Repositorio de aplicaciones y de contenido

Las aplicaciones son los programas que se ejecutan en los dispositivos móviles. Estos traen una variedad de
aplicaciones preinstaladas, a fin de proporcionar una funcionalidad básica. Existen aplicaciones para hacer
llamadas telefónicas, enviar y recibir correo electrónico, escuchar música, tomar fotografías, reproducir videos
y jugar videojuegos. Muchos otros tipos de aplicaciones permiten recuperar información, personalizar los
dispositivos y aumentar la productividad.

Las aplicaciones se utilizan en los dispositivos móviles del mismo modo que los programas se utilizan en las
computadoras. En lugar de instalarse desde un disco óptico, las aplicaciones se descargan desde una fuente
de contenido. Algunas aplicaciones se pueden descargar de manera gratuita, mientras que otras se deben
pagar. Existen varios repositorios de contenido disponibles para dispositivos móviles Android:

 Google Play (se muestra en la Figura 1)

 App Store de Amazon

 Androidzoom

 AppsAPK

 1Mobile

Existen muchos otros sitios web donde se pueden encontrar aplicaciones para Android. Es importante instalar
solo aplicaciones que provengan de repositorios confiables. En caso de que un sitio no seguro contenga una
aplicación que desee, verifique primero si puede descargarla de Google Play o de la App Store de Amazon.
Las aplicaciones descargadas de fuentes confiables tienen menos posibilidad de contener código malicioso.
La aplicación de Google Play solo permite que se instalen aplicaciones en dispositivos compatibles con ellos.

Un sitio web contiene a veces un código de respuesta rápida (QR), como se muestra en la Figura 2. Los
códigos QR son similares a un código de barras, pero pueden contener mucha más información. Para utilizar
un código QR, una aplicación especial accede a la cámara del dispositivo móvil para escanear el código. El
código contiene un enlace web que permite la descarga directa de una aplicación. Tenga cuidado al usar
códigos QR y solo permita descargas e instalaciones de orígenes confiables.

En Android, las aplicaciones se empaquetan en un formato de archivo denominado paquete de aplicación

Android (APK). Cuando una aplicación Android se compila y está lista para la distribución, se coloca dentro de
un archivo APK. Junto con el código desde la aplicación, el APK contiene los recursos, certificados y activos
necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación.

La App Store de Apple, que se muestra en la Figura 3, es el único repositorio de contenido que se permite
utilizar a los usuarios de iOS para descargar aplicaciones y contenido. De esta manera, Apple se asegura de
ofrecer contenido seguro, que cumple con estrictas pautas de rendimiento y que no infringe ningún derecho de
autor.

Similar a App Store de Apple y Google Play de Google, Microsoft presentó su propia tienda de aplicaciones en
2012. A partir de Windows 8 y Windows Server 2012, Windows Store, como se muestra en la Figura 4,
permite a los usuarios de Windows buscar, descargar e instalar aplicaciones de Windows Store (también
conocidas como aplicaciones de estilo Metro).

También existen otros tipos de contenido disponibles para descargar. Al igual que las aplicaciones, algunos
contenidos son gratuitos y otros no. El contenido que ya posee también se puede cargar a los dispositivos
móviles mediante una conexión con un cable de datos o por wifi. Algunos tipos de contenido disponibles
incluyen lo siguiente:

 Música
  Programas de televisión

 Películas

 Revistas

 Libros

Comparación de inserción y extracción

Existen dos métodos principales para instalar aplicaciones y contenido en los dispositivos móviles: inserción y
extracción. Cuando un usuario ejecuta la aplicación de Google Play o la aplicación de la App Store de Apple
desde un dispositivo móvil, las aplicaciones y el contenido que se descargan se extraen de un servidor al
dispositivo.

Con los dispositivos Android, los usuarios pueden explorar Google Play con una computadora de escritorio o
portátil y adquirir contenido. El contenido se inserta en el dispositivo Android desde el servidor. Los usuarios
de iOS pueden adquirir contenido de iTunes en una computadora de escritorio o portátil, el cual luego se
inserta en el dispositivo iOS.

Cuando una aplicación de Android está siendo instalada, aparece una lista de todos los permisos necesarios,
como se muestra en la Figura 5. Para poder proceder con la instalación, debe otorgar los permisos que
requiere la aplicación. Siempre lea con atención la lista de permisos y no instale aplicaciones que soliciten
permiso para acceder a elementos y características que no debería necesitar.

Transmisiones

Existe otro método para instalar aplicaciones en los dispositivos móviles de Android. Las aplicaciones pueden
descargarse de distintos orígenes de Internet y transferirse al dispositivo móvil a través de wifi, Bluetooth o un
cable de datos, entre otros métodos. Este proceso se denomina “transmisión”. Sin embargo, este método no
se recomienda, ya que muchos de los repositorios de las aplicaciones no son confiables. Instale solo
aplicaciones de orígenes y desarrolladores confiables.

Elementos de la pantalla de inicio

De modo similar al de las computadoras de escritorio y las portátiles, los dispositivos móviles organizan los
iconos y los widgets en varias pantallas para facilitar el acceso. Se designa una pantalla de inicio, como se
muestra en la Figura 1. Para acceder a las pantallas, se debe deslizar la pantalla de inicio hacia la izquierda o
la derecha. Cada pantalla contiene iconos de navegación, el área principal desde donde se accede a los
iconos y widgets, e iconos de sistema y de notificación. Aparecerá el indicador de la pantalla que se muestra
en la pantalla actual.

Iconos de navegación

El OS Android utiliza la barra de sistema para explorar las aplicaciones y las pantallas. Esta barra siempre se
muestra en la parte inferior de cada pantalla.

Como se muestra en la Figura 2, la barra de sistema contiene los siguientes botones:

 Atrás: Vuelve a la pantalla anterior. Si se muestra el teclado en pantalla, este botón lo cierra. Si
continúa presionando el botón Atrás, se pasa por todas las pantallas anteriores hasta llegar a la pantalla
de inicio.

 Inicio: Vuelve a la pantalla de inicio.

  Aplicaciones recientes: Permite abrir las imágenes en miniatura de las aplicaciones utilizadas
recientemente. Para abrir una aplicación, toque la imagen en miniatura de esta. Para eliminar una
imagen en miniatura de la lista, deslícela.

 Menú: Si está disponible, el menú muestra las opciones adicionales para la pantalla actual.

Búsqueda de Google

Los dispositivos Android suelen tener preinstalada una aplicación de búsqueda de Google predeterminada.
Para realizar una búsqueda en el dispositivo y en Internet, toque la aplicación y luego ingrese el texto en el
cuadro. Toque el icono de micrófono para ingresar el patrón de búsqueda de forma hablada.

Mejoras especiales

Como resultado del código de fuente abierto de Android, algunos fabricantes agregan funcionalidades al SO
Android antes de implementarlo en sus dispositivos. Por ejemplo, algunas tablet PC Android de Samsung
cuentan con una característica denominada Mini App Tray, que tiene accesos directos que se pueden utilizar
en todo momento para acceder a las aplicaciones. Muchos fabricantes han seguido esa tendencia, lo que dio
como resultado aplicaciones o elementos de la GUI que están presentes solo en los dispositivos creados por
el fabricante específico. Este capítulo se centra en una versión de Android sin modificar.

Iconos de notificación y de sistema

Cada dispositivo Android tiene un área con iconos de sistema, como el reloj, el estado de la batería y el
estado de las señales de radio de las redes de wifi y del proveedor. Las aplicaciones como las de correo
electrónico, mensajería de texto y Facebook suelen mostrar iconos de estado para indicar la actividad de
comunicación.

Para abrir el área de notificación en los dispositivos Android, deslice el mouse desde arriba hacia abajo en la
pantalla, como se muestra en la Figura 3. Puede realizar lo siguiente cuando las notificaciones están abiertas:

 Responder a una notificación tocándola.

 Descartar una notificación deslizándola hacia fuera de la pantalla para cualquiera de los lados.

 Descartar todas las notificaciones con el icono.

 Alternar entre las configuraciones de uso frecuente.

 Ajustar el brillo de la pantalla.

 Abrir el menú Configuración con el icono de configuración rápida.

Otro elemento de la interfaz de usuario de Android es el iniciador. El iniciador define el formato de las
pantallas de inicio y el aspecto de los iconos, los botones, el esquema de colores y las animaciones. Aunque
Android incluye un iniciador común, también hay otros iniciadores disponibles en la tienda de Google Play:

 Nova Launcher: Este iniciador, que se muestra en la Figura 4, ofrece muchas opciones de animación,
vistas de carpetas y comportamiento de la pantalla del escritorio. Si bien la versión gratuita debe
adaptarse a la mayoría de los usuarios, la versión pagada permite la personalización de gestos.

 Iniciador de Google Now: Creado por Google, este iniciador viene instalado de manera
predeterminada en los dispositivos Nexus. Convierte gran parte de la izquierda de la pantalla en Google
Now, lo que permite el acceso rápido a la tarjeta de Google Now, a las búsquedas y a los distintos
comandos de voz.
Iniciador de acción: Este iniciador presenta una barra lateral deslizante que contiene las aplicaciones,
para permitir un acceso más rápido a estas.

Administración de aplicaciones, widgets y carpetas

Aplicaciones

Cada pantalla de inicio está configurada con una cuadrícula en la cual se pueden ubicar las aplicaciones. Para
mover una aplicación, siga estos pasos:

Paso 1: Toque la aplicación y manténgala presionada.

Paso 2: Arrástrela a un área vacía de alguna de las pantallas de inicio.

Paso 3: Suelte la aplicación.

Para eliminar una aplicación de una pantalla de inicio, siga estos pasos:

Paso 1: Toque la aplicación y manténgala presionada.

Paso 2: Arrástrela a X Eliminar en la parte superior de la pantalla.

Paso 3: Suelte la aplicación.

Para ejecutar una aplicación, tóquela. Una vez que se ejecuta la aplicación, hay opciones que pueden
configurarse tocando el botón de menú.

En general, hay tres formas de cerrar una aplicación:

  Tocar el botón Atrás de manera continua para llegar a la pantalla de inicio. El programa suele mostrar
una solicitud para salir de la aplicación.

 Toque el botón de Inicio.

 Tocar la opción Salir en el menú de la aplicación.

Widgets

Los widgets son programas (o partes de programas) que muestran información directamente en la pantalla de
inicio. Por ejemplo, un widget del clima puede ubicarse en la pantalla de inicio para mostrar las condiciones
climáticas. En general, los widgets se pueden tocar para iniciar una aplicación relacionada. En el caso del
ejemplo anterior, al tocar el widget, se abriría una aplicación del clima en modo pantalla completa para mostrar
más información y detalles sobre las condiciones climáticas. Los widgets son útiles, porque brindan un acceso
rápido a la información más consultada o a las funciones de uso más frecuente. Estos son ejemplos de los
widgets más comunes:

 Reloj: Muestra una versión de mayor tamaño de un reloj personalizable.

 Clima: Muestra las condiciones meteorológicas actuales en uno o más lugares.

 Wi-Fi activada/desactivada: Permite que el usuario active y desactive rápidamente la conexión wifi sin
necesidad de ir al menú de configuración.

 Control de encendido: Muestra varios widgets, como wifi activada/desactivada, Bluetooth y vibración.

Existen muchos otros tipos de widgets que se pueden utilizar para personalizar las pantallas de Android.
Consulte los documentos de los programas o Google Play para determinar qué aplicaciones tienen widgets.
Para agregar un widget a la pantalla de inicio, siga estos pasos:

Paso 1: Toque y mantenga presionada un área vacía en la pantalla de inicio.

Paso 2: Toque los widgets.

Paso 3: Identifique el widget deseado de la lista.

Paso 4: Toque y mantenga presionado el widget deseado y arrástrelo a la pantalla de inicio.

Carpetas

En algunos dispositivos móviles, se pueden agrupar varias aplicaciones en carpetas para mantenerlas
organizadas. Si las carpetas no están disponibles, es posible instalar una aplicación que proporcione esta
característica. Las aplicaciones se pueden agrupar del modo en que se desee.

Para crear una carpeta en un dispositivo Android, siga estos pasos:

Paso 1: Toque una aplicación de una pantalla de inicio y manténganla presionada.

Paso 2: Arrastre la aplicación sobre otra que desee colocar en la misma carpeta.

Paso 3: Suelte la aplicación.

Para abrir una carpeta, tóquela. Para abrir una aplicación de la carpeta, tóquela. Para cambiar el nombre de
una carpeta, tóquela, luego toque el nombre de la carpeta y escriba el nuevo nombre que desee asignarle.
Para cerrar una carpeta, toque el botón Atrás o Inicio, o simplemente toque fuera de la carpeta. En las
pantallas de inicio, las carpetas se pueden mover del mismo modo que las aplicaciones.
Para eliminar una aplicación de una carpeta, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la carpeta.

Paso 2: Toque la aplicación que desea eliminar y manténgala presionada.

Paso 3: Arrastre la aplicación a un espacio vacío de la pantalla de inicio.

Paso 4: Suelte la aplicación.

En los dispositivos Android, cuando una carpeta tiene dos aplicaciones y se elimina una de ellas, la aplicación
que queda reemplaza a la carpeta (la cual desaparece) en la pantalla de inicio.

Icono Todas las aplicaciones

El icono Todas las aplicaciones abre la pantalla Todas las aplicaciones. Esta opción muestra todas las
aplicaciones instaladas en el dispositivo. Las siguientes son algunas de las tareas más frecuentes que se
pueden realizar en la pantalla Todas las aplicaciones:

 Iniciar una aplicación: Toque una aplicación para iniciarla.

 Ubicar aplicaciones en una pantalla de inicio: Toque una aplicación y manténgala presionada. Se
muestra la pantalla de inicio. Suelte la aplicación en cualquier espacio libre de una pantalla de inicio.

 Desinstalar aplicaciones: Toque una aplicación y manténgala presionada. Arrástrela hasta la papelera
o el icono X.

 Acceder a Play Store: Toque el icono menú y luego Google Play.

Aplicaciones

Las aplicaciones y carpetas de iOS funcionan de manera similar a las del OS Android. Todas las aplicaciones
instaladas en el dispositivo se ubican en las pantallas de inicio en lugar de tener un botón denominado Todas
las aplicaciones. Las aplicaciones se pueden desinstalar del dispositivo y pueden volver a instalarse por medio
de iTunes.

Cada pantalla de inicio tiene una cuadrícula en la que se pueden ubicar las aplicaciones. Para mover una
aplicación, siga estos pasos:

Paso 1: Toque la aplicación y manténgala presionada hasta que se mueva.

Paso 2: Arrástrela a un área vacía de alguna de las pantallas de inicio.

Paso 3: Suelte la aplicación.

Paso 4: Mueva las aplicaciones adicionales.

Paso 5: Presione el botón de inicio para guardar los cambios.

Para eliminar una aplicación de un dispositivo iOS, siga estos pasos:

Paso 1: Toque la aplicación y manténgala presionada hasta que se mueva.

Paso 2: Toque el icono X de la aplicación.

Paso 3: Elimine cualquier aplicación adicional.

Paso 4: Presione el botón de inicio para guardar los cambios.

Barra de multitarea

iOS permite que se ejecuten varias aplicaciones al mismo tiempo. Mientras trabaja con una aplicación, se
pueden ejecutar otras en segundo plano. La barra de multitarea se utiliza para pasar rápidamente de una
aplicación a otra que se acaba de utilizar, para cerrar aplicaciones en uso y para acceder a las
configuraciones de uso frecuente. Para abrir la barra de multitarea, como se muestra en la Figura 1, haga
doble clic en el botón de inicio. Si bien la barra de tareas es visible, iOS también mostrará los contactos
favoritos y recientes en la parte superior de la pantalla. Con la barra de multitarea, se pueden realizar las
siguientes acciones:

 Tocar una aplicación para abrirla.

 Deslice la barra de multitarea hacia la derecha o hacia la izquierda para ver más aplicaciones.

 Pulse cualquier contacto favorito o reciente en la parte superior de la pantalla para acceder a él.

 Deslice una aplicación para forzar el cierre de la aplicación.

Carpetas

También es posible crear carpetas en los dispositivos iOS y mantenerlas organizadas. Para crear una carpeta,
siga estos pasos:

Paso 1: Toque una aplicación de una pantalla de inicio y manténgala presionada hasta que se mueva.

Paso 2: Arrastre la aplicación sobre otra que desee colocar en la misma carpeta.

Paso 3: Suelte la aplicación.

Paso 4: Agregue más aplicaciones a la carpeta.

Paso 5: Toque el botón de inicio para guardar los cambios.

Para abrir una carpeta, tóquela. Para abrir una aplicación de la carpeta, tóquela. Para cambiar el nombre de
una carpeta, tóquela, luego toque el nombre de la carpeta y escriba el nuevo nombre que desee asignarle.
Para cerrar una carpeta, toque el botón de inicio o simplemente toque fuera de la carpeta. En las pantallas de
inicio, las carpetas se pueden mover del mismo modo que las aplicaciones.

Para eliminar una aplicación de una carpeta, siga estos pasos:

Paso 1: Abra la carpeta.

Paso 2: Toque la aplicación que desea eliminar y manténgala presionada.

Paso 3: Arrastre la aplicación a un espacio vacío de la pantalla de inicio.

Paso 4: Suelte la aplicación.

Para eliminar una carpeta, elimine todas las aplicaciones de la carpeta.

 Descripción general de los bloqueos
de contraseña

Los smartphones, las tablet PC y demás dispositivos móviles contienen datos confidenciales. Si se pierde un
dispositivo móvil, cualquier persona que lo encuentre puede acceder a los contactos, los mensajes de texto y
las cuentas web. Un método para ayudar a evitar el robo de información privada de los dispositivos móviles es
utilizar un bloqueo de contraseña. Las contraseñas bloquean los dispositivos y los dejan en estado de ahorro
de energía. El bloqueo también puede demorarse para que comience en un tiempo determinado una vez que
el dispositivo se encuentre en estado de ahorro de energía. Un método frecuente para poner un dispositivo
móvil en estado de suspensión es presionar rápidamente el botón de encendido principal. También se puede
configurar el dispositivo para que entre en estado de suspensión después de un tiempo determinado.

Se encuentran disponibles muchos tipos de bloqueos de contraseña, como se muestra en la Figura 1. Algunos
tipos de bloqueos de contraseña son más difíciles de adivinar que otros. La contraseña debe introducirse al
encender el dispositivo o al reanudar la actividad tras encontrarse en estado de ahorro de energía. Los
siguientes son algunos de tipos comunes de bloqueo de contraseña:

 Ninguno: Elimina cualquier tipo de bloqueo existente de contraseñas para ese dispositivo.

 Deslizamiento: El usuario desliza un icono, como un candado o una flecha, para desbloquear el
dispositivo. Esta es la opción menos segura.

 Patrón: Bloquea el dispositivo cuando el usuario desliza el dedo por la pantalla siguiendo un patrón
específico. Para desbloquear el dispositivo, se debe repetir el mismo patrón en la pantalla.
  PIN: Utiliza un número de identificación personal (PIN) para proteger el dispositivo. Un PIN es una serie
de números. Al introducir el PIN de manera correcta, el dispositivo se desbloquea.

 Contraseña: Utiliza una contraseña para proteger el dispositivo. Esta es la opción menos conveniente,
en especial si la palabra es complicada o larga, pero puede ser muy segura.

 Código de acceso simple: Solo para dispositivos iOS. Cuando se activa esta opción, el código de
acceso debe ser un número de cuatro dígitos. Cuando se desactiva, se pueden utilizar contraseñas más
complejas con caracteres, números y símbolos.

 ID táctil: Dispositivos iOS únicamente. A partir del iPhone 5S, también es posible liberar un dispositivo
iOS en utilizando las huellas digitales del usuario. El botón de inicio en los dispositivos seleccionados de
iPhone contiene un escáner de huellas digitales que se puede utilizar para desbloquear el dispositivo,
para autorizar pagos y para acceder a aplicaciones. Aunque Google ha anunciado la función similar, el
desbloqueo de huellas digitales no era muy popular entre los dispositivos Android cuando este capítulo
fue escrito.

Para establecer una contraseña en un dispositivo Android, utilice la siguiente ruta:

Configuración> Seguridad > Bloqueo de pantalla > Elija el tipo de bloqueo de contraseña de la lista que
desea utilizar y establezca el resto de la configuración de seguridad de la pantalla.

Una vez establecida, la contraseña debe introducirse al encender el dispositivo o al reanudar la actividad tras
encontrarse en estado de ahorro de energía.

Android 5.0 (Lollipop) permite un conjunto adicional de opciones liberadas, como se muestra en la Figura 2.
Ubicado bajo función inteligente de bloqueo, las opciones extendidas de liberación de Android son:

 Dispositivos de confianza: Esta función desbloquea el teléfono Android o una tablet cuando se
empareja con un dispositivo Bluetooth específico o con la etiqueta NFC de elección del usuario. Por
ejemplo, es conveniente poder mantener un teléfono Android o una tablet desbloqueados cuando se
emparejan al Bluetooth de un automóvil.

 Lugares de confianza: Mediante el chip de GPS incorporado en el dispositivo, Android permite al

usuario definir la casa y los lugares de trabajo. No será necesario volver a desbloquear el dispositivo
cuando se encuentre en una de esas ubicaciones.

 Cara de confianza: Cuando está activada, la función de cara de confianza permite que Android se
libere según una imagen previamente registrada de la cara del usuario.

 Voz de confianza: Esta función depende del espectrograma de voz único del usuario para desbloquear
el dispositivo Android cuando un usuario registrado dice “Okay, Google”.

 Detección en el cuerpo: Esta función utilizará el acelerómetro del dispositivo para detectar si el usuario
tiene el dispositivo en su poder. Mediante la detección de un patrón de movimiento específico, Android
supone que el dispositivo se encuentra en las manos, en el bolsillo o en el bolso del usuario y que no
será necesario desbloquearlos hasta que sea establecido por el usuario.

Para establecer un código de acceso en un dispositivo Android, utilice la siguiente ruta de acceso:

Configuración > Seguridad > Bloqueo inteligente > Elija el tipo de bloqueo que desea utilizar de la lista y
establezca los detalles restantes en función de la opción elegida.

Para establecer una contraseña en un dispositivo iOS, utilice la siguiente ruta:

Configuración > ID táctil y código de acceso > Activar el código de acceso. Introduzca un número de cuatro
dígitos, como se muestra en la Figura 3. Ingrese el mismo número otra vez para verificarlo.

Para utilizar el ID táctil, el usuario debe registrar al menos una huella digital, y puede registrar hasta cinco
huellas digitales. La configuración y el comportamiento del ID táctil se pueden configurar también en la
pantalla descrita anteriormente.

Red
de datos inalámbrica

Los dispositivos móviles brindan a las personas la libertad de trabajar, estudiar, jugar y comunicarse desde el
lugar que deseen. Las personas que utilizan dispositivos móviles no tienen que estar atadas a una ubicación
física para enviar y recibir comunicaciones de voz, video y datos. Los campus universitarios utilizan redes
inalámbricas para permitir que los estudiantes se inscriban en las clases, las presencien y entreguen tareas en
áreas en las que no hay conexiones físicas a la red. A medida que los dispositivos móviles adquieren más
capacidades, muchas de las tareas que antes debían realizarse en grandes PC conectadas a redes físicas
ahora se pueden llevar a cabo con dichos dispositivos móviles conectados a redes inalámbricas.

Una conexión a Internet a través de una de empresa datos móviles es costosa y depende de torres celulares y
satélites para crear una malla de cobertura global. Normalmente, las empresas de telefonía celular cobran a
los clientes en función de la cantidad de datos que transportan a través de la red celular. Una conexión celular
puede ser costosa.

Las cafeterías, las bibliotecas, los lugares de trabajo o los hogares generalmente utilizan un tipo diferente de
conexión a Internet. Estas conexiones se basan generalmente en televisión por cable o líneas telefónicas
establecidas para conectar el edificio con el proveedor de servicios. Las empresas que proporcionan este tipo
de conexión a Internet generalmente cobran una tarifa fija para una velocidad específica, independientemente
de la cantidad de datos transmitida. El costo relativamente bajo de este tipo conexión permite a las empresas
proporcionar una conexión gratuita a Internet para sus clientes. Los clientes se conectan a Internet a través de
la red inalámbrica local de esa empresa.
Casi todos los dispositivos móviles se pueden conectar a redes wifi. Se recomienda conectarse a redes wifi
siempre que sea posible, ya que de esa manera no se consumen los datos del plan de datos móviles.
Además, debido a que las radios wifi utilizan menos energía que las de datos móviles, conectarse a redes wifi
ahorra la energía de la batería. Al igual que con otros dispositivos habilitados para redes wifi, es importante
contar con seguridad al conectarse a este tipo de redes. A continuación, se detallan las precauciones que se
deben tomar para proteger las comunicaciones por wifi en los dispositivos móviles:

 Use el marco de seguridad de wifi más alto posible. La seguridad WPA2 es la más segura.

 Habilite la seguridad en las redes domésticas.

 Nunca envíe su información de usuario o contraseña con texto simple y sin cifrar.

 Utilice una conexión VPN cuando sea posible.

Para activar o desactivar la conexión wifi, utilice las siguientes instrucciones para Android, como se muestra
en la Figura 1, y para iOS, como se muestra en la Figura 2:

Configuración > Wifi > activar o desactivar la conexión wifi.

Para conectar un dispositivo Android que se encuentra dentro del alcance de cobertura de una red wifi, active
la conexión wifi; y el dispositivo buscará todas las redes wifi disponibles y las mostrará en una lista. Toque una
red wifi de la lista para conectarse. Introduzca la contraseña, en caso de ser necesario.

Cuando un dispositivo móvil se aleja del alcance de la red wifi, intenta conectarse a otra red wifi que se
encuentre a su alcance. Si no detecta redes wifi dentro de su alcance, el dispositivo móvil se conecta a la red
de datos móviles. Cuando la conexión wifi está activada, el dispositivo se conecta de manera automática a
cualquier red wifi a la que se haya conectado antes. Si se trata de una nueva red, el dispositivo móvil muestra
una lista de las redes disponibles que se pueden utilizar o pregunta si debe conectase a ella.

Si un dispositivo móvil no solicita conectarse a una red wifi, es posible que el broadcast del SSID de la red
esté desactivado, o que el dispositivo no esté configurado para conectarse de manera automática. Establezca
de modo manual la configuración de la conexión wifi del dispositivo móvil.

Para conectarse a una red wifi manualmente en un dispositivo Android, siga estos pasos:

Paso 1: Seleccione Configuración > Agregar red.

Paso 2: Introduzca el SSID de la red.

Paso 3: Toque Seguridad y seleccione un tipo de seguridad.

Paso 4: Toque Contraseña e ingrese la contraseña.

Paso 5: Toque Guardar.

Para conectarse a una red wifi manualmente en un dispositivo iOS, siga estos pasos:

Paso 1: Seleccione Configuración > Wifi > Otro.

Paso 2: Introduzca el SSID de la red.

Paso 3: Toque Seguridad y seleccione un tipo de seguridad.

Paso 4: Toque Otra red.

Paso 5: Toque Contraseña e ingrese la contraseña.

Paso 6: Toque Conectarse.

Tethering

Si un usuario desea sincronizar datos o compartir archivos o una conexión de Internet, se puede realizar una
conexión entre dos dispositivos mediante un cable, wifi o Bluetooth. Esta conexión se denomina tethering. Por
ejemplo, un usuario puede necesitar conectar una computadora a Internet, pero no hay conexión wifi o por
cable disponible. Un teléfono celular se puede utilizar como puente a Internet, a través de la red de un
proveedor de servicios de telefonía móvil.

Identificación del problema

Al solucionar problemas con dispositivos móviles, revise si el dispositivo se encuentra con garantía. De ser
así, por lo general, es posible devolverlo al lugar donde se adquirió y obtener otro a cambio. En caso contrario,
debe determinar si la reparación es rentable. Para decidir cuál es el mejor curso de acción, compare el costo
de la reparación con el costo de reemplazo del dispositivo móvil. Como el diseño y la funcionalidad de los
dispositivos móviles suelen cambiar rápidamente, suele ser más costoso reparar el dispositivo que
reemplazarlo. Por este motivo, los dispositivos móviles suelen reemplazarse.

Siga los pasos descritos en esta sección para identificar, reparar y registrar el problema con precisión.

Los problemas de los dispositivos móviles pueden ser el resultado de una combinación de problemas de
hardware, de software y de red. Los técnicos de dispositivos móviles deben ser capaces de analizar el
problema y determinar la causa del error para poder repararlos. Este proceso se denomina “solución de
problemas”.
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