UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA CIVIL

TESIS

“PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD DE LAS

EMPRESAS PRODUCTORAS DE CONCRETO EN
OBRAS DE CONSTRUCCION EN LA PROVINCIA DE
HUANCAYO EN EL AÑO 2017”

TESIS PRESENTADO POR:

CERRON CAJA, Mesías

MORAN CHAHUAYO, Bladimir
PALACIOS SANTOS, Mariela
SANTILLAN ACEVEDO, María Del Carmen

HUANCAYO – PERU
2017
DEDICATORIA:
Dedicamos esta tesis a mis padres por
apoyo incondicional y a los docentes de mi
facultad por su enseñanza y apoyo durante
los años de formación profesional.
 INDICE

PAGINA
CAPITULO I
DESCRIPCION DE LA REALIDAD DEL PROBLEMA 1
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA 2
1.2.1 PROBLEMA GENERAL 2
1.2.2 PROBLEMAS ESPECIFICOS 2
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION 3
1.3.1 OBJETIVO GENERAL 3
1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 3
1.4 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION 4
CAPITULO II
MARCO TEORICO 5
2.1 ANTESCEDENTES DE LA INVESTIGACION 5
2.1.1 ANTESCEDENTES NACIONALES 5
2.1.2 ANTESCEDENTES INTERNACIONALES 10
2.2 DEFINICIONES CONCEPTUALES 15
a) Productividad 15
b) Competitividad 16
c) Capital 16
d) Equipo 16
e) Personal 16
f) Servicio 16
g) Calidad 16
h) Precio 17
i) Concreto premezclado 17
j) Mezclador o mixer 17
k) Bombas de concreto 17
CAPITULO III
HIPOTESIS DE INVESTIGACION 17
HIPOTESIS GENERAL 17
HIPOTESIS ESPECIFICO 18
 RESUMEN

La productividad de las empresas productoras de concreto en la provincia de

Huancayo en el presente año se viene desarrollando de manera creciente debido a que
son más importantes las obras que se están ejecutando ya que la población está
creciendo y con ella las necesidades de infraestructuras viales, hospitales, viviendas,
etc. Esto determina una competencia entre las empresas que se dedican a esta
actividad, siendo las más conocidas UNICON, GOVIL Y PRUXIL, el carácter
competitivo de estas empresas se determina por la magnitud de las obras a las que se
abastece de concreto premezclado además de la producción de concreto que se va a
abastecer. Existen en la actualidad en la provincia de Huancayo obras de gran
magnitud que han requerido el bien y servicio que brindan las empresas productoras
de concreto.

La productividad de estas empresas se determina a partir del capital con el que

estas empresas cuentan, las maquinarias, equipos y materiales con los que cuentan
adjunto a ello la tecnología que se aplica y el personal con el que cuentan, en un
mundo competitivo en el que la especialización es un factor fundamental.

La competitividad se viene dando por el servicio, la calidad y el precio que estas

empresas presentan al mercado o industria de la construcción en la provincia de
Huancayo el año 2017.
 ABSTRACT

The productivity of the concrete producing companies in the province of Huancayo

in the present year has been developing increasingly since the works that are being
carried out are more important since the population is growing and with it the
necessities of road infrastructures, Hospitals, housing, etc. This determines a
competition between the companies that are dedicated to this activity, being the best
known UNICON, GOVIL and PRUXIL, the competitive nature of these companies
is determined by the magnitude of the works to which it is supplied with ready-mixed
concrete in addition to the production Of concrete to be supplied. There are currently
large-scale works in the province of Huancayo that have required the good and service
provided by concrete-producing companies.

The productivity of these companies is determined by the capital that these

companies have, the machinery, equipment and materials they have attached to it, the
technology that is applied and the personnel they have, in a competitive world in the
That specialization is a fundamental factor.

Competitiveness has been given by the service, quality and price that these
companies present to the market or construction industry in the province of Huancayo
in 2017.
 INTRODUCCION

El presente trabajo de investigación titulado “PRODUCTIVIDAD Y

COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PRODUCTORAS DE CONCRETO EN
OBRAS DE CONSTRUCCION EN LA PROVINCIA DE HUANCAYO EN EL
AÑO 2017” se ha elaborado con la finalidad de conocer la productividad y
competitividad que se presenta en la actualidad en la provincia de Huancayo el
presente año. En la presente investigación se tomará como referencia y población de
estudio a las empresas más comerciales las cuales son: UNICON, GOVIL Y
PRUXIL.

La productividad va de acuerdo a cada empresa esto se viene dando según el

capital con el que se cuenta, la mano de obra y personal que laboran estas empresas
además de las maquinaria, equipos y materiales con los que cuentan.

La competitividad que se viene dando en la provincia de Huancayo en las

empresas que producen concreto hidráulico para obra civiles, es importante para la
industria de la construcción ya que la competencia favorece a las empresas que
contratan este servicio dando la oportunidad de elección tanto en costo, calidad,
servicio y otros factores que determinar la elección de que concreto se va utilizar por
dichas empresas.
 ABSTRACT

The present research work entitled "PRODUCTIVITY AND

COMPETITIVENESS OF CONCRETE PRODUCING COMPANIES IN
BUILDING WORKS IN THE PROVINCE OF HUANCAYO IN THE YEAR 2017"
has been elaborated with the purpose of knowing the productivity and
competitiveness that is presented today in the Province of Huancayo this year. In the
present research will be taken as reference and population of study to the most
commercial companies which are: UNICON, GOVIL and PRUXIL.

The productivity goes according to each company this is occurring according to the
capital with which it is counted, the labor and personnel that these companies work
in addition to the machinery, equipment and materials with which they count.

The competitiveness that is occurring in the province of Huancayo in the companies

that produce hydraulic concrete for civil works, is important for the construction
industry since the competition favors the companies that hire this service giving the
opportunity of choice both in cost , Quality, service and other factors that determine
the choice of which concrete will be used by such companies.
 CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD DEL PROBLEMA

Actualmente se viene realizando en la construcción los conceptos de productividad y

competitividad a la optimización de la producción de concreto para obras de construcción y
a la satisfacción del cliente en los resultados finales de obras civiles.

En la actualidad la productividad de las empresas que se dedican al servicio de

proveer concreto premezclado para pavimentación se viene dando con gran auge en la
provincia de Huancayo ya que las entidades públicas y privadas solicitan el concreto
premezclado para realizar las obras de construcción de pavimentos, edificaciones, puentes y
otros. La productividad podría definirse como “una mejora continua de lo que existe, basado
en la convicción de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor mañana que
hoy.

La competitividad que se viene dando en la provincia de Huancayo en las empresas

que producen concreto hidráulico para obra civiles, es importante para la industria de la
construcción ya que la competencia favorece a las empresas que contratan este servicio dando
la oportunidad de elección tanto en costo, calidad, servicio y otros factores que determinar la
elección de que concreto se va utilizar por dichas empresas.

La productividad y competitividad en la provincia de Huancayo se viene dando

principalmente por las empresas productoras de concreto premezclado estas son: UNICON,
GOVIL Y PRUXIL.

1
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.2.1. PROBLEMA GENERAL

¿Cómo se viene dando la productividad y la competitividad empresas

productoras de concreto en obras de Construcción la provincia de Huancayo

en el año 2017?

1.2.2. PROBLEMAS ESPECÍFICOS

a) ¿Cómo se viene dando la productividad respecto al servicio que brindan

empresas productoras de concreto en obras de Construcción la provincia de

Huancayo en el año 2017?

b) ¿Cómo se viene dando la productividad respecto a la calidad que brindan

empresas productoras de concreto en obras de Construcción la provincia de

Huancayo en el año 2017?

c) ¿Cómo se viene dando la productividad respecto al precio que brindan

empresas productoras de concreto en obras de Construcción la provincia de

Huancayo en el año 2017?

d) ¿Cómo se viene dando la competitividad respecto al capital que tienen las

empresas productoras de concreto en obras de Construcción la provincia de

Huancayo en el año 2017?

e) ¿Cómo se viene dando la competitividad respecto a los Recursos Humano que

tienen las empresas productoras de concreto en obras de Construcción la

provincia de Huancayo en el año 2017?

2
 f) ¿Cómo se viene dando la competitividad respecto al personal que tienen las

empresas productoras de concreto en obras de pavimentación la provincia de

Huancayo en el año 2017?

1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

1.3.1. OBJETIVO GENERAL

Describir la productividad y competitividad de la empresa productora

de concreto en obras de construcción en la provincia de Huancayo en el año

2017.

1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Describir la productividad respecto al servicio que brindan empresas

productoras de concreto en obras de pavimentación la provincia de

Huancayo en el año 2017.

2. Medir la productividad respecto a la calidad que brindan empresas

productoras de concreto en obras de pavimentación la provincia de

Huancayo en el año 2017.

3. Compara la productividad respecto al precio que brindan empresas

productoras de concreto en obras de pavimentación la provincia de

Huancayo en el año 2017.

4. Comparar la competitividad respecto al capital que tienen las empresas

productoras de concreto en obras de pavimentación la provincia de

Huancayo en el año 2017.

3
 5. Describir la competitividad respecto a los equipos que tienen las

empresas productoras de concreto en obras de pavimentación la

provincia de Huancayo en el año 2017.

6. Analizar la competitividad respecto al personal que tienen las empresas

productoras de concreto en obras de pavimentación la provincia de

Huancayo en el año 2017.

1.4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

“Esta investigación se realiza con el propósito de aportar conocimiento existente

sobre conceptos de productividad y competitividad a la optimización de los recursos

y a la satisfacción del cliente en los resultados finales de la obra. La productividad

podría definirse como “una mejora continua de lo que existe. De esta manera, la

productividad se convierte en una expresión tanto de utilización eficaz de los recursos

como de la capacidad de innovación y renovación propia que implica el desarrollo de

nuevos productos mediante nuevos procesos.

4
 CAPITULO II

MARCO TEÓRICO

2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.1. ANTECEDENTES NACIONALES

A. Marco Paulo Galarza Meza, sustento el año 2011. La tesis

denominada“DESPERDICIO DE MATERIALES EN OBRAS

DE CONSTRUCCION CIVIL: METODOS DE MEDICION Y

CONTROL. Facultad de Ingeniería civil de la Universidad Católica

del Perú, con la finalidad de optar el título de ingeniería civil.

En esta tesis La gran competitividad que existe en la actualidad en el

rubro de la construcción civil obliga a las empresas pertenecientes a

esta industria a buscar optimizar al máximo sus procesos, logrando la

mayor productividad posible en el uso de sus recursos. En la actualidad

uno de los recursos más controlados por los responsables de los

proyectos es la mano de obra, existe una gran cantidad de herramientas

y metodologías difundidas con la finalidad de mejorar la productividad

de este recurso, se deja de lado la oportunidad de mejorar la eficiencia

en el uso de otros recursos como son los materiales, equipos o

subcontratos.

CONCLUSIÓN. Existen diferentes beneficios económicos que

derivan de la disminución de los desperdicios de materiales, se debe

considerar por ejemplo la reducción en el costo de limpieza y

5
 disposición final de desechos, así como el ahorro en materiales y mano

de obra gastados inútilmente.

B. Reporte de Sostenibilidad 2012 (UNICON) Profesionales de

Concreto “Gestión del transporte (EN29). El concreto

premezclado, que constituye uno de nuestros principales productos

debido a sus características de producción y performance durante su

uso, requiere ser entregado a través de equipos de transporte

específicos y de alta tecnología. Por ello, contamos con:

Unidades mezcladoras o mixers:

En todo el territorio contamos con una flota de 370 camiones mixers

disponibles las 24 horas. En Lima monitoreamos la ubicación y

trayectoria en tiempo real por el sistema satelital Trimble, el cual está

conectado al despacho centralizado que nos permite monitorear la

ubicación y trayectoria a tiempo real.

Bombas de concreto Contamos con 95 bombas entre equipos con

pluma de distribución y estacionarios según la necesidad de la obra.

Capacidad efectiva: entre 20 y 90 m3 por hora.Alcance vertical de la

pluma de distribución: entre 16 y 36 m.

Para la conducción y operación de estos equipos, nuestros

colaboradores reciben capacitaciones que garantizan la seguridad y

eficiencia en el manejo de los vehículos. Además, buscamos optimizar

y disminuir los tiempos de espera y vaciado de concreto de nuestras

6
unidades, para lograr reducciones en el consumo de combustible y, por
 ende, en las emisiones. Para ello, cada unidad cuenta con el Sistema

Satelital Trimble que nos permite evaluar estos tiempos e implementar

las medidas necesarias para lograr las mejoras esperadas.

Por otro lado, nuestra flota de vehículos emplea 1, 537,015.71 galones

de diesel en las locaciones fijas de Lima, que generan gases de

combustión superiores a los producidos por la gasolina o gas. Por ello,

este año hemos iniciado el proyecto piloto de cambio de combustible;

contamos con dos unidades mezcladoras a gas, lo que nos permitirá

reducir el consumo de combustible fósil. Proyectamos ir

implementando esta iniciativa e incrementar nuestras unidades con

motor de gas y, con ello, contribuir a la reducción de gases de efecto

invernadero, la cual mediremos con la huella de carbono que nos

proponemos realizar en 2013

C. Bach. Yrvin Guillermo Chávez Loyola y Larry Anthony Jácobo

Zare, sustentaron año 2015. La tesis denominada “REDISEÑO

DEL PROCESO DE DESPACHO DE CONCRETO PRE-

MEZCLADO Y SU INFLUENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD

EN LA EMPRESA DINO SRL ZONAL TRUJILLO – LA

LIBERTAD”. Facultad de Ingeniería Escuela Académica Profesional

de Ingeniería Industrial de la Universidad Nacional de Trujillo, con la

finalidad de optar el título de ingeniero industrial.

7
 En esta tesis propone un rediseño para el despacho de concreto pre-

mezclado evaluando a sus principales áreas de producción,

planificación y ventas interactuando estas mediante diagramas de

flujo. Se utilizaron herramientas como los diagramas de Pareto y

diagrama de Ishikawa.

CONCLUSION: utilizando estas herramientas estimo como resultado

el incremento de la productividad mediante el indicador: m3 de

concreto pre-mezclado despachado por horas – hombre. El indicador

se mejoró de 1,47m3/hh a 1,85 m3/hh, y con ello se mejoró el índice de

atención al cliente, debido a que las áreas de trabajo planifican la

misma y con ello la empresa obtiene los beneficios económicos y de

imagen mejorándolo considerablemente.

D. Bach. Ángela Juliet Castellanos Naranjo, sustento el año 2009.La

tesis denominada “CREACIÓN DE UNA EMPRESA

DEDICADA A LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN

DE CONCRETO FRESCO EN LA CIUDAD DE SAN GIL”, ,

Facultad de Ingenierías Físico- Mecánicas Escuela de Estudios

Industriales y Empresariales Bucaramanga Santander - Colombia, con

la finalidad de optar el título de ingeniera industrial.

En esta tesis presenta la creación de una empresa dedicada a la

producción y comercialización de concreto fresco listo para usar

alquiler y servicio de máquina, en la que analiza una serie de etapas

8
 como el montaje puesta en marcha. Analiza la productividad y

competitividad de las empresas dedicadas a este negocio.

CONCLUSIONES: Lo importante al momento de la comercialización

del concreto destinadas a las obras de construcción en brindar una

excelente calidad del mismo optimizando los tiempos de entrega para

cumplir con la programación en obra y con ello asegurar la

productividad y competitividad de la empresa.

E. J. M. Juran, publica en 1951 su primer libro “Quality Control

Handboock”. En 1954 es invitado a Japón para completar la

formación impartida por Deming. Sus aportaciones más importantes

son: (Ureñas, 1998: 91)

El enfoque de Juran fue principalmente hacia la mejora de la calidad,

con el objetivo de incrementar la actuación en este sentido a niveles

nunca antes conseguidos, a través de una ruptura de actitud,

organización, conocimientos, patrones culturales y resultados; para

ello establecía seis fases de solución de problemas en forma de un

proceso cíclico que reflejaba la espiral continua de mejora de la

calidad.

F. Raúl Arrarte Mera, 2012 ¿ES COMPETITIVA LA INDUSTRIA

CEMENTERA PERUANA? La industria presenta diversas ventajas

competitivas, entre las que destacan barreras naturales a la entrada

tales como el bajo costo de insumos y el alto poder de negociación

9
 frente a clientes proveedores. (Revista de la facultad de economía,

UNMSM Lima - Perú) pág. 106.

G. Raúl Arrarte Mera, 2012 ¿ES COMPETITIVA LA INDUSTRIA

CEMENTERA PERUANA? El autor menciona en sus

recomendaciones los siguiente: empresas con dominio de mercado

como es el caso de la industria cementera, deben tener preferente

atención de indecopi, identificando aquellas barreras y restricciones

que han sobrevivido a la liberación de los mercados, estimulando la

inversión y la entrada de nuevos competidores en beneficio del

bienestar de los consumidores. (Revista de la facultad de economía,

UNMSM Lima - Perú) pág. 120.

2.1.2. ANTECEDENTES INTERNACIONALES

A. Roberto Carro Paz, Daniel Gonzales Gomes, escribieron la revista

denominada “PRODUCTIVIDAD Y COMPATIVILIDAD” de

Facultad Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Nacional

de Mar del Plata de Argentina.

Conclusión. La productividad implica la mejora del proceso

productivo. La mejora significa una comparación favorable entre la

calidad de recursos utilizados y la cantidad de bienes y servicios

producidos. Por ende, la productividad es un índice que relaciona lo

10
 producido por un sistema (producto) y los recursos utilizados para

generar (insumos)

Los economistas coinciden en que hay correlación entre la

productividad de un país y la calidad de vida de sus habitantes. Pero

esto ocurre, como tantos fenómenos económicos, en el largo plazo. A

corto plazo pueden darse distorsiones y abaratamientos súbitos de

determinados bienes.

La eficiencia, rendimiento y aprovechamiento miden,

respectivamente, el grado de utilización de la mano de obra, del capital

y de las materias primas. No son otra cosa que la relación entre la

productividad parcial real de cada uno de esos recursos y la se esperaba

o estándar.

B. Richard B. Chase, F. Robert Jacobs y Nicholas J. Aquilano (2009 P.22-

23- 24) menciono: DIMENSIONES COMPETITIVAS” Dadas las

opciones que los clientes tienen hoy en día, ¿cómo deciden cuál

producto o servicio comprarán? Diferentes atributos atraen a distintos

clientes. Algunos clientes se fijan, principalmente, en el costo de un

producto o servicio y, en consecuencia, algunas compañías tratan de

posicionarse como las que ofrecen los precios más bajos. Algunas de

las principales dimensiones que establecen la posición competitiva de

la empresa son:

11
Costo o precio: “Fabricar el producto o brindar el servicio a un

precio barato” En toda industria suele haber un segmento del

mercado que compra exclusivamente en razón de un costo bajo. Para

competir con éxito en este nicho, la empresa debe ser un productor que

tiene costos bajos, a pesar de que esto no siempre garantice la

rentabilidad ni el éxito. Los productos y los servicios que se venden

estrictamente en razón del costo suelen ser de tipo mercancías

generales; es decir, los clientes no pueden distinguir el producto o

servicio de una empresa de los de otra. Este segmento del mercado con

frecuencia es muy grande y el potencial de una utilidad sustantiva atrae

a muchas compañías, porque lo asocian a grandes volúmenes de

unidades. Sin embargo, por lo mismo, en este segmento hay una

competencia feroz y también un elevado índice de fracasos. Al final

de cuentas, sólo puede haber un único productor que tiene costos bajos

y, por lo general, éste establece el precio de venta en el mercado.

Sin embargo, el precio no es el único elemento para que una empresa

compita (¡aun cuando muchos economistas al parecer presuponen que

lo es!). Otras compañías, como BMW, tratan de atraer a personas que

desean mayor calidad (en términos de desempeño, presencia o

características) que la que ofrecen productos y servicios de la

competencia, a pesar de ir acompañados de un precio más elevado.

12
 Calidad: “Fabricar un producto o brindar un servicio excelente”

Dos características de un producto o servicio definen la calidad: la del

diseño y la del proceso. La calidad del diseño se entiende como el

conjunto de características que contiene el producto o servicio. Es

evidente que la calidad de la primera bicicleta de un niño es

ostensiblemente diferente de la de un ciclista de categoría mundial.

El uso de aleaciones especiales de aluminio y de cadenas y engranajes

ligeros especiales es importante para el desempeño que requiere un

ciclista avanzado. Estos dos tipos de bicicleta son diseñados para

satisfacer necesidades diferentes de los clientes. El producto de mayor

calidad para el ciclista tiene un precio más elevado en el mercado en

razón de sus características especiales. La meta de establecer el grado

correcto de calidad del diseño es concentrarse en los requerimientos

del cliente. Los clientes considerarán que los productos con un diseño

excesivo y los servicios con características inapropiadas y en demasía,

son prohibitivamente caros. Por otro lado, los productos y los servicios

que tienen muy pocos diseños perderán clientes ante aquellos que

cuestan un poco más pero que se perciben como productos que ofrecen

más valor.

C. Ishikawa K. (1986) establece que la calidad total es un proceso de

transformación corporativa y la búsqueda del desempeño excelente,

además, la calidad total es indispensable para desarrollar, diseñar y

13
 mantener un producto de calidad que sea económico, útil y

satisfactorio para el cliente. Es indispensable la utilización de los

círculos de calidad dentro de la empresa para contribuir al

mejoramiento y desarrollo de la misma. Los círculos de calidad, según

Ouchi W. (1985) se crearon en Japón y son un método útil para obtener

calidad, productividad y mejorar el estado de ánimo de las personas.

Los propósitos fundamentales de los Círculos de Calidad son:

 Contribuir a mejorar y desarrollar la empresa

 Respetar el aspecto humano del individuo y edificar un lugar

en el cual los empleados consideren que vale la pena trabajar.

 Poner de lleno todo el talento humano para extraer sus

posibilidades infinitas.

D. Alejandra María Cabrera Martínez, Paula Andrea López López,

Claudia Ramírez Méndez. “LA COMPETITIVIDAD

EMPRESARIAL” El sentido de la competitividad, las empresas

sobreviven y son exitosas si son competitivas: el aporte económico y

el análisis es indiscutible, pues en un mundo competitivo, en donde se

mezclan empresas en competencia perfecta, junto con monopolios y

oligopolios, todas tienen que lograr la mayor producción con los

recursos que tengan a su disposición o si se quiere enfocar la

competitividad desde los óptimos posibles, tienen que saber que no se

 puede ir mas allá de los factores de producción con los que se cuenta,

en otras circunstancias las empresas mueren. Pág. 10.

E. Rivera Herrera, 2002 CALIDAD EN LOS RECURSOS

HUMANOS: Calidad en las personas significa el desarrollo del ser

humano, cultivo de sus aptitudes, así como las cualidades y madurez

de juicio, señala que la calidad empieza en la persona, y si ésta adopta

valores de calidad, sus acciones serán de calidad. Por lo tanto, la

calidad en los recursos humanos se aplica a la superación personal, lo

cual redituará en la productividad de la empresa, realizando trabajos

con calidad, y para lograrlo es necesario implementar programas de

capacitación y desarrollo humano.

2.2. DEFINICIONES CONCEPTUALES

a) Productividad: La productividad es la relación entre la cantidad de productos

obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha
producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el
tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el
resultado deseado, más productivo es el sistema. En realidad, la productividad debe
ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona la cantidad de recursos
utilizados con la cantidad de producción obtenida. La productividad evalúa la
capacidad de un sistema para elaborar los productos que son requeridos y a la vez el
grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor agregado. Una
mayor productividad utilizando los mismos recursos o produciendo los mismos
bienes o servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa.
b) Competitividad: La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor
satisfacción de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un
menor precio fijada una cierta calidad. Concebida de esta manera se asume que las
empresas más competitivas podrán asumir mayor cuota de mercado a expensas de
empresas menos competitivas, si no existen deficiencias de mercado que lo impidan.

c) Capital: la definición de capital no es específica. En sentido estricto, el capital es

una abstracción contable: son los bienes y derechos (elementos patrimoniales del
activo) menos las deudas y obligaciones (pasivo), de todo lo cual es titular el
capitalista. Así se dice que se capitaliza una empresa o se amplía capital cuando
aumenta su activo o disminuye su pasivo o se incorporan nuevas aportaciones de
socios o se reduce el endeudamiento con terceros. Cuando el pasivo es superior al
activo se dice que la unidad económica está en situación de capital negativo.

d) Equipo: En este párrafo nos referimos a las maquinarias con las que cuentan las
empresas productoras de concreto, estas maquinarias nos permiten la producción de
concreto premezclado,
e) Personal: Se conoce como personal de trabajo o mano de obra al esfuerzo físico y
mental que se pone al servicio de la fabricación de un bien.

f) Servicio: Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las

necesidades de un cliente. Estos servicios incluyen una diversidad de actividades que
se pueden planificar desempeñadas por un gran número de personas (funcionarios,
empleados, empresarios) que trabajan para el estado (servicios públicos) o para
empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden señalarse los servicios
de, se define un marco donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una
expectativa en el resultado de estas.

g) Calidad: La calidad es una herramienta básica e importante para una propiedad

inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier

16
 otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma
básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren
capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad
de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una
fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio
y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

h) Precio: Generalmente se denomina precio al pago o recompensa asignado a la

obtención de bienes o servicios o, más en general, una mercancía cualquiera. A pesar
que tal pago no necesariamente se efectúa en dinero los precios son generalmente
referidos o medidos en unidades monetarias. Desde un punto de vista general, y
entendiendo el dinero como una mercancía, se puede considerar que bienes y
servicios son obtenidos por el trueque, que, en economías modernas, generalmente
consiste en intercambio por, o mediado a través del dinero.

i) Concreto premezclado: El concreto es una mezcla de materiales cementantes, agua,

agregados (usualmente arena y grava o roca triturada). Existe el concepto erróneo de
que el cemento y el concreto son la misma cosa. El cemento es un ingrediente en
forma de polvo que proporciona el pegamento para que los agregados se adhieran
entre sí en una masa denominada concreto. El concreto premezclado es aquel que es
entregado al cliente como una mezcla en estado no endurecido (mezcla en estado
fresco).

j) Mezclador o Mixer: Es un tipo de vehículo que realiza el trabajo de mezclado del

concreto. El camión mixer consiste en un camión equipado con una hormigonera.
Debido a esta disposición, le es posible transportar hormigón premezclado al mismo
tiempo que procede a su amasado. ... Lavar el tambor del camión amasador.

k) Bombas de concreto: El camión de bomba de concreto es una pieza esencial

de construcción para la edad moderna. Los sitios se obstaculizan con los materiales y
la maquinaria, haciendo el proceso de verter el concreto cada vez más difícil. El

17
bombeo es la manera preferida de entregar el concreto debido a la facilidad con la
cual puede ser realizado. El vehículo se puede parquear cerca del borde o fuera del
sitio y, usando un brazo tubería extendido, bombea el concreto hacia el área deseada.
El camión de bomba de concreto es un vehículo que utiliza un motor diesel automotor
que incluye un brazo muy largo para ayudar a alcanzar áreas elevadas. La bomba de
hormigón también está disponible como un modelo de remolque montado.

CAPITULO III

HIPOTESIS DE INVESTIGACION

3.1 HIPOTESIS DESCRIPTIVA

La productividad y la competitividad se interrelacionan para el desarrollo de

las empresas productoras de concreto en obras de Construcción

CAPITULO IV

OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
 DIMENSION SUBDIMENSIO
VARIABLES DEFINICION INDICADORES
ES NES

Carlos Guillermo Benavides servicio Servicio

Menor tiempo
Empresarial
Chicón(2012, p.11-12)
menciona que la productividad, la
diversidad de percepciones que existen
acerca de ella, en parte debido a la Control de calidad
Necesidad del
importancia de dicha variable y su uso calidad
cliente Satisfacción de
generalizado tanto por parte de
analistas económicos como por calidad
profesionales ajenos a esta disciplina,
provoca en ocasiones cierta confusión. Mano de obra
Existen aproximaciones al concepto de
productividad que la consideran como
INDEPENDIENTES un término “paraguas” que incluye los Materiales
PRODUCTIVIDAD de utilización, eficiencia, efectividad,
calidad y otras dimensiones de  Demanda del
resultados, así como aproximaciones
más simplistas que sólo hacen servicio
referencia a la eficiencia productiva. En
el intento de medir el resultado precio
alcanzado en el proceso de producción,  Productividad
los conceptos más comúnmente de la gestión
utilizados son, junto con el de Equipos
productividad, los de eficiencia,
efectividad o eficacia y rentabilidad. A
continuación se expondrán dichas
nociones y sus similitudes y diferencias
con la noción de productividad.

Cabrera, López, Capital financiero Recurso financieros

líquidos
Ramírez.(2011, pag10) “El
Tangibles: bienes
sentido de la competitividad, de equipo
las empresas sobreviven y informáticos,
son exitosas si son capital materiales y
competitivas: el aporte Capital técnico mercancías
económico y el análisis es Intangibles:
Tecnología
indiscutible, pues en un software
DEPENDIENTES mundo competitivo, en informática
COMPETITIVIDAD donde se mezclan empresas Aprovechamiento
en competencia perfecta, Mejoramiento de
junto con monopolios y Estrategia capacidades
Recursos
empresarial Habilidades del
oligopolios, todas tienen que humanos
personal
lograr la mayor producción
con los recursos que tengan a
su disposición o si se quiere Herramientas de
Equipos Tecnología
enfocar la competitividad gestión
desde los óptimos posibles,
 tienen que saber que no se
puede ir más allá de los
factores de producción con
Eficiencia
los que se cuenta, en otras
circunstancias las empresas
mueren.

CAPITULO II

METODOLOGÍA DE INVESTIGACION

2.1. METODO DE INVESTIGACIÓN

2.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN

El tipo de estudio del presente investigación es básica (teórica, pura o fundamental)
porque recoge información de la realidad situacional de las empresas concreteras.
2.3. NIVEL DE INVESTIGACIÓN
El nivel de investigación es correlacinal ya que asocimos dos variables productivad y
competitividad
2.4. DISEÑO DE LA INVESTIGACION
Usamos el diseño transversal correlacional – causal describe la relación de dos variables

en un momento determinado: como la competitividad influye grandemente en la

productividad de las empresas concreteras.

2.5. POBLACIÓN Y MUESTRA

L a población de estudio: empresas de la provincia de Huancayo en el año 2017
Muestra: empresas concreteras de la provincia de Huancayo en el año 2017
Tamaño: se evaluaran a las representativas empresas de Huancayo
a) UNICON
b) GOVIL SAC
c) PRUCIL SRL
d) Otros empresas
2.6. TECNICAS Y/O INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS
E l muestro NO PROBABILISTICO en este caso es un “MUESTRO POR
CONVENIENCIA” por los sujetos en estudio están próximo y de fácil accesividad
para ser estudiados además se considera a las tres primeras antes mencionadas
por ser más renombradas de la ciudad de Huancayo

CAPITULO III: RESULTADOS

CAPITULO IV: ANÁLISIS Y DISCUSIÓN

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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