Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato de syllabus de curso versión 2017

1. IDENTIFICACIÓN DE CURSO

Escuela o unidad: Escuela de Ciencias

Sigla: ECBTI
Básicas, Tecnología e Ingeniería
Campo de formación: Formación
Nivel: Tecnológico disciplinar
Curso: Teoría de sistemas en las
organizaciones. Código: 204016
Tipología de curso: Teórico N° de créditos: 2
Diseñador de curso: María Consuelo Actualizador de curso: María
Rodriguez Niño Consuelo Rodriguez Niño
Fecha de elaboración: lunes, 5 de Fecha de actualización: miércoles, 15
diciembre de 2016 de noviembre de 2017

Descripción del curso:

El curso de Teoría de sistemas en las organizaciones está diseñado para estudiantes del
programa de Tecnología en desarrollo del software , estructurado en dos (2) créditos
académicos en el cual se proporciona al estudiante las herramientas para reconocer un
sistema organizacional, como desglosarlo en sus partes y establecer pautas para llevar a
cabo un análisis completo y detallado de dicho sistema, con la finalidad de solucionar
problemas existentes o realizar cambios y mejoras en el funcionamiento.

El curso contiene dos unidades, la primera de ellas presenta una visión general de las
definiciones relevantes, los enfoques característicos, niveles de organización de los sistemas
en una organización. La segunda unidad proporciona los elementos necesarios para aplicar
las teoría, dinámica e ingeniería de sistemas a una organización.
Para el desarrollo del curso se implementa la estrategia pedagógica de aprendizaje basado en
Estudio de caso, ya que, a través de un contexto, presentado se debe aplicar los conceptos y
teorías aprendidas, reforzando la adquisición del conocimiento a través de la experiencia y la
aplicación práctica de los conceptos.
 2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Propósitos de formación del curso:

 Identificar por parte de los estudiantes de la UNAD los elementos que conforman un
sistema, mediante el reconocimiento de las características de los distintos ambientes
sociales, científicos y filosóficos.
 Proporcionar al estudiante de la UNAD, las teorías necesarias para incorporar en el
pensamiento sistémico y los modelos dinámicos de sistemas mediante el análisis de
una organización como un sistema.
 Desarrollar en el estudiante de la UNAD la capacidad de formular propuestas de políticas
y estrategias para el mejoramiento de los sistemas, mediante la introducción en el uso
de la simulación con dinámica de sistemas
Competencias del curso:

 El estudiante dimensiona los sistemas como un conjunto de elementos relacionados en

un entorno engranado y coherente reconociendo sus partes, componentes, funciones y
desempeño dentro de un sistema total.
 El estudiante desarrolla un modelo sistémico para la administración de la información
organizacional, proporcionando un conjunto de conocimientos y aplicaciones que le
permita un manejo organizado, práctico y eficiente de la información.
 El estudiante efectúa un análisis de flujos de información, detectando sus posibles
perturbaciones para brindar soluciones eficientes desde la metodología sistémica.

3. CONTENIDOS DEL CURSO

Unidades/temas Recursos educativos requeridos

1. 1. Historia, definición, componentes y clasificación
Conceptualización
de la teoría de
Arnold, M., & Osorio, F. (Abril de 1998). Cinta de Moebio, Revista de
sistemas en las
organizaciones epistemología de Ciencias Sociales. Recuperado el 25 de 09 de
2016, de
http://www.semanariorepublicano.uchile.cl/index.php/CDM/art
icle/viewFile/26455/27748

2. Tipos de visiones o enfoques aplicados a las

organizaciones
 Gigch, J. (s.f.). UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CENTRO LOCAL
MÉRIDA. Recuperado el 29 de 09 de 2016, de
http://www.unamerida.com/archivospdf/306%20Lectura3.2.pd
f

3. Mecanismos de formación de los sistemas

Gigch, J. (s.f.). UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CENTRO LOCAL

MÉRIDA. Recuperado el 29 de 09 de 2016, de
http://www.unamerida.com/archivospdf/306%20Lectura3.2.pd
f

4. Niveles de organización (1-9)

Rodriguez Niño, M. (12, 12,2016). La Jerarquía de Complejidad de K.

Boulding. [Archivo de video]. Recuperado de:
http://hdl.handle.net/10596/9433

2. 5. Características y propiedades
Conceptualización Millán, R., & Estrada Saavedra, M. (2012). La teoría de los sistemas
de la teoría de de Niklas Luhmann a prueba: horizontes de aplicación en la
sistemas en las investigación social en América Latina. México, D.F.: El Colegio
de México. Recuperado de
organizaciones
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2139/eds/ebookviewer/eb
ook/bmxlYmtfXzk1Njg3N19fQU41?sid=2466b8b7-8c50-4c41-
bea2-
9e227e2d8f05@sessionmgr104&vid=3&format=EK&rid=1
6. Dinámica de sistemas
Amézquita López, J. i., & Chamorro Salas, K. k. (2013). Dinámica de
sistemas aplicado en el análisis de cadenas productivas
agroindustriales en el departamento de Bolívar.
(Spanish). Sistemas & Telemática, 11(24), 27-37. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2171/eds/pdfviewer/pdf
viewer?sid=5d0b242e-c43c-46b5-a44d-
1c2fa932a256%40sessionmgr4010&vid=2&hid=4202
7. Aplicaciones de la teoría de sistemas

Senge, P. (2005). La quinta disciplina. Como impulsar el aprendizaje

en la organización inteligente. Buenos Aires-Mexico-Santiago-
 Montevideo. Recuperado el 28 de 02 de 2017, de
https://books.google.es/books?id=B2Nj49-
ERykC&lpg=PA9&ots=p78RW1IeNA&dq=visi%C3%B3n%20sist
%C3%A9mica%20de%20una%20organizaci%C3%B3n&lr&hl=
es&pg=PA2#v=onepage&q=visi%C3%B3n%20sist%C3%A9mi
ca%20de%20una%20organizaci%C3%B3n&f=false

Recursos educativos adicionales para el curso:

Unidad 1:

Rodriguez Niño, M. (12, 12,2016). La Jerarquía de Complejidad de K. Boulding. [Archivo de

video]. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/9433

Unidad 2:
Rodriguez Niño, M. (12, 12,2016). Modelado de sistemas. [Archivo de video]. Recuperado
de: http://hdl.handle.net/10596/9426

4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE

Descripción de la estrategia de aprendizaje:

El desarrollo del curso se fundamenta en la implementación de la iniciativa CDIO (Concebir,
diseñar, implementar y operar) en la cual se propone el desarrollo de un aprendizaje activo
fortalecido con proyectos estudiantiles aplicados al contexto real (Operate, 2017), adicional
se cimienta en la estrategia de aprendizaje basada en estudio de caso en la cual se
busca que el estudiante asuma un rol activo frente un escenarios real o propuesto en el
cual identifique la problemática y aplique teorías, métodos, estrategias para aproximarse a
una solución (Restrepo Álvarez, y otros, 2013)

5. DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL CURSO

Semana Contenidos a Actividad a desarrollar según la

desarrollar estrategia de aprendizaje
1y2 Identificación de Fase de Reconocimiento: De manera individual
conocimientos previos del el estudiante realizará el reconocimiento del
estudiante curso y de las temáticas a desarrollar a través de
las siguientes actividades destalladas en la guía
de actividades.

3y4 Unidad 1: Historia,
definición, componentes y
clasificación
Antecedentes de la Teoría
General de Sistemas
Definiciones (Sistema,
Elemento, Relación, objetivo,
entrada, salida, ambiente)
Clasificación de los sistemas
5y6 Unidad 1: Historia,
definición, componentes y
clasificación
Antecedentes de la Teoría
General de Sistemas
Definiciones (Sistema,
Elemento, Relación, objetivo,
entrada, salida, ambiente)
Clasificación de los sistemas
7y8 Unidad 1: Mecanismos de
formación, niveles de
organización.
El estudiante presenta el planteamiento de 5
preguntas respecto a la temática del curso.
El estudiante realiza la presentación en el Foro
general del curso con los datos completos.
Fase 1: Concebir-Realizar la
conceptualización
Desarrollar una presentación de diapositivas en la
cual se incluya una línea de tiempo que
evidencie la evolución de la Teoría de sistemas
aplicada a las organizaciones
Desarrollar actividades interactivas a través de
las cuales se expliquen los siguientes conceptos:
Sistema, Elemento, Relación, objetivo, entrada,
salida, contexto, proceso, realimentación,
Salidas, ambiente.
Desarrollar un cuadro comparativo a través del
cual se especifiquen las diferencias puntuales
entre la visión o enfoque reduccionista o
mecanicista y el enfoque sistémico
Fase 2: Concebir-Identificar la problemática
Realizar un informe en el que identifica la
estructura organizacional de la empresa descrito
en el caso de estudio, a través del diagrama
organizacional y de procesos de la empresa a
través de una pregunta inicial
Fase 3: Diseñar-generar hipótesis
Elaborar dos diapositivas en la cuales se
presenten gráficamente los diferentes
mecanismos de formación de los sistemas.
Diseñar una presentación con una breve
explicación de la Taxonomía de Boulding y los
niveles de complejidad.
 Presentar un informe con la selección de un
subsistema de la estructura organizacional e
identificar los proceso y procedimiento en el cual
se evidencia una problemática a solucionar, se
plantea la hipótesis a resolver.

9 y 10 Unidad 1: Mecanismos de Fase 4: Diseñar-Proponer la solución

formación, niveles de Informe donde se presenta el análisis del grupo
organización. del o los niveles en los cuales se ubica el caso de
estudio y la solución propuesta.
11 y 12 Unidad 2: Características y Fase 5: Implementar-estructurar la
propiedades aplicación
 Interrelación e
interdependencia de Realiza un glosario de cada una de las
objetos, atributos y otros definiciones de las características y propiedades
aspectos. de los sistemas.
 Totalidad
 Entropía Realiza un documento en cual identifiquen cada
 Neguentropia una de las propiedades en la organización en el
 Sinergia subsistema seleccionado y con la problemática a
 Homeostasis resolver
 Jerarquía
 Regulación Realiza una presentación en la cual se exponga el
 Transformación desarrollo de la propiedad Orgware en la
 Diferenciación organización.
 Equifinalidad
 Recursividad
 Caja Negra
 Holos (holística)
 Isomorfismo
 Homomorfismo
 Orgware

13 y 14 Unidad 2: Dinámica de Fase 6: Implementar-Generar modelo

sistemas
Diagrama de influencias
Diagrama de Forrester
Aplicaciones de la teoría de
sistemas, Organización
Desarrolla una presentación donde se explique la
funcionalidad de los diagramas de Forrester y de
influencia, explique cuáles son las aplicaciones de
la teoría de sistemas y la quinta disciplina.

Generar un modelo que incluya por lo menos un

diagrama de influencia y un diagrama de
Forrester que represente el sistema analizado
15 y 16 Unidad 1 y Unidad 2: Fase 7: Operar –validar solución
Todos conceptos abordados
en el curso Presentar los resultados en forma de un artículo
de investigación basados en la Norma IEEE en el
cual se debe comentar el proceso realizado y
como se puede operativizar y proponer en
marcha una solución efectiva a la problemática
definida

6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

Descripción de las estrategias de acompañamiento docente a utilizar en

este curso.
1. HERRAMIENTAS SINCRÓNICA Comunicación bidireccional que el tutor –
estudiante lo hace en tiempo real como: Whatsapp, Llamadas a celular.
Webconference y Skype.

2. HERRAMIENTAS ASINCRÓNICA La cuál no requiere coincidencia temporal para

llevar acabo entre estas tenemos: Foros, Mensajería Interna del curso, Correo
Electrónico y mensajes de Texto

7. PLAN DE EVALUACIÓN DEL CURSO

Puntaje Pondera
Númer Momentos
Productos a entregar según la máximo/ ción
o de de la
estrategia de aprendizaje 500 /500
semana evaluación
puntos puntos
El estudiante presenta el
planteamiento de 5 preguntas
respecto a la temática del curso.
1-2 Inicial 25 25
El estudiante realiza la presentación en
el Foro general del curso con los datos
completos
Desarrollar una presentación de
diapositivas en la cual se incluya una
Intermedia línea de tiempo que evidencie la
3 evolución de la Teoría de sistemas 350 30
Unidad 1
aplicada a las organizaciones
 Desarrolla actividades interactivas a
través de las cuales se expliquen los
siguientes conceptos: Sistema,
4 20
Elemento, Relación, objetivo, entrada,
salida, contexto, proceso,
realimentación, Salidas, ambiente
Desarrolla un cuadro comparativo a
través del cual se especifiquen las
5 diferencias puntuales entre la visión o 30
enfoque reduccionista o mecanicista y
el enfoque sistémico
Realiza un informe en el que
identifica la estructura
organizacional de la empresa
6 descrito en el caso de estudio, a 40
través del diagrama organizacional
y de procesos de la empresa a
través de una pregunta inicial
Elabora dos diapositivas en la cuales se
presenten gráficamente los diferentes
7 20
mecanismos de formación de los
sistemas
Diseña una presentación con una breve
8 explicación de la Taxonomía de 30
Boulding y los niveles de complejidad
Presenta un informe con la selección de
un subsistema de la estructura
organizacional e identificar los proceso
9 30
y procedimiento en el cual se evidencia
una problemática a solucionar, se
plantea la hipótesis a resolver
Informe donde se presenta el
análisis del grupo del o los niveles
10 40
en los cuales se ubica el caso de
estudio y la solución propuesta
Realiza un glosario de cada una de las
Intermedia
11 definiciones de las características y 20
Unidad 2 propiedades de los sistemas
Realiza un documento en cual
identifiquen cada una de las
11 propiedades en la organización en el 30
subsistema seleccionado y con la
problemática a resolver
 Realiza una presentación en la cual se
12 exponga el desarrollo de la propiedad 20
Orgware en la organización
Desarrolla una presentación donde se
explique la funcionalidad de los
diagramas de Forrester y de influencia,
13 20
explique cuáles son las aplicaciones de
la teoría de sistemas y la quinta
disciplina
Generar un modelo que incluya por lo
menos un diagrama de influencia y un
14 20
diagrama de Forrester que represente
el sistema analizado
Presentar los resultados en forma de
un artículo de investigación basados en
la Norma IEEE en el cual se debe
15-16 Final comentar el proceso realizado y como 125 125
se puede operativizar y proponer en
marcha una solución efectiva a la
problemática definida
Puntaje Total 500 100%
puntos