CONTENIDO CLAVE DE ASIGNATURA

Nombre de asignatura: Comunicación Oral Sigla: PLC020

Semana n°: 2 Unidad: I

Índice Temático:

2. La comunicación oral en público.

2.2. Preparación de un discurso.

2. LA COMUNICACIÓN ORAL EN PÚBLICO.

Hablar en público es una actividad centrada en la audiencia que involucra a un

orador, un mensaje, un canal, un contexto, un público, ruido y retroalimentación; todos
ellos son elementos que corresponden a cualquier tipo de comunicación oral.

Sin embargo, en una situación de discurso en público, todo estos elementos

operan simultáneamente, e incluso de manera diferente, para cada auditor. Algunas
personas centran su atención en el contenido del mensaje o por las palabras
seleccionadas por el orador, otras se pueden distraer por el sonido del aire
acondicionado, por problemas personales o por el exceso de gestualidad en el orador.
Estos son factores que son importantes de tomar en cuenta. Todo comunicador debe
estar atento a la retroalimentación no verbal de su público, de manera de darse cuenta
si se entiende o se escucha su discurso para adaptar sus palabras o comportamiento
no verbal hasta asegurar que los oyentes estén recibiendo el mensaje de forma eficaz.

Al hablar en público, el peso de la comunicación descansa en el orador y la

configuración del discurso. De ahí la importancia de su preparación y capacidad de
trasmisión del orador.

Los mensajes de un discurso tienden a ser complejos, no basta con manejar los
canales de transmisión verbal y no verbal, sino que, además, se hace imprescindible
organizarlo en secciones con cierto orden, a fin de que nuestro público capte el
significado general más fácilmente. Para ello es necesario establecer un objetivo, tener
claro los puntos principales y finalizar con una conclusión que resuma el discurso y lo
potencie.

2.1. Preparación de un discurso

 El plan para un discurso eficaz se fundamenta en cinco etapas:

La respuesta a las preguntas planteadas te servirá para determinar los pasos a seguir:

I ETAPA: Análisis de la situación comunicativa: objetivos, público y escenario.

1. ¿Cuál es mi objetivo en este discurso?

Para establecer el objetivo del discurso es necesario primero:

- Seleccionar un tema del área de materia que conozca y que sea de su

interés. El tema debe ser siempre un aspecto específico de un campo, así
que de cada tema hay un sinnúmero de subtemas. Una estrategia rápida
para seleccionarlo es la lluvia de ideas. Por ejemplo, si decides hablar del
vino chileno, a través de esta herramienta puedes formar una lista que
incluya la historia del vino, estructura y funcionamiento de las viñas, el
mercado interno, la exportación del vino chileno, entre otras. Esta lista te
ayudará a establecer qué aspectos te interesa desarrollar.

- Analizar el público. Como los discursos se pronuncian para una audiencia en

particular, antes de tomar la decisión final sobre el tema es necesario
identificar al público al cual te vas a dirigir. Este análisis te permitirá predecir
su nivel de interés en el tema, su habilidad para comprender el contenido
del discurso y su posible actitud hacia ti y el tema.

- Analizar el escenario. Los puntos relevantes a saber son el tamaño del

público, instalaciones, soportes técnicos, horario y límite de tiempo.

Posteriormente, se puede formular el objetivo del mensaje. Todo discurso

tiene un objetivo, que responde al propósito comunicativo.

En un discurso informativo el objetivo general es que el público comprenda

determinada información. En un discurso argumentativo, será que el público
crea algo, actúe o piense de una manera particular.
II ETAPA: Generación y organización de la información.

2. ¿Dónde puedo encontrar la información que necesito para alcanzar mi objetivo?

Para cualquier discurso es necesario contar con información objetiva derivada

de fuentes de investigación manual o electrónica, como libros, publicaciones
especializadas y bases de datos electrónicas.

3. ¿Cómo puedo organizar y estructurar esta información para alcanzar mi

objetivo?

- Resume los puntos importantes en forma de enunciado.

- Ordena los puntos importantes, siguiendo un patrón de organización:
secuencial, temporal, de contraste, causa-efecto entre otros.
- Crea transiciones de secciones que te servirán como señales.
- Elabora una introducción que capte la atención del público y sirva de guía
hacia el cuerpo central del discurso.
- Escribe una conclusión que sintetice la información.
- Revisa y desarrolla un esquema o guion del discurso.

III ETAPA: Redacción del borrador del discurso

A partir de la organización de la información, se debe desarrollar el esquema o

guion del discurso realizado previamente en la etapa II.

IV ETAPA: Revisión, corrección

Es una mirada retrospectiva sobre la situación comunicativa, el contenido

seleccionado en la planificación, el esquema utilizado para organizar la información, así
como la progresión y la conexión entre las ideas.

Es decir, consiste en comparar el primer borrador con la planificación inicial,

identificar discrepancias y subsanarlas, las cuales podrían consistir en falta de
coherencia, cohesión y adecuación.

V ETAPA: Práctica y ensayo del discurso.

4. ¿En qué debo centrar mi atención al practicar el lenguaje del discurso?

Como se ha destacado, en la comunicación oral es fundamental la habilidad vocal

para darle vida a tu discurso, por lo tanto, debes practicarlo prestando especial
atención a las variantes de emisión de la voz: tono, volumen y ritmo.

5. ¿En qué debo centrar mi atención al practicar la presentación de mi discurso?

A pesar de que un discurso está constituido por palabras, lo que determina su

eficacia es, principalmente, el uso de la voz y la gesticulación. Así que una vez
estudiado el contenido, párate frente a un espejo, practica y observa con atención
sobre todo tus movimientos corporales. La única manera de lograr las habilidades
comunicacionales es preparándose y, sobre todo, practicando mucho.