UNIVERSIDAD NACIONAL SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA

FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS, GEOLOGÍA Y CIVIL

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

“APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS BLANDOS AL

DESEMPLEO EN LA CIUDAD DE AYACUCHO”

ALUMNO : AYVAR RISCO, Victor A.

GAMBOA MENDOZA, Abel
CARHUAZ CONDORI, Edison R.
RAMÍREZ MIRANDA, Eder

CURSO : Taller de Ingeniería de Sistemas

SEMESTRE : 2017 - II

DOCENTE : Ing. PILLACA DE LA CRUZ, Jennifer

Ayacucho, Enero del 2018

 INTRODUCCIÓN
En Ayacucho es frecuente encontrar a un egresado universitario que se gana la vida como
un taxista, vendedor de cualquier cosa. La inversión hecha en la formación del capital
humano no está funcionado de manera eficiente, una juventud preparada académicamente
tiene un futuro incierto no hay correspondencia entre el mercado laboral y el capital
humano que se genera en las aulas universitarias o institutos, este problema está en
crecimiento en nuestra ciudad anualmente egresan gran cantidad de profesionales tanto
de universidades e institutos superiores y no encuentran muchos de ellos un puesto laboral
para poder ejercer como profesional, por ende este problema está generando muchos
efectos como migración de profesionales a otros lugares en busca de empleo o los mismos
profesionales se están dedicando a otras cosas que no son de su profesión así como
vendedores de cualquier cosa, taxistas, entre otros para poder solventar la canasta
familiar, en este trabajo de investigación tratamos de dar una posible solución a este
problema para ello se aplica la metodología de los sistemas blandos para apoyar y
estructurar el problema, pensar intervenir en el problema dando una posible solución.

[ 2]
 CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 2

CAPITULO I

EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA ........................................................................... 5

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA .................................................................. 6

1.3 JUSTIFICACION E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION ..................... 6

1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION ............................................................. 7

1.5 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION ...................................................... 7

CAPITULO II

DESARROLLO DE LA PROPUESTA

2.1. SITUACION PROBLEMA NO ESTRUCTURADA ........................................... 8

2.2. SITUACION PROBLEMA ESTRUCTURADA ................................................ 14

2.3. DEFINICIONES RAICES DE SISTEMAS PERTINENTES ............................ 18

2.4. MODELO CONCEPTUAL................................................................................. 22

2.5. COMPARACION DE MODELO CONCEPTUAL Y SITUACION

ESTRUCTURADA ........................................................................................................ 23

2.6. EJECUCIÓN DE CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES EN EL MUNDO

REAL 24

CAPITULO III

METODOLOGIA WILSON

3.1. ETAPA I .............................................................................................................. 25

[ 3]
DESARROLLAR UN MODELO DE TAREA PRIMARIA ......................................... 25

3.1.1. SITUACIÓN BAJO ESTUDIO ................................................................... 25

3.1.2. DEFINICIÓN BASICA ............................................................................... 26

3.1.3. DEFINICIÓN RAIZ ..................................................................................... 27

3.1.4. ANÁLISIS CATWOE.................................................................................. 27

3.1.5. MODELO CONCEPTUAL ......................................................................... 29

3.1.6. COMPARACION DE LAS ATIVIDADES CON PROCESOS ................. 30

3.2. ETAPA II............................................................................................................. 31

3.2.1. DERIVAR LAS CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN .............................. 31

3.2.2. CRUZ DE MALTA ...................................................................................... 32

3.3. ETAPA III ........................................................................................................... 33

3.3.1. DEFINIR LAS FUNCIONES DE GESTIÓN DE LAS PERSONAS

INVOLUCRADAS EN LA SITUACIÓN ..................................................................... 33

3.4. ETAPA IV ........................................................................................................... 34

3.4.1. FLUJOS DE INFORMACION .................................................................... 34

3.5. ETAPA V ............................................................................................................ 35

BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................ 42

[ 4]
 CAPITULO I

EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA

En la región de Ayacucho anualmente egresan una cantidad de profesionales

considerable tanto de universidades públicas y privadas e institutos superiores y
no encuentran muchos de ellos un puesto laboral para poder ejercer como
profesional, generando serios problemas de desempleo en la región Ayacucho.

“El Instituto Regional de la Juventud Ayacuchana (IRJA) informó que en el 2017,

el 42% de jóvenes de las once provincias de la región de Ayacucho, están
desempleados y son escasas las oportunidades de trabajo que se están generando
en la región, realidad que pone en situación de vulnerabilidad a los jóvenes.”
Ayacucho registra 42% de desempleo en jóvenes. http://www.noticiasser.pe
.(http://www.noticiasser.pe/27/09/2017/ayacucho/ayacucho-registra-42-de-
desempleo-en-jovenes)

Actualmente se busca y asimismo exige que se generen políticas públicas desde

las instancias gubernamentales del nivel regional para que conjunto con otras
instituciones se trabajarse de forma sostenible y articulada acciones que permitan
generar empleos formales para los jóvenes de la región en los cuales no se
encuentra resultados positivos y aceptable sobre el desempleo juvenil, también
asumen que la solución al problema del desempleo juvenil, está en desarrollar
ciclo vías o campeonatos de futbol, pero que no reportan de igual manera
adecuados resultados.

Factores tanto de la oferta (tendencias demográficas y educativas); como de la

demanda (un sesgo en favor de las personas con mayores niveles educativos),
jóvenes de edad promedia de entre 19-35 años quienes son o serán egresados de
las distintas instituciones, así como factores políticos, sociales y más que causan
un crecimiento del desempleo

“Las condiciones en las que trabajan los jóvenes son muy diversas, además
muchas veces desempeñan trabajos familiares no remunerados o trabajos
precarios que no aportan significativamente a su desarrollo. Por otro lado, como

[ 5]
 una respuesta al desempleo, los jóvenes intentan emprender negocios propios,
pero sin un estudio de las necesidades y oportunidades del mercado local, por lo
que dichos negocios terminan fracasando al poco tiempo.” El 87% de jóvenes
egresados de la universidad ejerce su carrera. http://larepublica.pe/.
(http://larepublica.pe/sociedad/416778-el-87-de-jovenes-egresados-de-la-
universidad-ejerce-su-carrera).

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

 ¿Cuál es la causa que provoca y cómo disminuir el desempleo de los egresados de

universidades e institutos en la ciudad de huamanga región Ayacucho?

1.3 JUSTIFICACION E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION

Es necesario aplicar la metodología de sistemas blandos al problema de desempleo

en la ciudad de huamanga por las siguientes razones:

En la ciudad de huamanga el desempleo cada vez está en crecimiento y por ende

es de prioridad dar una posible solución con esta metodología de los sistemas
blandos, esta metodología permite desarrollar un modelo conceptual e identificar
los actores involucrados y los procesos que desarrollan, logando encontrar
cambios en la situación – problema donde existe un alto componente social,
político y económico.

Tiene un fuerte impacto sobre la salud mental de las personas que lo experimentan
y una disminución de la autoestima. Otro aspecto a considerar a la hora de evaluar
los efectos del desempleo es la forma en la que éste incide en la motivación y las
actitudes hacia el trabajo.

Permitan expresar la situación problema mediante gráficos enriquecidas,

destacando aspectos que no están funcionado bien o lo que se puede mejorar.

El uso de gráficos enriquecidos permitirá la elaboración de definiciones raíces y

la construcción de modelos conceptuales, siguiendo las reglas definidas por el
análisis CATWDE y el modelo formal de sistemas.

[ 6]
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1.4.1 OBJETIVO GENERAL

Aplicar la Metodología de Sistemas Blandos a fin de dar una posible solución al
desempleo de los egresados de universidades e institutos en la ciudad de
huamanga región Ayacucho.

1.4.2 OBJETIVO ESPECIFICO

a) Recopilar información de las tasas de desempleo de los egresados de
universidades e institutos en la ciudad de huamanga región Ayacucho.
b) Elaborar los modelos conceptuales que permitan analizar la situación del
desempleo de los egresados de universidades e institutos en la ciudad de
huamanga región Ayacucho.

1.5 LIMITACIONES DE LA INVESTIGACION

La Aplicación de la Metodología de Sistemas Blandos para esta investigación tiene

las siguientes limitaciones:

El limite situacional es la provincia de Huamanga de los distritos de Ayacucho, Jesús

Nazareno, San Juan Bautista, Andrés Avelino Cáceres y Carmen Alto, considerando
como nuestra población de estudios a todos los egresados de las universidades e
institutos de Región de Ayacucho de esta manera conocer las causas y consecuencias
de lo que es el desempleo en los jóvenes, asimismo un análisis de la situación nacional
para obtener una estadística general en que promedio se encuentra la región.

[ 7]
 CAPITULO II

DESARROLLO DE LA PROPUESTA

2.1. SITUACION PROBLEMA NO ESTRUCTURADA

La región de Ayacucho actualmente cuanta con un crecimiento poblacional de

desempleados reflejados en las estadísticas que se tiene de la INEI, un crecimiento
anual de los egresados de las diferentes universidades públicas y privadas así como
las instituciones, a comparación de los distintos departamentos a nivel nacional
Ayacucho es el que tiene un crecimiento anual del desempleo general, la tasa de
empleo formal en Ayacucho es de 14% formal, frente al 79% que es de informal, así
como se ve un 3.0% de la población en Ayacucho es desempleada.

[ 8]
Se ve un crecimiento en el desempleo al 2016 en la Ayacucho del 2.8%

[ 9]
[10]
[11]
[12]
[13]
2.2. SITUACION PROBLEMA ESTRUCTURADA

Por hoy en día encontrar un trabajo es muy difícil en la región si no es que superan
las expectativas de los postulantes, debido a un sin números de requisitos en
acreditaciones y conocimientos previos en experiencia que tiene que tener el
empleado para desarrollar una actividad ya sea de servicio o de producción, también
la inexistencia de convenios entre instituciones y organizaciones.

2.2.1. CAUSAS DEL DESEMPLEO

C01 Falta de promoción de nuevas carreras especializadas de acuerdo a las

necesidades de la sociedad.

C02 Mayor número de profesionales demandantes.

C03 Poca oferta laboral de parte de empresas e instituciones que generen

empleo.

C04 La demanda de mano de obra fluctúa dependiendo de la época del año en

que se encuentren.

C05 Normas legales de parte del gobierno para el control de políticas del

empleador en la empresa y/o institución.

C06 La implantación de nuevas tecnologías que sustituyen al profesional.

C07 Falta de convenios de las universidades con las empresas e instituciones

tanto públicas como privadas.

C08 Falta de decisión política para generar empleo por las autoridades.

C09 Manutención familiar

C10 Falta de obtención de título y/o grado

[14]
 C11 Restricción de edad mínimo y experiencia laboral para ocupar un puesto de

trabajo.

C12 Preferencia del empleador por profesionales de mayor edad (experiencia

que puedan aportar)

2.2.2. EFECTO DEL DESEMPLEO

E01 Migración de profesionales a otros lugares.

E02 Delincuencia.

E03 Huelgas y protestas

E04 Comercio ambulatorio y negocios informales que no contribuyen a la

sociedad

E05 Profesionales que se dedican a otras cosas que no es de su profesión.

E06 Salarios mínimos y explotación de profesionales

E07 Condiciones económicas precarias.

E08 Pésima calidad de vida de las personas.

E09 Inestabilidad emocional

[15]
 2.2.3. ARBOLDE PROBLEMAS

E04 Comercio ambulatorio y

E03 Huelgas y protestas negocios informales que no
contribuyen a la sociedad

E8 Pésima calidad de vida de las

personas.
E05 Profesionales que se dedican a
otras cosas que no es de su profesión.
E02 Delincuencia.
E07 Condiciones económicas
precarias.

E06 Salarios mínimos y explotación

E01 Migración de profesionales E09 Inestabilidad emocional
de profesionales
a otros lugares.

DESEMPLEO EN LA CIUDAD DE
HUAMANGA

C07
C06

C01 C09
C03

C10 C08
C05

C04 C02

[16]
C06 C11
2.2.4. CUADRO PICTOGRICOAFICO

[17]
2.3. DEFINICIONES RAICES DE SISTEMAS PERTINENTES

DEFINICIÓN RAÍZ

El entorno se da donde los principales interesados son los egresados universitario y de

institutos, así como titulados o bachilleres los cuales tienes una influencia por gestión
y políticas de las autoridades del gobierno local competentes en la región, empresas que
tienen la capacidad de contratación al igual que las instituciones públicas y privadas,
en donde se desea interpretar y analizar la causa que lo provoca, elaborando de un Perfil
Profesional que se adecue a las necesidades del mercado laboral, mediante los
requerimientos dados por las Empresas, lo cual permitirá se tengan una visión homogénea
de lo que es capaz de realizar un profesional en la provincia de Huamanga..

3.3.1. IDENTIFICACION A LOS SISTEMAS RELEVANTES

 EGRESADOS UNIVERSITARIOS: Personas con instrucción superior quienes
año tras año egresan y no consiguen o no realizan la búsqueda de trabajos
 EGRESADOS DE INSTITUTOS: Personas que por tener una menor
capacitación en cuanto al estudio, las empresas o instituciones públicas aceptan
con un menor salario y/o rango al deseado por ellos.
 BACHILLER Y/O TITULADOS: quienes obtuvieron u título, culminaros el
plan de estudios no consiguen el trabajo estable por razones diversas
 INSTITUCIONES PÚBLICAS Y PRIVADAS:
a) Aquellas que piden un cierto tipo de requisitos que cumplir para el ingreso
a los nuevos trabajadores, principalmente se basan en un proceso de
contratación pública.
b) Universidades e institutos superiores quienes preparan y apoyan a los
egresados a la búsqueda de empleo
 EMPRESAS: Quienes requieren trabajadores de experiencia para la contratación
o capacidad en especialidades, así como lanzan convocatorias hacías nuevos
egresados que se lanzan al mundo laboral.
 GOBIERNO LOCAL: Las autoridades como presidentes regionales, alcaldes
quienes toman decisiones políticas, económicas y sociales en el bien de la
población.

[18]
3.3.2. ANALISIS CATWOE
 CLIENTE: Egresados de las Universidades e institutos, Bachiller y/o Titulados,
 ACTOR: Universidades públicos y privadas, institutos superiores y órganos de
estado(gobierno regional), Empresas y organizaciones
 TRANSFORMACION:

[19]
SITUACION 1
•Profesionales que se dedican a otras
cosas que no es de su profesión.
•Huelgas y protestas
•Migración de profesionales a otros
lugares.
•Personas que obtubieron el titulo
muchos años depues de egresar
•Personas que se dedican a mypes,
pymes y no al ambito de su carrera
•Empleaador que no necesitan el grado
•No existe un convenio entre
instituciones de gobierno
universidades asi como institutos
superiores para emplear a egresados
•Tramites engorrosos y de esperas en
universidades para los titulos y bachiller
•Falta de acreditacion por parte de
universidades e institutos superiores
•Requerimientos de experiencia elevada
•Pagos bajos a los ingresantes de nuevos
trabajadores
•Falta de inversion en la region
•falta de capacitacion a los trabajadores
TRANSFORMACION
•busqueda de experiencia y
capacitacaiones acorde ala carrera
que optaron
• creacion de mypes, pymes pero al
ambito de su carrera
•presentacion de practicas y
culminacion de plan curricular a
tiempo
•Convenios entre instituciones,
empresas y organizaciones para
una mas efectividad en la
experiencia del egresado
y •Facilidad de tramites para obtener
grados y titulos, en forma efectiva y
tiempo
•Planes de gobierno para la
elaboracion de promociones y
facilitaciones en emplear asi como
la capacitacion y especializacion
•Creacion de politicas frente a
instituciones publicas para las
facilidades del nuevo trabajador
•inverison en la region y crear
puestos de trabajos
[20]
SITUACION 2
•Menor grado de desempleo en la
region
•Disminución de delincuencia
•Profesionales laborando en su
campo de acción.
•Estabilidad económica, social y
mental profesionales laborando en
su campo de acción.
•Insituciones reconocidos por laboral
eficazmente a los profesionales
•Menor grado de desempleo en la
region
•crecimiento como empresas y
organizaciones y mayor inversion en
la region
•profesionales especialidados de
acuerdo al requerimiento de
empresas y organizaciones
•Menor grado de desempleo en la
region
  WELTANSCHAUUNG: lograr egresados que obtengan el trabajo y la
experiencia requerida, realizando pymes y mypes en su ámbito de estudio
logrando convenios de instituciones y gobierno local así como el crecimiento de
la empresa y organizaciones a nivel regional, especialización Profesional que se
adecue a las necesidades del mercado laboral para que de esta manera pueda
cumplir los requerimientos dados por las Empresas.
 DUEÑO DEL SISTEMA: Directores, rectores y gerentes de la instituciones,
gerencias y subgerencias del gobierno local
 ENTORNO: Provincia de Huamanga.
3.3.3. ACTIVIDADES:
 A1: Estudio de las necesidades del mercado.
 A2: Crear nuevas carreras que requiera la sociedad
 A3: Rediseñar el perfil profesional o realizar especialización
 A4: establecer relaciones y/o convenios entre universidades y las empresas
 A5: Disminuir la tasa de ingresantes a las carreras con poca demanda laboral
 A6: Exportar y/o ofertar servicio profesionales
 A7: generar negocio

[21]
2.4. MODELO CONCEPTUAL

[22]
 2.5. COMPARACION DE MODELO CONCEPTUAL Y SITUACION
ESTRUCTURADA
Existe en la
Actividad en modelo Cómo? Quién?
realidad?

Realizando el
estudio y
planteando los
resultados. Universidades
A1: Estudio de las necesidades del
Sí Institutos
mercado. Discusión y Gobierno local
acción de la
gestión local.

Realizando el
A2: Crear nuevas carreras que requiera estudio y Universidades e
No
planteando los institutos
la sociedad resultados

Universidad que Universidades

gestionen las
A3: Rediseñar el perfil profesional o
No capacidades de Institutos
realizar especialización los profesionales
egresados

A4: establecer relaciones y/o convenios Universidad y

No
empresas
entre universidades y las empresas

Haciendo revisión
A5: Disminuir la tasa de ingresantes a de los ingresantes
Si Las universidades
y egresados
las carreras con poca demanda laboral anualmente

Tanto las
instituciones y el Universidades
A6: Exportar y/o ofertar servicio Institutos
No gobierno local
profesionales tanto dentro y Gobierno local
fuera de la región

Realización de
pymes y mypes Universidades
Si pero no son de Institutos
A7: generar negocio
especialidad de los Gobierno local
profesionales

[23]
2.6. EJECUCIÓN DE CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES EN EL MUNDO REAL

N NOMBRE OBJETIVO DEL ACTIVIDAD

º DEL PROYECTO
PROYECT
O
1 Estudio de Conocer los SISTEMA DE COCIENCIA
las requerimientos Realizar un plan de estudio de mercado
necesidade del tipo de Analizar la población de estudio
s del profesionales en SISTEMA OPERACIONAL
mercado. el mercado de la Realizar encuestas en las entidades públicas y
ciudad de privadas
huamanga. Procesamiento de datos estadísticos.
SISTEMA DE MONITOREO Y CONTROL
Supervisión de levantamiento de información.
Realizar reajustes y cambios de instrumentos de
levantamiento de información.
2 Crear Ofertar carreras SISTEMA DE COCIENCIA
nuevas profesionales Analizar las carreras que zona más demandadas en
carreras requeridas en el el mercado
que mercado así Plan de creación y apertura de carreras
requiera la como técnicos y profesionales.
sociedad universitarios. SISTEMA OPERACIONAL
Realizar plan y perfil de la nueva carrera
profesional
Ofertar vacancias de la nueva carrera
SISTEMA DE MONITOREO Y CONTROL
Control del perfil profesional
3 Relaciones Establecer SISTEMA DE COCIENCIA
y/o relaciones y Profesionales con empleo adecuado
convenios convenios entre La seguridad de un puesto laboral en el mercado
entre universidades y SITEMA OPERACIONAL
universida las entidades Convenios con entidades
des y las públicas y Adecuación del perfil profesional a la necesidad
empresas privadas que del mercado laboral.
requieran de SISTEMA DE MONITOREO Y CONTROL
profesionales Seguimiento de profesionales egresados
especialistas.
4 Generar Hacer que los SISTEMA DE COCIENCIA
negocio profesionales Plan de estudio de mercado para generar negocio
generen empleo Análisis estadístico
creando SISTEMA OPERACIONAL
empresas de Levantamiento de información
acuerdo a las Constitución de empresas y producción
necesidades de SISTEMA DE MONITOREO Y CONTROL
la población. Control de elaboración de giro de negocio.

[24]
 CAPITULO III

METODOLOGIA WILSON

3.1. ETAPA I

DESARROLLAR UN MODELO DE TAREA PRIMARIA

3.1.1. SITUACIÓN BAJO ESTUDIO

En la ciudad de Ayacucho anualmente egresan una cantidad considerable de profesionales

tanto de universidades públicas, privadas e institutos superiores, muchos de ellos no
encuentran un puesto laboral para poder ejercer su carrera como profesional, generando
asi mas desempleo en la ciudad de Ayacucho.

“El Instituto Regional de la Juventud Ayacuchana (IRJA) informó que en el 2017, el 42%
de jóvenes de las once provincias de la región de Ayacucho, están desempleados y son
escasas las oportunidades de trabajo que se están generando en la región, realidad que
pone en situación de vulnerabilidad a los jóvenes.”http://www.noticiasser.pe
.(http://www.noticiasser.pe/27/09/2017/ayacucho/ayacucho-registra-42-de-desempleo-
en-jovenes)

GRÁFICA DE EGRESADOS DEL AÑO 2014

400
340
350

300 270
250

200
150
150

100

50

UNIVERSIDAD PRIVADA UNIVERSIDAD PUBLICA INSTITUTOS

[25]
3.1.2. DEFINICIÓN BASICA

es la descripcion del sistema por lo que ase y no por lo que es

EGRESADOS: Son personas que brindan sus servicios a la sociedad, organizaciones

publicas o privadas, utilizando todos sus conocimientos adquiridos, para satisfacer las
necesidades de la organización.

UNIVERSIDADES PRIVADAS:son instituciones con fin de lucro, que forman

profesionales para distintas necesidades de la sociedad, organizaciones publicas o
privadas

UNSCH: Formar integralmente al hombre, humanística, científica y profesionalmente,

con excelencia académica, de acuerdo con las necesidades de la región y del país.

Buscar permanentemente la instauración de una sociedad justa, que permita promover,

estimular, organizar y realizar investigaciones en los campos de las humanidades, la
ciencia y la tecnología.

Desarrollar la Universidad al servicio de la comunidad nacional, especialmente de su zona

de influencia.

Desarrollar una política concordante con los avances de la ciencia y la tecnología, las
demandas de la era del conocimiento científico y proyectar sus acciones de formación
profesional competitiva, investigación productiva, científica y humanística

INSTITUTOS: formar profesionales técnicos competentes y especializados que

contribuyan al desarrollo de la comunidad a través de la creación y aplicación de
innovaciones tecnológicas con liderazgo, valores y creatividad para satisfacer las
necesidades de la demanda laboral

GOBIERNO LOCAL

es organizar y conducir la gestión públicaregional de acuerdo a sus competencias

exclusivas, compartidas y delegadas, en el marco de las políticas nacionales y sectoriales,
para contribuir al desarrollo integral y sostenible de la región".

[26]
es organizar y conducir la gestión públicaregional de acuerdo a sus competencias
exclusivas, compartidas y delegadas, en el marco de las políticas nacionales y sectoriales,
para contribuir al desarrollo integral y sostenible de la región".

EMPRESAS: son organisaciones que se dedican a la produccion de servicios o bienes

para la sociedad.

3.1.3. DEFINICIÓN RAIZ

Las autoridades del gobierno local tienen que analizar la causa que provoca y cómo
disminuir el desempleo en la ciudad de huamanga.

La elaboración de un Perfil Profesional que se adecue a las necesidades del mercado

laboral, mediante los requerimientos dados por las Empresas, lo cual permitirá que tanto
egresados, Universidades e institutos tengan una visión homogénea de lo que es capaz de
realizar un profesional.

3.1.4. ANÁLISIS CATWOE

 CLIENTE: Egresados y gobierno local

 ACTOR: Universidades, institutos, gobierno local, Empresas
 TRANSFORMACION:

[27]
SITUACION 1
•Egresados que se dedican a otros
labores que no es de su profesión
•Migración de profesionales a otros
lugares.
•Falta de acreditación por parte de
universidades privadas e institutos
superios
•Tramites engorrosos y de esperas en
universidades para los titulos
•falta de especializacion en las carreras
•descriminasión salarial y explotación
laboral
•No existe un convenio entre
instituciones de gobierno y
universidades asi como institutos
superiores para emplear a egresados
•Falta de inversion en la region
•Pagos bajos por ser nuevos
trabajadores
•falta de capacitacion a los trabajadores
•Requerimientos de experiencia elevada
•Empleaador que no necesitan el grado
TRANSFORMACION
•busqueda de experiencia y •Menor grado de desempleo en la
capacitaciones acorde ala carrera que
optaron
• creacion de pymes pera el ambito de su
carrera
•creacion de politicas para reglamentar a
las instituciones privadas
•Facilidad de tramites para obtener
grados y titulos, en forma efectiva y
tiempo
•Convenios entre instituciones, empresas
y organizaciones para una mas
efectividad en la experiencia del
egresado
•Planes de gobierno para la elaboracion
de promociones y facilitaciones en
emplear asi como la capacitacion y
especializacion
•inverison en la region y crear puestos de
trabajos
•Creacion de politicas frente a
instituciones privada para las facilidades
del nuevo trabajador
[28]
SITUACION 2
region
•Disminución de delincuencia
•Profesionales laborando en su
campo de acción.
•disminicion de creciminto
poblacional de profesionales
•presentacion de practicas y
culminacion de plan curricular a
tiempo
•Estabilidad económica, social y
mental profesionales laborando en
su campo de acción.
•Menor grado de desempleo en la
region
•crecimiento como empresas y
organizaciones y mayor inversion
en la region
•Menor grado de desempleo en la
region
•profesionales especialidados de
acuerdo al requerimiento de
empresas y organizaciones
 WELTANSCHAUUNG: lograr egresados que obtengan el trabajo y la
experiencia requerida, realizando pymes en su ámbito de estudio logrando
convenios de instituciones y gobierno local así como el crecimiento de la
empresa y organizaciones a nivel regional, especialización Profesional que se
adecue a las necesidades del mercado laboral para que de esta manera pueda
cumplir los requerimientos dados por las Empresas.
 DUEÑO DEL SISTEMA: rector, gobierno local
 ENTORNO: Provincia de Huamanga.

3.1.5. MODELO CONCEPTUAL

[29]
3.1.6. COMPARACION DE LAS ATIVIDADES CON PROCESOS

ACTIVIDADES PROCESOS
A1: Estudio de las necesidades del mercado
A2: Crear nuevas carreras que requiera la sociedad Estudio de mercado laboral
A3: Rediseñar el perfil profesional o realizar especialización
A4: establecer relaciones y/o convenios entre universidades y las empresas convenios
A5: Disminuir la tasa de ingresantes a las carreras con poca demanda laboral Estudio de mercado laboral
A6: Exportar y/o ofertar servicio profesionales convenios
A7: generar negocio facilidad de licencias de funcionamiento

[30]
3.2. ETAPA II

3.2.1. DERIVAR LAS CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN

ACTIVIDAD DEL MC
CATEGOR A4
IAS DE A2 A3 establecer A5 A6
INFORMA A1
Crear nuevas carreras Rediseñar el perfil relaciones y/o Disminuir la tasa de Exportar y/o A7
CIÓN Estudio de las
que requiera la profesional o realizar convenios entre ingresantes a las carreras ofertar servicio generar negocio
necesidades del mercado
sociedad especialización universidades y las con poca demanda laboral profesionales
empresas
INPUT CI1:Estadísticas CI3:Estudio de CI5: Perfil CI7: Oferta de tipo CI9:Base historia en CI10: El CI11:Pymes y
generales en base de la mercado profesional requerida de profesional instituciones(universidades intercambio de mypes informales
realidad local en ámbito laboral e instituciones superiores) estudiantes, o que no son del
CI4:Requerimientos CI8:Planteamientos CI3:Estudio de mercado investigadores y rubro del
CI2:Recopilación de actuales en la región CI6:Demanda de de proyectos de docentes para el profesional,
datos de encuestas a especialización por investigación CI4:Requerimientos estudio y la CI1:Estadísticas
instituciones y egresados CI7: Perfil profesionales CI6:Demanda de actuales en la región investigación generales en base
CI3:Estudio de mercado profesional requerida especialización por de la realidad
CI9:Base historia en en ámbito laboral profesionales CI6:Demanda de local
instituciones(universidade especialización por CI3:Estudio de
s e instituciones profesionales mercado
superiores)

OUTPUT CI1:Resultados de la CI3:Nuevas carreras CI5:Competencias CI7:Alianzas CI9: Carreras mejor CI10:Profesionales CI11:Crecimiento
información en universidades e Específicas de estratégica para la valoradas en mercado local locales que salen al de empresas a
institutos Conocimiento promoción y el CI4:Nuevos campos de mercado nacional o nivel de región
CI2:Interpretacion de la CI6:Competencias fortalecimiento de trabajo para profesionales internacional CI8:Profesionales
información obtenida CI4:Nuevos campos actitudinales la carrera CI10:Profesionales locales con experiencia y
de trabajo para CI4:Nuevos campos profesional que salen al mercado capacidad de
profesionales de trabajo para nacional o internacional laboral
profesionales CI8:Profesionales CI9: Carreras
CI9: Carreras mejor con experiencia y mejor valoradas
valoradas en mercado capacidad de en mercado local
local laboral

[31]
3.2.2. CRUZ DE MALTA

X X X A7: Generar negocio X X X

X X X A6: Exportar y/o ofertar servicio profesionales X X X X
A5: Disminuir la tasa de ingresantes a las carreras con
X X X poca demanda laboral X X X
A4: establecer relaciones y/o convenios entre
X X universidades y las empresas X X
A3: Rediseñar el perfil profesional o realizar
X X X X especialización X X X X
X X X A2: Crear nuevas carreras que requiera la sociedad X X X X X
X X X A1: Estudio de las necesidades del mercado. X X
C10:Pymes y mypes informales o que no son del rubro del profesional,

estudio y la investigación.
C9:El intercambio de estudiantes, investigadores y docentes para el
superiores)
C8:Base historia en instituciones(universidades e instituciones

C7:Planteamientos de proyectos de investigación

C6:Demanda de especialización por profesionales

C5: Perfil profesional requerida en ámbito laboral

C4:Requerimientos actuales en la región

C3:Estudio de mercado
egresados
C2:Recopilación de datos de encuestas a instituciones y

C1:Estadísticas generales en base de la realidad local

C10:Profesionales locales que salen al mercado nacional o internacional

C7:Alianzas estratégica para la promoción y el fortalecimiento
N

C8:Profesionales con experiencia y capacidad de laboral

ACTIVIDADES

C4:Nuevos campos de trabajo para profesionales

C3:Nuevas carreras en universidades e institutos

C5:Competencias Específicas de Conocimiento

C11:Crecimiento de empresas a nivel de región

C9:Carreras mejor valoradas en mercado local
C2:Interpretacion de la información obtenida
ENTRADAS

SALIDAS
O

C1:Resultados de la información

C6:Competencias actitudinales

de la carrera profesional
PROCESOS DE
INFORMACION
S
X PI1:Procesamiento de encuestas X X

X X PI2:Análisis de demanda laboral X X

X X X X X PI3:Control de egresados X

X X PI4: Análisis de oferta laboral X X

X X PI5:Istadistica descriptiva e inferncial X X

[32]
3.3. ETAPA III

3.3.1. DEFINIR LAS FUNCIONES DE GESTIÓN DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS EN LA

SITUACIÓN
RESPONSABLE

Universidades

Profesionales
e Institutos

Egresados
Gobierno

Entidades
laborales
Local
ACTIVIDAD

A1: Estudio de las necesidades del mercado. X

X
A2: Crear nuevas carreras que requiera la sociedad
X
A3: Rediseñar el perfil profesional o realizar
especialización
X X
A4: establecer relaciones y/o convenios entre
X
universidades y las empresas
X
A5: Disminuir la tasa de ingresantes a las carreras
con poca demanda laboral
X
A6: Exportar y/o ofertar servicio profesionales
X
A7: Generar negocio

[33]
3.4. ETAPA IV

3.4.1. FLUJOS DE INFORMACION

NECESIDADES DE INFORMACION ACTIVIDAD RESPONSABLE

Respuestas adecuadas a las encuestas realizadas por parte de los A1: Estudio de las necesidades del mercado. Gobierno Local
egresados
Universidades e
Las características del personal requerido por las empresas A2: Crear nuevas carreras que requiera la sociedad Institutos
Universidades e
Docentes especializados para el reordenamiento de la malla A3: Rediseñar el perfil profesional o realizar especialización Institutos, Directores
curricular de esscuelas
Egresados con índice académico alto envió de documentos, Gobierno local,
recomendando a sus estudiantes A4: establecer relaciones y/o convenios entre universidades Universidades,
y las empresas Institutos y entidades
laborales
Información de la demanda del mercado laboral Universidades e
Cantidad de egresados que no laboran en su carrera. A5: Disminuir la tasa de ingresantes a las carreras con poca Institutos, Directores
demanda laboral de escuelas
Universidades e
Alto rendimiento académico A6: Exportar y/o ofertar servicio profesionales Institutos

Financiamiento apoyo por parte del estado falidad en Profesionales

documentación de creación de la empresa A7: Generar negocio Egresados

[34]
3.5. ETAPA V
3.5.1. NO VS SO
ACTIVIDAD ENTRADA
CI1:Estadísticas generales
en base de la realidad local
A1: Estudio de las CI2:Recopilación de datos
necesidades del mercado. de encuestas a instituciones
y egresados
CI3:Estudio de mercado
CI1:Estadísticas generales
en base de la realidad local
CI3:Estudio de mercado
A2: Crear nuevas carreras CI4:Requerimientos
que requiera la sociedad actuales en la región
CI6: Perfil profesional
requerida en ámbito laboral
CI3:Estudio de mercado
CI4:Requerimientos
A3: Rediseñar el perfil
actuales en la región
profesional o realizar
especialización
CI5: Perfil profesional
requerida en ámbito laboral
CI6:Demanda de
especialización por
profesionales
CI6:Demanda de
A4: establecer relaciones especialización por
y/o convenios entre profesionales
universidades y las CI8:Planteamientos de
empresas
proyectos de investigación
CI1:Estadísticas generales
A5: Disminuir la tasa de en base de la realidad local
ingresantes a las carreras
con poca demanda laboral
CI4:Requerimientos
actuales en la región
[35]
PPI
PI2:Análisis de demanda
laboral
PI1:Procesamiento de
encuestas
PI2:Análisis de demanda
laboral
PI2:Análisis de demanda
laboral
PI2:Análisis de demanda
laboral
PI4:Gestion documentaria
laboral
PI2:Análisis de demanda
laboral
PI6: perfil profesional
PI2:Análisis de demanda
laboral
PI4:Gestion documentaria
laboral
PI7:Instituto Nacional de
Estadística e informática
PI4:Gestion documentaria
laboral
PI3:Control de egresados
PI6: perfil profesional
PI3:Control de egresados
PI3:Control de egresados
PI3:Control de egresados
PI2:Análisis de demanda
laboral
PI7:Estadistica descriptiva
e inferencial
PI4:Gestion documentaria
laboral

A6: Exportar y/o ofertar
servicio profesionales
A7: Generar negocio
3.5.2. NE VS SE
ACTIVIDAD
A1: Estudio de las
necesidades del
mercado.
A2: Crear nuevas carreras
que requiera la sociedad
CI8:Base historia en
instituciones(universidades
e instituciones superiores)
CI6:Demanda de
especialización por
profesionales
CI9: El intercambio de
estudiantes, investigadores
y docentes para el estudio y
la investigación
CI1:Estadísticas generales
en base de la realidad local
CI2:Recopilación de datos
de encuestas a instituciones
y egresados
CI10:Pymes y mypes
informales o que no son del
rubro del profesional
SALIDA
C1: Resultados de la
información.
C2: Análisis de la
información obtenida.
C3: Nuevos carreras en
universidades e institutos-.
C4: Nuevos campos de
trabajo para profesionales.
C6: Competencias
actitudinales.
C9: Carreras mejor PI2:Análisis de demanda
valoradas en mercado local. laboral
[36]
PI3:Control de egresados
PI3:Control de egresados
PI3:Control de egresados
PI5: Análisis de oferta
laboral
PI6: perfil profesional
PI2:Análisis de demanda
laboral
PI7:Instituto Nacional de
Estadística e informática
PI1:Procesamiento de
encuestas
PI5: Análisis de oferta
laboral
PPI
PI1: Procesamiento de
encuesta
PI1: Procesamiento de
encuesta
PI2: Análisis de demanda
laboral
PI7: Instituto nacional de
estadística e informática
PI4: Gestion documentaria
laboral
PI5: Análisis de oferta
laboral
PI5: Análisis de oferta
laboral
PI6: Perfil profesional.
 C11: Crecimiento de
empresas a nivel de región.
A3: Rediseñar el perfil C4: Nuevos campos de
profesional o realizar trabajo para profesionales.
especialización
C5: Competencias
específicas de
conocimiento.
C6: Competencias
actitudinales.
C9: Carreras mejor PI2: Análisis de demanda
valoradas en mercado local. laboral
A4: establecer relaciones y/o C7: alianzas estratégicas
convenios entre para la promoción y el
universidades y las fortalecimiento de la
empresas carrera profesional.
C8: Profesionales con
experiencia.
A5: Disminuir la tasa de C4: Nuevos campos de
ingresantes a las trabajo para profesionales.
carreras con poca
demanda laboral
C9: Carreras mejor PI2: Análisis de demanda
valoradas en mercado local. laboral
C10: Profesionales locales
que salen al mercado
nacional o internacional.
A6: Exportar y/o ofertar C4: Nuevos campos de
servicio profesionales trabajo para profesionales.
C6: Competencias
actitudinales.
C10: Profesionales locales
que salen al mercado
nacional o internacional.
C11: Crecimiento de
empresas a nivel de region
A7: Generar negocio C8: Profesionales con
experiencia.
C9: Carreras mejor
valoradas en mercado local.
C11: Crecimiento de
empresas a nivel de region
[37]
PI7: Estadística descriptiva
e inferencial
PI5: Análisis de oferta
laboral
PI3: Control de egresados
PI6: Perfil profesional.
PI4: Gestión documentaria
laboral
PI6: Perfil profesional.
PI5: Análisis de oferta
laboral
PI4: Gestión documentaria
laboral
PI6: Perfil profesional.
PI5: Análisis de oferta
laboral
PI6: Perfil profesional.
PI4: Gestion documentaria
laboral
PI6: Perfil profesional.
PI7: Estadística descriptiva
e inferencial
PI6: Perfil profesional.
PI2: Análisis de demanda
laboral
PI7: Instituto nacional de
estadística e informática
3.5.3. SO VS SE

PPI ENTRADA SALIDA

PI1:PROCESAMIENTO CI2:Recopilación de datos de encuestas a CI1:Resultados de la

DE ENCUESTAS instituciones y egresados información

CI2:Interpretacion de la
información obtenida
PI2:ANÁLISIS DE CI1:Estadísticas generales en base de la CI2:Interpretacion de la
DEMANDA realidad local información Obtenida
CI3:Estudio de mercado CI9: Carreras mejor
LABORAL CI5: Perfil profesional requerida en ámbito valoradas en mercado
laboral local
PI3:CONTROL DE CI5: Perfil profesional requerida en ámbito CI5:Competencias
laboral Específicas de
EGRESADOS
Conocimiento
CI6:Demanda de especialización por
profesionales
CI7:Planteamientos de proyectos de
investigación
CI8:Base historia en
instituciones(universidades e
instituciones superiores)

CI10:El intercambio de estudiantes,

investigadores y docentes para el
estudio y la investigación

PI4:GESTION CI3:Estudio de mercado CI3:Nuevas carreras en

DOCUMENTARIA universidades e
CI4:Requerimientos actuales en la región institutos
LABORAL
CI7:Alianzas estratégica
para la promoción y el
fortalecimiento de la
carrera profesional
CI10:Profesionales locales
que salen al mercado
nacional o internacional
PI5: ANÁLISIS DE CI3:Nuevas carreras en
OFERTA CI9:El intercambio de estudiantes, universidades e
institutos
LABORAL investigadores y docentes para el
estudio y la investigación CI4:Nuevos campos de
trabajo para
profesionales
CI10:Pymes y mypes informales o que no
son del rubro del profesional,

PI6: PERFIL CI5: Perfil profesional requerida en ámbito CI6:Competencias

laboral actitudinales
PROFESIONAL
CI7: Fortalecer a los profesionales nuevos
en ámbito laboral

[38]
 CI19:El intercambio de estudiantes, CI8:Profesionales con
investigadores y docentes para el experiencia y capacidad
estudio y la investigación de laboral

CI10:Profesionales locales
que salen al mercado
nacional o internacional
PI7: ESTADÍSTICA CI1:Estadísticas generales en base de la CI2:Interpretacion de la
DESCRIPTIVA E realidad local información obtenida
CI3:Estudio de mercado CI11:Crecimiento de
INFERENCIAL empresas a nivel de
región

3.5.4. DEFINIR LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

A. ANALISIS NO-SO

En A1 (Estudio de las necesidades del mercado) y P2 (Análisis de demanda laboral) se utiliza

el flujo de información C1 (Estadísticas generales en base de la realidad local) y siendo
necesario hacer un procesamiento de información de las estadísticas generales para obtener
como resultado las estadísticas.

En A2 (Crear nuevas carreras que requiera la sociedad) y P2 (Análisis de demanda laboral) se

utiliza el flujo de información C3 (Estudio de mercado), para crear nuevas carreras
profesionales se realiza un análisis de la demanda laboral para tener como salida las carreras
requeridas por la sociedad.

En A6 (Exportar y/o ofertar servicio profesionales), P2 (Análisis de demanda laboral) se

utiliza el flujo de información C8 (Planteamientos de proyectos de investigación),

En A7 (Generar negocio), P5 (Análisis de la oferta laboral) se utiliza el flujo de información

C11 (Pymes y mypes informales o que no son del rubro del profesional), para tener como
salida del procesamiento de información crecimiento de empresas a nivel de región.

B. ANALISIS NE-SE

[39]
En A3 (Rediseñar el perfil profesional o realizar especialización), P5 (Análisis de la oferta
laboral) se utiliza el flujo de información C4 (nuevos campos de trabajo para profesionales),
esta actividad compete a las Universidades e Institutos para tener una mejora en la salida.

En A4 (establecer relaciones y/o convenios entre universidades y las empresas), P4(gestión

documentaria laboral) se utiliza el flujo de información C7 (alianzas estratégicas para la
promoción y el fortalecimiento de las carreras profesionales), esta actividad compete a las
Universidades e Institutos para tener como salida los convenios con las entidades laborales en
la sociedad.

En A5 (Disminuir la tasa de ingresantes a las carreras con poca demanda laboral), P5 (Análisis
de oferta laboral) se utiliza el flujo de información C4 (Nuevos campos de trabajo para
profesionales), Las universidades e Institutos realizaran un análisis de demanda laboral para
ofertar cantidad de vacantes por especialidad.

C. ANALISIS SO-SE

Una entrada de C3 (Estudio de mercado) toma un proceso de información de PI2(Análisis de

la demanda laboral) y así una salida de C2(Interpretación de la información obtenida),y
C9(Carrearas mejor valoradas en el mercado), el cual son resultados de mucha información
para egresados.

Una entrada C8 (Planteamiento de proyectos de investigación) toma un proceso de

PI3(Control de egresados) en donde tiene una salida CI5(Competencias específicas de
conocimiento), el tomaría como practicas o trabajos que realizarían los egresados en
universidades e Institutos

Una entrada de C11(pymes o mypes informales o que no son del rubro del profesional) que
tiene un proceso de información de PI5 (análisis de oferta laboral) y teniendo como salida de
C3(nuevas carreras en universidades e institutos), se busca un análisis en el cual las
universidades e institutos tomes en cuenta el mercado laboral en la región

[40]
 CONCLUSIONES

Al culminar este trabajo de investigación de acuerdo a la metodología de los sistemas

blandos y un análisis de los cuadrantes de la Cruz de Malta se ha llegado a las siguientes
conclusiones:
a) Se recopilo información de las tasas de desempleo de los egresados de universidades
e institutos en la ciudad de huamanga región Ayacucho, por tanto actualmente en la
provincia de Huamanga la cantidad de profesionales egresados es mucho mayor que
la cantidad de ofertas laborales, la inexistencia de empresas medianas que puedan
generar empleo, la mayoría de los profesionales laboran en otras áreas o funciones
que su perfil profesional.
b) Se elaboró los modelos conceptuales que permitan analizar la situación del desempleo de
los egresados de universidades e institutos en la ciudad de huamanga región Ayacucho,
las posibles soluciones más factibles de mayor impacto serian tal y como se muestran en
la Figura de interpretación de cruz de malta como: seguimiento de egresados por parte de
las Universidades e Institutos, Creación de empresas comenzando por Pymes, convenios
y alianzas de las Empresas o entidades laborales con las Universidades e Institutos. Y el
rediseño del perfil del profesional y cantidad de vacantes a ofertar de acuerdo a las
necesidades del mercado laboral de parte de las Universidades e Institutos. Por último los
gobiernos locales debe de dar las facilidades para generar negocios o crear empleos.

[41]
 BIBLIOGRAFÍA

1. Azabache Matos, A. A., & Robles Basurco, G. A. (2012). APLICACIÓN DE LA

METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS, PARA LA MEJORA DE LA
ENSEÑANZA DEL CURSO DE MATEMÁTICA, EN UNA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA. lima.

2. Checkland, P. (1992). La Metodología para sistemas blandos (SSM). Gran

Bretaña.

3. Martínez Carrillo, A. M. (2015). Aplicación de la metodología de sistemas blandos

para generar estrategias de control a los niños con anemia y desnutrición infantil
en chimbote. Chimbote.

4. Wilson, R. (1984). METODOLOGÍA DE WILSON PARA EL ANÁLISIS Y

DISEÑODE SISTEMAS DE INFORMACIÓN. texas.

[42]