de la sílice presente. La sílice y los
fosfatos reaccionan con el ión molibdato en solución ácida (pH= 1.2 a 1.5), formando un
complejo de color amarillo de silicomolibdato y fosfomolibdato. Se adiciona ácido oxálico
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para destruir el fosfomolibdato. El silicomolibdato permanece sin cambio. Se adiciona un
agente reductor (sulfito de sodio) , que reduce el silicomolibdato a un complejo color azul
que obedece la ley de Lamber y Beer, La intensidad del color azul se mide a 650
nanometros por medio de un espectrofotómetro. Un método alterno es por absorción
atómica.
Se construye una curva de calibración con los siguientes puntos: 0, 2.5, 5, 10, 15 y 20
ppm de Si02. Esta curva se prepara diluyendo en un matraz volumétrico de 100 ml la
cantidad de ml de la solución patrón de 50 ppm de sílice que se anotan en la tabla y
aforando con agua destilada a la marca de 100 ml.
Posteriormente se añaden los reactivos a cada uno de los matraces como se menciona en
el análisis de la muestra, para desarrollar la reacción de color. Se llena la celda del
espectrofotómetro y se anota la lectura de la Absorbancia obtenida para cada estándar.
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Para la muestra:
Agregar 5 ml de HCl al 10 %.
Se construye una curva de calibración para un intervalo de trabajo entre 1,0 mg/L a 20,0
mg/L: Preparar las disoluciones estándar un mínimo de 4 puntos en el intervalo de 1,0
mg/L a 20,0 mg/L en matraces volumétricos de 100 mL y desarrollar el color.
Remoción del color de las muestras. Remover el exceso de color en las muestras por
medio de la adición de 200 mg de carbón activado (ver inciso 4.3.1) a una muestra de 50
mL en un matraz Erlenmeyer y agitar por 5 min, posteriormente filtrar para remover el
carbón activado. Comprobar los fosfatos de cada lote de carbón activado.
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Desarrollo del color en la muestra. Tomar una alícuota que contenga de 0,05 mg a 1,0
mg de fósforo, en un matraz volumétrico de 50 mL. Añadir 10 mL de la disolución reactivo
vanado-molibdato (ver inciso 4.3.8) y diluir hasta la marca con agua. Preparar un blanco
usando una cantidad de agua equivalente a la alícuota de la muestra. Después de 10 min o
más, medir la absorbancia de una muestra contra un blanco a una longitud de onda de 400
nm a 490 nm, dependiendo de la sensibilidad deseada. Los intervalos de concentración para
diferentes longitudes de onda son:
CONCLUSIONES
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satisfacción personal y motivación para continuar la búsqueda de la superación, en
el área del conocimiento técnico industrial. Las tareas asignadas en la empresa
fueron cubiertas de manera satisfactoria, se logro de manera exitosa un buen
rendimiento en el lapso establecido para la elaboración de las prácticas analíticas.
RECOMENDACIONES
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área, deban saber de manera inequívoca que hacer con los resultados químicos
emanados del laboratorio a la hora de controlar los sistemas de manera eficiente.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ASM Metal Handbook. (1993). Vol. 1. Properties and selection: Irons steels and high
performance alloys. 10º Edition Metals Handbook. ASM International.
ASTM D887-82 Muestreo de depósitos formados del agua.
ASTM D3370-82 Prácticas estándar para muestreo de agua
Balestrini, Mirian. (2002).Como se elabora el proyecto de pasantia, Caracas, BL.
Asociados.
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Dieter, George. (2008). Metalurgia mecánica. México. McGraw- Hill.
Manual de procedimientos HYLSA
Rojas de Narváez, ROSA. (1996). El proceso de la investigación. Panapo. Caracas.
Venezuela.
Sabino, Carlos. (2002). Cómo hacer una tesis. (5ta Edición) Caracas. Panapo.
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REFERENCIAS ELECTRÓNICAS
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ANEXOS
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MAPA DEL PROCESO DE MATESI
GRAFICO Nº 1
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1- Sistema de generación de vapor (Boiler)
GRAFICO Nº 2
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PLANTA MATESI
GRAFICO Nº 3
36
MAPA DE MATESI
GRAFICO Nº 4
37
FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE MATESI
GRAFICO Nº 5
38
ESQUEMA DEL PROCESO HyL III.
GRAFICO Nº 6
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PLANO DE MATESI
GRAFICO Nº 7
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DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA
GRAFICO Nº 8
41
ORGANIGRAMA GENERAL
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ORGANIGRAMA GERENCIA INDUSTRIAL
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