RAMO

Inteligencia de mercados

Conocimiento de mercado

El mercado de ramo se centra en todas las personas de 5 años a 55 o más años, es una
población demasiado grande pero que sus productos son actos para todo público

En cuanto a la tendencia del consumidor buscan más sus satisfacciones personales que el
producto que compren los haga sentir bien, es necesario incluir más detalladamente la
información nutricional, variedad en el tamaño de los productos.

RAMO tiene productos que son apetecidos por el cliente, ya que está visto que no utilizan
muchos conservantes y ofrecen un producto más tradicional.

En los hábitos alimenticios del consumidor final, sabemos que mucha gente opta por
comida saludable y por cuidar la línea, así que es mejor tener un aza majo la manga e ir
trabajando e una línea integral.

Estrategia de componente innovador

Teniendo en cuenta que ramo saco una nuevo producto el cual es una dona cubierta de
chocolate en un empaque individual. Es necesario implementar que además de tener solo
ese sabor, se extienda a una línea con más sabores como dunkin donuts el cual tengan sabor
a fresa, mora, arequipe en un empaque individual, para tener satisfacción en todos los
gustos del cliente.

Además sería viable lanzar una nueva línea de brazo de reina en empaque individual,
teniendo en cuenta que ramo ya tiene posicionamiento en el mercado y que hay clientes que
siempre buscan calidad y marca.
 ANÁLISIS PÁGINA VIRTUAL PARA MEJORAS DE RAMO

RAMO como una empresa con excelente calidad de productos cuenta con su página web.
donde muestra sus productos, su historia o anécdotas acerca de las personas que consumen
sus productos.

A diferencia de la página de BIMBO que es uno de sus competidores más directos su portal
virtual contiene más información como innovación, nutrición y salud y sus productos según
las derivaciones en las empresas que encadena la marca.

Teniendo en cuenta que RAMO es la marca y que no tiene derivaciones de empresas, pero
si cuentan con variedad de productos que cada uno cuenta con su respectiva presentación y
los ingredientes que utilizan, en cuanto a este ítem están bien no hay mejoras.

En la demás información en cuanto a la empresa es necesario incluir ítems donde se

muestren recetas o acompañamientos con sus productos además un ítem donde se informe
nutrición y salud, RAMO es un empresa que en sus productos como se ha visto buscan dar
calidad y sabor para esto no utilizan tantos conservantes que hacen que sus productos sean
más tradicionales.

En cuanto al ítem de inversionistas no es necesario tenerlo en el portal web de RAMO, ya

que es una empresa cerrada a tener cualquier socio o comprador porque es una empresa
que tiene solidez y estabilidad en sus finanzas y no requieren de inversionistas.

Para los nuevos productos es útil tener un ítem de lanzamientos el cual ahorra tiempo y
gastos en los comerciales, se informan aquellos productos que se van a lanzar al mercado.

NEGOCIO A CONSUMIDOR FINAL B2C

Para la empresa sería viable una mejora en cuanto su portal web ya que últimamente la
personas utiliza la tecnología como una rutina en lo cual quieren que un clic ya estén sus
productos o servicios en casa o en el lugar que se encuentren para que los consumidores
adquieran sus productos de una manera más rápida y eficaz, ya que así se incrementan las
ventas y se disminuyen los costos en logística y venta del producto.
 LEY 527 DE 1999

“ARTICULO 18. CONCORDANCIA DEL MENSAJE DE DATOS ENVIADO CON EL

MENSAJE DE DATOS RECIBIDO. Siempre que un mensaje de datos provenga del
iniciador o que se entienda que proviene de él, o siempre que el destinatario tenga derecho
a actuar con arreglo a este supuesto, en las relaciones entre el iniciador y el destinatario,
este último tendrá derecho a considerar que el mensaje de datos recibido corresponde al que
quería enviar el iniciador, y podrá proceder en consecuencia. El destinatario no gozará de
este derecho si sabía o hubiera sabido, de haber actuado con la debida diligencia o de haber
aplicado algún método convenido, que la transmisión había dado lugar a un error en el
mensaje de datos recibido” (MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Y LAS COMUNICACIONES DE COLOMBIA, 1999, p.6)

En cuanto al portal es necesario estar de acuerdo con el comprador del algún producto ramo
y que si se genera algún error al hacer el pedido o en el pago sea acordado y arreglado entre
las dos partes.

“ARTICULO 26. ACTOS RELACIONADOS CON LOS CONTRATOS DE

TRANSPORTE DE MERCANCÍAS. Sin perjuicio de lo dispuesto en la parte I de la
presente ley, este capítulo será aplicable a cualquiera de los siguientes actos que guarde
relación con un contrato de transporte de mercancías, o con su cumplimiento, sin que la
lista sea taxativa.” (MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES DE COLOMBIA, 1999, p.8)

Para la logística de transporte para los productos RAMO Tendremos presente este articulo
para la entrega del producto el cual es hacer entrega de las mercancías a la persona
designada o a una persona autorizada para reclamar esa entrega.